Изменение гарантийной политики Canon
Цифровая фототехника
Компания Canon в очередной раз удивляет. В то время, как остальные производители стараются оказать максимальную поддержку покупателям своей продукции, Canon снимает фототехнику с гарантии. Даже если у вас есть фирменный гарантийный талон и вы покупали камеру или объектив в одном из магазинов указанных на официальном сайте компании, это не является условием того, что вам не откажут в фирменном сервисном обслуживании.
Немного предыстории. При продаже камеры, объектива или вспышки конечному покупателю, затраты на их возможное гарантийное, т.е. бесплатное для пользователя, обслуживание закладываются в стоимость. Неважно где, когда и как вы купили камеру, если она новая, то за гарантию, производителю вы заплатили. Однако цены на фототехнику могут отличатся в зависимости от региона, аналогично обстоят дела и с сервисным обслуживанием. Поэтому гарантия часто делится по регионам, т.е. камеры купленные в Америке, обслуживаются там бесплатно, а в Европе уже за деньги.
В этой связи вполне логичными были правила гарантийного обслуживания Canon у нас. Техника купленная в России и странах СНГ, при наличии гарантийного талона для этих стран, обслуживалась бесплатно. Никто не смотрел на происхождение камеры или объектива, главное, чтобы вы купили их в нашей стране. Рынок был более-менее прозрачным, были «белые» товары с официальной гарантией и «серые» с гарантией магазина, разница была в пресловутом гарантийном талоне и месте обслуживания техники. Естественно от этого зависела и цена.
Если у вас уже есть фототехника Canon
Однако недавно Canon полностью поменяли правила игры. Теперь, для обеспечения сервисного обслуживания, техника должна быть обязательно официально ввезена на территорию РФ. Чтобы оценить масштаб проблемы простенький пример: из четырех моих объективов, купленных к слову в разных магазинах и даже указанных, как продающие официальную технику на сайте Canon, ни одна линза не является гарантийной. При этом коробочки, инструкции на русском, фирменные гарантийные талоны, все на месте. Причем подобная ситуация не только у меня, у всех знакомых, использующих технику Canon, из 3-5 объективов, проверку проходит в лучшем случае один. Справедливости ради, стоит отметить, что камеры проходят проверку заметно чаще.
Получается, что если вы купили объектив или камеру в последние год-два, то скорее всего остались без фирменной гарантии в случае поломки. Официальный ответ Canon: «Рекомендуем Вам в данном случае, обратиться в магазин для разъяснения ситуации, так как он нарушил Ваши права как покупателя. Также советуем заручиться юридической поддержкой общества по защите прав потребителей». Магазины естественно все отрицают, ссылаясь на несовершенство базы, ошибки добавления серийных номеров и т.п. и в лучшем случае предлагают приехать в свой сервис-центр.
Что проверять при покупке фототехники Canon?
Прямо перед тестированием техники, нужно проверить наличие серийного номера камеры, объектива или вспышки в базе официально ввезенной техники. Сделать это можно на сайте Canon по этой ссылке. Если номер не будет найден, а фирменная гарантия для вас важна, можно смело отказываться от покупки. Продавцы будут уверять вас в легальности техники и т.д., но позиция официального сервис-центра однозначна: нет в списке, обслуживание платное.
Однако это не все. Гарантийный талон тоже важен, хотя и не является железным подтверждением гарантии, как раньше. Поэтому после проверки серийного номера и непосредственно проверки техники, обратите внимание на его заполнение, серийный номер в гарантийном талоне должен совпадать с серийным номером устройства.
Будьте внимательны при покупке, а в случае сомнений, уточняйте информацию напрямую у Canon, а не у продавца.
Поддельная «Ляйка» | Блог Сергея Короля
В 1932 году появилась фотокамера Leica II — первый в мире серийный дальномерный фотоаппарат формата 135. Вторая «Ляйка» снимала на стандартную 35-мм кинопленку, отличалась отличной конструкцией, простой и надежностью. Она быстро стала негласным стандартом компактной камеры.
Компания «Эрнст Ляйц» запатентовала конструкцию своей камеры только в Германии, и вскоре компании по всему миру начали производить копии Leica II. Особенно много их выпускали в Японии, меньше — во Франции, Великобритании. Вот, например, японский Canon S-II и британский Reid III.
В СССР тоже выпустили свои копии «Ляйки». В 1934 году появился фотоаппарат «ФЭД-1» (кстати, ФЭД — это Феликс Эдмундович Дзержинский). После войны СССР забрал значительное количество материалов и документаций «Ляйки», и в 1948 году появилась вторая копия — «Зоркий».
После «Ляйка» выпустила еще десятки моделей пленочных фотокамер, которые считаются одними из лучших в мире. Образовался миф о «лучшем фотоаппарате», «камере, которая делает шедевры», «настоящем немецком качестве», «любимой технике Картье-Брессона». Кроме того, Leica II — это камера на стыке довоенного и послевоенного периода. После войны в СССР появилось некоторое количество трофейных фотоаппаратов. И на всем этом пытаются обогащаться сегодня — советские фотоаппараты-копии «ФЭД» и «Зоркий» переделывают и продают под видом настоящих, раритетных Leica II.
Достаточно открыть «Авито» или любой другой сайт с подержанными вещами, и поискать там «Трофейная Лейка» или «Лейка Люфтваффе». И вы получите кучу удивительных фотоаппаратов.
У последнего фотоаппарата довольно трогательное описание:
Полностью рабочий пленочный фотоаппарат Leica II 1932 года издания. В комплекте родной объектив и кожаный чехол. Крышка от объектива утеряна, вместо нее всю жизнь этой лейки в нашей семье используется желтый фильтр. Тк фотоаппарат трофейный, был подобран дедушкой на войне, с ним не всегда обходились бережно, как следствие немного помято внешнее кольцо объектива. На работе фотоаппарата это совершенно не сказывается.
Я чуть не прослезился — дедушка воевал, на войне подобрал камеру. Наверняка в рукопашной победил фрица, и тот, умирая, ему вручил свою «Ляйку». После всю жизнь снимал на нее, с желтым фильтром, а сейчас внуки продают. Реликвия, надо брать!
Разумеется, все это фотокамеры — подделки. Некоторые из них сделаны топорно и даже забавно, вроде первой позолоченной камеры «Ваффен СС». Другие довольно неплохо стилизованы. Но в любом случае, это не настоящие немецкие камеры.
Вообще, если взять в одну руку настоящую Leica II, а в другую — подделку, то вы быстро начнете замечать разные неровности, неточности, особенности конструкции. Ведь «ФЭД» и «Зоркий» — это не абсолютно точные копии, а только приближения к оригиналу. Советские инженеры копировали «Ляйку», но не в ущерб технологии. Часто они «дорабатывали» камеру под возможности производства.
Но есть хороший способ быстро отличить подделку. Для этого нам нужно знать об еще одной фотокамере — Leica III. Это обновленная версия «Ляйки», у которой появилось колесико «медленных» выдержек: с 1/20 сек до 1 сек. Серийный номер Leica III начинается с 107601 — все «Ляйки» до этого числа относились в основном к Leica II.
Советские камеры производились сотнями тысяч и миллионами штук, немецкие — тысячами и десятками тысяч. Если взять для переделки обычный советский «ФЭД» или «Зоркий», то их номера будут большими числами: 1724243 а не 87600. Почему-то поддельщики не перебивают номера: возможно, не знают, а может не заморачиваются.
Итак, если перед вами фотоаппарат, который претендует быть Leica II, посмотрите на серийный номер — он выбит на верхней панели. Если там число больше чем 107601, то перед вами однозначно подделка.
Вот фотография с номером «золотой» фотокамеры «Ваффен СС»:
А вот еще одна «Ваффен»-камера. И тут все понятно.
А вот с «дедушкиной» трофейной «Ляйкой» все сложнее. Вот фотография камеры сверху. Серийный номер вроде бы проходит проверку:
Тем не менее, я почти уверен, что это подделка-переделка «ФЭД»-а. В камере много спорных мелочей. Например, сравним колесо выбора выдержек.
Слева — колесо «ФЭД»-а, в центре — «дедушкина» камера, справа — настоящая «Ляйка». Заметно, что риски у поддержки значительно длиннее, и ляйковая выдержка 20-1 называется просто 20. Куда больше они похожи на «ФЭД»-овские риски и цифры.
И таких мелочей в «дедушкиной» камере немало. Кроме померок в шрифтах и деталях меня смутил номер камеры и номер объектива. Судя по номерам, перед нами один их первых экземпляров камеры Leica II, еще и с суперредким объективом Leitz Hektor, которых выпустили всего 4500 штук, и все — в начале 1932 года.
Причем забавно, что автор «дедушкиного» фотоаппарата копировал надписи с поздних версий Leica II. Если взять раннюю версию настоящей камеры, но объектив выглядит иначе. Слева — подделка, справа — настоящий «Гектор» того же года. Обратите внимание, что у оригинала объектив называется так: Leitz Hektor 1:2,5 F=5 cm, а у подделки — Leitz Hektor f=5 cm. 1:2,5. Кроме того, можно обратить внимание на то, какие аккуратные запятые у дробных значений диафрагмы у оригинала, и какие длинные палки — у подделки.
В любом случае, вам не нужно всматриваться в эти мелочи и знать, как выглядят швы у оригинального чехла от «Ляйки».
Вам точно не нужна древняя немецкая фотокамера, которой 80-90 лет. В ней нет никакой пленочной магнии, это просто старая камера, которая нужна разве что упоротым коллекционером. Если вы упоротый коллекционер «Ляек» — удивительно, как вы вообще дочитали до этого места (и зачем). Не верьте в «трофейные» камеры и прочие удивительные истории семейных реликвий. Старые пленочные фотокамеры и правда надежны, но не насколько. Вероятно, камера плохо отрабатывает малые выдержки или врет вообще во всех, она может заедать, оптика за годы «замылилась». Почти точно ее несколько раз чинили.
Вот мой пост о том, как начать снимать на пленку.Никогда не покупайте старую камеру, если не разбираетесь в ней. Не покупайте такую, чтобы подарить, особенно специалисту — потратите деньги, а после вас высмеют. Если хотите начать снимать на пленку, лучше потратьте 10-15 тыс ₽ на хорошую камеру, а не десятки тысяч на подделку.
И конечно же не покупайте «Ляйки СС» или «Спецкамеры КГБ». Все это смешные подделки, которые эксплуатируют образ особого военного или шпионского оборудования. Для примера, настоящая «Ляйка» Люфтваффе 1942 года выглядит так и стоит более 12 тыс. евро. Как видно, на ней нет огромных нацистских орлов, а только небольшая надпись на объективе и серийный номер на корпусе.
Сейчас же в России проходит Чемпионат мира по футболу. Наверняка впариватели «дедушкиных» фотоаппаратов активизируются. Если увидите, как иностранцу предлагают уникальный «Ваффен СС», смело хватайте камеру и бейте ею продавца по голове. Скорее всего, камера развалится, и на свет вылезут советские детальки.
И напоследок — про копирование Leica III. Камера вовсю продавалась в началу войны, причем камеру производили в том числе и на американских заводах Leitz. После вступления США в войну заводы у немецкой компании отобрали, но камеры продолжили производить, для нужд американской армии — этим в США занимался Питер Кардон (кстати, выходец из России). В 1942 году в Японию перестали поступать немецкие камеры Leica III, и японцы стали производить свои версии камер — позже компании Kwanon и Nippon от копирования «Ляйки» перейдут к производству собственных фотоаппаратов, и станут компаниями Canon и Nikon соответственно.
Всего в мире производилось более 500 копий Leica III. Эти камеры-копии сегодня — большая сфера коллекционирования.
Подделки, в любом случае, коллекционировать не стоит. Дедушкам привет!
Решено: Re: где узнать серийный номер для проверки… — Страница 2
Привет, ребята!
Следующую информацию можно найти по адресу https://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/gray_market
Информация о параллельных продуктах или продуктах «серого рынка»
Canon продает и поддерживает Canon — брендовые потребительские и профессиональные товары в США через Canon U.S.A., которая распространяет эти продукты через своих авторизованных дилеров и дистрибьюторов. Canon U.S.A. является единственным авторизованным импортером этих продуктов в США и обеспечивает для них лучшее в отрасли обслуживание клиентов и поддержку. Продукты, распространяемые Canon U.S.A., «локализованы» для удовлетворения потребностей клиентов на рынке США и разработаны в соответствии с местными нормами безопасности и государственными требованиями. Таким образом, эти продукты поставляются с другими аксессуарами, руководствами и гарантиями, чем версии, предназначенные для продажи в других регионах мира, таких как Азия. Любые продукты марки Canon, которые импортируются и продаются не таким способом, называются «параллельными» продуктами или продуктами «серого рынка» (совместно «Продукты серого рынка»).
Опасности и трудности, связанные с продуктами «серого рынка»
Покупатели в США могут обнаружить, что продукты серого рынка не соответствуют их ожиданиям, поскольку Canon не предназначала их для продажи в США. В некоторых случаях продавцы Продуктов с серого рынка может попытаться локализовать сами продукты, добавив, изменив или удалив определенные аксессуары из продуктов, что может привести к следующему:
- включение в упаковку продукта незаконных или поддельных аксессуаров, таких как аккумуляторы, зарядные устройства и чернила резервуары, которые могут привести к травмам и серьезному повреждению вашего продукта Canon;
- неправильный шнур питания или адаптер, который не был поставлен или не проверен компанией Canon;
- неправильное программное обеспечение или незаконные копии программного обеспечения, которые могут не работать;
- некачественные фотокопии оригинального руководства;
- поддельная гарантия Canon в США, гарантия, предоставленная третьей стороной, или отсутствие гарантии вообще; и
- устройство с серийным номером, которое не может быть зарегистрировано в Canon в США. 0003
- покрытие по гарантии США;
- Рекламные акции в США, включая рассылку по почте и мгновенные скидки; и
- служба технической поддержки
Если вы сомневаетесь в продавце или в том, предназначены ли продаваемые им продукты для США, посетите веб-сайт http://usa.canon.com/authorizeddealers, чтобы просмотреть список Canon U.S.A. авторизованных дилеров. Новые и оригинальные продукты Canon, предназначенные для продажи в США, можно приобрести только у авторизованных дилеров Canon в США или напрямую у Canon в США.
Чтобы узнать больше о контрафактной продукции, посетите веб-сайт http://usa.canon.com/aboutcounterfeits и просмотрите важную информацию.
Посмотреть решение в исходном сообщении
канонический-серийный-номер-принтера-Google.Поиск Du kannst deinesuchsprache in den Einstellungen ändern.
Серийный номер всегда печатается на наклейке. Его можно найти либо на задней панели устройства, либо в некоторых моделях внутри устройства.
Где найти серийный номер — Canon Europe
www.canon-europe.com › … › Поддержка потребительских товаров
Hervorgehobene Snippets
Ähnliche Fragen
Где находится серийный номер принтера Canon?
Какая модель моего принтера по серийному номеру?
Где находится серийный номер Canon Pixma?
Какой серийный номер принтера Canon g3010?
Как найти серийный номер вашего принтера — Canon : Официальные руководства
ij.manual.canon › webmanual › Others1 › pw_serial
Серийный номер напечатан на белой наклейке, прикрепленной к каждому принтеру. Серийный номер состоит из 9 буквенно-цифровых символов (4 буквы, за которыми следуют 5 …
Как найти серийный номер вашего принтера — База знаний Canon
support.usa.canon.com › …
06.09. 2018 · Серийный номер напечатан на белой наклейке, прикрепленной к каждому принтеру.Серийный номер будет состоять из 9буквенно-цифровые символы (4 . ..
Wo befindet sich die Seriennummer? — Canon Deutschland — Canon
www.canon.de › Support Consumer Produkte › Consumer Produkte
PIXMA. besteht aus 4 Buchstaben, gefolgt von 5 Zahlen, z. B. XXXX00000. Die Seriennummer finden …
Bilder
Alle anzeigen
Alle anzeigen
Serial Number Checker — Canon Deutschland
www.canon.de › Über uns — Canon Deutschland
Проверьте серийный номер вашего продукта Canon, чтобы убедиться, что он предназначен для продажи в вашем регионе. Посетите наш сайт для получения дополнительной информации.
Где найти серийный номер для принтеров — Canon Canada
canoncanada.custhelp.com › answer_view › a_id
23.01.2023 · Серийный номер всегда будет напечатан на наклейке, его можно найти либо на задней панели машины или для некоторых моделей внутри машины.
Принтер Canon PIXMA: Как найти серийный номер — YouTube
www.
Как проверить фотоаппарат canon по серийному номеру: Авторизованный центр Canon — Копия-Юг