Canon коды ошибок: Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров PIXMA

Содержание

Коды ошибок принтеров Canon Pixma серии iP, устранение ошибок принтера Canon Pixma iP

Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075*)) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19   Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error
NVRAM time out error
Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A00
5C10
AP position error
PG position error
Ремонт
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 5C20 Valve sensor error Ремонт
17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
Мигает
постоянно
  ROM or RAM error Ремонт

Коды ошибок струйных принтеров Canon

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

Е02

1003

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Е03

1300/ 1303

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Извлечь бумагу.

Е04

1687

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е05

1401/ 1403/ 1485

Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е06

1202

Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open

Снова открыть и заново закрыть крышку.

Е07

1486/ 1487

Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position

Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.

Е08

1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Е12

4100

В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed

Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.

Е13

1686

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Е14

1684

Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized

Заменить картридж или обойти ошибку.

Е15

1682

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Е16

1688

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Е17

1250

Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed

Открыть крышку лотка приема бумаги.

Е40

1890

Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder

Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.

Р02

5100

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Р03

6000

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Р06

5400

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Р07

1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Р08

5200

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Р09

6800/ 6801

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Р10

B200

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

P22

5011/ 5012

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

P26

690#/ 691#

Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P27

693#

Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P28

694#

Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

P29

6942

Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Коды ошибок принтера Canon Pixma: MP230, MP240, MP250, MP260, MP270, MP280

В случае возникновения неполадок в работе принтера Canon  можно увидеть конкретную проблему сбоя работы на специальном табло. Для того, чтобы предпринять необходимые действия и вернуть технику к жизни, нужно знать, как расшифровывается тот или иной код.

Ошибки принтера Canon

Если на табло высвечиваетсязнак Е02 код 1000 – это говорит, что в каретке нет бумаги. Для ее устранения необходимо положить фотобумагу в лоток и плотно закрыть его. После этого нужно нажать Resume/Cancelи продолжить работу. Если листы в лотке присутствуют, а на табло высвечивается Е02, то неисправность имеется в узле, подающем бумагу. Там может находиться посторонние предметы, которые препятствуют захвату листов. Их нужно устранить.

Ошибка принтера canon mp250 Е03 под кодом 1300 означает, что произошло замятие страниц. Нужно:

  • открыть часть с лотком,
  • устранить замятие, вытащив бумагу,
  • плотно закрыть отсек
  • и нажать Resume/Cancel.

Если табло не погасло, нужно проверять флажки регистраторов подачи листов или сами датчики.

Картридж

Ошибка принтера Сanon Е04 - 1687 сообщает о том, что аппарат не находит картридж,а имеющийся неисправен. Нужно открыть крышку, вынуть имеющийся картридж и поставить исправный, плотно закрыв аппарат. В том случае, если марки картриджа соответствует модели МФУшки, можно попробовать просто переустановить его, протерев контакты на каретке и картридже. Если таким способом не удалось избавиться от проблемы, можно попробовать проконтролировать процесс, следя за установкой через компьютер, в который включен Canon mp280.

Ошибки отображающиеся как Е05, код 1401, 1403, 1485 сообщают о том, что в машине нет картриджа – 1401, произошел его перегрев – 1403, установлена неподходящая модель. Машина может сигнализировать, показав индикацию error. Если установлен подходящий образец, значит нужно переустановить его, протирая контакты. Если проблема не ушла, значит нужно произвести замену. Если произошел перегрев, нужно дать машине постоять.

Сanon mp230 коды ошибок которого отображаются как 1487 или 1486, может сообщать, что картриджи установлены не на свои места. Цветной и черный нужно поменять местами, освежив контакты. Может быть и так, что какой-либо из них сломан. Нужно посмотреть через компьютер – какой именно и заменить его.

Коды ошибок принтеров Canon Е08, отражающиеся как 1700 говорить, что абсорбер использованных красителей переполнен. Чтобы продолжать печать, нужно:

  • нажать Resume/Cancel,
  • дождаться, когда счетчик покажет 100%,
  • произойдет блокировка МФУ.

После этого Canon mp280 осуществит сброс ошибок, датчик обнулится и работу можно будет возобновить.

Коды ошибок принтера Canon mp250 или 280 – Е09 (2001) означают, что цифровая фотокамера не поддерживается. Ее необходимо отключить от аппарата, нажать Resume/Cancel. После этого аппаратура должна прийти в норму. Эту модель камеры лучше к ней не подключать.

Чернила

Коды ошибок Canon Е13 – 1686 сообщают, что машина не определяет сколько краски для принтера осталось, и имеется ли картридж. Эту проблему можно исправить, отключив датчик, который следит за количеством тонера или сменив картридж. Чтобы отключить датчик, нужно прижать и держать пять секунд кнопку , на которой изображен треугольник внутри круга.

Сanon mp270, ошибки которого аналогичны другим моделям этого производителя (например 480) может выдать обозначение Е14 (1684). Это означает, что аппарат не может опознать картридж и нужно заменить его тем, который предназначен для этой модели.

Код ошибки принтера Canon 480 Е15 (1682) говорит, что картриджа нет или он неисправен.

Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) Е16 (1688) показывают, что чернила закончились. Нужно отключить систему, которая следит за уровнем чернил принтера Canon, чтобы аппарат выбрал и допечатал все остатки (но хорошего качества печати при этом ждать не стоит), после чего заменить картридж.

Прочая техника

Коды ошибок canon mp280 Е19 (2002) – сообщает о подключении неопознаваемого устройства. Машина с ним работать не будет и его нужно просто отключить или включить напрямую, устранив переходники, концентраторы или удлинители.

Ошибки МФУ Canon Е30 указывают, что сканер не может прочесть документ или его там нет. Нужно проверить наличие документации в сканирующем устройстве.

  1. Е31 говорит, что разъем USB неисправен. Нужно попробовать переподключить аппарат через другой порт. В крайнем случае, можно попробовать заменить кабель.
  2. После того, как на табло высветится Е40, пользователю нужно будет отформатировать систему файлов FAT32.
  3. Е41, 42, 43, 44, 45 характерны только для моделей МР260. Они говорят о проблемах с картой памяти, которую нужно заменить или проверить положение переключателей.
  4. Е48 – карта плохо входит в разъем. Ее нужно переустановить.
  5. Е50 – требуется выровнять печатающие головки.
  6. Е52, 53 – требуется очистка стекла сканера и коррекция расположения документа в нем.

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240 MP250 MP260 MP270 MP280

Canon MP280

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

Тип E

При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

E14 — нужно менять картридж.

E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

E16 — то же, что и E13.

E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

E30 — необходимо проверить документ в сканере.

E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

E32/E33 — нужен ремонт сканера.

E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

Е46 — тут все понятно).

Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

Тип P

При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

Код ошибкиОбозначение
P02Ошибка перемещения каретки
P03Ошибка протяжки бумаги
P06Перегрев устройства
P07Переполнение счетчика отработанных чернил
P08Перегрев картриджа
P09Ошибка EEPROM
P10Ошибка контроля напряжения питания картриджа
P15Перегрузка по току на USB порту
P20Неизвестная аппаратная ошибка
P22Ошибка сканера

В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.

Печатайте с удовольствием.

Коды ошибок принтеров Canon MG3140, MG3240, MG2140, MG2240


Чернила для картриджей Canon PG-440, CL-441

Купить

При техническом обслуживании принтеров или МФУ Canon линейки MG3140, MG3240, MG2140, MG2240, порой после очередной заправки картриджей Canon PG-440 и CL-441 совместимыми чернилами, просто важно знать, что обозначает, тот или иной тип кода ошибки. Если Вы решились самостоятельно восстановить к работе Canon MG3140, MG3240, MG2140, MG2240, то данная статья, определённым образом, может помочь Вам определить значение кода ошибки, о которой безмолвно возглашает Ваш струйный принтер.

Производитель Canon подразделяет ошибки на две категории — самостоятельно устраняемые и не устраняемые пользователем печатающего устройства.

Если возникла устраняемая ошибка, то произойдёт следующее: на мониторе компьютера появится четырехзначный код ошибки, а на панели управления Вашего печатающего устройства, жёлтым цветом загорится индикатор ошибки, а на дисплее принтера отобразится трехзначный код ошибки. Обратите Ваше внимание, что в возможностях дисплея принтера, отображать единовременно  только один символ. Код выявившейся ошибки, которая устраняется пользователем, обозначается  символом «E», ошибка, которая самостоятельно не устраняется, имеет вначале символ «P». Другими словами, если возникла ошибка «E05» на дисплее принтера будут попеременно возникать «E», «0» и «5».

Если возникла ошибка, якобы не устраняемая пользователем, по мнению производителя Canon, действия принтера аналогичны, за исключением одного, что индикаторы ошибки и включения, попеременно мигают желтым и зеленым цветами, соответственно, с разделяющим, их продолжительным по времени зеленым. По  суммарному количественному значению миганий, между длинными зелеными, так же возможно определить код ошибки.

