Код ошибки 99: Исправление ошибки с кодом 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн

Содержание

Исправление ошибки с кодом 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн

Большинство современных банков предоставляют услуги интернет-банкинга при обслуживании клиентов, также разрабатываются специальные программы для мобильных телефонов, планшетов и иных гаджетов для более простого использования функций банка. Приложение, как и интернет-сайт банка создаются при помощи написания кода, при создании которого зачастую допускаются ошибки. Также ошибка может быть допущена при обновлении версии программы или сайта.

Одна из ошибок, возникающих в вышеописанной системе разобрана в данной статье, а именно ошибка 99 в Сбербанке бизнес Онлайн. Причины ее возникновения, а также способы устранения неполадки.

Ошибка 99 Сбербанк

Причины ошибки

Сбой относится к нарушениям в работе TLS соединения, при попытке совершить платеж. Зачастую нарушение происходит со стороны банка, в связи с чем первое, что может совершить пользователь — обратиться в техподдержку банка, работники которой в большинстве случаев решают подобную проблему быстро и легко.

Ошибка 99 «говорит» о нарушении соединения с платежным оборудованием, в ряде случев — с терминалом. Первое действие, которое необходимо совершить клиенту при встрече с подобной проблемой — проверить целостность интернет-соединения, а также связь с сайтом банка.

Решение ошибки

Как указано выше — причиной проблемы может служить нарушение в соединении с интернетом или сайтом банка. Таким образом в первую очередь стоит совершить следующие действия:

  1. Проверить целостность провода, не порван ли он
  2. Проверить в рабочем ли состоянии находится сетевая карта, а также свич или роутер. Попробуйте перезагрузить последний, проверить наличие обновление на материнскую плату или сетевой адаптер.
  3. На сайте банка могут проводиться технические работы. Если причина именно в этом, в таком случае пользователю не остается ничего кроме как просто подождать. Попробуйте отложить пользование услугой на следующий день. Если ошибка повториться пробуйте остальные способы.
  4. Технические работы также могут проводиться с оборудованием банка. в связи с чем платеж также не будет проходить. Совет тот же что и пунктом выше. Ждите.
  5. Проверьте не находится ли указанный сайт в черном списке файрвола или антивируса.

Как известно, подобная ошибка может происходить не только при использовании интернет-приложения или сайта банка, но и при попытке провести платеж в терминале. В последнем случае решение может быть только одно — обратитесь к администратору отделения банка с сообщением о поломке терминала.

Причины будут все те же — нарушение связи с пинпадом:

  1. Исчезновение контакта в разъеме устройства, что приводит к сбою
  2. Разрушение кабеля в устройстве, приводящее к отсутствию связи
  3. Повреждение одной из плат терминала отвечающих за связь с внешним устройством

Так или иначе, для устранения ошибки 99 в терминале в отделе банка понадобится значительное количество времени. Работники приступят к разбору терминала, после чего потребуется сперва найти что именно послужило причиной сбоя, а затем начать устранение поломанных элементов.

 

Ошибки терминала Сбербанка — что делать, если на терминале Сбербанка ошибка, как исправить ошибку на банкомате

Код

Причина

Решение

12

Терминал неправильно подключен (через PC-3, а не PC-2). Если такая ошибка возникает только иногда, то проблема кроется в самом разъеме (например, поврежден).

Необходимо переподключить оборудование на PC-2. Если это уже сделано или не помогает, подключить через USB-порт. Если и это не помогает – обратиться к специалистам банка.

99

Нет связи с ПИН-падом (панелью ввода ПИН-кода). Возможно отошли контакты.

Проверить контакты, подходящие к ПИН-паду. Попробовать переподключить. Если не помогает, менять ПИН-пад или провода.

361

362

363

364

Все ошибки указывают на то, что чип карты не считывается. Проблема или в карте, или в ридере.

Попробовать вставить любую другую карту. Если чип не будет считан ни на одной из карт, значит проблема в ридере. Нужна диагностика.

403

Неверно введен ПИН-код.

Проверить правильность введения ПИН-кода. Повторить попытку. Если не помогает и клиент уверен, что он все делает правильно – обращаться в службу поддержки.

405

Вводимый ПИН-код заблокирован.

Клиент должен обратиться в службу поддержки или в ближайшее отделение Сбербанка.

444 507

Карта не активна (истек срок ее действия)

Использовать другую карту.

518

Неверная дата на терминале.

Установить верные данные.

521

Не хватает денег для совершения операции.

Использовать другую карту или пополнить счет.

572

Аналогична ошибкам 444 и 507 – истек срок действия платежного решения.

См.решение проблемы с ошибками 444 и 507.

574

579

Платежное средство заблокировано.

Использовать другую карту.

584

585

Период обслуживания платежного средства завершен.

Повторить попытку.

705

706

707

Ошибки аналогичны 574 и 579. Платежное средство заблокировано.

См.решение проблемы с ошибками 574 и 579.

708 709

Ошибки аналогичны 405. Вводимый ПИН-код заблокирован.

См.решение проблемы с ошибкой 405.

2000

Скорее всего клиент самостоятельно отменил операцию, нажав на кнопку отмены. В редких случаях проблема может быть в том, что терминал еще не провел сверку итогов и на данный момент не готов к работе.

Рекомендуется повторить операцию.

2002

Слишком долгий ввод ПИН-кода.

Достать карту из терминала и повторить попытку.

2004

2005 2006 2007 2405 2406 2407

Ошибки аналогичны 574 и 579. Платежное средство заблокировано.

См.решение проблемы с ошибками 574 и 579.

3001

Не хватает средств для пополнения карты.

Проверить, сколько денег вносилось и сколько должно быть перечислено на счет. Если данные совпадают – обращаться в службу поддержки.

3002

Предыдущее пополнение через терминал не было завершено.

Завершить операцию пополнения счета.

3019

3020

3021

Сервера Сбербанка находятся на обслуживании/ремонте/

регламентных работах.

Подождать окончания работ.

4100

Нет связи с банком.

Подождать или воспользоваться другим устройством.

4101 4102

Терминал не был проинкассирован.

Произвести инкассацию.

4103 4104

Обмен данными между терминалом и чипом карты был нарушен.

Повторить операцию еще раз. Если не получается – воспользоваться другим устройством.

4108

Номер карты был указан неверно (или был неверно прочитан).

Повторить операцию еще раз.

4110 4111 4112

Предупреждение о том, что нужна инкассация.

Провести инкассацию.

4113 4114

Превышен лимит операций.

Связаться со службой поддержки.

4115

Нельзя вводить карту вручную.

Воспользоваться другой картой.

4116

Последние 4 цифры номера карты введены неверно.

Проверить данные. Повторить попытку.

4117

ПИН-код не был введен

Ввести ПИН-код.

4119

Нет связи с банком.

Связаться со службой поддержки.

4120

ПИН-пад не получил код KLK.

Связаться со службой поддержки.

4121

Проблемы терминала на программном уровне.

Сообщить специалистам банка.

4122

Неверно произведена смена ключей.

Сообщить специалистам банка.

4123

4124

Нет ключей для рабочего сеанса.

Сообщить специалистам банка.

4125

Вместо чипа карты считана магнитная полоса.

Вставить карту в ридер для чипов.

4128

Неверный ключ KLK.

Сообщить специалистам банка.

4130

Забита память устройства.

Произвести сверку итогов.

4131

Проблема с ПИН-падом (неверная загрузка ПО).

Сообщить специалистам банка.

4132

Операция отменена.

Ошибка возникает тогда, когда карту достают из терминала быстрее, чем пройдет оплата. Необходимо повторить операцию.

4134

Давно не было сверки итогов.

Выполнить сверку итогов. Повторить операцию.

4136

Старая версия прошивки.

Нужно обновить прошивку.

4137

Ошибка в вводе ПИН-кода

Проверить данные. Повторить попытку.

4138

Номера карт получателя и отправителя средств совпадают.

Совершить платеж с другой карты.

4139

Нет нужного варианта связи для операции.

Произвести перенастройку терминала или связаться со службой поддержки.

4140

Неверный код или сумма операции.

Проверить и изменить данные. Повторить попытку.

4141

Программная ошибка. Нет нужного файла.

Повторить попытку. Если операция не проходит – связываться со службой поддержки.

4142

Не удается выполнить команду.

Повторить попытку. Если операция не проходит – связываться со службой поддержки.

4143

Старый СТОП-лист.

Обновить СТОП-лист.

4144 4145 4146 4147

Неправильный формат СТОП-листа.

Изменить формат СТОП-листа на правильный. Повторить попытку.

4148

Карта находится в СТОП-листе.

Использовать другую карту или убрать текущую из СТОП-листа.

4149

На платежном средстве нет фамилии клиента.

Использовать другую карту.

4150

Превышен лимит операций без связи с банком.

Обеспечить связь с банком.

4160

Биометрические данные считаны некорректно.

Повторить попытку. Если проблема повторяется – связываться со службой поддержки.

4161

Нет нужного файла для работы с биометрическими данными.

Установить нужный файл или связаться со службой поддержки.

4162 4163 4164

Ошибка в работе с сертификатом проверки биометрических данных.

Попробовать повторить попытку. Если проблема остается, связываться со службой поддержки банка.

4165 4166 4167

Биометрический сканер и терминал некорректно взаимодействуют.

Проверить подключение устройств и их синхронизацию. Если очевидных проблем нет – связываться со службой поддержки банка.

4168 4169

Ошибка в проверке отпечатков пальцев.

Повторить попытку. Если проблема сохраняется – связываться со службой поддержки.

4171

Отсутствует биометрическая криптограмма.

Установить требуемое ПО или обращаться в службу поддержки.

4202

Ошибка при загрузке данных.

Повторить попытку.

4203

При загрузке данных не был указан код для активации или он был указан неверно.

Проверить данные и указать правильный код активации.

4208

Ошибка при удаленной загрузке данных. На сервере нет нужного шаблона.

Связаться со службой поддержки.

4209

Ошибка при удаленной загрузке данных. На сервере нет доступа к базе данных.

Связаться со службой поддержки.

4211

Нет ключа №62 на терминале.

При невозможности самостоятельно решить проблему и загрузить нужный ключ — связаться со службой поддержки.

4300

Введены не все необходимые настройки/параметры.

Указать всю необходимую для работы устройства информацию. Если проблема сохраняется или непонятно, что именно нужно вносить, обращаться в поддержку банка.

4301

Невозможный тип операции.

Повторить попытку. Если проблема сохраняется, попробовать произвести любую другую аналогичную операцию. Если и в такой ситуации сохраняется проблема – обращаться в службу поддержки.

4302

Невозможный тип карты.

Попробовать другую карту. Если проблема актуальна с любой картой, возможно проблема в ПО или ридере. Рекомендуется обращаться в службу поддержки.

4303

Проблемы с передачей типа карты. Возможно неверные настройки устройства.

Обращаться в службу поддержки банка.

4305

Нужна более свежая библиотека данных.

Обновить библиотеку kernel.

4306

Нет нужной библиотеки kernel. Проблема обычно возникает после обновления библиотеки. Данные уже есть, но устройство их еще не успело обработать.

Повторить попытку через несколько минут. Если ошибка сохраняется, обращаться в службу поддержки.

4309

Нет данных для печати.

Распространенная ошибка, которая возникает при неправильной настройке или синхронизации баз данных, ПО, оборудования и так далее. Рекомендуется пошагово проверять каждый из элементов и его взаимодействие в комплексе.

4313

Несоответствие номеров карты.

Повторить попытку. Если проблема сохраняется – использовать другую карту.

4314

Устройство воспринимает отечественную карту как зарубежную.

