Клиенты — приколы | (16 фото)
26/03/2021 | Клиент: Почему ваши менеджеры не отвечают мне в ватсап в 21:45 в субботу?!
приколы про работу, клиент, работа
19/12/2020 | Когда клиент спрашивает, можно ли сделать дешевле
клиент, демотиватор, заказчик, работа
Анна, здравствуйте, есть свободные номера с 14 по 19 июля? Нужно 2 номера для двух пар. — Нету. — Понятно, спасибо, жаль. Было бы здорово, если бы здоровались с гостями. — Сразу видно клиент с претензией, хорошо, что нет номеров.
15/07/2020 | Прелести отечественного сервиса
сервис, клиент, смс приколы, Россия
Это Заёбушек. Мне нужно 2 животных в таком стиле. Выдра + воробей = выёбушек. Обезьяна + воробей = объёбушек.
19/06/2020 | Работаю тату-мастером. Получил самый крутой заказ в своей жизни.
тату, смс приколы, русский язык, мат, клиент, приколы про работу
07/03/2020 | Написал заказчик логотипа, пропавший кучу лет назад, — я за это время женился, развёлся, 3 раза желал на операционном столе.
..
дизайнер, заказчик, клиент, фриланс, приколы из соцсетей
28/05/2019 | — Как там наш заказ? — Еще не закончили. — А на каком вы этапе? — Скоро начнём
клиент, приколы про работу, работа, заказчик, прокрастинация, дедлайн
20/05/2019 | — Здравствуйте, сколько стоит ваша работа? — Здравствуйте, какая у вас длина волос и густота? — Не длинное и не короткое. Нормальное. — Цена не высокая и не низкая. Нормальная.
смс приколы, цены, клиент, троллинг, волосы
04/04/2019 | — А вот там стена 10 метров, вдоль неё надо поставить 3 стеллажа по 4 метра каждый. — Не получится так поставить. — Получится. Почему не получится-то? — Вы попробуйте сами чертёж нарисовать. Все вопросы отпадут! — Ну вот, нарисовала, все получается!
чертёж, ремонт, клиент
14/01/2019 | Плакат над столом дизайнера: «Верблюд — это лошадь, сделанная с учётом всех пожеланий заказчика»
дизайнер, верблюды, лошадь, заказчик, клиент, приколы про работу
20/11/2018 | — Официант, почему у вас такие жирные салфетки? Фу! — А я не знаю, зачем вы блином вытираетесь
официант, салфетки, блины, ресторан, кафе, клиент
12/11/2018 | Сейчас некоторые банки фотографируют своих клиентов.
Сижу недавно в таком, парень за соседним столом перекредитовывается. Менеджер ему говорит: — Смотрите в веб-камеру, я вас сфотографирую. Тот тонко шутит: — Улыбаться надо? Менеджер: — Чему улыбаться?
банк, фото, кредит, клиент, улыбка, шутка, менеджер
11/11/2018 | Главное, чему учит постоянная работа с людьми — это умение за полторы секунды, требующиеся для нажатия кнопки приёма вызова на телефоне, перейти от «Б.. какого х … этим мудакам опять от меня надо, уже сто раз им всё объяснили» к «Здравствуйте, я вас …
вежливость, достали, звонки, приколы про работу, мат, люди, мудаки, бесит, клиент, сотрудники
06/11/2018 | Стоматологическая имплантация и протезирование. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Бахилы с золотым фамильным вензелем от доктора в подарок. Классическая музыка во время лечения по вашему выбору. Стакан односолодового виски,если ты был капец молодец
стоматолог, визитка, клиент, смешные объявления и надписи, виски, стакан, музыка, бахилы, маркетинг
28/10/2018 | Веселая жизнь таксистов.
. Водитель уже в пути. Водитель прибыл на место. — Уже выхожу. — Здравствуйте, мы деремся с официантами. — Пока преимущество на их стороне.