Табличное значение кодов ошибок, самостоятельно устраняемые пользователем

Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера Индикация на дисплее МФУ Canon Значение ошибки Возможные способы решения проблемы
1003 E02 В лотке отсутствует бумага При наличии в  лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний предмет.
1300
1303
E03 Замятие бумаги При отсутствии застрявшей бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик
1687 E04 Не установлен или не опознан картридж При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж
1401
1403
1485
E05 Неправильно установлен картридж, картридж не установлен, кардридж не подходит к данной модели принтера При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж.
Определяем, какой картридж неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа, то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и наоборот)
1202 E06 Открыта крышка (передняя)  Закрыть переднюю крышку
1487
1486
E07 Картридж установлен не на свое место необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла — заменить картридж.
1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715
E08 Уровень отработанных чернил в абсорбере  достиг 95% Если не сбросить счетчик, то при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать
4100 E12 Были установлены неоригинальные картриджи
1686 E13 Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1684 E14 Настройкам МФУ не соответствует регион картриджа Замените картридж на подходящий
1682 E15 Неисправный картридж Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его
1688 E16 Установлен заправленный или б/у картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1250 E17 Поднят выходной лоток для бумаги  Опустить выходной лоток
1890 E40 Не убран упаковочный материал Транспортные ленты не дают каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространенна при первом включении МФУ

Табличное значение кодов ошибок, самостоятельно не устраняемые пользователем

Код ошибки Индикация на дисплее МФУ
Canon
Количество миганий индикаторов Значение ошибки Возможные способы решения проблемы
5100 P02 2 ошибка перемещения каретки При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться
6000 P03 3 ошибка
протяжки бумаги
5400 P06 6 перегрев МФУ
5B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15
P07 7 переполнение абсорбера -«памперса» принтера Сбрасываем счетчик абсорбера по аналогии с моделямиCanon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100.  С помощью программы
ServiceTool v3000 или старшей версии
5200 P08 8 Термический перегрев картриджа Если 100% причина ошибки-картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный картридж
6800
6801
P09 9 EEPROM error Чаще всего проблема в плате управления
690#
691#
P26 26 Network related error плата управлениянеисправна

Коды ошибок и их значение у Canon

Фотоаппарат это сложнейшее техническое устройство, в котором сочетается механика и электроника которые должны взаимодействовать между собой без сбоев. Но со временем любая техника начинает испытывать проблемы в работе. Камеры Canon на такой случай снабжены системой самодиагностики, которая отображает код ошибки на экране. В большинстве своем неисправности приводящие к ошибке, самостоятельно устранить не получится, они указывают всего лишь направление для ремонта. Но все же прежде чем идти в сервисный центр, можно попробовать провести несколько простых манипуляций. Вот расшифровка кодов ошибок у фотоаппаратов Canon.

Err 01

ОШИБКА СВЯЗИ МЕЖДУ ОБЪЕКТИВОМ И КАМЕРОЙ

Соединение между фотоаппаратом и объективом нарушено, нет связи.

Проверить фотоаппарат с исправным объективом.

Прочистить контактную группу байонета объектива и фотоаппарата.

Err 02

ОШИБКА КАРТЫ ПАМЯТИ

Не записываются данные на карту памяти. Нарушение контакта с картой памяти или ее неисправность.

Вытащить и вставить обратно карту памяти.

Установить рабочую карту памяти.

Форматировать карту памяти (все данные будут удалены).

Err 04

КАРТА ПАМЯТИ ЗАПОЛНЕНА

Недостаточно места для записи файлов.

Стереть часть снимков

Заменить карту памяти на чистую.

Err 05

НЕВОЗМОЖНО ПОДНЯТЬ ВСПЫШКУ

Неисправность механизма подъема вспышки.

Проверьте что поднятию вспышки ничего не мешает.

Выключите и включите фотоаппарат.

Err 06

СБОЙ ПРИ ОЧИСТКЕ СЕНСОРА

Невозможно очистить сенсор.

Выключите и включите фотокамеру.

Временно отключите очистку сенсора.

Err 10

ОШИБКА ЗАПИСИ ФАЙЛОВ

Обнаружены неполадки, связанные с записью файлов. Программный сбой

Выключите и включите фотокамеру.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 20

МЕХАНИЧЕСКАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ

Неисправность связанная с механизмом затвора или зеркала, либо с блоком диафрагмы объектива.

Смените объектив.

Выключите и включите фотоаппарат.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 30

НЕИСПРАВНОСТЬ ЗАТВОРА

Механическая или электронная ошибка в механизме блока зеркала и затвора.

Снимите объектив и включите режим LiveView, проверьте открылся ли затвор.

Выключите и включите камеру снова.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 40

НЕИСПРАВНОСТЬ ИСТОЧНИКА ПИТАНИЯ

Проблема связанная с нарушением питания.

Выключите и включите фотоаппарат снова.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 50

НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО УПРАВЛЕНИЯ

Сигнализирует о внутренней проблеме с электроникой.

Выключите и включите фотоаппарат снова.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 70

ОШИБКА СВЯЗАННАЯ СCMOS СЕНСОРОМ

Ошибка связанная с получением/передачей изображения.

Выключите и включите фотоаппарат снова.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 80

ОШИБКА СВЯЗАННАЯ С ЭЛЕКТРОНИКОЙ

Проблемы связанные с преобразователем питания, электрическим управлением или CMOS сенсором.

Выключите и включите фотоаппарат снова.

Достаньте аккумулятор и установите его снова.

Err 99

СИСТЕМНАЯ ОШИБКА

Неисправности которые система самодиагностики фотокамеры не может определить.

Один из самых частых видов сообщений об ошибках в камера Canon EOS, может быть связан с любым компонентом камеры.

Если ошибка так и продолжает появляться, необходимо нести камеру на ремонт в профессиональный сервисный центр вместе с комплектом оптики, который использовался в момент появления ошибки.

Подыскиваете подходящий сервисный центр по ремонту фотоаппарата Canon? Обращайтесь в Fotoblick!

Копирование контента с сайта Fotoblick.ru возможно только при указании ссылки на источник.

© Все права защищены.

Поделиться с друзьями

как расшифровать и исправить сбой

Когда принтер внезапно прекращает работу, а на его панели управления начинают мигать цветные индикаторы и появляться комбинации из букв и цифр, многие пользователи теряются. Сразу возникают вопросы — какие обстоятельства привели к сбою, и нужно ли отдавать прибор в ремонт. Чтобы разобраться в ситуации, нужно знать коды ошибок принтера. У Canon, как и у других производителей оргтехники, есть своя система обозначений. В данном материале будет представлена расшифровка различных комбинаций символов вместе с индикацией, а также возможность устранить конкретную неисправность самостоятельно.

Как кодируются ошибки

Программы для современных принтеров включают в себя не только последовательности команд для выполнения основных функций (печать, копирование, сканирование), но и алгоритмы для диагностики неисправностей. Если случается сбой, принтер выдает сообщение об ошибке. Как именно это происходит, зависит от возможностей аппарата: одни модели информируют об ошибках с помощью мигания цветных светодиодов, другие выводят коды на небольшие экраны, третьи используют оба способа.

На заметку! Для подключения аппарата к ПК нужны драйверы и программы управления печатью. Если принтер установлен корректно, то сообщения об ошибках можно увидеть и на экране монитора: сведения отображаются во всплывающем окне приложения.

Использование индикаторов

Если принтер готов к работе, на его панели управления горит зеленый индикатор. Во время печати светодиод равномерно мигает. Если светится/мигает оранжевый индикатор, значит, появились технические проблемы. Узнать, что произошло, можно по количеству миганий: последовательность сигналов, которой обозначается ошибка, повторяется, пока неисправность не устранят. После серии миганий индикатор ненадолго потухает, а затем начинает моргать снова.

На заметку! Во многих моделях, чтобы обозначить паузу, после череды желтых сигналов загорается зеленый, потом последовательность повторяется.

Использование дисплеев

На небольшом экране принтера помещается от одного до нескольких символов. Тип и размер дисплея зависит от особенностей модельного ряда. Информация на экран каждого из двух видов выводится следующим образом:

  • если дисплей одноразрядный (отображает только один: символ, букву или цифру), код ошибки выводится по одному знаку, с первого до последнего, а потом процесс повторяется;
  • если дисплей более вместительный, код ошибки выводится целиком.

Типы ошибок

Неисправности делятся на два типа: первый — ошибки оператора, второй — сервисные сбои, при этом в первом случае исправить положение может сам пользователь, а во втором понадобится помощь специалиста, который обладает нужными знаниями и навыками. Ошибки разных типов отображаются неодинаково:

  • при ошибках оператора мигает оранжевый светодиод;
  • при сервисных сбоях мигают оба диода, зеленый и оранжевый.

Для старых моделей коды ошибок начинаются с латинской буквы «E», дальше следует одно- или двузначное число. Код выглядит так: EXX, например, E16. Чтобы узнать, что именно случилось с принтером, нужно посчитать, сколько раз моргает оранжевый (или желтый) индикатор.

Важно! Обозначение ошибок оператора — со 2 по 19 номер, что соответствует числу миганий желтой лампочки. Со второго десятка закодированы сервисные неполадки, их номера тоже можно узнать с помощью подсчета миганий желтого диода, но к полученному значению придется добавить 20.

В более поздних моделях для обозначения неполадок используются буквы U (для ошибок оператора) и P (для сервисных). На одноразрядных дисплеях сначала высвечивается первая буква, а потом цифры — одна за другой. На экранах, которые поддерживают вывод нескольких символов одновременно, появляется весь код, но индикаторы мигают и в этом случае.

Когда происходит сбой, прибор не только сообщает об этом пользователю, но и генерирует системный код неполадки. Комбинация из четырех цифр (или буквы с числами) появляется на экране компьютера в окне программы, которая отслеживает состояние принтера (софт обычно входит в комплект поставки, найти его можно на компакт-диске или веб-сайте компании-производителя). В новых моделях коды выводятся и на ЖК-дисплей устройства.

Важно! Ошибки оператора можно легко отличить от системных: первым соответствуют коды до 2999, вторым — от 5000.

Коды ошибок для всех устройств

Некоторые неисправности характерны для большинства принтеров и не зависят от типа устройства, серии или особенностей конкретной модели.

