Почему не работает графический планшет: Проблемы со стилусами: диагностика и решение

Решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Intuos 5 (и новых Pro)

Я уже описывал решение проблемы с драйвером, возникающем на графическом планшете Wacom Bamboo, сегодня я напишу, как побороть аналогичную «напасть» в планшетах профессиональной линейки — это Wacom Intuos 5 (4) или их обновленные версии, которые называются Intuos Pro.

(Я буду ссылаться и копировать некоторые пункты со своей старой статьи, т.к. некоторые шаги аналогичные, но как мы знаем – главное результат.)

Уже очень давно все обладатели продукции Ваком ненавидят “кривые” драйвера графических планшетов, которые отказывают у очень многих людей, и с обновлениями драйверов – эта проблема никуда не делась.

Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачивается много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер опять не откажет) и перезапуск службы планшета Wacom Intuos.

Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета Wacom Intuos, т. к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.

Вот мы в очередной раз включив наш компьютер увидели печальное сообщение от драйвера планшета – «Не удается запустить драйвер графического планшета»:

При этом планшет Intuos распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером, не реагируя на нажим, наклон и дополнительные кнопки. При попытке войти в настройки планшета (через панель управления), «Свойства планшета Ваком» (на новой версии планшета – Intuos Pro, название может отличатся), получаем сообщение – ОШИБКА! «Драйвер планшета не найден»:

Перезагружать компьютер долго, и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы. Для этого нужно выполнить действия:

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
2. Выбираем вкладку Службы.
3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon).
5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем “Перезапустить”.
6. Любуемся на перезапуск.
7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на “Свойства планшета Wacom”.
8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится… а значит и планшет работает

я быстро сделал исполняемый файл, который перезапускает службу драйвера Wacom Intuos (служба в новых графических планшетов Wacom Intuos Pro – называется аналогично).

«Скрипт» выглядит так:
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServicePro

Все просто, «WTabletServicePro» — это наша служба, «Net stop» — остановить службу, «Net start» — включить службу.

Как сделать файл — создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).

Называю и получаю файл «Перезапуск wacom Инт.cmd».

Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:

Пробуем запускать настройки планшета, все работает, радуемся:

Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Intuos 5 (и новых Pro) решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.

Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.

Ссылка на скрипт.

В Windows 8+ мой способ работает частично, т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 – но ошибки драйвера у меня не возникло.

Еще было определено, что ошибка чаще появляется на слабых компьютерах или «захламленных» системах, покупка ССД часто решает проблему.

Комментарии людей:
(текст комментариев без редактирования)

– Не сработало… Вылетает “Операция не может быть завершена. Отказано в доступе.”
— Требуется запуск с правами администратора

– Кстати у меня такая шняга происходит ,когда wacom выпускает обновление. Кошмар, просто как запарило…

– Здравствуйте. Когда я захожу в “Диспетчер Задач”, далее я нажимаю на службы, и ни как, не могу найти (WTabletServicePro). Что делать?
— Нужно искать что-то связанное с сервисами Ваком и переписывать скрипт под эту службу

– спасибо. на win 8 удалось избавиться от вылета драйвера wacom ET-0404a-U название службы было TabletServiceWacom

– Очень помогли, на планшет Intuos Draw сработало! Я уже думала вечность буду перезагружать компьютер, а тут вот какое волшебство можно делать. Благодарю автора

– Была та же проблема, данный способ не работает т.к. изначально драйвер планшета не был запущен это можно увидеть в диспетчере задач (должен быть процесс с именем Wacom_Table.exe, а также другие сопутствующие ему файлы) но при этом, само устройство в диспетчере устройств нормально отображается, служба WTabletServicePro работает.

В инсталляционном файле жестко прописан адрес установки “драйверов” в папку «Program Files». По умолчанию Windows для установки программ использует ту же папку «Program Files» Иногда намеренно или «произвольно» ее меняют на другую. Изменить или проверить это можно с помощью редактора реестра.

Находим параметр “ProgramFilesDir” по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion и меняем его на значение на “C:\ Program Files”.

Удаляем драйвер. Перезагружаемся. Устанавливаем заново. Перезагружаемся. Наслаждаемся.

– У меня wacom intuos pro m. Данный метод помог. Респект!

– Попробовал для Intuos Photo – всё получается, только название службы для него – Wacom Professional Service.

– Wacom draw pen s, данный скрипт работает. менять ничего не надо. По крайней мере у меня заработало.

– Решение проблемы с ваком драйверами для систем под управлением Mac https://discussions.apple.com/thread/6602507?tstart=0 смотреть скриншоты

– У меня на Windiws 8.1 способ работает! Спасибо автору) Ещё кажется мне раньше помогало когда я ставил старую, возможно первую версию драйвера вместо нового, но уже не помню. Пока не пробовал на новом ноуте

– Три с половиной часа билась над этой проблемой. Ещё бы ничего, если хотя бы помогла переустановка драйвера. Но всё равно ошибка “Драйвер не найден” никуда не исчезла. Пока не установила драйвер предыдущей версии. Потом и этот метод помог. Спасибо!

– У кого нет службы “WTabletServiceCon”, ищите строчку “Wacom Consumer Service”. Это одно и тоже, просто отображаемое имя отличается от названия службы. Если отказывает в доступе, открывайте от имени администратора (или во имя Императора) =)

– Сейчас опытным путем определил, что если просто перезапуск не помогает, то перед перезапуском службы нужно убить через диспетчер задач все вакомоские процессы (WacomHost.exe, Wacom_TouchUser.exe, Wacom_TabletUser.exe, Wacom_Tablet.exe)

– Помогло только вычистить все версии драйверов, потом заглушить службу и очистить настройки планшета через утилиту на диске из комплекта. Все действия по отдельности результата не давали. Модель BAMBOO PEN HV4-CTL460(B) или просто CTL-460

– У меня 7-ка, помогла версия дров http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.15-3.exe , хотя на сайте актуальная версия 6.3.25-5. Конечно после полного удаления драйверов

 

Спасибо художникам за ответы дополнительных решений.

Настройка графического планшета в Ubuntu

Содержание

• Настройка графического планшета в Ubuntu

  • Поддерживаемые модели

  • Получение драйвера

  • Сборка и установка драйвера

  • Настройка драйвера

  • Дополнительные материалы

    • Настройка GIMP

    • Настройка работы с Qt-приложениями

Поддерживаемые модели

Данная Тема требует обновления. На текущий момент не актуальна.

в данной статье рассматривается настройка графического планшета с использованием драйвера WizardPen. данный драйвер работает с разными моделями планшетов, на текущий момент он протестирован со следующими моделями/сериями:

  * Acecad Flair II GT-504 
  * DigiPro 5.5×4” Graphics Tablet 
  * Digital Ink Pad (A4 format) 
  * G-pen 
  * Genius Wizardpen 
  * Genius Mousepen 
  * Genius Easypen i405 
  * Genius 
  * iBall 
  * Manhattan 
  * Pentagram 
  * QWare 
  * Trust TB-3100 
  * Trust TB-5300 
  * Trust TB-6300 
  * UC-LOGIC 
  * iBall Tablet PF8060 
  * AIPTEK HyperPen 10000 U 
  * AIPTEK Slim Tablet U600 Premium II

полный список поддерживаемых моделей с учетом последних изменений доступен здесь

Получение драйвера

последнюю версию драйвера WizardPen (на момент написания статьи это была версия 0.7.0.alpha2) можно найти на странице проекта linuxgenius. там вы можете найти даже готовый deb-пакет, но лучше скачать архив с исходными кодами (архив формата . tar.gz или .tar.bz2) и собрать самостоятельно как описано ниже

Сборка и установка драйвера

для начала нужно распаковать полученный архив. предположим, что он лежит в папке downloads, которая находится в вашей домашней папке. тогда команда будет выглядеть так

tar -xvzf ~/downloads/wizardpen-0.7.0-alpha2.tar.gz -C /tmp

(то же самое можно проделать и в файл-менеджере, кому как удобней). в папке /tmp появится папка wizardpen-0.7.0-alpha2. перейдите в нее:

cd /tmp/wizardpen-0.7.0-alpha2

перед началом сборки потребуется установить некоторые необходимые пакеты. для этого выполните

sudo aptitude install xutils libx11-dev libxext-dev build-essential xautomation xinput xserver-xorg-dev

