Исо это: Международная организация ISO — Главная

Содержание

Россия нужна ИСО, а ИСО нужна России

Первый, второй и третий элементы ИСО

Международная организация по стандартизации, или ИСО, – независимая негосударственная организация, основанная на сотрудничестве и консенсусе. Сегодня в ее состав входит 163 страны. Они – основа организационной модели ИСО и ее первый элемент.

Второй элемент – технические эксперты. В работе организации принимают участие тысячи экспертов со всего мира – представители отраслей, государств, отдельных организаций, научного сообщества, потребители.

Третий элемент – секретариат ИСО. Это 150 специалистов, работающих в женевском офисе.

Миссия ИСО – создавать высококачественные стандарты, которые нужны и будут использоваться глобально

Для ее достижения мы работаем с представителями отраслей, с рынком, в том числе ВТО, с членами ИСО – с лучшими экспертами по всему миру. Мы должны убедиться, что наша работа отвечает потребностям общества.

Стандарты не создаются в офисе в Женеве – стандарты создаются мировым сообществом

Направления развития ИСО

На разработку стандарта уходит около 3 лет. ИСО планирует сократить этот срок. С этой целью внедряются новые подходы к работе.

В частности, мы виртуализируем форматы взаимодействия. Если раньше работа технического комитета предполагала очное присутствие всех участников, то сейчас мы переходим на режим онлайн-видеоконференций.

В ближайшей перспективе – полный переход на цифровые стандарты.

Хотим изменить подход ИСО к проектной деятельности. Сотрудникам секретариата не хватает навыков для управления проектами: для решения проблемы разработали программу по повышению квалификации специалистов ИСО.

Планируем наращивать взаимодействие с членами ИСО. В частности – налаживать связи с национальными органами по стандартизации, правительствами стран-участниц.

Визит в Россию – наглядная демонстрация намерений ИСО.

Среди ключевых целей ИСО – развитие возможностей стран-участниц. В частности, содействие устойчивому развитию, международной торговле. В этом контексте мы тесно работаем с ВТО.

Призываю высказаться всех, кто верит в торговлю как в силу добра. Кто верит, что правила глобальной торговли являются важной основой экономической стабильности и процветания. Молчание приносит не меньший ущерб, чем решения, которые приводят к торговой войне.

Роберто Азеведо
глава ВТО

Важность стандартизации для развития международной торговли сложно переоценить. Потому на последней Генеральной ассамблее ИСО была принята резолюция по поддержке международной торговли.

Преимущества международных стандартов

Международные стандарты содействуют экономическому росту. Являются драйвером социального развития.

Повышают эффективность госрегулирования.

В пример приведем данные по Великобритании.

Применение международных стандартов позволило увеличить ВВП на 27%, а производительность труда – на 38%

Помимо прочего, применение международных стандартов способствует:

увеличению экспорта;
снижению торговых барьеров;
выходу на новые рынки сбыта.
признанию национальных товаров в мире;
повышению доверия к продукции.

Стандарты позволяют свести к минимуму «человеческий фактор». Благодаря им вы получаете прогнозируемый результат и возможность создать положительный имидж национального бренда.

Применение стандартов – это доверие потребителей.

Стоит отметить, что они стали гораздо ответственнее относится к выбору товаров.

Покупатели не хотят быть частью проблемы, они хотят быть частью решения проблемы

Они хотят быть уверенными, что поддерживают устойчивое развитие, защиту окружающей среды, честные правила игры на рынке труда.

Для бизнеса же применение стандартов – это возможность экономии и конкурентное преимущество.

Стандарты – это стабильность и лидерство на рынке

Перспективные области стандартизации

Среди перспективных направлений стандартизации:

Обдумываем возможность создания стандарта по сокращению бюрократизации процессов в организациях.

Вопрос из зала: Как бизнесу принять участие в разработке международных стандартов?

ИСО: Через национальный орган по стандартизации – Росстандарт. Именно он определяет представителей России в технических комитетах ИСО.

Отметим, что определение перспективных отраслей стандартизации сильно зависит от рекомендаций стран-участниц ИСО. Мы создаем лишь те стандарты, которые нужно миру.

Участие России в деятельности ИСО

Россия была одним из основателей ИСО. Русский язык – один из трех официальных языков ИСО, наряду с английским и французским.

Вопрос из зала: Планирует ли ИСО выпускать стандарты не только на английском и французском, но и на русском?

ИСО: Нет. Это сильно увеличит время создания стандарта. Кроме того, потребует дополнительных ресурсов, которых у ИСО нет.

Сегодня Россия серьезно работает в ИСО как на уровне управлении, так и на техническом уровне:

Борис Алешин был президентом ИСО с 2011 по 2013 годы.
Россия была членом Совета ИСО с 2014 по 2016 годы и Технического руководящего комитета ИСО с 2016 по 2018 годы.
В 2013 году Генеральная ассамблея ИСО прошла в Санкт-Петербурге. На встрече с Председателем Правительства РФ Дмитрием Медведевым 5 февраля мы приняли решение в ближайшие несколько лет вновь провести Генеральную ассамблею в России.

В настоящее время представители России являются:

руководителями 6 секретариатов технических комитетов ИСО;
членами с правом голоса 536 комитетов ИСО;
наблюдателями в 117 комитетах ИСО.

Но этого недостаточно. Россия должна серьезнее участвовать в руководстве ИСО, в разработке стандартов, особенно на новые технологии. В России много инноваций.

Инновации – это прекрасно. Но для того, чтобы вывести продукт на рынок, нужны международные стандарты

Нам нужны ваши знания, опыт и рекомендации для разработки наилучших в мире стандартов.

Подробнее об этом читайте в статье «15 фактов об ISO: знакомая незнакомка»

Россия должна быть значимой частью системы ИСО, иметь голос на международной арене в разработке стандартов. В заключение скажем: Россия нужна ИСО, а ИСО нужна России.

Инновации для стандартизации – огромный вызов. Стандарты должны заглядывать в будущее. И речь не только о национальных стандартах, но и об участии в международной стандартизации.

Алексей Абрамов
руководитель Росстандарта

Записала Наталья Белостоцкая

Санкт-Петербургский государственный университет Клиника высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова

Об ИСО

Деятельность международной организации ISO обусловливается выпуском стандартов. Она была основана в 1946 году. Ядром нового проекта стали две компании: ISA и UNSCC. Хотя в общей сложности количество ее участников составило 25 национальных компаний. Российская Федерация заняла свое место в совете ISO в 2005 году.

ИСО является независимой неправительственной международной организацией, в деятельность которой вовлечены национальные органы по стандартизации.

Данные органы состоят из экспертов, которые делятся лучшими практиками и разрабатывают добровольные, основанные на консенсусе, стандарты.

Что такое стандарты?

Стандарт — это документ, устанавливающий требования, спецификации, руководящие принципы или характеристики, в соответствии с которыми могут использоваться материалы, продукты, процессы и услуги, которые подходят для этих целей.

Под сертификацией ИСО понимается определенный набор стандартов, востребованность которых проявляется при создании и модернизации систем, направленных на обеспечение менеджмента качества. Такие системы гарантируют, что все этапы производства или оказания услуг будут должным образом проконтролированы. Здесь имеется в виду контроль полного набора составляющих подобных процессов: документация, материалы, ресурсы и т. д.

Сертификация ИСО служит подтверждением тому, что производимая продукция или оказываемые услуги находятся в полном соответствии с теми стандартами качества, которые учитываются во всем мире. Непосредственно сама сертификация обеспечивается независимым экспертом. Успешное ее проведение, если соответствие стандартам подтверждается, заканчивается выдачей сертификата ISO.

Логотип ISO – товарный знак, прошедший положенную регистрацию. Этот факт говорит о том, что его использование невозможно сторонними компаниями и какими-либо лицами. ИСО не дает на это разрешения. Сама организация ISO не осуществляет непосредственные мероприятия по сертификации, поэтому было бы некорректно, если бы ее логотип использовался подобным образом.

Соответствие требованиям ИСО подтверждается уполномоченными органами сертификации, действующими на основе надлежащего аттестата. Именно их логотип может использоваться компаниями, прошедшими сертификацию. Также доступно письменное информирование покупателя о соответствии ISO. Например, это делается с помощью контрэтикетки товара.

Большей популярностью отличается сертификация ИСО применительно к системам менеджмента. Стандарты в этой области разрабатывались долгое время специалистами многих стран. В результате были разработаны нормы, следование которым значительно повышает эффективность деятельности любой компании. Получение такого сертификата ISO не только меняет статус компании, но и способствует получению выгод от применения на практике глобальных наработок в отношении СМК. Вне зависимости от размера, компании учатся более правильному использованию ресурсов, улучшают управление рисками и повышают качество продукции (услуги), что поднимает степень удовлетворенности потребителей.

Клиника высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова сертифицирована по системе менеджмента качества ISO 9001 — 2015 на все виды оказываемых клиникой услуг и каждый год проходит процедуру подтверждения соответствия услуг установленным требованиям независимыми организациями. Наличие такого добровольного сертификата во многих странах является знаком качества оказываемых услуг для потребителя, дополнительной гарантией надежности и профессиональной компетентности не только на национальном, но и на международном уровне.

Сертификаты Клиники

ИСО — Стандарты

ИСО — Стандарты Перейти к основному содержанию

Просмотрите или выполните поиск в нашем каталоге

Поиск

Думайте о них как о формуле, описывающей лучший способ сделать что-либо.

Речь может идти о производстве продукта, управлении процессом, оказании услуги или поставке материалов — стандарты охватывают широкий спектр действий.

Стандарты — это квинтэссенция мудрости людей, обладающих опытом в своей области и знающих потребности организаций, которые они представляют, таких как производители, продавцы, покупатели, клиенты, торговые ассоциации, пользователи или регулирующие органы.

Например,

Стандарты управления качеством, которые помогают работать более эффективно и снижают количество отказов продукции.
Стандарты экологического менеджмента, помогающие уменьшить воздействие на окружающую среду, уменьшить количество отходов и обеспечить более устойчивое развитие.
Стандарты охраны труда и техники безопасности для снижения несчастных случаев на рабочем месте.
, помогающие сократить потребление энергии.
Стандарты безопасности пищевых продуктов, помогающие предотвратить загрязнение пищевых продуктов.
для защиты конфиденциальной информации.

Откройте для себя некоторые из самых известных и наиболее широко используемых стандартов, а также те, которые касаются недавно возникших проблем, затрагивающих всех нас.

Медиа-кит

Стандарты в увеличенном масштабе

Мы создали несколько фоновых изображений в стиле ISO для ваших видеовызовов, чтобы перенести вас из дома и погрузить в ослепительный мир стандартов.

Требуется согласие на использование файлов cookie
Пожалуйста, посмотрите на YouTube или .

Когда что-то не работает должным образом, это часто означает отсутствие стандартов.

ISO 9001:2015

Системы управления качеством

Семейство стандартов ISO 9000 является наиболее известным в мире стандартом управления качеством для компаний и организаций любого размера.

ISO/IEC 27001:2022

Информационная безопасность, кибербезопасность и защита конфиденциальности

Системы управления информационной безопасностью. Требования

ISO 14001:2015

Системы экологического менеджмента

Улучшите свои экологические показатели с помощью этого семейства стандартов.

Store

Хотите купить международные стандарты, руководства, сборники и контрольные списки? Они все прямо здесь, в магазине ISO.

Платформа онлайн-просмотра

Доступ к самому последнему контенту в стандартах ISO, графических символах, кодах или терминах и определениях. Просматривайте содержимое перед покупкой, выполняйте поиск в документах и легко переключайтесь между стандартами.

Разработка стандартов

Узнайте, как процесс ISO объединяет мировых экспертов для создания стандартов, которые выбирают во всем мире.

ISO способствует достижению всех целей в области устойчивого развития

Здесь вы можете увидеть количество стандартов ISO, применимых к каждой цели.

ISO 9001 и родственные стандарты — Менеджмент качества

Для организаций, которые спрашивают, как улучшить качество своих продуктов и услуг и постоянно соответствовать ожиданиям своих клиентов, у ИСО есть ответ. Рассматривая различные аспекты управления качеством и содержащие некоторые из наиболее известных стандартов ИСО, существует ISO 9.000 семья.

Стандарты системы управления

Предоставление модели, которой следует следовать при настройке и эксплуатации системы управления, узнать больше о том, как работают MSS и где их можно применять.

Почему ISO 9001?

ISO 9001 устанавливает критерии для системы управления качеством и является единственным стандартом в семействе, который может быть сертифицирован (хотя это не является обязательным требованием). Его может использовать любая организация, крупная или малая, независимо от сферы ее деятельности. На самом деле существует более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах, сертифицированных по стандарту ISO 9.001.

Этот стандарт основан на ряде принципов управления качеством, включая сильную ориентацию на клиента, мотивацию и влияние высшего руководства, процессный подход и постоянное улучшение. Эти принципы более подробно объясняются в принципах управления качеством ISO. Использование ISO 9001 помогает гарантировать, что клиенты будут получать продукты и услуги стабильно высокого качества, что, в свою очередь, принесет много преимуществ для бизнеса.

ISO 9001 — Развенчание мифов

Информационная бесплатная брошюра по ISO 9001, разъясняющая некоторые неправильные представления о его внедрении и использовании.

ISO 9001:2015 для малых предприятий — что делать?

Справочник для МСП, желающих внедрить систему управления качеством на основе ISO 9001:2015.

Лучшее из нашего магазина

Откройте для себя все

ISO 9000:2015
Системы управления качеством
Основы и словарный запас
ISO 9001:2015
Системы управления качеством
Семейство стандартов ISO 9000 является наиболее известным в мире стандартом управления качеством для компаний и организаций любого размера.
ISO 9004:2018
Менеджмент качества
Качество организации. Руководство для достижения устойчивого успеха

Что нужно знать о ISO 9001

Нужна ли моей организации сертификация по ISO 9001?

Проверка того, что система работает, является жизненно важной частью ISO 9001. Рекомендуется, чтобы организация выполняла внутренние аудиты, чтобы проверить, как работает ее система управления качеством. Организация может принять решение пригласить независимый орган по сертификации для проверки ее соответствия стандарту, но для этого нет требований. В качестве альтернативы он может предложить своим клиентам самостоятельно проверить систему качества.

Узнайте больше о сертификации по стандартам систем менеджмента.

Где я могу узнать больше об аудите ISO 9001?

Информацию о поддержке аудита систем управления качеством можно найти на веб-сайте Группы практики аудита ISO 9001. Это неформальная группа экспертов по системам менеджмента качества, аудиторов и практиков из ISO/TC 176 и Международного форума по аккредитации.

ISO 9001:2015 — Как его использовать

В этой брошюре содержится полезная информация, которая поможет вам начать работу с ISO 9001

ISO 9001 — Что это означает в цепочке поставок?

Полезное руководство по ISO 9001 для тех, кто занимается выбором поставщиков, которое поможет вам максимально эффективно использовать стандарт как инструмент цепочки поставок.

Отраслевые приложения ISO 9001

ISO имеет ряд стандартов для систем управления качеством, которые основаны на ISO 9001 и адаптированы к конкретным секторам и отраслям. К ним относятся:

ISO 13485:2016
Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования
ISO/TS 54001:2019
Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ISO 9001:2015 для избирательных организаций на всех уровнях государственного управления
ISO 18091:2019
применение ISO 9001 в органах местного самоуправления
ISO/TS 22163:2017
Железнодорожные приложения. Система управления качеством. Требования к системе управления бизнесом для железнодорожных организаций: ISO 9001:2015 и особые требования для применения в железнодорожном секторе
ISO 29001:2020
Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества.
Исо это: Международная организация ISO