Типичные ошибки оператора

Зачастую пользователи оргтехники сталкиваются с проблемами, которые связаны с человеческой невнимательностью в процессе эксплуатации устройства и легко устранимы своими силами.

E-код Системный код Индикация

(оранжевый диод)

Описание проблемы
E2 1000 2 Нет бумаги
1200 Нет Верхняя крышка не закрыта
E3 1300 3 Бумага замялась и застряла
Е04 1600 4 В картридже пусто
E05 14XX 5 Картридж отсутствует/неправильно установлен/не той модели/неисправен
E07 1487 или 1486 7 Картридж стоит не на своем месте
E08 17XX 8 Емкость для использованных чернил («памперс») заполнена
E9 2001 9 Цифровая камера, которая подключена, не поддерживается
1310 10 Двустороннюю печать выполнить невозможно
2500 11 Печатающую головку нельзя выровнять автоматически

Распространенные сервисные ошибки

Эти неисправности должны устранять сотрудники центров по обслуживанию и ремонту оргтехники.

 

P- или E-код Системный код Индикация

(оранжевый и зеленый диоды)

Описание проблемы
P02/E22 5100 2 Ошибка передвижения печатающей головки (каретки)
P03/E23 6000 3 Неисправен узел, который отвечает за протяжку листов
E24 5C00 4 Неисправно устройство прочистки головки
P05/E25 5700 5 Поломка датчика наличия бумаги
P07/E27 5B00/5B01 7 Переполнен «памперс» (абсорбер чернил)
P08/E28 5200 8 Перегрелся картридж
P09/E29 6800/6801 9 Поломка управляющей платы
P10 B200 10 Поломка управляющей платы/печатающей головки/блока питания
5110 11 Неисправность лифта каретки
P15/E35 9000 15 Сбой в работе USB-интерфейса
P20/E40 6500 20 Принтер не может выявить причину неисправности самостоятельно (часто проблема в плате или блоке питания)
Code 2.140.21 Модуль сканирования в МФУ блокируется по неустановленным причинам

На заметку! Некоторые буквенно-цифровые обозначения используются только в отдельных моделях и линейках, тогда как системные коды актуальны для всех приборов. Если принтер выдает ошибку, которой нет в инструкции, нужно поискать код в документах к другим моделям той же линейки.

Ошибки отдельных серий

Некоторые неисправности характерны для целых серий приборов, которые могут выпускаться в разные годы. Самые ходовые линейки печатной техники Canon — струйные принтеры и МФУ PIXMA MP, MG и iP.

Коды ошибок серий MP и MG

Принтеры серий MP и MG уступают более новым моделям в производительности, качестве фотопечати и скорости работы, но по-прежнему пользуются спросом. Ошибки, которые происходят чаще других, приводятся в таблице.

E- или P-код Системный код Индикация Описание проблемы
E2 1000 2 (оранжевый) В лотке для бумаги пусто/неисправен механизм подачи или захвата бумаги
E3 1300 3 (оранжевый) Замятие бумаги
Е13 1686 Не получается определить, сколько осталось чернил
E22/P02 5100 2 (оранжевый и зеленый) Ошибка передвижения печатающей головки (каретки)
E23/P03 6000 3 (оранжевый и зеленый) Неисправен узел, который отвечает за протяжку бумаги
P07/E27 5B00/5B01 7 (оранжевый и зеленый) Переполнен «памперс» (абсорбер чернил)
E28/P08 5200 8 (оранжевый и зеленый) Перегрев картриджа
2001 9 (оранжевый) Модель цифровой камеры не поддерживается
P10 B200 10 (оранжевый и зеленый) Поломка печатающей головки/ управляющей платы/блока питания

На заметку! В некоторых принтерах используются разные обозначения неполадок, к примеру, код E13 для обозначения проблемы с определением остатков чернил, используется в моделях MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, а в MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220 применяется комбинация E16.

До появления доступных аппаратов с СНПЧ (системой, непрерывно подающей чернила) пользователи совершенствовали струйную оргтехнику самостоятельно. После установки такой системы многие сталкивались с проблемами распознавания картриджей, определением уровня чернил, перегревом печатающей головки. Эти неисправности наблюдаются в моделях MP230, MP250, MP280, MP495, MG2440, MG3240.

Типичные сбои Canon iP

Принтеры PIXMA iP отлично справляются с распечаткой фотографий, к ним легко подключить цифровую камеру или мобильное устройство для прямой печати. Но с устройством смогут взаимодействовать не все модели гаджетов.

Проблемы с подачей бумаги — одно из слабых мест iP7240 и других образцов этой серии (сбой обозначается — P03/6000). На эти принтеры тоже часто ставят СНПЧ, вследствие чего позже приходится решать проблемы с картриджами. С неполадками такого рода сталкиваются владельцы моделей iP2700 и iP3600.

Как устранить неисправности

Ошибки оператора, которые связаны с замятием бумаги, неправильной установкой картриджей, открытым передним отсеком, поднятой крышкой сканера или лотка для CD, подключением неопознанных устройств, решаются быстро и не требуют особых навыков. Некоторые неполадки с E-кодами (до 20) можно устранить после подробного изучения инструкций. Исправить многие сервисные ошибки удастся только специалистам: механические неисправности, последствия перегрева или короткого замыкания, замена деталей — все это сложно выполнить в домашних условиях. Кроме того, из-за самостоятельного ремонта можно лишиться гарантии на технику. Тем не менее, некоторые проблемы можно устранить своими силами.

Ошибка 5200

Печатающая головка перегревается из-за того, что заканчиваются чернила, которые нужны не только для печати, но и для охлаждения. Часто проблема возникает, когда пользуются только одним из картриджей, а второй оставляют пустым. Чтобы устранить неполадку, можно заправить или сменить перегретый картридж. Но нужно учитывать, что иногда в результате перегрева сгорают печатающие элементы, тогда поможет только замена головки, что могут осуществить исключительно в сервисе.

Внимание! Распространенный вариант решения проблемы — войти в сервисный режим и сбросить ошибку. Это не поможет избежать замены картриджа, а еще влечет за собой потерю гарантии на технику.

Ошибка 5100

Данный сбой связан с неправильным перемещением каретки, что возможно по нескольким причинам.

  1. Движению мешают шлейфы СНПЧ или картриджи, которые не вставлены в гнезда до конца. Эти недочеты легко обнаружить и исправить самостоятельно.
  2. Система позиционирования каретки сбоит из-за грязи на ленте энкодера, которую можно протереть. Но если лента повреждена, ее нужно заменить в сервисном центре.
  3. Иногда каретка не может перейти в крайнее левое положение: мешает пыль, грязь, клочки бумаги, засохшие брызги краски. Следует снять кожух из пластика, затем открепить парковочный узел, почистить его, нанести смазку (солидол, литол) на пазы и собрать все в обратном порядке.

Ошибка B200

Данная комбинация символов может означать поломку печатающей головки, управляющей платы или блока питания. В первом случае достаточно поставить исправный картридж (один или несколько). Если это действие не помогло, следует отдать аппарат в ремонт.

Сброс «памперса»

Чернила, которые не попадают на бумагу или выбрасываются из сопел головки во время очистки, собираются в отсеке с абсорбером («памперсе»). Количество краски подсчитывается автоматически. Когда объем отработанных чернил достигает отметки в 95 %, принтер предупреждает пользователя и выдает ошибку E08/1700/1701, а когда отсек заполняется, аппарат прекращает работу и выводит код P07/5B00/5B01. Это происходит относительно редко, а реальный уровень наполнения «памперса» обычно гораздо ниже расчетного. Но при больших объемах печати абсорбер переполняется, чернила вытекают из него, а техника ломается.

На заметку! В некоторых моделях счетчик сбрасывается программно, с помощью сторонних приложений или нажатия комбинаций кнопок в сервисном режиме. Но эта процедура чревата потерей гарантии.

Чернила из переполненного отсека можно сливать во внешний абсорбер (в емкость через тонкую трубку) или обратиться в сервисный центр, чтобы заменить наполнитель.

Итак, коды ошибок принтера Canon помогут пользователям сориентироваться и найти верное решение: устранять неполадки своими силами или передавать прибор в руки мастеров. Полную информацию о неисправностях можно отыскать в инструкции к технике или на сайте производителя.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

База знаний Canon -

Код ошибки

Код поддержки

Причина

Действие

E02

1000

3442

3443

3444

3445

В принтере закончилась бумага.

Односторонняя печать завершена, если вы выполняете двустороннюю печать вручную.

Если в принтере закончилась бумага:

  1. Загрузите бумагу в задний лоток.
  2. Совместите направляющую для бумаги со стопкой бумаги.
  3. Нажмите на принтере кнопку Paper Select , чтобы выбрать размер бумаги в заднем лотке.

Если вы выполняете двустороннюю печать вручную:

  • Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы напечатать другую сторону.

E03

1203
1300

Крышка открыта.
Бумага застряла.

Крышка открыта:

  1. Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати. Это может повредить принтер.
  2. Закройте крышку и перезапустите задание на печать.

Замятие бумаги:

  1. Если бумага осталась внутри принтера, медленно вытяните ее обеими руками и закройте крышку.
  2. Нажмите на принтере кнопку OK , чтобы продолжить.

Посмотрите видео о , как устранить замятие бумаги .

Если вам удалось удалить застрявшую бумагу, но ошибка осталась, или если застревание не удается устранить, вашему принтеру потребуется обслуживание.

В настоящее время вам доступны два варианта.

