Взлет и трагическое падение микростоков
Перейти к содержимому ShutterStock: взлет и трагическое падение микростоков9 июня 2020 г. — статья — чтение 5 минут
Shutterstock. Как все началось? Джон Орингер создал дюжину технологических стартапов, прежде чем купил одну камеру за 800 долларов, чтобы начать собственный бизнес по производству фото- и видеоматериалов. Сегодня Shutterstock стоит 1,5 миллиарда долларов.
1 ЧТО ТАКОЕ ШАТТЕРСТОК
1.1 Маркетинг
1,2 Как это работает?
2 МНОЖЕСТВО ПРОБЛЕМ SHUTTERSTOCK
2.1 Кража изображений и нарушение авторских прав
2.2 Контент-обзор и колесо фортуны
2.
3 УЖАС ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕН
4 ТЕКУЩИЕ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
5 ЧТО ЭТО ПРОИЗОШЛО?
5.1 Авторы уходят.
5.2 Что создает ценовой демпинг Shutterstock?
6 КРИТИКИ ЗАГЛУШАЮТСЯ
7 БУДУЩЕЕ МИКРОАКЦИЙ?
ЧТО ТАКОЕ SHUTTERSTOCK
Shutterstock — американский поставщик стоковых фотографий, видеоматериалов, музыки и иллюстраций. Компания Shutterstock, основанная в 2003 году программистом и фотографом Джоном Орингером, имеет штаб-квартиру в Нью-Йорке и имеет библиотеку, содержащую около 200 миллионов бесплатных стоковых фотографий, векторной графики и иллюстраций, а также около 10 миллионов видеоклипов и музыкальных треков, доступных для лицензирования.
С момента своего основания в 2003 году компания Shutterstock неуклонно росла и приобретала (покупала) другие компании: BigStock, PremiumBeat и Flashstock. ShutterStock также запустила собственный премиальный бренд Offset, где можно было купить аутентичный и эксклюзивный контент, редко встречающийся на других сайтах микростоков. Одной из их наиболее положительных особенностей является инструмент для подбора ключевых слов AI, который помогает создателям писать ключевые слова быстрее и лучше. За 17 лет своего существования он послужил прибыльной платформой для многих создателей контента, а количество загруженного контента превышает 100 000 изображений. Однако в мае 2020 года все изменилось. Это стало последней каплей для пользователей, у которых еще до этого были претензии к Shutterstock.
Маркетинг
Компания имеет историю агрессивной маркетинговой практики, включая вводящие в заблуждение цены, бесплатные пробные версии со скрытыми платежами, обременительное переключение автоматического продления подписки, а также отмену самой подписки.
На данный момент компания выбрала бизнес-стратегию создания многоуровневой системы монетизации, которая, вероятно, нанесет серьезный ущерб вкладчикам, значительно сократив их доход. Раньше минимальная плата за скачанное изображение составляла 25 центов, а теперь минимальная плата снижена до 10 центов.
Как это работает?
Пользователи загружают свой контент, который может быть изображениями, видео, иллюстрациями, 3D-рендерами и даже музыкой. Когда пользователь загружает контент, он становится участником. Как только их товар проходит проверку на Shutterstock, он размещается в Интернете, и люди могут его купить.
Однако большинству пользователей неизвестно, что Shutterstock имеет 6-уровневую систему, в которой они платят участникам в зависимости от того, сколько они зарабатывают с течением времени, что означает, что участник зарабатывает от 14% до 40%.
МНОЖЕСТВО ПРОБЛЕМ SHUTTERSTOCK
Кража изображений и нарушение авторских прав
Shutterstock имеет хорошо известную проблему, связанную с тем, что изображения участников покупаются, а затем продаются как собственные работы «ворами изображений». Многие участники на протяжении многих лет спорили о том, что их контент был украден или слегка изменен, а затем продан. Обычно это происходит, когда кто-то покупает изображение, загружает его обратно на Shutterstock и продает как свою собственную работу.
В настоящее время Shutterstock не имеет инструмента безопасности для предотвращения кражи контента. Учитывая их превосходный ИИ для ключевых слов, было бы здорово, если бы они приложили больше усилий для распознавания украденного контента с помощью ИИ.
Некоторые пользователи сообщили, что они загрузили отличные и инновационные изображения или иллюстрации, которые хорошо продавались, но также заметили, что продажи внезапно упали после успешного периода. После того, как они провели расследование, они увидели, что их работа подвергается плагиату, у некоторых есть точные копии, а другие создают из них векторные изображения.
Обзор контента и колесо фортуны
Что многим стало не нравиться на Shutterstock в последние несколько лет, так это случайность в уменьшении контента, будь то изображения, видео, иллюстрации или рендеры. Это зашло так далеко, что люди фактически начали называть свою систему рецензирования колесом фортуны, которое случайным образом выбирает причину отклонения загруженного элемента. Что забавно в этом, так это полная случайность причины, по которой они отклоняют что-то, в то время как у некоторых пользователей есть дубликаты или изображения низкого качества в их портфолио без штрафных санкций.
Причины отказа часто бывают глупыми и совершенно случайными, что приводило авторов в ярость. Некоторые нашли в этом немного юмора, сказав, что это похоже на колесо фортуны, но в данном случае на колесо отказа.
Высокопоставленные друзья
Еще одна особенность, которую люди заметили, это то, что некоторый качественный контент отклоняется без причины, в то время как есть учетные записи, которые содержат много практически одинаковых изображений (что согласно Shutterstock не допускается) или имеют плагиат изображений. Это привело к тому, что некоторые начали обсуждение на форумах, жалуясь на очевидный фаворитизм. Несколько человек рассказали, что работали в Shutterstock и помогли своим друзьям, приняв их контент и не отклонив ничего, что они загрузили. У нас нет возможности подтвердить, правда это или нет, но существуют аккаунты с низким качеством и дублированным контентом, что вызывает вопрос, почему.
8167px»> УЖАС ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕНСовершенно неожиданно 26 мая компания Shutterstock сообщила участникам, что установлена новая структура заработка, которая вступит в силу 1 июня. В этой новой системе они будут рассчитывать ставку оплаты на основе общего объема продаж. Это означает, что чем больше вы продаете, тем больше вам платят. В зависимости от количества продаж участники будут разделены на шесть уровней. Участник уровня 1, который продал менее 100 изображений, получит 15% за изображение, а участник уровня 6, который продал более 25 000 изображений, заработает до 40% за изображение. Но есть одна загвоздка: окончательная цена зависит от пакета изображений, который продает Shutterstock. Но Shutterstock не был бы Shutterstock, если бы они не сделали еще один шаг: они будут сбрасывать всех участников до уровня 1 каждый год 1 января. Их заявленная цель поощрения участников теперь больше похожа на выжимание копеек из участников.
Классификация уровней в новой системе уровней:
- Уровень 1: до 100 (15%)
- Уровень 2: от 101 до 250 (20%)
- Уровень 3: от 251 до 500 (25%)
- Уровень 4: от 501 до 2500 (30%)
- Уровень 5: от 2 501 до 25 000 (35%)
- Уровень 6: Более 25 000 (40%)
Это уберет текущую фиксированную комиссию в размере 0,25 доллара США за изображение, заменив ее процентной системой.
Выплата по планам подписки будет не менее $0.10. Согласно Shutterstock, это изменение должно создать «справедливые возможности» для всех авторов и отразить изменения на рынке.
Трагично то, что средний участник не может достичь уровня 5 или 6 за год. Если принять во внимание застойные месяцы и другие непредвиденные глобальные проблемы, достижение уровня 4 для большинства участников будет невозможным. Даже если им удастся достичь этого уровня, всем участникам все равно придется начинать с нуля с 1 января каждого года. Их новая система наказывает как обычных авторов, так и специализированные компании, создающие контент на микростоках, поскольку многоуровневая система работает таким образом, что позволяет Shutterstock платить как можно меньше.
Этот новый план, похоже, не вознаграждает успешных участников продаж, а заставляет их уйти с фондового рынка. С каждым годом крысиные бега будут становиться все жестче, а прибыль все меньше. Прежде чем достичь достойного уровня, доходы участников будут низкими, и в целом они будут все больше и больше ощущать снижение доходов, особенно по сравнению с предыдущими годами.
Стоимость создания контента не из дешевых, особенно если учесть модели, реквизит и путешествия. С этой новой системой доход снизится примерно на 50-60% по сравнению с предыдущей системой, и первый квартал каждого года станет катастрофой для многих вкладчиков.
Многие не принимают во внимание многолетний опыт, время, усилия, правильный выбор ключевых слов и дорогое оборудование, особенно высококачественные камеры и объективы, которые используют создатели специализированного контента. Эта новая система, несомненно, заставит их переосмыслить свое дальнейшее присутствие на ShutterStock.
ТЕКУЩИЕ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В своем финансовом отчете за первый квартал 2020 года компания Shutterstock объявила о снижении выручки на 1% до 161,3 миллиона долларов. Однако в то же время их коллекция изображений увеличилась на 27% и составила примерно 330 миллионов изображений. Их видеоколлекция расширилась на 29% примерно до 18 миллионов клипов.
Это показывает, что люди загружают все больше и больше контента. Это может означать, что создатели контента все еще зарабатывают деньги, но также можно утверждать, что нынешний кризис с коронавирусом принес много свободного времени многим людям, которые использовали его для создания стоковых видео, изображений или иллюстраций.
Можно сказать, что недавние изменения Shutterstock были результатом неопределенности текущих мировых рынков и финансовых трудностей многих компаний. Но это работает в обе стороны, поскольку именно участники управляют и «акционируют» такие компании, как Shutterstock. Именно создатели контента вносят видео или изображения, работают над качеством и инновациями, чтобы их контент выделялся, а также продавался. Допустим, Shutterstock — это супермаркет, а создатели контента — поставщики. Когда супермаркет начинает срезать углы, недоплачивать и мало платить, это, в свою очередь, снижает качество продуктов, которые они получают. Нельзя одновременно иметь качество и низкую цену.
И как только вы начнете платить своим поставщикам копейки (например, 10 центов), существует очень высокий риск, что они перестанут быть вашими поставщиками.
Компании хотят расти и снижать риск потерь. Как и работающий создатель контента. Может увеличиться вклад микростоков, но ключевое значение имеет создание хорошего контента. Вот как люди до сих пор зарабатывают на этом деньги. Уравнивать всех вкладчиков на нижнем уровне со смешными ставками просто несправедливо. Даже если мировая экономика улучшится и Shutterstock удвоит свои доходы, эта новая система никуда не денется, а участники будут получать все меньше и меньше.
Ты не веришь? Это уже происходит. Многие пользователи начали темы на форуме и обсуждения новой системы заработка, и можно с уверенностью сказать, что они недовольны. Отнюдь не. В то время как есть люди, которые все еще не знают, что делать, другие приостановили свои портфолио, а некоторые полностью удалили их. Многие решили перейти на другие микростоковые компании, которые предлагают более выгодные структуры.
Участники рассматривают удаление или отключение своих портфелей как заявление Shutterstock и другим микростоковым компаниям: вы можете принимать односторонние решения, чтобы подорвать нашу работу с акциями, но мы не будем с вами, когда вы упадете.
При забавном и трагическом повороте событий пользователь загрузил это изображение, которое показывает средний палец жадному поведению Shutterstock, которое Shutterstock фактически принял.
ЧТО ЭТО ПРОИЗОШЛО?
Хотя что-то подобное не происходит без одобрения высшего руководства, интересно, подумали ли они о последствиях.
Участники уходят.
Российские участники (представляющие большую часть высококачественного фондового рынка на Shutterstock) решают массово уйти 15 июня. Это приносит плохую огласку, что приводит к падению цены акций, что, в свою очередь, приводит к тому, что владельцы сбрасывают акции.
Мелкие рядовые вкладчики начинают дебаты и возмущаются новым демпингом цен, чем очень недовольны.
Еще один крупный участник также произвел фурор: Africa Studio удалила свое портфолио из 1,5 миллиона фотографий. Учитывая высокое качество их контента, это, безусловно, не может быть хорошо для Shutterstock. Но есть также сообщения о том, что многие другие создатели контента с большим количеством высококачественных элементов отключают или удаляют свои учетные записи.
Обновление: кажется, что Africa Studio возобновила свою деятельность на Shutterstock, что вызвало слухи о том, что они договорились о повышении цен на свое портфолио. К сожалению, мы не можем получить подтверждение того, что послужило причиной возобновления их участия.
К чему приводит демпинг цен Shutterstock?
Уход участников означает, что конкуренты получают новый материал высшего качества. Вмешается ли конкуренция и подсластит ли дело убегающих участников? Вероятно.
Они также воспользуются возможностью разместить рекламу в связи с потерей Shutterstock, что вызовет еще большую негативную огласку, чтобы привлечь к себе хороших участников. Маркетинговые агентства заметят, что им нужно искать свежий, актуальный и качественный материал в другом месте.
Shutterstock потерял большую часть доверия здесь, и их недавние изменения заставят многих высококачественных участников покинуть свою платформу, а это означает, что их контент больше не будет присутствовать из-за отсутствия устойчивости новой модели. Восстановление этого доверия потребует времени и усилий, но, как учит нас история, когда сайт микростоков начинает демпинг цен, их вкладчики уходят, и компания часто становится банкротом.
Если новая модель Shutterstock основана на привлечении обычных людей для предоставления контента, даже если она основана только на количестве, будет ли она работать вместо квалифицированных специалистов? Это может в конечном итоге доказать, насколько ошибочна такая модель, когда ваши поставщики отталкиваются от низких цен.
Как и во всем, устойчивость важна для дальнейшего роста, которого в настоящее время не хватает.
КРИТИКИ ЗАГЛУШАЮТСЯ
Многие также сообщают, что Shutterstock удаляет профили авторов, которые критикуют их новую бизнес-модель. Очевидно, они нацелены на тех, кто высказывается на форуме Shutterstock или в социальных сетях, и просто удаляют их портфолио. Если это правда, то это поведение не подобает такой компании. Для них странно решать проблему недовольных пользователей таким образом, что это еще больше отдаляет их от их вкладчиков. Можно было бы подумать, что компания, занимающаяся микростоками, будет пытаться сделать своих вкладчиков счастливыми и в то же время заработать больше денег. Однако их нынешняя деловая практика не имеет для нас никакого смысла.
Что касается нас, то мы уже отключили свое портфолио на Shutterstock, поэтому не боимся последствий написания этой статьи.
БУДУЩЕЕ МИКРОАКЦИЙ?
Трудно предсказать будущее.
Как обычно, всегда есть две активные группы: одна защищает власть (в данном случае Shutterstock), когда они принимают глупые решения, а другая группа восстает против нее, поскольку это задевает их интересы. Можно с уверенностью сказать, что создатели качественного контента не согласятся на такие низкие цены, поскольку создание качественного контента обходится очень дорого.
Наиболее реалистичный сценарий состоит в том, что Shutterstock не сдвинется с места в своем решении. Создатели, которые ценят свою работу, уходят и переходят в другие микростоковые агентства, помогая своим продажам. Shutterstock снижает продажи, но сохраняет существующую модель, что также снижает их прибыль, поскольку клиенты больше не находят высококачественный контент, теряя популярность и в конечном итоге теряя большую часть своей текущей стоимости.
Но их тактика подрезания показывает тревожную тенденцию для вкладчиков: будущее микростоков сводится к все большему и большему снижению цен и может достичь уровня, при котором будет экономически нецелесообразно сосредотачиваться исключительно на нем.
Надеюсь, этого не произойдет.
5 8 голосов
Рейтинг статьи
Spartaq Video Productions2021-11-15T20:15:10+01:00 Ссылка для загрузки страницы Перейти к началуMicrostock Plus — Упрощенная загрузка Backyard Silver
Как вы знаете, я твердо верю в Stock Submitter для подготовки, загрузки и отправки моих изображений и видео на все около 20 сайтов, которые я поддерживаю. Легкость, с которой он может отправлять изображения без моего посещения агентства, экономит мне много времени и усилий. Я написал серию блогов об этом, начиная с этого. Недавно разработчик придумал интересное дополнение к локальному приложению — Microstock Plus. Он все еще находится в бета-версии, поэтому он только время от времени открывает регистрацию, но проверьте ссылку выше, чтобы узнать, можете ли вы зарегистрироваться.
Но что это? По сути, приложение Stock Submitter работает на вашем компьютере. Вы переходите к папкам, содержащим ваши стоковые изображения или видео, и можете изменять (или добавлять) ключевые слова, описания, информацию о ценах (где это важно), релизы моделей и т.
д., а затем выбираете, в какие агентства вы хотите загрузить и отправить. Вся загрузка происходит через ваше собственное интернет-соединение, поэтому, если вы загружаете видео 4K в 5 агентств, это может занять очень много времени!
Microstock Plus — это облачная система, которая синхронизируется с вашим локальным приложением. Вы можете использовать его отдельно, и он обладает многими функциями Stock Submitter, но я использовал его с моим локальным приложением. Я думаю, что предпочитаю это, так как я добавил ключевые слова и сохранил изображения на своих собственных жестких дисках, а также получил отдельное хранилище в облачной части. Таким образом, по сути, вы настраиваете все локально, выбираете агентства, в которые хотите загрузить данные, но вместо того, чтобы настраивать все эти параллельные FTP-соединения, приложение просто загружает их на облачный сервер Microstock Plus. Все детали — ключевые слова, цены, релизы моделей — идут вместе с загрузками на этот сервер. Как только этот процесс запущен, файлы также начинают загружаться с сервера в агентства, и, наконец, весь процесс отправки также происходит с сервера.
Таким образом, мои файлы загружаются один раз, а затем распространяются с этого облачного сервера в каждое агентство без использования моей пропускной способности или времени.
Вам нужно настроить Microstock Plus в качестве «агентства» в локальном приложении, и вам нужно найти настройку в части функций приложения, чтобы убедиться, что выпуски ваших моделей также загружаются на облачный сервер, но из с этого момента все работает так, как если бы Microstock Plus был просто еще одним агентством:
Вот пример видеочасти моей системы. Я только что закончил добавлять ключевые слова к некоторым редакционным видео и хочу загрузить их на Shutterstock, Pond5 и Storyblocks. Итак, я выбираю видео для загрузки, при необходимости выбираю рамку миниатюры для видео, затем выбираю эти три агентства в списке внизу экрана. Я также выбираю Microstock Plus. Затем система узнает, в какие агентства я хочу отправить заявку, и просто загрузит одну копию на облачный сервер, а затем отправится оттуда.
До сих пор все было очень гладко (особенно учитывая, что это бета-версия). Система синхронизируется с моим локальным приложением со статусом файла, поэтому я могу сказать, какие из них были загружены, а какие отправлены, без необходимости обращаться к самому облачному серверу. Вы можете перейти туда с помощью своего браузера и увидеть ту же информацию, а также иметь возможность повторно отправить файл (например, видео, к которому вы забыли добавить выпуск), не загружая сам файл снова.
Есть еще несколько агентств, которые Stock Submitter не поддерживает напрямую — например, Canva. Для этого я настроил локальное FTP-соединение в приложении, и его все еще можно использовать. Если вы выбираете агентство, которое использует локальный FTP, то система достаточно умна, чтобы загружать изображения на облачный сервер для агентств, которые она поддерживает, и по-прежнему использовать локальный FTP для тех, которые она не поддерживает. Таким образом, вы по-прежнему получаете преимущества облака для большинства агентств, не забывая загружать их в другие отдельно.