Iso что означает: Страница не найдена — Главная

Содержание

Что такое ISO 9000?

Первая версия системы стандартов ISO 9000 была разработана в 1987 г., в основу которых был положен стандарт Британской организации по стандартизации, который в свою очередь берет начало от американских стандартов качества на готовую продукцию MIL-Q-9A58, принятых в 1959 году министерством обороны США. По существу эти стандарты содержали требования наличия системы обеспечения качества у подрядчиков Пентагона. В 1994 г. технический комитет ISO (ISO/TC 176) на основе анализа предложений национальных организаций, опыта применения стандартов ISO серии 9000 версии 1987 года в различных странах мира и сферах деятельности завершил пересмотр стандартов.

В состав семейства стандартов ISO серии 9000 версии 1994 года вошли более 20 стандартов и документов. В декабре 2000 года вступила в силу новая версия стандартов ИСО 9000:2000. Семейство стандартов ISO серии 9000 версии 2000 года представляет собой семейство взаимосвязанных стандартов, разработанных с целью помочь организациям всех типов и размеров внедрить и использовать эффективные системы менеджмента качества.

Серия ИСО 9000:2000 состоит из:

ИСО 9000:2000 — «Системы менеджмента качества. Фундаментальные принципы и словарь»
ИСО 9001:2000 — «Системы менеджмента качества. Требования»
ИСО 9004:2000 — «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению характеристик деятельности»
ИСО 19011:2000 — «Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и охраны окружающей среды»

В Системе сертификации ГОСТ Р действуют 3 основных стандарта:

ГОСТ Р ИСО 9000-2001 — «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь»
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 — «Система менеджмента качества. Требования»
ГОСТ Р ИСО 9004-2001 — «Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»

Кому и в каких случаях необходим сертификат ISO 9000?

Сертификат ISO 9000 необходим предприятиям:

работающим на международных рынках или с международными поставщиками, которые требуют наличия такого сертификата;
работающим в секторах экономики, регулируемых правительством, или с правительственными организациями стран, в которых наличие сертификата ISO 9000 является обязательным;
организациям, желающим достичь высоких результатов в своей отрасли.

В некоторых странах предприятия должны иметь сертификат ISO 9000 для того, чтобы предлагать свою продукцию не только правительственным организациям, но и потребителям определенных сегментов.

Что такое сертификат ISO 22000, зачем он нужен

С апреля 2015 года процедура сертификации продуктов питания стала обязательной для всех предприятий пищевой промышленности. Независимо от формы собственности и типа предприятия, любая организация, которая прямо или косвенно связана с продуктами питания, обязана внедрить на производстве систему контроля качества (ХАССП). Внедрение системы менеджмента безопасности пищевой продукции осуществляется согласно международному стандарту ISO 22000. Подтверждением соответствия ХАССП установленным требованиям выступает сертификат ISO 22000.

Что такое «система контроля качества», для чего она нужна?

Сертификация по международному стандарту ISO 22000 регулируется соответствующим документом – техническим регламентом Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». Аналогом данному стандарту в российской системе сертификации служит ГОСТ Р ИСО 22000-2007. Наличие международного стандарта говорит о том, что производитель предпринял необходимые меры для обеспечения абсолютного качества и безопасности пищевой продукции.

Внедрение ХАССП на предприятии важно для:

правильной организации циклов выпуска, транспортировки, хранения и реализации продуктов питания;
постоянного контроля качества товаров в соответствии с установленными требованиями;
снижения и устранения возможных рисков;
обмена информацией с другими организациями в сфере пищевой промышленности.

При невыполнении вышеперечисленных требований и отсутствии разрешительного документа у производителя нет права распространять продукцию на территории ТС. В данном случае контролирующие органы могут приостановить деятельность компании и изъять товар во всех точках реализации.

Кому необходим сертификат?

Система менеджмента 22000 – часть целостной СМК, поэтому применяется абсолютно ко всем предприятиям. Пройти процедуру получения сертификата нужно:

Организациям агропромышленного комплекса, которые занимаются выращиванием фруктов, овощей, злаков, специй и других культур.
Производителям готовых продуктов питания и полуфабрикатов.
Складским предприятиям, которые занимаются хранением товара.
Транспортным компаниям, которые специализируются на перевозке пищевых продуктов.
Торговым точкам, которые занимаются реализацией пищевых продуктов.
Предприятиям общепита.
Вспомогательным цехам, которые специализируются на расфасовке и упаковке продуктов питания.
Производителям пищевых добавок и ингредиентов.

Также получить сертификат должны производители кормов и препаратов для животных.

В каких случаях не обойтись без сертификата ISO 22000?

Кроме обязательных требований по внедрению ХАССП ISO, наличие разрешительной документации в данной сфере дает производителю дополнительные возможности. Это:

возможность участвовать в тендерах муниципальных и государственных закупок;
осуществление импорта и экспорта продукции;
заключение договоров для распространения товаров через сеть торговых точек;
сотрудничество с зарубежными предприятиями.

Получение международного документа даст возможность заключать крупные сделки и находить надежных партнеров для сотрудничества.

Как проходит внедрение ХАССП в соответствии с ISO?

Процесс внедрения системы менеджмента, согласно стандарту ISO 22000, состоит из нескольких этапов:

анализ всех производственных этапов;
комплексная проверка менеджмента;
мониторинг соответствия технологических и санитарных норм установленным требованиям;
обучение сотрудников основным нормам международного стандарта 22000;
разработка ХАССП на основании результатов проведенного аудита;
включение в проект контрольных точек для проведения оценки состояния участков;
внедрение разработанной системы;
итоговый консалтинговый аудит.

Выдачей сертификатов занимаются специализированные органы, которые прошли аккредитацию и имеют соответствующие лицензии на выполнение данного рода действий. Получение разрешительной документации в аккредитованных центрах поможет избежать проблем при проверках со стороны Роспотребнадзора и других контролирующих органов.

Сроки получения сертификата

В теории процедура прохождения оценки ХАССП 22000 занимает не более двух недель. На практике процесс получения сертификата может существенно затянуться. Для полноценного внедрения системы менеджмента может потребоваться от нескольких дней до 2–3 месяцев. Если у предприятия ХАССП полностью налажена, нет никаких проблем с документацией, получить разрешительный документ ISO можно в течение пары дней. Именно поэтому в каждом конкретном случае сроки получения документа нужно уточнять у сотрудников аккредитованного органа.

Какие преимущества дает наличие сертификата?

Внедренный стандарт ISO на предприятии даст возможность:

укрепить имидж компании и увеличить востребованность торговой марки;
повысить доверие со стороны надзорных и контролирующих органов;
усилить контроль качества реализуемых товаров;
повысить конкурентоспособность компании;
выйти на международный рынок;
внедрить инновационные технологии для автоматизации управленческих и производственных процессов;
экономить средства посредством уменьшения бракованной и низкокачественной продукции.

Также соответствие ХАССП стандартам 22000 поможет повысить авторитет предприятия в глазах партнеров и потребителей.

Как проходит процедура сертифицирования по международному стандарту 22000?

Чтобы получить разрешительную документацию ISO 22000, производителю необходимо выполнить такие действия:

подать заявку на проведение сертификации в соответствии с международными стандартами ISO;
предоставить пакет документов;
заключить договор с аккредитованной компанией;
пройти сертификационный аудит;
получить международный документ по форме ISO 22000 (в случае успешной проверки ХАССП).

Срок действия документа ISO 22000 – 3 года. Каждый год компания должна подтверждать актуальность выданного сертификата в ходе проверок.

Прежде чем подавать заявку на сертификацию, производитель может пройти диагностический аудит. Независимый эксперт выполнит оценку состояния компании и определит, соответствует ли система качества установленным требованиям ISO. В случае обнаружения каких-либо несоответствий заказчик должен их проработать и устранить. Только после этого компания может приступать к основному этапу получения сертификата.

Какие документы нужно предоставить для прохождения сертификации ISO?

В перечень документов для сертификации по международному стандарту 22000 входят:

заявка установленного образца;
информационный лист с реквизитами компании;
ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ, справка ОКВЭД и другая уставная документация;
лицензия с перечнем разрешенных видов деятельности;
структурная схема предприятия.

Полный список требуемых документов для получения сертификата можно узнать у представителя аккредитованного органа.

Сколько стоит оформить международный документ 22000?

На стоимость внедрения ХАССП ISO влияют такие факторы:

область деятельности организации;
количество производственных процессов;
наличие иных систем менеджмента;
численность персонала;
наличие филиалов;
вид реализуемой продукции;
прочие характеристики.

В каждом конкретном случае стоимость оформления сертификата определяется индивидуально.

Как проверить подлинность документа ISO 22000?

Каждому документу присваивается номер, который вносится в Единый реестр. Если партнеру или контролирующему органу нужно убедиться в подлинности документа, сделать это можно в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Росаккредитации и ввести номер документа в поисковую строку. Кроме информации о статусе сертификата, будут доступны сведения об органе сертификации, заявителе и сроке действия документа.

Что такое сертификация ISO 9001, и что она дает?

Предприниматели довольно часто слышат о стандарте ISO 9001. Некоторые, наверняка, даже задумывался о применении данного стандарта в своем бизнесе, но лишь единицы знают, в чем реальная польза от него. Поговорим об этом подробнее.

Сертификация ISO 9001 не обязательная процедура, но многие крупные компании уже прошли сертификацию. Данный стандарт применим к любому бизнесу вне зависимости от сферы деятельности.

Что такое ISO 9001?

Стандартизация в бизнесе появилась достаточно давно. Соглашение о кооперации для разработки стандартов было заключено в 1946 году. На сегодняшний день в системе учитывается более 20000 стандартов, затрагивающие большинство аспектов предпринимательской деятельности.

Данную систему сертификации разработала Международная организация по стандартизации — ИСО, она занимается ее дальнейшей разработкой и внедрением по всему миру.

Основная цель разработки системы сертификации — упрощение обмена продукции и услугами между странами и кооперация в экономической и научной сферах. А именно:

Международная торговля;
Создание международных требований потребительских гарантий;
Стандартизация комплектующих сложных изделий;
Объединение сфер науки на основе унификации технической документации;
Стандартизация терминологии;
Разработка систем менеджмента на базе проверенных решений.

Стандарты ISO поделены на две линейки ISO 9000 и IOS 10000, они же в свою очередь разделены на подразделы. Если говорить о 9000 серии, то она делится на следующие подразделы:

Основной стандарт ISO 9000, это база содержащая в себе терминологию и общие требования к менеджменту и производству;
Стандарт качества ISO 9001 содержит в себе более конкретные требования к поставщику товаров и услуг;
ISO 9004 является руководством по достижению положительных результатов в сложных и постоянно меняющихся условиях за счет применения подхода на основе менеджмента качества;
Стандарты применяющиеся в методиках проведения аудита в системах менеджмента описаны в ISO 19011.

Вернемся непосредственно к стандарту ISO 9001. Этот стандарт был сформирован в 1984 году. После этого несколько раз претерпел изменения, редакции от 1994, 2000, 2008 и 2015 года.

Последняя версия стандарта 9001 имеет существенные отличия от ISO 9001:2008 . При разработки стандарт ISO 9001:2015 года учли приложение к директиве ISO Annex SL, определяющие ряд требований к документации системы менеджмента на предприятии.

В России стандарт ISO 9001 был локализован, у нас применяется ГОСТ ИСО 9001 в версиях 2011 и 2015 годов. Проходить данную сертификацию не обязательно, но уже более 10000 компаний ее прошли.

Что дает сертификация ISO 9001

Для некоторых компаний сертификация по стандарту ISO 9001 — это тот минимальный уровень, который позволит выйти на рынок.

Наличие сертификата обеспечивает предприятию высокую конкурентоспособность, позволяет работать в секторах регулируемых правительством.

А для конечного потребителя товаров и услуг это говорит о неком повышенном уровне надежности компании и соответствие продукции международным стандартам.

Прохождение сертификации также позволяет компании выйти на международный рынок.

Конечно же, прохождение сертификации как таковое, не гарантирует того, что дела в вашей компании пойдут в гору. Однако внедрение системы менеджмента качества, описанных в стандартах ISO 9001, позволит оптимизировать рабочие процессы, повысит вовлеченность в работу и уровень ответственности сотрудников. Что в свою очередь скажется на экономических показателях.

Как пройти сертификацию ISО 9001

В первую очередь нужно выбрать орган сертификации. Важно учесть, орган должен быть аккредитован Росаккредитацией, не путать с Росстандартом.

На основании 184-ФЗ полномочия по аккредитации органов в России имеет только Росаккредитация.

Проверить аккредитован выбранный вами орган или нет, можете на сайте Росаккредитации.

Выбор аккредитованного органа и оплата им за услуги сертификации, не гарантирует прохождение сертификации и соответственно получение сертификата менеджмента качества — ISO 9001:2015.

Сертификационная компания может на законном основании отказать вам в выдаче сертификата, если система менеджмента качества в вашей компании не соответствует требованиям ISO 9001.

Казалось бы, логичнее сначала привести систему менеджмента под стандарт, а уже потом выбирать орган сертификации.

Сложность в том, что стандарт ISO 9001 содержит в себе требования которые необходимо правильно интерпретировать для каждого организации по разному. По этой причине всегда есть риск совершить ошибку при внедрении стандартов и не пройти сертификацию.

Исходя из сказанного выше, рекомендуем при выборе сертифицирующего органа учесть наличие у них консультаций по внедрению стандартов. Некоторые органы по сертификации предоставляют услуги по внедрению системы менеджмента в вашу организацию под ключ с дальнейшей гарантией прохождения сертификации. Это оптимальный вариант, но не обязательный. Если вы считаете, что ваших знаний и опыта достаточно, то можете внедрение взять на себя.

Подготовка к сертификации самостоятельно

Внедрение СМК (Система Менеджмента Качества) происходит поэтапно. Руководство организации выносит решение о необходимости интеграции системы качества в бизнес.

На основании этого решения формируется рабочая группа, ее численность зависит от размера компании. В составе группы может быть и сам руководитель компании, точнее его вхождение в состав группы обязательно, это требования ISO 9001.

Если компания крупная, то в состав рабочей группы могут быть привлечены внешние менеджеры и консультанты.

Работая группа является лишь координатором в действиях по внедрению системы, все остальные сотрудники компании должны принимать непосредственное участие в рамках своей компетенции.

Также одной из задач рабочей группы является формирование списка требований государства, инвесторов, потребителей и других сторон к результатам деятельности компании.

Следующим этапом проводится ревизия текущих нормативных документов в организации (инструкции, стандарты компании).

На основе данных полученных во время подготовительного этапа формируется сценарий в области политики компании, целей, стратегии ее развития и уровня качества. Далее формируется приказ о внедрении системы качества в компании.

Внедрение системы менеджмента качества

Самый трудозатратный этап — разработка документации, именно на этом этапе задействованы все сотрудники компании. По стандартным правилам менеджмента нормативные документы формирует именно тот, кто имеет к отраженным в них процессам прямое отношение.

Достаточно частая практика когда процесс внедрения СМК комбинируют с внедрением автоматизации процессов. Автоматизация процессов становится возможной благодаря систематизации в нормативных документах компании.

Четкое распределение обязанностей сотрудников — неизбежный этап при внедрении системы менеджмента. Стоит понимать, что документирование своих рабочих процессов часто вызывает недовольство у сотрудников.

После описания всех бизнес процессов начинается, непосредственно, сам этап внедрения. Не стоит забывать о документировании процессов по созданию и внедрению самой документации.

Функционирующая система менеджмента это живой организм, постоянно растет и меняется. Систематическая регуляция системы позволяет ей соответствовать текущей ситуации на рынке.

Внедрение системы — трудоемкий процесс, порой он растягивается на месяца или даже годы. При создании и внедрении системы менеджмента качества может возникнуть множество трудностей. Прогнозировать точные сроки внедрения невозможно. Поэтому при заключении договора с сертифицирующим органом уточните возможность заключения договора с отложенным прохождением сертификации.

Стандартом предписана лишь наличие процессов, но их классификация на усмотрение самой организации. Точный алгоритм действий зависит от множества факторов. Универсальной инструкции по прохождению сертификации ISO 9001 не существует. Все зависит от структуры вашей компании и текущего состоянием дел в ней.

Преимущества, которые дает сертификат соответствия ИСО 9001 – ИСУ

Процедура получения сертификата соответствия ИСО 9001 считается добровольной. Но сегодня многие компании изъявляют большое желание его получить. Этот документ является не разрешительным, а подтверждающим. Наличие этого сертификата у компании означает, что в ней есть рабочая система менеджмента качества, обеспечивающая услуги и качество товаров, независимо от внутренних или внешних изменений.

На сегодняшний день современный рынок – место, которому присуща жесткая конкуренция, поэтому без новых технологий и внедрений «выжить» на нем и развиваться практически невозможно. Если у компании есть сертификат соответствия ИСО 9001, значит, она повышает свою конкурентоспособность. Создан этот документ для того, чтобы обезопасить потребителя от некачественной продукции. Каждый покупатель должен знать, что компания владеющая сертификатом ИСО 9001, реализует качественные товары, которые отвечают международным стандартам.

Каковы же преимущества получает компания от внедрения сертификата ИСО 9001?

Преимущества от получения сертификата ИСО 9001 пропорционально соотносятся к усилиям, которые компания сделала от самого открытия производства. Предприятие, получившее сертификат международных стандартов, имеет многочисленные достоинства, которые можно разделить на внешние и внутренние. К внешним преимуществам относятся:

улучшение имиджа компании;
облегчают доступ к работе с крупными Российскими и иностранными компаниями, которые требуют обязательное наличие сертификата ИСО 9001;
явные льготы при получении кредита для компании;
большие преимущества при заключении государственных контрактов и участиях в тендерах;
предложение специальных условий при страховании рисков, связанных с оказанием услуг и производством;
удовлетворение потребительских требований, что прямо пропорционально влияет на снижение затрат на рекламацию продукции;
повышается стоимость компании. Если у фирмы есть сертификат соответствия ИСО 9001, ее стоимость повышается на 10-15%;
- повышение результативности и управляемости деятельности;
- оптимизация бизнес-процессов;
- осуществление прозрачности деятельности компании;
- уменьшение затрат на устранения брака.

Как должна проходить процедура получения сертификата ИСО 9001, выполняемая специалистами?

Стоит отметить, что получение сертификата ИСО 9001 – это большая работа на профессиональном уровне. Для того, чтобы добиться удовлетворительного результата при сертификации, необходимо провести целый комплекс действий по подготовке предприятия. Эта непростая работа должна делаться правильно и на профессиональном уровне. После того как документ будет получен компанией, у нее откроется много преимуществ, которые были невозможны ранее. В период действия сертификата (3 года), компания может попросить о внеплановых проверках компании. Это значит, что на предприятие в любое время могут приехать представители организации, которая давала сертификат и проверить, придерживается ли компания требований изложенных в ИСО 9001. Поэтому система управления качеством услуг и продукции, действующая на предприятии, должна быть работоспособной постоянно. Только такой подход будет гарантировать, что получение сертификата ИСО 9001 будет успешным и результативным. Для того чтобы перейти на новую ступень развития, компания должна получить сертификат качества, без которого ей просто не обойтись.

Что такое ISO для медицинских лабораторий – RuLIS

02.03.2017

Что такое ISO? Что такое ISO аккредитация? Приглашенные авторы Даниэль Периго (действующий фармацевт) и Рожерио Рабело, (Доктор, Член Национальной академии клинической биохимии), представляют основные идеи и концепции стандартов ISO и их применимость к клиническим лабораториям.

1. Основные Понятия
1.1 Аккредитация и сертификация
1.2 Контроль качества и обеспечение качества
2. Стандарты ISO
3. Что вы можете ожидать (и не ожидать) от стандартов ISO
4. Окончательная ясность на наш взгляд и подход

Введение

Процессы аккредитации широко известны в клинических лабораториях и других направлениях медицинских услуг во всем мире. CAP, JACHO, COLA и другие организации хорошо зарекомендовали свое ноу-хау в своей сфере. Но система ISO (международная организация по стандартизации) привлекает внимание все больше и больше лабораторий в последние несколько лет. Одно из самых последних изданий ISO – ISO15189:2003 – было разработано в качестве руководства по внедрению систем качества в медицинских (клинических) лабораториях, дополняя ISO9001: (Международный стандарт 2000). Но каковы различия между этими процессами? Является ли сертификаты ISOаналогией аккредитации лаборатории? Стандарты ISO, действительно полезны для медицинских лабораторий?

Статья раскрывает основные понятия о системе ISO и четко разграничивает процесс аккредитации и уточняет подход применения стандартов ISO в клинических лабораториях.

1. Основные понятия

Существуют понятия, которые необходимо четко понимать для того,чтобы правильно оценивать значение ISO

1.1 Аккредитация и сертификация

Аккредитация -доверие. Таким образом, аккредитованная компания является гарантом качества. Аккредитацию можно определить как добровольный процесс, посредством которого организация сертифицирована независимой компанией, ввиду соответствия определенным требованиям. Это демонстрирует уверенность в эффективности деятельности организации. Процессы аккредитации направлены на технические аспекты предоставляемых услуг.

В системе ISO, независимая сертификационная компания- это компания, которая имеет аккредитацию. Это означает, что данная компания проверена и признана другими специализированными органами власти и в праве сертифицировать другие компании. Процесс, посредством которого компании проверяются органом по сертификации, называется сертификация. Соответствие международным стандартам свидетельствуют письменным заверением (удостоверением). Компании, которые были сертифицированы и удовлетворяют международным стандартам, называются сертифицированными, а не аккредитованными. После сертификации компания должна быть аккредитована.

1.2 Контроль качества и обеспечение качества

Контроль качества (QC), согласно определению из некоторых аккредитационных органов, является процессом, в котором известные нам образцы тестируются в систематическом порядке, с целью подтверждения точности и надежности аналитических процедур. QC можно считать частью оперативного контроля процессов, будучи чрезвычайно полезными для обнаружения и исправления реальных и потенциальных отклонений.

Обеспечение качества (QA) — это процесс, помогающий компаниям в повышении надежности, качества и эффективности работы организации, помогая им выработать системный подход процессов. Конкретные нормы, как правило, делят QA на три этапа: преаналитический (предварительная экспертиза), аналитический (процедура экспертизы) и постаналитический (после экспертизы).

Понятие QA как крупная и широкая система включает в себя стандарты. QA, в свою очередь, можно рассматривать как часть более широкой системы, называемой всеобщим управлением качеством (TQM). TQM- понятие качества во всех процессах компании. TQM подразумевает, что различные подразделения несут ответственность за обеспечение и поддержание качества, что является в некотором роде “рабочей организационной философией” для повышения эффективности деятельности.

На самом деле, QA, QC и TQM можно считать эволюционными ступенями концепции качества. По стандарту ISO 9001. Все системы менеджмента качества также прошли через эти шаги: старые версии 1994 (ИСО 9001:1994) использовали аналогичный подход к обеспечению качества, в то время как его самую последнюю версию, текущую, — ISO 9001:2000, адаптировали в TQM.

2. Стандарты ISO

Несмотря на то, что стандарты ISO очень хорошо известны в промышленности, они являются относительно новыми в медицине и сервисных организациях. В связи с этим основные направления ISO были отмечены как “стандарты производства продукции” на протяжении длительного времени. Со временем стала более распространенной сертификация и других организаций в сфере услуг и в клинических лабораториях.

Международная организация по стандартизации, или ISO — это неправительственная организация с членами международных институтов из более, чем ста стран, и координируется центральным офисом в Женеве, Швейцария. Основной целью ISO является разработка стандартов, признанных на международном уровне.

Слово ISO происходит от греческого «isos», что означает равны. Это выражает желание института по разработке стандартов оказывать помощь промышленности и организациям всех рангов. По данным ISO, их идея “внести свой вклад в эффективность разработки, производства и поставки изделий и услуг ” (на веб-сайте ISO: www.iso.org).

Стандарты ISO разрабатываются специальными комитетами и содержат ряд необходимых условий и технических требований, и, как правило, представлены в числовом виде. Когда комитет принимает решение о создании нового стандарта, соблюдаются следующие шаги до окончательной публикации:

Система DIS (проект международного стандарта): после обсуждения первоначальный проект стандарта рассылается членам ISO для обсуждения;
FDIS (окончательный проект международного стандарта): получив благоприятные отзывы, комментарии объединяются и документ обрабатывается в качестве окончательного проекта;
Стандарт: после утверждения окончательный вариант текста будет опубликован.

Эти стандарты можно приобрести как непосредственно в ISO так и других уполномоченных организациях.

Стандарты могут быть использованы как конкретные указания так и в качестве правил, на которые следует опираться. Они классифицируются на общие и конкретные.

Общие стандарты – используются для целей сертификации. Существуют два основных типовых стандарта: ISO9001: 2000 и ISO14001: 1996, которые содержат основные критерии для достижения контроля качества и формирования систем экологического менеджмента. Эти стандарты предназначены для сертификации компаний всех размеров и типов, что объясняет, почему они имеют общий подход. Еще одной характеристикой является то, что оба типа являются стандартами менеджмента и должны использоваться высшим руководством в качестве инструмента для достижения ожидаемых результатов деятельности организации за счет повышения удовлетворенности потребителей и снижения негативного воздействия на окружающую среду.

Очень важный момент заключается в том, что стандарты сертификации ISO не являются стандартами продукта. Они больше направлены на управление и процесс обработки, но не имеют требований к конкретной продукции. Даже если предположить, что управляемый процесс может дать хороший продукт — а это не всегда верно — данные стандарты не гарантируют качество продукта.

Конкретные стандарты – рекомендации, как правило, для осведомления: они не предназначены для сертификации, и несут технические и специфические аспекты. Именно поэтому они могут быть использованы в качестве ориентиров организациями для стандартизации процессов и улучшения качества продукции. Они очень полезны для понимания того, как требования общего стандарта сертификации могут быть применимы к определенному виду деятельности. ISO15189: 2003 — Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности — один из примеров конкретного стандарта, который может быть принят международными органами в целях аккредитации.

3. Что Вы можете ожидать (и не ожидать) от стандартов ISO.

Не стоит надеяться, что использование конкретных требований стандартов сертификации в качестве общих руководящих принципов укажут «что делать». Но лабораторные и другие конкретные технические стандарты помогут Вам частично оптимизировать некоторые этапы рабочего процесса;
Не следует ожидать положительных результатов без заинтересованности высшего руководства. Помните, что данные правила являются стандартами менеджмента, предназначенными для повышения общей производительности организации;
Не следует ожидать положительных результатов без участия сотрудников организации. Система, в которой люди не являются решающей частью, становятся «бюрократическими и нагружают персонал заполнением документации», что не должно быть приоритетом в деятельности любой организации;
Не следует ожидать положительных результатов, если система ISO реализуется только в маркетинговых целях – потраченные деньги не будут иметь смысла, за исключением, серьезности намерения улучшить качество предоставляемых услуг;
Следует ожидать положительных результатов, когда система ISO реализуется в качестве инструмента для непрерывного совершенствования и стандартизации процессов, а также отражает и соответствует философии и миссии организации.

4. Наши принципы и подходы.

Нет никакой “волшебной формулы” для сертификации ISO. Каждая организация должна анализировать данные требования и найти лучший способ для достижения соответствия. Всегда помните, что все понятия, используемые вашей лабораторией, предпочтительно должны удовлетворять требованиям ISO.

Имейте в виду, что организации должны быть сертифицированы по общим стандартам. Система ISO может использоваться в качестве основы для более конкретных стандартов аккредитации и других средств управления. Только представьте, система стандартов ISO, как большой зонтик, как показано ниже, объединяет подход, стратегию, набор инструментов менеджмента, качества и принципы. С этой точки зрения ISO является ключом, взяв лучшее из всего, что может сделать работу вашей лаборатории более качественной и эффективной.

И помните, что наличие общих понятий не исключает того, что ISO может предоставить организациям надежную систему управления качеством, которая гарантирует повышение качества и эффективности деятельности.

Оригинал: https://www.westgard.com/iso1.htm

Система менеджмента качества СТБ ИСО 9001 что это такое? ISO 9001 что это?

Как это может помочь вам? Насколько вы можете быть уверены, что поставщики осознают ваши потребности и в состоянии предоставить Вам соответствующий продукт? Приведенная информация содержит ответы на некоторые вопросы и расскажет вам о том, как получить максимальную отдачу от использования стандарта ИСО 9001 как инструмента в цепи поставок.

ИСО 9001 является международным стандартом, устанавливающим требования к системе менеджмента качества организации (СМК). Он входит в серию стандартов, опубликованных Международной организацией по стандартизации (ISO), часто называемых серией стандартов ISO 9000 или «семейства ISO 9000». По этой причине, вы можете иногда слышать от ваших поставщиков ссылку на сертификацию ISO 9000 , или наличие СМК в соответствии с ISO 9000. Это обычно означает, что поставщик говорит о наличии в своей организации СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО 9001 – единственного стандарта серии ISO, которые может быть использован для целей оценки соответствия. Важно понять, однако, что ISO является органом, который разрабатывает и публикует стандарты, этот орган не проводит собственно сертификацию, что будет пояснено далее.

Последняя версия стандарта ISO 9001, опубликованная в ноябре 2008г., имеет незначительные изменения по сравнению с предыдущим версией 2000г. Новая редакция призвана прояснить и уточнить уже существующие требования ИСО 9001:2000 и не вводит каких-либо новых требований. Поэтому из практических соображений, до 15 ноября 2010г., когда новая редакция начнет использоваться для оценки соответствия (два года с даты публикации ИСО 9001:2008), стандарты ISO 9001:2000 и ISO 9001:2008 можно считать эквивалентам .

Цель стандарта ИСО 9001 заключается в установлении требований, которые, если они будут эффективно выполняться, предоставят вам уверенность в том, что ваш поставщик в состоянии систематически предоставлять товары и услуги, которые:

удовлетворяют вашим потребностям и ожиданиям;
соответствуют конкретным законодательным требованиям.

Требования охватывают широкий круг вопросов, в том числе обязательства высшего руководства поставщика в сфере качества, его ориентированность на клиента, адекватность ресурсов, квалификация персонала, управление процессами ( в сфере производства, оказания услуг и соответствующих административных и вспомогательных (поддерживающих) процессов), планирование качества, разработка продукта, анализ входящих заказов, закупка, мониторинг и измерения продукции и процессов, калибровка средств измерительной техники, процесс управления жалобами потребителей, корректирующие / предупреждающие мероприятия и указание на необходимость осуществления непрерывного улучшения СМК. Не последним является требование о постоянном мониторинге вашим поставщиком представлений потребителя о качестве продукта (услуги).

ИСО 9001 не определяет требования к товарам или услугам, которые вы закупаете. Это вы должны сделать сами, тем самым делая понятными собственные потребности и ожидания в отношении продукта. Можно, например, сослаться на спецификацию, чертежи, национальные или международные стандарты на продукцию, каталоги поставщиков, или другие необходимые документы.

Что означает «соответствие требованиям ИСО 9001»?

Это означает, что поставщик использует системный подход в управлении качеством и собственным бизнесом, гарантирующим уверенность в том, что ваши потребности как потребителя четко понимаются, согласуются и удовлетворяются. Наличие сертификата соответствия стандарту ISO 9001 не должно, однако, рассматриваться как замена декларирования или подтверждения соответствия продукции.

Как ИСО 9001 способно помочь вам в выборе поставщика?

Стандарт ИСО 9001 включает ряд требований к процессу закупок, включая Вас, как потребителя. Эти требования касаются следующих вопросов:

требования к информации о закупке, которая должна обеспечить четкое понимание поставщиком потребностей клиента;
способы, с помощью которых подтверждается соответствие поставляемого продукта требованиям клиента.

Заметим, что понятие «продукция» согласно ИСО 9001 включает также нематериальные продукты, такие как услуги или программное обеспечение.

Вы играете важную роль в этом, определяя и донося до своего поставщика сведения о том, что именно вам нужно. Возможно, вам придется проконсультироваться с вашим собственным внутренним техническим персоналом (реальные пользователи). Если вы не сделаете этого, вы можете обнаружить по получению продукта, что хотя он и соответствует законодательству и всем вашим заявленным требованиям, но при этом совершенно не подходит из соображений предполагаемого применения. Итак, прежде всего, необходимо сконцентрироваться на определении ваших потребностей, связанных с целевым использованием продукции. Чтобы помочь в решении этой задачи можно руководствоваться следующими вспомогательными вопросами:

Какова специфика продукта (услуги), который вы покупаете?
Как влияет этот продукт на ваш собственный бизнес?
Какие риски для вашего бизнеса могут возникнуть, если с этим продуктом будут проблемы?
Как вы можете быть уверены, что продукт, который вы получите, на самом деле соответствуют Вашим требованиям?
- Что вы знаете о репутации и истории деятельности вашего поставщика?
- Какой уровень доверия к способности вашего поставщика предоставлять Вам соответствующий товар на постоянной основе, вам необходим?
- Если вы решили, что соответствие стандарту ИСО 9001 является существенным, (в зависимости от оценки рисков, связанных с товарами и услугами, которые вы покупаете), как вы можете быть уверены, что Ваш поставщик имеет СМК, отвечающую требованиям ИСО 9001?
- Охватывает ли СМК вашего поставщика требуемый товар или услугу? (возможно, вам будет полезно запросить копию действующего сертификата или декларации о соответствии, чтобы выяснить это наверняка).

Как вы можете быть уверены, что ваш поставщик соответствует требованиям стандарта ИСО 9001?

Существуют различные способы, с помощью которых ваш поставщик может утверждать, что СМК его организации соответствует требованиям ИСО 9001. К ним относятся:

«декларации о соответствии»: заявление поставщика о том, что СМК его организации соответствует требованиям стандарта ИСО 9001, что обычно подтверждается подписями, имеющими юридическую силу. Это заявление может быть основано на результатах внутреннего аудита системы, проведенного вашим поставщиком, либо аудита второй, третьей стороны;
оценка второй стороной: поставщик может быть оценен непосредственно клиентом (например, Вами или другим клиентом, репутации которого вы доверяете), с целью проверки соответствия СМК требованиям ИСО 9001 и вашим собственным требованиям — иногда такой способ используется в договорных (партнерских) взаимоотношениях;
оценка третьей стороной: (часто называют сертификацией или «регистрацией»): ваш поставщик нанимает незаинтересованную третью сторону (органа по сертификации, или «регистратора») для проведения оценки соответствия требованиям стандарта ИСО 9001. Далее эта третья сторона выдает вашему поставщику сертификат, описывающий область распространения системы менеджмента качества и подтверждающий соответствие стандарту ИСО 9001.

Дополнительная уверенность может быть получена из того факта, что некоторые органы по сертификации (регистраторы) аккредитуются признанными на национальном или международном уровне органами по аккредитации, который подтверждает независимость и компетентность органа по сертификации, необходимые для процесса сертификации. Многие органы по аккредитации заключают многосторонние соглашения под эгидой Международного форума по аккредитации (IAF) в целях содействия всемирному взаимному признанию, что поддерживает принципы свободной торговли Всемирной торговой организации (ВТО).

Может ли поставщик утверждать, что его товары (услуги) соответствуют требованиям ИСО 9001?

Нет. Ссылка и на ИСО 9001 означает, что поставщик имеет систему менеджмента качества, которая соответствует требованиям ISO 9001:2000 или ISO 9001:2008. Как уже упоминалось ранее, это может убедить вас в способности вашего поставщика систематически производить (оказывать) соответствующие товары или услуги. ИСО 9001 требует от вашего поставщика отслеживать уровень удовлетворенности своих клиентов (это относится и к вам!), а также получать обратную связь по этим вопросам в целях повышения результативности СМК.

Что делать, если что-то пойдет не так?

В случае, если Вы не удовлетворены конкретными товарами или услугами, которые вы получили, вы должны в первую очередь обратить на это внимание вашего поставщика, используя для этого обычные каналы технической и коммерческой связи. Ваш поставщик обязан рассмотреть и подробно изучить вашу жалобу и принять надлежащие меры, чтобы избежать или снизить вероятность повторения.

Однако, если вы не удовлетворены тем, как поставщик организовал эту деятельность (например, если он продолжает поставлять несоответствующую продукцию, не рассматривает вашу жалобу, или не принимает соответствующие корректирующие меры), это свидетельствует о проблемах в его системе менеджмента качества. В зависимости от сложившейся ситуации, вы должны знать, каким образом можно действовать в дальнейшем.

1.Если ваш поставщик имеет СМК, соответствующую требованиям стандарта ИСО 9001, значит он должен иметь конкретное лицо, назначенное из рядов руководства – представителя руководства, – наделенного правами и ответственностью за корректную работу системы. Вы должны выяснить, кто это, и подать официальную жалобу.
2.Если после этого вы все равно остались, не удовлетворены ответом поставщика, и если ваш поставщик сертифицирован независимым (третья сторона) органом по сертификации (регистратором), вы можете донести суть проблемы до сведения органа по сертификации. Вы найдете имя органа по сертификации в сертификате поставщика. Орган по сертификации изучит проблему во время надзорного аудита СМК, а в критических случаях — примет решение о проведении дополнительного специального расследования.
3.Если вы не получили удовлетворительного ответа от органа по сертификации, и если он аккредитован, необходимо подать жалобу в соответствующий орган аккредитации. Информация о нем также имеется в сертификате вашего поставщика на соответствие ИСО 9001. Если вы испытываете трудности в получении этой информации, вы можете просмотреть список органов по аккредитации, которые являются членами Международного форума по аккредитации на сайте IAF (www. iaf. nu).
4.Если вы все же чувствуете, что не получили удовлетворительного ответа от органа по аккредитации, и если он является членом Международного форума по аккредитации, вы можете пожаловаться в IAF (www .iaf. nu).

Помните, что ни один из вышеперечисленных пунктов, никоим образом не влияет на Ваши законные права как покупателя и, возможно, целесообразно принять правовые меры в отношении своего поставщика вместо или параллельно с вышеуказанными действиями. Эти действия также могут иметь свои особенности в зависимости от страны.

Краткие итоги

Стандарт ИСО 9001 является эффективной основой для демонстрации организацией того факта, что используемый ею способ управления бизнесом позволяет достигать постоянного (надлежащего!) качества товаров и услуг.

Есть несколько способов, с помощью которых поставщик может подтвердить соответствие стандарту ИСО 9001, и вам нужно быть уверенным, что выбранный поставщиком способ соответствует по степени предоставляемого доверия вашему отношению. Если вы не удовлетворены работой вашего поставщика, вы должны предоставить ему соответствующую обратную связь. Работа с жалобами позволяет организациям улучшить их будущую деятельность – об этом собственно и говорит ИСО 9001.

ISO на все случаи жизни

Практически у всех зеркальных фотокамер можно встретить один неприятный недостаток, который сразу и не обнаружишь. Дело в том, что даже весьма брендовые производители очень часто завышают максимально возможное значение ISO своих фотоаппаратов. Именно поэтому на высоком значении ISO снимки получаются очень некачественными, порой просто ужасными. Иногда даже хуже, чем на обыкновенной дешевенькой мыльнице. Количество шума и его размеры превышают все допустимые нормы.

Советуем вам никогда не ставить при фотографировании максимально возможное значение ISO. На пределе своих возможностей зеркальные фотокамеры никогда не дадут вам приемлемое качество фотографии даже при условии, что освещение, при котором вы снимаете, будет идеальным.

Так что же это такое – ISO? ISO – это параметр, определяющий светочувствительность сенсора, или, по-другому, более привычно — матрицы вашего фотоаппарата. Чувствительность ее к количеству попадаемого на нее света. То есть, при одинаковых условиях съемки, но при разных значениях ISO изображение по тональности будет различным. Вспомните, как мы снимали на фотопленку. Тогда в продаже были фотопленки чувствительностью 65, 130 и 250 единиц ГОСТ. Так и здесь. Проще говоря, если вы сделаете снимок при диафрагме f 8 и выдержке 1/100 сек. при значении ISO 100, а потом на ISO 200, то второй снимок будет более светлым. Матрица примет большее количество света. Можно сказать и по-другому. Если вы поставили вашу фотокамеру в режим полной автоматики, чем ниже значение ISO вы установили, тем дольше будет открыт затвор для того, чтобы больше света попало на сенсор, и снимок получился бы максимально насыщенным и свободным от шума.

Если на низком значении ISO снимать достаточно быстро движущиеся предметы, то на снимке они будут размыты, смазаны. А если мы увеличим значение ISO, то затвор будет работать на более коротких выдержках, но зато из-за переизбытка света на фотографии увеличатся помехи (шумы). Особенно это будет заметно на темных участках изображения. Таким образом, мы пришли к выводу: чем более подвижные предметы мы фотографируем, тем короче нужна выдержка и тем выше должно быть значение ISO.

Допустим, ваша фотокамера позволяет снимать при значении ISO от 100 до 1000 единиц. Так какие же значения ISO из всех доступных для вас, в каких случаях, при какой съемке нужно использовать? Вот вам краткая памятка.

На ISO 100 можно снимать неподвижные предметы. Лучше снимать со штатива.
На ISO 200 допустимо снимать со штатива людей. Ведь люди, как известно, постоянно находятся в движении. Даже если и стоят вроде бы спокойно, но часто, например, моргают.
На ISO 300 — ISO 600 – это самое подходящее значение для съемки предметов, которые находятся в движении, или вы сами находитесь в движении и снимаете с рук.
На ISO 800-1000 обычно снимают спорт. Например, футбол, автомобильные гонки, легкую атлетику… Соревнования по шахматам, даже международные, можно снимать на более низких значениях ISO.

Если ваш фотоаппарат поддерживает ISO до значения 6400 и выше, то при хорошем освещении максимальное ISO лучше все же не выбирать. Не имеет смысла снимать даже с ISO 2000. Иначе на фотографиях появится шум, хотя некотрые фотоаппараты, предел ISO которых составляет значение в десятки тысяч, делают отличные снимки на значениях 6400 и иногда даже выше. В основном это касается современных полнокадровых камер. Так что, если освещение яркое и хорошее, лучше выбрать ISO менее 1000.

В случае, если вы фотографируете быстродвижущиеся предметы, то возникает ситуация выбора. Чему отдать предпочтение – смазанному изображению или фотографии с шумами? Конечно, шумы лучше, чем смазка. В этом случае приходится делать все возможное для того, чтобы снимок получился как можно резче. Для этого у фотографа существует два инструмента: выдержка и ISO. Основной инструмент тут, конечно же, выдержка. Но и ISO можно назвать важным, хотя он и является инструментом вспомогательным.

Это всего лишь рекомендации общего порядка. Ваши личные пристрастия в съемке будут вырабатываться у вас с опытом, возможно — годами. Но стоит заметить, что большинство профессионалов фотографируют на ISO 300 или 400. Эти значения наиболее вероятно дают хороший результат.

Если при съемке вам позволяет время и возможности, попробуйте сделать несколько снимков с различными значениями ISO. Если же времени и возможностей для таких опытов нет, то делайте свой выбор, основываясь хотя бы на наших рекомендациях, изложенных в этой статье.

А как быть, если ситуация возникла нестандартная, незнакомая для вас и вы не знаете как поступить, при каком значении ISO фотографировать?

У большинства зеркальных фотокамер имеется программный режим съемки Р. При этом режиме фотограф имеет возможность самостоятельно изменять некоторые параметры, в том числе и ISO. Выдержку и диафрагму фотоаппарат подберет за вас сам. Этот режим весьма близок к автоматическому, и в практике его используют чаще других. Если в режиме Р снимать при недостаточном освещении, а значение ISO выставить в 100, то автоматика камеры подберет вам такую выдержку, при которой снимок у вас будет полностью смазанным. Выдержка будет очень длинной и во время экспонирования объект преодолеет какое-то расстояние, и это движение полностью отразится на фотографии. А вот если при тех же условиях в режиме Р вы выставите значение ISO в 3000, то выдержка в этом случае будет минимальной, а снимок будет совсем невысокого качества. Автоматический выбор ISO даст камере возможность выбирать значение, но камера будет основываться на освещении сцены, поэтому быстродвижущиеся объекты могут получиться смазанными, но с нормальной экспозицией. Поэтому лучше всего ISO в сложных условиях съемки задавать самостоятельно, варьируя значение в допустимых пределах, на которых получаются снимки с невысоким шумом.

Если во время съемки освещение достаточно хорошее, для того, чтобы не ухудшать качество изображения старайтесь устанавливать невысокое значение ISO. Этот параметр можно повышать только в том случае, если у вас по какой — то причине трясутся руки или вы снимаете объекты, которые очень быстро движутся – для того, чтобы автоматика фотоаппарата подобрала выдержку покороче.

Так же очень важно понимать, что если вы фотографируете в полуавтоматическом режиме с приоритетом выдержки, значение ISO очень заметно будет влиять на то, насколько светлым или темным получится изображение. Конечно же, это повлияет и на шум. А вот изменением значения диафрагмы невозможно сильно повлиять на тональность фотографии. Если выдержка очень короткая, а освещение слабое, то никакая диафрагма не сможет пропустить столько света, сколько это необходимо для того, чтобы фотографировать при значении ISO 100.

Что такое ISO и что означает «ISO»? — Ник Карвер Фотография

9 апреля 2013 г. | Автор: Ник Карвер,

Заблуждение:
Что означает «ISO»? Спросите любого, казалось бы, «осведомленного», и он ответит, что «ISO» — это инициализм для «Международной организации по стандартизации», и поэтому он произносится как «eye-ess-oh». Звучит довольно убедительно, но это ложь .

Почему это неправильно:
Не существует такой вещи, как «Международная организация по стандартизации».« Вперед, погуглите. Его не существует. Так что же тогда означает« ISO »? Ничего. Это не инициализм или аббревиатура.

Позвольте мне объяснить …

Вот откуда взялась путаница: хотя «Международной организации по стандартизации» нет, есть «Международная организация по стандартизации». Международная организация по стандартизации — это корпорация, базирующаяся в Женеве, Швейцария, которая устанавливает всевозможные международные стандарты для производства и проектирования, одним из которых является чувствительность пленки в фотографии.Вся их работа сводится к тому, чтобы мир оказался на одной странице со стандартными правилами, измерениями и сертификатами.

Тогда что такое «ISO?» Это название компании, вот и все. Не чем иным, как «Пепси» или «Хонда». Но «ISO», очевидно, не является инициализмом или аббревиатурой, потому что правильной аббревиатурой (в любом случае на английском языке) будет IOS. Так что же тогда означает ISO? Ну, это происходит от греческого корня «isos», что означает «равный» — как в «изотопе» и «равнобедренном». А если вы посмотрите на веб-сайт Международной организации по стандартизации, вы найдете объяснение, почему они выбрали этот греческий корень вместо аббревиатуры для обозначения своей компании (источник: http: // www.iso.org/iso/home/about.htm):

Поскольку «Международная организация по стандартизации» будет иметь разные акронимы на разных языках (IOS на английском языке, OIN на французском языке для организации International de normalization), наши основатели решили дать ему сокращенную форму ISO. ISO происходит от греческого слова isos, что означает равный. Независимо от страны и языка, краткая форма нашего названия всегда — ISO.

Сам не сказал бы лучше.

Правда:
Итак, «ISO» не является аббревиатурой.Никаких сомнений насчет этого. Это просто логотип компании, написанный заглавными буквами и образованный от греческого корня isos . И точно так же, как вы не произносите слово «PEPSI» каждый раз, когда заказываете его, вы не должны произносить «ISO» каждый раз, когда говорите об этом. Вот почему «ISO» правильно произносится «EYE-so». Неважно, сколько раз вы слышите, как это произносится как «ай-эсс-ой», и даже если все и их мать говорят это «ай-эсс-ой», это просто неправильно. Неважно, фотографировал ли парень десятилетия или работал со стандартами ISO 50 лет, если он говорит это «на глазок-ой», он ошибается.

И на всякий случай вот видео, резюмирующее все это:

Мои мысли и слова:
Хорошо, буду честен. Какое-то время я был виноват в том, что думал, что ISO представляет собой Международную организацию по стандартизации, и в течение многих лет я произносил это «а-а-а-а». Частично это было основано на дезинформации с интернет-ресурса (что ?! Вы имеете в виду, что ответы Yahoo не всегда верны?) И в основном на моих собственных предположениях. В конце концов, это имело смысл.Но вот что происходит, когда я предполагаю. Я выставляю задницу из тебя и меня.

Так что я не могу винить людей за то, что они говорят это «а-а-а-а». Он написан заглавными буквами, поэтому он определенно выглядит как аббревиатура. И большинство стрелков так говорят, хотя это и неверно. Но послушайте, я просто хочу показать вам, как быстро ложная информация может стать «фактом».

Моя единственная напыщенная речь по этому поводу заключается в том, что пару лет назад я увидел в Yahoo Answers, что кто-то разместил вопрос, спрашивая, что такое ISO и что означает ISO.Какой-то бездельник с радостью ответил: «Это означает« Международная организация по стандартизации »». Увидев эту ошибку, я вежливо исправил ответ, указав в этом сообщении в блоге информацию. Наконец-то в мире все было в порядке. Но, конечно же, через несколько дней я получаю уведомление о том, что кто-то «улучшил» мой ответ. Я иду проверить, а какой-то идиот вернул неправильный ответ!

Не получайте информацию от какого-нибудь тупого yahoo на Yahoo Answers.И не позволяйте никому пытаться исправить вас, сказав неправильно. Это «ГЛАЗ-так».

Теперь все говорят со мной: EYE-so!

Превосходное видео и аудио продюсировал мой брат Блейк Карвер. Посмотрите его на www.BlakeCarverCreative.com.

Определение ISO по Merriam-Webster

Определение

ISO

(запись 1 из 2)

Международная организация по стандартизации; Международная организация по стандартизации

Определение iso- (запись 2 из 2)

Что ISO должен значить для вас?

Роджер Керанен, главный консультант, LeanISO

Последнее обновление 19 января 2011 г.

Почему вашему растущему бизнесу стоит беспокоиться о ISO? Во-первых, потому что это может способствовать развитию бизнеса.

Международная организация по стандартизации (ISO) в Женеве собрала передовые методы управления организацией и публикует их в качестве международных стандартов качества. Самый распространенный в мире стандарт — ISO-9001: 2000. Так?

Компании, зарегистрированные в

ISO, имеют больше шансов обеспечить вам и вам безопасность работы, чтобы со временем ваши мечты стали реальностью.

Компании, зарегистрированные в ISO, заключают договор с Регистратором на 3 года для аудита и подтверждения, что они ориентированы на удовлетворение требований клиентов, и они стремятся к постоянному совершенствованию, эффективным внутренним коммуникациям, эффективному обучению, эффективному контролю процессов и, особенно, эффективному удовлетворению запросов клиентов!

Покупка у компаний, зарегистрированных в ISO, как бы подсказывает, что вы получите продукт или услугу, которые подходят для вашего использования и со временем становятся лучше.Конечно, ни одна компания не бывает идеальной все время, но у компаний ISO меньше проблем с доставкой, а инструменты ISO Corrective Action и Internal Audit эффективно решают проблемы с уклоном на предотвращение. У ваших клиентов есть покупатели, которым нужно хорошо выглядеть, инвестируя в вас.

Задумайтесь на минутку, что пошло не так в вашей компании за последние 90 дней. Как и в вечерних новостях, это, вероятно, одни и те же добрые события, происходящие снова и снова, только с разными людьми. Что происходит, чтобы контролировать или устранять повторяющиеся проблемы? Компании, зарегистрированные в ISO, учат сотрудников реагировать на неожиданные события.Сотрудников учат использовать свой опыт и суждения, чтобы хорошо воспринимать или отклонять и задокументировать инцидент для вмешательства руководства, хорошо выполнять свою работу и хорошо проверять перед освобождением, чтобы никто не отклонил и задокументировал. Компании, которые принимают такую концепцию, обнаруживают, что антикризисное управление быстро прекращается. Неожиданные затраты на реагирование на кризис никогда не окупаются. Целевая прибыль теперь достигнута. Всего за 6 недель или меньше!

Работа в компании ISO может быть благословением или проклятием.Если вы являетесь солидным исполнителем, нуждающимся в признании за стабильную хорошую работу, вам понравится хорошо выступать во время внутреннего аудита. Если вы плывете по инерции и не особо заботитесь о качестве своей работы, вы будете ненавидеть ISO за то, что он привлек к вам внимание к несоответствию. Видите ли, после каждого вывода аудита руководство будет переобучать вас тому, что вы должны были знать, И пришлет другого аудитора позже, чтобы подтвердить эффективность вашего переобучения. ISO — это не молоток, а просто эффективное измерительное устройство для поиска людей, у которых все хорошо.Каждый получает возможность управлять своей работой, каждый раз получая хорошие отзывы, преуспевая и выпуская хорошие предложения, чтобы своевременно и вовремя удовлетворить требования клиентов. Что-нибудь еще?

Проклятие, когда руководство отвечает ISO чрезмерными процедурами, рабочими инструкциями и формами. Черт возьми, у вас могут быть выпуклые папки на полке до ISO! Проклятие такой документации — неэффективность со временем. Новые сотрудники не могут усвоить слишком много процедур. Слишком много рабочих инструкций требуют бесконечного аудита для аудита (о, если аудит когда-либо будет проводиться).Аудит, занимающий много времени, выявляет десятки и десятки несоответствующих инцидентов, на разрешение которых уходят дни и дни. Поверьте, существуют сотни компаний, зарегистрированных в ISO, которые прокляты чрезмерным объемом документации, которая в большинстве случаев неэффективна. Так быть не должно.

Совершенно новым компаниям ISO необходимо начинать с корпоративного подхода к документации. Поскольку текущий стандарт ISO-9000 требует, чтобы старые пользователи переходили на него по истечении срока действия их сертификатов, а новый стандарт моделируется как корпоративный подход, компании, продлевающие срок действия, могут снизить свою эффективность.Отвечайте требованиям Стандарта процедурами, которым должны следовать все департаменты. Упростите процедуры с помощью блок-схем. Постарайтесь сослаться на «опыт и суждения» сотрудника внутри процедур, вместо того, чтобы получать другую рабочую инструкцию. В конце концов, они какое-то время делали свою работу. Если произойдет неприемлемый выпуск, у вас будет система для определения потребности в повторном обучении. Регистрация ISO не должна быть административным кошмаром!

Что ISO должен значить для вас? Если вы являетесь торговым представителем, у вас будет конкурентное преимущество перед покупателями.Если вы являетесь президентом, вы увидите, что недостижение рентабельности вернется к плану. Если вы являетесь менеджером по качеству, теперь вы можете жить без чрезмерной сверхурочной работы, беспокойства и пережевывания клиентов. Если вы менеджер по персоналу, вы можете впервые измерить эффективность обучения и связать обучение с улучшением производительности компании. Если вы — рабочая пчела, то теперь вы являетесь менеджером по качеству своей работы, имеющим право остановить неприемлемую входящую работу. Если вы бездельник, сейчас самое время перейти в новую компанию и надеяться, что они тоже не перейдут на ISO.

Что означает ISO? Определение ISO. Значение ISO. OnlineSlangDictionary.com

Google наказывал этот сайт в поисковом рейтинге в течение 90-106 лет, а Google Об этом соврал сотрудник . Поскольку они почти уничтожили этот сайт, я собираюсь начну публиковать подробности в понедельник 17 августа моего разговора с Google сотрудник, который тайно сообщил мне о взыскании. Это завершится моим выпуском файл MBOX, включая полные заголовки.Подробнее здесь. 2021-03-21: Ну да ладно. Файл MBOX здесь. Google наказывал этот сайт в поисковом рейтинге в течение 90-106 лет, а Google Об этом соврал сотрудник . Поскольку они почти уничтожили этот сайт, я собираюсь начну публиковать подробности в понедельник 17 августа моего разговора с Google сотрудник, который тайно сообщил мне о взыскании. Подробнее здесь. Google наказывал этот сайт в поисковом рейтинге в течение 90-106 лет, а Google Об этом соврал сотрудник .я собираюсь начну публиковать подробности в понедельник 17 августа моего разговора с Google сотрудник, который тайно сообщил мне о взыскании. Подробнее здесь. Google наказывал этот сайт в поисковом рейтинге в течение 90-106 лет, а Google Об этом соврал сотрудник . Подробности моего разговора с Google Сотрудник, который тайно сообщил мне о штрафе, начал работу в понедельник 17 августа. Подробнее здесь. Google в течение многих лет лгал о наказании за этот сайт.Мой разговор с сотрудником Google, который рассказал мне о взыскании, начинает пропадать. 17 августа. Подробнее здесь.

Сленговые термины с одинаковым значением

Прочие термины, относящиеся к «акронимам (список)»:
	Определения включают: аббревиатуру от «вы не юрист».
	Определения включают: аббревиатуру «иди нахуй сам».
	Определения включают: «с вами».
	Определения включают: аббревиатуру «сладкий ебать всех».
	Определения включают: «отключение».
	Определения включают: аббревиатуру от слова «главный ублюдок, кто главный».
	Определения включают: «от задницы до рта».
	Определения включают: аббревиатуру «в реальном мире».
	Определения включают: аббревиатуру «возраст, пол, местонахождение, расовая принадлежность».
	Определения включают: «без обнажения».
	Определения включают: аббревиатуру «стандартная рабочая процедура».
	Определения включают: сокращение от «триггера предупреждения».
	Определения включают: «хорошо, спасибо».
	Определения включают: аббревиатуру «ублюдочный оператор из ада».
	Определения включают: аббревиатуру от «девичьей вечеринки».

Сленговые термины с одинаковыми корневыми словами


Пользуюсь	(8)
Больше не использовать	(2)
Слышал, но никогда не использовал	(36)
Никогда не слышал	(18)

Среднее количество голосов: 56: 36% (Смотрите самые пошлые слова.)

Наименее пошлый

Самый пошлый

Ваш голос: Нет (Чтобы проголосовать, нажмите на перец. Голосуйте как вульгарно это слово — не то, как оно есть.)

Для голосования должен быть включен JavaScript.

Наименее пошлый

Самый пошлый

Зарегистрированные пользователи могут добавлять себя на карту.Войдите, зарегистрируйтесь, войдите мгновенно через Facebook.

Чтобы добавить ссылку на этот термин на веб-странице или в блоге, вставьте следующее.

ISO

Для ссылки на этот термин в вики, например Википедии, вставьте следующее.

[http://onlineslangdictionary.com/meaning-definition-of/iso ISO]

Некоторые вики используют другой формат для ссылок, поэтому обязательно проверьте документацию.

ISO — Результаты

Различные типы публикаций ISO

Хотя ISO наиболее известен своими международными стандартами, у него есть и другие результаты. Ниже приведены типы результатов, разработанные ISO.

Международные стандарты

Международный стандарт предоставляет правила, руководящие принципы или характеристики для действий или их результатов, направленных на достижение оптимальной степени упорядоченности в данном контексте. Это может принимать разные формы. Помимо стандартов на продукцию, другие примеры включают: методы испытаний, свод правил, руководящие стандарты и стандарты систем менеджмента.

Технические характеристики

Техническая спецификация относится к работам, которые все еще находятся в стадии технической разработки, или в тех случаях, когда предполагается, что в будущем, но не в ближайшее время, будет возможность согласования международного стандарта. Техническая спецификация публикуется для немедленного использования, но также предоставляет средства для получения обратной связи. Цель состоит в том, чтобы со временем он был преобразован и переиздан как международный стандарт.

Технический отчет

Технический отчет содержит информацию другого типа, чем в предыдущих двух публикациях.Он может включать данные, полученные, например, в результате опроса, или из информативного отчета, или информацию о предполагаемом «современном уровне техники».

Общедоступная спецификация

Общедоступная спецификация публикуется для удовлетворения насущных потребностей рынка и представляет собой либо консенсус экспертов в рабочей группе, либо консенсус в организации, не входящей в ISO. Как и технические спецификации, общедоступные спецификации публикуются для немедленного использования, а также служат средством получения обратной связи для возможного преобразования в международный стандарт.Максимальный срок действия общедоступных спецификаций составляет шесть лет, после чего они могут быть преобразованы в международный стандарт или отозваны.

Соглашения о международных семинарах

Соглашение о международном семинаре — это документ, разработанный вне обычной системы комитетов ISO, чтобы позволить участникам рынка вести переговоры в среде «открытого семинара». Соглашения о международных семинарах обычно поддерживаются в административном порядке органом-участником. Опубликованное соглашение включает указание участвующих организаций, участвующих в его разработке.Максимальный срок действия соглашения о международном семинаре составляет шесть лет, после чего он может быть либо преобразован в другой документ ISO, либо автоматически отозван.

Процесс разработки IWA [PDF]

Направляющие

Гиды именно такие. Они помогают читателям лучше понять основные области, в которых стандарты повышают ценность. В некоторых руководствах рассказывается о том, как и почему стандарты ISO могут сделать его работу лучше, безопаснее и эффективнее. Полный список руководств доступен в каталоге ISO.

Что означает ISO? — TunnelsUP

ISO может означать любое из следующего:

Международная организация по стандартизации
Файл образа ISO
Настройки камеры ISO

ISO — Международная организация по стандартизации

Международная организация по стандартизации или ISO — это независимая неправительственная организация, цель которой — установить стандарты для частных, коммерческих и промышленных предприятий.Их члены приехали из 166 разных стран, но их центральный офис находится в Женеве, Швейцария.

Общие продукты, отвечающие за стандартизацию, — это файл образа ISO и настройки камеры ISO.

Файл образа ISO

ISO-образ — это файловая система, которая находится на оптических дисках, таких как CD или DVD. Стандарт файловой системы был опубликован Международной организацией по стандартизации под ISO 9660. Отсюда и произошло название. Компьютерные файлы с расширением .Расширение файла iso обычно указывает на то, что файл является образом с компакт-диска или DVD. Эти файлы можно записать на оптический диск напрямую или открыть с помощью такой программы, как 7zip или Daemon Tools.

Настройки камеры ISO

Когда мы говорим об ISO в цифровой фотографии, это означает измерение светочувствительности пленки. Это изложено в ISO 12232, опубликованном Международной организацией по стандартизации (см. Выше).

Значения ISO для пленки являются логарифмическими.Рассмотрим некоторые возможные значения:
ISO 100/21 °
ISO 200/24 °

Обычно логарифмическая скорость опускается. В приведенных выше примерах это значение 21 ° и 24 ° . Это приводит к тому, что он записывается просто так:
ISO 100
ISO 200

Когда одно значение ISO вдвое больше другого значения ISO, более высокое значение считается вдвое более чувствительным к свету, чем первое значение. В цифровой фотографии это приводит к тому, что более высокие значения ISO становятся светлее, чем более низкие значения ISO.В темных условиях обычно увеличивают настройки ISO, чтобы сделать каждую фотографию более чувствительной к свету. Имейте в виду, что увеличение значений ISO может привести к снижению качества фотографии, что иногда дает эффект зернистости.

Определение и примеры этого популярного акронима? • 7ESL

ISO Значение! Если вы часто посещаете объявления на каком-либо сайте или в газете, то это аббревиатура, с которой вы, вероятно, уже знакомы. Однако, если вы видите это впервые, вы можете быть сбиты с толку, и это, вероятно, привело вас на эту страницу.Не бойся! Здесь вы найдете значение этого акронима и информацию о его происхождении, если таковая имеется. Вы также найдете несколько альтернативных значений и несколько примеров разговоров, которые помогут вам лучше понять термин. Подводя итог статье, вы увидите некоторые другие слова или фразы, которые вы можете использовать вместо фразы, которую представляет аббревиатура, что позволит вам передать то же значение, используя другую терминологию.

ISO Значение

Что означает ISO?

Эта аббревиатура представляет собой фразу «в поисках.«Его чаще всего используют люди в личных и тематических объявлениях, которые ищут что-то или кого-то в частности.

Происхождение ISO

Нет конкретной информации о происхождении этого термина.

Прочие значения

Это также используется как аббревиатура для обозначения организаций и других вещей. Их слишком много, чтобы упоминать их все здесь, но некоторые из них — «Международная организация по стандартизации», «Я ищу», «Изоморфный алгоритм», «Международная сервисная организация» и «Я разбиваюсь».Этот термин также может использоваться как слово для описания определенного типа расширения файлов для компьютеров и компакт-дисков.

Примеры разговоров

Онлайн-обсуждение с участием двух пользователей Facebook.

User 1 : ISO дома с 3 спальнями и 2 ванными комнатами в аренду, менее 1200 долларов США в месяц.
Пользователь 2 : У меня есть один, который будет доступен с 1 декабря. 1000 долларов в месяц.
Пользователь 1 : Когда мы с мужем сможем его посмотреть?

Онлайн-обсуждение между двумя пользователями автомобильного форума.

User 1 : Детали ISO для Ford Mustang Fastback 1969 года выпуска.
Пользователь 2 : Какие детали вы ищете?
Пользователь 1 : Все. Я перестраиваю один с нуля.
Пользователь 2 : У меня есть некоторые детали, которые вы, вероятно, могли бы использовать.
Iso что означает: Страница не найдена