  1. Гарантийное обслуживание - Если вы находитесь в пределах годовой гарантии производителя и у вас есть документ, подтверждающий покупку, вы имеете право на обслуживание или замену. Если вы приобрели расширенную гарантию CarePak Canon, вам могут быть предоставлены дополнительные возможности.Чтобы получить обслуживание, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .
  2. На
  3. истек гарантийный срок - если срок гарантии истек, вы имеете право на замену в рамках программы обновления Canon. Свяжитесь с нашей группой продаж, чтобы узнать о вариантах обновления, по телефону 866-443-8002.
Чтобы проверить варианты поддержки, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .

E04

168A

Картридж с чернилами установлен неправильно.

  1. Выдвиньте выходной лоток для бумаги и удлинитель лотка.
  2. Откройте крышку и извлеките картриджи с чернилами.
  3. Убедитесь, что картриджи совместимы с принтером, и при необходимости замените картриджи FINE .
  4. Надавите на картридж до щелчка, затем закройте крышку.

Для использования принтера или сканера должны быть установлены оба картриджа.

E05

1401
1403
1430
1485

Чернильный картридж не распознается.

  1. Проверьте следующее.
    • Картридж с чернилами установлен правильно.
    • Установлен соответствующий чернильный картридж.
    • Картридж
    • Ink совместим с принтером.
  2. При необходимости заменить картриджи FINE .

E08

1700
1712
1714

Абсорбер чернил почти заполнен.

Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы продолжить печать. Скоро потребуется сервис.

В настоящее время вам доступны два варианта.

  1. Гарантийное обслуживание - Если вы находитесь в пределах годовой гарантии производителя и имеете документ, подтверждающий покупку, вы имеете право на обслуживание или замену. Если вы приобрели расширенную гарантию CarePak Canon, вам могут быть предоставлены дополнительные возможности. Чтобы получить обслуживание, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .
  2. На
  3. истек гарантийный срок - если срок гарантии истек, вы имеете право на замену в рамках программы обновления Canon. Свяжитесь с нашей группой продаж, чтобы узнать о вариантах обновления, по телефону 866-443-8002.
Чтобы проверить варианты поддержки, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .

E09

1890

Защитный материал или лента все еще могут быть прикреплены к держателю картриджа с чернилами.

Убедитесь, что защитный материал и лента удалены с держателя картриджа FINE.

  1. Выдвиньте удлинитель лотка для бумаги и выходной лоток для бумаги.
  2. Удалите все защитные материалы.
  3. Закройте крышку.

E11

4102
4103

Невозможно выполнить печать с текущими настройками печати.

Измените настройки печати и попробуйте еще раз.

E12

4100

Указанные данные не могут быть напечатаны.

Если вы печатаете с содержимым CREATIVE PARK PREMIUM:

  1. Проверьте сообщение, отображаемое на вашем компьютере.
  2. Убедитесь, что оригинальные картриджи Canon FINE установлены правильно для всех цветов.
  3. Попробуйте напечатать еще раз.

E13

1686

Возможно, закончились чернила.

Функция определения оставшегося уровня чернил отключена.

  1. Если вы хотите завершить печать без этой функции, нажмите кнопку принтера Стоп и удерживайте ее не менее 5 секунд.
  2. Canon рекомендует использовать новые оригинальные картриджи Canon для получения оптимального качества.

Обратите внимание, что Canon не несет ответственности за какие-либо неисправности или проблемы, вызванные продолжением печати при отсутствии чернил.

E14

1684

Чернильный картридж не распознается.

Картридж может быть установлен неправильно или несовместим с этим принтером.

  1. Установите соответствующий чернильный картридж.
  2. Если вы хотите отменить печать, нажмите кнопку принтера Стоп .

E15

1682

Чернильный картридж не распознается.

  1. Замените картридж FINE .
  2. Если ошибка не устранена, возможно, картридж поврежден. Требуется услуга.
В настоящее время вам доступны два варианта.
  1. Гарантийное обслуживание - Если вы находитесь в пределах годовой гарантии производителя и у вас есть документ, подтверждающий покупку, вы имеете право на обслуживание или замену. Если вы приобрели расширенную гарантию CarePak Canon, вам могут быть предоставлены дополнительные возможности. Чтобы получить обслуживание, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .
  2. На
  3. истек гарантийный срок - если срок гарантии истек, вы имеете право на замену в рамках программы обновления Canon.Свяжитесь с нашей группой продаж, чтобы узнать о вариантах обновления, по телефону 866-443-8002.
Чтобы проверить варианты поддержки, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .

E16

1688

Чернила закончились.

  1. Замените картридж с чернилами и закройте крышку.
  2. Чтобы завершить задание на печать, нажмите на принтере кнопку Stop и удерживайте не менее 5 секунд с установленным картриджем. Печать может продолжаться при отсутствии чернил.
  3. Функция определения оставшегося уровня чернил будет отключена.
  4. Замените пустой чернильный картридж сразу после печати.

E23

3446

IP-адрес и маска подсети противоречат друг другу.

  1. Нажмите кнопку принтера OK .
  2. Отключите прямое беспроводное соединение или измените конфигурацию беспроводной сети.

При изменении конфигурации сети укажите уникальный диапазон подсети для прямого беспроводного подключения и беспроводной сети, чтобы предотвратить конфликт.

Подробнее об изменении конфигурации сети см. В документации к беспроводному маршрутизатору.

E31

Ошибка настройки беспроводной сети.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Если вы выполняете настройку с помощью WPS:
    • Проверьте настройки безопасности и снова запустите настройку.
    • Выполните настройку, используя другой метод настройки.

E32

Не удается найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Снова выполните настройку беспроводной сети.

E33

Не удается подключиться, так как к принтеру подключаются несколько беспроводных маршрутизаторов.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Выполните настройку беспроводной сети еще раз примерно через 2 минуты.

Если это не решит проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации беспроводного маршрутизатора.

E34

3440

Easy Wireless Connect не удалось.

  1. Нажмите кнопку OK на принтере и повторите попытку простого беспроводного подключения.
  2. Если ошибка не устраняется, используйте другой метод для настройки беспроводного соединения.

E36

3441

Easy Wireless Connect не удалось.

  1. Нажмите кнопку OK на принтере и повторите попытку простого беспроводного подключения.
  2. Если ошибка не устраняется, используйте другой метод для настройки беспроводного соединения.

E37

Ошибка настройки беспроводной сети.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Сделайте следующее:
    • Выключите беспроводной маршрутизатор и снова включите его.
    • Снова подключите принтер к беспроводному маршрутизатору.

Если это не решит проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации беспроводного маршрутизатора.

E38

Не удается подключиться к беспроводному маршрутизатору.
Невозможно изменить настройки беспроводной сети.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Проверьте следующее.
    • Беспроводное соединение принтера включено.
    • Для подключения выбран правильный беспроводной маршрутизатор.
    • Вы ввели правильную парольную фразу.
    • Указано правильное сетевое имя (SSID).
  3. После проверки вышеуказанного выключите беспроводной маршрутизатор и снова включите его.

Вы не можете изменить настройки сети, пока используете беспроводную сеть. Измените их, если вы ни в чем не пользуетесь беспроводной связью.

E39

495A

Произошла сетевая ошибка.

Выключите и снова включите принтер.

Если проблема с продуктом не была решена после выполнения описанных выше действий или если вам требуется дополнительная помощь, создайте или войдите в свою учетную запись Canon , чтобы увидеть варианты технической поддержки.

E45

Не удается подключиться к сети.

  1. Нажмите кнопку принтера OK , чтобы устранить ошибку.
  2. Проверьте беспроводное соединение и настройки сети.
  3. Через некоторое время соединение может быть успешным.

E46

Не удается подключиться к Интернету.

  1. Нажмите кнопку принтера OK , чтобы устранить ошибку.
  2. Проверьте настройки беспроводного маршрутизатора.

E47

Не удается подключиться к серверу.

  1. Нажмите кнопку принтера OK , чтобы устранить ошибку.
  2. Если вы используете Google Cloud Print, возможно, ваш принтер не зарегистрирован.Убедитесь, что ваш принтер зарегистрирован.

E48

Не удается подключиться к серверу.

Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы устранить ошибку, и повторите попытку через несколько минут.

E49

Не удалось подключиться к Интернету из-за подготовки сетевого подключения.

Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы устранить ошибку, и повторите попытку через несколько минут.

E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы устранить ошибку, и повторите попытку через несколько минут.

E51

Не удается подключиться к серверу.

Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы устранить ошибку, и повторите попытку через несколько минут.

E52

Не удалось зарегистрировать принтер в Google Cloud Print из-за тайм-аута.

Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы устранить ошибку.

E53

Удаляется только информация, зарегистрированная в принтере, из-за невозможности подключения к Google Cloud Print.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Удалите зарегистрированную информацию о Google Cloud Print со своего компьютера или смартфона.

E54

Удаляется только информация, зарегистрированная в принтере, из-за невозможности подключения к IJ Cloud Printing Center.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Удалите зарегистрированную информацию IJ Cloud Printing Center со своего компьютера или смартфона.

E55

Принтер уже зарегистрирован в IJ Cloud Printing Center.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Удалите зарегистрированную информацию IJ Cloud Printing Center и снова зарегистрируйте принтер.

E56

Интернет-служба недоступна в вашем регионе.

Нажмите кнопку принтера Black или Color , чтобы устранить ошибку.

Если проблема с продуктом не была решена после выполнения описанных выше действий или если вам требуется дополнительная помощь, создайте или войдите в свою учетную запись Canon , чтобы увидеть варианты технической поддержки.

E57

2900

Ошибка при сканировании листа выравнивания печатающей головки.