после чего можно выполнить первичную настройку:

./configure --with-xorg-module-dir=/usr/lib/xorg/modules

если данный этап завершился без ошибок, запустите

make

замелькают строчки компилятора. если в конце нет сообщений об ошибках, можно приступить к установке. обычно в таких случаях рекомендуется стандартный make install, но гораздо удобнее будет собрать deb-пакет с помощью утилиты checkinstall. установите оную с помощью менеджера пакетов Synaptic или же командой

sudo aptitude install checkinstall

и запустите процесс сборки

sudo checkinstall -D

потребуется ответить на несколько простых вопросов — например, указать название, версию и описание пакета. большинство параметров можно оставить без изменений, по сути, все что потребуется — задать краткое описание пакета, по которому вам же будет проще потом понять, что это за пакет. по окончании процедуры пакет автоматически установится, а сам deb-пакет появится здесь же, в папке с исходниками. скопируйте его куда-нибудь в укромное место — он пригодится, если нужно будет установить драйвер на другом компьютере, также им можно поделиться с общественностью. если все установилось правильно, команда

ls /usr/lib/xorg/modules/input/wizardpen_drv. *

должна показать два файла:

/usr/lib/xorg/modules/input/wizardpen_drv.la
/usr/lib/xorg/modules/input/wizardpen_drv.so

теперь осталось только настроить драйвер для работы с конкретной моделью планшета

Настройка драйвера

в данном примере описана настройка драйвера WizardPen для работы с планшетом Genius G-Pen 450 (или Genius EasyPen i405, настройки которого аналогичны). для других моделей все аналогично, нужно будет лишь заменить имя устройства в файле настроек

подключите планшет к компьютеру. теперь нужно узнать имя, под которым устройство опознается системой. для этого выполните

grep -i name /proc/bus/input/devices

для Genius G-Pen 450 это будет UC-LOGIC Tablet WP5540U. если вы не уверены, что из найденного относится к планшету — посмотрите все содержимое файла /proc/bus/input/devices, открыв его в текстовом редакторе или с помощью

less /proc/bus/input/devices

создайте файл настроек, используя любимый текстовый редактор, например, leafpad:

sudo leafpad  /etc/hal/fdi/policy/99-x11-wizardpen. fdi

содержимое файла должно быть таким:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<deviceinfo version="0.2">
<device>
<!-- Имя устройства (здесь - для Genius G-Pen 450) -->
<match key="info.product" contains="UC-LOGIC Tablet WP5540U">
<merge key="input.x11_driver" type="string">wizardpen</merge>
<merge key="input.x11_options.SendCoreEvents" type="string">true</merge>
<merge key="input.x11_options.TopX" type="string">1</merge>
<merge key="input.x11_options.TopY" type="string">1</merge>
<merge key="input.x11_options.BottomX" type="string">32768</merge>
<merge key="input.x11_options.BottomY" type="string">32768</merge>
<merge key="input.x11_options.MaxX" type="string">32768</merge>
<merge key="input.x11_options.MaxY" type="string">32768</merge>
<!-- Чувствительность к силе нажатия пера -->
<merge key="input.x11_options.TopZ" type="string">1</merge>
<merge key="input. x11_options.BottomZ" type="string">1023</merge>
</match>
</device>
</deviceinfo>

замените имя устройства, если таковое отличается и сохраните файл. все! достаточно переподключить планшет, все уже работает! если вдруг что-либо работает неправильно (например, курсор не достигает краев экрана) — попробуйте поиграться с настройками. все они описаны в файле README-XOrgConfig, что находится в папке с исходниками. придется запастись знанием английского и желанием 🙂

Дополнительные материалы

Настройка GIMP

настроить gimp для корректного восриятия планшета (чувствительность к нажатию, работа кнопок на пере) довольно просто. единственный нюанс: для настройки (да и вообще для работы) планшет следует подключать перед запуском gimp!. итак, подключите планшет и запустите gimp. октройте пункт меню edit - preferences, в списке слева выберите input devices. далее просто сделайте все как на скриншоте ниже, выбрав нужное устройство из списка

данные настройки верны для G-Pen 450, для других моделей, возможно, придется подбирать методом тыка.

Настройка работы с Qt-приложениями

с вышеописанными настройками Qt-приложения (например, Krita, Pencil) могут не полностью корректно работать с планшетом (в частности, не воспринимать степень нажатия). для более полной поддержки нужно немного поправить файл настроек /etc/hal/fdi/policy/99-x11-wizardpen.fdi. после строк

<merge key="input.x11_driver" type="string">wizardpen</merge>
<merge key="input.x11_options.SendCoreEvents" type="string">true</merge>

добавьте еще одну:

<merge key="info.product" type="string">stylus</merge>

не забудьте переподключить планшет!

---

спасибо за информацию товарищам Erik-Moscow и teniente

устройства ввода, драйверы

Некоторые области планшета не распознаются — графический планшет

574657

Информация по ремонту графических планшетов. Графические планшеты также известны как дигитайзеры, планшеты для рисования, блокноты для рисования, цифровые планшеты для рисования, перьевые планшеты или цифровые артборды.

32 вопроса Посмотреть все

Рид Уильям

Рем.: 1

Опубликовано: 23 июня 2019 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История
• Подписаться

Когда я навожу пером на определенные места в области планшета, курсор на экране начинает мерцать или делает обход вокруг этого места. Это случилось ночью, поэтому я не знаю, что могло произойти.

Служба поддержки не отвечает на мою почту, поэтому я надеюсь, что кто-то ответит

Ответьте на этот вопрос У меня тоже есть эта проблема

Хороший вопрос?

Да №

Оценка 0

Отмена

Самый полезный ответ

Бен @бенджамен50

Реп: 158.9k

Mtwo Perform

11

187

365

Опубликовано: 23 июня 2019 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История

Какой это планшет? У меня была эта проблема раньше, когда курсор просто прыгал каждый раз, когда перо нажимало на планшет.

Я исправляю это либо перезапуском службы драйверов планшета, либо перезагружая компьютер, либо переустанавливая/обновляя драйверы планшета.

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 2

Отмена

Как починить перо XP, если оно не работает [Полное руководство]

Давным-давно компания Wacom правила страной графических планшетов, но это было до того, как молодые стартапы, такие как XP Pen и Huion, начали создавать проблемы для ее наследия. И если вы являетесь счастливым обладателем устройства XP Pen, вы будете рады услышать, что компания может легко считаться наравне с Wacom, когда речь идет о качестве устройства и обслуживании клиентов.

Но вы, вероятно, здесь, потому что вы обнаружили, что ваш XP Pen не работает, и хотите выяснить, как это исправить. Мы здесь для вас! Мы расскажем вам о различных причинах, которые могут привести к тому, что ваш XP Pen перестанет работать (и вы должны знать их, если хотите использовать свой планшет долгие счастливые годы), а также поможем решить эти проблемы.

Перо XP не работает: быстрые исправления

Если перо XP перестало работать, сначала убедитесь, что перо/планшет полностью заряжено. Кроме того, убедитесь, что ваши кабели надежно закреплены и подключены правильно; планшеты могут перестать работать из-за неправильного подключения. Еще один лайфхак для пользователей Windows — отключить спящий режим и отключить Windows Ink Workspace.

Для получения дополнительной информации продолжайте читать.

Почему перо XP не работает?

XP Pen 1

Итак, в каталоге XP Pen есть множество моделей, и мы постарались охватить в этом руководстве как можно больше этих моделей. Так что независимо от того, какой у вас графический планшет, будь то Artist, Artist Pro, Star, Innovator, Deco или Deco Pro серии , вы сможете найти решения в этой статье.

Давайте начнем с основных причин, по которым вы не можете заставить свое перо XP работать правильно.

Проверьте заряд стилуса

Эта проблема, конечно же, не касается большинства стилусов XP Pen (например, XP-Pen PA2), которые не нуждаются в зарядке. Однако, если у вас есть платный стилус, который работает с планшетом, таким как Artist 22 или Artist Pro 16, вам следует проверить, достаточно ли он заряжен . Скорее всего, это наиболее вероятная причина, по которой XP Pen перестал работать!

XP Pen Stylus 1

Проблемы с драйверами

Ах, еще одна общеизвестная причина, по которой XP Pen не работает. Это не просто штат Нью-Йорк; графические планшеты имеют репутацию плохих драйверов, вызывающих проблемы, тоже. Вот почему вы должны быть особенно осторожны при настройке планшета для работы с компьютером. Убедитесь, что вы установили последние версии драйверов во время установки.

Также возможно, что драйвер конфликтует с другим программным обеспечением, приложением или службой, работающей на вашем компьютере. Мы рассмотрим выяснение приложения-нарушителя далее в нашей статье.

Проблемы в вашем приложении или ОС

Хотя первоначальная настройка планшета на компьютере может быть немного сложной; он должен работать нормально после завершения. Проблемы с конфигурацией редко возникают между вашим программным обеспечением XP Pen после установки, но это то, что вы не должны игнорировать.

Такие приложения, как Adobe Photoshop, Illustrator и Clip Studio EX, сохраняют файлы пользовательских настроек, адаптированные к вашему использованию. Если эти файлы повреждены или вы случайно удалили их в своем приложении, это может привести к полной остановке работы XP Pen.

Пока мы обсуждаем эту тему, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим приложениям для рисования на планшете!

XP Pen 2

Кроме того, если настройки приложения XP Pen на вашем компьютере были изменены, это может привести к прекращению работы графического планшета. Есть также системные настройки , которые могут противоречить нормальному функционированию программного обеспечения XP Pen. Например, вы недавно добавляли к своему компьютеру новое аппаратное устройство, такое как принтер или планшет другого производителя?

Кроме того, обновлена ​​ли операционная система вашего компьютера?

Спящий режим

Это особенно относится к пользователям компьютеров с операционной системой Windows. Многие пользователи столкнулись с этой проблемой, поэтому в Интернете есть множество задокументированных случаев. Всякий раз, когда машина Windows просыпается с Спящий режим , подключенный планшет XP Pen перестает отвечать на запросы или работает медленно.

Windows Ink Workspace

Вот еще одна возможная причина неправильной работы XP Pen, исключительно для пользователей Windows. Windows Ink Workspace — это попытка Microsoft сделать операционную систему более удобной для работы со стилусом и включает в себя такие функции, как Sketchpad, Sticky Notes и Screen Sketch . Это полезно, так как все ваши часто используемые инструменты помещаются в коробку.

Рабочая область Windows Ink

Хотя это по-своему полезно, кажется, что вызывает проблемы с письмом и рисованием для XP Pen , а иногда планшет полностью перестает отвечать на запросы. К сожалению, вы не можете просто отключить рабочую область Windows Ink — но мы объяснили, как отключить ее, в разделе устранения неполадок ниже, так что наберитесь терпения!

Поврежденные кабели

Это довольно очевидно. Поврежденный кабель вызовет проблемы со связью между планшетом и компьютером . Кабели планшетов очень часто повреждаются из-за того, как часто художники и пользователи перемещают их — происходит износ. Еще одно место поломки — разъем, так как от частых движений он расшатывается.

Проблемы с оборудованием 

Неисправный стилус также может быть причиной того, что планшет XP Pen не реагирует на ввод. Люди часто недооценивают, насколько хрупкими являются эти стилусы, поэтому, если у вас есть привычка бросать их на стол, когда вы закончите, это хороший способ повредить стилус.

Если у вас есть модель с экспресс-клавишами, протестируйте пару из них. Это поможет вам выяснить, не отвечает ли стилус или сам планшет.

Думали о переходе на Huion? Прочтите наше сравнение XP Pen и Huion, чтобы помочь вам принять решение.

Как починить перо XP, если оно не работает

Наконец-то долгожданный раздел! Сделайте глубокий вдох и давайте углубимся в это, чтобы ваше перо XP снова заработало.

XP Pen 3

Проверить наличие обновлений драйверов

Как мы упоминали выше, поврежденные или некачественные драйверы могут стать настоящей головной болью. Есть причина, по которой компании периодически выпускают новые драйверы для своих продуктов. Таким образом, шаг 1 будет заключаться в поиске новых выпусков драйверов для вашего планшета XP Pen. Вы можете сделать это, перейдя по этой ссылке: Страница загрузки драйверов XP Pen.

Установите драйвер (это довольно просто, просто следуйте инструкциям мастера установки), отключите планшет и перезагрузите компьютер . Как только он снова включится, подключите планшет и проверьте, правильно ли он работает.

Установка драйверов волшебным образом решает эти проблемы, так что будем надеяться на лучшее!

Перезагрузите компьютер 

Иногда для устранения проблем с компьютером достаточно перезагрузить компьютер, особенно если это компьютер с ОС Windows. Если вы уже перезагрузили компьютер на предыдущем шаге, вы можете пропустить это, но если нет, мы рекомендуем вам выключите и снова включите компьютер . Перед этим обязательно отключите планшет и подождите, пока компьютер не окажется на рабочем столе, прежде чем пытаться снова подключить его.

XP Pen 4

Исправление конфигураций программного обеспечения

А теперь все становится сложнее, но не слишком сложно, так что не волнуйтесь!

Как правило, конфликт программных кодов является причиной того, что устройства начинают работать или просто умирают. К счастью, как только вы перенастроите несколько вещей и внесете изменения в свою систему , эти проблемы должны исчезнуть.

Есть несколько разных шагов, которые вам нужно попробовать, поэтому мы разбили их на подразделы ниже.

Отключить спящий режим в Windows

Таким образом, спящий режим может вызвать проблемы с вашим планшетом XP Pen, но каково решение? Мы рекомендуем переводить компьютер в режим гибернации вместо спящего режима .

Или вообще отключить; вот шаги, чтобы сделать это.

1. На компьютере с Windows найдите Power & Sleep настройки. Если у вас более старая версия Windows, она может называться Power Options . Его можно найти в панели управления или использовать панель поиска на рабочем столе, чтобы найти его.
2. Теперь перейдите к Дополнительные параметры питания в разделе Связанные параметры на правой панели.
3. Теперь вы должны увидеть текущую конфигурацию управления питанием на вашем компьютере.
4. Нажмите Изменить настройки плана .
5. Теперь вы увидите раскрывающиеся списки рядом с ‘ Переведите компьютер в спящий режим ». Установите для них обоих значение Никогда .
6. Нажмите Сохранить изменения внизу, и все готово! Отличная работа!

Отключить Windows Ink Workspace

Устранив одну досадную причину, давайте рассмотрим следующую. Помните, мы говорили, что не существует простого способа отключить Windows Ink Workspace? Мы не шутили — для этого вам придется зайти в реестр.

Если вы чувствуете, что Джон МакКлейн прямо сейчас лезет в вентиляционную шахту, расслабьтесь. Мы прикроем вашу спину!

Редактор реестра Windows

1. Сначала создайте резервную копию реестра . На всякий случай, если вы напортачите (мы вам не верим), вы можете использовать резервную копию, чтобы быстро восстановить свой реестр до его первоначальной формы.
2. Для этого вам нужно сначала открыть реестр — для этого одновременно нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите в нем «Regedit». Или вы можете ввести его в поиске на рабочем столе коробка.
3. Когда появится редактор реестра, щелкните «Компьютер». Затем нажмите Файл > Экспорт .
4. Сохраните его в удобном месте, например на рабочем столе.
5. Затем перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft .
6. Здесь щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft и выберите New > Key .
7. Назовите этот новый ключ WindowsInkWorkspace .
8. Щелкните правой кнопкой мыши его.
9. Затем нажмите New > DWORD (32-bit) Value . Назовите это как Алловвиндовсинкворкспейс .
10. Дважды щелкните this, и измените значение на «0» (ноль).

Настройте приложение для рисования

Проблемы с программным обеспечением в выбранном вами приложении (MediBang Paint, Clip Studio) могут быть причиной того, что ваше перо XP Pen не работает. Вот несколько шагов, чтобы попробовать.

1. Просмотрите предпочтения и настройки для вашего планшета в программном обеспечении. Что-нибудь изменилось? Если возможно, сбросьте приложение к настройкам по умолчанию и снова протестируйте свой планшет. В разных приложениях используются разные методы сброса настроек/настройки параметров, поэтому используйте Google, чтобы найти правильный метод для вашего приложения.
2. Вы недавно устанавливали новые плагины? Плагины с плохим кодом могут вызвать проблемы с оборудованием вашего планшета; удалите все последние дополнения к вашему приложению для рисования .
3. Проверьте свой планшет с другим программным обеспечением. Если он работает нормально везде, вам может потребоваться удалить и переустановить программное обеспечение для рисования .

Программное обеспечение Check XP Pen 

XP Pen предлагает программное обеспечение как для Mac, так и для ПК, которое помогает настраивать и настраивать работу планшета. Чтобы найти приложение, выполните поиск «XP Pen» или «PenTabletSetting» на вашем Mac/ПК.

Мы рекомендуем вам сбросить настройки в этом приложении, чтобы проверить, заставит ли он снова работать ваш планшет. Вы можете сначала экспортировать сохраненные настройки, щелкнув « Экспорт файла конфигурации » внизу. Чтобы сбросить настройки по умолчанию, просто нажмите на Кнопка по умолчанию .

Mac Software Config

Обновите свой компьютер

В постоянно меняющемся мире с программными конфликтами и угрозами безопасности вы больше не можете позволить себе игнорировать обновления ОС. Крайне важно поддерживать свой компьютер в актуальном состоянии, чтобы как система, так и различное программное обеспечение работали правильно.

На Mac обновите свой компьютер, щелкнув логотип Apple в верхнем левом углу, а затем нажав Об этом Mac . Вы должны увидеть Кнопка «Обновление ПО» в появившемся окне.

Если вы работаете на компьютере с Windows, процесс добавляет еще пару шагов. Нажмите Пуск , а затем перейдите к Настройки > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows . Здесь выберите «Проверить наличие обновлений». ‘

Изменить параметры питания на порту USB

XP Pen 5

Так что это странный и специально для пользователей Windows (что это с Windows и XP Pen?). Система иногда отключает питание USB-порта через некоторое время, фактически отключая планшет XP Pen. И это может быть причиной того, что ваш планшет не работает, когда вы возобновляете работу после перерыва.

Это можно легко исправить, отключив и снова подключив USB-кабель к компьютеру, но и для этого есть постоянное решение.

Чтобы исправить это, сначала откройте настройки Windows . Здесь нажмите System и перейдите к Power & Sleep . В разделе «Связанные настройки» нажмите Дополнительные параметры питания . Если это звучит знакомо, это потому, что вы пришли сюда, чтобы отключить спящий режим ранее!

Далее нажмите Изменить настройки плана независимо от того, какой план управления питанием выбран. Нажмите Изменить дополнительные параметры питания . Откроется окно Power Options .

Настройка выборочной приостановки USB для Windows

В этом окне нажмите Настройки USB > Настройка выборочной приостановки USB . Измените «Включено» на «Отключено» , щелкнув его.

Вот видеоруководство, которое проведет вас через весь процесс:

Проверьте свой стилус и планшет

Возможно, неисправен стилус или планшет, а в худшем случае и то, и другое. Мы рекомендуем вам проверить стилус XP Pen на наличие признаков повреждения, заменить наконечник , а если у вас есть платный стилус, зарядить его на некоторое время и снова протестировать.

Что касается планшета, попробуйте подключить его к другому компьютеру с помощью нового соединительного кабеля. Эти шаги помогут изолировать проблему и помочь вам быстрее прийти к выводу о том, что не так с вашей настройкой.

На данный момент, если вы достаточно раздражены своим планшетом и хотите заменить его, не делайте этого, пока не прочитаете наш список лучших планшетов для рисования!

И если вы обнаружите, что ваш стилус XP Pen неисправен, мы нашли видео на YouTube, в котором рассматриваются проблемы с ошибками. Это немного технически и требует некоторой пайки, но если вам это нравится, проверьте это:

Обратитесь в службу поддержки

Последний шаг в нашем руководстве — обратиться в отдел обслуживания клиентов XP Pen.