Повторить попытку. Если проблема сохраняется – использовать другую карту.

4332

Не выполнена сверка итогов.

Выполнить сверку итогов.

4334

Карта не читается либо вышло время ожидания.

Повторить попытку. Если проблема сохраняется – использовать другую карту.

4335

Не введена сумма операции.

Ввести сумму и повторить попытку.

4336

Указан неправильный код валюты.

Указать правильный код валюты.

4339

Операцию невозможно выполнить для этой карты.

Использовать другую карту.

5002

Карта обладает дефектом: повреждена, изначально выпущена с дефектом и так далее.

Использовать другую карту.

Эквайринг: ошибка 99 банковского терминала | Кассовик-затейник

Проблема: в очередной раз позвонил продавец из одного из магазинов клиентов. Прислала следующую картинку:

По традиции при не очень качестве продублирую: «Эквайринговая операция не была произведена. Ошибка при выполнении функции ОплатитьПлатёжнойКартой, ответ терминала: «Ошибка 99» Оплата по картам не была произведена.

Система: Windows 8.1 Домашняя, 1С 8.3.10.2667, 1С8:Розница 2.2.7.39

Процесс устранения: Я уже писал про одну из похожих ошибок.

Понятное дело, что об ошибке лучше всего узнать именно по списку ошибок ПО Сбербанка:

Как видим, Ошибка состоит в возможном нарушении контакта с пинпадом. И в первую очередь требуется проверить все кабеля. В первом приближении устранении ошибки стоит попробовать вытащить и заново вставить кабель в USB-разъём (по традиции я всем рекомендую вставлять в другой, пусть даже для этого потребуется и поменять местами разные устройства).

Вообще по собственному опыту скажу, что в любом продуктовом магазине есть огромное количество тараканов. Как бы их не травили (а санитарные службы работают у нас в стране действительно хорошо, проводя регулярные проверки, отчего предприниматели регулярно вызывают службы по уничтожению насекомых), что бы ни делали, но тараканы были, есть и будут. От этого никуда не деться.

И вот если в магазине есть какая-либо кассовая, весовая или эквайринговая техника, то рано или поздно она становится чуть ли не гнездом тараканов. А что? Стоит себе почти монументально, редко когда её трогают. Внутри тепло (от работающей электрики), возможно даже светло, да ещё и звук печатающего устройства всегда. Дискотека буквально-таки! Ещё есть и еда — проводки и прочее.

В общем, если эквайринг или ККТ у вас давно, то приготовьтесь время от времени (хотя бы раз в пару лет) отвозить технику в сервис, чтобы там почистили и посмотрели: всё ли в порядке.

Всё дело в том, что в отдельно взятом описываемом мною случае никак не помогло «перетыкание» USB-кабеля. Всё равно эквайринговый терминал не хотел нормально работать. Потому последовала моя рекомендация обратиться непосредственно в банк-эквайрер, потому что по словам продавца терминал был весь в «непонятных какашках тараканьих».

После чистки и ремонта терминала ошибка ушла.

Если у вас по той или иной причине не получилось устранить неисправность самостоятельно или же у вас возникли какие-то другие поломки, то вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией: [email protected] И я обязательно помогу вам в их устранении.

Подписывайтесь на канал «Кассовик» и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.

Ошибка 99 терминала Сбербанка

Наша жизнь буквально напичкана различной техникой. Кроме домашних девайсов, мы постоянно пользуемся банкоматами и различными терминалами, расплачиваемся картой или при помощи специального приложения в магазинах, и т. д. Вполне естественно, что время от времени устройства дают сбой, и становится невозможной работа с ними. Но каждая проблема имеет решение, и сегодня мы рассмотрим, как выглядит ошибка с кодом 99 в работе терминале Сбербанка, и что необходимо сделать для её устранения. Данный код в перечне ошибок ПО означает, что в силу каких-то причин отсутствует контакт с пинпадом. Если действия, описанные в нашей статье, не помогли самостоятельно установить связь, то нужно обратиться к специалистам, ответственным за установку данного терминала.

В чем причина ошибки 99

При возникновении ошибки с кодом 99 платежный терминал проинформирует клиента сообщением на экране о том, что невозможно произвести оплату. Разберем те причины ошибки, с которыми можно справиться, выполнив несколько относительно простых действий.

Итак, пинпад может не работать вследствие:

  • повреждения портов либо кабелей, соединяющих терминал с выносной клавиатурой;
  • окисления или загрязнения контактов;
  • неправильного подключения ящика с денежными купюрами либо конфликта с иным устройством;
  • сбоя ПО, который, хоть и происходит очень редко, но все же бывает.

Ошибки не возникают на пустом месте. Нарушению контакта с пинпадом может способствовать целый ряд неблагоприятных условий.

Терминалы Сбербанка годами стоят без должного обслуживания, и вполне естественно, что через отверстия вентиляции проникает грязь и пыль, которая оседает на внутреннем содержимом аппарата, забивая контакты. Еще одна причина – вездесущие насекомые, чувствующие себя очень уютно среди нагревательных элементов устройства. Причины проблемы с кодом 99 банальны, но именно из-за этого чаще всего нарушается работа портов и пинпадов.

Читайте также: Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн.

Как устранить проблему с терминалом Сбербанка

Рассмотрев возможные причины выхода банкомата из строя, определим основные пути исправления ситуации. Первым делом проверяем гнезда, где производится подключение USB-устройств. Осматриваем, нет ли механических повреждений у кабеля. Если это возможно сделать самостоятельно, очищаем загрязненные места. Далее следуем нижеприведенным советам.

  1. Проверяем, как подключен ящик с денежными купюрами. Если через порт CR, то, возможно, происходит захват и одного COM порта, к которому должен быть подсоединен терминал. В этом случае терминал Сбербанка необходимо переподключить к свободному COM порту, предварительно согласовав действия с сотрудниками Сбербанка.
  2. Меняем местами кабели, идущие от различных USB-устройств, даже если для этого будет нужно немного сдвинуть их с места.
  3. Если кабели потерлись, и невооруженному глазу видны трещинки, заменяем их на новые.
  4. Если проблема заключается в состоянии порта подключения, то при осмотре мы увидим следы короткого замыкания – усики входа будут темного цвета.

Также ошибка 99 может появляться из-за сбоя ПО, который устраняется путем перезагрузки оборудования либо переустановкой самого программного обеспечения. Перед совершением данных действий необходимо убедиться, что корневой DLL лежит по пути “C:\sc552”, а результатом проверки работы оборудования является успешная сверка итогов.

Если самостоятельные действия по устранению уведомления с кодом 99 не помогли, значит, проблема с терминалом Сбербанка заключается в чем-то серьезном, требующем вмешательства специалиста.

Каждый терминал, как и любое другое техническое устройство, нуждается в своевременном сервисном обслуживании. Поэтому не реже, чем раз в год, необходимо отправлять его в сервисный центр либо вызывать сотрудника на место для очистки внутреннего содержимого системы, обновления ПО, обслуживания устройства и возможного ремонта оборудования. Телефон технической службы, по которому можно получить разъяснения специалистов, находится на самом корпусе терминала.

Также с сотрудниками банка возможно связаться при помощи обратной связи в Сбербанк Онлайн на смартфоне либо планшете или в системе терминала.

Это может быть полезным: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Заключение

Мы рассмотрели причины возникновения ошибки с кодом 99 на терминале Сбербанка и возможные самостоятельные пути ее устранения. Если проблема заключалась в банальном загрязнении оборудования, механическом повреждении кабелей и сбое в работе ПО, то достаточно произвести описанные в статье действия. И затруднений при подключении пинпада не будет. Вы уже сталкивались с данной проблемой и у вас есть другие предложения по ее решению? Оставляйте их в комментариях, чтобы другие пользователи имели полное представление о способах исправления ситуации.

4497, 99, 4309, 4119, 4405, 362

При работе с терминалами Сбербанка могут возникать различные сбои и неполадки. Сегодня расскажем что предпринять если появляется ошибка 99 в терминале Сбербанка. Распишем несколько возможных причин, а ниже дадим рекомендации по решению проблемы. В окне с информацией обычно написана информация вида «Ошибка 99 Оплата по карте не была произведена». Вообще в таких случаях рекомендую сразу обращаться к сотрудникам, которые устанавливали терминал. В кодах ошибок программного обеспечения код 99 означает что нарушился контакт с пинпадом. Наша статья носит исключительно ознакомительный характер, если не уверены в своих действиях — сразу обращайтесь в сервисный центр.

Ошибка 99 — нарушился контакт с пинпадом

Причины возникновения ошибок

У всех неисправностей, возникающих при оплате картой есть своя причина возникновения: от несущественных ошибочных нажатий до неисправности аппарата. Наиболее часто ошибки возникают:

  • неверных данных, введенных в платежный аппарат;
  • нарушение связи с банком;
  • неправильная установка, настройка или обслуживание аппарата;
  • неисправность комплектующих аппарата.

Поэтому периодически необходимо проверять целостность корпуса, проводов, разъемов и клавиш. Стабильное подключение к Интернет позволит избежать ошибок, вызванных нарушением связи. А проверка аппарата после установки и настройки позволит обнаружить неисправности до появления ошибок при попытке совершить оплату.

Как исправить ошибку подключения

В первую очередь необходимо проверить гнезда USB подключений и кабелей, осмотреть кабеля на наличие механических повреждений. Очистить явно загрязненные участки. Далее можно воспользоваться советами.

  • Посмотрите подключение денежного ящика — он может быть подключен через CR и захватывать 1 COM порт куда подключается терминал.
  • Переподключите терминал к другому ком порту — согласуйте предварительно действия с представителем банка.
  • Поменяйте местами USB кабеля, даже если потребуется слегка подвинуть устройства.
  • замените совсем старые кабеля, на таких видно мелкие трещинки, потертости.
  • 95% вероятность в нерабочем кабеле, реже проблема в самом порте ( если проблема в порте — можно видеть следы короткого замыкание — усики темнеют).

Полезный совет: для более длительной службы терминалов рекомендуется раз в полгода, год отвозить их в сервисные центры для обслуживания, обновления программного обеспечения и банальной чистки.

Если проблема глубже и попытка перестановки кабелей и чистки портов не помогает — пора оставить попытки самостоятельной починки техники и обращаться в специализированный сервисный центр. После чистки и требуемого ремонта ошибка 99 терминала Сбербанка уходит.

Что значит ошибка 4405 в терминале Сбербанка

Данная ошибка чаще всего появляется в устройствах оплаты и мобильном приложении. Это значит, что операция не выполнена. Причиной отказа в выполнении транзакции может стать:

  • неверно введенные данные:
  • оператор терминала сделал что-то неверно.

Чаще с данной проблемой встречаются клиенты других банков, которые совершают оплату через платежный аппарат Сбербанка.

Если высветилась ошибка 4405 терминал сбербанка следует перезагрузить и повторить попытку проведения операции. Если данные меры не помогли и POS терминал продолжает неисправно работать, следует обратиться в техническую поддержку.

Причины ошибки

Тут причин может быть много, где не обойтись без технического специалиста, разумеется мы затронем лишь те, которые удастся в последствии устранить своими силами.

  • Поврежденный кабель или порт;
  • Окислившиеся или загрязненные контакты подключения или пинов;
  • Некорректное подключение денежного ящика или конфликт с другим устройством;
  • Сбой программного обеспечения, тут поможет переустановка или хотя бы перезагрузка. Программные сбои случаются крайне редко, но имеют место быть;

Для начала убедитесь что корневой DLL лежит по пути «C:\sc552» и проверка завершается успешной сверкой итогов.

Многие думаю что ошибка появляется внезапно, ведь терминал мог стоять годами и проблем не возникало. Тут стоит учесть факт, что терминал с годами накапливает в себе пыль и грязь через вентиляционные отверстия. Второй причиной могут быть поселяющиеся в месте нагревательных элементов насекомые. Из-за таких банальных мелочей и случаются нарушения контактов пинпадов и портов.

Код неисправности 362

Такая проблема появляется у плательщика в том случае, если неисправно работает информационный модуль на его пластиковой карте. Проблема состоит в том, что терминал не может считать информацию и провести транзакцию. Ошибка 362 свидетельствует о том, что проблема в пластиковой карте. В этом случае решить неисправность можно следующим образом: для начала нужно почистить микро-чип сделать это можно с помощью чистой ткани или ластика. Если эти меры не принесли положительного результата следует отказаться от оплаты картой.

Обратите внимание: если карта перестала читаться терминалом, то следует обратиться в банк и перевыпустить пластик.

Самые распространенные ошибки, которые возникают при работе с терминалом

В большинстве ситуаций без поддержки квалифицированного специалиста разрешить проблемы не выйдет, так как для этого обычно требуется скорректировать системные параметры, допуск к которым имеют только компетентные сотрудники банка. В качестве самых распространенных сложностей, возникающих при работе с платежным терминалом, стоит выделить:

  • ошибка 4401 – сложности с авторизацией пользователя;
  • ошибка 4457 – в этой ситуации все просто: на операцию был наложен запрет банком из-за определенных сложностей.;
  • ошибка 4118 – комбинация цифр для входа (пин-код) не была принята системой. Проблема в данном случае обычно заключается не в системе, а в пользователе, который набрал неверные сведения на клавиатуре или случайно задел дополнительные кнопки;
  • ошибка 2000 – еще одна проблема, возникновение которой обусловлено действиями пользователя: при выполнении требуемых от системы действий клиентом была нажата кнопка отмены. Для исправления следует изъять карту из терминала и повторно осуществить операцию.

Пластиковые карты уже давно используются людьми в повседневной жизни, ведь они значительно упрощают множество различных действий: оплата товаров и услуг, перевод средств, погашение кредита и т.п. Знание методов разрешения наиболее распространенных ошибок поможет избежать большинства сложностей.

Причины ошибки и ее устранение

Самостоятельно можно исправить ошибку, если ее причинами послужили:

  • повреждение порта либо кабеля;
  • окисление или загрязнение контактов пинов либо подключений;
  • неправильное соединение с денежным ящиком;
  • конфликт с другими устройствами;
  • сбой программ.

В последнем случае может помочь перезагрузка или переустановка ПО. Необходимо убедиться, что корневой DLL находится по адресу C:\sc552. Проверка должна быть завершена успешной сверкой итогов.

Нередко сбои происходят из-за скопления пыли и попадания загрязнений внутрь устройства через отверстия для вентиляции. В местах нагревания приборов могут селиться насекомые, что также приводит к нарушению контактов портов и пинпадов.

Для исправления ошибки подключения необходимо:

  1. Проверить состояние гнезд USB.
  2. Осмотреть кабели на предмет механических повреждений.
  3. Очистить загрязненные участки.

Ошибки, связанные с неправильным подключением денежного ящика, устраняем после проверки соединения. Устройство должно быть подключено посредством CR с захватом порта 1 СОМ, в который включается терминал. Можно попробовать переподключить прибор к другому порту, но предварительно следует проконсультироваться с представителем банка.

Особое внимание нужно уделить кабелям. Иногда достаточно поменять местами провода USB. Совсем старые кабели стоит заменить, ведь мелкие потертости и трещинки не всегда видны невооруженным глазом. Чаще проблемы возникают именно из-за проводов. Порты выходят из строя при коротком замыкании, о таком явлении свидетельствует потемнение усиков.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Важно! Раз в полгода терминал следует предоставлять в сервисный центр для планового обслуживания, обновления ПО и механической чистки. Это помогает предотвратить возникновение многих неисправностей.

Если все перечисленные меры не помогли, нужно обратиться в техническую службу банка, которая обеспечивает эквайринговые услуги. Список кодов всех ошибок предоставляется банковским учреждением, установившим терминал, но при необходимости их можно найти в интернете.

Важно! При появлении ошибки, которую не получается идентифицировать, следует перезагрузить терминал и обратиться к специалистам.

Суть и особенности эквайринга

Для начала нужно разобраться, в чем заключается услуга банковского эквайринга. После заключения соответствующего соглашения банковское учреждение устанавливает POS-терминал либо интегрированный модуль для кассового оборудования.

Механизм работает следующим образом:

  1. Клиент предоставляет пластиковую карту для оплаты.
  2. Данные карточки считываются терминалом.
  3. Устанавливается связь с банковским учреждением.
  4. Проводится проверка наличия нужной суммы на счете.
  5. Если банк подтверждает достаточность средств, производится платеж.

Продавец получает подтверждение платежа, а средства зачисляются на его счет. Банк не гарантирует немедленное зачисление, но устанавливает срок, в течение которого деньги обязательно будут перечислены.

Важно! За аренду терминала, его обслуживание и за каждый платеж с продавца взимается плата в пользу банковского учреждения.

В пакет эквайринга, предлагаемого банками, входят настройка оборудования и программ, обучение персонала работе с техникой, обеспечение расходными материалами, подключение к круглосуточной службе поддержки.

Эквайринг имеет несколько важных особенностей:

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

  • Для банка это удобный способ хранения денежных средств без привлечения вкладов и выплаты больших процентов.
  • Продавцы получают более высокую выручку, если используют терминалы безналичной оплаты. Замечено, что люди легче расстаются с виртуальными деньгами, совершая покупки.
  • Торговые объекты получают возможность привлекать новых клиентов, повышая качество обслуживания.
  • Организации не приходится оплачивать услуги инкассации.
  • Держателям карточек предоставляется возможность совершения безопасных платежей.

Эквайринг в Сбербанке может быть мобильным или предоставляться в интернет-формате. В первом случае используется терминал, подключенный к смартфону либо планшету. Второй актуален для традиционных торговых объектов и представляет собой комплект софта.

Что такое ошибка 99

При работе с терминалами могут возникать различные неполадки. В такой ситуации в окошке устройства появляется код ошибки и пояснение ее значения. Ошибка 99 терминала Сбербанка будет сопровождаться надписью «Оплата по карте не была произведена». Соответственно, операция не отображается в системе 1С.

Код 99 означает нарушение контакта с пинпадом. Причины сбоя могут быть различными. Некоторые из них можно устранить и своими силами, но чаще приходится обращаться к технической службе банка, оказывающей эквайринговые услуги.

Код 4134

Такая неисправность возникает в POS-терминале в том случае, если работники торговой точки на протяжении длительного периода не проводили сверху итогов. Ошибка 4134 свидетельствует о том, что пора провести эту операцию, а затем снова пользоваться устройством в обычном режиме.

Обратите внимание, что более подробную информацию о возникновении тех или иных проблем по работе устройств можно получить по телефону службы поддержки банка, номера 8-800-35-00-123 и 0123.

Ошибки в банкоматах

С ошибками могут столкнуться и владельцы карточек, пользующихся банкоматами для совершения всевозможных транзакций. При возникновении сбоя сложно понять, была ли проведена нужна операция.

Чаще всего проблемы с банкоматами связаны с ошибками при вводе данных, нарушением связи с банком, неисправностью комплектующих. Неисправности возникают из-за неправильной установки, настройки или обслуживания аппаратуры.

Ошибка 99 появляется по различным причинам. Лучше всего сразу поставить в известность о неисправности сотрудников технической службы банка, установившей оборудование и программное обеспечение. Некоторые проблемы можно попытаться устранить самостоятельно, но делать это следует максимально осторожно.

Что делать, если исправить положение не удалось

Далеко не всегда гражданину удается самостоятельно разрешить возникшую проблему – даже при наличии вышеуказанных знаний. Поэтому дополнительно пользователю нужно понимать, как связаться с технической службой банка для получения разъяснений. Телефон обычно расположен непосредственно на корпусе терминала. Также информацию можно получить при использовании специального приложения Сбербанка на мобильном устройстве или непосредственно в системе банкомата.

Все коды ошибок ПО Сбербанка:

Как устранить проблему с терминалом Сбербанка

Рассмотрев возможные причины выхода банкомата из строя, определим основные пути исправления ситуации. Первым делом проверяем гнезда, где производится подключение USB-устройств. Осматриваем, нет ли механических повреждений у кабеля. Если это возможно сделать самостоятельно, очищаем загрязненные места. Далее следуем нижеприведенным советам.

  1. Проверяем, как подключен ящик с денежными купюрами. Если через порт CR, то, возможно, происходит захват и одного COM порта, к которому должен быть подсоединен терминал. В этом случае терминал Сбербанка необходимо переподключить к свободному COM порту, предварительно согласовав действия с сотрудниками Сбербанка.
  2. Меняем местами кабели, идущие от различных USB-устройств, даже если для этого будет нужно немного сдвинуть их с места.


    Способы присоединения устройств к ПК

  3. Если кабели потерлись, и невооруженному глазу видны трещинки, заменяем их на новые.
  4. Если проблема заключается в состоянии порта подключения, то при осмотре мы увидим следы короткого замыкания – усики входа будут темного цвета.

Также ошибка 99 может появляться из-за сбоя ПО, который устраняется путем перезагрузки оборудования либо переустановкой самого программного обеспечения. Перед совершением данных действий необходимо убедиться, что корневой DLL лежит по пути “C:\sc552”, а результатом проверки работы оборудования является успешная сверка итогов.

Если самостоятельные действия по устранению уведомления с кодом 99 не помогли, значит, проблема с терминалом Сбербанка заключается в чем-то серьезном, требующем вмешательства специалиста.

Каждый терминал, как и любое другое техническое устройство, нуждается в своевременном сервисном обслуживании. Поэтому не реже, чем раз в год, необходимо отправлять его в сервисный центр либо вызывать сотрудника на место для очистки внутреннего содержимого системы, обновления ПО, обслуживания устройства и возможного ремонта оборудования. Телефон технической службы, по которому можно получить разъяснения специалистов, находится на самом корпусе терминала.

Также с сотрудниками банка возможно связаться при помощи обратной связи в Сбербанк Онлайн на смартфоне либо планшете или в системе терминала.


Как связаться с технической службой СБ

Это может быть полезным: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Ошибка на терминале Сбербанка 4119: что делать

Причин возникновения может быть несколько. Это означает отсутствие связи с банковской организацией. Это говорит о том, что терминал не может передать платежные данные в банк для проведения операции. Одной из причин может быть динамический IP-адрес, то есть провайдер обладает ограниченным количеством адресов и передает его новому пользователю при разрыве соединения. В этом случае решением проблемы может стать смена провайдера и подключение к статическому ID адресу.

Итак, ошибка 4119 – «Нет связи с банком Сбербанк»: как исправить? В этом случае можно повторить попытку оплаты, или сотрудник торговой точки может перезагрузить терминал. В случае. Если принятые меры не принесли положительного результата нужно позвонить в банк и проконсультироваться со специалистом.

В чем причина ошибки 99

При возникновении ошибки с кодом 99 платежный терминал проинформирует клиента сообщением на экране о том, что невозможно произвести оплату. Разберем те причины ошибки, с которыми можно справиться, выполнив несколько относительно простых действий.


Расшифровка кода ошибки 99

Итак, пинпад может не работать вследствие:

  • повреждения портов либо кабелей, соединяющих терминал с выносной клавиатурой;
  • окисления или загрязнения контактов;
  • неправильного подключения ящика с денежными купюрами либо конфликта с иным устройством;
  • сбоя ПО, который, хоть и происходит очень редко, но все же бывает.

Ошибки не возникают на пустом месте. Нарушению контакта с пинпадом может способствовать целый ряд неблагоприятных условий.

Терминалы Сбербанка годами стоят без должного обслуживания, и вполне естественно, что через отверстия вентиляции проникает грязь и пыль, которая оседает на внутреннем содержимом аппарата, забивая контакты. Еще одна причина – вездесущие насекомые, чувствующие себя очень уютно среди нагревательных элементов устройства. Причины проблемы с кодом 99 банальны, но именно из-за этого чаще всего нарушается работа портов и пинпадов.

Выводы

Знание того, что такое ошибка на терминале Сбербанка 4119 и что делать при ее возникновении поможет избежать лишних трудностей и сохранить драгоценный ресурс – время. Это же актуально и в отношении иных ситуаций с нарушением работы устройства. Важно понимать, что предпринимать какие-либо самостоятельные действия нужно строго в рамках рекомендаций, любая попытка нарушения целостности устройства или взлома программного обеспечения может стать причиной для привлечения к административной или уголовной ответственности. Поэтому при отсутствии результатов от совершенных действий остается лишь вызвать компетентного специалиста и ожидать его прибытия для разрешения сложностей с проведением транзакции.

Основные причины возникновения ошибок

Иногда ошибки появляются по независящим от клиента обстоятельствам, например, устройство дает сбой в системе, а иногда они возникают по вине пользователя. Наиболее часто это случается, если:

  • клиент неверно ввел данные в платежном аппарате;
  • связь с банком не установлена;
  • техническое средство работает неисправно.

Это только минимальный перечень ошибок, не зависящий от клиента, но зачастую банкоматы выдают ошибку связанные с действиями клиента. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки.

Как исправить ситуацию

Универсального способа по разрешению проблемы нет – в каждом отдельном случае пользователю необходимо предпринять специальные инструкции для исправления ситуации.

Ошибка 4405

Ошибка 4405 терминала Сбербанка актуальна в случае возникновения сложностей с проведением транзакции. Обычно к коду прилагается иная информация будь то использование некачественной сети или появление разрывов в сигнале. Чтобы урегулировать ситуацию, достаточно связаться со службой поддержки финансового учреждения и описать обстоятельства, по которым уполномоченный сотрудник помогает с устранением проблемы.

Ошибка 4401

Сложности с авторизацией не удастся разрешить самостоятельно. Для исправления ситуации понадобится связаться с работником финансового учреждения, которой удаленно подскажет, как можно урегулировать конфликтный момент.

Ошибка 4309

Ошибка 4309 терминала Сбербанка – еще одна проблема, не зависящая от действий пользователя. Связана с нарушением функционирования программы 1С из-за нарушенного обновления аппаратной конфигурации. Также актуальна, когда заканчивается бумага для печати чековых документов. Если же материал присутствует, но ошибка остается, это означает, что сама система не может установить ее наличие. Самостоятельно можно проверить, нет ли лишних объектов в линии выдачи чеков. Если никаких мешающих предметов не обнаружено, то потребуется направить запрос в адрес технической службы банка.

Ошибка 4134

Ошибка 4134 – ее возникновение обусловлено отсутствием сверки итогов на терминале в течение продолжительного временного периода. Исправить проблему достаточно легко – необходимо лишь провести подсчет результатов, после чего аппарат становится вновь готовым к использованию.

Ошибка 4119

Данный код может иметь несколько факторов возникновения. Наиболее распространенный – проблемы с передачей данных финансовому учреждению. «Ошибка 4119: нет связи с банком Сбербанк» – как исправить эту сложность, можно уточнить только при звонке специалисту, ведь в такой ситуации мало что зависит от самого пользователя, так как интернет-соединение или некорректная работа устройства находятся в ведении компетентных сотрудников. Единственная рекомендация: подождать 5-10 минут, после чего попытаться совершить операцию вновь. При иных обстоятельствах потребуется ожидать прибытия техника, который обычно меняет действующий IP-адрес или снижает скорость бода.

Ошибка 4118

Сложности с пин-кодом. Вариант разрешения очевиден: следует еще раз попытаться получить доступ, обратив особое внимание на ввод пин-кода. Если же человек уверен в правильности комбинации, но войти все равно не удалось, то единственный оставшийся способ – это обращение к сотрудникам банка.

Ошибка 362

Ошибка 362 не связана с работой устройства. Суть заключается в чипе на карте – он попросту не взаимодействует с терминалом. Зачустую приходится позаботиться о замене пластика, однако также может помочь один способ — провести по чипу мягким материалом и вновь попробовать подключиться. Если трудности со входом остались, то следует обратиться в подразделение учреждения.

Ошибка 99

Ее появление обусловлено нарушением связи с пинпадом, причиной чего может служить немало факторов: от отошедшего разъема до повреждения провода или самой платы. При любом рассмотрении ошибка 99 терминала Сбербанка устраняется лишь при вызове специалиста.

Код 99

Ошибка 99 терминала Сбербанка возникает далеко не на всех устройствах. Такая проблема знакома терминалам старого образца, оснащенных Пин-падом, потому что проблема в работе связана именно с ним. Стоит пояснить, что Пин-пад – это устройство для ввода ПИН-кода. Обычно оплата по таким терминалам осуществляется следующим образом: продавец забирают у клиента карту, вставляет ее в устройство, а ему дает отдельную клавиатуру для ввода ПИН-кода. Для того чтобы решить эту проблему нужно обратиться в службу поддержки банка. Предварительно следует смотреть кабель на предмет видимых повреждений.

Ошибка 4441

Такая ошибка может возникнуть в том случае, если у банка возникло подозрение в проведение данной транзакции. Терминал выдает неисправность в том случае, если клиент пытается расплатиться заблокированной картой, например, ранее она была украдена или утеряна владельцем.

Продавец обязан изъять пластиковый носитель и отказать в проведении операции. Если при проведении транзакции возникла такая неисправность, но карта клиента была действующей, то обязательно следует обратиться в службу технической поддержки банка, чтобы выяснить все обстоятельства. Возможно, ошибка появляется в связи с другими проблемами работы устройства и не связана с кражей или утерей пластикового прямоугольника.

Основные причины появления ошибок

Как уже было отмечено ранее, возникновение каждой проблемы обусловлено отдельными факторами: от непреднамеренных нажатий кнопки до неисправности компонентов аппаратного устройства. В качестве других ключевых причин появления трудностей с совершением операций можно выделить такие позиции:

  • ввод неверных сведений – особенно это касается пин-кода;
  • нарушение связи между терминалом и финансовым учреждением;
  • устройство было установлено и настроено с нарушением предусмотренной инструкции;
  • отдельные комплектующие банкомата вышли из строя – актуально в первую очередь для тех устройств, которые расположены вне офиса или не защищены от воздействия климатических факторов.

В качестве дополнительной причины можно отметить действия мошенников, которые могут привести к любому из вышеуказанных факторов. Поэтому по принятым стандартам каждый терминал систематически проверяется компетентным специалистом на целостность корпуса, проводов, разъемов и правильность функционирования самой системы.

Коды ошибки: 2623-1008 | Поддержка

Дополнительная информация:

  • Данный код ошибки может означать проблему с используемым DNS или невозможность установить соединение с сервером игры TETRIS® 99.
  • Она возникает из-за медленного подключения к Интернету или слабого беспроводного сигнала от маршрутизатора, а также при наличии помех.

Возможные решения:

  • Убедитесь, что на консоли установлена последняя версия системы.

    Если на консоли уже установлено обновление, перезапустите ее, удерживая кнопку POWER в течение трех секунд, а затем выберите «Параметры электропитания» > «Перезапустить».

  • Перезагрузите домашнюю беспроводную сеть.

    Перезагрузка сетевых устройств может решить проблему, если она связана с отсутствием отклика от сетевых устройств.

  • Вручную введите альтернативный DNS.

    Если указанный DNS не работает, попробуйте ввести альтернативный DNS.

  • Переместите консоль Nintendo Switch ближе к беспроводному маршрутизатору.

    По возможности разместите консоль Nintendo Switch в радиусе 3–4 м от беспроводного маршрутизатора, чтобы улучшить сигнал беспроводной сети.

    • На время диагностики извлеките консоль Nintendo Switch из док-станции Nintendo Switch. Когда проблема будет устранена, консоль можно будет установить обратно.
  • Уберите от консоли Nintendo Switch и беспроводного маршрутизатора все металлические предметы и электронные устройства.

    Металлические предметы и электронные устройства могут ухудшать качество сигнала беспроводной сети. Не располагайте консоль или беспроводной маршрутизатор рядом с такими предметами, как металлические шкафы, динамики, электрические удлинители, стекло или беспроводные телефоны.

  • Подключитесь к другой частоте, если маршрутизатор поддерживает данную функцию.

    Многие модели маршрутизаторов поддерживают частоты в 2,4 и 5 ГГц. Если ваш маршрутизатор поддерживает обе частоты, настройте новое подключение к Интернету на той частоте, которую не используете в данный момент. Имена SSID на многих маршрутизаторах по умолчанию указывают, какая частота используется: 2,4 или 5 ГГц. Проверить частоту можно в настройках маршрутизатора.

  • Попробуйте подключиться к Интернету через другую точку доступа.

Проблема не была решена:

Если подключиться по-прежнему не получается, возможно, возникла проблема с сетевым окружением или с беспроводным маршрутизатором.

Чтобы продолжить диагностику потенциальных проблем с беспроводным маршрутизатором, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора для выполнения следующих действий:

  • обновление прошивки беспроводного маршрутизатора;
  • восстановление заводских настроек маршрутизатора по умолчанию.

Если вам нужна дальнейшая помощь с консолью Nintendo Switch, обратитесь в службу поддержки.

Зачисление денежных средств — СберБанк

1. Используйте средства на расчётном счёте в Сбербанке

Вы можете дать разрешение банку на списание с расчётного счёта сумм по реестрам. Тогда вам не придется самостоятельно формировать платёжные поручения — банк оперативно сделает это за вас.

2. Указывайте вид выплаты в реестре

При формировании реестра в Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо выбрать Вид зачисления (заработная плата, пособие на детей или другое). Тогда в выписке по расчётному счёту организации будет указан вид выплаты, получатель получит соответствующее СМС‐уведомление, а в выписке по своему счёту он увидит сумму с соответствующим пояснением.

Выплаты по зарплате положительно влияют на кредитный потенциал получателя. От вида выплаты зависит также стоимость операции зачисления.

! Если с получателя выплаты по исполнительному производству должна быть взыскана определенная сумма, то размер взыскания напрямую зависит от того, какие именно средства поступили на счёт получателя. Поэтому важно указать, что производится выплата алиментов или других иммунитетных средств, в соответствии с требованиями Федерального закона Об исполнительном производстве.

! Если выплата осуществляется на номинальный счёт (см. ст. 37 ГК), то по условиям такого счёта некоторые виды выплат не могут быть на него зачислены.

! Для некоторых видов выплат при проведении валютной операции по реестру могут потребоваться дополнительные подтверждающие документы, поэтому использование их в валютных операциях по реестрам не предусмотрено.

3. Обратите внимание на реквизиты получателя

Получателем средств для распределения по реестру является банк. В платёжном поручении к реестру в реквизите Счёт получателя должен быть указан корреспондентский счёт банка, который можно найти на сайте банка или в договоре. В наименовании получателя указывается название подразделения банка, с которым заключён зарплатный или социальный договор.

4. Обратите внимание на суммы документов

Суммы платёжного поручения к реестру и самого реестра должны совпадать.

5. Обратите внимание на номера реестра и договора

Важно корректно указать вид выплаты, номер реестра должен быть указан вместе с ключевым словом. Банк быстро разберётся, какой именно реестр соответствует этому платёжному поручению. Номер действующего договора нужно указать без пробелов и в форме, понятной любому человеку или компьютерой программе.

Рассмотрим правильный пример для реестра №123 по заработной плате, где зелёным цветом выделен текст, на который нужно обратить особое внимание.

Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678 от 12.12.12 на банковские счета работников

6. Используйте (скобки)

Если вам необходимо, чтобы при возврате частично не зачисленной суммы по реестру (при наличии расхождений ФИО получателей, закрытых счетов и т.п.) в расчётном документе сохранилась часть текста исходного документа, то укажите нужную информацию в круглых скобках в начале текста назначения платежа:
(л/c 12345678910) Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678

Возврат в этом случае будет выглядеть так:
(л/c 12345678910) Возврат по реестру 123 по договору 12345678

7. Оформляйте валютные операции правильно

Если ваша организация осуществляет выплаты на счета физических лиц-нерезидентов или является нерезидентом, то при составлении платёжных поручений в назначении платежа перед текстом должен быть указан код вида операции в формате {VO_____}, где на месте пробела указывается код вида операции (подробнее — см. Приложение 1 к Инструкции Банка России от 16.08.2017 N 181-И).

Например, назначение платежа при выплате заработной платы может выглядеть так:
{VO70060} Заработная плата по реестру 12 согласно договору 12345678

Перед обработкой реестра банк проверяет код вида операции. Если он соответствует виду выплаты (зачисления), указанному в реестре, то зачисление на счета получателей будет проведено успешно. В ином случае потребуются исправления в назначение платежа или указание другого вида выплаты в реестре и повторное отправление их в банк.
Если по договору за вас формирует платёжные поручения к реестрам банк, то в выписке по счёту организации списание средств по реестру будет отражено с указанием в назначении платежа такого кода вида операции, который соответствует выбранному вами виду зачисления в реестре. Не все виды выплат в этом случае допускается выбирать в реестрах.
Если ваша организация не является бюджетной или кредитной, получатели-резиденты и нерезиденты должны быть указаны в разных реестрах.

Как исправить ошибку материнской платы MSI 99

Сообщается, что некоторые пользователи ПК, использующие материнские платы MSI, не могут загрузить свой компьютер. Код ошибки 99 отображается в правом нижнем углу экрана и не исчезает независимо от изменений оборудования, которые пользователь пытается внести.

Ошибка материнской платы MSI 99

После исследования этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

  • Поврежденные временные данные ядра — Как оказалось, вы можете ожидать увидеть это сообщение об ошибке, если ваше низкоуровневое программное обеспечение содержит поврежденные временные данные, которые сохраняются CMOS между последовательностями загрузки. аккумулятор.Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, временно извлекая батарею CMOS на время, достаточное для того, чтобы система могла «забыть» временные данные.
  • Несогласованность BIOS / UEFI — По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать, когда ранее применявшаяся настройка (обычно связанная с напряжением) делает систему настолько нестабильной, что она больше не может загружаться. В этом случае самое быстрое решение — вернуть настройки BIOS / UEFI к значениям по умолчанию.
  • Недостаточно блока питания — Если вы используете блок питания низкого уровня, вполне возможно, что причина, по которой вы видите код ошибки 99, заключается в том, что ваша система не может обеспечить достаточное питание для каждого подключенного компонента и периферийного устройства. . В этом случае вы можете решить проблему, отключив второстепенные периферийные устройства или установив более мощный блок питания.
  • Проблема ввода-вывода с портами USB — Если вы используете более старую модель MSI, у которой все еще есть порты PS / 2 для клавиатуры и мыши, скорее всего, вы имеете дело с довольно распространенной ошибкой, которая возникает, когда USB- на базе периферийных устройств.Если этот сценарий применим, одним быстрым обходным решением является подключение устаревших периферийных устройств и удаление их эквивалентов USB, чтобы избежать ошибки материнской платы 99.
  • Аппаратная проблема — При определенных обстоятельствах вы также можете ожидать увидеть его ошибку в тех случаях, когда короткое замыкание или другие типы повреждений вашей материнской платы вызывают этот тип критического сбоя. В этом случае единственное, что вы можете сделать, — это отправить материнскую плату в ремонт или попытаться получить замену, если гарантия еще не истекла.

Метод 1. Очистка батареи CMOS

Как оказалось, одной из наиболее частых причин, по которой вы можете ожидать появления кода ошибки 99 на материнских платах MSI, является несоответствие настройкам UEFI или BIOS. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за временных данных, которые сохраняются между запусками с помощью батареи CMOS (комплементарный металлооксидный полупроводник).

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв корпус ПК и временно извлекая батарею CMOS, чтобы очистить любую информацию, которая сохраняется между загрузками компьютера.

Если вы не знаете, как очистить батарею CMOS, следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошагового руководства по выполнению этого действия:

Примечание : Приведенные ниже инструкции применимы только для настольного ПК. Если вы столкнулись с этой проблемой с ноутбуком MSI, удаление батареи CMOS намного сложнее и потребует от вас разобрать все, прежде чем вы сможете добраться до нее.

  1. Выключите компьютер и отсоедините его от источника питания.
    Примечание : Недостаточно выключить компьютер обычным способом — вам также потребуется отсоединить кабель питания.
  2. Затем снимите боковую крышку компьютера и наденьте статический браслет, если он у вас есть наготове.
    Примечание : статический браслет заземлит вас на корпус вашего компьютера, что необходимо, если вы хотите исключить риск короткого замыкания, которое может повредить внутренние компоненты вашего компьютера. Браслет заземлит вас на корпус компьютера, который выровняет электрическую энергию, распространяемую по всему компьютеру.
  3. После того, как вы воспользуетесь надлежащим оборудованием и успешно вскроете корпус компьютера, взгляните на материнскую плату MSI и определите батарею CMOS.Увидев его, вытащите его ногтем или непроводящим предметом из гнезда. Извлечение батареи CMOS
  4. После успешного извлечения батареи CMOS подождите не менее 10 секунд, чтобы материнская плата «забыла». информацию, которую батарея CMOS ранее помогла ей сохранить.
  5. По прошествии определенного периода времени вставьте батарею CMOS обратно в соответствующий слот и установите боковую крышку ПК на место, прежде чем снова включить питание и загрузить компьютер в обычном режиме.
  6. Запустите компьютер и посмотрите, позволяет ли этот метод избежать кода ошибки 99, выдаваемого материнской платой MSI.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Сброс BIOS / UEFI до значений по умолчанию (если применимо)

Если эта проблема носит временный характер (иногда она позволяет выйти за пределы начального экрана), вы можете решить эту проблему, сбросив BIOS (базовый Система ввода / вывода) или Настройки UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) .

Если эта проблема вызвана сбоями BIOS или UEFI или настройками, которые делают систему нестабильной, вы сможете решить проблему, сбросив в меню BIOS / UEFI значения по умолчанию. Эффективность этого потенциального исправления была подтверждена многими затронутыми пользователями.

Однако имейте в виду, что в зависимости от типа низкоуровневого программного обеспечения, которое вы используете, инструкции по их сбросу будут разными.

По этой причине мы собрали 2 разных вспомогательных руководства, которые проведут вас через этот процесс независимо от того, используете ли вы BIOS или UEFI:

A.Сброс настроек BIOS до значений по умолчанию

  1. Включите компьютер и несколько раз нажмите кнопку загрузки (кнопка настройки) сразу после того, как вы увидите первый экран запуска. Если вы не знаете, какая клавиша является вашей загрузочной клавишей, она обычно должна отображаться в нижней части экрана. Нажатие клавиши Setup для входа в настройки BIOS

    Примечание : Если экран настройки не отображается на экране, выполните поиск онлайн для ключа загрузки, специфичного для вашей модели материнской платы. В большинстве случаев настройка (клавиша загрузки) представляет собой либо клавишу Del (Dell Computers) , либо клавишу Esc , либо одну из клавиш F (F1, F2, F4, F8, F12) .

  2. Как только вы, наконец, войдете в настройки BIOS , найдите меню с названием Setup Defaults ( Reset to Default, Setup Default , or Factory Default ). Затем используйте опцию Load Setup Defaults , чтобы вернуть ваши настройки к значениям по умолчанию. Загрузите конфигурацию системы по умолчанию
  3. Сохраните изменения, которые вы только что сделали перед выходом из настроек BIOS, и дождитесь завершения следующего запуска.

Б.Сброс настроек UEFI на значения по умолчанию

  1. Если вам не удается выйти за пределы начального экрана, принудительно выполните 3 последовательные последовательности запуска (выключите компьютер во время загрузки), чтобы принудительно открыть меню Recovery .
  2. Как только ваш компьютер загрузится в меню Recovery , перейдите в раздел «Устранение неполадок »> «Дополнительно» , затем нажмите « UEFI Firmware Settings».
    Доступ к настройкам прошивки UEFI
  3. Наконец, нажмите кнопку Restart и подтвердите свой выбор.После этого ваш компьютер перезагрузится прямо в меню UEFI. Перезагрузка компьютера непосредственно в UEFI Setup
  4. Затем ваш компьютер загрузится прямо в настройках UFI. Когда вы наконец окажетесь внутри, найдите меню Restore и выберите Restore Default. Имейте в виду, что расположение по умолчанию и имя этого параметра будут зависеть от вашего типа UEFI и производителя материнской платы. Восстановите настройки UEFI до значений по умолчанию
  5. При появлении запроса на подтверждение подтвердите сброс настроек UEFI и посмотрите, следующий запуск произойдет без того же кода ошибки 99.

Если вы уже пытались сбросить настройки BIOS или UEFI, но по-прежнему видите тот же код ошибки материнской платы MSI, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Удаление периферийных устройств (если применимо)

Код ошибки 99 на материнских платах MSI часто связан с ошибкой, связанной с отказом USB-устройств, подключенных через порты на передней панели (беспроводные клавиатуры, жесткие диски, принтеры, концентраторы USB и т. Д. .)

И, как оказалось, некоторым затронутым пользователям, которые также боролись с этой проблемой, удалось решить проблему после отключения некоторых ненужных периферийных устройств.Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что проблема исчезла после того, как они отключили внешний жесткий диск / твердотельный накопитель, в то время как другим удалось избежать кода ошибки 99, отключив гарнитуру с питанием от USB.

Тот факт, что эти обходные пути были эффективными, по-видимому, предполагает, что вы также можете иметь дело с проблемой ввода / вывода (ввода / вывода) или это может быть классический случай недостаточного блока питания (блока источника питания), который не может обеспечить достаточное количество энергии. мощность для каждого компонента, который в настоящее время подключен к вашему ПК.

PSU

Если вы не хотите обновлять свой блок питания до нового блока большей емкости, наш единственный вариант — отключить все второстепенные устройства, которые в настоящее время используют энергию, поставляемую вашим блоком питания.

Если вы уже пытались удалить все второстепенные устройства, подключенные к вашему компьютеру, но по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой 99, перейдите к следующему методу.

Метод 4: Подключение мыши и / или клавиатуры через порты PS / 2

Имейте в виду, что если вы используете старую материнскую плату MSI, которая все еще имеет слоты PS / 2, вы можете столкнуться с проблемой ввода-вывода. насчет периферии, подключенной по USB.Как ни странно, некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, отключив USB и клавиатуру и подключив старые периферийные устройства через устаревший порт PS / 2.

Слоты PS / 2

Это может показаться странным исправлением, но есть много отчетов пользователей, подтверждающих, что этот метод успешно позволил им преодолеть код ошибки 99, вызванный материнскими платами MSI.

Итак, если у вас есть слоты PS / 2 на материнской плате и у вас все еще есть устаревшие периферийные устройства для их подключения к слотам, сделайте это и посмотрите, сможете ли вы полностью избежать кода ошибки 99.

С другой стороны, если этот сценарий неприменим, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Отправьте его на замену (если применимо)

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы должны начать учитывать тот факт, что вы можете иметь дело с коротким замыканием, которое в конечном итоге испортило ваши внутренние компоненты.

Нескольким пользователям, которые оказались в подобной ситуации, удалось решить проблему, отправив свою материнскую плату (или весь ПК) на замену, если они все еще находятся на гарантии.

Если срок гарантии истек, а у вас другая материнская плата, совместимая с вашим процессором, графическим процессором и оперативной памятью, вы можете переместить их на другую материнскую плату и посмотреть, загрузится ли ваш компьютер без проблем.

Как устранить ошибку материнской платы ASUS. Код 99: простые способы решения

Проблемы с оборудованием столь же обычны, как и различные проблемы с программным обеспечением на устройствах ASUS. Из многих подобных ошибок наиболее частой проблемой для большинства пользователей ASUS является код ошибки 99.По сути, это ошибка материнской платы вашего устройства, которая может возникнуть при загрузке или перезагрузке Windows. Когда на вашем экране появляется код ошибки материнской платы ASUS 99, это может привести к зависанию вашей системы с черным экраном.

Однако эта проблема не совсем неисправность в вашей Windows, но вы не можете использовать устройство, пока не устраните ошибку 99. Если вы получаете этот код ошибки в своей системе, это означает, что проблемы с оборудованием препятствуют правильной загрузке ОС. . К счастью, вы можете применить несколько решений по устранению неполадок, чтобы исправить эту ошибку материнской платы.Итак, продолжайте читать эту статью, чтобы узнать о методах исправления кода ошибки 99 с помощью пошаговых инструкций, представленных в этой статье.

Что может вызвать код ошибки материнской платы ASUS 99?

Если вы видите уведомление об ошибке материнской платы ASUS с кодом 99 при запуске Windows или запуске какого-либо приложения, это может быть вызвано несколькими причинами. Но, прежде чем узнать, как устранить ошибку 99 на вашем устройстве ASUS, вы должны знать причины. Таким образом вам будет легче понять основную проблему и применить правильное решение для исправления ошибки материнской платы.

Причины появления кода ошибки 99

Давайте обсудим несколько распространенных причин получения кода ошибки 99 на устройствах ASUS.

USB или дисплей Проблема

Многие пользователи могут столкнуться с ошибкой 99, если они каким-то образом забыли подключить клавиатуру и мышь к USB-порту материнской платы. Это часто может привести к отсутствию дисплея или к черному экрану на экранах ASUS. По некоторым причинам, если монитор вашего ноутбука или ПК ASUS имеет какой-либо технический дефект, он может отображаться как код ошибки 99.

Аппаратный дефект

Кроме того, если какой-либо из связанных компонентов на вашей материнской плате неисправен, он может вызвать эту ошибку. Это может включать проблемы с процессором, CMOS, RAM, MBR или другими аппаратными модулями, что может привести к ошибке 99.

Иногда критический сбой жесткого диска также может вызывать этот код ошибки на материнской плате ASUS. Это может произойти как с внутренними, так и с внешними дисками, к которым подключен ваш компьютер или ноутбук.

Устаревшая ОС и драйверы

Если вы используете устаревшую версию ОС Windows и графических драйверов, это также может вызвать ошибку 99.Часто такая ситуация может возникнуть, когда пользователь игнорирует повторяющиеся уведомления о применении важных обновлений Windows.

Перегрев и другие проблемы

В некоторых случаях код ошибки 99 может появиться из-за перегрева вашего устройства ASUS. Эта ошибка может возникнуть, если вы использовали ноутбук или ПК без надлежащих механизмов охлаждения.

Если вы недавно установили новое программное обеспечение, антивирусную программу или внесли какие-либо изменения в оборудование, это может привести к ошибке 99.

Некоторые пользователи также сообщали об ошибке материнской платы ASUS с кодом 99 сразу после удара грома в их районе. Подобные инциденты могут ударить по блокам питания и вызвать повреждение материнской платы устройства или любого аппаратного компонента.

Устраните код ошибки материнской платы ASUS 99 с помощью этих технических исправлений

Если вы хотите устранить проблему черного экрана вместе с кодом ошибки материнской платы ASUS 99, ознакомьтесь с решениями, приведенными ниже.

Метод 1. Проверьте провода и кабели и устраните проблемы с подключением

Если ваше устройство ASUS отображает код ошибки 99 и перестало загружаться, это может произойти из-за ослабленных проводов. На материнской плате также могут быть незакрепленные компоненты, которые вызывают дополнительные проблемы в ASUS. Итак, чтобы опробовать это решение, вы должны работать как технический специалист. Следовательно, если вы не разбираетесь в технологиях, вы можете показать свой ПК или ноутбук ASUS профессионалу, прежде чем разбирать его.

Теперь, чтобы проверить конфигурацию загрузки компьютера, вы должны тщательно проверить ЦП, RAM-карту, блок питания и материнскую плату. Вы также можете проверить интеграцию графического процессора, который у большинства новых устройств ASUS есть в процессоре или материнской плате. В случае, если исправление этих компонентов не устраняет ошибку материнской платы ASUS с кодом 99, попробуйте остальные методы.

Метод 2: Восстановление поврежденной основной загрузочной записи в ASUS

Так или иначе, если основная загрузочная запись (MBR) вашего устройства будет повреждена или повреждена, вы можете столкнуться с ошибкой 99.Это может привести к зависанию Windows в окне загрузки и предотвратить загрузку ОС в вашей системе. MBR содержит ценную информацию о сегментации жестких дисков ASUS. Следовательно, любая неисправность или неправильная конфигурация может привести к ошибке с кодом 99. Итак, следуйте этим пошаговым инструкциям для устранения проблем с материнской платой путем исправления MBR.

  1. Ваша первая задача — установить USB-накопитель восстановления или оригинальный DVD-диск, содержащий загрузочные файлы для Windows. После успешной установки программы нажмите вкладку, чтобы восстановить свой компьютер.Если вы не уверены в установке этого установочного DVD, вы можете посоветоваться со специалистом по ремонту вашего компьютера.
  2. Итак, после нажатия на опцию ремонта вашего устройства, нажмите на опцию «Устранение неполадок». Затем выберите «Командная строка» и введите приведенные ниже команды. Обязательно нажимайте кнопку «Enter» после ввода каждого из них.

bootrec / FixMbr, bootrec / FixBoot, bootrec / ScanOS, Bootrec / RebuildBcd

  1. Позвольте вашей Windows выполнить все эти команды и удалите установочный диск или DVD после завершения выполнения.
  2. Теперь вы можете выйти из окна командной строки и перезагрузить устройство ASUS. Если инструкции успешно выполнены вашей системой, она больше не будет отображать код ошибки 99.

Метод 3. Выключите устройство и сбросьте CMOS с помощью перемычки

Исправление CMOS — один из наиболее эффективных способов избавиться от ошибки с кодом 99 в ноутбуке или компьютере ASUS. Следовательно, если вы можете сбросить CMOS, установленную на вашем устройстве, это может решить проблемы с материнской платой.Кроме того, может быть много сложных решений, которые могут потребовать сброса CMOS перед исправлением ошибки 99.

Итак, если вы рассматриваете это решение, вы можете использовать перемычку CMOS. Это поможет в обработке процесса сброса и может сэкономить много времени на исправление этой ошибки материнской платы. Этот метод также может устранить другие внутренние проблемы, которые могут вызывать ошибку 99 в ASUS.

Выполните следующие шаги

Сначала выключите устройство ASUS и отсоедините его от блока питания.Вам также необходимо удалить с него все кабели и периферийные устройства, прежде чем вынимать материнскую плату.

Если устройство все еще горячее из-за проблем с перегревом, вы можете подождать несколько минут или часов, чтобы оно остыло. Затем осторожно снимите панели и снимите системную плату.

Далее необходимо определить точное расположение перемычки CMOS на материнской плате ASUS. После этого выньте все три контакта из этого компонента и сместите текущее положение вашей перемычки.В случае, если он подключен к позиции 1-2, вам необходимо переместить перемычку CMOS в позицию 2-3.

Теперь очистите CMOS, используя технические инструкции, и верните его в положение по умолчанию через 5–10 минут. После этого вы можете включить устройство ASUS и войти в экран BIOS. Здесь вы можете перемещаться по настройкам и сбросить CMOS до заводских значений по умолчанию.

Альтернативный способ сброса CMOS от батареи

Если вы обнаружите какие-либо технические проблемы с описанным выше методом сброса CMOS, вы можете попробовать этот.Это решение может устранить неполадки с кодом ошибки 99, а также устранить проблемы с аккумулятором вашего устройства ASUS.

Следуйте этим инструкциям

Чтобы применить это исправление, выключите компьютер и отсоедините все периферийные устройства, подключенные к нему. Кроме того, отсоедините кабель питания и адаптер переменного тока, который в настоящее время использует ваше устройство.

Вы должны осторожно снять крышку ноутбука ASUS и поискать на материнской плате аккумулятор. Как в нем будет располагаться аккумулятор, зависит от модели вашего устройства.Следовательно, вы можете найти его как в горизонтальном, так и в вертикальном положении внутри держателя и при подключении к проводу.

Теперь еще раз проверьте, полностью ли отключено питание, а затем выньте аккумулятор из платы. Вы можете подождать 3-4 минуты и очистить пыль или грязь вокруг аккумулятора, если таковые имеются.

После этого снова подключите аккумулятор на прежнее место и правильно закройте крышку или панель устройства. Подключите шнур питания и другие кабели к устройству ASUS и включите его.Надеюсь, эти шаги сбросят вашу CMOS, а также уберут сообщение об ошибке материнской платы 99 с вашего ноутбука.

Метод 4. Замените неисправный процессор и установите новый

Если в вашем устройстве ASUS произошел сбой ЦП, он может атаковать материнскую плату и вызвать множество проблем, таких как код ошибки 99. Следовательно, если вы уверены, что процессор больше не работает, лучше приобрести новый. Многие специалисты также могут посоветовать вам заменить всю материнскую плату, чтобы исправить эту ошибку.Итак, давайте обсудим несколько шагов по применению этого решения для устранения ошибки 99.

Во-первых, вам нужно проверить совместимость вашей материнской платы и перейти на самый точный процессор для ASUS. Затем снимите шкаф ЦП и найдите кулер ЦП.

Убедитесь, что питание отключено при выполнении вышеуказанных действий, и отсоедините все компоненты, которые создают засор в шкафу. Затем осторожно поднимите крышку разъема ЦП и выньте из нее процессор.Убедитесь, что вы не повредили штифт во время замены процессора.

При необходимости этим методом можно заменить материнскую плату и процессор. После этого необходимо закрепить кулер процессора на своем месте и закрыть крышку корпуса процессора.

Теперь вы можете включить компьютер ASUS и проверить, отображается ли на материнской плате код ошибки 99.

Если вы не можете устранить ошибку материнской платы ASUS с кодом 99, вы можете отсоединить USB-накопитель и жесткий диск от устройства.Если ошибка все равно не устранена, возможно, вам придется переустановить Windows или проверить наличие проблем с программным обеспечением. Вы также можете проконсультироваться с техническим специалистом ASUS о методах устранения ошибки с кодом 99 на материнской плате.

Fix Motherboard error code 99 на компьютерах Windows

Некоторые пользователи ПК, использующие материнские платы MSI, сталкиваются с проблемой, когда при загрузке или перезагрузке своего устройства Windows код ошибки 99 появляется в правом нижнем углу черного экрана. В этом посте мы определим потенциальные причины, а также предложим наиболее подходящие решения проблемы.

Ниже перечислены потенциальные виновники:

  • Повреждены временные данные ядра.
  • Несоответствие BIOS / UEFI.
  • Недостаточный блок питания.
  • Проблема ввода-вывода с портами USB.
  • Проблема с оборудованием.

Код ошибки материнской платы 99

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Проверьте время и дату в BIOS
  2. Измените режим контроллера диска на AHCI
  3. Удалите внешние периферийные устройства (если применимо)
  4. Очистите батарею CMOS
  5. Сбросьте BIOS
  6. Подключите мышь и / или клавиатуру через порты PS / 2
  7. Заменить MOBO.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Проверьте время и дату в BIOS.
  • Загрузитесь в BIOS. Следуйте этим советам, если вы не можете загрузиться в BIOS.
  • В главном меню с помощью клавиш со стрелками перейдите в раздел Время и дата .
  • Добравшись до места, проверьте время и дату.
  • Выберите Сохранить и выйти для выхода.

Теперь попробуйте загрузить компьютер и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему. Если да, попробуйте следующее решение.

2] Измените режим контроллера диска на AHCI

Когда режим контроллера жесткого диска установлен на IDE или RAID и в системе отсутствуют соответствующие драйверы, в системе может возникнуть ошибка. Чтобы решить эту проблему, необходимо заменить контроллер диска на AHCI. Для этого вам необходимо получить доступ к BIOS и внести необходимые изменения, следуя надлежащим инструкциям. Вы можете найти соответствующие инструкции в инструкции по эксплуатации материнской платы, поставляемой во время ее покупки, или проверить в Интернете.

Примечание : Перед изменением режима на AHCI выполните следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер:

 bcdedit / set {current} safeboot minimal (ALT: bcdedit / set safeboot minimal) 

После вы установили режим AHCI, выполните приведенную ниже команду в командной строке CMD с повышенными правами и еще раз перезагрузите компьютер.

 bcdedit / deletevalue {current} safeboot (ALT: bcdedit / deletevalue safeboot) 

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

3] Удалите внешние периферийные устройства (если применимо)

Это может быть из-за недостаточного блока питания (блока питания), который не может обеспечить достаточное количество энергии для каждого компонента, который в настоящее время подключен к вашему ПК. В этом случае, если вы не хотите обновлять блок питания до нового блока большей емкости, единственный вариант — отключить все внешние периферийные устройства, такие как беспроводные клавиатуры, жесткие диски, принтеры, концентраторы USB и т. Д.

4] Очистите батарею CMOS

Вам могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению.

  • Выключите все периферийные устройства, подключенные к компьютеру.
  • Отсоедините шнур питания от источника переменного тока.
  • Снимите кожух компьютера.
  • Найдите аккумулятор на плате. Батарея может быть в горизонтальном или вертикальном держателе батареи или подключена к бортовой сети с помощью провода.

Если батарея находится в держателе, обратите внимание на ориентацию + и — на батарее. С помощью отвертки среднего размера с плоским лезвием осторожно извлеките аккумулятор из разъема.

Если аккумулятор подключен к бортовому разъему с помощью провода, отсоедините провод от бортового коллектора.

  • Подождите один час, затем снова подключите аккумулятор.
  • Закройте кожух компьютера.
  • Подключите компьютер и все устройства обратно.

Проблема все еще не решена? Попробуйте следующее решение.

5] Reset BIOS

Это решение требует, чтобы вы сбросили настройки BIOS до значений по умолчанию и посмотрите, поможет ли это.

6] Подключите мышь и / или клавиатуру через порты PS / 2

Вы можете столкнуться с этой ошибкой MOBO, если используете старую материнскую плату MSI, на которой все еще есть слоты PS / 2, потому что это может быть проблема ввода-вывода. периферийными устройствами, подключенными через USB.В этом случае вы можете отключить USB-мышь и клавиатуру и подключить старые периферийные устройства через устаревший порт PS / 2.

7] Replace MOBO

На этом этапе вы можете столкнуться с коротким замыканием, которое привело к повреждению ваших внутренних компонентов. Итак, если устройство все еще находится на гарантии, вы можете сдать материнскую плату или сам ПК на замену.

Если срок гарантии истек, а у вас другая материнская плата, совместимая с вашим процессором, графическим процессором и оперативной памятью, вы можете заменить неисправный MOBO и посмотреть, загрузится ли ваш компьютер без проблем.

Надеюсь, это поможет!

Как устранить ошибку материнской платы ASUS с кодом 99 [Обновлено]

Обеспокоены кодом ошибки материнской платы Asus 99 ? Тогда это как раз та статья, которая вам понадобится.

Asus — одна из лучших компаний, когда речь идет о компьютерах и аппаратных компонентах для них. И их портфель продуктов простирается намного дальше, чем только они.

Благодаря превосходному качеству продукции, которую эта тайваньская компания продает, миллионы и миллионы людей покупают и используют их по всему миру.

Независимо от того, какая компьютерная часть вам может понадобиться, у Asus найдется что-то хорошее для вас.

Но дело в том, что, даже если качество продуктов Asus очень хорошее, время от времени вы можете столкнуться с проблемами с ними.

Именно с этим вы можете столкнуться, если используете материнскую плату Asus. Но вам не о чем беспокоиться, так как вы сможете разрешить код ошибки материнской платы Asus 99 самостоятельно.

Инструкции в этой статье помогут вам в этом.

Некоторые причины кода ошибки материнской платы Asus 99

Даже если вы сможете решить эту проблему самостоятельно, это не будет так просто и просто, как может показаться.

Материнские платы

Asus имеют очень сложные полупроводниковые схемы. Вдобавок ко всему, есть много высокоуровневого программного обеспечения, которое работает через это.

Все это делает все очень деликатным, особенно когда вы хотите его настроить.

Потому что это то, что вы будете делать, когда попытаетесь исправить ошибку материнской платы Asus с кодом 99 .

Таким образом, вы можете неосознанно повредить материнскую плату или соответствующее программное обеспечение.

Чтобы этого избежать, вам нужно хорошо понимать, в чем проблема и почему она возникает.

Благодаря этому вы не только сможете избежать любого из различных побочных эффектов, но также найдете инструкции в растворе, очень простые для понимания.

Поскольку инструкции, которые мы здесь дали, очень технические. Из-за чего человек, не разбирающийся в технологиях, может счесть его довольно простым для понимания и реализации.

Это то, что мы рассмотрели в этом разделе статьи.

Технические проблемы с кодом ошибки материнской платы Asus 99

Если мы должны указать на довольно важную причину этой ошибки, то это определенно будет проблема с процессором.

Процессор вашего компьютера, который установлен на материнской плате Asus, может выйти из строя.

Обычно это очевидное физическое повреждение из-за нагрева, но проблемы могут быть и на более глубоких уровнях.

Помимо процессора, это ваш жесткий диск, который может повредить вашу материнскую плату Asus. Как и процессор, жесткий диск также контактирует с материнской платой.

Таким образом, любая проблема с жестким диском может перекинуться на материнскую плату и привести к ошибкам.

Затем есть основная загрузочная запись, или короче MBR, которая содержит ценную информацию.Как подробности о разбиении жесткого диска на разделы. И такие важные относятся к загрузке системы.

Любая проблема с этим может вызвать этот код ошибки, который вы получите как сообщение об ошибке в вашей системе.

И, наконец, это настройки CMOS, которые могут вызвать эту проблему с вашей материнской платой Asus. В свою очередь, это вызовет проблемы с правильной загрузкой системы.

Итак, после рассмотрения всех возможных причин этой конкретной проблемы с кодом ошибки.Давайте теперь посмотрим, как мы можем решить эту проблему.

4 способа устранения ошибки материнской платы Asus, код ошибки 99

В этом разделе статьи мы рассмотрим 4 различных метода, которые помогут вам решить эту проблему.

Каждое решение предназначено для одной конкретной причины ошибки. И если вы можете определить, что это в вашем случае, вы можете сразу же применить это решение. Но если у вас нет этой информации, тогда тоже нет проблем.

Применяйте эти методы один за другим, и вы сможете решить проблему.

Устранение любых проблем с основной загрузочной записью (MBR)

Если есть проблема с основной загрузочной записью вашей системы, это может вызвать код ошибки материнской платы 99.

Чтобы решить проблему и заставить ее работать должным образом, вот все шаги, которые вам необходимо предпринять:

  • Во-первых, вам необходимо установить USB-накопитель для восстановления или оригинальный DVD-диск, который подходит для вашей системы.
  • После того, как вы это сделаете, найдите параметр Восстановить компьютер , чтобы щелкнуть по нему. Вы найдете его на экране приветствия .
  • Когда появится это окно, выберите параметр Устранение неполадок , а затем командную строку .
  • Теперь, когда вы находитесь в окне командной строки . Введите команды bootrec / FixMbr , bootrec / FixBoot , bootrec / ScanOS, и bootrec / rebuildBcd в указанном порядке.Обязательно нажимайте клавишу Enter после каждой команды.
  • Для выполнения каждой команды требуется от 2 до 3 минут. После этого выньте USB или DVD.
  • Наконец, введите команду Exit , чтобы выйти из окна командной строки .

Это исправит MBR вашей системы, чтобы материнская плата Asus снова работала.

Сбросить CMOS

Правильные настройки CMOS абсолютно необходимы для правильного функционирования системы.Любая проблема с этим может проявиться как проблема с материнской платой.

Вот почему, чтобы исправить неправильные настройки CMOS и заставить вашу материнскую плату Asus снова заработать, вам придется сбросить настройки CMOS, для чего есть 2 метода.

Через перемычку CMOS

Чтобы сбросить настройки CMOS этим методом, выполните следующие действия.

  • Сначала выключите компьютер.
  • После этого выньте все кабели, которые подключаются к вашему компьютеру.Затем откройте материнскую плату системы.
  • Найдите перемычку CMOS и, как только найдете ее, отсоедините все 3 контакта из этого положения.
  • Установите перемычку CMOS в положение 2-3, которое ранее было в положении 1-2.
  • Оставьте в таком состоянии примерно на 5-7 минут, а затем снова установите в положение 1-2.
  • Включите систему и перейдите на экран BIOS, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию .

Таким образом, вы сбросили все настройки CMOS.

Метод батареи

Этот будет относительно проще предыдущего. Поскольку это не требует ничего более тонкого, чем настройка полупроводниковых компонентов.

Следующие шаги помогут вам в этом.

  • Отсоедините все периферийные устройства, которые есть в вашей компьютерной системе.
  • После этого выньте шнур питания, чтобы полностью отключить питание системы.
  • Откройте крышку устройства и найдите аккумулятор на материнской плате. Он будет соединен проводом с горизонтальным или вертикальным держателем.
  • Вытащите аккумулятор из материнской платы и подождите около 3 минут.
  • Затем просто снова подключите аккумулятор и снова закройте крышку устройства.
  • Наконец, снова подключите систему к источнику питания и включите ее.

Это, скорее всего, решит проблему, с которой вы столкнулись с материнской платой Asus.

Отсоедините жесткий диск

Как мы упоминали ранее в этой статье, проблема с жестким диском вашего компьютера также может вызвать проблемы с материнской платой.

Так что, если это так, вам придется отсоединить все вместе, чтобы решить эту проблему.

Вот шаги, которые вам понадобятся для этого.

  • Выньте аккумулятор из компьютерной системы, а вместе с ним и дверцу для обслуживания.
  • Теперь из шкафа, который крепит жесткий диск, удалите все маленькие винты.
  • Чтобы отсоединить жесткий диск отсюда, вам придется сдвинуть его с места.
  • Вы обнаружите, что там будут кабели, которые соединяют систему с жестким диском. Удалите все это, чтобы полностью отключить жесткий диск.

Таким образом, вынув неисправный жесткий диск, вы сможете исправить ошибку материнской платы Asus с кодом 99 .

Установите новый процессор в

Если это сам процессор, установленный на материнской плате Asus, вызывает эту проблему, в этом случае вам придется удалить его и поставить на его место новый.

Попытка отремонтировать неисправный процессор ни в коем случае не является возможным решением. Итак, вот шаги, которые вам понадобятся для установки нового процессора на материнскую плату.

  • Снимите корпус ЦП и поищите для него систему охлаждения.
  • Теперь выньте все кабели, которые связаны с вашей системой через шкаф.
  • Вытяните крышку разъема процессора и с большой осторожностью отсоедините процессор от материнской платы. Убедитесь, что все штыри абсолютно целы.
  • Установите новый процессор на материнскую плату через разъем после этого.
  • Снова установите крышку гнезда и нанесите на нее термопасту.
  • После этого прикрепите штекер кулера ЦП и все остальные насадки штекера, как и раньше.
  • Наконец, снова установите крышку корпуса ЦП и подключите ее к источнику питания оттуда.

Теперь, после загрузки компьютера и переустановки операционной системы, проверьте, сохраняется ли проблема.

Заключение

После прочтения этой статьи вы теперь сможете успешно устранить ошибку материнской платы Asus с кодом 99 .

Но, как вы могли заметить, есть несколько процессов, которые будут довольно деликатными.

Поэтому лучше всего, чтобы всем этим занимались профессионалы. То, что можно получить только в отличной службе техподдержки.

[решено] Ошибка 99 Проблема с кодом (100% работает)

Знаете ли вы, что это за ошибка кода устройства Canon 99 Â и почему вы снова и снова получаете или сталкиваетесь с ошибкой этого типа на своем устройстве? Итак, если вы также один из тех, кто разочаровывается в этой проблеме, сегодня вам нужно будет прочитать и проверить этот пост ниже один раз полностью, чтобы получить лучшие и естественные методы решения, чтобы навсегда избавиться от этой проблемы с ошибкой. и ваше устройство.

Эта проблема с кодом ошибки 99 в основном возникает на вашей зеркальной камере и, по сути, обнаруживается на цифровых зеркальных камерах Canon.

Здесь отображается сообщение с кодом ошибки, например,

Ошибка канона 99

Съемка невозможна.

Снова поверните переключатель питания в положение и или переустановите аккумулятор.

Причины ошибки Canon 99 Проблема кода устройства:

  • Ошибка Canon
  • Ошибка принтера Canon
  • Проблема с устройством

Вы также можете проверить;

Итак, вот несколько быстрых советов и приемов, позволяющих легко исправить и решить эту проблему с кодом устройства Canon Error 99 на постоянной основе.

Как исправить и решить ошибку Canon Error 99 Проблема с кодом устройства
1. Устранение неполадок карты памяти камеры —

Найдите и устраните неисправность карты памяти, и ее проблемы могут быстро решить эту проблему с кодом ошибки Wii 99.

2. Выполните полный цикл питания камеры —

Выполняя полный цикл питания, можно быстро решить эту проблему с кодом ошибки Amazon 99.

3.Перезагрузите камеру —

Сброс камеры вашей DSLR может исправить и решить эту проблему Canon с кодом ошибки 99.

4. Очистите контакты камеры или объектива —

Очистка камеры и контактов объектива позволяет решить этот тип проблемы с кодом ошибки Canon 99.

5. Проверьте объектив камеры —

Путем тестирования объектив может решить эту проблему Canon с кодом ошибки 99.

6.Позвоните в центр обслуживания клиентов или в центр обслуживания клиентов — .

Позвоните в центр обслуживания клиентов или в центр обслуживания клиентов вашей марки камер, чтобы они могли помочь вам навсегда исправить и решить этот тип проблемы с кодом ошибки Canon Error 99 с вашего устройства.

7. Замените аккумулятор камеры —

Заменив аккумулятор в вашей цифровой зеркальной фотокамере, вы можете решить эту проблему с ошибкой Canon Error 99.

8. Выключите камеру и снова включите ее —

Выключив камеру и снова включив ее, можно быстро решить эту проблему с кодом ошибки 99 Canon на вашем устройстве.

Это быстрый и лучший способ полностью избавиться от этой проблемы с кодом устройства Canon Error 99 Â. Надеюсь, что эти решения обязательно помогут вам решить эту проблему с кодом ошибки 99.

Также прочтите;

Если вы столкнулись с этой ошибкой Canon или столкнулись с ней или столкнулись с этой проблемой с кодом устройства Canon или с любой другой проблемой, прокомментируйте проблему с ошибкой ниже, чтобы мы могли исправить и решить ее с помощью наших лучших руководств по быстрым методам.

Код ошибки Bosch 99 — Фиксированные цены

Что такое код ошибки Bosch 99?

Отображает ли ваша система горячего водоснабжения Bosch код ошибки 99? Это серьезный индикатор неисправности, и его необходимо немедленно устранить.

Код ошибки 99 Bosch указывает на ненормальное сгорание. В этой ситуации ваш водонагреватель немедленно отключится в качестве меры предосторожности. Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь повторно зажечь свой блок. В вашем устройстве имеется серьезная и потенциально опасная неисправность, которую должен устранить квалифицированный специалист.Немедленно вызовите специалиста по горячей воде.

Код ошибки Bosch 99 Первые шаги

Когда ваша система горячего водоснабжения Bosch отображает код ошибки 99, первым делом необходимо выключить устройство, подождать одну минуту, а затем снова включить его. Это приведет к сбросу инструмента самодиагностики устройства и исключит возможность того, что ваш код ошибки, по сути, является самой ошибкой.

Если сохраняется код ошибки Bosch 99

Если на вашем устройстве все еще отображается код ошибки, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваше устройство безопасно и не взорвется.

  • Сначала отключите горячее водоснабжение
  • Выключить питание водонагревателя
  • Перекрыть кран подачи газа и воды, чтобы убедиться в отсутствии протечек
  • Обратитесь к квалифицированному специалисту

Еще раз повторю, что газ может быть опасным, если с ним не обращается обученный профессионал, имеющий опыт и подходящее оборудование. Не пытайтесь повторно зажечь устройство вручную. В вашем устройстве есть устройство самовоспламенения. Если это не работает, это потому, что сработала система безопасности, чтобы предотвратить это.

Сантехника Джима может починить вашу систему горячего водоснабжения Bosch

Jim’s Plumbing имеет более чем 15-летний опыт поиска и решения всех видов проблем с водонагревателями. Такой глубокий опыт дает твердые знания во всех областях, связанных с сантехникой и трубами.

Все наши сантехники обладают высокой квалификацией и проходят обширное, регулярное и непрерывное обучение, чтобы убедиться, что они являются авторитетами в области сантехники. Это означает, что каждый раз, когда один из наших профессиональных сантехников приезжает к вам домой или на работу, он обладает всеми необходимыми навыками, пониманием и оборудованием, чтобы незамедлительно выполнить для вас наилучшую работу.

Мы всегда приходим вовремя, никогда не подводим вас и выходим из вашего дома таким же чистым, как когда мы приехали. Это наша гарантия качества услуг для вас и всех наших уважаемых клиентов.

Круглосуточная служба сантехники в экстренных случаях для кода ошибки Bosch 99

Авария, связанная с водопроводом, может произойти в любое время дня и ночи. Когда у вас отключается горячая вода и отображается код ошибки 99, вам нужно решить эту проблему с водопроводом в тот же день! Если вам нужен сантехник, работающий круглосуточно, немедленно позвоните в Jim’s Plumbing!

Мы работаем круглосуточно, без выходных, днем ​​и ночью, каждый день в году.Неважно, государственный праздник это или выходные, мы можем быть у вас дома в течение часа после вашего звонка *.

Отсутствие авансовых затрат на наши сантехнические услуги

Неожиданная авария с водопроводом, которая приводит к новой установке, может вызвать финансовое напряжение и стресс для вас, вашей семьи и вашего банковского счета. Вот почему Jim’s Plumbing предлагает своим клиентам депозит в размере 0 долларов США и варианты беспроцентной оплаты **. Этим можно гибко управлять в виде простых платежей, которые распределяются еженедельно или раз в две недели.

Итак, все еще на заборе? Если вам понадобится аварийный сантехник, обслуживание, ремонт или установка, немедленно позвоните в Jim’s Plumbing!

99 «Ошибка резервного копирования NDMP» возникает при резервном копировании клиента NDMP.

КОД СОСТОЯНИЯ: 99 «Ошибка резервного копирования NDMP» возникает при резервном копировании клиента NDMP.

Обзор:
При резервном копировании сервера NDMP может возникнуть код состояния 99 (сбой резервного копирования NDMP). Эта ошибка может возникнуть в любом из следующих сценариев:


Об этом сообщении об ошибке сообщалось в различных операционных системах и версиях NetBackup.Это не относится к какой-либо операционной системе или версии NetBackup и может иметь место в других конфигурациях.

Устранение неисправностей:
Для получения дополнительных сведений см. Отчет NetBackup ™ «Все записи журнала». Для систем NetBackup 6.0 проверьте журналы на наличие ndmpagent ID отправителя для создаваемого сервера.

Файлы журнала:
Для систем NetBackup 6.0 унифицированные журналы для ndmpagent originator id 134 может отображать следующие ошибки во время сбоя резервного копирования.В этом примере localhost (127.0.0.1) используется в качестве имени сервера NDMP. Это было вызвано тем, что имя сервера NDMP отображается для записи localhost в / etc / hosts файл системы.
# vxlogview -o 134 -b "17.10.2006 12:07:38"
17.10.2006 12: 07: 38.263 [NdmpMoverSideShm :: CreateServer] Создание сервера для 127.0.0.1 в окне порта сервера с 1025 по 5000
17.10.2006 12: 07: 38.271 [NdmpMoverSideShm :: CreateServer] Адрес MoverListen = 127.0.0.1 порт 1393
....
17.10.2006 12:07: 38.572 [Ошибка] V-134-91 сбой ndmp_data_connect_v3, статус = 23 (NDMP_CONNECT_ERR)
17.10.2006 12: 07: 38.869 V-134-19 [NdmpAgent :: SetErrorAndHalt] NdmpDataSideNas.cpp (659) - код ошибки 114 (код невыполненной ошибки 114)

Разрешение:
Если задание резервного копирования NDMP является заданием инкрементного резервного копирования, и ни один из файлов в Выбор резервного копирования Список изменился, сообщение Статус 99 нормальное.Это происходит из-за того, что NetBackup не получил никаких файлов от фильтра. Это нормальное состояние. В качестве обходного пути убедитесь, что хотя бы один файл в Выбор резервного копирования Список в фильтре был изменен.

Если ndmpagent Журналы показывают подключение к неправильному IP-адресу, проверьте / etc / hosts или информацию службы доменных имен (DNS), чтобы убедиться, что они настроены правильно. Если будут обнаружены какие-либо записи с неправильной информацией об IP-адресе или имени хоста или записи, указывающие localhost на имя сервера NDMP, исправьте записи.

Код ошибки 99: Исправление ошибки с кодом 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх