Electrogor ru отзывы покупателей: ElectroGor.ru – отзывы реальных покупателей об интернет-магазине ElectroGor.ru — Главная

Содержание

Фитнес браслет садовод отзывы

Защитная плёнка для фитнес трекера Xiaomi Mi Band 3 идеально подходит под размер дисплея умного браслета. Она аккуратно клеится на экран устройства, практически не заметна, имеет приятное покрытие и обладает хорошей светопропускаемостью. Доступ к кнопке управления не ограничивается. lt;pgt;30580 Ключ для извлечения sim карты 456 Аксессуары для Apple IPad 457 Аксессуары для Apple IPhone 487 Переходники и кабели 10533 Аксессуары для планшетов 30614 Резак для Sim карт 30586 Переходники и кабели 473 Аксессуары для мобильных телефонов 30585 Переходники и кабелиlt;/pgt; Толщина защитного протектора составляет всего 0.1 мм, он не повлияет на качество изображения экрана и при этом надежно защитит ваш фитнес-трекер от царапин, ударов, и прочих влияний внешних факторов.

Быстро фитнес браслет садовод отзывы

Правильный способ быстрого снижения веса фитнес браслет садовод отзывы как привести свое тело в порядок в домашних условиях.

Купить Защитную пленку для Xiaomi Mi Band 3 с доставкой Интернет-магазин Electrogor.ru Автомобильные держатели для смартфонов

Автомобильные держатели для смартфонов Каталки с quot;Родительской ручкойquot; Бритвы Триммеры Машинки для стрижки

Фитнес браслет садовод отзывы за месяц

Указанная стоимость товаров и условия их приобретения действительны по состоянию на текущую дату. Для уточнения информации о наличии и характеристиках указанных товаров и/или услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам интернет-магазина с помощью специальной формы связи или по телефону 8(800)7758003 моих персональных данных для получения информации и адресных обращений от интернет-магазина ВОЛЬТА, в том числе в целях прямых контактов со мной с помощью средств связи.

Xiaomi Protective film for Mi Band 3 — комплект из двух глянцевых защитных пленок для фитнес браслета Xiaomi Mi Band 3. Пленка полностью покрывает дисплей спортивных часов Ксиоми и защищает его от царапин.

Купить защитную пленку для фитнес браслета Xiaomi Protective film for Mi Band 3 с доставкой в Санкт-Петербург Вы можете в интернет-магазине ВОЛЬТА. Публикация вопросов производится после предварительной модерации. Некорректные вопросы не будут опубликованы.

Фитнес браслет садовод отзывы похудеть в бедрах

*Данная информация необходима для обратной связи с вами. Она не будет отображаться нигде. интернет-магазин цифровой техники ВОЛЬТА

Публикация отзывов производится после предварительной модерации. я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности защитная пленка для фитнес браслета Xiaomi Protective film for Mi Band 3 (2 шт)

Фитнес браслет садовод отзывы без спорта

Транспортная компания доставит Ваш заказ до двери. Приблизительный расчёт стоимости доставки производиться при оформлении заказа, окончательную стоимость отправления сообщит менеджер.

Мы всегда действуем в интересах покупателей, поэтому предоставляем возможность оплатить банковской картой на сайте или у наших курьеров.

Мониторинг сна, калорий, физической активности, динамическая и статическая частота сердечного ритма (пульс, давление), вызов напоминания, будильник Вернем деньги или обменяем на другой товар в течении 7 дней с момента вручения товара. Если товар не был в пользовании. Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.

Фитнес браслет садовод отзывы дома

Вы можете оплатить заказ на нашем сайте по выставленному для Вас счету. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих Некоторые товары продаются только со 100% предоплатой через сайт. Некоторые товары продаются только со 100% предоплатой через сайт. Количество бонусов которые вы получите при покупке данного товара 55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51

Отзыв к пылесосу Xiaomi Mi Roborock Sweep One

Китайская компания Roborock специализируется на производстве роботизированной техники для дома. В 2016 году мир покорил робот пылесос Mi Robot Vacuum Cleaner. Его усовершенствованная версия, Mi Roborock Sweep One, представляет инструмент для сухой и влажной уборки. Компания Xiaomi создала изделие премиум класса, продает в среднем ценовом сегменте. Для российских покупателей робот пылесос не лицензирован, не имеет гарантии от производителя.

Содержание

1 Устройство робота пылесоса Xiaomi Roborock
2 Обзор пылесоса Xiaomi Mi Roborock Sweep One
3 Отзывы пользователей на пылесос Xiaomi Roborock Sweep
4 Видео

Устройство робота пылесоса Xiaomi Roborock

Инструмент в корпусе из белоснежного ABS пластика представляет массивную шайбу с лаконичным оформлением. На крышке 3 кнопки управления, башенка-сканер и открывающаяся крышка, под ней прячется пылесборник и бокс для щеточки, которой чистят нижний валик. Кнопки выполняют команды пуска и останова, следования на базу и локальной уборки.

Боковая обечайка пылесоса Xiaomi Roborock разделена на подпружиненную мягкую и неподвижную части. Здесь размещены датчики касания, кнопка полного выключения аппарата, разъем для подключения адаптера и перфорация для внутреннего охлаждения воздухом.

Под днищем устройства расположены радиально 2 колеса на независимых подвесках, обеспечивающих подъем на высоту 2 см. Между контактами пылесоса Xiaomi Mi Roborock размещен опорный ролик, обеспечивающий маневренность аппарату. Боковая щетка только одна, по центру установлена электрощетка с силиконовыми лепестками под вакуумным зевом. Два крючка служат для закрепления моющей подошвы с водным контейнером.

В отличие от версии для сухой уборки, робот пылесос Xiaomi Roborock Sweep One имеет чуть больше габариты, более чувствительные сенсоры, включен датчик давления. Установлена кнопка для локальной уборки. Контейнер для воды представляет плоскую подошву, с системой микродозирования жидкости на установленную под ним салфетку.

Технические характеристики робота пылесоса Xiaomi Роборок:

Энергетическое обеспечение – Li-Ion аккумулятор емкостью 5200 мАч, время сухой уборки 150 мин, влажной – от 45 минут.
Время подзарядки – 180 минут при полном разряде.
Разряжение в вакуумной системе 2000 Па.
Площадь уборки – 250 м2.
Объем пылесборника/водного бака – 480/150 мл.
Габариты – 353*96,5 мм. Вес 3,5 кг.
Шум – 55 дБ.

Аппарат имеет турбощетку, способен сканировать и строить карту помещения, не боится темноты, программируется, управляется по месту или специальным приложением MiHome через телефон.

Обзор пылесоса Xiaomi Mi Roborock Sweep One

В первую очередь необходимо установить мобильное приложение, скачав программу MiHome через Google Play, App Store или другой ресурс. Можно воспользоваться QR – кодом в руководстве пользователя. После регистрации появится основное окно приложения.

Связь с роботом пылесосом осуществляется через Wi-Fi, GPS и Блютус, они есть в телефоне. В открывшемся окне нужно добавить устройство, выполнить настройки. Моющий Xiaomi Roborock Sweep One не имеет пульта ДУ, управляется по месту или телефоном.

Работа с инструментом начинается после его полной зарядки и подготовки помещения. На полу не должно быть разбросано проводов, мелких предметов, освобождены проходы. В первую очередь робот пылесос Xiaomi Sweep One обойдет помещение по периметру, построит карту, произведет зонирование площади. Локация ведется лидаром, это важнейший инструмент навигации, сканирования и связи с док станцией.

Уборщик работает в помещении с любым уровнем освещения, использует регулирование мощности всасывания. У него 2 алгоритма, вдоль стен и зигзаг. Уборка производится по схеме, за 1 проход. После аппарат возвращается на базу, если не получит другой команды. Моющая функция пылесоса Xiaomi Mi Roborock Sweep One требует дополнительного вмешательства человека.

Контейнер с водой устанавливается после сухой уборки. При этом необходимо проконтролировать, чтобы аппарат не проходил по ворсовым покрытиям. Ручное управление доступно на телефоне.

Изначально построенная карта помещения должна быть убрана за один цикл. Случилось, не хватило заряда, робот пылесос Xiaomi Mi Roborock уйдет на подзарядку, а после продолжит работу с той точки, где остановился. Если включен режим локальной уборки, аппарат наметит квадрат со стороной 1,5 м , в нем отработает змейкой, возвратившись в исходную точку по диагонали.

После уборки нужно чистить не только контейнер и продувать фильтр НЕРА. Белый корпус робота пылесоса Xiaomi Roborock Sweep One сверху притягивает пыль за счет образования статического заряда. Почистить гладкий корпус легко. Волосы на центральный валик наматываются, но их меньше, чем обычно. Для их удаления нужно воспользоваться щеточкой с резаком.

Общие впечатления опытного пользователя, проводившего обзор гаджета, благоприятные. Сборка хорошая, мощность всасывания регулируется автоматически, в зависимости от типа покрытия. Шерсть убирается чисто, на валик наматывается незначительно. Только трудности с подключением приложения и отсутствие официальной аттестации прибора для российских регионов заставляют снизить оценку аппарату.

Отзывы пользователей на пылесос Xiaomi Roborock Sweep

Общая оценка моющего пылесоса китайского производителя высокая. Пользователи оценили новинку в среднем 4,8-5,0 баллов. Как достоинство гаджета отмечают:

Дизайн и качество сборки.
Возможность влажной и сухой уборки помещения.
Наличие циклонной очистки и использование фильтра НЕРА.
Возможность управления с телефона и по месту, с отдельной кнопкой для сбора рассыпанного мусора.

Построение карты уборки и полное выполнение программы, даже после зарядки.

Владельцы отмечают хорошую мощность всасывания – собирается даже фасоль. Шум есть, но он низкий. Уборка шерсти от домашних животных производится хорошо. Чистятся ковры с ворсом до 4 см. Редко застревает на подготовленной площадке.

Недостатки робота пылесоса в основном связаны с конкретными причинами:

Отработав несколько месяцев, из строя выходит лидар – отказывает моторчик вращать сканер. Ремонт дорогостоящий.
Часто уже подключенный дистанционно, аппарат теряет связь с телефоном. Требуются хитрые операции, чтобы снова наладить контакт.
Аккумулятор недолговечный, хватает ненадолго, а замена стоит дорого.
Цена изделия пользователям кажется завышенной по сравнению с базовой моделью.

У компании в планах оформить лицензирование робота пылесоса Xiaomi Mi Roborock Sweep One в России, организовать торговые и сервисные центры. А это значит, документация на русском языке станет официальной в регионах России. Появится гарантия на изделия от производителя.

Видео

Предлагаем посмотреть обзор моющего пылесоса Xiaomi Mi.

5 примеров отзывов клиентов, которые могут помочь вашему бизнесу

Отзывы клиентов имеют решающее значение для вашего бизнеса, и игнорировать их — серьезная ошибка.

