Ошибка на кэнон ir: Коды ошибок и сообщения об ошибке устройств imageRUNNER

Коды ошибок CANON IR2318 / IR2320 / IR2420

Основной код ошибки

Субкод ошибки

Основная причина

Рекомендуемые действия

E000

0000

Ошибка печки, возникающая при включении аппарата. Температура печки, определяемая основным или дополнительным датчиком температуры, не достигает необходимого значения в течение заданного периода времени после включения аппарата.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Проверить  исправность термопредохранителя

— Проверить исправность датчиков температуры

E001

0000

Ошибка печки. Основной датчик температуры регистрирует слишком высокую температуру (240 °С).

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

0001

Ошибка печки. Дополнительный датчик температуры регистрирует слишком высокую температуру (295 °С).

E002

0000

Ошибка печки – слишком низкая температура печки. Печка не прогревается до заданной температуры.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

E003

0000

Ошибка печки. Снижение температуры, определяемое основным датчиком температуры. Печка не прогревается до заданной (рабочей) температуры на этапе подготовки к копированию, хотя основной датчик температуры уже определял, что температура достигала номинального значения на этапе начальной инициализации аппарата.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

0001

Ошибка печки. Снижение температуры, определяемое дополнительным датчиком температуры. Печка не прогревается до заданной (рабочей) температуры на этапе подготовки к копированию, хотя дополнительный датчик температуры уже определял, что температура достигала номинального значения на этапе начальной инициализации аппарата.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

E007

0000

Ошибка вращения термопленки в печке. Датчик скорости вращения термопленки не определяет, что термопленка вращается, или определяет неправильную скорость  ее вращения.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Заменить термопленку

— Почистить и смазать поверхность нагревательного элемента

— Проверить и почистить датчик вращения термопленки

E010

0000

Ошибка главного мотора. Неисправность мотора.

— Проверить соединительный разъем главного мотора

— Заменить мотор (FK2-8104)

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

E019

0001

Переполнение бункера отработанного тонера.

Заменить блок фотобарабана

0002

Неисправность датчика переполнения бункера отработанного тонера.  Датчик определяет состояние переполнения бункера непрерывно в течение 5 секунд  (и более) при вращении главного мотора.

— Проверить соединительный разъем датчика отработанного тонера

— Заменить датчик отработанного тонера

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

E052

0000

Ошибка подключения дуплекса (модуля двусторонней печати). Обнаружено отключение дуплекса после включения аппарата и после того, как дуплекс уже был обнаружен, и с ним уже начался обмен данными.

— Проверить соединительный разъем дуплекса и управляющей платы

— Заменить управляющую плату дуплекса

— Заменить управляющую плату (DC-controller) аппарата

E100

0000

Ошибка датчика луча в блоке лазера – датчика BD. На выходе датчика BD отсутствуют импульсы при вращении полигонального зеркала (Polygon Mirror)

— Проверить соединительный разъем платы датчика BD в блока лазера

— Провести профилактику оптической системы и датчика BD

— Заменить блок лазера

— Заменить управляющую плату (DC-controller) аппарата

E196

0001

Ошибка платы процессора обработки изображения (Image Processor PCB). Произошла ошибка записи и последующего считывания из основного ПЗУ платы Image Processor.

— Выключить питание аппарата и снова включить через несколько минут.

—  Заменить плату Image Processor.

0002

Ошибка платы процессора обработки изображения (Image Processor PCB). Произошла ошибка записи и последующего считывания из опционального ПЗУ платы Image Processor.

— Выключить питание аппарата и снова включить через несколько минут.

—  Заменить плату Image Processor.

E197

0000

Ошибка связи с механизмом печати.  Возникли ошибки при передаче команд и данных  между управляющей платой механизмов печати (DC-controller) и платой обработки изображения (Image Processor).

— Проверить соединительный разъем на плате DC-controller и плате Image Processor

— Заменить управляющую плату (DC-controller) аппарата

— Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E716

0000

Ошибка подключения дополнительной кассеты для бумаги. Обнаружено отключение дополнительной кассеты после включения аппарата и после того, как кассета уже  была обнаружена, и с ней уже происходил  обмен данными.