  1. Нажмите кнопку принтера OK и убедитесь, что:
    • Лист выравнивания печатающей головки установлен в правильное положение и ориентацию на стеклянной поверхности.
    • Стекло и лист выравнивания печатающей головки чистые.
    • Вы загружаете простую бумагу формата A4 или Letter.
    • Сопло печатающей головки не забито. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав шаблон для проверки дюз.
  2. После проверки вышеуказанного, перезапустите процесс выравнивания с самого начала.

Если ошибка все еще не устранена, попробуйте ручное выравнивание печатающей головки .

E58

Попытка начать копирование до регистрации размера бумаги.

  1. Укажите размер бумаги и начните копирование.
  2. Нажмите кнопку Stop , чтобы отменить копирование.

E59

2114

Параметры бумаги для печати не соответствуют информации о бумаге, заданной в принтере.

  1. Нажмите на принтере кнопку Стоп , чтобы отменить печать.
  2. Убедитесь, что бумага, загруженная в задний лоток, соответствует размеру бумаги, выбранному на принтере с помощью кнопки Выбор бумаги .
  3. После проверки настроек бумаги повторите печать.

E61

3412

Не удалось сканировать оригинал.

  1. Нажмите на принтере кнопку OK , а затем выполните следующие действия:
    • Убедитесь, что оригинал размещен на стекле экспонирования.
    • Убедитесь, что оригинал установлен в правильном положении и ориентации.
    • После выполнения вышеуказанных действий повторите сканирование или копирование.
  2. Если ошибка все еще не устранена, укажите размер оригинала.

Оригинал размером меньше 3 см (1,2 дюйма) может сканироваться неправильно.

E62

Непредвиденная ошибка во время сканирования.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Измените настройки и повторите попытку печати.

E63

Достигнут верхний предел страниц, которые можно сохранить.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Сохраните остальные страницы в другом файле.

E64

Не удалось сканировать оригинал.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку, затем проверьте следующее.
    1. Убедитесь, что оригинал размещен на стекле экспонирования.
    2. Убедитесь, что оригинал установлен в правильном положении и ориентации.
  2. Повторите попытку печати.

E65

Не удалось сохранить отсканированные данные из-за переполнения памяти принтера.

  1. Нажмите кнопку принтера Черный или Цвет , чтобы устранить ошибку.
  2. Уменьшите разрешение и повторно отсканируйте оригинал или уменьшите количество оригинала, которое нужно сканировать за один раз.

P02

5100

Произошла ошибка принтера.

  1. Отмените печать и выключите принтер.
  2. Проверьте следующее:
    • Убедитесь, что держатель чернильного картриджа ничем не заблокирован.
    • Убедитесь, что картриджи установлены правильно. При необходимости подтолкните картридж вверх до щелчка.
  3. Включите принтер снова.

При устранении препятствия движению держателя картриджа не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) . Если вы испачкаете его пальцем или поцарапаете бумагой, это может повредить принтер.


Если после выполнения этих действий вам не удается устранить ошибку, ваш принтер требует обслуживания.
В настоящее время вам доступны два варианта.
  1. Гарантийное обслуживание - Если вы находитесь в пределах годовой гарантии производителя и у вас есть документ, подтверждающий покупку, вы имеете право на обслуживание или замену. Если вы приобрели расширенную гарантию CarePak Canon, вам могут быть предоставлены дополнительные возможности. Чтобы получить обслуживание, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .
  2. На
  3. истек гарантийный срок - если срок гарантии истек, вы имеете право на замену в рамках программы обновления Canon. Свяжитесь с нашей группой продаж, чтобы узнать о вариантах обновления, по телефону 866-443-8002.
Чтобы проверить варианты поддержки, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .

P07

5B00
5B12
5B14

Произошла ошибка принтера.

Требуется сервисное обслуживание.

В настоящее время вам доступны два варианта.

  1. Гарантийное обслуживание - Если вы находитесь в пределах годовой гарантии производителя и имеете документ, подтверждающий покупку, вы имеете право на обслуживание или замену. Если вы приобрели расширенную гарантию CarePak Canon, вам могут быть предоставлены дополнительные возможности. Чтобы получить обслуживание, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .
  2. На
  3. истек гарантийный срок - если срок гарантии истек, вы имеете право на замену в рамках программы обновления Canon.Свяжитесь с нашей группой продаж, чтобы узнать о вариантах обновления, по телефону 866-443-8002.
Чтобы проверить варианты поддержки, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .

P10

B202
B203
B204
B205

Произошла ошибка принтера.

Вы можете исправить эту ошибку, заменив чернильные картриджи .

Подробнее об устранении этих ошибок .

P03
P08
P09
P20
P22
P26
P27
P28
P29
5011
5012
5050
5200
6000
6500
6800
6801
6900
6901
6902
6910
6911
6930
6931
6932
6933
6936
6937
6938
6940
6941

6942
6938
6940
6941

6942

6945
6946
Произошла ошибка принтера.
  1. Выключите принтер и отключите его от сети.

  2. Снова подключите принтер и включите его.

  3. Если это не решит проблему, требуется сервисное обслуживание.

В настоящее время вам доступны два варианта.

  1. Гарантийное обслуживание - Если вы находитесь в пределах годовой гарантии производителя и имеете документ, подтверждающий покупку, вы имеете право на обслуживание или замену.Если вы приобрели расширенную гарантию CarePak Canon, вам могут быть предоставлены дополнительные возможности. Чтобы получить обслуживание, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .
  2. На
  3. истек гарантийный срок - если срок гарантии истек, вы имеете право на замену в рамках программы обновления Canon. Свяжитесь с нашей группой продаж, чтобы узнать о вариантах обновления, по телефону 866-443-8002.
Чтобы проверить варианты поддержки, создайте или войдите в свою учетную запись Canon .

База знаний Canon -

Проверьте следующее, чтобы выяснить возможные причины и решения для каждого кода ошибки.

413S-036

Проверьте следующее, чтобы выяснить возможные причины и решения для каждого кода ошибки.

Если возникает ошибка, например, когда печать не удалась, или когда вы не можете отправить или получить факс или отсканированный оригинал, соответствующий код ошибки отображается в отчете или на экране журнала заданий в виде трехзначного числа.

С

№ 001 по № 099

# 001
Застревание оригинала в податчике.
# 003
Не удалось отправить или получить факс из-за большого объема данных.

При получении факса: попросите отправителя разделить оригинал на несколько частей или уменьшить разрешение перед отправкой.

# 005
Не удалось отправить факс, поскольку аппарат получателя не ответил в течение 35 секунд.
Когда аппарат получателя выключен или линия занята, факс не может быть отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При отправке факса за границу вставляйте паузы в номере факса. Основные операции по отправке факсов # 012
Не удалось отправить факс, потому что в аппарате получателя закончилась бумага.

Попросите получателя повторно загрузить бумагу.

# 018
Не удалось отправить факс, поскольку аппарат получателя не ответил, поскольку линия была занята или по другим причинам.
Когда аппарат получателя выключен или линия занята, факс не может быть отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При отправке факса за границу вставляйте паузы в номере факса. Основные операции по отправке факсов # 022
Отправка факса с компьютера отключена.
Не удалось переадресовать факс, поскольку указанный адресат был удален из адресной книги.

Зарегистрируйте адресата пересылки еще раз. Если документы, которые не удалось переслать, остались в памяти, вы можете переслать их снова.

# 037
Документ не может быть отправлен, потому что память заполнена.

Если задание поставлено в очередь, дождитесь завершения задания.

При отправке многостраничного оригинала разделите его на несколько частей.

Отправка факсов на ПК не удалась, поскольку количество адресатов, указанное для одновременной передачи, превысило максимальное значение.

Снимите флажок [Установить количество адресатов, которые можно указать за один раз на 2000] в драйвере факса.

Откройте папку принтера Â Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера факса для этого аппарата Â [Свойства принтера] или [Свойства] Â Вкладка [Настройки устройства]
Файл слишком большой для печати.

Оптимизируйте файл, чтобы уменьшить размер или разделить файл на разделы, а затем снова перейдите к печати.

Попробуйте распечатать из драйвера принтера. Это может хорошо сработать.

# 054
Не удалось отправить факс, поскольку указанный номер факса получателя превышает 40 цифр.

Укажите номер факса получателя, состоящий из 40 цифр.

# 099
Произведена операция, которая привела к отмене задания.

При отмене задания отображается этот код ошибки, но это не является ненормальным. При необходимости распечатайте, отправьте или получите документы еще раз.

№ 401 по № 499

# 401
Отсканированный оригинал не удалось сохранить на запоминающем устройстве USB из-за недостатка места в памяти.
Удалите ненужные данные, чтобы освободить место на запоминающем устройстве USB, или подключите другое запоминающее устройство USB.Использование USB-накопителя # 406
Отсканированный документ не удалось сохранить на запоминающем устройстве USB из-за ошибки.

Уменьшите количество оригиналов для сканирования.

# 408
Ошибка чтения, поскольку запоминающее устройство USB было удалено во время чтения с него данных.

Убедитесь, что запоминающее устройство USB не было извлечено, а затем снова прочитайте данные.

Подключенное запоминающее устройство USB использует неподдерживаемый формат.

№ 701 по № 799

# 701
Аутентификация не удалась из-за неправильного идентификатора отдела или PIN-кода при активации управления идентификатором отдела.

Введите правильный идентификатор отдела и PIN-код.

Была предпринята попытка продолжения работы без ввода идентификатора отдела, хотя задания с неизвестным идентификатором (функции, позволяющие выполнять операции без идентификатора отдела и ПИН-кода) были отключены в управлении идентификаторами отдела.
# 703
Данные не могут быть записаны, поскольку при отправке электронного письма / интернет-факса или при сохранении в общую папку / FTP-сервер пространство памяти, выделенное для изображений, было заполнено.

