Не работает сканер canon: Страница не найдена

Содержание

Принтер не сканирует. Возможные причины и решение проблемы

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с необходимостью найти ответ на вопрос о том, почему принтер не сканирует. Причина проблемы может заключаться как в мфу/принтере и персональном компьютере, так и в соединении между ними. Чтобы найти источник неполадки и определить, почему не работает сканер, вам нужно просмотреть несколько возможных причин и попробовать устранить их. Если вы уверены в том, что сканер устройства находится в рабочем состоянии, то проверьте его, подключив к другому ПК. Если же ничего не поможет, то, конечно, придется прибегнуть к услугам сервисного центра.

Возможны причины и способы их устранения

Итак, что делать если не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.

Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс» и кнопку «Power». Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power» и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.

Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.

Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел». В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.

В том случае, если мфу печатает, но не сканирует, вам придется выполнить сброс его настроек. Также данный способ поможет при решении следующих проблем: принтер не копирует, перестал отвечать на команды пользователя. Выполнить сброс настроек вам следует из меню устройства или воспользовавшись специальным ПО.

Кроме того, устройство может переставать сканировать ввиду поломки блока питания – большинство моделей подключается к электрической сети при помощи подобной детали, так же как и мобильные телефоны. Решить проблему можно покупкой и установкой блока питания с аналогичными характеристиками.

В целом нередки ситуации, когда принтер работает, а сканер мфу не функционирует. Особенно такая проблема застает пользователя врасплох, когда из строя выходит до сих пор нормально печатающий принтер. Со слов некоторых специалистом, сканер мфу может перестать функционировать вследствие создания микроволн какими-либо предметами. Поэтому, перед тем как воспользоваться устройством для печати было бы неплохо отключить микроволновую печь – возможно, это вам поможет.

Кроме того, если принтер работает, а сам сканер нет, то проверьте заземление проводки, напряжение в сети и тщательно осмотрите провод, соединяющий ПК со сканером на предмет наличия видимых повреждений.

что делать, если МФУ не сканирует.

Довольно частая проблема, с которой сталкиваются владельцы МФУ – не работает сканер, притом что принтер функционирует в нормальном режиме. Данная ситуация распространена не только при первой установке изделия, но и случается с устройствами, которые долгое время исправно работали у своих владельцев. Ниже мы рассмотрим наиболее распространённые причины, приводящие к неработоспособности сканера и способы их устранения.

Содержание статьи

Возможные причины, почему МФУ не сканирует, но печатает

Причиной ситуации, когда устройство не сканирует, но печатает и копирует, могут быть различные факторы, которые условно можно разделить на две группы:

  • аппаратные;
  • программные.

К аппаратным относятся неисправности самого сканера, соединяющего шнура, или USB порта ПК. Программные причины чаще кроются в неустановленном или неправильно работающем драйвере устройства, или несовместимости ПО с вашей версией операционной системы.

Что делать, если МФУ не сканирует

Начинать поиск неисправности следует ориентируясь на то, первая ли это установка сканера на данном ПК, или он уже некоторое время работал.

Если вы ранее успешно использовали сканер, а потом он в какой-то момент перестал работать, то самое первое, что следует сделать – это перезагрузить его одновременно с ПК, отключив на несколько минут от питания, а также проверить надёжность соединения USB кабеля с устройством.

Если это не помогло исправить ситуацию, то следует убедиться в аппаратной работоспособности сканера. Любой пользователь должен понимать, что в многофункциональном устройстве в одном корпусе объединены сканер и принтер. И работоспособность принтера не означает исправность сканирующего модуля. Самым простым способом проверить исправность сканирующего модуля, это отключить прибор от компьютера и попробовать в автономном режиме сделать копию любого документа. Если у вас получилось это хороший знак, если нет, то, скорее всего, без обращения в сервисный центр не обойтись.

Если вы убедились, что в автономном режиме (режим копира) устройство функционирует, следует продолжить поиск причины неработоспособности устройства при подключении к компьютеру.

Следующее, что необходимо проверить это исправность линии связи между МФУ и ПК. В идеале, если есть возможность, стоит взять новый USB кабель и подключить к другому порту вашего ПК, или хотя бы просто поменять USB порт, к которому подключено устройство.

ВАЖНО! МФУ следует подключать непосредственно к USB порту вашего ПК, минуя любые разветвители и USB-хабы.

Если манипуляции с кабелем не помогли, значит с большой долей вероятности, можно утверждать, что проблема в драйверах сканера МФУ установленных на ПК или их конфликте с драйверами других устройств.

Как правило, в комплекте с вашим МФУ поставляется комплект необходимых драйверов. Проблема может быть в том, что каждая версия драйвера рассчитана под определённую операционную систему, и соответственно при установке обновлений существующий драйвер может перестать работать.

В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

  • скачать последнюю версию драйверов для вашего МФУ с официального сайта производителя, совместимых с вашей операционной системой;
  • отключить МФУ от ПК;
  • зайти во вкладку установленных принтеров и сканеров и удалить из неё все неиспользуемые устройства и проблемный МФУ;
  • перезагрузить компьютер;
  • подключить USB кабель и дождаться, когда ПК определит тип подключенного устройства;
  • выполнить установку МФУ на данном ПК, используя последнюю версию драйверов, скачанных ранее;
  • перезагрузить компьютер.

Выполнив данный алгоритм, вы полностью переустановите драйверы для вашего МФУ на ПК, устранив имеющиеся проблемы.

Будьте внимательны, скачивая драйверы для МФУ. У некоторых производителей, драйверы для сканера устанавливаются отдельно от драйверов устройства печати.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Mf4550d не работает сканер – ПК портал

На чтение 8 мин Просмотров 35 Опубликовано

Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером. Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру. Если и эти никак не помогло, то лучшее решение, конечно же то, что ты обратиться к услугам сервисных центров.

Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?

Почему не работает сканер Canon

Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс и кнопку «Power. Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.


Почему не сканирует принтер Canon?

Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.

Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.

Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)

Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.

Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)

Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.

Select your support content

Find the latest drivers for your product

Software to improve experience with our products

Useful guides to help you get the best out of your product

Browse a selection of apps for your product

Find the latest firmware for your product

Need help? Check out our Frequently Asked Questions

Read the technical specifications for your product

Вам также может понадобиться.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте

Canon ID

Регистрация продукта и управление аккаунтом Canon ID

Ремонт

Поиск центров по ремонту оборудования, полезная информация по процессу ремонта

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

  1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
  2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
  3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
  4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.
Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. Сделать это можно через официальный сайт Canon.

  1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
  2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
  3. Скачиваем нужные файлы.

Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

Canon mf3228 не работает сканер windows 10

Столкнулся с проблемой при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64 — не сканирует!

Хороший старичок-работяга Canon MF3228

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвера есть, они работают, а вот утилита нет — не видит сканер!

При этом принтер печатает нормально и на 32 битных и на 64 битных Windows.

Люди пытаются применять какие-то заморские патчи, пробовать ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я не стал сильно заморачиваться, тем более что штатная утилита Windows 10 для сканирования вполне неплоха.

Устанавливаем драйвера под нашу операционную систему и делаем ярлык на утилиту для сканирования.

В ярлыке пишем wiaacmgr , запускаем ярлык.

Возможно нужно принудительно указать сканер, там где кнопка Изменить.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо этого висит окошко с компьютером и сканером..

То выход есть!
Нужно завершить Службу загрузки изображений Windows (WIA).

Завершить можно из Диспетчера задач, а можно через специальный скрипт.

После того как завершили службу WIA сканер сканирует без проблем до следующей перезагрузки или выключения компьютера. Когда опять «зависает окошко с компьютером» нужно снова завершить Службу WIA.

Конечно решение с завершением службы костыль, однако работает и можно продолжать пользоваться старичком Canon MF3228.

Фразы: Canon MF3228 Windows 10 подвисает при сканировании

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

Обратились за помощью в организации, мол купили МФУ и были счастливы, покуда не обновили им систему до Windows 8/10 x64bit злобные админы.

После обновы устройство отказалось сканировать что либо. Специалисты из фирм долго ковыряли драйвера и обновления, но только брали деньги за вызов и уезжали разведя руками….

Настал и мой черёд в данном упражнении

Для начала смотрим что отвечает техподдержка Canon относительно моих Windows 8/10:

Спасибо за Ваше обращение в центр поддержки клиентов компании Canon,

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что скнирование на аппарате MF3228 под операционной системой Windows 7 x64bit, возможно лишь стандартной программой скнирования Windows. Настроить программу MF ToolBox для сканирования на данной операционной системе с аппаратом MF 3228 невозможно .

