Не удается распознать картридж: Принтер Canon не видит картридж – решение проблемы « Инструкции « База знаний МногоЧернил.ру — Главная

Содержание

Принтер Canon не видит картридж – решение проблемы « Инструкции « База знаний МногоЧернил.ру

Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:

Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
Неправильная установка картриджа.
Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
Несовместимость чипа с принтером (чип предназначен для другой модели, ошибка покупки)
Есть и множество других причин, о которых ниже.

Canon не распознаёт оригинальные картриджи

Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon.

Укажем лишь на распространённые ошибки:

Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ

Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.

Не горящий световой датчик сигнализирует о большинстве проблем

Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:

Картридж вставлен не до конца.
Замена картриджей произведена не правильно.
Чипы испачканы.
Чип установлен неровно.
Установлен пустой ПЗК.
Отключено слежение за уровнем чернил.

Не считывается сигнал светодиода.
Неисправность чипа.

Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:

Блок картриджей вставлен не до конца.
Замена картриджей произведена не правильно.
Чипы испачканы.
Чипы установлены неровно.
Отключено слежение за уровнем чернил.
Не считывается сигнал светодиода.
Неисправность чипа.

О проблеме, когда струйный принтер Canon Pixma/Pro не определят ПЗК или СНПЧ подробнее расписано в соответствующей статье.

Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в другой нашей статье.

Также обратите внимание на инструкцию по переустановке неисправных чипов ПЗК/СНПЧ для Canon Pixma (модели первых трёх поколений) и альтернативную инструкцию для Canon Pixma более поздних поколений.

Когда отключено слежение за уровнем чернил картриджа — это не ошибка

Лазерный Canon не распознаёт картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
Не распознаётся чип.
Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый — дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

Вышел из строя.
Не совместим с прошивкой принтера.
Установлен неровно.

Струйный принтер Canon не может распознать картридж: способы решения проблемы

Многие владельцы струйной оргтехники со временем сталкиваются с проблемой определения устройством типа расходного материала. Подобное может произойти с любыми печатающими аппаратами, в том числе и с надежными японскими принтерами марки Canon.

Регулярнее всего проблема появляется у цветных моделей серии MP и iP. Когда она проявит себя, произойдет следующее:

принтер перестанет печатать, но все остальные функции могут работать в нормальном режиме;
на персональном компьютере выскочит диалоговое окно с надписью «Не удается распознать следующий картридж…»;
на дисплее принтера последовательно начнут появляться символы, классифицирующие ошибку.

Когда появится проблема, не спешите ругать производителя, хватать принтер и бежать в сервисный центр. Попытайтесь самостоятельно все урегулировать. Мы расскажем Вам, почему принтер перестает видеть картридж, как найти причину возникновения ошибки и способы решения данной проблемы.

Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05

Если Вы хотели что-то отпечатать, а принтер не стал этого делать. При этом на сегментном дисплее начали последовательно появляться символы «E», «5» (для моделей до MP210 включительно) или «Е», «0», «4 или 5» (для моделей начиная с MP240). Это означает лишь одно – принтер не распознает (не видит) черный или цветной картридж. Конечно не всегда, но чаще всего эту проблему можно исправить самостоятельно. Нажмите, чтобы подробнее ознакомиться с кодами ошибок принтеров Canon.

Обратите внимание: Если у Вашего принтера нет дисплея, то ошибка будет обозначаться пятикратным миганием желтого светодиода, прерывающимся продолжительным включением зеленого индикатора. Кроме того, на современных сенсорных экранах эта проблема отображается несколько иначе.

Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж

Источником появления ошибки распознавания картриджа может служить многое, но чаще всего это происходит по следующим причинам:

Отсутствие контакта между картриджем и принтером. В основном возникает из-за нарушенной установки расходника или загрязнения контактов.
Несовместимость картриджа с принтером. Возможно, в принтере установлен расходник неподходящей модели или подделка.
Неисправность картриджа или принтера. Во время эксплуатации могут сломаться крепежи или контакты, а также нарушиться работа программного обеспечения и прочих элементов устройства.

Стоит отметить, что в большинстве случаев виновником является не печатающий аппарат, а расходный материал. Поэтому прежде чем приступить к устранению ошибки следует выявить, какой картридж является началом проблемы.

Как определить проблемный картридж

Как было уже сказано, когда принтер перестает распознавать картридж, то на его дисплее появляется соответствующая ошибка или начинает мигать индикатор желтого цвета. Кроме того, на ПК выскакивает специальное информирующее окошко, в котором указывается, какой расходник не определяется принтером. К сожалению, система не всегда отображает корректные данные.

Чаще всего программа указывает на неработоспособность или отсутствие обоих картриджей. Но на деле проблема может быть только в одном из них.

Чтобы найти нужный расходник, который стал причиной возникновения ошибки Е5, нужно выполнить ряд несложных действий:

открыть крышку и вытащить цветной картридж из принтера;
закрыть крышку и посмотреть на индикаторы картриджей.

Если датчик монохромного не мигает, значит с ним все в порядке. Так как цветной картридж был извлечен, его светодиод продолжит мигать. Далее выполните следующее:

откройте крышку и вставьте цветной картридж;

вытащите расходник для черно-белой печати и закройте крышку.

Индикатор монохромника снова начнет мигать, указывая на его отсутствие в принтере. При этом если светодиод цветного продолжает мигать, это означает, что именно данный картридж является причиной появления ошибки E05.

Обратите внимание: Бывают случаи, когда индикаторы показывают, что оба расходника в рабочем состоянии (во время их раздельной установки). Если подобное произошло, то можно попробовать взять у кого-то аналогичные картриджи и поэкспериментировать с ними. Либо рискнуть и заменить один из картриджей (по статистике, в 9 из 10 случаев проблема заключается в расходном материале для цветной печати). Не помогло? Тогда нужно искать причину в чем-то другом.

Картриджи с чернилами принтера не могут быть распознаны ошибка

Главная
Инструкции
Картриджи с чернилами не могут быть распознаны — Как исправить

Картридж с чернилами не распознан принтер ошибка может уменьшить украшение… часто без видимой причины.

Выясните причину Не удается распознать следующие чернильные картриджи 9Ошибки 0014 и главное, что с этим можно сделать — на этой странице.

Это может отображаться следующим образом: принтер Epson:

или принтер HP:

или принтер Canon:

… и независимо от того, что читает сообщение или какую модель принтера вы используете , исход обычно очень похож — принтер вышел из строя!

Почему картриджи не распознаются?
В зависимости от марки и модели вашего принтера и картриджей внутри него Картриджи с чернилами не распознаются может означать что угодно: от того, что закончились чернила , до удаленной настройки вашего принтера дружественной компанией-производителем принтеров. (Да, могут…и делают!)
Как исправить не опознанные картриджи?
Выяснение , почему картридж(и) вашего принтера не распознаются, заключается в постепенном устранении наиболее вероятных причин, пока вы не найдете ту, которая вызывает ошибку.
Примечание: Нет нет необходимости выполнять все шаги после определения причины проблемы.
Попробуйте это…
Выключите принтер и отсоедините шнур питания от розетки (или выключите ее в сети) примерно на 5 минут.
Подсоедините шнур питания и снова включите принтер.

Если Не удается распознать следующие чернильные картриджи ошибка снова отображается, попробуйте определить, какой цвет вызывает ее. Обычно это можно найти на ЖК-дисплее принтера с ошибкой распознавания или на мониторе вашего ПК, если вы используете принтер, подключенный к ПК. Если вы не видите ни одного из упомянутых цветов, попробуйте прокрутить ЖК-дисплей вниз.
Примечание: Если ошибка чернил не обнаружена, попробуйте что-нибудь напечатать – чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Выключение и включение принтера могло устранить ошибку распознавания.
Если нет…
Откройте крышку принтера и проверьте, правильно ли установлены все чернильные картриджи.
Убедитесь, что все картриджи имеют правильные номера деталей для вашего принтера. Если, скажем, ваш принтер Epson использует картриджи T202, он не распознает T200, T220, T252 или любой другой картридж, даже если он выглядит так же и подходит.
Извлеките все картриджи из принтера.
Осмотрите чипы картриджа и убедитесь, что они не отвалились. Если чернила, протрите контакты чипа влажной тканью, а затем отполируйте сухой.
Убедитесь, что во всех картриджах достаточно чернил (внутри), особенно если это оригинальные картриджи Epson или Brother. Заправьте любые картриджи, которые почти закончились или пусты.
Если у вас есть устройство сброса чипа, сбросьте все чернильные картриджи, в которых отображается отсутствие чернил.
Если у вас нет устройства сброса микросхемы, замените все «пустые» картриджи для считывания.
Если вы используете принтер Epson последней модели и перезаправляемые картриджи ARC (чип с автоматическим сбросом) или СНПЧ, вам, возможно, придется выполнить полный процесс замены картриджа (в соответствии с указаниями принтера) 2–3 раза подряд чтобы избавиться от нераспознанной ошибки. Не сдавайся! Со временем сообщение должно измениться на «Установленный чернильный картридж не является оригинальным Epson», за которым следует вопрос, например: «Использовать установленные чернильные картриджи»..? Щелкните Продолжить , и принтер должен возобновить работу.
Включение/выключение питания принтера.
Если ошибка все еще отображается…
Убедитесь, что это тот же цвет. Если есть другие почти пустые картриджи, еще один может стать «пустым» в процессе.
Если да (для того же цвета) — повторить шаги 9-11
Если для другого цвета.. .
Извлеките все картриджи из принтера и выключите/включите питание принтера.
Установите один картридж в принтер, закройте дверцу картриджа и/или нажмите кнопку «чернила» (в зависимости от принтера).
Подождите, пока принтер проверит и распознает картридж.
Если установленный картридж теперь распознается, повторите шаги 15–17 со следующим картриджем. Если картридж не распознается, извлеките его и повторите шаги 15–17, используя другой картридж (в правильном гнезде). Имейте в виду, что все «отсутствующие» картриджи будут отображаться как , картридж не распознан (или любая другая ошибка картриджа в вашем принтере) — до тех пор, пока они не будут установлены.
Повторяйте шаги 15-17, пока не будут установлены все картриджи
Включение и выключение питания принтера.
Как дела? Если теперь ошибка распознавания исчезла — молодцы!
Если ошибка не устранена… читайте дальше!
Является ли картридж (действительно) подлинным?
Новый и правильно установленный оригинальный чернильный картридж должен распознаваться принтером. Если это не так, и вы выполнили описанные выше действия, картридж может быть поддельным (даже если он выглядит подлинным).
Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как отличить поддельные картриджи от оригинальных и что с этим делать.
Картридж не оригинальный?
Неоригинальные (совместимые, многоразовые и т. д.) чернильные картриджи с большей вероятностью не распознаются принтером (чем подлинные). Почему? Некоторые модели принтеров построены по стандарту . Только принтер распознает новые оригинальные чернила и отклоняет любые неоригинальные или даже повторно заправленные чернильные картриджи.
Это не обязательно означает, что вы не можете повторно заправлять картриджи или использовать неоригинальные картриджи, но это может усложнить задачу и/или вам может потребоваться дополнительное оборудование (чип-сеттер, перезаправляемые картриджи и т. д.), чтобы сделать это возможным.
При этом растет число новых моделей принтеров, которые не распознают неоригинальные или повторно заправленные картриджи, как бы вы ни старались.
Учитывайте это при покупке нового принтера! Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.
Ограничена ли ошибка одним цветом?
Если ошибка распознавания всегда связана с положением одного и того же картриджа (цвета) в принтере, другие цвета распознаются нормально, и вы уже заменили подозрительный картридж, возможно, поврежден разъем чипа принтера/картриджа. Извлеките все чернильные картриджи и сравните разъемы микросхем внутри принтера (где соприкасаются микросхемы картриджей). Если какой-либо выглядит иначе, это ваша проблема.
Получено обновление драйвера принтера?
Если вы получили обновление драйвера от Epson или HP, загрузили драйверы принтера от Brother, Epson или HP или даже обновили операционную систему, И ваш принтер перестал работать с , он не может распознавать следующие картриджи (или аналогичная) ошибка для более чем одного картриджа, возможно, вы получили обновление микропрограммы , и проблема с распознаванием картриджа вполне может быть постоянной.
Все компании, выпускающие принтеры, периодически предлагают зарегистрированным пользователям принтеров обновления драйверов для исправления недавно обнаруженных проблем с оборудованием и/или программным обеспечением принтера. Большой..!
Проблема заключается в том, что некоторые производители принтеров (Epson и HP) начали использовать обновления драйверов в качестве средства доставки нежелательных файлов (микропрограммы принтера) ничего не подозревающим клиентам (вам).
И если клиент добросовестно принимает обновление, вирус прошивки устанавливается на принтер и может настроить его — перестать распознавать определенные картриджи. Это может вступить в силу сразу же, в заранее установленное время в будущем или даже при замене или повторной заправке картриджа в следующий раз.
Ситуацию еще больше усугубляет то, что микропрограмму принтера в большинстве случаев нельзя удалить, во всяком случае, это непросто. Переустановка драйверов принтера, восстановление системы из резервной копии или даже перенос принтера на другой компьютер — пустая трата времени. Микропрограмма устанавливается непосредственно в память принтера, поэтому получить ее непросто.
Единственный разумный способ решить проблему с микропрограммой — это заменить принтер на более удобный для пользователя бренд.
Как насчет понижения версии прошивки?
Программы понижения версии прошивки доступны для некоторых принтеров и могут решить проблемы с распознаванием картриджей, связанные с прошивкой, НО понижение версии прошивки принтера может увеличить риск его безопасности и сделать его более уязвимым для взлома, поэтому может быть не идеальным решением — если вы не знаете что ты делаешь. И это тоже не бесплатно. Будьте готовы заплатить $30+
Может быть проще заменить принтер…
Зачастую проще, дешевле и, в конечном счете, безопаснее купить новый, более удобный принтер, чем пытаться исправить проблемы с прошивкой.
Итак… что такое хороший принтер?
Canon производит хорошие струйные принтеры, и они не играют в игры с прошивкой, как другие производители принтеров. Canon — единственная компания, производящая принтеры, которой вы можете доверять: она предоставляет безопасные драйверы для струйных принтеров и обновления прошивки без каких-либо негативных последствий. Учитывайте это при покупке нового струйного принтера!
Примечание: Такая ситуация сейчас (май 2022 г.) и вполне может измениться в будущем.
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Картридж не распознается
Написано Дином Майклом в 06 сентября 2018 г.
Часто при установке картриджа принтер сообщает вам, что он не может быть распознан принтером. Это очень распространенная проблема с принтерами всех марок, и обычно есть решение. Принтеры Epson — это те, которые сразу приходят на ум, когда вы говорите о картриджах, которые не распознаются, однако Brother, HP и даже, в некоторых случаях, принтеры Canon выдают то же самое сообщение.
Почти всегда, когда это происходит, люди будут прыгать вверх и вниз и обвинять картридж в проблеме, однако в большинстве случаев это вообще не вина картриджей. Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины этой проблемы и способы ее устранения.
Принтер Brother не может обнаружить картриджи
Если принтер Brother не может обнаружить только что установленный картридж, необходимо проверить несколько вещей. Во-первых, был ли принтер включен при установке картриджа? Принтеры Brother всегда должны быть включены при установке новых картриджей, будь то струйных или лазерных.
Струйные принтеры Brother имеют небольшие инфракрасные лучи , которые используются для определения количества чернил в картридже. Если эти инфракрасные лучи каким-либо образом блокируются пылью, просочившимися чернилами или каким-либо мусором, принтер не распознает количество чернил в картриджах. Даже недавно установленный картридж может не отображать никаких сообщений об ошибках, а просто не показывать правильный уровень чернил.
Если, с другой стороны, вы установили новый картридж и он просто не определяется принтером, вам необходимо выполнить холодный запуск. Это означает ОТКЛЮЧЕНИЕ принтера от стены, отсоединение его от сети и отключение питания не менее чем на 10 минут. После этого, когда вы снова подключаете его, принтер вынужден заново определять все картриджи и уровни чернил в них.
Если один или несколько картриджей по-прежнему не распознаются, возможно, микрочип на картридже неисправен или не имеет надежного контакта с клеммами принтера. В этом случае извлеките неисправные картриджи и проверьте, чистые ли и не повреждены ли клеммы принтера. Также убедитесь, что чип на картридже чистый и правильно установлен.
В более поздних моделях принтеров Brother, если картридж по-прежнему не определяется после выполнения всех вышеперечисленных процедур, это может означать, что он неисправен или устарела версия чипа, которая была заменена обновлениями программного обеспечения. В этом случае единственным решением является приобретение последней, обновленной версии рассматриваемого картриджа.
Принтер Canon не распознает картриджи
Хотя это обычно не проблема с принтерами Canon, время от времени это все же происходит. Если это просто один картридж, попробуйте некоторые из тех же процедур, что и для принтеров Brother, описанных выше. Обычно, если не распознается только один картридж, то, скорее всего, он неисправен, либо клеммы принтера, которые соприкасаются с чипом на картридже, либо загрязнены, либо повреждены. Также убедитесь, что микросхема на проблемном картридже чистая и что ничто не препятствует прочному соединению микросхемы с клеммами принтера, например, выступы на пластиковом молдинге и т. д.
Если ни одна из этих процедур не решает проблему, замените неисправный картридж. Принтеры Canon, в которых используется только 2 картриджа, более подвержены этой проблеме. Это также часто можно исправить, удалив картридж и тщательно очистив как чип, так и клеммы принтера. Если это не сработает, то снова картридж может быть неисправен. Если принтер Canon, использующий несколько картриджей, не может распознать ни один из них, это может указывать на то, что печатающая головка умерла.
Принтер Epson не распознает картриджи
Epson — победители в этом отделе, у них дрянная прошивка, которая подвержена проблемам почти во всех моделях принтеров Epson. Я бы хотел, чтобы у меня было по доллару за каждого, у кого есть принтер Epson и кто столкнулся с этой проблемой.
Почти в 100% случаев причиной неисправности является принтер, однако один неисправный картридж также может стать причиной поломки. Часто холодный сброс помогает решить проблему. Это включает в себя отключение принтера от розетки не менее чем на 10 минут, а затем его повторное включение и повторное обнаружение всех картриджей. Для более подробного обзора этой проблемы прочитайте следующую статью: Картриджи Epson Ink не распознаются.
Картриджи HP повреждены или не распознаны
Принтеры HP также подвержены проблемам, как и принтеры всех других марок. Некоторые из проблем, связанных с тем, что принтеры HP не могут обнаружить картриджи или выдают сообщения об ошибках, включают: устаревшие чипы, которые были заменены обновлениями программного обеспечения, картриджи с истекшим сроком использования и плохо отлитые картриджи, из-за которых чип не плотно прилегает к терминалам принтера.
Не удается распознать картридж: Принтер Canon не видит картридж – решение проблемы « Инструкции « База знаний МногоЧернил.ру