Если в очереди стоит другой отправляющий документ, подождите некоторое время, пока он не будет завершен, и отправьте еще раз.

Разделите документ на несколько разделов перед отправкой.

Удалите документы, хранящиеся в памяти.

Выключите машину, подождите не менее 10 секунд и снова включите.

# 751
FTP-сервер не запущен или сетевое соединение разорвано. (Отказ подключиться к пункту назначения иногда вызван отключением в пути.)

Проверьте пункт назначения.

IP-адрес был установлен неправильно.
# 752
Отправка электронной почты или отправка / получение интернет-факсов были невозможны из-за неправильного имени сервера SMTP / POP3.

Проверьте имя сервера SMTP / POP3 и исправьте настройку.

Отправка электронной почты или отправка / получение интернет-факсов были невозможны из-за неправильного имени домена.
Отправка электронной почты или отправка / получение интернет-факсов были невозможны из-за неправильного подключения устройства к сети.

Убедитесь, что аппарат правильно установлен и правильно ли подключен к сети.

# 753
Отсканированные данные не могут быть отправлены по электронной почте, не отправлены / получены как интернет-факс или не сохранены в общей папке / на FTP-сервере из-за отсоединения кабеля LAN.
# 755
Отсканированные данные не могут быть отправлены как электронная почта или интернет-факс, а также сохранены в общей папке или на FTP-сервере, поскольку TCP / IP работает некорректно.
Проверьте <Настройки TCP / IP> и установите правильно.<Сеть>
IP-адрес не установлен.
Устройство не может обмениваться данными с устройствами в сети сразу после запуска, поскольку установлено время ожидания начала обмена данными.
Аппарат не может начать обмен данными сразу после включения. Подождите, пока не истечет установленное время для <Время ожидания подключения при запуске> после включения устройства, и повторите отправку. Установка времени ожидания для подключения к сети # 766
Срок действия сертификата истек.

Обновите сертификат или используйте сертификат, срок действия которого не истек.

С

№ 801 по № 899

# 801
При обмене данными с SMTP-сервером для отправки электронной почты / интернет-факса произошла ошибка тайм-аута с сервера.

Проверьте, правильно ли работает SMTP в сети.

Убедитесь, что аппарат правильно установлен и правильно ли подключен к сети.

При обмене данными с SMTP-сервером сервер вернул ошибку.

Проверьте, правильно ли настроен SMTP-сервер.

Пункт назначения установлен неправильно.

Проверьте, правильно ли задан пункт назначения.

При сохранении отсканированного оригинала в общей папке произошла ошибка из папки.

Проверьте, правильно ли работают общая папка и компьютер, на котором есть общая папка.

При сохранении в общую папку было указано неверное имя папки или пароль.

Проверьте настройки места назначения.

# 802
Имя SMTP / POP3 / FTP-сервера задано неправильно.

Правильно задайте имя сервера SMTP / POP3 / FTP.

# 804
Не предоставлены права доступа к общей папке / FTP-серверу.

Назначьте отправителю права на запись данных в папку хранения (имя пользователя, зарегистрированное в месте назначения). За подробностями обращайтесь к своему сетевому администратору.

При сохранении в общую папку / FTP-сервер было указано неверное имя папки.

Проверьте настройки места назначения.

# 806
При сохранении данных в общей папке / на FTP-сервере было указано неверное имя пользователя или пароль.

В адресной книге необходимо зарегистрировать то же имя пользователя и пароль, что и зарегистрированные в общей папке / FTP-сервере.

При отправке электронной почты / интернет-факса был указан неправильный адресат.
Введите правильный адрес электронной почты и отправьте сообщение еще раз. Если использовался адресат, зарегистрированный в адресной книге, проверьте правильность адреса электронной почты. Регистрация пунктов назначения # 808
Ошибка или тайм-аут на FTP-сервере.

Проверьте настройки FTP-сервера.

# 809
На сервере FTP / SMB есть файл с таким же именем, который не может быть перезаписан.

Удалите соответствующий файл на сервере FTP / SMB, а затем попробуйте отправить еще раз.

# 810
Сервер POP3 вернул сообщение об ошибке при отправке электронной почты или отправке / получении интернет-факса.

Проверьте правильность настройки сервера POP3.

Проверьте, правильно ли работают ваш почтовый сервер и сеть. За дополнительной информацией обращайтесь к своему сетевому администратору.

# 813
Имя входа или пароль, которые используются на сервере POP3, установлены неправильно.

Правильно введите имя пользователя или пароль, которые используются на сервере POP3.

# 816
Число страниц для печати достигло верхнего предела, указанного для отдела.
# 818
Полученные данные находятся в формате файла, который аппарат не может распечатать.

Свяжитесь с другой стороной и попросите его повторно отправить данные в другом формате файла.

# 819
Полученные данные не поддерживаются (неверная информация MIME).

Свяжитесь с другой стороной и попросите его проверить настройки, а затем повторно отправить данные.

# 820
Полученные данные не поддерживаются (неверная информация BASE64 или uuencode).

Свяжитесь с другой стороной и попросите его проверить настройки, а затем повторно отправить данные.

# 821
Полученные данные не поддерживаются (произошла ошибка анализа TIFF).

Свяжитесь с другой стороной и попросите его проверить настройки, а затем повторно отправить данные.

# 822
Невозможно распечатать файл на запоминающем устройстве USB, поскольку формат файла не поддерживается.
# 827
Полученные данные не поддерживаются (включая неподдерживаемую информацию MIME).

Свяжитесь с другой стороной и попросите его проверить настройки, а затем повторно отправить данные.

# 829
Полученные данные превышают максимально допустимый размер.

При приеме факса аппарат удаляет данные для страницы 1000 и далее и либо печатает первые 999 страниц, либо сохраняет их в памяти. Попросите отправителя повторно отправить страницу 1000 и далее.

При приеме интернет-факсов аппарат не может получать электронную почту, если ее размер превышает 24 МБ. Попросите отправителя уменьшить размер электронного письма до 24 МБ и повторите попытку.

# 839
Имя пользователя и пароль, используемые для аутентификации SMTP, установлены неправильно.

Установите правильное имя пользователя и пароль.

# 841
При отправке электронной почты / интернет-факса алгоритм шифрования, общий для почтового сервера, отсутствует.

Добавьте общий алгоритм шифрования в настройки почтового сервера.

Ошибка проверки сертификата сервера TLS во время связи с сервером SMTP.

Убедитесь, что сертификат CA, который подписал сертификат сервера TLS на стороне сервера SMTP, зарегистрирован на аппарате с помощью Удаленного ИП.

Убедитесь, что сертификат сервера TLS на стороне сервера SMTP действителен.

Убедитесь, что сертификат сервера TLS не является самоподписанным.

# 844
Зашифрованная связь TLS с сервером POP3 не удалась при отправке электронной почты с использованием протокола POP перед SMTP.

Проверьте настройки связи с шифрованием TLS на сервере POP3.

Снимите флажок [Использовать TLS для POP]. Если проблема не исчезнет, ​​снимите флажок [Использовать проверку подлинности POP перед отправкой] и установите для параметра связи значение, отличное от «POP перед SMTP». Настройка параметров связи электронной почты / интернет-факса
При проверке сертификата сервера TLS для связи с сервером POP3 произошла ошибка проверки.

Убедитесь, что сертификат CA, который подписал сертификат сервера TLS на стороне сервера POP3, зарегистрирован на аппарате с помощью удаленного ИП.

Убедитесь, что сертификат сервера TLS на стороне сервера POP3 действителен.

Убедитесь, что сертификат сервера TLS не является самозаверяющим сертификатом.

# 846
Не удалось отправить электронное письмо или интернет-факс из-за ошибки аутентификации POP.
# 852
Аппарат по какой-то причине ВЫКЛЮЧАЕТСЯ.

Убедитесь, что вилка кабеля питания надежно вставлена ​​в розетку.

# 853
Документ не может быть напечатан, потому что размер его данных превышает верхние возможности обработки аппарата.

Аппарат может не печатать многостраничные документы. Уменьшите количество страниц на печать или печатайте, если в очереди нет заданий на печать или не печатается никакой документ. Если вы по-прежнему не можете печатать, проверьте данные документа на предмет каких-либо дефектов.

Печать была отменена с компьютера.

Если вы отмените операцию, когда данные для печати отправляются на аппарат с компьютера, отображается этот код ошибки, но это не является ненормальным. При необходимости распечатайте еще раз.

Защищенный документ, который не был напечатан, был удален.
Если защищенный документ не печатается в течение определенного периода времени (по умолчанию 30 минут), он удаляется из памяти. Отправьте защищенный документ еще раз и распечатайте его в установленный срок. Печать через защищенную печать
Была предпринята попытка печати с использованием защищенной печати, когда защищенная печать была ограничена.
Когда для параметра <Защищенная печать> установлено значение <Выкл.>, Вы не можете использовать защищенную печать. Установите для параметра значение <Вкл.> И повторите печать. Печать через защищенную печать
Вы пытались распечатать файл, который поврежден или не поддерживается.
PDF-файлы, защищенные паролем, не могут быть напечатаны.
# 861
Не удалось напечатать документ, поскольку использовался драйвер принтера, не предназначенный для этого аппарата.
Документ не может быть напечатан из-за дефекта его данных.

Проверьте данные документа на предмет дефектов.

# 863
Ошибка при печати с компьютера.

Выключите машину, подождите не менее 10 секунд и снова включите. После завершения перезапуска попробуйте снова распечатать.

С

№ 901 по № 999

# 934
Задание было удалено функцией автоматического удаления приостановленных заданий.

Устраните ошибку, из-за которой задание было приостановлено, а затем повторите попытку печати или копирования.

# 995
Документ, ожидающий отправки или получения, отменен.

При необходимости отправьте или получите документ еще раз.

Как сбросить код ошибки принтера Canon?

Коды ошибок принтеров Canon

исправить непросто. Это не значит, что вы не можете восстановить и снова запустить свой принтер самостоятельно!

Пока ваш принтер наполнен правильной бумагой, в нем есть чернила и вы все правильно подключили, он должен работать правильно.В противном случае проблема могла быть в довольно технической.

Перед тем, как отправить принтер обратно производителю для замены или в ремонтную службу, вы можете попытаться решить проблему дома самостоятельно. Будьте осторожны, чтобы не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к аннулированию гарантии. Если у вас все еще есть руководство, прилагаемое к устройству, вы сможете найти там условия гарантии.

Исправить принтер Canon с кодами ошибок может быть относительно просто, если вы знаете, как диагностировать проблемы.Мы поможем вам выполнить шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить коды ошибок вашего принтера Canon.

Что может привести к тому, что принтеры Canon могут получать коды ошибок?

После того, как вы выбрали документ, который хотите распечатать, и загрузили в принтер бумагу, он должен быть готов к печати. Если при попытке печати на вашем компьютере появляется сообщение об ошибке, примите это к сведению.

Принтеры Canon

выдают коды ошибок по одной из нескольких причин:

  • Настройки вашего принтера могут быть несовместимы с документом, который вы пытаетесь распечатать
  • Загрузочный отсек для вашей бумаги мог застрять или вы используете неправильный тип бумаги
  • Чернила для вашего принтера, возможно, заканчиваются и, возможно, необходимо заменить

Как решить эти проблемы, если вы не знаете, как их идентифицировать?

Как правило, все принтеры Canon имеют определенный номер для кода ошибки, который вы получаете.С кодом ошибки вы получите строку информации, которая описывает, что это за ошибка и как она возникла.

После того, как вы узнаете код ошибки, вы обычно можете сопоставить эту информацию с руководством пользователя.

Действия по очистке принтеров Canon с кодами ошибок

Исправить коды ошибок принтеров Canon просто, но для их устранения может потребоваться самопроверка и ручная работа. Для исправления кодов ошибок вам не потребуются какие-либо специальные инструменты, поэтому просто следуйте этим простым шагам.

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начать использование поддержки драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы, решая типичные проблемы с устройствами Windows. Программа проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем при установке. После полной регистрации сервис автоматически обновит драйверы.
Загрузить драйверы поддержки

1. Проверьте номер получаемого кода ошибки

В поле, которое появляется на экране, будет строка чисел с (или без) буквой после метки «Код поддержки».

Проверьте номер кода ошибки в руководстве пользователя.

  • Если у вас есть руководство пользователя в мягкой обложке, найдите раздел, который включает коды ошибок. Если у вас нет бумажного руководства, вы можете найти его в Интернете у производителя.
  • Найдите код поддержки для возникшей ошибки. Код ошибки должен быть указан в руководстве.

  • Рядом с кодом ошибки в руководстве будет сообщение с описанием проблемы.

Теперь, когда вы выяснили, что вызывает ошибку принтера, мы рассмотрим, как ее исправить.

2. Проверка источника ошибки принтера

Обычно существует три распространенных типа кодов ошибок для принтеров, которые мы поможем вам найти (настройки, замятия или картриджи с чернилами).

Для ошибок настройки принтера :

  • Откройте окно «Выполнить»: вы можете сделать это, удерживая клавишу «Windows» + клавишу «R» на клавиатуре.В левом нижнем углу экрана появится небольшое поле.

  • Введите «панель управления» на панели и нажмите «ОК»: оставьте пробел между двумя словами и не включайте кавычки.

  • Найдите устройства и принтеры на панели управления: после того, как вы нажмете «ОК», откроется большое окно с несколькими пунктами меню. Найдите «Оборудование и звук». Под ним нажмите «Просмотр устройств и принтеров».

  • Прокрутите вниз, чтобы найти свой принтер, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы увидеть дополнительные параметры. После того, как вы щелкнули правой кнопкой мыши на принтере в меню, должен появиться небольшой список.Выберите «Настройки печати».

Здесь вы найдете несколько настроек по умолчанию для вашего принтера Canon, которые вы измените в соответствии с документами, которые вы пытаетесь распечатать. Если настройки не соответствуют размерам или типу бумаги, которую вы пытаетесь распечатать, вы можете получить код ошибки.

Для замятия бумаги : Вы сможете обнаружить замятие бумаги либо в дверце доступа к картриджам на передней панели принтера, либо в отсеке для загрузки бумаги на задней стороне принтера.Замятие бумаги очевидно, если вы заметите смятую или рваную бумагу.

Для картриджей с чернилами : Тип картриджа и уровень чернил в картридже можно узнать в настройках принтера. Выполните ту же процедуру, что и раньше, чтобы найти настройки принтера, за исключением того, что на этот раз щелкните правой кнопкой мыши принтер в меню «Устройства и принтер» и выберите «Свойства принтера».

Щелкните вкладку «Обслуживание», а затем щелкните «Просмотр состояния принтера»: в правой части экрана появится небольшое поле, в котором отображаются уровни чернил в принтере.Наш пример в настоящее время отключен, поэтому уровни чернил не отображаются. В противном случае другая информация здесь будет отображать уровень чернил.

Теперь мы продолжим и попытаемся устранить коды ошибок, решив их проблемы ниже.

3. Решение проблем с кодами ошибок в принтерах Canon

Поскольку мы нашли правильное место для исправления кодов ошибок, теперь мы можем исправить их.

Для настроек принтера : Вам необходимо настроить размер бумаги, тип бумаги (тип носителя), источник бумаги (местоположение) и качество печати в меню настроек печати.По завершении нажмите "ОК".

В случае замятия бумаги : сначала необходимо отключить питание принтера. После этого вы можете открыть лоток для чернильных картриджей в передней части принтера, чтобы использовать бумагу, которая застряла внутри. Вы также можете использовать область лотка для загрузки бумаги, чтобы захватывать застрявшую бумагу. Осторожно вытяните бумагу, пока она не выйдет.

Для картриджей с чернилами : Если в картридже заканчиваются чернила, необходимо приобрести новый и вставить его обратно в гнездо.Откройте переднюю панель принтера Canon и найдите два картриджа для принтера в их держателях. Вдавите держатель внутрь и поднимите, чтобы открыть картриджи с чернилами. Замените картриджи с чернилами.

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начать использование поддержки драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы, решая типичные проблемы с устройствами Windows. Программа проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем при установке. После полной регистрации сервис автоматически обновит драйверы.
Загрузить драйверы поддержки

Как плохие драйверы могут вызывать коды ошибок принтера

Хотя иногда срабатывает прямая адресация кодов ошибок принтера, программное обеспечение драйвера принтера также может вызывать появление кодов ошибок. Программное обеспечение драйвера может быть сложно исправить, если на вашем компьютере установлена ​​неправильная версия. Попытка удалить неправильные драйверы самостоятельно без специальных знаний может привести к дополнительным проблемам для вашей системы и принтера.

Программный драйвер для вашего принтера Canon отвечает за передачу информации на ваш компьютер, чтобы он мог обрабатывать ваши запросы на печать.Если вы используете несовместимые или устаревшие драйверы для своего принтера, могут появиться коды ошибок, имитирующие проблемы, упомянутые выше.

Часто ваша операционная система пытается заменить устаревшие или отсутствующие драйверы. Проблема в том, что иногда вы получаете несовместимые драйверы с автоматическими обновлениями. Часто после удаления этого драйвера Windows 10 снова автоматически устанавливает неправильный драйвер.

Простое решение этой проблемы - загрузить драйверы от надежного поставщика драйверов.Загрузка драйверов онлайн из источников с сомнительной репутацией может привести к заражению вашего компьютера вирусами или вредоносными программами. Вы также рискуете загрузить драйвер, несовместимый с вашим принтером.

Автоматическое обновление драйверов принтеров Canon

Если вы не хотите разочаровываться в драйверах, поставляемых операционной системой, и загружаемых вирусами, рассмотрите возможность получения программного обеспечения драйвера принтера Canon непосредственно в службе поддержки драйверов. Наши драйверы премиум-класса при каждом обновлении предоставляют вам 100% законные и свободные от вирусов драйверы для вашей конкретной модели принтера Canon.

Наша миссия с 1996 года состоит в том, чтобы предоставить нашим клиентам доступ к лучшим в отрасли техническим инструментам и полностью удовлетворительному обслуживанию клиентов. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы доступны круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам быстро диагностировать и исправить вашу систему.

Найдите правильную загрузку для своего принтера Canon наугад, а вместо этого загрузите Driver Support на свой компьютер.

Была ли эта статья полезной?

Как исправить коды ошибок принтеров Canon

Есть несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы принтеров Canon.В большинстве случаев эти общие проблемы можно решить очень быстро.

Коды ошибок U162 и U163

Вот как исправить список кодов ошибок принтера Canon.

Коды ошибок E13, E16, 1686 и 1688

Приведенные коды ошибок на принтере canon указывают на то, что в картриджах закончились чернила. Чтобы решить эту проблему, замените пустые чернильные картриджи любыми совместимыми картриджами. После замены картриджей надежно закройте крышку выхода бумаги.