И главное спорить с людьми бесполезно! Доводы что у них на сайте выложены драйвера/программы с заявленной поддержкой всей линейки ОС x64 — просто игнорируются. Спрашиваю про 8ку, ответ про 7ку…. ну как всегда в больших конторах, просто отписки.

…что то тут не так.

Canon i-sensys MF4320d начал сканировать у людей после установки в режиме совместимости… MF3228 в режиме совместимости свёл систему в ступор на несколько минут, результат нулевой.

После поисков в русскоязычном интернете переходим на иностранные сайты и вуаля!
[Windows 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10)
https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/support-laser-printers-image >

This patch resolves an issue that prevents scanning over a network or with a USB connection after upgrading Windows to a newer version. If you cannot scan over a network or with a USB connection, install this patch. If installing (or reinstalling) the MF driver, be sure to first restart (not shut down) your PC after driver installation is complete, and then install this patch.

Этот патч устраняет проблему, которая препятствует сканированию по сети или с помощью USB-подключения после обновления Windows до более новой версии. Если вам не удается выполнить сканирование по сети или с помощью USB-подключения, установите этот патч. При установке (или переустановке) MF драйвера, обязательно после первой перезагрузки (не выключения) компьютера завершите установку драйвера, а затем установите этот патч.

…ноги в руки проверяем.

Сканер стал сканировать правда «одно» НО.

Из списка устройств он пропал… остался только принтер после перезагрузки.

…при этом драйвер WIA в системе присутствует и программы которые его воспринимают стали замечательно работать

Установил девушкам WinScan2pdf и все счастливы

Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10

Как решить данную проблему, рядом с этими запросами специалисты уверяют, что примерно в 30% случаев может не работать вполне годная машина. Поэтому не спешите и не нужно сразу пойти в сервисные центры и давать для ремонта свой принтер. До этого мы рекомендуем исправить ошибки своими руками. Так как на самом деле это может быть очень легкая ошибка.

Итак, мы убедились в том, что программное обеспечение уже есть в наличии, но устройство по прежнему не определяется. Если не сканирует Canon mf4410, первым шагом для диагностики проблемы: начинаем с нажатием в меню, а после в настройки и оттуда находим Панель управления. После этого необходимо найти Администрирование, и открыть его. Перед нами открывается окошко, в котором есть самые различные функции. Необходимо найти оттуда, и потом запустить диспетчер устройств, и там вы скорее всего поймете, что следует делать дальше?

Canon 4410 не сканирует Windows 10

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер. Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе. Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово. Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии, но на Canon mf4410 невозможно установить связь со сканером? Или сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Очень часто задаются таким вопросом, почему не работает сканер Canon mf4018 Windows 10 ? Некоторые варианты решения этой проблемы.

Как сканировать Canon mf4410?

Как сканировать на Canon mf4410?

Также выполняем: заправка и ремонт  Как подключить принтер Canon mg3640 через wifi к ноутбуку

Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.

Читайте на SoftikBox:Что делать, если в Windows 10 не работает принтер?

Содержание:

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

  • Canon;
  • HP;
  • Samsung;
  • Dell;
  • Xerox;
  • Epson;
  • Brother;
  • OKI;
  • Kyocera.

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

  • Заходим в Проводник. Находим сканер и нажимаем правой кнопкой мыши на названии модели. Из списка выбираем «Устранение неполадок».

  • Запустится инструмент. Следуем подсказкам утилиты. Принтер или сканер в это время должен быть подключенный.

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.

  • Жмём «Пуск», «Параметры», «Устройства».

  • В меню слева выбираем «Принтеры и сканеры». Нажимаем на крестик «Добавить принтер или сканер».

  • Откроется новое окно. Выбираем пункт «У моего принтера уже довольно большой возраст…». Кликаем «Далее».

  • Ждем, пока система найдет и сама установить ПК к принтеру и начнет его видеть.

Читайте на SoftikBox:Что делать, если после установки Windows 10 на компьютере пропал звук?

Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:

  • Жмём «Пуск», «Панель управления», «Программы и компоненты», в меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

  • Находим ветку «Службы печати документов». Здесь нужно снять отметку «Служба сканирования и факсы», «Факсы и сканирование Windows».

  • Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.

О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:

Многофункциональный принтер Canon MF4018, довольно неплохо себя показывает на рутинном фронте офисной работы, когда нужно регулярно копировать, сканировать и распечатывать различные документы. Из опыта скажу, что он вам может отслужить верой и правдой, как минимум 10 лет при аккуратном обращении. Итак, сейчас, мы с вами рассмотрим, как настроить работу принтера и сканера Canon, модели MF4018 на компьютере и что нужно делать, если он внезапно решил отказаться сканировать.

Устанавливаем драйвера на MF4018

Подключаем кабель к компьютеру, принтеру и ожидаем установки нужных файлов.

Заходим в раздел Устройства и принтеры и выбираем принтер По умолчанию.

Заходим на официальный сайт, автоматически определится операционная система с рекомендацией по скачиванию драйверов, которые мы с вами и Загружаем.

Нажимаем Принять условия и Загрузить.

После скачивания драйверов, открываем папку с загрузками.

Запускаем разархивацию архива и заходим в разархивированную папку.

Заходим в и запускаем Setup.exe.

В окне мастера установки драйверов, нажимаем Далее.

Соглашаемся с лицензионным соглашением.

И после быстрой установки, нажимаем Выход.

После установки драйверов, можно уже пользоваться функциями принтера, а вот для использования сканера, нужно скачать дополнительную программу Toolbox.

Устанавливаем программу ToolBox

Вернемся на официальный сайт, где в разделе Программное обеспечение, загружаем отдельное программное обеспечение Tool Box.

Принимаем условия и начинаем загрузку.

Открываем папку с загруженным архивом программы.

Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.

Запускаем установочный файл Setup.

В окне мастера установки программы, нажимаем Далее.

Соглашаемся с условиями лицензионного соглашения.

Изменяем или оставляем по умолчанию место установки и нажимаем Далее.

Соглашаемся с добавлением папки и значков, нажатием Далее.

И, наконец, нажимаем Пуск.

После максимально быстрой установки, нажимаем Выход.

После установки программы Toolbox, можно настроить сканирование.

Сканируем документы на Canon MF4018

Запускаем программу MF Toolbox, переносим зеленый значок на первый профиль и нажимаем Сканировать.

На будущее, можно настроить каждый профиль, под определенные потребности.

Здесь, можно изменить, следующие настройки..

  • Режим цветного или черно-белого сканирования.
  • Изменить стандартное имя файлов по умолчанию.
  • Выбрать формат для отсканированных файлов Jpeg, Pdf и т.д.
  • Указать папку для сохранения отсканированных файлов по умолчанию.
  • Отметить галкой сохранение документов в подкаталоги с текущей датой.
  • Проверяем все, Применяем и нажимаем Пуск чтобы начать сканирование.

После нажатия кнопки Пуск, начнется процесс сканирования.

И откроется папка, которую мы указали для сохранения с отсканированным файлом.

Вот в целом и все.

Не сканирует Canon MF4018 — что делать?

Во первых , попробуйте просто вставить USB кабель на компьютере в другой разъем.

Во вторых , можно настроить запуск программы Toolbox от имени Администратора по умолчанию. Для этого, заходим в свойства ярлыка.

В разделе Ярлык, открываем Дополнительно.

Отмечаем галочкой Запуск от имени администратора и нажимаем ОК.

В третьих , можно скачать и установить исправление от самой компании Canon. Для этого, вернемся в раздел Программное обеспечение на официальном сайте, найдем одноименное Исправление для сетевого сканирования, USB- сканирования и нажмем Загрузить.

Принимаем условия и загружаем.

Открываем папку со скачанным архивом.

Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.

Откроем NetworkUSBScanPatchENUpdateProgram и запустим UpdateProgram2016004.

Программа самостоятельно обновит нужный файл, а мы нажимаем ОК.

В четвертых , можно включить или отключить службу, под названием WIA. Для этого, нажимаем сочетание клавиш Win+R, вводим команду services.msc и нажимаем ОК.

Находим и заходим в службу загрузки изображений Windows (WIA).

В разделе Общие, выбираем Автоматический тип запуска и Запустить службу.

В некоторых случаях, помогает отключение загрузки изображений Windows (WIA).

А в разделе Вход в систему, отметить Разрешить взаимодействие с рабочим столом.

Читайте также:  Dir 620 как зайти в настройки роутера

В пятых , если у вас операционная система Windows 10, можно поступить следующим образом. Заходим в Пуск, открываем Параметры и в окне поиска, вводим Компонент и выбираем в результатах Включение или отключение компонентов Windows.

И в Службы печати и документов, убираем отметку с Факсы и сканирование Windows.

Ожидаем применения изменений.

И нажимаем Перезагрузить сейчас.

На этом пожалуй все. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. всем пока.

Проблема всех пользователей серии МФУ Canon i-SENSYS MFxxxx которые перешли на использование сканера в Windows 8.1 или Windows 10 . Принтер и копир при этом исправно работают. Выкладываю патчи-драйверы, проверенные на Canon i-SENSYS MF4450 и i-SENSYS MF3228 .

Сканер при попытке первого сканирования после переустановки, как правило, срабатывает, но в дальнейшем не работает. После полного удаления драйвера и новой установки опять работает, после перезагрузки нет. Происходит это из-за конфликта программного обеспечения Canon и встроенного средства сканирования Windows 8.1.

Обычно проблема сопровождается одним или несколькими симптомами:

  1. Зависанием MF Toolbox.
  2. Сообщением «Не удается открыть сканер. Сканер не активен или используется другим приложением.»
  3. Сообщением «Не удается установить связь со сканером, возможно, отключен кабель или сканер выключен проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.»
  4. Сообщением «Связь со сканером невозможна. Возможно, отсоединен кабель или выключен сканер. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.»

Для решения Canon выпустила специальные патчи (patches):

Model/Модель System/Система Download URL Ссылка скачать Size/Размер

Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450

All Windows 64bit</td>5,5 Mb</td>All Windows 32bit</td>4,4 Mb</td></tr>

Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240

All Windows 32/64bit</td>7,7 Mb</td></tr>

Полный пакет драйвера для сканера (MF44xx серии уже исправлен):

Model/Модель System/Система Download URL Ссылка скачать Size/Размер

Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450

All Windows 64bit</td>24,5 Mb</td>All Windows 32bit</td>21,1 Mb</td></tr>

Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240

All Windows 64bit</td>9,4 Mb</td></tr>

All Windows 32bit</td>12,3 Mb</td></tr>

Если представленные патчи не подходят, напишите вашу модель МФУ в комментарии. Я поищу для вас.

Canon i-SENSYS MF4410 не сканирует, как исправить проблему

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

  1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
  2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
  3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
  4. Перезагружаем компьютер.

Читайте также:  Asrock x99e itx ac

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда. Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. Сделать это можно через официальный сайт Canon.

  1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
  2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
  3. Скачиваем нужные файлы.

Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

Устанавливаем их на своём компьютере.</li>

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

Проблема при сканировании на МФУ Canon MF4410

На сегодняшний день МФУ Canon MF4410 очень популярно в офисах различных организаций, а также для домашнего использования. У меня также имеется опыт работы с данным устройством, и в целом, оно мне нравится. Единственный минус – это некоторые неудобства при использовании сканера. Опишу подробнее проблему, которая у меня возникла при первом сканировании, а также ее решение. Возможно кому-то пригодится.

После подключения МФУ Canon MF4410 к компьютеру и установки драйверов, я сделал ксерокопию и распечатал документ. С этим никаких сложностей не было. Дальше я решил опробовать функцию сканера.

Сканировал я с помощью программы Canon MF Toolbox 4.9, которая прилагалась к устройству на диске. К слову, очень удобная программка. Итак, чтобы начать сканирование, требуется в окне программы нажать кнопку “Пуск”:Но после того, как я это сделал, на экране появилась следующая ошибка: “Cannot scan because of the following…”:После нажатия кнопки “ОК” возникла другая ошибка: “MF Toolbox: Произошла ошибка при передаче данных. Проверьте состояние сканера и подключение кабеля”:Тогда я еще раз перепроверил: usb-кабель был подключен к компьютеру и МФУ тоже был включен. Так в чем же проблема?

А вот теперь привожу инструкцию, как правильно сканировать на МФУ Canon MF4410.

Перед началом сканирования нажимаем на самом МФУ кнопку COPY/SCAN:После этого на дисплее отобразится текст:

Выберите тип сканирования:

Компьютер Удаленный сканер

Если отобразится что-то другое – просто нажмите эту же кнопку еще раз.

Нажатием кнопки (стрелка вниз) выбираем на дисплее пункт Удаленный сканер – потом жмем кнопку ОК.

На дисплее отобразится сообщение:

Вот теперь на компьютере в программе MF Toolbox можно нажать кнопку “Пуск” и сканирование начнется!

Возможно это кому-то не понравится, но запускать режим сканирования кнопкой на МФУ придется каждый раз, когда вы соберетесь что-либо отсканировать. Устройство помнит выбранный тип сканирования только 5 минут. Потом оно автоматически вернется в режим печати или ксерокса.

Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

Читайте также:  Call of duty black ops 3 начало

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

МФУ Canon MF3228 не сканирует Windows 10 x64

Раздел: ЖелезякиНаписано: 9.11.2016 Автор: Antonio Просмотров темы: 4 685 раз

Столкнулся с проблемой при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64 — не сканирует!

Хороший старичок-работяга Canon MF3228

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвера есть, они работают, а вот утилита нет — не видит сканер!

При этом принтер печатает нормально и на 32 битных и на 64 битных Windows.

Люди пытаются применять какие-то заморские патчи, пробовать ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я не стал сильно заморачиваться, тем более что штатная утилита Windows 10 для сканирования вполне неплоха.

Устанавливаем драйвера под нашу операционную систему и делаем ярлык на утилиту для сканирования.

В ярлыке пишем wiaacmgr , запускаем ярлык.

Возможно нужно принудительно указать сканер, там где кнопка Изменить.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо этого висит окошко с компьютером и сканером..

То выход есть! Нужно завершить Службу загрузки изображений Windows (WIA).

Завершить можно из Диспетчера задач, а можно через специальный скрипт.

После того как завершили службу WIA сканер сканирует без проблем до следующей перезагрузки или выключения компьютера. Когда опять «зависает окошко с компьютером» нужно снова завершить Службу WIA.

Конечно решение с завершением службы костыль, однако работает и можно продолжать пользоваться старичком Canon MF3228.

Фразы: Canon MF3228 Windows 10 подвисает при сканировании

(4 оценок, в среднем: 5,00 из 5) Поделиться с друзьями:

Драйвер для Canon i-SENSYS MF4018

printerp 12.07.2016 Canon

Canon i-SENSYS MF4018

Загружая файлы на свой компьютер, вы соглашаетесь с лицензией Canon.

Размер: 10 MB (x32) 11 MB (x64) Разрядность: 32/64

  • 32 bit: i-SENSYS MF4018-x32
  • 64 bit: i-SENSYS MF4018-x64

Рекомендуем прочитать статью: «Как узнать разрядность системы в разных версиях Windows».

Установка драйвера в Windows 10

Перед началом установки включите принтер и подключите USB кабель к компьютеру. Далее скачайте драйвер и распакуйте их на свой компьютер. Чтобы это сделать, вам надо нажать двойным щелчком левой кнопкой мыши по скаченному файлу и после этого появится папка в этой же папке.

Заходим в папку и запускаем файл «Setup» двойным нажатием левой кнопки мыши.

Вас приветствует мастер установки, который произведет все необходимые операции для установки вашего МФУ в систему, вся процедура займет не более 5 минут. Кликните по кнопке «Далее», чтобы перейти к следующему этапу установки.

На этом шаге установки вам будет предложено прочитать стандартное лицензионное соглашение, после его беглого ознакомления, нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить процесс установки.

Последний этап. Мастер установки сообщил нам, что драйвер установлен и для завершения процесса, необходимо перезагрузить компьютер для того, чтобы все изменения вступили в силу. Возможно, вам не потребуется перезагрузка компьютера.

После загрузки операционной системы следует удостовериться, что МФУ подключен к компьютеру и, если ваш принтер выключен, включите его с помощью кнопки включения. Все готово, МФУ готов к использованию.

(1 оценок, в среднем: 5,00 из 5) Loading. Предлагаем ознакомиться с полезным видеоматериалом:

Используемые источники:

  • https://topzapravka.ru/manual/printer-canon-mf4410-ne-skaniruet.html
  • https://softikbox.com/sposobyi-kak-ustanovit-skaner-na-windows-10-22052.html
  • https://web-shpargalka.ru/canon-mf4018-ne-skaniruet-windows-10.php

Не сканирует МФУ? Компьютер не видит сканер? Или в МФУ не работает сканер?

Множество пользователей многофункциональных устройств (МФУ) имеют проблему не работающего сканера принтера, а бывает и просто не сканирует МФУ. Еще чаще встречается проблема: сканер работает, но отказывается сканировать. Причины могут быть отнесены как к неправильной установке драйверов на компьютер, повреждения кабеля к принтеру, так и к самой опасной причине: нарушению работы электроники принтера. То есть, к примеру, во время работы устройства был перепад напряжения в электросети, в результате чего сгорел конденсатор материнской платы самого принтера.

Проверьте сначала, работает ли фото элемент сканера. Для этого откройте крышку сканера (большинство издают свет сразу же после того как крышка будет открыта. В противном же случае попробуйте выполнить какое-то действие относительно сканирования или копирования). Если в МФУ не работает сканер, обратитесь лучше к специалистам соответствующего уровня для исправления неисправностей, так как это очень весомое нарушения работы МФУ, оно может повлечь за собой последствия, если там сгорела какая-то электроника. Наши инженеры великолепно справляются с неисправностями такого рода, узнать больше про ремонт МФУ.

Если компьютер не видит сканер МФУ, то стоит обратить внимание на установленные драйвера, установлены ли они правильно, соответствуют ли они вашей модели сканера. Очень часто выясняется, что драйвера на сканер идут отдельным диском от драйверов на принтер. В результате чего стоит обратить внимание на установленные компоненты. Можно так же сканер МФУ определить перейдя в пункт сканеры и камеры, который расположен в пале управления. Перейдите там в «Ваши устройства» где должен отображаться ваш сканер. Если не отображается, значит драйвер на сканер отсутствует.

Так же сканирование не будет происходить, если переполнен диск, на котором создана папка хранения файлов сканера.

Узнать другие причины, по которым не работает МФУ.

Видит сканер hp. Не работает сканер на принтере Canon. Почему не работает сканер Canon

Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером. Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру. Если и эти никак не помогло, то лучшее решение, конечно же то, что ты обратиться к услугам сервисных центров.

Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?

Почему не работает сканер Canon

Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс и кнопку «Power. Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.


Почему не сканирует принтер Canon?

Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.

Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.

Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.

Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.

МФУ Canon i-SENSYS MF226dn

Неожиданно случившая проблема в одном из офисов с сканированием по сети, на паре компьютеров перестал работать сетевой сканер Canon MF226dn.

Точней, на самом МФУ Canon i-SENSYS MF226dn, в списке доступных для сканирования устройств перестали отображаться два компьютера из офисной сети.

При этом на самих ПК были установлены драйвера сканера, запущена программа доступа к сканеру ScanGear и сканер по сети был виден.

Как оказалось на одном из ПК проблема возникла после установки очередного большого обновления Windows 10, на другом была переустановка ОС и драйвера установлены с оригинального диска.

Были заново переустановлены драйвера устройства с оригинального диска, проверен доступ по сети к сканеру, проверено влияние антивирусов и фаервола, но МФУ Canon i-SENSYS MF226dn по прежнему не отображало два ПК в списке сканирования.

Проблема оказалась известной для производителя и на официальном сайте Canon находится патч исправляющий эту проблему.

Кстати, по описанию исправления, проблема может оказаться и при обычном USB подключении МФУ Canon MF226dn, а так же снова появится при очередном обновлении Windows, после которого вновь придется применить это исправление.

Скачать патч исправляющий проблему сетевого сканирования Canon MF226dn, можно с — официального сайта .

Так же, для успешной работы сетевого сканирования на ПК должна быть установлена программа Canon Tool Box, а при обновлении Tool Box вы можете столкнуться с следующей ошибкой — на сканере вы выбираете нужный вам ПК, начинаете процесс сканирования, но он завершается ошибкой. При этом на ПК запускается приложение Tool Box.

Для исправления этой ситуации, так же запустите указанное выше исправление.

От автора:

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — .

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем , в специальном разделе.

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с необходимостью найти ответ на вопрос о том, почему принтер не сканирует. Причина проблемы может заключаться как в мфу/принтере и персональном компьютере, так и в соединении между ними. Чтобы найти источник неполадки и определить, почему не работает сканер, вам нужно просмотреть несколько возможных причин и попробовать устранить их. Если вы уверены в том, что сканер устройства находится в рабочем состоянии, то проверьте его, подключив к другому ПК. Если же ничего не поможет, то, конечно, придется прибегнуть к услугам сервисного центра.

Возможны причины и способы их устранения

Итак, что делать если не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.

Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс» и кнопку «Power». Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power» и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.

Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.

Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел». В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.

В том случае, если мфу печатает, но не сканирует, вам придется выполнить сброс его настроек. Также данный способ поможет при решении следующих проблем: принтер не копирует, перестал отвечать на команды пользователя. Выполнить сброс настроек вам следует из меню устройства или воспользовавшись специальным ПО.

Кроме того, устройство может переставать сканировать ввиду поломки блока питания – большинство моделей подключается к электрической сети при помощи подобной детали, так же как и мобильные телефоны. Решить проблему можно покупкой и установкой блока питания с аналогичными характеристиками.

В целом нередки ситуации, когда принтер работает, а сканер мфу не функционирует. Особенно такая проблема застает пользователя врасплох, когда из строя выходит до сих пор нормально печатающий принтер. Со слов некоторых специалистом, сканер мфу может перестать функционировать вследствие создания микроволн какими-либо предметами. Поэтому, перед тем как воспользоваться устройством для печати было бы неплохо отключить микроволновую печь – возможно, это вам поможет.

Кроме того, если принтер работает, а сам сканер нет, то проверьте заземление проводки, напряжение в сети и тщательно осмотрите провод, соединяющий ПК со сканером на предмет наличия видимых повреждений.

Довольно часто в сервисный центр пользователи обращаются со следующей проблемой: компьютер не видит сканер/МФУ. Из-за того что проблема популярна, есть большое количество вариантов ее решения. Ниже рассмотрено пять действенных способов.

Исправно ли подключение?

Обычно описываемая проблема возникает из-за того, что кабель поврежден или неправильно вставлен. Нужно в первую очередь проверить, надежно ли подключение, правильный ли USB-разъем используется, рабочий ли он. Можно попробовать вставить кабель в тот порт, в который подключена мышка или клавиатура. Некоторые принтеры имеют кнопку включения, которая спрятана на задней поверхности корпуса. Ее нужно нажать. Если подключение все равно не появилось, то следует приступать ко второму методу решения проблемы.

Установлены ли драйверы?

Компьютер не видит сканер Canon (или любой другой фирмы), если на нем не установлены нужные драйверы. Иногда они могут стоять неправильно. Для того чтобы переустановить их, следует воспользоваться диском, который шел в комплекте со сканером. Если его по какой-либо причине нет, то можно воспользоваться официальным сайтом техники. Производитель обязательно загружает на него драйверы. Важно правильно подобрать те, которые подходят и оборудованию, и операционной системе. Если драйверы установлены, но работают некорректно, то перед их повторной инсталляцией нужно удалить первоначальную версию.

Какие выставлены настройки?

Иногда компьютер не видит сканер из-за определенных настроек. Может быть такое, что по умолчанию назначено другое устройство. Необходимо зайти в настройки, в перечень оборудования. После этого следует найти название сканера и нажать на него правой клавишей мыши. В меню нужно выбрать «Использовать по умолчанию». Иногда такой способ оказывается действенным.

В том случае, если проблема осталась нерешенной, следует два раза нажать на имя прибора. После этого нужно выбрать вкладку «Сканер» и убрать галочки (если есть) возле настроек «Автономная работа» и «Остановка сканирования». Желательно при этом очистить очередь.

Нормально ли функционирует система?

Нередко компьютер не видит сканер из-за того, что в системе произошел сбой. В большей части случаев приходится возвращать ПК до заводских настроек, чтобы проблема с некорректной работой сканера решилась. Многие пользователи отмечают, что данный метод работает практически всегда, но не каждый человек на него решится.

Иногда достаточно перезагрузки оборудования и компьютера.

Исправны ли порты?

Иногда бывает проблема с портами. Для того чтобы проверить их, достаточно подключить что-то иное (клавиатуру, мышку). Если другая техника заработала — значит, проблема все же в сканере. Если не заработала, придется относить ПК в ремонт, а это потребует дополнительных средств.

Выводы

Если компьютер не видит сканер, не стоит отчаиваться. Перед тем как начать паниковать, нужно удостовериться, что кабель рабочий и подключен правильно. Принтер также должен находиться в рабочем состоянии. Если возникнет необходимость в скачивании и дальнейшей установке драйверов, то нужно обязательно вчитываться в каждое слово при инсталляции. Обычно там написана инструкция и какие действия пользователю нужно выполнить. Обязательно при установке нужно обращать внимание на соответствие драйверов системе и технике, иначе проблема с неработоспособностью может остаться актуальной. Если методы не помогли, лучше обратиться в сервисный центр.

Перед тем как нести устройство к профессионалам, все же необходимо испробовать все вышеописанные методы — они не принесут никакого вреда оборудованию. Возможно, вы сможете исправить проблему самостоятельно.

Почему мой сканер Canon не работает?

Технология позволила вам заменить конгломерат устройств замечательным оборудованием — многофункциональным принтером (МФУ). Вы можете не только создавать качественные печатные документы, но и одним нажатием кнопки или щелчком мыши вы можете сделать гораздо больше:

  • Отсканировать документ для копирования
  • Отсканировать документ прямо в компьютер для редактирования и / или совместное использование
  • Распечатайте факс или другой документ, полученный по электронной почте
  • Печатайте документы прямо с планшетов или смартфонов через Wi-Fi

Ваше МФУ (также называемое многофункциональным принтером) во многом облегчает вашу жизнь , заменяя устаревшие факсы, сканеры и копировальные аппараты и экономя деньги на обслуживании, электричестве и замене.Эти оригинальные устройства для дома или бизнеса изменили способ управления компьютером и работы с документами, обеспечивая функциональность, не занимая место на старых устройствах. Они упрощают вашу повседневную работу — когда они работают.

Как и все технологии, МФУ перестают работать в самый неподходящий момент. Когда вам нужно отсканировать важный документ на МФУ, вы разочаровываетесь в том, что сканер просто не выполняет свою работу.

Canon — один из лидеров отрасли по производству высококачественных и доступных по цене сканирующих МФУ, однако проблемы со сканером Canon нередки по нескольким причинам.

Что приводит к тому, что ваш сканер Canon не работает?

Устранение неполадок сканера Canon довольно просто, но проблема может быть вызвана рядом проблем:

  • Сначала попробуйте перезагрузить компьютер и выключить сканер на несколько минут, а затем снова включить. Это позволит устранить больше проблем с компьютером и устройством, чем вы могли ожидать.
  • Помимо выключения сканера, отсоедините шнур питания — это приведет к более полному сбросу оборудования.
  • Если ваш сканер Canon новый, он может быть несовместим с вашей операционной системой (ОС), например с устаревшей ОС, такой как Windows XP, или даже с Windows 7.
  • Вы недавно перешли на новую ОС, такую ​​как как WIN 10? Возможно, вам потребуется обновить драйвер принтера / сканера.
  • Возможная проблема с подключением — убедитесь, что все кабели безопасны, например, USB-соединение.
  • Если ваше соединение беспроводное, убедитесь, что сканер Canon подключается к вашей Wi-Fi — на панели сканера должна быть индикация связи. .
  • Возможно, драйвер устройства для сканера Canon устарел или отсутствует.
  • Драйверы устройства могут быть повреждены, что может привести к неправильной работе сканера.
  • Вредоносное ПО или вирусы могли скомпрометировать вашу систему, вызвав множество проблем, включая отказ устройств.

Обратитесь в портал поддержки Canon или в службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что модель сканера совместима с конфигурацией вашей системы.

Устранение неполадок вашего устройства Windows

Windows предоставляет несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам, когда ваш сканер Canon не сканирует.

Введите «устранение неполадок» в окне поиска, затем выберите свой принтер в параметрах средства устранения неполадок:

. Вы можете выбрать параметр «Устранение неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок, или щелкните значок «Принтер», чтобы сразу перейти к проблеме печати. решение, в которое входит ваш сканер Canon.

Нажмите кнопку, чтобы «Запустить средство устранения неполадок».

Средство устранения неполадок Windows проведет вас через шаги, которые помогут найти проблему с неработающим сканером Canon.

Если Windows не удалось найти и исправить вашу проблему, не отчаивайтесь. У вас еще есть другие варианты.

Обновление драйвера для сканера Canon

Многие владельцы Canon сообщают, что обновление драйвера для их сканера устранило проблемы при запуске устройства с Windows 10. Обновление драйвера для сканера можно выполнить разными способами:

Используйте Центр обновления Windows

Введите «Центр обновления Windows» в окно поиска и щелкните программу Центра обновления Windows:

Щелкните опцию в Центре обновления Windows, чтобы проверить наличие обновлений

Используйте Диспетчер устройств для проверки программного обеспечения сканера Canon

Альтернативным методом использования Центра обновления Windows является использование диспетчера устройств для проверки драйвера для отдельного устройства, например сканера Canon.

Начните с ввода «диспетчера устройств» в поле поиска Windows и щелкните программу «Диспетчер устройств»:

В отображаемом списке устройств найдите свой сканер Canon. Выберите это устройство, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера» (в этом примере в качестве иллюстрации выбрано случайное аудиоустройство)

Вам будет предоставлена ​​возможность автоматически найти нужный драйвер или просмотреть свой компьютер в папку, в которой, как вы знаете, существует программное обеспечение.Выберите вариант автоматического поиска. Это позволит Windows искать в реестре программного обеспечения Microsoft лучший драйвер для вашего устройства.

Проблема с использованием Центра обновления Windows или Диспетчера устройств для поиска лучшего драйвера для сканера Canon заключается в том, что производитель еще не зарегистрировал свой обновленный драйвер, решающий вашу проблему, в Microsoft.

Поиск на веб-сайте производителя

Другой вариант решения проблем с неработающим сканером Canon — это обратиться в Canon напрямую.Вы можете выполнить поиск в Интернете или в документации к сканеру, чтобы найти номер телефона для связи со службой поддержки, или поискать информацию о драйверах на веб-сайте поддержки компании. Конечно, вам нужно будет указать модель и, возможно, серийный номер вашего устройства, а также версию вашей операционной системы и уровень обновления. Это может быть удачным решением, если вы исчерпали предыдущие возможности.

Другие действия, когда ваш сканер Canon не работает

Если в вашей системе есть антивирусная функция (вам необходимо), убедитесь, что база данных обнаружения или определения приложения обновлены.Затем запустите полное сканирование вашей системы. Это позволит уловить и, как мы надеемся, удалить любые нежелательные элементы на вашей платформе, которые могут вызывать проблемы или могут молчаливо ждать, чтобы нанести ущерб вашему компьютеру в будущем.

  • Если сканер Canon подключен через USB-кабель, попробуйте другой кабель и даже другой USB-порт.
  • Проверьте стекло сканера — грязная или иным образом загрязненная поверхность может вызвать проблемы со сканированием. Инструкции по очистке стекла без повреждения поверхности см. В руководстве пользователя.
  • Убедитесь, что на панели сканера нет сообщения об ошибке, указывающего на аппаратную проблему.
  • Если ваш сканер Canon не работает и он подключен к портативному компьютеру, попробуйте изменить параметры питания:

Введите «энергосбережение» в окне поиска Windows, затем выберите параметр «Выбрать схему электропитания»

Выберите параметр «Энергосбережение» и выберите вариант «Выбрать схему электропитания».

Выберите параметр «Энергосбережение».

Хотя это может показаться не интуитивно понятным, некоторые пользователи ноутбуков сообщают, что этот простой шаг помог решить проблемы с зависанием сканера Canon.

Если вам нужен более простой способ

Проблемы с драйверами никоим образом не ограничиваются вашим сканером Canon. На вашем компьютере могут быть даже устаревшие или отсутствующие драйверы, которые вызовут проблемы в будущем или могут быть источником других проблем на вашем компьютере. Регистрация в службе автоматической проверки и обновления драйверов поможет вам сэкономить время и сэкономить время при поиске и устранении неисправностей устройства вручную. Среди проблем с обновлением драйверов вручную:

  • Время, затрачиваемое на поиск подходящих драйверов, может быть значительным
  • Установка неправильного драйвера может быть даже хуже, чем тот, который у вас уже есть
  • Загрузка драйверов с нескольких веб-сайтов может сбивать с толку, когда они есть можно выбрать множество из
  • С технической точки зрения вам может быть неудобно обновлять драйверы вашей системы.

Загрузите службу поддержки драйверов и положите конец всем вашим проблемам, связанным с отсутствующими или устаревшими драйверами.С помощью простой загрузки и установки службы поддержки драйверов ваша система сможет анализировать существующие устройства и драйверы на предмет проблем, находить и загружать лучшие драйверы, а также безопасно и легко устанавливать их.

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начать использование поддержки драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы, решая типичные проблемы с устройствами Windows. Программа проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем при установке.После полной регистрации сервис автоматически обновит драйверы.
Загрузить драйверы поддержки

Была ли эта статья полезной?

Решено: ПРОБЛЕМЫ СКАНЕРА CANON PIXMA TS8320

Здравствуйте,

Я только что получил свой новый PIXMA TS8320. Я успешно настроил принтер на моем маршрутизаторе WIFI. Я могу успешно печатать, используя программное обеспечение, которое мне пришлось установить отдельно.

НО Я НЕ МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СКАНЕР — ЧЕРЕЗ ПРИНТЕР ПОКАЗЫВАЕТ «ЛОКАЛЬНЫЙ USB» ИЛИ «МОЕ ИМЯ КОМПЬЮТЕРА». Я выбираю ИМЯ КОМПЬЮТЕРА, потому что он настроен на беспроводную связь.У меня нет настройки USB, только беспроводная.

НО У МЕНЯ ЕСТЬ БЕСПРОВОДНАЯ НАСТРОЙКА ПРИНТЕРА. Я ТАКЖЕ МОГУ КОПИРОВАТЬ — И ОНА СКАНИРУЕТ ПЕРЕД КОПИРОВАНИЕМ УСПЕШНО, НО ДЛЯ СКАНИРОВАНИЯ С ПРИНТЕРА САМОЕ НЕ РАБОТАЕТ НА МОЕМ КОМПЬЮТЕРЕ. КАК НАСТРОИТЬ СКАНЕР ДЛЯ БЕСПРОВОДНОЙ РАБОТЫ? УЖЕ УСТАНОВЛЕНА, КОГДА Я ВЫБИРАЮ ИМЯ КОМПЬЮТЕРА, ПОТОМУ ЧТО ОН ВИДИТ>

Я ПОЛУЧИЛА СЛЕДУЮЩУЮ ОШИБКУ:

«Не удается связаться со сканером.

Возможные причины:

Сканер выключен.

-При использовании проводного подключения к локальной сети он отключается от проводной локальной сети.

-При использовании соединения Wi-Fi уровень сигнала низкий из-за препятствий.

-Подключение к сети запрещено программным обеспечением безопасности.

-Выбран другой сканер в сети.

Пожалуйста, проверьте и попробуйте еще раз. Нажмите [Выбрать сканер]

, если вы хотите выбрать другой сканер, драйвер сканера закроется.

Код: 2,157,50 «

Когда я ВЫБИРАЮ СКАНЕР, он показывает мне серию TS8320, но с IP-АДРЕС IPV6 вместо АДРЕСА IPV4 У меня нет выбора, чтобы переключить его.WI-FI НАСТРОЕН на 2,4 ГГЦ. ДОЛЖЕН ЛИ МОЙ КОМПЬЮТЕР ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОТ ЖЕ WIFI? 2,4 GHZ тоже для работы?

Я использую WI-FI 5. GHZ на моем ПК

Принтер подключен к WI-FI 2.4 GHZ.

Это не имеет смысла, потому что я умею ПЕЧАТЬ и фото регулярно.

Любая помощь была бы замечательной.

Я хотел бы загрузить изображения ошибок, но я не вижу для этого никаких вариантов.

Спасибо за вашу помощь

Донна

Руководство по поиску и устранению неисправностей сканера Canon не работает Проблема

Ваш сканер Canon не работает? Прочтите приведенное ниже руководство по поиску и устранению неисправностей сканера Canon

Canon — это хорошо зарекомендовавший себя бренд в области сканеров.Canon производит сканеры высшего класса. Эти сканеры обладают современными функциями и передовыми технологиями. Люди во всем мире доверяют продукции Canon. Сканеры Canon — одни из самых продаваемых сканеров во всем мире. Пользователи также время от времени сталкиваются с проблемами сканера canon. Проблемы могут возникнуть с любым устройством любой фирмы. Сканер Canon не работает — очень распространенная проблема, с которой сталкиваются люди. Эту проблему легко решить, прочитав приведенное ниже руководство. Также возникают другие проблемы со сканером canon .

Действия по устранению неисправности сканера Canon. Проблема

Чтобы исправить неработающий сканер Canon , давайте начнем с основных шагов по устранению неполадок. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы починить сканер.

Лучший принтер: купить в 2020 году (подробное руководство по покупке принтеров)

Выбрать принтер может быть непросто. Необходимо учитывать такие факторы, как характеристики и мощность принтера, а также многое другое.

Проверьте провода и кабельные соединения

Неправильно подключенные кабели могут быть серьезной причиной того, что сканер canon не работает.Прежде всего, проверьте, правильно ли вставлен шнур питания. Если это не нормально, то это причина вашей проблемы. Если с кабелем питания все в порядке, возможно, кабель USB вставлен неправильно. Проверьте подключение кабеля USB. Когда оба кабеля подключены правильно, сканер должен работать. Если сканер не работает даже сейчас, возможно, какой-либо из ваших проводов поврежден изнутри. Такие неисправные провода и кабели необходимо заменить. Также убедитесь, что вы используете кабели от Canon, так как консервные банки работают должным образом только с оригинальными кабелями, поставляемыми со сканеров.

Проблемы со стеклом сканера

Если ваш сканер не сканирует документ должным образом или есть другие проблемы со сканером, возможно, стекло сканера загрязнено. Другие проблемы со стеклом, такие как любые технические проблемы изнутри, также могут привести к тому, что сканер canon не работает. Отбеливающий агент или клей для бумаги могут прилипнуть к стеклу из-за нагрева, производимого машиной. Чтобы устранить эту причину, прежде всего используйте химическое средство, такое как спрей Коллина, с чистой тканью и очистите поверхность стекла сканера.Слегка надавливайте на стекло, чтобы не повредить его. Проверьте, начинает ли он работать или нет. Еще одной причиной проблемы может быть битое стекло. Обратитесь в службу технической поддержки по телефону 1877-231-7587, чтобы получить техническую помощь, если это так.

Устаревшие драйверы

Видно, что в пятидесяти процентах случаев неисправности сканера пушек реальной причиной проблемы были неработающие драйверы. Драйверы — это часть программного обеспечения, которое обеспечивает связь между компьютером и сканером.Если драйвер устарел, сканер не будет работать должным образом. Вы можете проверить на веб-сайте сканера canon, установлены ли у вас последние версии драйверов или нет. Если у вас нет последних версий драйверов, вы можете загрузить их с веб-сайта canon. Вам понадобится помощь специалиста, чтобы найти драйверы, которые будут работать с вашим сканером. Посетите веб-сайт canon здесь, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и исправить неработающую проблему сканера canon. Вы также можете позвонить в службу поддержки сканеров canon по номеру 1877-231-7587, и наши специалисты сделают остальную работу от вашего имени.

Недостаточно памяти для правильного сканирования

Иногда из-за неправильных настроек сканирования в сканере может потребоваться большой объем памяти для полного сканирования документа. Такой тип памяти может быть недоступен на домашнем компьютере. Это также может привести к тому, что сканер canon не работает. Итак, чтобы ваш сканер работал должным образом, вам необходимо изменить эти настройки на вашем сканере, чтобы он работал. Если для цвета установлено значение 24 бита или для размера бумаги задан большой размер Legal, а разрешение установлено на максимальное, то вашему сканеру потребуется большой объем памяти для различных операций сканирования.Если на вашем компьютере недостаточно памяти, сканер не сможет сканировать. Значит, вам нужно исправить эту проблему. Просто откройте настройки сканера canon и установите нормальные условия сканирования из экстремальных условий. Это должно заставить ваш сканер работать.

Лучшие аксессуары для ноутбуков: список необходимых аксессуаров для ноутбуков в 2020 году

Вы должны подумать о том, чтобы выбрать некоторые аксессуары для вашего ноутбука, чтобы максимально использовать возможности вашего ноутбука и сделать его блоком питания.

Проблемы с настройками пропуска пустой страницы

Если сканер не сканирует страницу, проблема также может быть в вашем документе. В некоторой степени, настройки сканера также несут ответственность за то, что сканер canon не работает. Сканеры имеют встроенную функцию пропуска пустых страниц. Поскольку нет необходимости сканировать пустой документ, сканер обычно пропускает его. Условием оценки пустой страницы является степень белизны страницы.В некоторых случаях этот параметр может повлиять на функцию сканирования. Сканер не сможет сканировать документ. В некоторых случаях он может посчитать красочную страницу пустым документом. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо проверить цветную страницу, установленную по умолчанию для пустой страницы. Также могут быть проблемы с механизмом обнаружения браузера.

Застревание в податчике также может вызывать проблемы

Если вы используете многоцелевой сканер или многофункциональный сканер, может возникнуть другая проблема.В сканере и принтере есть механизм подачи, который раскатывает бумагу во время печати документа. Если податчик застрял, сканер не будет работать. Любая другая проблема с устройством подачи также может вызвать проблемы со сканером. Это обычный сценарий для многоцелевых сканеров. Если выйдет из строя одна часть, то перестанет работать вся система. Точно так же, если есть проблема со сканированием на таком аппарате, печать также не будет работать. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо открыть заднюю панель сканера и очистить устройство подачи влажной тканью для ворса.Очистите податчик также с передней стороны сканера. Подождите не менее десяти минут, пока устройство подачи не попробует, прежде чем закрыть сканер.

Исправление сканера с помощью командной строки

Иногда сканер может не работать из-за повреждения системных файлов Windows. Мы можем использовать командную строку в операционной системе Windows, чтобы исправить поврежденные файлы Windows, что может привести к тому, что сканер canon не работает, проблема . Командная строка — очень надежный инструмент в ОС Windows.Это также один из основных компонентов компьютерной системы. Используя утилиту sfc и команду scanow, мы можем исправить проблемы с поврежденными файлами Windows. Командная строка может не только получить доступ к основной части компьютера, но также может выполнять действия, которые нельзя выполнить с помощью графического пользовательского интерфейса Windows. Это может помочь вам решить проблему с неработающим сканером canon. Командная строка позволяет нам управлять компьютером совершенно по-другому.

Выполните следующие шаги, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов, чтобы исправить проблему неработающего сканера canon

При вводе вышеуказанной команды начнется сканирование системы.Это медленный процесс и займет несколько минут. Сканирование покажет вам отчет о любых нарушениях целостности и поврежденных системных файлах, которые могут быть причиной того, что сканер canon не работает. Если вы нашли здесь причину, по которой ваш сканер не работает, позвоните в нашу службу поддержки сканеров canon по номеру 1877-231-7587.

Сопутствующие услуги не запущены

Сканер также работает с программой. Сама по себе программа — это набор различных небольших программ или процессов.Сканер Canon не работает при отсутствии этих процессов. Если какой-либо из процессов отсутствует, то сканер не сможет его выполнить. Вот список важных процессов, связанных со сканером, без которых он не запустится.

  • DCOM Server Process Launcher
  • Shell Hardware Detection
  • Remote Procedure Call
  • RPC End Point Mapper
  • Windows Image Acquisition

Чтобы проверить, работают ли вышеуказанные службы или нет, откройте окно запуска, выполнив шаги

  • Введите услуги.msc в поле поиска.
  • В открывшемся окне найдите указанные выше службы.
  • Щелкните правой кнопкой мыши каждую из служб и выберите свойства.
  • На вкладке «Общие» проверьте статус услуги.
  • Если он остановлен, нажмите кнопку пуска.

Обратитесь в службу поддержки сканеров Canon, если сканер Canon не работает

Вам все еще нужна помощь со сканером canon ? Если вы не можете решить проблему и ваш сканер canon не работает, даже после выполнения приведенного выше руководства, позвоните в нашу службу поддержки сканеров Canon по бесплатному номеру 1877-231-7587.Наша группа экспертов по сканерам Canon сразу же решит вашу проблему. Наши службы поддержки доступны круглосуточно и без выходных. Просто обратитесь в нашу службу технической поддержки сканера canon .

Руководство по поиску и устранению неисправностей сканера Canon Не работает проблема

Canon — один из ведущих и надежных производителей сканеров. Он предоставляет высокопроизводительные сканеры с множеством функций, включая двустороннее сканирование, автоматическое распознавание цвета, пропуск пустых страниц, обрезку теней, определение автомобильного разрешения и многое другое.Но у пользователей часто возникают проблемы со сканированием документа из-за определенных технологических проблем. В руководстве представлены технические методы и способы устранения возможных проблем с использованием сканера.

Общие проблемы, которые могут задержать операцию сканирования

  • Кабели Неправильное сопряжение питания и USB.
  • Драйверы для питания сканера повреждены или устарели.
  • Вы не моете и не разбиваете стекло детектора Cannon.
  • Выбраны параметры ложного сканирования.
  • Код сканера несовместим с моделью Canon.
  • Из-за зараженных файлов Windows сканер canon mx490 не работает.
  • Замятие в податчике универсального сканера.

Полезные и применимые подходы к решению проблем сканера

Здесь приведены любые методы устранения неполадок для решения проблемы со сканером Canon. Внимательно следуйте приведенным ниже методам.

1.Проверьте подключенные кабели.

Если кабели неисправны / повреждены или неправильно подключены, сканер Canon не будет реагировать.

Кабель питания:

Прежде всего проверьте кабель питания, входящий в комплект поставки сканера, и убедитесь, что вставлены правильные порты. Если кабель не в хорошем состоянии или если он согнут с одной стороны, произойдет отключение питания и сканер не будет работать должным образом. Вы также должны убедиться, что электрическая розетка сканера исправна.В противном случае подключите шнур питания к другой розетке.

USB-кабель:

Если вы неправильно подсоедините кабель, сканер canon mx922 не будет работать с вашим устройством. Прежде всего убедитесь, что поставщик услуг использует оригинальный USB-кабель. Поскольку любой другой кабель без марки не может работать с вашим сканером, это может привести к проблемам со сканированием. Если USB-кабель в хорошем состоянии, но между обоими компьютерами нет соединения, это может быть связано с тем, что USB-порт вашего компьютера не подходит, поэтому попробуйте другой USB-порт.Если вы все еще сталкиваетесь с дилеммой, которая не решает проблему, используйте следующий процесс.

2. Для устранения основных проблем очистите стекло сканера.

Если в детекторе стекла есть мусор, то бумага, положенная на стекло, не может быть идентифицирована сканером. Итак, сначала отсоедините шнур питания сканера, чтобы отключить его и удалить стекло сканера Canon. Откройте верхний блок сканера. Теперь возьмите чистую ткань без ворса и удалите пыль со стекла сканера. Во время мытья следите за тем, чтобы стекло треснуло, в противном случае слегка надавите.Закройте верхний блок сканера после очистки и включения с помощью шнура питания. Положите бумагу и попробуйте сканировать бутылку. Если дилемма не исчезнет, ​​переходите к следующей процедуре.

3. Удалите и установите новую версию устаревшей программы IJ Search.

IJ Scan Utility — это программа для подключения вашего устройства к сканеру и сканирования предпочтительных изображений или документов. Однако, если устройство повреждено или устарело, оно не подключается, и сканер не реагирует на попытки сканирования текста.Во-вторых, удален драйвер с панели управления. Перейдите в Панель управления> Программирование> Удаление программы соответственно. Выберите, щелкните правой кнопкой мыши и отключите программу сканирования. Продолжайте выполнять следующие действия, чтобы переустановить последнюю версию программы.

  • Перейдите на официальный веб-сайт Canon с URL-адресом ij.start.canon, встроенным в адресную строку.
  • Введите название модели сканера в строке поиска и выберите вкладку «Драйверы и загружаемые материалы».»Обновлен только комплект драйверов, программа IJ Search Utility.
  • Нажмите кнопку «Загрузить» и запустите файл конфигурации.
  • Подключите компьютер к принтеру Canon. Будет показан список драйверов и других приложений.
  • Установите флажок IJ Search Utility и нажмите «Установить». Теперь запустите и найдите документ с помощью программы.

4. Исправьте или удалите зараженный системный файл

Если на вашем устройстве есть устаревшие данные, это помешает сканированию записи.В таких случаях зараженные файлы можно восстановить с помощью командной строки. Поэтому, следуя инструкциям, данным, чтобы исправить все проблемы со сканером Canon и восстановить / удалить поврежденные данные.

  • Нажмите кнопку Windows на клавиатуре.
  • Введите cmd, и появится опция «Командная строка». Чтобы открыть панель администратора, щелкните правой кнопкой мыши кнопку
  • . Это означает, что вы можете отобразить всплывающее окно управления учетными записями пользователей на вашем дисплее. Выберите Да и двигайтесь дальше.
  • На вашем экране теперь загружается диалоговое окно командной строки.Введите на клавиатуре «SFC / сканировать сейчас» и нажмите клавишу Enter.
  • Сканирование вашего компьютера займет несколько минут. Оба поврежденных файла могут появляться на вашем компьютере до завершения обработки, которая нарушит процесс сканирования.
  • Удалите или восстановите файлы, если возможно, с вашего компьютера. Теперь подключите устройство к сканеру и попробуйте отсканировать текст.

Таким образом, вот полные шаги, объясняющие, почему у меня не возникнет проблема со сканированием на принтере Canon.

Почему мой сканер Canon не работает? — ЭлектроОтветы

Почему мой сканер Canon не работает?

Возможно, вам потребуется обновить драйвер принтера / сканера.Возможная проблема с подключением. Убедитесь, что все кабели защищены, например, USB-соединение. Возможно, драйвер вашего устройства для сканера Canon устарел или отсутствует. Драйверы устройства могут быть повреждены, что может привести к неправильной работе сканера.

Как добавить сканер в Canon MF Toolbox?

Включите сканер, подключите сканер к компьютеру с помощью кабеля USB. Отобразите [Приложения] в операционной системе, выберите [MF Toolbox] в папке [Canon MF Utilities].MF Toolbox запускается. Выберите [Сканер] в строке меню и убедитесь, что зарегистрированный сканер отображается во всплывающем меню.

Что такое утилита сканирования MF?

MF Scan Utility — это программа для удобного сканирования фотографий, документов и т. Д.

Что такое драйверы MF?

Драйвер MF — это драйвер, который устанавливается для печати, отправки факсов и сканирования с помощью устройства. Помимо драйвера MF и MF Scan Utility, описанных здесь, в зависимости от поддерживаемого устройства может быть установлено другое программное обеспечение.Подробнее о другом программном обеспечении см. В руководстве к устройству. Драйвер принтера.

Как использовать утилиту сетевого сканирования Canon MF?

Решение Запустите MF Scan Utility. Щелкните значок Windows или Пуск. Выберите папку Canon, затем нажмите MF Scan Utility. На главном экране MF Scan Utility выберите устройство, которое вы используете, в [Product Name]. При необходимости нажмите [Settings] и настройте подробные настройки. Нажмите [Document Scan].

Как установить принтер Canon mf230?

Шаги по установке загруженного программного обеспечения и драйвера для драйвера Canon MF230: Щелкните «Открыть», затем щелкните загруженный драйвер MF230.Имя файла оканчивается на формат exe для Windows, формат dmg для Mac OS X и формат deb для Linux. Примите расположение по умолчанию для сохранения драйверов.

Как выполнить сканирование с принтера Canon в Windows 10?

Шаги по сканированию на компьютер Windows Убедитесь, что ваш принтер включен, затем нажмите кнопку SCAN. Выберите подключенный компьютер, на котором будут сохранены отсканированные изображения. Если ваш единственный подключенный компьютер подключен с помощью кабеля USB, вы должны увидеть экран ожидания сканирования и перейти к шагу.Использовать.

Сканер

не работает в Windows; Проблема с подключением к сканеру

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 11 и Windows 10, в этом посте будет показано, как устранять неполадки и устранять ошибки сканера, проблемы и проблемы. В таких случаях вы можете увидеть сообщение « Проблема при подключении к сканеру ». Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, в том числе и вашего сканера. Вы не должны волноваться, потому что вы не единственный, кто сейчас находится в такой ситуации.Важно то, что есть способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

Если у вас возникли проблемы со сканером, в частности, есть способ все исправить.

Сканер не работает в Windows 11/10

Если это ваш Epson Scanner , который не работает, нажмите кнопку Start , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Epson Scan Settings .Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть появившийся IP-адрес, выбрать Edit , переименовать его и, наконец, нажать OK .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие советы должны помочь вам решить проблемы со сканерами любого производителя.

Проблема с подключением к сканеру

Следующее исправление поможет вам, если ваш сканер не работает в Windows 11/10:

  1. Проверьте режим совместимости
  2. Проверьте службы Windows
  3. Запустите средство устранения неполадок оборудования
  4. Обновите драйверы для вашего сканер.
1] Проверьте режим совместимости

В первую очередь убедитесь, что для вашего сканера не установлен режим совместимости . Если это так, то это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, подключен ли Compatibility Mode к вашему сканеру.

Щелкните правой кнопкой мыши значок сканера, затем выберите Свойства из списка меню. Щелкните вкладку с надписью Совместимость , затем найдите параметр с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для.Вам нужно будет снять этот флажок, а затем нажать OK для активации.

2] Проверить службы Windows

Вам нужно будет проверить статус некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», для этого нажмите клавишу Windows + R , затем введите в поле services.msc и нажмите OK .

Следующий шаг — найти службу Windows Image Acquisition (WIA), щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать Properties .Здесь важно убедиться, что для Startup Type установлено значение Automatic , а для Service Status установлено значение Running .

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем двигайтесь вперед и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что DCOM Server Process Launcher , Shell Hardware Detection , Remote Procedure Call и RPC Endpoint Mapper Services запущены и также установлены в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле «Начать поиск» введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe / id DeviceDiagnostic 
4] Обновите драйверы для вашего сканера

Windows 10, как известно, иногда удаляет сторонние драйверы. с общими драйверами после обновления предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Прочтите : Как установить драйвер TWAIN.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам следует посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, и эта задача должна быть довольно простой.

Как заставить мой сканер работать с Windows 11/10?

Чтобы ваш сканер работал с компьютерами с Windows 11 или Windows 10, вы должны следовать официальным рекомендациям.Однако, если по-прежнему, это не работает, вы можете проверить шаги, упомянутые в этой статье. Например, вы можете проверить режим совместимости, перезапустить службы Windows, запустить средство устранения неполадок оборудования и т. Д. Перед выполнением всех этих шагов вы должны проверить, есть ли у вашего сканера источник питания. Затем проверьте исправность кабеля корректора, если это проводной сканер.

Почему не работает сканер?

Что угодно может быть причиной того, что сканер не работает с компьютером, от неисправного кабеля до неправильной настройки.Рекомендуется выполнить все шаги, упомянутые в этой статье. Однако, если ничего не работает, вы можете обратиться в сервисный центр, чтобы решить нашу проблему.

СОВЕТ : Здесь представлены предложения по устранению проблем со сканером, советы по поиску и устранению неисправностей и решения.

Сегодня в Интернете доступно несколько бесплатных программ для обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Возможно, вы тоже захотите их проверить.

См. Этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 11/10.

Canon подали в суд за отключение функции сканера на многофункциональных принтерах из-за отсутствия чернил

Canon столкнулась с судебным иском, который может вынудить ее изменить реакцию своих многофункциональных принтеров на заканчивающиеся чернила.

Как сообщает HotHardware, Дэвид Ликрафт подал на Canon USA иск в Окружном суде США Восточного округа Нью-Йорка. Leacraft подала коллективную жалобу, в которой указывается, что Canon рекламирует свои МФУ как многофункциональные устройства, способные выполнять печать, копирование, сканирование и факс.Проблема в том, что если у них заканчиваются чернила, Canon отключает функции сканирования и факса.

В прошлом, когда клиенты поднимали эту проблему на форумах поддержки Canon, компания в ответ объяснила, что эта функция отключена для защиты принтера. В сообщении на форуме, опубликованном еще в 2016 году, Canon ответил на вопрос клиента, почему он не может сканировать без чернил в своем MG 5420, заявив:

«Если вы получаете сообщение об ошибке« Нет чернил », вы не сможете использовать устройство до замены чернил.Эти меры предосторожности предназначены для предотвращения повреждения принтера при попытке печати без чернил. Принтер использует чернила для охлаждения печатающей головки в процессе печати. Если чернил нет, печатающая головка может быть повреждена или устройству потребуется обслуживание ».

Для сканирования не требуется никакой печати, поэтому этот ответ не объясняет, почему эта функция отключена. В своей жалобе Ликрафт утверждает, что то, что Canon занимается «проблемой дизайна». Далее в жалобе говорится:

«Canon не представляет и не предупреждает потребителей о том, что чернила являются необходимым компонентом для сканирования или отправки документов по факсу.В результате потребители вынуждены нести неожиданное и ненужное бремя и расходы в виде покупки чернил или, в качестве альтернативы, не могут сканировать или отправлять по факсу документы с помощью так называемого многофункционального устройства ».

Leacraft является требовать суда присяжных и добиваться денежного возмещения убытков, судебного запрета, а также для Canon «немедленно прекратить вводящую в заблуждение рекламную и маркетинговую кампанию и начать корректирующую кампанию, чтобы проинформировать потребителей об использовании вводящей в заблуждение рекламы.

Рекомендовано нашими редакторами

Вопрос, который задается в этом судебном процессе и который надеется задать присяжным, заключается в следующем: стал бы кто-нибудь покупать многофункциональный принтер, если бы знал заранее, что для сканирования или отправки документов по факсу требуется регулярный запас чернил? Я подозреваю, что многие потребители этого не сделают.

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы получать наши главные новости на ваш почтовый ящик каждое утро.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

.
Не работает сканер canon: Страница не найдена

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх