Canon EOS R выдает ошибку 20
Пользователи фотоаппаратов Canon часто сталкиваются с разными ошибками. Так камера сообщает о какой-то проблеме. Одна из самых распространённых ошибок – Err 20. Она означает, что возникли проблемы с механизмом затвора, зеркала или с блоком диафрагмы объектива.
Ошибку 20 выдал Canon EOS R. Фотограф обратился в сервисный центр Фотоблик.
В нашем случае все понятно и без диагностики. Ведь устройство издает характерный треск при включении. Это один из симптомов неисправного затвора.
* Задача затвора контролировать и управлять выдержкой. Если затвор полностью открыт, вы получите сильно засвеченный снимок, в обратном случае, сделать кадр и вовсе не выйдет.
Инженер приступает к разбору камеры: отклеивает резинки
на корпусе, под ними находятся винты, затем откручивает их и разбирает сам
корпус. Для того чтобы снять плату, демонтирует верхнюю панель, отключает
шлейфы и откручивает еще несколько винтов по периметру.
Под платой находится матрица – сердце, душа и мозг каждой камеры. В этой модели Кэнон сенсор установлен на пружинах. Поэтому инженер оставляет отметки на раме, чтобы после ремонта камеры поставить матрицу на место и верно зафиксировать положение винтов. Затем специалист демонтирует матрицу и получает доступ к неисправному затвору.
В нашей истории необходима замена. Дело в том, что сломана шестеренка, причина неисправности – естественный износ.
Инженер устанавливает новый затвор и собирает устройство. Затем тестирует камеру. Ремонт Кэнон прошел успешно.
Конечно, избежать естественного износа невозможно. Однако это не приговор. В нашем сервисном центре можно заменить любой неисправный узел, а также отремонтировать проблемный компонент. Пишите и звоните.
Цены на ремонт
Canon EOS RCanon EOS R Body
Canon EOS R Kit
Задайте вопрос инженеру
Другие статьи от наших специалистов
Подробнее
Объектив Samyang 24-70 люфтит и не определяется камерой после падения
После падения объектива Samyang 24-70 появился люфт корпуса и пропала связь с тушкой.
Владелец обратился в наш сервисный центр по ремонту фототехники в Москве.
Подробнее
Подробнее
Камера Sony RX100M5A не включается
Камера Sony RX100M5A перестала включаться. Владелец обратился в наш сервисный центр по ремонту Сони в Москве.
Подробнее
Подробнее
Восстановление камеры Sony PXW-Z190T после падения
В камере Sony PXW-Z190T не работает дисплей и видоискатель, а также слома основная рукоятка. Причина – удар.
Подробнее
Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» на фотокамере Canon
Skip to contentСообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.
В случае возникновения на экране фотоаппарата Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected», используйте один из предложенных способов её устранения.
Инструкция поможет вам исправить ошибки с объективом, памятью фотоаппарата, электропитанием или системным сбоем.
Программа для восстановления данных
Удаление фотографий на фотокамере Canon
Шаг 1: Используйте программу для восстановления данных
В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.
Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.
Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.
Программа для восстановления данных
Ошибка карты памяти
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Подключите карту памятиВ цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти.
В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.
Шаг 2: Отключите и снова подключите карту памятиВ случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.
Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.
Шаг 3: Разблокируйте карту памятиУбедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».
В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.
Шаг 4: Отформатируйте карту памятиЕсли отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её.
Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.
Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.
Шаг 5: Снимайте фото или видео в меньшем разрешенииЕсли во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.
В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.
Шаг 6: Очистите или замените карту памятиФотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата.
Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.
Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.
Шаг 8: Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памятиФотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.
Ошибка объектива
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите объективОтключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.
В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.
Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.
Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.
Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.
Шаг 4: Обновите прошивку фотоаппаратаОшибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.
Повреждение или ошибка файлов
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памятиЕсли фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью.
После этого отформатируйте карту памяти.
Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.
Шаг 2: Подключите к фотоаппарату другую карту памятиВ случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.
Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.
Шаг 3: Попробуйте сделать снимок ещё разВ случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.
Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения».
Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).
Ошибка питания
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой питания фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите батареюВ случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.
Шаг 2: Зарядите батареюНекоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи.
Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.
В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.
Общая или Системная ошибка
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с общей системной ошибкой фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Выключите и повторно включите фотоаппаратЕсли фотоаппарат сообщает о наличии общей или системной ошибки, отключите его и повторно включите.
В случае интенсивной работы фотоаппарат может перегреваться. Подождите пока он остынет до нормальной температуры, после чего включите его.
Для перезагрузки фотоаппарата выключите его, вытащите карту памяти и отключите батарею. Подождите в течении 15 минут и соберите фотоаппарат в обратном порядке. Если ошибка не исчезла, то возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 3: Замените или зарядите внутренний источник питанияОбщая или системная ошибка может быть результатом разряда внутренней батареи фотоаппарата (отвечающая в том числе за установку времени и даты камеры).
В таком случае требуется произвести замену или зарядку внутреннего источника питания (в зависимости от формата данного источника питания).
Шаг 4: Перенесите фотографии на компьютерВ случае если фотографии на карте памяти были сделаны другим фотоаппаратом, их просмотр может сопровождаться ошибками. Это связано с тем, что данный фотоаппарат не может отобразить такие фотографии в полном размере и отображает только их эскиз.
Перенесите фотографии на компьютер для просмотра их в полном размере.
Во время переноса фотографий с камеры на компьютер или печати их с фотоаппарата на принтере, может возникать ошибка подключения.
Убедитесь в правильности подключения фотоаппарата к компьютеру или принтеру. Проверьте плотность соединения штекера кабеля фотоаппарата и гнезда устройства. После этого выключите и повторно включите камеру.
Код ошибки Canon 20 – Cameracal
Err 01
Описание: Нарушена связь между камерой и объективом.
Разрешение: Очень осторожно протрите электрические контакты (выделены красным) на камере и объективе чистой и сухой тканью.
Err 02
Описание: Камера не может получить доступ к карте памяти.
Разрешение:
1. Извлеките и переустановите карту памяти.
2. Отформатируйте карту памяти, как описано в руководстве пользователя.
3.Если форматирование карты памяти не устраняет ошибку, замените карту памяти.
Err 03
Описание: На карте памяти слишком много папок.
Решение: Замените карту памяти отформатированной картой памяти Compact Flash.
Err 04
Описание: Невозможно сохранить изображения, так как карта памяти заполнена.
Разрешение:
1. Сотрите все ненужные изображения с карты памяти.
2. Отформатируйте карту памяти, как описано в руководстве пользователя.
3.Если форматирование карты памяти не устраняет ошибку, замените карту памяти.
Err 05
Описание: Не удалось поднять встроенную вспышку.
Решение: выключите и снова включите выключатель питания.
Ошибка 06
Описание: Очистка датчика невозможна.
Решение: Выключите питание, а затем снова включите его.
Решение: выключите питание, затем извлеките и снова установите аккумулятор. Затем снова включите питание.
Err 30
Описание: Обнаружена неисправность затвора.
Решение: выключите питание, затем извлеките и снова установите аккумулятор. Затем снова включите питание.
Err 40
Описание: Обнаружена неисправность источника питания.
Решение: выключите питание, затем извлеките и снова установите аккумулятор. Затем снова включите питание.
Err 50
Описание: Обнаружена неисправность, связанная с электрическим управлением.
Решение: выключите питание, затем извлеките и снова установите аккумулятор. Затем снова включите питание.
Err 60
Описание: Произошла ошибка, препятствующая съемке, возможно, движение объектива затруднено.
Разрешение: Убедитесь, что объектив свободен от препятствий. Затем выключите и снова включите выключатель питания.
Err 70
Описание: Обнаружен сбой с изображениями.
Решение: выключите питание, затем извлеките и снова установите аккумулятор.
Затем снова включите питание.
Err 80
Описание: Обнаружена неисправность электрического управления или изображения.
Решение: выключите питание, затем извлеките и снова установите аккумулятор. Затем снова включите питание.
Err 99
Описание: Это общая ошибка, которая может возникать по нескольким причинам.
Разрешение:
1.Выключите питание, извлеките и снова установите аккумулятор.
2. Снова включите питание.
3.Очень осторожно очистите электрические контакты на камере и объективе, используя чистую и сухую ткань
4.Очень осторожно очистите электрические контакты на камере и вспышке, используя чистую и сухую ткань
Ошибка 20 Сбой затвора
В какой-то момент жизни цифровой зеркальной камеры механический затвор может выйти из строя. Это точная и тонкая механическая часть камеры, которая должна безупречно работать при каждом снимке.
На нас странно смотрят, когда мы говорим клиентам, что камеры следует рассматривать как расходный материал! Но реальность именно такова.
Всегда разумно иметь под рукой запасной, и если вы сможете его найти, T3i можно будет купить всего за 450 долларов, а T5i — около 700 долларов или около того.
Сообщение об ошибке и индикаторы
Если вы используете цифровую зеркальную камеру Canon, вы, вероятно, увидите одну из двух вещей, указывающих на неисправность затвора. Лезвия затвора начнут отображаться на самом изображении (правое изображение внизу) и/или вы можете получить сообщение об ошибке на ЖК-дисплее камеры «Err 20». В любом случае вам необходимо отремонтировать его в Canon. Стоимость ремонта варьируется в зависимости от камеры, но обычно составляет от 200 до 300 долларов.
Сообщение об ошибке на Canon T3i и фотография с лепестками затвора, блокирующими изображение.
Как долго служат жалюзи?
Это отличный вопрос, на который может ответить только политик. У Canon нет конкретных спецификаций, о которых нам известно, но общее мнение сообщества фотографов заключается в том, что потребительская камера (например, Canon T5i) может сделать от 100 000 до 200 000 фотографий до того, как затвор выйдет из строя.
Профессиональная камера может сделать от 250 000 до 500 000 фотографий, прежде чем затвор не сработает. На практике бывает по-разному. Мы видели, как Canon T5i делает более 400 000 фотографий, но не всегда. И мы использовали камеры 5D MIII (предоставленные нам взаймы Canon!), Каждая из которых сделала более 200 000 кадров за 3 дня, и мы отправили их обратно после кредита в рабочем состоянии.
Обычные фотографы вряд ли смогут достичь такого количества фотографий на одну камеру. Но для фотографов, снимающих многокадровые панорамы, таймлапсы и гигапиксельные фотографии, отказ затвора неизбежен. Действительно, имейте запасной под рукой!
Почему бы не приобрести беззеркальную камеру?
Беззеркальные камеры по-прежнему используют механические затворы и имеют некоторые ограничения. Например, камеры Sony серии A7 не имеют зеркал, но имеют механические затворы. Panasonic Lumix Gh5 — это известная нам камера, которая имеет возможность отключать механический затвор, но есть ограничения на то, что она может делать в этом режиме.