такси, таксисты, драка, официант, клиент, смс приколы
22/10/2018 | Училась на дизайнера и, видя ужасные баннеры и растяжки по городу, не могла понять, как можно быть таким криворуким дизайнером. Сейчас сама тружусь дизайнером. И это дело не в дизайнере, а в заказчиках-дятлах, которые требуют и восторгаются этим отвратом.
дизайнер, реклама, клиент, заказчик, приколы про работу, баннер
14/10/2018 | Дорогие проблемы! Пожалуйста, дайте мне небольшой перерыв. Я же всё равно ваш постоянный клиент
проблемы, клиент, жизнь, неприятности
правила публикации фото и текстов клиентов
Блогер ведет фитнес-марафоны в соцсетях, размещает фотографии клиентов «до и после» и скриншоты с их отзывами в профиле. Разбираем с юристом, законно ли это и как публиковать отзывы так, чтобы это не привело к судебным искам.
Какие есть риски при размещении отзывов на сайте или в соцсетях
Закон не запрещает публиковать отзывы клиента, но, как всегда, есть нюансы. Все зависит от того, в каком виде их публикуют. Если сделать это неправильно, отзыв может нарушить несколько законов.
1. Закон о защите персональных данных. Нельзя выкладывать вместе с отзывом личные данные клиента без его согласия: имя, телефон, адрес, почту, фотографию.
ФЗ «О персональных данных»
Чтобы использовать данные, нужно получить разрешение от клиента. Если этого не сделать, грозит штраф: 10 000—20 000 ₽ для должностных лиц и ИП и 60 000—100 000 ₽ для юрлиц.
Ответственность за распространение персональных данных — ст. 13.11 КоАП РФ
Закон распространяется и на фотографии: нельзя просто так взять и использовать фото человека без его согласия, если только он не специально позировал для отзыва за плату. Если это модель, которая позировала за гонорар, достаточно заключенного договора.
Охрана изображения гражданина — ст. 152.1 ГК РФ
Публиковать скриншоты переписки с клиентом без его разрешения тоже не стоит. Если планируете так делать, лучше добавить в договор с клиентом условие о согласии на публикацию отзывов.
Здесь неясно, опубликован отзыв с разрешения или без. Может, девушка написала отзыв в личные сообщения компании, а та его вынесла на публику. Чтобы сделать все правильно, нужно заручиться согласием девушки на публикацию, в том числе на указание ее имени. Если она хочет оставить отзыв анонимно, имя и фото нужно заблюрить 2. Закон о защите авторских прав. Текстовый отзыв вряд ли может считаться объектом авторского права — творческой составляющей там мало, в основном описание процесса. Но если добавить к тексту фотографию, которую сделал кто-то другой, могут быть проблемы.Авторские права — п. 4 ст. 1259 ГК РФ
Без разрешения автора фото использовать нельзя: если правообладатель объявится, публикация фото может обернуться штрафом от 10 000 до 5 000 000 ₽.
Женщина добилась удаления персданных и компенсации от сайта-отзовика
Ситуация. Женщина подала в суд на prodoctorov.ru — сайт, на котором пользователи могут оставлять отзывы о работе врачей. Отзовик разместил ее персональные данные: имя, фамилию, место работы, должность. На профиль врача оставляли негативные отзывы. Женщина написала администратору домена и попросила удалить профиль и отзывы. Администратор отказал, и врач решила судиться.
Она подала апелляцию, дело пересмотрели и снова отказали. Потом дело направили в Верховный суд, и он отменил предыдущие решения: отзовик обязали удалить все данные врача и заплатить истице 5000 ₽ за моральный ущерб.
Апелляционное определение Воронежского областного суда от 12.03.2020 по делу № 33-1212/2020Как правильно размещать отзывы клиентов
Чтобы размещение отзывов не привело к проблемам, достаточно соблюдать простые правила.Как писать продающие отзывы
✅ Спросить у клиента разрешение на публикацию отзыва и упоминание персональных данных. Если публикуете отзыв в формате «имя + текст», достаточно спросить в переписке, согласен ли клиент. Еще можно заранее прописать согласие на размещение отзывов в договоре или оферте — тогда все, кто подписывает договор или принимает оферту, автоматически подтверждают свое согласие на размещение отзывов.
Публичная оферта для онлайн-школы
Давайте сразу на примере из вопроса. Фитнес-блогер без разрешения размещает отзыв клиентки и к нему добавляет фото «до и после» — полуголая женщина, которая похудела после марафона.
Клиентка может быть против и подать в суд — это ее право.
А вот если в оферте, которую фитнес-блогер предлагает принять всем участникам курса, прописать возможность публиковать отзыв, доказать свою правоту клиентке уже будет непросто. Но в таком случае все равно, перед тем как разместить отзывы на сайте, нужно будет заручиться согласием на публикацию фотографии.
Мы рекомендуем в любом случае уточнять, согласен ли клиент на размещение фото, и согласовывать текст отзыва. Пусть клиент и не сможет пойти с этим в суд, но вряд ли будет в восторге от бизнеса, который выкладывает его фотографии в социальные сети без разрешения.
✅ Спросить разрешения автора фото. Если прикрепляете к отзыву фотографию, уточните, кто ее правообладатель. Если клиент сам сделал это фото, все в порядке. Но если автор фото — другой человек, надо заручиться и его согласием.
Почему это важно: можно взять фотографию из личного аккаунта клиента, перед этим спросив, не против ли он, а в результате окажется, что это кадр с рекламной фотосессии.
Безопаснее и проще всего сфотографировать клиента самому.
✅ Подтянуть на сайт оригинал публикации клиента в соцсети. Можно вставить на сайт специальный код, который подтянет изначальные публикации клиента из социальной сети.
Есть сервисы, которые размещают отзывы на сайте в формате постов из социальных сетей под определенным хештегом. Вариантов размещения два:
— сделать скриншот или скопировать картинку и текст из соцсетей и выложить на сайт;
— встроить оригинальные посты на сайт с помощью embed-кода.
Во втором варианте нарушения нет. Код «подтягивает» оригинальные посты из социальной сети, они по-прежнему опубликованы не на сайте. Мы как бы подсматриваем в аккаунты клиентов, которые сами опубликовали отзыв.
✅ Не размещать негативные фейковые отзывы о конкурентах. Суды по отзывам в основном касаются негативных фейковых отзывов, в заказе которых подозревают конкурентов. Даже если знаете о реальных случаях нарушений у конкурентов, но сами не получали их услуг, плохие отзывы лучше не писать. Желание подпортить кому-то имидж может обернуться судом и выплатой компенсации.
Конкуренты пишут про компанию плохие отзывы. Что делать?
Если отзыв вредит репутации компании или отдельного человека, на компанию и отзовик могут подать в суд. Закон запрещает распространять отрицательную информацию про кого-либо без доказательств.
Защита чести, достоинства и деловой репутации — ст. 152 ГК РФ
Форекс-компания подала в суд из-за негативных отзывов
Ситуация. Пользователи оставляли отзывы на сайте о форекс-брокерах. Одному из них отзывы не понравились: компания выяснила, кто администрирует сайт, и подала иск, в котором обвинила сайт в порче репутации.
Ошибки. Негативные отзывы никак не нарушают закон, а тот факт, что их опубликовали анонимно, — да. Плохие отзывы могли быть фейковыми: сайт не просил подтвердить личность, отзыв мог оставить кто угодно, в том числе конкуренты.
Отзывы никак не модерировались. Чтобы не попасть в неприятности, администратору сайта нужно было прописать правила: или пользователи обязаны подтвердить отзыв доказательствами, или отзывы должны содержать только оценочные суждения и быть субъективными.
Решение. Суд удовлетворил требования и постановил владельцу сайта удалить отзывы, выплатить компенсацию 500 000 ₽ и покрыть судебные издержки брокера.
Решение арбитражного суда по делу от 11.07.2018 № А53-10278/18Публиковать ненастоящие положительные отзывы о своей компании или товарах не запрещено — в законе нет указаний на этот счет. Многие компании этим пользуются: на фриланс-биржах полно объявлений, в которых предлагают написать отзывы за деньги.