— Проверить соединительный разъем платы контроллера кассеты и управляющей платы аппарата

— Заменить управляющую плату дополнительной кассеты

— Заменить управляющую плату (DC-controller) аппарата

E719

0000

Ошибка связи с карт-ридером (card-reader).

-Обнаружено отключение карт-ридера после того, как при включении аппарата он был найден, и ним уже было установлено  устойчивое соединение.

— Произошла невосстановимая ошибка последовательного интерфейса.

— Проверить соединительный разъем на плате карт-ридера и на плате Image Processor

— Заменить карт-ридер

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

0002

Ошибка связи с монетоприемником (Coin Vendor).

-Обнаружено отключение монетоприемника после того, как при включении аппарата он был найден, и с ним уже было установлено  устойчивое соединение.

— Произошла невосстановимая ошибка последовательного интерфейса.

— Проверить соединительный шлейф между платой Image Processor и платой последовательного интерфейса

— Проверить соединительный разъем на плате последовательного интерфейса и на плате монетоприемника

— Заменить монетоприемник

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E733

0000

Ошибка соединения между  контроллером и принтером

Ошибка связи между контроллером и принтером, обнаруженная при включении аппарата.

— Проверить соединительные разъемы на управляющей плате (DC-controller) и на плате Image Processor

— Проверить исправность источника питания принтера

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E736

0000

Ошибка связи с модулем управления

Установлена несовместимая или неисправная плата модема, предназначенная для управления факсом.

— Проверить соединительные разъемы на плате Image Processor и на плате модема

— Заменить плату модема

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E739

0000

Ошибка соединения между  контроллером и сетевой картой (LAN)

Установлена несовместимая или неисправная плата сетевой карты (LAN).

— Проверить соединительные разъемы на плате Image Processor и на плате сетевой карты

— Заменить плату модема (FM2-4058)

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E744

Ошибки файла локализации / загрузочного ПЗУ / памяти USB

0001

Версия файла языковой локализации (русификации) не совпадает с загрузочным файлом

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

0002

Файл языковой локализации (русификации) превышает допустимый размер

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

0003

Версия файла языковой локализации (русификации) не совпадает с загрузочным файлом

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

0004

Ошибка чтения файла языковой локализации (русификации)

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

E805

0000

Ошибка вентилятора

Вентилятор неисправен

— Проверить соединительный разъем вентилятора J219

— Заменить вентилятор (FK2-1073)

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

E808

0000

Ошибка схемы управления печкой

— Нагревательный элемент не включается

— Обнаружена ошибка двигателя привода печки

— Проверить соединительные разъемы печки

— Заменить печку

— Заменить мотор привода печки (FK2-1067)

— Заменить управляющую плату (DC-controller)

— Заменить плату источника питания (FK2-8102/03)

Canon iR 2270 — коды ошибок

Canon iR 2270 — коды ошибок

Canon, iR 2270

 

Коды ошибок:
E000 — fixing overheating (ошибка перегрева)
E001 — fixing assembly overheating (ошибка перегрева печки)
E002 — fixing assembly low temperature (низкая температура печки)
E003 — post-standby fixing low temperature (после ожидания низкая температура печки)
E007 — fixing film rotation error (ошибка врещения термопленки)
E010 — main motor rotation error (ошибка вращения главного двигателя)
E014 — fixing motor rotation error (ошибка врещения двигателя печки)
E019 — waste toner case full, waste toner case full sensor error (переполнения бункера с отработкой)
E020 — toner clogging between sub hopper and developing assembly (засорение тонером между тубой и блоком проявки)
E024 — developing assembly connector disconnection (нет соединения с блоком проявки)
E025 — hopper motor, bottle motor error (ошибка вращения двигателя тубы с тонером)
E032 — NE controller counter error (ошибка счетчика контроллера NE)
E064 — power supply voltage error (ошибка напряжения питания, высокое напряжение)
E100 — BD interval error (ошибка BD)
E110 — scanner motor error (ошибка двигателя сканера)
E191 — communication error for high voltage power supply (ошибка высокого напряжения источника питания)
E202 — CIS home position detection error (ошибка обнаружения исходного положения датчика изображения)
E225 — CIS light intensity error (ошибка интенсивности света датчика изображения)
E227 — reader unit power supply error (ошибка блока питания считывателя)
E248 — backup memory error (ошибка резервного копирования памяти)
E261 — zero-cross signal error (ошибка нулевого сигнала)
E315 — image data error (ошибка данных изображения)
E400 — feeder communication error (ошибка фидера)
E490 — wrong DF type (неправильный тип DF)
E500 — finisher communication error (ошибка связи финишера)
E503 — finisher internal communication error (ошибка внутренней связи финишера)
E505 — finisher backup memory error (ошибка резервной памяти финишера)
E514 — stack delivery/trailing edge assist motor error (ошибка двигателя)
E519 — gear change motor error (ошибка двигателя редуктора)
E530 — rear alignment error (ошибка задней регулировки)
E531 — stapling error (ошибка скрепления)
E532 — stapler shift error (ошибка сдвига скрепления)
E535 — swing error (ошибка поворота)
E537 — front alignment error (ошибка передней регулировки)
E540 — stack tray ascent error/upper tray ascent error (ошибка подъема лотка)
E542 — lower tray ascent error (ошибка подъема нижнего лотка)
E577 — paddle error (ошибка затвора)
E584 — shutter error (ошибка затвора)
E590 — punching error (ошибка перфорации)
E591 — puncher dust sensor error (ошибка датчика пыли перфорации)
E592 — punch horizontal registration sensor error (ошибка датчика регистрации)
E593 — punch shift error (ошибка сдвига перфорации)
E5F0 — saddle paper positioning error (ошибка позиционирования бумаги)
E5F1 — saddle paper folding error (ошибка складывания бумаги)
E5F2 — saddle guide error (ошибка направляющей)
E5F3 — saddle alignment error (ошибка выравнивания)
E5F4 — saddle rear stapling error (ошибка сшивания)
E5F5 — saddle front stapling error (ошибка сшивания)
E5F6 — saddle butting error (ошибка стыков)
E5F8 — saddle connector error (ошибка подключения)
E5F9 — saddle switch error (ошибка переключения)
E602 — hard disk error (ошибка жесткого диска)
E604 — image memory error/shortage (ошибка памяти изображения)
E609 — hard disk error (ошибка жесткого диска)
E610 — hard disk coding key fault (неисправность кодирования жесткого диска)
E674 — fax board communication error (ошибка связи платы факса)
E710 — IPC initialization error (ошибка инициализации IPC)
E711 — IPC communication error (ошибка связи IPC)
E713 — communication error for finisher (ошибка связи для финишира)
E716 — communication error for pedestal (ошибка связи для пьедестала)
E717 — communication error for NE controller (ошибка связи контроллера NE)
E719 — coin vendor error (ошибка монетоприемника)
E730 — PDL software error (ошибка программного обеспечения PDL)
E732 — scanner communication error (ошибка связи сканера)
E733 — printer communication error (ошибка связи принтера)
E740 — Ether board error (ошибка платы Ether)
E743 — DDI communication error (ошибка связи DDI)
E744 — language file/boot ROM error (ошибка языкового файла)
E745 — TokenRing board error (ошибка платы TokenRing)
E746 — accessories board wrong model error (ошибка модели платы)
E748 — controller board and SDRAM size mismatch (неверный размер платы контроллера и SDRAM)
E805 — fan error (ошибка вентилятора)

Организации по ремонту

Выбрать город

Наша группа В Контакте

djasper. ru

Ремонт оргтехники

*Обновление* Список кодов ошибок Canon

#001

Причина 1
Оригиналы разных форматов были отсканированы без установки режима Оригиналы разных форматов.
Способ устранения
Установите режим «Оригиналы разных форматов» и повторите попытку сканирования.
Причина 2
Оригиналы разных форматов были отсканированы в режиме 2-стор. оригинал без установки режима Оригиналы разных форматов.
Способ устранения
Установите режим «Оригиналы разных форматов» и повторите попытку сканирования.
#009

Причина 1
Нет бумаги.
Способ устранения
Загрузите бумагу. (См. «Техническое обслуживание».)
Причина 2
Кассета для бумаги неправильно вставлена ​​в аппарат.
Способ устранения
Правильно вставьте кассету для бумаги. (См. «Техническое обслуживание».)
#099

Причина 1
Копирование/печать было прервано.
Способ устранения
Повторите попытку копирования/печати.
Причина 2
Произошла ошибка, поскольку главный выключатель питания был выключен во время обработки задания.
Способ устранения
Проверьте, включен ли главный выключатель питания. При необходимости попробуйте еще раз обработать задание. (См. «Перед началом использования этого аппарата».)
#401

Причина
Когда данные записывались на носитель, аппарат обнаружил, что носитель заполнен.
Способ устранения
Используйте носитель памяти с достаточным количеством свободного места.
#403

Причина
Задание не выполнено из-за существования файла с таким же именем. Как правило, если такое же имя файла существует, файл будет автоматически переименован путем добавления числа в диапазоне от 1 до 9.99, в конец имени файла, чтобы избежать конфликтов имен. Однако эта ошибка возникла из-за того, что файл с тем же номером, который уже был добавлен к его имени, существовал.
Способ устранения
Переименуйте файл и снова запишите данные.
#404

Причина
Задание не выполнено, так как переключатель защиты от записи на носителе был включен.
Способ устранения
Выключите переключатель защиты от записи на носителе.
#406

Причина 1
Задание не выполнено, так как носитель был извлечен во время выполнения задания.
Способ устранения
Убедитесь, что носитель правильно вставлен, а затем снова запишите данные.
Причина 2
Во время передачи данных, таких как данные изображения, на носитель произошла ошибка.
Способ устранения
Подтвердите статус носителя и формат файла.
#407

Причина 1
Длина полного пути к указанному файлу (или папке) превысила поддерживаемый предел.
Способ устранения
Ограничение длины полного пути 256. Измените или сократите имя записываемого файла.
Причина 2
Передача образа на USB-накопитель не была выполнена должным образом, поскольку длина полного пути, включая корень и имя файла, превысила лимит.
Способ устранения 1
Ограничение длины полного пути — 256. Измените или сократите имя записываемого файла.
Способ устранения 2
Измените папку, в которой сохраняются данные.
#408

Причина 1
Задание не выполнено, так как носитель был извлечен во время выполнения задания чтения.
Средство
Подтвердите, что носитель вставлен, а затем снова прочитайте данные.
Причина 2
Во время передачи данных, таких как данные изображения, с носителя произошла ошибка.
Способ устранения
Подтвердите состояние носителя и формат файла.
#701

Причина 1
Указанный ИД отдела не существует или был изменен пароль.
Способ устранения
Введите правильный идентификатор отдела или пароль, используя – (цифровые клавиши) на панели управления, и повторите попытку.
Причина 2
Идентификатор отдела или пароль были изменены во время обработки задания аппаратом.
Способ устранения
Измените идентификатор отдела и пароль и повторите попытку. Если вы не знаете пароль, обратитесь к системному администратору.
Причина 3
имеет значение «Выкл.».
Способ устранения
Установите значение «Вкл.». (См. [Управление ИД отдела] в разделе «Настройки/Таблица регистрации».)
#703

Причина
Жесткий диск заполнен, и больше нельзя сканировать изображения.
Способ устранения 1
Подождите несколько секунд и повторите попытку сканирования после завершения текущих заданий отправки.
Способ устранения 2
Удалите документы, хранящиеся в почтовом ящике и папке входящих факса/И-факса. Если машина по-прежнему не работает нормально, выключите основное питание, а затем снова включите его. (См. «Перед началом использования этого аппарата».)
#711

Причина
Память почтового ящика и папки входящих факса/И-факса заполнена.
Способ устранения
Удалите ненужные документы, хранящиеся в почтовом ящике и папке входящих факса/И-факса. (См. «Входящие факса/И-факса» и «Доступ к сохраненным файлам». )
#712

Причина
Максимальное количество документов уже сохранено в почтовом ящике и в папке «Входящие факса/И-факса».
Способ устранения
Удалите ненужные документы, хранящиеся в почтовом ящике и папке входящих факса/И-факса. (См. «Входящие факса/И-факса» и «Доступ к сохраненным файлам».)
#749

Причина
Не удалось выполнить задание, так как отображается сообщение о вызове службы.
Способ устранения
Выключите основное питание, подождите 10 или более секунд и снова включите основное питание. Если аппарат по-прежнему не работает нормально, выключите основное питание, отсоедините аппарат и обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon. (См. раздел «Перед началом использования данного аппарата».)
#759

Причина
Произошла ошибка при отправке URL-адреса почтового ящика.
Способ устранения
Обратитесь к системному администратору.
#816

Причина
Печать невозможна, так как достигнуто установленное максимальное количество страниц.
Способ устранения
Обратитесь к системному администратору.
#825

Причина
Зарезервированные или текущие задания на печать не могут быть выполнены, поскольку идентификатор отдела и пароль были удалены или пароль был изменен.
Способ устранения
Повторите попытку с зарегистрированными идентификатором отдела и паролем. Зарегистрируйте идентификатор отдела и пароль. Если вы не знаете пароль, обратитесь к системному администратору.
#849

Причина
Не удалось доставить информацию об устройстве, поскольку клиентский компьютер обрабатывает задание.
Способ устранения
Повторите попытку доставки информации об устройстве после того, как клиентский компьютер завершит обработку задания.
#850

Причина
Информация об устройстве не может быть доставлена, так как обрабатывается экран, относящийся к информации об устройстве, которая должна быть доставлена.
Способ устранения
Повторите попытку доставки информации об устройстве после очистки экрана клиентского компьютера. (См. [Настройки доставки информации об устройстве] в «Настройки/Таблица регистрации».)
#851

Причина 1
В системе недостаточно памяти.
Способ устранения
Проверьте доступную память системы и удалите все ненужные документы, хранящиеся в почтовом ящике и папке входящих факсов/и-факсов. (См. «Входящие факса/И-факса» и «Доступ к сохраненным файлам».)
Причина 2
Память аппарата заполнена.
Способ устранения
Сотрите из памяти ненужные документы и документы с ошибками, чтобы увеличить объем доступной памяти. (См. «Входящие факса/И-факса» и «Доступ к сохраненным файлам».)
Причина 3
Отсканированный документ не может быть сохранен, так как в указанном почтовом ящике и папке «Входящие факса/И-факса» находится более 1500 документов.
Способ устранения
При наличии большого количества документов удалите ненужные из указанного почтового ящика и папки «Входящие факса/И-факса». (См. «Входящие факса/И-факса» и «Доступ к сохраненным файлам». )
#852

Причина
Произошла ошибка, поскольку основное питание было отключено по неизвестной причине во время обработки задания.
Средство
Убедитесь, что вилка питания надежно вставлена ​​в розетку и не находится в положении, при котором питание можно легко отключить. При необходимости попробуйте еще раз обработать задание.
#853

Причина 1
При попытке напечатать большое количество страниц задание не выполняется из-за нехватки ресурсов памяти.
Способ устранения
Уменьшите количество страниц для печати или повторите задание на печать, если другие задания не зарезервированы.
Причина 2
Задание не может быть обработано, так как оно было отменено драйвером принтера во время отправки данных печати на аппарат.
Способ устранения
Повторите попытку печати.
Причина 3
Буферная память заполнена, когда для параметра «Использовать буферизацию» в сетевых настройках в настройках (на экране «Настройки/Регистрация») установлено значение «Вкл. », поэтому данные, полученные от хоста, не могут быть буферизированы.
Способ устранения
Установите для параметра «Диспетчер очереди» в настройках сети в «Предпочтениях» (на экране «Настройки/Регистрация») значение «Выкл.» и повторите попытку отправки данных для печати. (См. [Использовать функцию буферизации] в разделе «Настройки/Таблица регистрации».)
Причина 4
Максимальное количество принимаемых данных превышает предел приема.
Способ устранения
Повторите попытку печати документов после завершения всех текущих заданий. Если печать по-прежнему невозможна, проверьте отправленные данные.
Причина 5
Количество защищенных документов превысило максимальный предел, который может быть зарезервирован за один раз.
Способ устранения
Распечатайте или сотрите защищенные документы, хранящиеся в аппарате, и повторите попытку печати. (См. «Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)»).
#854

Причина
Не удалось доставить информацию об устройстве, так как клиентский компьютер имеет ограничения на получение информации об устройстве. в настройках доставки информации об устройстве в настройках управления (на экране «Настройки/Регистрация») установите значение «Вкл.».
Способ устранения
Попробуйте еще раз передать информацию об устройстве после установки ограничений для получения информации об устройстве. в настройках доставки информации об устройстве в настройках управления (с экрана настроек/регистрации) на «Выкл.». (См. [Настройки доставки информации об устройстве] в «Таблице настроек/регистрации».)
#855

Причина
Не удалось доставить информацию об устройстве, поскольку в информацию об устройстве был включен язык, который клиентский компьютер не поддерживает.
Способ устранения
Обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
#856

Причина
Задание отменено, так как на жестком диске недостаточно свободного места для хранения временных данных.
Способ устранения
Обратитесь к системному администратору.
#857

Причина
Время ожидания приема данных истекло, или задание было отменено на хосте.
Способ устранения
Убедитесь, что сеть работает правильно, и повторите попытку печати.
#858

Причина
Проблема с данными печати, отправленными из внешнего приложения.
Средство
Проверьте параметры данных, отправляемых на аппарат, убедитесь, что они совместимы с аппаратом, и повторите попытку отправки данных.
#859

Причина 1
Ошибка сжатия данных изображения.
Способ устранения
Проверьте параметры печати и повторите попытку печати.
Причина 2
Оригинал не был отсканирован должным образом, или ориентация оригинала была неправильной.
Способ устранения 1
Проверьте настройки сканирования и повторите попытку сканирования.
Способ устранения 2
Выключите основное питание, подождите 10 или более секунд и снова включите основное питание.
#860

Причина 1
Во время печати произошло замятие бумаги.
Способ устранения
Повторите попытку печати.
Причина 2
Вы пытались печатать на прозрачном листе, не предназначенном для этого аппарата.
Способ устранения
Загрузите прозрачные пленки, изготовленные для этой машины, в машину и повторите попытку печати.
#861

Причина
Произошла ошибка при обработке данных PDL или данных изображения.
Способ устранения
Подтвердите настройки печати, которые вы сделали при печати с компьютера.
#862

Причина 1
В лотках финишера-брошюровщика превышены пределы укладки. (См. главу 16, «Приложение», в руководстве «Начало работы».)
Способ устранения
Измените данные печати или параметры печати и повторите попытку печати.
Причина 2
Была установлена ​​неподдерживаемая комбинация настроек.
Способ устранения
Измените данные печати или параметры печати и повторите попытку печати.
Причина 3
Были распечатаны данные, совместимость которых не гарантируется.
Способ устранения
Измените данные печати или параметры печати и повторите попытку печати.
Причина 4
Невозможно напечатать документ, если в качестве типа бумаги указана бумага для разделителей и подключен внутренний финишер-A1.
Способ устранения
Вы не можете вывести бумагу для разделителей, когда установлен внутренний финишер-A1, но не установлен копировальный лоток-J1. При необходимости подсоедините копировальный лоток-J1.
#863

Причина
Произошла ошибка при обработке данных PDL или данных изображения.
Способ устранения
Проверьте настройки и повторите попытку печати.
#865

Причина
Функция, связанная с выполнением заданий, ограничена.
Способ устранения
Обратитесь к системному администратору.
#889

Причина
Невозможно отсканировать или распечатать документ, так как в него встроена информация о блокировке сканирования.
Способ устранения
Проверьте информацию о блокировке сканирования или обратитесь к системному администратору.
#904

Причина
Адресат, зарегистрированный в [Избранные настройки], не может быть обновлен, даже если адресная книга получена из другого устройства серии imageRUNNER ADVANCE/imagePRESS, подключенного к сети.
Способ устранения
Зарегистрируйте [Избранные настройки] с помощью сенсорного дисплея аппарата.

Электронная почта/И-факс не может быть отправлена ​​с кодом ошибки, напечатанным в отчете

Отправка электронной почты/И-факса не завершается успешно, и код ошибки печатается в отчете об ошибке передачи.

Правильно ли указано имя SMTP-сервера?

Имя SMTP-сервера может быть неверным.
Запустите Удаленный ИП и щелкните [Настройки] в разделе [Добавить. Функц.].
Нажмите [Настройки электронной почты/И-факса] в разделе [Настройки сети] и проверьте имя SMTP-сервера на экране настроек электронной почты/И-факса.


ПРИМЕЧАНИЕ

Вы также можете проверить имя SMTP-сервера на в <Электронная почта/И-факс> в <Настройки сети> в <Настройки управления системой> (на экране «Дополнительные функции»). ) на машине.

Чтобы проверить правильность учетной записи электронной почты, включая имя SMTP-сервера, см. «Правильно ли настроена ваша учетная запись электронной почты?»

Правильно ли настроена ваша учетная запись электронной почты?

Сообщения электронной почты и И-факсы отправляются через почтовый сервер SMTP. Если почтовый сервер SMTP настроен неправильно, электронные письма или факсы не могут быть отправлены. Проверьте имя SMTP-сервера.

Проверка учетной записи электронной почты, назначенной только аппарату

Проверьте адрес SMTP-сервера (для отправки) и адрес POP-сервера (для получения) в документации, предоставленной вашим интернет-провайдером.

Просмотр информации об учетной записи электронной почты на вашем компьютере

Если вы используете аппарат только для отправки отсканированных документов с помощью функций сканирования в электронную почту и И-факса, вы можете использовать одну и ту же учетную запись электронной почты со своим компьютер и машина. В таком случае вы можете просмотреть информацию из почтового программного обеспечения на вашем компьютере.
В этом разделе описывается процедура проверки учетной записи электронной почты на примере Outlook Express 6.x (программа электронной почты, входящая в состав Windows XP).


ВАЖНО

Если устройство и ваш компьютер используют одну и ту же учетную запись электронной почты, устройство может получать сообщения электронной почты вместо программного обеспечения электронной почты на вашем компьютере, и вы не сможете читать полученные сообщения электронной почты. .

Если вы собираетесь получать электронную почту с помощью аппарата, рекомендуется назначить аппарату другую учетную запись электронной почты.

1. Запустите Outlook Express 6.x.

2. В меню [Инструменты] выберите [Учетная запись], чтобы открыть диалоговое окно [Учетная запись Интернета].

3. Щелкните вкладку [Почта].

4. Выберите используемую учетную запись. Нажмите кнопку [Свойства], чтобы открыть диалоговое окно [Свойства].

5. Перейдите на вкладку [Серверы].

Правильно ли указано доменное имя в настройках DNS?

Проверьте доменное имя в настройках DNS.
Запустите Удаленный ИП и щелкните [Настройки] в разделе [Добавить. Функц.].
Нажмите [Настройки TCP/IP] в разделе [Настройки сети] и проверьте имя домена в настройках DNS на экране настроек TCP/IP.


ПРИМЕЧАНИЕ

Вы также можете проверить настройки DNS в <Настройки DNS> в <Настройки IPv4> в <Настройки TCP/IP> в

<Настройки сети> в <Настройки управления системой> (из дополнительных функций экран) на машине

.


Правильно ли указано имя DNS-сервера?

Проверьте имя DNS-сервера в настройках DNS-сервера.
Запустите Удаленный ИП и щелкните [Добавить. Функц.] -> [Настройки].
Нажмите [Настройки TCP/IP] в разделе [Настройки сети] и проверьте адрес первичного DNS-сервера и адрес вторичного DNS-сервера на экране настроек TCP/IP.

Ошибка на кэнон ir: Коды ошибок и сообщения об ошибке устройств imageRUNNER

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх