Bh photo: Купить товары в магазине B&H Photo Video с доставкой из США в Россию! — Главная

Содержание

B&H Photo Video Pro Audio, Нью-Йорк: лучшие советы перед посещением

4.5

1 053 отзыва

Отлично

Очень хорошо

Неплохо

Ужасно

Данные отзывы были переведены с английского языка автоматически.

Здесь могут быть представлены переводы, выполненные с использованием технологий Google. Компания Google не дает каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении переводов, включая гарантии их точности и достоверности, а также любые гарантии пригодности, соответствия назначению и отсутствия подделки.

Rauf A

Майами-Бич, Флорида1 публикация

Лучший магазин для кино-, фото-, звуко- профессионалов.

Если вы хотите найти самые выгодные цены для камер, звука, фотографии, компьютерного оборудования в Нью-Йорке, это здесь.

Опубликовано 8 августа 2017 г.

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

Tripadvisor проверяет отзывы.

Boris K

Московская Область, Россия604 публикации

Любимый магазин

сент. 2016 г.

Все, что необходимо фотографу Вы найдёте здесь. И не только. Хороший выбор электроники. Надо только учитывать только, что магазин не работает с 13 часов пятницы и субботу. Причину поймёте, посетив магазин.

Опубликовано 6 ноября 2016 г.

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

REALGrunge

Woodstock, Нью-Йорк68 публикаций

��

февр. 2023 г.

be&H �� . �� , �� &H

Опубликовано 8 февраля 2023 г.

Dennis M

7 публикаций

Они не любят брать ВОЗВРАТЫ!

янв. 2023 г.

Будьте осторожны с be&H, потому что, если ваш процент возврата слишком высок, они откажут вам в возврате или обмене чего-либо, даже если оно неисправно. Я вернул довольно много биноклей, но причина была в том, что многие из них были возвратами от других клиентов. Вы можете сказать, когда коробка была открыта, а ремешок просто свободно лежал в коробке. Недавно я купил телескоп Vespera за 2200 долларов в магазине be&H, потому что у них была лучшая цена на него, а с картой Payboo мне не нужно было платить никаких налогов. Я планировал оставить его себе, и я подумал, что если он будет бракованным, они, по крайней мере, ОБМЕНЯТ его. Что ж, к сожалению, прицел оказался бракованным, поэтому я попытался его обменять, а потом получил это электронное письмо о том, что из-за того, что в прошлом процент моих возвратов был высоким, они даже не ОБМЕНЯЛИ прицел.

Я возвращал много вещей на других веб-сайтах, и мне НИКОГДА не запрещали возвращать товары. Я подал спор с BBB только потому, что я думаю, что то, что они делают, несправедливо. В конце концов, они могли просто вернуть прицел продавцу и получить компенсацию. Если бы я заплатил через PayPal, я уверен, что мог бы выиграть спор с be&H, потому что это неправильно платить за дефектный товар, и если продавец не поддерживает свою продукцию, мне очень жаль, но я не не очень их уважаю. Эта практика отказа позволить клиентам возвращать товары вернется, чтобы укусить их, потому что, если они обманут слишком много клиентов таким образом, это распространится по Интернету, и люди дважды подумают, прежде чем покупать в be&H. Будьте предупреждены, покупая в be&H, убедитесь, что вы не собираетесь возвращать товар, и надейтесь, что он исправен. Если вы просмотрите эти обзоры be&H, вы увидите несколько отзывов с одной звездой, в которых покупатель жалуется на получение бывших в употреблении и возвращенных товаров, а также множество случаев, когда be&H отказывается разрешать возврат и обмен.

be&H любит продавать, но они не любят принимать возвраты, независимо от того, что говорится в их политике возврата BS!

Опубликовано 28 января 2023 г.

Henry Posner

Dennis: Thank you for your interest in B&H Photo and for this feedback. I think it’s reasonable to agree that no retailer LIKES to take returns but every retailer does as a matter of customer service. For the customer, returning purchased merchandise is a privilege, not a right, and one a customer can abuse to the point where it is suspended or revoked. The number of our customers who fall into this category is quite small and it is only applied when absolutely necessary. If you receive a product you believe to be defective, your recourse is with the manufacturer’s warranty which usually offers a year of protection. The issue of excessive returns and retailer’s response is not new.

See https://www.cbsnews.com/video/online-retailers-cracking-down-on-repeat-returners/ When a customer’s return rate exceeds 70% by value, a prudent retailer has to consider his options and take defensive steps to reduce or eliminate this expensive and intolerable situation. — Henry Posner / B&H Photo-Video

Опубликовано 2 февраля 2023 г.

Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Thomas R

1 публикация

Нет ничего лучше видео

янв. 2023 г.

F A be U L O U S. Благодаря видеочату Джина сразу определила, что мне нужно.

be&H рулит! Когда я подбирал кабель HDMI от телевизора к ноутбуку, мне нужно было быть на 100% уверенным, что я покупаю полноценный HDMI. Джина пошла еще дальше, порекомендовав максимальную необходимую длину — 15 футов — без дополнительной покупки бустера.

Брава!

Опубликовано 19 января 2023 г.

Henry Posner

Thank you. This is very gratifying. We’re very glad you’re so satisfied and appreciate you took the time to say so. — Henry Posner / B&H Photo-Video

Опубликовано 25 января 2023 г.

Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Zachary C

1 публикация

Ужасный опыт с B&H

янв. 2023 г.

Ужасный опыт работы с be&H. Я заказал удаленный триггер вспышки, и у них было два адреса для меня, в одном из которых я не жил годами. По какой-то причине они по умолчанию отправляют на этот старый адрес. Как только я заметил ошибку, я немедленно связался с be&H, которая посоветовала мне использовать «менеджера доставки» FedEx, чтобы изменить доставку. Когда я попытался это сделать, я получил следующее сообщение: «Из-за ограничений грузоотправителя дополнительные способы доставки недоступны для этого отправления.

говорит мне связаться с be&H. Что особенно расстраивает, так это то, что я заметил ошибку, когда посылка была прямо здесь, в Сакраменто, где я живу. Однако be&H заявили, что ничего не могут сделать. К счастью, я не заказал что-то более дорогое. Больше никогда не буду покупать продукцию этой компании.

Опубликовано 18 января 2023 г.

Henry Posner

Zach: Thank you for your order and this feedback. We regret your dissatisfaction. During checkout we asked you to review the order details including billing and shipping data. As soon as you submitted your order we responded via email by sending our «Order Confirmation» message which included the shipping address we intended to use and offered a «modify or cancel» button for you to use to correct any error. I am sorry you overlooked both these opportunities to correct any error.

We shipped to the address you provided and regret it was not corrected when the opportunity was presented to you. The order was shipped on 01/16. By the time you contacted us on 01/18 the package was in transit and it was too late to make the sort of adjustment you wanted. In reply to our request, FedEx reported, «Wednesday, 1/18/2023 2:25pm. Delivery option requested Hold at FedEx On Site request received — Check back later for shipment status.» — Henry Posner / B&H Photo-Video

Опубликовано 20 января 2023 г.

Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

reedpike

Ворвик, Род Айленд24 публикации

Быстро и легко

янв. 2023 г.

Простой в использовании веб-сайт с понятным функционалом, отличной функцией поиска, хорошей доступностью товаров и Apple Pay.

Опубликовано 1 января 2023 г.

Leon H

1 публикация

Пробовал 3 раза

дек. 2022 г.

Я пытался заказать 3 раза, похоже, что веб-сайт подтолкнул меня к приложению, а кнопка покупки была деактивирована, там также было написано бесплатная доставка, но тогда это была плата. Я ЛЮБЛЮ be&H, это было похоже на разрыв между веб-сайтом и приложением

Опубликовано 21 декабря 2022 г.

Henry Posner

Thank you for your order and this feedback. We regret your dissatisfaction. I would like to see how your situation can be amicably resolved but from the information here I cannot ID the customer or transaction. Please email details, especially the B&H order number, to me at henryp@ bhphoto .com. — Henry Posner / B&H Photo-Video

Опубликовано 25 января 2023 г.

Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

cuchote

Junin de los Andes, Аргентина80 публикаций

Лучший поставщик электроники, фото- и видеорекламы №1 для профессионалов и потребителей

дек. 2022 г.

Отличный ритейлер. 1 ссылка для Pro, а также для потребителя. Неисчислимые товары на складе, отличные консультации и поддержка клиентов, дружелюбные международные клиенты. Гарантия соответствия цены. Подарочные карты. Отличная, быстрая и надежная служба доставки с большинством вариантов в пределах США или лучшие цены на доставку за границу. Самовывоз доступен в НЙ, в течение 1 часа! ! Эти люди прекрасно знают об удовлетворенности клиентов. № 1 поставщик эталонной электроники, фото и видео. Персонализированное обслуживание с высокой добавленной стоимостью. Клиент уже около 20 лет.

Опубликовано 4 декабря 2022 г.

geoFortLee_Nj

Форт-Ли, Нью-Джерси169 публикаций

ВСЕГДА ОТЛИЧНО

дек. 2022 г.

Первый раз воспользовался видеопомощью из магазина. Гэри был восхитителен. Я купил свой первый Leica TL@. Не могу дождаться, чтобы использовать его.

Опубликовано 1 декабря 2022 г.

Показаны результаты 1–10 из 516

БиГ Фото | Авторизованный реселлер Apple

AppleInsider может получать партнерскую комиссию за покупки, сделанные по ссылкам на нашем сайте.

Убежище для профессионалов, просьюмеров и обычных потребителей, B&H SuperStore битком набит новейшими гаджетами и широким ассортиментом товаров, которые вы больше нигде не найдете. Это похоже на фабрику Вилли Вонки — в буквальном смысле, когда заказы проносятся над вами на автоматических конвейерных лентах. AppleInsider недавно провели экскурсию по магазину SuperStore на Манхэттене, расположенному на 9-й авеню и 34-й улице, всего в нескольких шагах от Пенсильванского вокзала и Мэдисон-Сквер-Гарден. В этом отличном месте B&H не только имеет мегамагазин, ориентированный на потребителя, но и управляет массовыми операциями компании, которые распространяются на веб-сайт BHPhotoVideo.com и включают более 1500 сотрудников.

Последние предложения B&H

Сэкономьте до 300 долларов США на продукты Apple мгновенно
Покупайте последних скидок и акций в B&H
24-часовое предложение дня : Новые предложения ежедневно

История

Открытый с 1973 года и расположенный на нынешнем месте на 34-й улице с 1997 года, B&H является лучшим местом для профессиональных видеооператоров, фотографов, аудиофилов и всех, кто находится между ними. Одним из ключевых аспектов, который делает B&H SuperStore таким особенным, является возможность получить в руки и протестировать новейшие гаджеты. Возьмем, к примеру, звуконепроницаемую микрофонную комнату, где можно подключить массив из 60 микрофонов и протестировать их вживую перед покупкой.

Также имеется специальная комната для динамиков с сенсорным интерфейсом, позволяющая пользователям пробовать звуки своей предполагаемой покупки. На территории есть даже полноценная телевизионная студия, где профессионалы могут опробовать высококачественные камеры и другое студийное оборудование. Такие возможности дают клиентам уверенность в своих инвестициях, прежде чем они покупают.

Практические возможности также распространяются на бесплатные мероприятия, на которые B&H приглашает профессионалов в области фотосъемки, чтобы дать пользователям инструкции о том, как делать лучшие снимки. Эксперты по конкретным брендам, таким как Nikon, Olympus и Sony, проводят семинары в классе наверху, и они могут посещать их бесплатно. Фотографы также могут принести свою камеру или объектив и опробовать аксессуары и насадки у профессионала. Должностные лица B&H гордятся тем, что дают клиентам возможность ознакомиться с продуктом перед покупкой. Эти гаджеты не заперты за стеклом и не хранятся вне досягаемости — вам предлагается играть.

B&H является авторизованным реселлером Apple, поэтому они предлагают полный ассортимент компьютеров Mac, iPad, Apple Watch и совместимых аксессуаров, таких как AirPods. B&H часто предлагает одни из самых низких цен на совершенно новые компьютеры Mac с собственной гарантией Apple и сотрудничает с AppleInsider , чтобы предлагать специальные скидки в нашем официальном руководстве по ценам на Mac. И независимо от того, покупаете ли вы в Интернете или в супермаркете, вы, вероятно, получите отличный сервис на протяжении всей покупки. Newsweek назвал B&H лучшей компанией по обслуживанию клиентов Америки в 2019 годув онлайн-категории «Фото и видео». Торговые представители в магазине также не работают за комиссию, так что нет необходимости покупать, пока вы просматриваете.

Деятельность B&H настолько впечатляет, что ее даже посетили некоторые из высших руководителей Apple, которые пришли посмотреть на супермаркет Manhattan SuperStore ритейлера. B&H тесно сотрудничает с Apple в качестве реселлера, предлагая полный спектр продуктов от MacBook до iMac, все с вариантами гарантии AppleCare.

Привилегии при покупках в B&H

Бесплатная доставка

Многие заказы доставляются в течение одного-трех рабочих дней (время доставки является приблизительным). Во-первых, B&H предлагает бесплатную ускоренную доставку (часто 2-дневную) в пределах США для тысяч товаров без необходимости годового членства. Заказы, отправленные в ряд популярных городов Нью-Йорка, Пенсильвании и Нью-Джерси, также часто доставляются всего за один день.

Предпочитаете забрать свой заказ в магазине B&H в Нью-Йорке? Большинство онлайн-заказов, которые можно забрать из магазина, готовы в течение 30 минут (только не забудьте взять с собой удостоверение личности с фотографией государственного образца и номер вашего заказа). И не забудьте взять конфету, пока будете покупать новый гаджет.

Беспроцентное финансирование

В дополнение к быстрой и бесплатной доставке многих товаров клиенты B&H могут финансировать свою покупку без процентного финансирования при полной оплате в течение шести месяцев при заказе на сумму более 19 долларов США.9 или в течение 12 месяцев при покупках на сумму более 599 долларов США с финансовой картой B&H (OAC).

Мгновенный возврат налога с продаж с помощью Payboo

Карта Payboo от B&H предлагает мгновенный зачет налога с продаж, уплаченного за заказы, отправляемые на соответствующие адреса . В качестве альтернативы клиенты могут выбрать специальное финансирование на срок до 12 месяцев при покупках на сумму 19 долларов США.9 или более с Payboo, выпущенным через Comenity Capital Bank. Как всегда, лучше проверить текущие процентные ставки и условия, чтобы определить наибольшую экономию для вашей конкретной ситуации.

B&H Photo Video Pro Audio (Нью-Йорк)

Посмотреть все, чем можно заняться

B&H Photo Video Pro Audio

№4 из 207 Мастер-классы и семинары в Нью-Йорке

Уроки и семинары

Подробнее

9:00 — 19:00

Понедельник

9:00 — 19:00

Вторник

9:00 — 19:00

Среда

9:00 — 19:00

Четверг

9:00002 9:0002 00 PM

Пятница

9:00 — 13:00

Воскресенье

10:00 — 18:00

Написать отзыв

и сравните все новейшие технологии в мире. Получите в свои руки оборудование в отделах фотографии, видео, аудио, домашних и портативных развлечений и оптики. Вы обнаружите, что наш торговый персонал состоит из профессионалов отрасли, которые разделяют вашу страсть к технологиям и помогут вам использовать их в полной мере. Выбирая из более чем 235 000 продуктов, не стесняйтесь заручиться их помощью.

Рекомендуемая продолжительность

1-2 часа

Предложите изменения, чтобы улучшить то, что мы показываем.

Улучшите это объявление

Полный просмотр

Лучшие способы познакомиться с близлежащими достопримечательностями

ЛУЧШИЙ ПРОДАЖА
Катакомбы Нью-Йорка при свечах Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Экскурсии по городу
от
$37,00
за взрослого
9/11 Мемориальный тур с билетом в музей без очереди
Рекомендовано
97% путешественников рекомендуют этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Проход без очереди Билеты
от
69,00 $
за взрослого
Пешеходная экскурсия по Гринвич-Виллидж в Нью-Йорке с дегустацией Secret Food Tours
Рекомендуем
99% путешественников рекомендуют этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Пешеходные экскурсии
от
$ 86,71
на взрослого (цена варьируется по размеру группы)
, вероятно, распродают*
Manhattan Architecture Cruise
Рекомендованные
95% из путешественников рекомендуют это. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Private and Luxury
from
112,00 $
за взрослого (цена зависит от размера группы)
9/11 Мемориал и тур Ground Zero с дополнительным билетом в музей 9/11
60054 рекомендую этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Памятники и мемориалы
из
39,00 $
для взрослых
Входной билет в Музей моря, авиации и космонавтики Intrepid
Рекомендуется
91% путешественников рекомендуют этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Аттракционы и музеи
от
$36,00
за взрослого
Вудбери Common Premium Outlets Шопинг-тур с Манхэттена
Тур на полдень
из
$ 42,00
за взрослый
Св. Патрик Официальный аудио -тур
и памятники
от
$ 25.00
для взрослой

9000.00

на 10005

9000.00
. Нью-Йорк
Пешеходные экскурсии
от
159,80 $
за взрослого (цена зависит от размера группы)
Вертолетная экскурсия по Нью-Йорку на Манхэттене
Приключенческие туры
от
209,00 $
за взрослого
ВЕРОЯТНО ПРОДАЕТСЯ* Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Экскурсии по городу
от
125,00 $
за взрослого
Художественная альтернативная пешеходная экскурсия по Гринвич-Виллидж
Рекомендуем
100% путешественников рекомендуют этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Частный и роскошный
из
$ 39,00
за взрослый
Нью -Йорк: 9/11 Мемориальный музей и статуя Liberty & Ellis Island
Skyscrapers & Towners
от

$

.
Лучшее в Бруклине Еда и культура на полдня, автобусная и пешеходная экскурсия
Рекомендуем
98% путешественников рекомендуют этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Автобусные туры
от
149,00 $
за взрослого
Экскурсия по сайтам Gossip Girl (местные туры)
Рекомендовано
90% путешественников рекомендуют этот опыт. Это число основано на процентной доле всех отзывов об этом продукте на Tripadvisor с оценкой в кружочках 4 или выше.
Роскошные автомобильные туры
из
$ 66,00
за взрослый

Область

Адрес

Окружение: Hudson Yards

Как добраться до

34TH ST -Penn Station.
34th St – Hudson Yards • 6 минут пешком

Лучшие поблизости

Рестораны

8,873 в пределах 3 миль

Liberty Bagels Midtown

020002 • Пекарни быстрого питания
0005
IL Punto Ristorante
0,3 км$$ — $$$ • Итальянская • Подходит для вегетарианцев • Веганские блюда
NY Pizza Suprema
0,3 км$ • Итальянская • Пицца • Фастфуд
Angelina Bakery NYC
0,3000 миль$ $ — $$$ • Пекарни • Кафе • Европейская
Лучший бублик и кофе
0,5 км$ • Быстрые перекусы • Американская • Кафе
Тавола
0,3 км$$ — $$$ • Итальянская • Пицца • Сицилийская
Zoob Zib Thai Authentic Noodle Bar
0,2 км$$ — $$$ • Азиатская • Тайская • Подходит для вегетарианцев
2 Bros Pizza
0,5 мили$ • Быстрые перекусы • Итальянская • Пицца
Non Solo Piada
0,3 мили$ • Итальянская • Средиземноморская • Подходит для вегетарианцев
OCabanon
0,3 мили$$ — $$$ • Французская • Европейская • Винный бар
Посмотреть все
Достопримечательности
1 611 в пределах 6 миль
Moynihan Train Hall at Penn Station
0,2 кмДостопримечательности • Архитектурные здания
James A. Farley Post Office0005
0.1 miHistoric Sites
Madison Square Garden
0.2 miArenas & Stadiums
Meatpacking District
0.2 miNeighborhoods
The Shops & Restaurants at Hudson Yards
0.3 miShopping Malls
Manhattan Skyline
21,459
0.6 miPoints of Достопримечательности и достопримечательности
Penn Station
0,3 км Достопримечательности и достопримечательности
The Vessel
0,5 км Достопримечательности и достопримечательности • Архитектурные здания
Edge NYC
0,2 Мирхитектурные здания • Lookouts
Empire State Building
93 608
0,6 Mipoints Интересы и достопримечательности • Архитектурные здания
См.
. Посмотрите на другие путешественники. 1 сообщение
Нет ничего лучше видео
F A B U L O U S. В видеочате Джина сразу определила, что мне нужно. B&H рулит! Когда я подбирал кабель HDMI от телевизора к ноутбуку, мне нужно было быть на 100% уверенным, что я покупаю полноценный HDMI. Джина пошла еще дальше, порекомендовав максимальную необходимую длину — 15 футов — без дополнительной покупки бустера. Брава!
Генри Познер
Спасибо. Это очень приятно. Мы очень рады, что вы так довольны, и ценим, что вы нашли время, чтобы сказать об этом. — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 25 января 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
Написано 19 января 2023 г.
NM
1 публикация
Все, что вам нужно (электроника), вы почти наверняка найдете здесь!
Должен признаться, когда я впервые посетил БиГ, я нашел это место немного странным. Я также не большой поклонник смешивания религии с бизнесом, и меня БЕСИТ, что магазин закрыт, когда мне что-то нужно в пятницу днем или в субботу (и как владелец бизнеса, работающий в сфере видео/аудио, это не редкость!), но, как и все в жизни… нет ничего идеального! К счастью для B&H, они делают так много вещей НАСТОЛЬКО правильными, что им ДЕЙСТВИТЕЛЬНО удается избежать наказания за свои неортодоксальные (о, ирония в использовании этого слова!) рабочие часы. Честно говоря, я бы потерялся без них! Конечно, всегда есть Amazon, но иногда мне что-то нужно срочно, и еще одна замечательная черта для меня — их карточка магазина. Я не использую его в качестве кредита (уверен, процентная ставка не слишком велика!) — я полностью выплачиваю его каждый месяц — но мгновенная 100%-я налоговая скидка просто невероятна. Я понимаю, что это вряд ли сильно поможет туристу (поэтому, возможно, Trip Advisor — не лучшее место для этого обзора!), но, тем не менее, это отличная привилегия. У B&H большой выбор товаров, большая часть которых есть в наличии в магазине (некоторые товары необходимо доставлять со склада). Мне никогда не приходилось спрашивать у них совета по поводу того, что я покупал, но если вам нужен совет, я уверен, что их сотрудники гораздо лучше обучены и осведомлены, чем практически в любом другом магазине электроники. Персонал всегда очень услужливый и дружелюбный, и их веб-сайт фантастический. Тщательно рекомендуется.
Написано 6 июня 2021 г.
Кен
Лавленд, Колорадо1022 публикации
Хорошо, но не идеально
B&H хороша, но не идеальна. Они заслужили доверие моей семьи в течение многих лет. Мы заказываем у B&H, и нам не нужно беспокоиться о том, что продукты, которые мы получаем, будут китайскими подделками (что является настоящей проблемой для Amazon). Несколько раз у нас возникали проблемы с заказом B&H, и проблема решалась очень хорошо. Но у них есть некоторые проблемы с процессом заказа. Совсем недавно я сделал заказ, потом решил добавить что-то к этому заказу. Веб-сайт предоставил способ сделать это, но при этом мой заказ был переведен в «тайно зависший статус», где он показывал ожидаемую дату доставки, но на самом деле заказ не был отправлен и не будет, пока я не позвоню, чтобы узнать, почему мой посылка так и не была доставлена. Это была не первая моя проблема с зависшим заказом в B&H. Когда несколько лет назад я заказал рабочую станцию HP за 7000 долларов, они несколько месяцев сидели над заказом, ожидая, пока придет PCI-карта за 70 долларов, которая мне даже не была нужна. К тому времени, когда я получил ПК, цена буквально упала. Никто никогда даже не спрашивал, хочу ли я, чтобы ПК поставлялся без отсутствующей карты PCI.
Написано 24 марта 2021 г.
Эти отзывы являются субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы на мошенничество.
Внести свой вклад
Написать отзывЗагрузить фото
Подробные обзоры: Порядок отзывов зависит от описательности определенных пользователем тем, таких как чистота, атмосфера, общие советы и информация о местоположении.
Популярные упоминания
Отлично
Очень хорошо
Среднее
Ужасное
REALGrunge
Вудсток, Нью-Йорк68 публикаций
Быстро и легко
Февраль 2023
B&H всегда профессиональна и надежна. Я пробовал другие места, но они никогда не соответствуют B&H
Написано 8 февраля 2023 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Деннис М
7 публикаций
Возвраты брать не любят!
январь 2023
Будьте осторожны с B&H, потому что, если ваш коэффициент возврата слишком высок, они откажут вам в возврате или обмене чего-либо, даже если оно неисправно. Я вернул довольно много биноклей, но причина была в том, что многие из них были возвратами от других клиентов. Вы можете сказать, когда коробка была открыта, а ремешок просто свободно лежал в коробке. Недавно я купил телескоп Vespera за 2200 долларов в B&H, потому что у них была лучшая цена на него, а с картой Payboo мне не нужно было платить никаких налогов. Я планировал оставить его себе, и я подумал, что если он будет бракованным, они, по крайней мере, ОБМЕНЯТ его. Что ж, к сожалению, прицел оказался бракованным, поэтому я попытался его обменять, а потом получил это электронное письмо о том, что из-за того, что в прошлом процент моих возвратов был высоким, они даже не ОБМЕНЯЛИ прицел. Я возвращал много вещей на других веб-сайтах, и мне НИКОГДА не запрещали возвращать товары. Я подал спор с BBB только потому, что я думаю, что то, что они делают, несправедливо. В конце концов, они могли просто вернуть прицел продавцу и получить компенсацию. Если бы я заплатил через PayPal, я уверен, что мог бы выиграть спор с B&H, потому что это неправильно платить за дефектный товар, и если продавец не поддерживает свою продукцию, мне очень жаль, но я не не очень их уважаю. Эта практика отказа позволить клиентам возвращать товары вернется, чтобы укусить их, потому что, если они обманут слишком много клиентов таким образом, это обойдет Интернет, и люди дважды подумают, прежде чем покупать в B&H. Будьте предупреждены, покупая в B&H, убедитесь, что вы не собираетесь возвращать товар, и надейтесь, что он исправен. Если вы просмотрите эти обзоры B&H, вы увидите несколько отзывов с одной звездой, в которых покупатель жалуется на получение бывших в употреблении и возвращенных товаров, а также во многих случаях, когда B&H не хотела разрешать возврат и обмен. B&H любит продавать, но они не любят принимать возвраты, независимо от того, что говорится в их политике возврата BS!
Написано 28 января 2023 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Генри Познер
Деннис: Спасибо за интерес, проявленный к B&H Photo, и за этот отзыв. Я думаю, разумно согласиться с тем, что ни один розничный торговец НЕ НРАВИТСЯ принимать возвраты, но каждый розничный торговец делает это для обслуживания клиентов. Для покупателя возврат купленного товара является привилегией, а не правом, которым покупатель может злоупотреблять вплоть до приостановки действия или отзыва. Количество наших клиентов, которые попадают в эту категорию, довольно мало, и она применяется только в случае крайней необходимости. Если вы получили продукт, который, по вашему мнению, неисправен, вы можете обратиться за помощью к гарантии производителя, которая обычно предлагает год защиты. Проблема чрезмерных возвратов и реакции ритейлера не нова. См. https://www.cbsnews.com/video/online-retailers-cracking-down-on-repeat-returners/ Когда уровень возврата покупателя превышает 70% в стоимостном выражении, предусмотрительный розничный продавец должен рассмотреть свои варианты и предпринять защитные меры, чтобы уменьшить или устранить эту дорогостоящую и невыносимую ситуацию. — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 2 февраля 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
Thomas R
1 публикация
Нет ничего лучше видео
Январь 2023
F A B U L O U S. В видеочате Джина сразу определила, что мне нужно.
B&H рулит! Когда я подбирал кабель HDMI от телевизора к ноутбуку, мне нужно было быть на 100% уверенным, что я покупаю полноценный HDMI. Джина пошла еще дальше, порекомендовав максимальную необходимую длину — 15 футов — без дополнительной покупки бустера.
Брава!
Написано 19 января 2023 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Генри Познер
Спасибо. Это очень приятно. Мы очень рады, что вы так довольны, и ценим, что вы нашли время, чтобы сказать об этом. — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 25 января 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
Zachary C
1 публикация
Ужасный опыт с B&H
Январь 2023
Ужасный опыт с B&H. Я заказал удаленный триггер вспышки, и у них было два адреса для меня, в одном из которых я не жил годами. По какой-то причине они по умолчанию отправляют на этот старый адрес. Как только я заметил ошибку, я немедленно связался с B&H, которая посоветовала мне использовать «менеджера доставки» FedEx, чтобы изменить доставку. Когда я попытался сделать это, я получил следующее сообщение: «Из-за ограничений грузоотправителя дополнительные варианты доставки недоступны для этого отправления. Для получения дополнительной информации свяжитесь с грузоотправителем». По сути, B&H говорит мне связаться с FedEx, а FedEx говорит мне связаться с B&H. Что особенно расстраивает, так это то, что я заметил ошибку, когда посылка была прямо здесь, в Сакраменто, где я живу. Тем не менее, B&H заявила, что ничего не может сделать. К счастью, я не заказал что-то более дорогое. Больше никогда не буду покупать продукцию этой компании.
Написано 18 января 2023 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Генри Познер
Зак: Спасибо за ваш заказ и этот отзыв. Мы сожалеем о вашем недовольстве. Во время оформления заказа мы попросили вас просмотреть детали заказа, включая данные для выставления счетов и доставки. Как только вы отправили свой заказ, мы ответили по электронной почте, отправив сообщение «Подтверждение заказа», в котором был указан адрес доставки, который мы намеревались использовать, и была предложена кнопка «изменить или отменить», которую вы могли бы использовать для исправления любой ошибки. Мне жаль, что вы упустили обе эти возможности исправить любую ошибку. Мы отправили товар по указанному вами адресу и сожалеем, что он не был исправлен, когда вам представилась такая возможность. Заказ был отправлен 16.01. К тому времени, когда вы связались с нами 18 января, посылка была в пути, и было слишком поздно вносить необходимые изменения. В ответ на наш запрос FedEx сообщила: «Среда, 18 января 2023 г., 14:25. Запрошен вариант доставки. Запрос на отправку в FedEx на месте получен — зайдите позже, чтобы узнать о статусе доставки». — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 20 января 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
Solito
1 сообщение
Держитесь подальше от B&H, если вы живете в Европе
Ноябрь 2022
Они берут ваши деньги, а затем игнорируют вас. Каждый раз новый человек начинал с земли 0.
Ужасное управление. Скоро мы выпустим видео на YouTube о том, как вас разводят, если вы европеец.
Они берут деньги, а потом игнорируют вас. в течение 4 недель они отказываются связываться со своим перевозчиком, чтобы спросить, где находится посылка. Мне пришлось забрать свои деньги через защиту от банковского мошенничества.
Написано 4 января 2023 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Генри Познер
Спасибо за ваш заказ и этот отзыв. Мы сожалеем о вашем недовольстве. Я хотел бы увидеть, как ваша ситуация может быть разрешена мирным путем, но из информации здесь я не могу идентифицировать клиента или транзакцию. Пожалуйста, пришлите мне подробности, особенно номер заказа B&H, по адресу henryp@bhphoto.com. — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 20 января 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
reedpike
Warwick, RI24 пожертвования
Быстро и просто
Январь 2023
Простой в использовании веб-сайт с понятной функциональностью, отличной функцией поиска, хорошей доступностью продуктов и Apple Pay.
Написано 1 января 2023 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Флориан Б.
1 публикация
Одна из моих худших идей заключалась в том, чтобы купить мой продукт у этой компании
Декабрь 2022 • Соло
Одна женщина из отдела проверки работала совершенно некомпетентно!
(Она проигнорировала мою срочную просьбу, после телефонного звонка с другим сотрудником это сработало!
Мне срочно нужен был мой товар, и поэтому пришлось отменить заказ)
Оба человека на телефонной поддержке были не самыми дружелюбными, и я не мог понять один из них!!!
Так как я заплатил из Канады и получил обратно свои деньги, я потерял 30 долларов при конвертации!!!
Одной из моих худших идей было купить товар у этой компании.
Написано 29 декабря 2022 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Генри Познер
Спасибо за ваш заказ и этот отзыв. Мы сожалеем о вашем недовольстве. Я хотел бы узнать об этом больше, но не могу идентифицировать клиента или транзакцию по этой информации. Пожалуйста, отправьте детали по электронной почте, особенно исходный номер заказа, мне по адресу henryp@bhphoto.com. — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 2 февраля 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
Leon H
1 вклад
Попытался 3 раза
Декабрь 2022
Я пытался заказать 3 раза, похоже, что веб-сайт подтолкнул меня к приложению, и кнопка покупки была деактивирована, также было сказано, что бесплатная доставка, но потом это было заряд. Я ЛЮБЛЮ B&H, это было похоже на разрыв между веб-сайтом и приложением
Написано 21 декабря 2022 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Генри Познер
Спасибо за ваш заказ и этот отзыв. Мы сожалеем о вашем недовольстве. Я хотел бы увидеть, как ваша ситуация может быть разрешена мирным путем, но из информации здесь я не могу идентифицировать клиента или транзакцию. Пожалуйста, напишите мне подробности, особенно номер заказа B&H, по адресу henryp@bhphoto.com. — Генри Познер / B&H Photo-Video
Написано 25 января 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не Tripadvisor LLC.
cuchote
Хунин-де-лос-Андес, Аргентина80 публикаций
Лучший №1 поставщик электроники, фото- и видеоматериалов для профессионалов и потребителей
Декабрь 2022 г.
Отличный продавец. Справочник A1 для Pro, а также для потребителя. Неисчислимые товары на складе, отличные консультации и поддержка клиентов, дружелюбные международные клиенты. Гарантия соответствия цены. Подарочные карты. Отличная, быстрая и надежная служба доставки с большинством вариантов в пределах США или лучшие цены на доставку за границу. Самовывоз доступен в НЙ, в течение 1 часа!! Эти люди прекрасно знают об удовлетворенности клиентов. Поставщик эталонной электроники, фото и видео №1. Персонализированное обслуживание с высокой добавленной стоимостью. Клиент уже около 20 лет.
Написано 4 декабря 2022 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
geoFortLee_Nj
Fort Lee, NJ169 публикаций
ВСЕГДА ОТЛИЧНО
Декабрь 2022
Впервые я воспользовался видеоподсказкой из магазина. Гэри был восхитителен. Я купил свой первый Leica TL@. Не могу дождаться, чтобы использовать его.
Написано 1 декабря 2022 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
, показывающие результаты 1-10 из 778
См.
Bh photo: Купить товары в магазине B&H Photo Video с доставкой из США в Россию!