Они дают представление о том, как ваши клиенты относятся к вашим продуктам и услугам, и приводят к важным изменениям, которые помогают повысить лояльность и удержание клиентов.

Исследования Reevoo показали, что коэффициент конверсии увеличивается в зависимости от количества отзывов о продукте.

Они также обнаружили, что эти показатели не стабилизируются, разговоры продолжают расти по мере увеличения количества отзывов.

Короче говоря, хорошие отзывы клиентов приводят к увеличению продаж.

В этом руководстве мы рассмотрим, что такое отзывы клиентов, рассмотрим несколько примеров отзывов клиентов и узнаем, как получить больше важных отзывов клиентов.

Уже понимаете, что такое отзывы покупателей и где их найти? Затем перейдите сюда:

Что такое отзывы клиентов?
Примеры отзывов клиентов
Как получить отзывы клиентов
Что делать с отзывами
Еда на вынос

Что такое отзывы клиентов?

Отзывы клиентов часто представляют собой нежелательную информацию, оставленную вашим клиентом. Они предоставляют краткий обзор опыта клиента с вашей организацией, продуктом или услугой.

Это может быть связано с обслуживанием, которое они получают от вашей службы поддержки клиентов, с удобством использования вашего продукта или действительно с чем-либо, связанным с качеством обслуживания клиентов, которое они получают.

Клиенты могут оставлять отзывы самыми разными способами. Общие места включают веб-сайты компаний, социальные сети или сторонние веб-сайты, такие как Google Reviews, Yelp и TripAdvisor, и это лишь некоторые из них.

Часто такие отзывы оставляют спонтанно, но вы можете (и должны) активно запрашивать отзывы у своих клиентов .

Отзывы могут быть хорошими, плохими, нейтральными, длинными или короткими. Они также могут быть детализированы и заполнены полезной информацией о потребителе или не содержать какой-либо полезной информации.

Чтобы узнать, содержат ли они полезную информацию, вам необходимо проанализировать отзывы ваших клиентов и продуктов, но об этом позже.

Отзывы имеют решающее значение для здоровья вашего бизнеса.

Они сообщают вам, когда что-то идет не так, но они также сигнализируют другим клиентам, следует ли им покупать вашу продукцию или нет.

По данным Trustpilot, 93% потребителей говорят, что онлайн-обзоры влияют на их решение о покупке .

С другой стороны, 94% клиентов заявили, что избегают бизнеса из-за негативных отзывов.

Итак, вам нужно прочитать ваши отзывы, определить любые болевые точки и принять меры для их устранения и получения положительных отзывов.

Только тогда вы начнете быстрее расти.

Примеры отзывов клиентов и где их найти

Существует несколько способов, которыми клиенты могут сообщить вам, что они думают о вашей организации. Вот 5 наиболее распространенных примеров отзывов клиентов:

Сайты отзывов
Цитаты и отзывы
Видео
Социальные сети
Сообщения в блогах
Послы брендов

1. Сайты отзывов

Сторонние веб-сайты, посвященные обзорам, такие как Google Reviews, G2 и Yelp, наполнены ценной информацией о клиентах.

Отзывы на этих сайтах часто бывают подробными и рассказывают вам, что нравится и что не нравится вашим клиентам в их опыте работы с вашей компанией.

Вот пример от Google, который показывает звездный рейтинг, сопровождаемый комментарием.

Отличительной чертой сторонних веб-сайтов является то, что обзоры беспристрастны и не фильтруются. Поэтому у читателя больше уверенности в том, что они подлинные.

Как бизнес, вы также можете посмотреть, какие отзывы получают ваши конкуренты. Это показывает, что они делают хорошо, а что вы могли бы делать больше.

Стоит отметить, что отзывы на этих сайтах очень публичны и заметны.

Поэтому важно, чтобы вы усердно работали, отвечая на все отзывы, смягчая негативные отзывы и создавая больше положительных .

2. Цитаты и отзывы

Отзывы могут быть мощным инструментом для создания нового бизнеса. Если у ваших существующих клиентов был положительный опыт работы с вашей компанией, они также с большей вероятностью оставят вам отзыв.

Такие обзоры обычно размещаются на вашем веб-сайте или в социальных сетях.

Вот пример с веб-сайта компании Second Nature, производящей фильтры для воды:

Этот отзыв позволяет любому потенциальному покупателю узнать, что существующие клиенты считают эту услугу доступной и облегчающей их жизнь.

Отзывы клиентов имеют меньший охват, чем что-то вроде обзора Google, однако, поскольку вы публикуете их, у вас больше контроля над сообщением.

Вы следите за тем, чтобы самые положительные и достоверные отзывы были самыми заметными.

3. Видео

Видео стали популярным местом для оставления словесных отзывов и поиска отзывов.

Их легче воспринимать, чем длинную запись в блоге, поскольку они требуют меньше внимания. Это может сделать их более привлекательными для потенциальных клиентов.

Они также позволяют рецензенту подробно рассказать о том, что ему понравилось и что не понравилось в продукте или услуге.

Популярные места для просмотра видео отзывов клиентов включают YouTube.

Допустим, вы хотите купить беспроводной пылесос, но не знаете, какой именно. Быстрый поиск на YouTube выдает видео со сравнением различных моделей: может иметь гораздо большее влияние, чем просто слова на странице.

Обзоры продуктов TikTok также становятся все более распространенными и могут быстро стать вирусными.

Тот факт, что почти каждый использует какую-либо форму социальных сетей, означает, что это идеальное место для хорошо заметного обзора.

Это особенно верно, если ваша клиентская база или целевая аудитория в основном состоит из представителей поколения Z и миллениалов.

Обзорами в социальных сетях легко поделиться. Отзывы о ваших продуктах и/или услугах, будь они хорошими или плохими, могут быть охвачены большим количеством людей за короткий промежуток времени.

Распространенные платформы социальных сетей, где можно оставлять отзывы, включают Instagram и, как мы видели в предыдущем разделе, TikTok и YouTube.

Обзоры продуктов TikTok, как правило, короче и содержат меньше деталей. Это также может быть привлекательным для клиентов с более коротким периодом внимания или меньшим временем, которым нужны быстрые отзывы.

Чтобы дать вам представление о охвате TikTok, хэштег #TikTokMadeMeBuyIt в настоящее время имеет 12,1 миллиарда просмотров.

И, согласно исследованию TikTok, 67% пользователей говорят, что TikTok познакомил их с продуктами, о которых они даже не думали до .

5. Сообщения в блогах

Мы знаем, что когда люди начинают свой путь к покупке, они, скорее всего, будут искать отзывы с помощью быстрого поиска.

Часто вы найдете беспристрастные и подробные сообщения в блогах, в которых сравниваются продукты. Это помогает клиентам поверить в то, что отзывам можно доверять.

Они также являются отличным местом для потребителей из разных демографических групп, которые не будут сразу искать отзывы в социальных сетях.

Обзоры сообщений в блогах также могут помочь компаниям увидеть, что работает для ваших клиентов и что вам нужно улучшить.

6. Послы бренда

Послы бренда — это люди, которые любят ваши продукты и услуги и будут рекомендовать их своим подписчикам в виде отзывов.

Эти обзоры эффективны, потому что обычно последователи послов доверяют их мнению. Это повышает вероятность того, что подписчики купят то, что они рекомендуют.

Часто потребители также могут взаимодействовать с представителем бренда, чтобы задать дополнительные вопросы о продукте и получить всю необходимую им информацию.

Единственным недостатком такого рода обзоров является то, что аудитория послов не очень доверяет им и подозревает, что их обзоры недостоверны.

Этому могут противостоять бренды, тщательно изучающие потенциальных представителей бренда, прежде чем заключать какие-либо соглашения.

Как получить отзывы клиентов

Теперь, когда вы знаете о различных типах отзывов клиентов и преимуществах, которые они могут вам принести, вы захотите узнать, как получать больше отзывов клиентов.

Есть несколько способов получить больше отзывов:

Спросите их. Это может показаться очевидным, но лучший способ получить больше отзывов — попросить их. Это может быть электронная почта, SMS, открытка с благодарностью или телефон после покупки или доставки.
Вы также можете проявить творческий подход и запросить их через кампанию в социальных сетях со специальным хэштегом.
Стимулируйте своих клиентов оставлять отзывы. Предлагая своим клиентам что-то заманчивое в обмен на отзыв, вы можете добиться успеха. Поощрения могут включать скидки, предложения и подарки.
Сделать это проще. Если вы предоставите своим клиентам простой способ завершить обзор, они с большей вероятностью это сделают. Это может выглядеть как встраивание запроса на опрос в электронное письмо или добавление всплывающего окна после покупки.

Что делать с отзывами

Крайне важно реагировать на ваши отзывы. Это связано с тем, что когда вы читаете свои отзывы и действуете в соответствии с выводами, вы можете улучшить качество обслуживания клиентов, что приведет к будущим положительным отзывам.

Все это ведет к увеличению бизнеса и увеличению доходов. Исследование Search Engine Land даже показало, что компаний, у которых больше отзывов, чем в среднем, приносят на 54% больше дохода .

Однако, когда вы имеете дело с огромным количеством отзывов, невозможно прочитать и проанализировать все ваши отдельные отзывы вручную.

Здесь могут помочь такие инструменты, как MonkeyLearn.

Используя возможности искусственного интеллекта, MonkeyLearn может автоматически анализировать десятки тысяч отзывов за считанные секунды.

С помощью шаблонов без кода вы можете быстро просмотреть свои обзоры, чтобы определить ключевые слова, настроение, тему и многое другое. Затем вы можете визуализировать все свои результаты в режиме реального времени с помощью панели инструментов нашей студии.

Давайте пошагово рассмотрим, как это будет выглядеть, с помощью учебного пособия по нашему шаблону App Review Analysis.

Шаг 1

Выберите шаблон App Review Analysis для создания рабочего процесса:

Шаг 2

Загрузите свои данные:

Шаг 3

Сопоставьте свои данные с правильными полями в каждом столбце:

Поля:

created_at: Дата отправки ответа
текст: Текст ответа или отзыва

Рейтинг 9:9 или рейтинг, присвоенный клиентом

Шаг 4

Назовите свой рабочий процесс:

Шаг 5

Исследуйте панель инструментов!

Оказавшись здесь, вы можете:

Фильтровать по теме, настроению, ключевому слову или рейтингу.
Поделитесь по электронной почте с другими коллегами.

Когда все аналитические данные находятся перед вами в удобном для чтения формате, гораздо проще расставить приоритеты и принять меры.

Эти действия могут включать обращение к вашим клиентам, оставившим отзывы, с благодарностью за положительный отзыв.

Это также может означать обращение к клиенту с просьбой предоставить дополнительную информацию по его проблеме, чтобы вы могли ее решить.

Что бы вы ни делали, убедитесь, что вы действуете .

Еда на вынос

Отзывы клиентов можно найти в самых разных местах. Они также могут оказать огромное влияние на ваш бизнес и рост вашего бизнеса.

Чтобы это влияние было положительным, необходимо правильно обращаться с ними.

Это означает анализ ваших отзывов, чтобы извлечь как можно больше информации, отвечать на эти отзывы и вносить необходимые изменения в работу с клиентами.

Для анализа большого количества отзывов вам нужны инструменты анализа, которые дают вам точные, простые для интерпретации и быстрые выводы.

MonkeyLearn предлагает именно это благодаря своим разнообразным инструментам анализа и инструментальной панели студии.

Чтобы узнать, как превратить отзывы клиентов в ценную информацию, которая позволит вам внести позитивные изменения в свой бизнес, бесплатно зарегистрируйтесь в MonkeyLearn сегодня.

Полное руководство по отзывам и отзывам клиентов

Когда вы думаете о покупке нового продукта, чему вы больше доверяете: рекламному предложению или отзывам клиентов?

Я выбираю последнее — и не я один. Знаете ли вы, что 81% потребителей полагаются на отзывы Google для оценки местных компаний?

Люди обращаются к обзорам и отзывам, чтобы определить, доверяют ли они продукту, услуге и даже продавцу. Давайте посмотрим, почему и как отзывы и отзывы клиентов влияют на потребителей и компании всех размеров.

Что такое отзыв клиента?
Сайты отзывов клиентов
Просьба о проверке
Что такое свидетельство?
Почему обзоры и отзывы важны
Обзоры и отзывы в процессе продаж

Что такое отзыв клиента?

Отзывы клиентов — это отражение их опыта использования продуктов или услуг вашей компании. Обзоры можно найти на таких сайтах, как Google Reviews, Amazon, Yelp и Facebook.

Потребители используют отзывы клиентов во время пути покупателя, чтобы понять, как работает ваш продукт и стоит ли он вложений.

Почти каждый может опубликовать отзыв в Интернете, и эти обзоры могут содержать полезную информацию, негативный опыт, а иногда даже ложные заявления о вашем бизнесе.

Поскольку они публикуются на сторонних сайтах и от реальных пользователей вашей продукции, потребители рассматривают эти отзывы как надежный источник информации. На самом деле, онлайн-обзоры настолько полезны для клиентов, что 49% потребителей доверяют им так же, как личным рекомендациям.

Сайты отзывов клиентов

Существует множество сайтов, на которых потребители могут оставлять свои отзывы. К ним относятся широкие сайты отзывов клиентов, такие как Google Reviews, Facebook и Yelp (где можно оставить отзыв о любом бизнесе), а также отраслевые сайты отзывов клиентов, такие как TripAdvisor, сайт отзывов о путешествиях, Zomato, ресторан. и сайт обзоров продуктов питания, а также G2 Crowd, сайт, посвященный обзорам программного обеспечения.

Давайте углубимся в два наиболее широко используемых сайта отзывов клиентов: Google Reviews (который является частью Google My Business) и Yelp.

Google My Business Reviews (также известный как Google Reviews)

Google Reviews в настоящее время является наиболее часто используемой платформой для отзывов клиентов. Это потому что… ну… это Google. Все виды бизнеса можно просмотреть и оценить по пятибалльной шкале.

Как настроить свой профиль Google My Business

С помощью профиля Google My Business любой может создать представительство своей компании, чтобы его можно было найти через поиск Google.

Шаг 1: Чтобы получать Google Reviews, компании должны заполнить профиль Google My Business. Не только легко настроить свой бизнес-профиль в Google, но и для клиентов исключительно легко оставить отзыв о вашем продукте или услуге.

Шаг 2: После того, как вы настроите свой профиль, вам нужно создать ссылку для отзыва, чтобы клиенты могли написать о своем опыте или поставить вам оценку по пятизвездочной шкале.

Шаг 3: Убедитесь, что у вас есть как ссылка на ваши отзывы, которые потребители могут найти с помощью поиска Google, так и ссылка с помощью инструмента поиска идентификатора места. При этом клиенты могут написать отзыв, просто найдя вашу компанию или выполнив поиск вашего местоположения на Картах Google.

Как оставить отзыв в Google

Если вы являетесь рецензентом и хотите оставить информацию о своем опыте в Google, все, что вам нужно сделать, это указать свое имя и фамилию. Google не позволяет рецензентам оставаться анонимными. Любой пользователь может видеть ваше имя вместе с вашим отзывом, а также любые другие оставленные вами отзывы и фотографии, которые вы добавили на Карты Google.

Если у вас уже есть учетная запись Google, у вас есть страница «Обо мне», которую Google Мой бизнес свяжет с вашими отзывами. Вот мой:

Google требует от вас предоставить эту информацию по трем причинам:

Это делает ваш отзыв более законным для тех, кто его читает.
Обычно люди менее склонны делать ложные заявления, когда их личная информация прикреплена к чему-либо.
Придает авторитет вашему отзыву.
Позволяет владельцу компании связаться с вами по поводу вашего отзыва.

Как отвечать на отзывы Google

Возможно, вы спрашиваете себя: «Что, если кто-то все же решит оставить фальшивый отзыв о моей компании?» Или «Что, если я хочу ответить на положительный или отрицательный отзыв?» Google поможет вам со всем этим.

Отвечать на отзывы очень просто. После входа в бизнес-аккаунт найдите исходный отзыв, на который хотите ответить, и нажмите «Ответить».

Источник изображения

Несмотря на то, что вы не можете удалить отрицательные отзывы, Google удалит отзывы, которые не соответствуют требованиям их Политики в отношении пользовательского контента. Некоторые из причин, по которым отзыв может быть удален, включают разжигание ненависти, поддельные комментарии, спам, незаконную информацию, конфликт интересов и многое другое. Если вы заметили что-то, чего Google не замечает, вы можете пометить отзыв, и они проверят контент и при необходимости удалят его.

Как оптимизировать свой профиль Google My Business

Теперь, когда вы видите, насколько популярны и важны Google Reviews для всех компаний, вам может быть интересно, как можно оптимизировать свой профиль Google My Business. В конце концов, отзывы так же необходимы для улучшения вашего бизнеса, как и для принятия информированных решений клиентами.

Вот несколько идей по оптимизации вашего профиля Google My Business, чтобы получать больше отзывов клиентов и (надеюсь) положительных взаимодействий:

Заполните всю информацию в своем профиле Google My Business. В противном случае потребители могут войти и «предложить» свои собственные изменения. Они могут быть запущены без получения уведомления или обновления. Регулярно заходите в свою учетную запись, чтобы просматривать обновления и следить за тем, чтобы ничего не менялось без вашего разрешения.
Создайте публикацию в Google My Business. Это как мини-реклама в вашем профиле Google, которая дает людям представление о том, что вы продаете или какие услуги предоставляете.
Если вы предоставляете услуги, добавьте кнопку бронирования, чтобы они могли эффективно запланировать встречу или встречу с вами.
Этично спрашивайте отзывы у клиентов. Не просите друга написать вам суперположительный отзыв только для того, чтобы вы могли разместить его на своем сайте. Если законный клиент узнает, почему они захотят доверять вам в будущем?
Взаимодействуйте с клиентами и рецензентами в разделе «Вопросы и ответы». Выражайте благодарность за комплименты и вдумчиво отвечайте тем, у кого был неудачный опыт. Дайте вашим клиентам почувствовать, что вы заботитесь о них, независимо от того, что они говорят о вас.
Разрешите рецензентам добавлять фото и видео вашего офиса, магазина или ресторана. Это добавляет индивидуальности их обзорам. Это также делает их отзывы еще более достоверными.
Добавьте свои услуги или меню в свой профиль. Вы не хотите потерять потенциального клиента, потому что он не может найти ваши услуги и цены достаточно быстро.

Благодаря популярности Google Reviews среди потребителей и важности фактического ранжирования в Google, это исключительно мощный и важный инструмент для каждой компании.

Yelp Reviews

Yelp — еще один популярный сайт отзывов клиентов. Yelp можно использовать для обзора любого вида бизнеса или услуги. Потребители могут оставлять отзывы и оценивать свой опыт по 5-звездочной шкале, как в Google My Business Reviews.

Одной из уникальных особенностей Yelp Reviews является то, что веб-сайт инструктирует компании о том, как использовать положительные и отрицательные отзывы в своих интересах и как реагировать на эти отзывы. То, как вы реагируете на обзор или рейтинг, может решить вашу проблему, поэтому обучение, которое Yelp предлагает, является отличным бонусом.

Как настроить свой бизнес-профиль Yelp

Чтобы создать профиль своей компании на Yelp, вам нужно начать с заявления о своем бизнесе. Это бесплатный процесс, который возлагает на вас ответственность за любую информацию, которую клиенты и рецензенты могут прочитать на Yelp.

Посетите бизнес-страницу Yelp, чтобы подать заявку. Во время процесса Yelp может связаться с вами, чтобы убедиться, что вы являетесь законным владельцем бизнеса. Вы определенно не хотите, чтобы кто-то запускал контент в вашем профиле, не так ли?

После того, как вы создали свой профиль и Yelp дал вам зеленый свет, вы можете обновлять важную информацию профиля, добавлять фотографии, отвечать на отзывы частным или публичным образом, а также отслеживать просмотры и потенциальных клиентов.

Как оставить отзыв на Yelp

Если вы хотите быть рецензентом на Yelp, вам необходимо создать бесплатную учетную запись. Чтобы написать отзыв, нажмите на компанию, которую хотите оставить отзыв, в строке поиска и начните писать. Вы также не можете публиковать анонимно на этом сайте.

Вы когда-нибудь были в ситуации, когда у вас был действительно плохой опыт работы с компанией или продуктом, и вы вышли в Интернет, чтобы написать им плохой отзыв … затем служба поддержки клиентов произвела на вас впечатление, немедленно связавшись с вами и исправив ситуацию?

Возможно, вы почувствовали себя обязанными написать еще один отзыв и отказаться от своих слов? Не проблема с Yelp! Вы можете найти исходный отзыв, нажать «Обновить» под ним и рассказать всем на Yelp, как компания выслушала вас и помогла решить вашу первоначальную проблему.

Совет по ответам на отзывы Yelp

Yelp позволяет легко отвечать на отзывы клиентов — просто перейдите к исходному комментарию и нажмите «Написать ответ».

Имейте в виду, однако, что размещение вашего профиля на сайте отзывов клиентов означает, что не все будет счастливым рассказом о клиенте, любящем вашу компанию. Если вы получите положительный отзыв, то это фантастика!