Проверить, настоящий клиент оставил хороший отзыв о компании или нет, тяжело. Часто в компании пишут отзыв со слов клиента, потому что у самих клиентов нет времени писать — получается, такой отзыв тоже как бы ненастоящий.
Loading…
Как найти клиентов для фотографов (10 простых советов, которые работают)
Знание того, как найти клиентов для фотографов, является одной из самых важных вещей, когда речь идет о фотобизнесе. Не всегда дело в таланте. Речь идет о маркетинге вашего бизнеса и знании того, как получить клиентов.
Потенциальный клиент должен увидеть вашу работу в среднем семь раз, прежде чем он вас запомнит или заметит. Думайте о маркетинге как о способе привлечь их внимание к вашей работе.
Как привлечь клиентов для фотографов — 10 маркетинговых стратегий
Читайте наши лучшие советы о том, как улучшить свою деловую хватку в фотографии.
1. Определите своего идеального клиента, чтобы найти правильную аудиторию
Когда вы начнете свой фотобизнес, у вас будут смешанные клиенты. Вы будете фотографировать семью, друзей и всех, кто выберет вас. Вам нужно с чего-то начать!
По мере того, как вы продвигаетесь вперед и становитесь более успешными, вы захотите сосредоточить свои маркетинговые усилия на определенной целевой группе. Для этого вам нужно убедиться, что у вас есть сильный и последовательный бренд фотографии. Это лучший способ рассказать о себе как о фотографическом бизнесе и привлечь тех, кто соответствует вашему бренду.
Например, если вы свадебный фотограф, вам следует сосредоточиться на невестах, женихах, организаторах свадеб и других людях из свадебной индустрии.
Вы могли бы стать фантастическим фотографом-портретистом, потому что у вас есть навыки. Но хотите ли вы привлечь людей, которым нужны портреты? Нет, вы хотите привлечь клиентов, у которых скоро свадьба.
Определите своего идеального клиента, и вам будет легче ориентироваться на нужную аудиторию.
2. Изучите привычки вашей целевой аудитории в медиапотреблении
Наличие веб-сайта и присутствие в социальных сетях очень важно для фотобизнеса. Но вам не нужно присутствовать на каждой платформе социальных сетей, если ваша целевая аудитория их не использует.
Тщательно изучите привычки вашей целевой аудитории к медиапотреблению. Вы можете поручить это агентству маркетинговых исследований или использовать доступную статистику.
Если у вас есть существующая клиентская база, вы также можете провести исследование, разослав анкету.
Использует ли ваша целевая аудитория Facebook и Instagram? Предпочитают ли они обновления по электронной почте? Заинтересованы ли они в чтении блога, написанного вами?
Чем больше вы знаете о поведении целевой аудитории в средствах массовой информации, тем легче вам будет сфокусировать свои маркетинговые усилия.
3. Используйте релевантные платформы для экономии времени и денег
Как только вы узнаете, кто является вашим целевым рынком, вы можете начать использовать релевантные для него платформы.
Например, люди, которые женятся, часто используют Pinterest, чтобы найти вдохновение для планирования. Имейте актуальный профиль Pinterest и сосредоточьте свои усилия на нем.
Если вы специализируетесь на фуд-фотографии, вы можете больше сосредоточиться на Instagram. Это платформа, на которой появляется много контента для гурманов и где ваша целевая аудитория может быть наиболее активной.
В общем, Facebook и Instagram являются безопасными ставками, когда речь идет об активном присутствии в социальных сетях. Но не копируйте то, что делают другие фотографы. Познакомьтесь со своей аудиторией, чтобы убедиться, что вы используете самые лучшие каналы.
Вы не должны увеличивать свой бюджет и время, чтобы быть активными на каждой отдельной платформе. Сосредоточьтесь на тех, которые наиболее актуальны для вашей целевой аудитории.
4. Запустите целевые кампании в социальных сетях, чтобы привлечь больше клиентов
Еще один способ получить новых клиентов — запустить целевые кампании в социальных сетях.
Например, вы можете запустить рекламу в Facebook и настроить таргетинг на определенные сегменты населения. У вас есть возможность отфильтровать тех, кто видит вашу рекламу, по полу, возрасту, интересам и местоположению.
Минимальная сумма расходов на рекламу в Facebook составляет 1 доллар США в день. Это означает, что вы можете провести несколько испытаний и посмотреть, что лучше всего работает для вас, прежде чем делать более крупные инвестиции.
5. Проведите открытую фотосессию, чтобы привлечь больше внимания
Что может быть лучше для привлечения новых клиентов, чем показать им, каково это работать с вами? Проведение открытой фотосессии имеет много преимуществ. У вас есть полный контроль над тем, что происходит и кто приглашен.
У вас есть возможность показать, как вы работаете и взаимодействуете с клиентами. Вы можете показать свой талант и свою индивидуальность одновременно.
Кроме того, вы можете использовать эту возможность для нетворкинга и знакомства с потенциальными клиентами.
Как только они встретятся с вами лично, вы станете не просто случайным фотографом, которого они увидели в Интернете. Вы становитесь тем, кого они могут рассмотреть для своей следующей фотосессии.
6. Создайте ежеквартальную кампанию по электронной почте, чтобы оставаться в памяти ваших клиентов
Вам следует вести базу данных клиентов, с которыми вы хотите работать. Вы можете использовать приложение, такое как Airtable, или CRM, например Dubsado. Подойдет даже таблица Excel.
Важно знать, с кем вы хотите работать, и регулярно поддерживать с ними контакт. Следите за этими контактами, чтобы вы могли оставаться последовательными в своих усилиях.
Наймите дизайнера, который создаст для вас шаблон. Это позволит вам менять изображения каждый раз, когда вы проводите новую кампанию, включающую новую работу. Разместите свой логотип на лицевой стороне и краткую биографию внутри. И всегда давайте свою контактную информацию.
Ваше промо по электронной почте должно выглядеть максимально профессионально.
Электронные письма должны выходить к вашим целевым клиентам каждый квартал, чтобы держать вас в курсе, когда они ищут фотографа.
7. Создавайте специальные предложения, чтобы привлечь больше клиентов и сохранить существующих
Иногда причина, по которой фотографы борются за привлечение клиентов, заключается не в маркетинговых инструментах, которые они используют. Это потому, что их предложение становится слишком обыденным.
Время от времени нужно что-то оживлять! Создавайте специальные акции, чтобы привлечь больше клиентов. Предлагайте мини-сеансы, которые дешевле и с большей вероятностью привлекут новых клиентов. Кроме того, они занимают меньше вашего времени, и вы можете предложить больше из них.
Дайте скидку клиентам, которые выбирают вас снова и снова. Программы лояльности — отличный способ сохранить существующих клиентов. Они также кажутся привлекательными для новых клиентов, поскольку видят, что вы цените своих существующих клиентов.
8.
Поощряйте людей за то, чтобы они рекомендовали васОдин из лучших способов получить новых клиентов — дать людям какой-то стимул рекламировать ваши услуги. Сарафанное радио может быть таким мощным маркетинговым инструментом.
Поощрением может быть предложение вашим текущим портретным клиентам бесплатной мини-съемки за успешную рекомендацию.
Это может даже означать предоставление им скидки. Тем не менее, вы должны быть осторожны, если хотите, чтобы ваши услуги воспринимались как премиальные. Шанель никогда не поступит в продажу, верно?
Скидки могут быть признаком удешевления вашего бренда, поэтому действуйте осторожно. Лучше предоставить стимул, который соответствует вашей нише и тому, как вы хотите, чтобы вас воспринимали.
Кроме того, убедитесь, что предложение, которое вы предлагаете, актуально для вашего фотобизнеса. Не дарите им спа-процедуры или ваучер на ужин. Предложите им что-то, что будет стимулировать будущие покупки в вашем бизнесе.
9. Присоединяйтесь к сайтам фрилансеров, чтобы получить больше клиентов для фотографов
Существует множество сайтов для фрилансеров. Используйте их, чтобы связаться с людьми, которые ищут фотографов.
Freelancer — крупнейшая торговая площадка для фрилансеров. Он имеет миллионы пользователей и предлагает всевозможные категории вакансий. Среди них работа по фотографии и редактированию фотографий.
Find a Photographer занимается вакансиями, связанными с фотографией. Люди могут указать местоположение, расстояние и тип фотографа, которого они ищут.
Вы также можете зарегистрироваться в Fiverr, Upwork и CherryDeck, чтобы эффективно находить новых клиентов.
10. Расширьте круг своих знакомых, приняв участие в фотосъемке мероприятий
Не поймите меня неправильно, вы не должны превращать работу бесплатно в привычку. Но иногда это отличный способ найти новых потенциальных клиентов для фотографов и одновременно сделать что-то хорошее.
Например, вы можете добровольно сфотографироваться на благотворительном мероприятии. Таким образом, вы можете отплатить обществу и при этом продвигать свой фотобизнес.
Или вы можете предложить сфотографировать событие в местной школе. Возможно, вас не заметили в местном сообществе только потому, что вы так много внимания уделяли онлайн-маркетингу.
Вы также можете фотографировать на публичных мероприятиях, таких как соревнования по бегу. Обязательно возьмите с собой визитки. Раздайте их людям в зале. Вы даже можете продать сделанные вами фотографии заинтересованным людям.
Заключение
Получение новых клиентов требует времени, усилий и набора различных стратегий.
В зависимости от вашего жанра фотографии, некоторые из этих стратегий будут работать лучше, чем другие. Вам нужен многоаспектный, многоуровневый подход, чтобы получить наилучшие результаты.
Последовательные усилия окупятся в долгосрочной перспективе и позволят вам преуспеть там, где многие другие терпят неудачу!
Ознакомьтесь с нашей электронной книгой «Органический маркетинг для фотографов», чтобы вывести свой фотобизнес на новый уровень!
11 распространенных ошибок, которых следует избегать
Когда-то давно, до того, как я стал фотографом, моей работой был маркетинг.
Сначала я занимал должность в отделе маркетинга Coca-Cola Enterprises. А потом работал директором по маркетингу в рекламном агентстве. Поэтому, когда я открыл свою первую розничную фотостудию в 2001 году, я знал, что маркетинг и выяснение того, как найти клиентов для фотографии, будут тем, на что мне нужно будет потратить время.
Но делать правильные вещи, когда дело доходит до маркетинга, недостаточно. Также необходимо избегать неправильного. И когда я наблюдаю за индустрией фотографии и тренирую ее, я замечаю, что одни и те же 11 маркетинговых ошибок всплывают снова и снова. Даже от самых опытных фотографов!
Совершали ли вы какие-либо из этих 11 маркетинговых ошибок, пытаясь найти клиентов для фотографов?
Если да, не переживайте. Их легко исправить, и я даже сейчас расскажу, как.
1. Имитируйте маркетинговые ходы ваших конкурентов Когда ничего не помогает, копируйте маркетинг вашего конкурента, верно? В конце концов, это должно работать, если они это делают! Ну, не обязательно.
Когда я был директором по маркетингу рекламного агентства, я помню клиента, который настаивал на размещении рекламных щитов, потому что это делал его конкурент. Немного покопавшись, я узнал, что член семьи конкурента работал в рекламной компании. Это единственная причина, по которой его бизнес был на большом рекламном щите!
Рекламные компании полагаются на менталитет подражателей, чтобы увеличить доход своего журнала, радиостанции или газеты. Прежде чем прыгать только потому, что у вас есть конкуренты, определите, что это действительно даст вашему бизнесу.
2. Погрузитесь в скидкиПродажи и скидки имеют смысл в определенных ситуациях, таких как эта. Но они никогда не должны быть маркетинговым образом жизни. Они не о том, как найти клиентов для фотографов или, по крайней мере, клиентов, которых вы хотите.
Предложение дешевых услуг для привлечения новых клиентов обычно привлекает дешевых клиентов. Это клиенты, которые больше заботятся о низких ценах, чем о высоком качестве… как покупатели Groupon.
Конечно, бывают времена, когда все мы ищем самые низкие, минимальные ставки. Поэтому мы будем использовать Groupon, чтобы получить массаж за полцены. Но даже если массаж на высшем уровне, это, как правило, одноразовый укол. Мы не собираемся покупать по одной штуке каждую неделю по полной цене или даже когда-либо еще.
Мы не становимся постоянными постоянными клиентами, которые помогают строить бизнес. То же самое верно, когда вы используете скидки, чтобы привлечь новых клиентов в индустрии фотографии.
Вы столкнетесь с отвлекающими факторами, которые заставят вас принимать важные решения о продуктах и ценах на основе отзывов охотников за скидками. Не идите по этому пути. Ты можешь никогда не вернуться.
Низкие цены обесценивают ваш бренд в целом . Что происходит, когда вы видите, что пара дизайнерских джинсов поступила в продажу? Навсегда в вашей памяти эти джинсы теперь стоят меньше. Вы больше никогда не захотите платить полную цену.
Как и ваши лучшие клиенты.
Вы учите их ждать продаж . Почему они должны платить полную цену сегодня, когда они знают, что вы в конечном итоге проведете распродажу завтра или послезавтра? Эта тактика только иллюстрирует как найти клиентов-фотографов, которые обучены никогда не платить большие деньги.
Кроме того, кто-то всегда будет платить дешевле, чем вы. Вы никогда не сможете поддерживать бизнес в фотоиндустрии или любой другой отрасли, если это будет вашей стратегией.
3. Разбросать визитки в местных магазинахКогда вы в последний раз нанимали профессионала по визитной карточке на прилавке местного магазина? Никогда — хороший ответ.
Люди не берут визитную карточку незнакомца для чего-то столь личного, как фотография своей семьи или своей свадьбы. Вместо этого поработайте с коллегами-владельцами бизнеса, чтобы украсить их стены своими произведениями искусства. Включите их семьи в эти дисплеи, чтобы они обрадовались вам, когда кто-то спросит о фотографиях.
Если ваши фотографии достаточно хороши, клиенты найдут вас, верно? И тогда эти клиенты побегут и расскажут всем своим друзьям, какой вы замечательный, так что вам не нужно будет рекламировать ни капли. Неправильно по обоим пунктам.
Я не стал одним из самых прибыльных фотографов среди профессиональных фотографов Америки, поверив в любой из этих мифов. Я сделал это, работая над маркетингом своего бизнеса каждую неделю. Обычно час или два в неделю — это все. Но я делал это последовательно в течение последних 18 лет.
5. Сидеть за компьютером весь деньНе могу не подчеркнуть. Клиенты вряд ли внезапно появятся в вашем домашнем офисе или гостиной.
Вам нужно выбраться из дома в общество.
Когда вы выходите за покупками, работаете волонтером и общаетесь с людьми в вашем районе, вы создаете свой личный бренд.
И помните, мы ведем дела с людьми, которые нам нравятся и которых мы знаем.
Но если у меня никогда не будет возможности встретиться с тобой, у меня никогда не будет возможности полюбить тебя или узнать тебя.
6. Пренебрежение планированием маркетингового времениДа, вы заняты. И вы бы предпочли фотографировать, чистить туалет или даже красить ногти на ногах, чем заниматься маркетингом.
Но я видел слишком много фотографов, которые терпели неудачу из-за того, что не выделяли время в своем еженедельном календаре для маркетинга.
Восемнадцать лет в индустрии фотографии, и я до сих пор каждую неделю уделяю время маркетингу. Как я уже сказал, это всего лишь час или два. И обычно они тратятся на эти три очень конкретных вида деятельности.
Я отношусь к маркетинговому времени как к встрече с клиентом.
Он защищен. Никогда не переназначался. И исполнялось каждый раз.
Потому что без него у меня нет клиентов. А без клиентов у меня нет фотобизнеса . У меня просто есть очень дорогое фотооборудование, которое я не использую.
То, что у ваших клиентов есть хорошая камера, не означает, что они вдруг станут отличными фотографами. И то, что у вас есть Photoshop, не означает, что вы внезапно стали мастером-дизайнером.
Не занимайтесь своими руками при создании логотипа и других маркетинговых материалов. Торгуйте с профессиональным графическим дизайнером. Или используйте профессионально разработанные шаблоны от Design Aglow или других профессионалов, которые создают дизайны для фотоиндустрии.
Хороший дизайн поднимает ваш бренд и показывает, что вы стоите каждой копейки.
Это показывает, что вы готовы инвестировать в себя. И это как минимум один из способов побудить клиентов сделать то же самое.
8. Тратить слишком много времени на социальные сетиДа, общаться и строить отношения онлайн — это весело. Но нет, это не маркетинг.
Если социальная платформа бесплатна и проста в использовании, вы можете поспорить, что все ваши конкуренты тоже используют ее.
Вот почему я фокусирую свой маркетинг на том, на что мои конкуренты не осмелились бы.
Моя бизнес-модель бутика в Sarah Petty Photography включает в себя все, включая мой маркетинг.
Накопление тысяч подписчиков в социальных сетях не приводит к увеличению количества платящих клиентов. Никто не видит меня на Facebook и не думает: «О, я хочу ее нанять». Поэтому я не использую социальные сети для поиска клиентов.
Но я использую его для проверки текущих клиентов, а затем связываюсь с тем, что происходит в их жизни. Мои клиенты делают огромные инвестиции вместе со мной. Моя цель — с самого начала завоевать их доверие посредством активного взаимодействия.
Может быть, они получат по почте один из моих интерактивных собачьих свистков. Или нотку радости, когда они совершают что-то выдающееся. Возможно, они видят, как я работаю волонтером в благотворительной организации, которую они поддерживают.
Может быть, небольшой бизнес, который они часто посещают, знакомит меня с ними или они видят мои дисплеи на стенах.
Что бы это ни было, оно не происходит в Facebook или Twitter. Персонализированные взаимодействия с высоким уровнем прикосновений — это то, как найти клиентов для фотографов, а не набор случайных твитов.
9. Найдите волшебный список рассылкиКак горшочек с золотом на конце радуги, вас ждет волшебный список рассылки. Он заполнен именами, которые чудесным образом превращаются в клиентов, как только ваша открытка попадает в их почтовый ящик. И если вы этому верите, у меня есть пресловутый мост, который я могу продать вам в Бруклине.
Так что перестаньте искать волшебный список или что-то волшебное, что доставит целую кучу клиентов одним махом.
Вместо этого сосредоточьтесь на построении отношений, по одному и лично.
Выходи в свое сообщество.
Мы ведем дела с людьми, которые нам нравятся и которым мы доверяем.
Зарабатывайте это доверие по одному новому клиенту за раз.
Медленно и стабильно — вот как найти клиентов, которые доверяют вам и тому, что вы делаете.
Продажа рекламы была моей карьерой сразу после колледжа. Затем, когда я работал в рекламном агентстве, я был клиентом, покупавшим рекламу на всех радио, телеканалах и в газетах для своих клиентов. Итак, я увидел, как массовая реклама может эффективно строить бизнес — при правильной бизнес-модели.
Большинство фотографов не хотят (или нуждаются) в 500 клиентах в год. Если вы это сделаете, то массовая реклама, такая как реклама в Facebook и Instagram, местные журналы и телевидение, может быть отличным вариантом для включения в ваш план поиска клиентов для фотографов.
Но фотографам, стремящимся зарабатывать 100 000 долларов в год, нужно всего 50 клиентов, тратящих в среднем по 2 000 долларов каждый.
Вы ищете иголку в стоге сена, если пытаетесь найти их с помощью массовой рекламы.
11. Забудьте о клиентской базе данных Когда дела идут медленно, первое, что я делаю, это обращаюсь к своей клиентской базе данных.