Но независимо от того, согласны вы с тем, что кто-то написал, ваша реакция на критику многое говорит о ценностях и характере вашей компании. Оставайтесь позитивно настроенными по отношению ко всем рецензентам — и запрашивайте более подробные отзывы, если они вам нужны — независимо от того, насколько вы разочарованы тем, что этот отзыв может быть просмотрен потенциальными клиентами.

Как и все сайты с обзорами, Yelp также получает свою долю поддельных отзывов. На сайте есть автоматический фильтр просмотра, который является частью их программного обеспечения для рекомендаций, которое используется для отсеивания ложной информации и спама. Они также изучают все советы, данные им другими рецензентами и посетителями Yelp, чтобы гарантировать, что на сайте есть только достоверная информация.

Для получения дополнительной информации о других популярных сайтах отзывов клиентов и их функциях ознакомьтесь с этой записью в блоге.

Как запросить отзыв клиента

Компании любого размера нуждаются в отзывах, чтобы привлечь новых клиентов и завоевать доверие. Но как получить отзывы? Иногда нужно просто спросить. Вот несколько способов сделать это этично и профессионально.

1. Поднимите тему естественным образом в разговоре.

Если вы говорите с кем-то о своем бизнесе или если они рассказывают вам, как они относятся к одному из ваших продуктов или услуг, спросите их, готовы ли они написать вам отзыв клиента.

Конечно, не заставляйте свою маму писать восторженные отзывы о продукте, который вы продаете (если только она на самом деле не пользуется им и не любит его… и не говорит, что она ваша мама), поскольку это может привести к конфликту интересов. Все ваши отзывы должны исходить из законных источников.

2. Попросить в ответ похвалить.

Когда кто-то говорит вам, как сильно он любит свою покупку или опыт, будь то в магазине, по телефону или в Интернете, попросите их поделиться этой информацией в обзоре. Упростите им задачу, предоставив ссылку на страницу обзора вашей компании.

3. Отправьте электронное письмо.

Если у вашей компании есть список адресов электронной почты, отправьте сообщение с просьбой оставить честный отзыв. Предоставьте получателям электронной почты простые инструкции о том, как они могут выполнить проверку. А поскольку обзоры не являются анонимными, вы всегда можете предоставить рецензентам какую-либо награду, чтобы сказать спасибо!

4. Запросить проверку после покупки.

После того, как покупатель совершит покупку, попросите его оставить отзыв. Магазины делают это постоянно — вы часто видите предложение написать отзыв или оставить отзыв внизу квитанции.

Для получения информации о стратегиях продвижения положительных отзывов клиентов прочитайте этот пост в блоге.

Что такое свидетельство?

Отзывы клиентов — это честное одобрение вашего продукта или услуги. Отзывы размещаются на веб-сайте компании и используются в маркетинговых материалах.

Они включают информацию об общем опыте человека, о том, как ваши продукты представляют ценность, и освещают конкретные случаи, которые помогают потенциальным клиентам чувствовать себя уверенно при ведении бизнеса с вашим брендом.

Все отзывы уникальны, но они всегда должны быть понятными, искренними и конкретными. Так ваша компания завоевывает доверие.

Разве вы не чувствовали бы себя более комфортно, тратя свои деньги на то, что многие люди утверждают, что любят, по сравнению с продуктом, о котором вы не можете найти никакой соответствующей информации с точки зрения другого покупателя?

Клиенты доверяют другим клиентам. Вот почему так важно иметь убедительные отзывы, включающие покупателей, которые могут честно продвигать ваш бренд.

Ваши отзывы могут включать впечатляющие и положительные цитаты потребителей, фотографию человека, оставившего отзыв, или видео человека, рассказывающего о своем опыте. Эти методы заставляют ваших потенциальных клиентов чувствовать, что они могут доверять вам и вашей компании.

Важно помнить, что каждый покупатель уникален, и ваши отзывы должны относиться к каждому из ваших покупателей. Каждый отзыв должен освещать различные типы людей, использующих ваши продукты или услуги способами, специфичными для их потребностей. Это потому, что покупатели хотят знать, как люди, похожие на них самих, используют ваш продукт.

Вы также можете создать тематическое исследование, освещающее историю вашего клиента, и получить отзыв в ходе этого процесса.

Как запрашивать отзывы

Теперь, когда вы видите положительное влияние хороших отзывов клиентов на ваш бизнес, вам может быть интересно, как вы можете получить их на своем сайте. Существуют методы, которые могут помочь вашему бизнесу получить сильные отзывы от уважаемых и представительных клиентов.

1. Спросите немедленно.

Спросите отзывы у клиентов, которые недавно получили выгоду от своей покупки. Вы хотите, чтобы информация, которую они дают в своем отзыве, была свежей, точной и максимально конкретной.

2. Продемонстрируйте все возможности.

Всегда приятно иметь на своем сайте отзывы клиентов, в которых содержится информация об их сквозном опыте. Это показывает клиентам, как ваш продукт или услуга решили проблему, с которой столкнулся другой человек.

3. Спросите еще раз.

Если вы запросили обзор и не получили его, подождите пару недель и повторите попытку. Нет ничего плохого в том, чтобы отправить дружеское последующее электронное письмо с вопросом, не хотят ли они поделиться своим опытом. Кто знает, может быть, их покупка оказала положительное влияние на их жизнь за последние пару недель, о чем они теперь рады рассказать другим.

4. Сделайте это проще.

Расскажите своим клиентам, как именно они могут оставить вам отзыв, будь то в письменном виде или в формате видео (в ближайшее время мы обсудим больше о видео-отзывах). Дайте клиентам рекомендации о том, что они должны включать в свой отзыв.

Хотите задать конкретные вопросы клиентам, которые пишут для вас отзывы? Проверьте этот пост.

Видеоотзывы

Видеоотзывы — это очень личный способ продвижения вашего бренда. Когда клиенты действительно могут видеть и слышать, как другие клиенты рассказывают о своем положительном опыте, это значительно более убедительно, чем просто чтение слов на странице. Это позволяет вашему потенциальному клиенту взаимодействовать с реальным клиентом, который похож на него самого, и делает отзыв более привлекательным.

89% маркетологов считают видеоотзывы наиболее эффективной тактикой контент-маркетинга. Так почему бы не попробовать?

Создание видео-отзывов

Вы можете попросить клиента создать видео-отзыв точно так же, как и любой другой отзыв. Однако, поскольку вы помещаете их на экран, вам необходимо учитывать несколько дополнительных аспектов.

Будете ли вы путешествовать или наймете продюсерскую компанию, чтобы снять свидетельство? Есть ли у вас ресурсы для производства видео?

Вы хотите, чтобы ваши клиенты могли говорить хорошие отзывы о вашем бизнесе. Контролируя производство, вы сможете обеспечить качество видео и побудить их получить кадры, которые вам понадобятся, чтобы помочь завоевать доверие ваших потенциальных клиентов, развеять любые сомнения и убедить их в том, что ваши услуги или продукты решат проблему. их потребность. Однако это может потребовать значительных ресурсов, и у вас может не хватить бюджета.

Существуют инструменты, которые помогут вам создавать профессиональные видеоотзывы с ограниченным бюджетом. Приложения (требующие подписки), такие как Bravo и Nimbb, позволяют пользователям записывать отзывы с помощью веб-камеры на своих компьютерах или смартфонах и отправлять их вам, чтобы вы могли эффективно разместить их на своем сайте без заминок.

Почему обзоры и отзывы важны

Онлайн-отзывы очень важны как для бизнеса, так и для клиентов.
С точки зрения покупателя, обзоры и отзывы сильно влияют на то, насколько он может доверять новому бренду или продукту. Даже один негативный отзыв может отговорить потенциального клиента. Кроме того, бизнес без отзывов вызывает тревогу; как положительные, так и отрицательные, отзывы полезны в глазах клиента.
Еще одна важная часть отзывов клиентов — это реакция бизнеса на них. BrightLocal обнаружил, что 55% потребителей положительно отнеслись к отзыву владельца бизнеса. Это означает, что взаимодействие с отзывами клиентов может дать вашему бизнесу конкурентное преимущество.
С точки зрения бизнеса обзоры и отзывы помогают компаниям понять, почему они сохраняют или теряют своих клиентов. С помощью отзывов и отзывов компании могут принимать взвешенные решения о том, что должно остаться прежним, а что нужно изменить, чтобы добиться максимально возможного успеха. Наконец, положительные отзывы помогают превратить заинтересованных потребителей и потенциальных клиентов в покупателей и постоянных клиентов.
Отзывы и рекомендации клиентов в процессе продаж
Положительный отзыв или мощный отзыв могут превратить потенциальных клиентов в клиентов. С помощью как обзоров, так и отзывов вы можете ответить на вопросы клиентов и показать им, как другие люди, подобные им, использовали ваш продукт или услугу.
Используя отзывы, вы ставите своих клиентов на первое место и продаете, показывая, как другие извлекли выгоду из ваших продуктов — это уже не реклама, а беседа. Отзывы дают потребителям важную информацию, не будучи «продающими», и дают потенциальным клиентам возможность провести собственное исследование и провести комплексную проверку.
Добавление отзывов в вашу колоду продаж
Добавление отзывов клиентов в вашу колоду продаж может предоставить читателям и потенциальным покупателям дополнительную поддержку, необходимую им для принятия решения. В колоде продаж компании обычно включают информацию, касающуюся потребностей потенциальных покупателей, возможные решения проблем, с которыми они могут столкнуться, и доказательства того, что ваши заявления точны. Отзывы клиентов помогут вам сделать все это.
Использование целевых страниц для ваших отзывов
Чтобы оказать наибольшее влияние на потенциальных клиентов, продемонстрируйте все свои отзывы в одном удобном для поиска месте, например, на одной целевой странице.
Посетите целевую страницу отзывов HubSpot для справки. Это подчеркивает разнообразие компаний, использующих наши продукты, и то, какую выгоду каждая из них получает по-своему. Кроме того, обратите внимание, как каждый отзыв сочетается с изображением. Потенциальные клиенты могут познакомиться с именем и получить более личный опыт.
Источник изображения
Если вы ищете конкретные примеры отзывов и примеры целевых страниц, прочтите этот пост.
Начните собирать отзывы клиентов
Помните: отзывы и отзывы клиентов являются ключом к пониманию того, почему люди используют ваши продукты — или, может быть, даже почему они считают этот опыт не самым лучшим. Это еще один способ использовать обратную связь для улучшения ваших общих предложений и того, как вы взаимодействуете с потенциальными клиентами.
Чтобы получить как можно больше точных отзывов, компаниям следует побуждать клиентов писать им честные и конкретные отзывы. Компании должны подкреплять положительные отзывы и реагировать на отрицательные отзывы, чтобы понять, как они могли бы работать лучше и есть ли способ восстановить отношения.
Electrogor ru отзывы покупателей: ElectroGor.ru – отзывы реальных покупателей об интернет-магазине ElectroGor.ru