Эти коды ошибок указывают на то, что чернильные картриджи пусты и нуждаются в замене.Если сообщение продолжает отображаться даже после установки нового картриджа, вы можете пропустить этот код ошибки. Когда принтер чувствует, что в нем закончились чернила, он показывает эти ошибки. Таким образом, вы можете переопределить эту ошибку, если считаете, что это ошибка.

На принтере Canon нажмите и удерживайте кнопку STOP / RESET / RESUME в течение 10 секунд. Если вы нажмете кнопку на несколько секунд, это даст принтеру понять, что пользователь знает о сообщении и желает продолжить печать. Итак, после этого вам будет разрешено печатать.

Код ошибки B200

Код ошибки B200 указывает на служебную ошибку, связанную с печатающей головкой устройства. Это может означать, что напряжение или температура печатающей головки нестандартны. Официальный совет от Canon - сделать следующее. Выключите принтер. Отсоедините шнур питания от источника питания. Откройте крышку принтера и удалите всю защитную ленту. Убедитесь, что внутри принтера нет посторонних предметов, таких как обрывки бумаги, скрепки, волосы, хлопок и т. Д. Выньте картриджи и почистите их.Плотно установите их на место. Если это не решит проблему, обратитесь в сервисный центр Canon.

Код ошибки 6c10

В принтерах Canon используется внутренний счетчик, который отслеживает количество напечатанных страниц. Это помогает принтеру узнать уровень отработанных чернил, скопившихся в принтере. Этот код ошибки отображается, когда принтер считает, что уровень собранных отработанных чернил слишком велик. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет очистить пену, собирающую отработанные чернила.Для этого откройте крышку принтера и найдите торчащий кусок пластика. Очистите этот пластик вместе с квадратом, который выглядит как поролон, мягкой тканью.

Код ошибки 5011

Этот код ошибки означает ошибку принтера. Это элементарная проблема, которую можно решить, просто выключив устройство и отключив его от сети. Через несколько минут снова подключите устройство, и это должно немедленно решить проблему.

Это был список наиболее распространенных кодов ошибок, которые могут встретиться на принтерах Canon.Мы надеемся, что это краткое введение дало ответ на ваш вопрос - «Как исправить список кодов ошибок принтеров canon».

Как исправить коды ошибок принтеров Canon?

Как исправить коды ошибок принтеров Canon? - Принтеры Canon - действительно надежный гаджет. Если вы правильно настроите его, вы будете счастливы, давая тысячи отпечатков на долгие годы. Это не значит, что он будет работать вечно. Иногда это может вызвать раздражающие проблемы для вашего компьютера, которые могут поставить под угрозу вашу работу.Несмотря на то, что он имеет замечательные функции, он также сталкивается с некоторыми ошибками и ошибками. Итак, в этом блоге мы поможем, сопровождая лучшие способы для Как исправить коды ошибок принтера Canon?

Tech Support Expert известна как самая известная компания, когда речь идет о функциях и проблемах принтеров. Нас поддерживают опытные и квалифицированные специалисты, которые являются экспертами в решении всех проблем с вашими принтерами Canon. Мы предлагаем продукцию высочайшего качества по всему миру.Если вы ищете решения для Как исправить коды ошибок принтеров Canon? , тогда для вас будет доступен эксперт технической поддержки под их руководством.

Мы известны тем, что предоставляем лучшее решение для ошибок вашего принтера Canon. Свяжитесь с нашей командой экспертов напрямую, позвонив по бесплатному номеру 800-742-9005 . Вы также можете написать нам письмо по адресу [email protected]

Причины появления кодов ошибок принтера Canon

Есть так много причин, которые могут вызвать ошибку в обработке принтера.Чаще всего люди сталкиваются с такой проблемой на своих устройствах, когда их принтеры не распознаются устройствами:

  • Картридж с чернилами Выпуск
  • Застревание бумаги
  • Проблема с драйвером
  • Проблема подключения
  • Удалить / переустановить принтер

Как исправить коды ошибок принтера Canon? Принтеры Canon

, несомненно, обеспечивают качество печати, а также обладают потрясающими характеристиками. Но не всегда это срабатывает, не создавая проблем.Итак, ниже приведены причины и решения кодов ошибок, с которыми сталкиваются люди, использующие принтеры Canon.

Причины Поддержка КОД ОШИБКИ Код ошибки РЕШЕНИЕ
Бумага не попадает в лоток [1000] E02 Поместите бумагу в задний лоток и нажмите кнопку OK.
Бумага застряла внутри принтера [1300] E03 Удалите застрявшую бумагу и нажмите кнопку OK.
Выходной лоток для бумаги открыт. [1251] E03 В передней части станка может быть какая-то проблема. Удалите это, если есть, после этого нажмите кнопку ОК.
Картридж с чернилами не установлен или установлен неправильно. [1401] E05 Если чернильный картридж установлен неправильно, попробуйте вынуть картридж из принтера и переустановить его. Если ошибка появляется, значит проблема в чернильном картридже.Замените чернильный картридж.
Принтер неправильно определяет картридж с чернилами [1403] E05 Эта проблема может быть связана с загрязнением принтера (лоток для переполнения чернил). Попробуйте тщательно очистить принтер и снова установить картриджи, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
Установлен неправильный картридж с чернилами. [1485] E05 Если установлен неправильный картридж, необходимо приобрести правильный картридж и установить его в принтер.
Картридж тонкой очистки установлен неправильно [1486] E07 Обычно это относится к картриджам, установленным в неправильном положении, и простая проверка кодов картриджей и повторная установка должны решить эту проблему.
Установлено несколько картриджей одного цвета. [1487] E07 Убедитесь, что каждый картридж установлен в правильном положении. Замените чернильный картридж, если ошибка в картридже останавливается.
Принтер не распознает картридж [1682] E15 Поднимите крышку принтера и проверьте, правильно ли установлен картридж.
Картридж FINE не распознается [1684] E14 Установлен неподдерживаемый чернильный картридж. Установите поддерживаемый картридж с чернилами.
Чернила в картридже заканчиваются [1686] E13 Замените чернильный картридж.Если в нем кончились чернила, аппарат выйдет из строя. Если вы хотите продолжить печать, перезагрузите принтер на несколько секунд.
Картридж с чернилами не полностью установлен. [1687] E04 Извлеките картридж, задвинув удлинитель выходного лотка, и снова вставьте его, толкая в нужном месте, пока он не встанет должным образом. Выключите принтер, пока он не начнет нормально работать.
Нет чернил. [1688] E16 Идеальное решение этой проблемы - заменить картридж новым и закрыть крышку выхода бумаги.
Поглотитель чернил почти заполнен. [1700] E08 Если вы перезагрузите принтер на какое-то время, это перестанет отображать ошибку, вы можете печатать. Другой вариант - заменить поглотитель чернил.

Лучшая служба поддержки клиентов при различных проблемах и ошибках принтеров Canon

Мы, специалист службы технической поддержки, оказываем помощь при различных проблемах и ошибках принтеров Canon. Наша компания поддерживает пользователей принтеров, которые не имеют технического образования и нуждаются в помощи, когда они застревают между любой неизвестной ошибкой принтера.Связавшись с нами, вы получите пошаговое руководство. И руководство по использованию принтера, чтобы в будущем вы знали, что делать, если вдруг ваш принтер Canon перестанет работать.

  • Принтер Canon не печатает ошибку.
  • Поддержка принтера Canon Pixma.
  • Устранение неполадок принтера
  • Canon, коды ошибок
  • Проблема с застреванием бумаги в принтере Canon
  • Принтер в состоянии ошибки Canon

Наберите бесплатный номер 800-742-9005

Пользователи Canon Printer всегда могут рассчитывать на нашу лучшую и мгновенную поддержку для своего принтера.В команде Tech Support Expert работает команда высококвалифицированных и опытных экспертов, которые отлично справляются со своей работой. Сегодня мы обслуживаем сотни и тысячи клиентов, которым требуется помощь по работе с принтерами Canon. Мы доступны круглосуточно и без выходных по бесплатному телефону 800-742-9005, чтобы предоставить клиентам наилучшую техническую помощь.

Коды ошибок принтера Canon - Устранение неполадок и руководство

Canon Pixma TS3100 Series Коды ошибок принтера:

Коды ошибок принтера Canon Pixma TS3100 Series
Код ошибки Решение
E02 Принтер отключен бумаги.Односторонняя печать завершена, если вы выполняете двустороннюю печать вручную.
E03 Крышка открыта. Бумага замята.
E04 Картридж FINE установлен неправильно.
E05 Картридж FINE не распознается.
E08 Абсорбер чернил почти заполнен.
E09 Защитный материал или лента все еще могут быть прикреплены к держателю картриджа FINE.
E11 Невозможно выполнить печать с текущими настройками печати.
E12 Указанные данные не могут быть напечатаны.
E13 Возможно, закончились чернила.
E14 Картридж FINE не распознается.
E15 Картридж FINE не распознается.
E16 Чернила закончились.
E23 IP-адрес и маска подсети противоречат друг другу.
E31 Ошибка настройки беспроводной локальной сети.
E32 Не удается найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.
E33 Невозможно подключиться, так как к принтеру подключаются несколько беспроводных маршрутизаторов.
E34 Сбой простого беспроводного подключения.
E36 Сбой простого беспроводного подключения.
E37 Ошибка настройки беспроводной локальной сети.
E38 Невозможно подключиться к беспроводному маршрутизатору. Невозможно изменить настройки LAN.
E39 Произошла сетевая ошибка.
E45 Невозможно подключиться к сети.
E46 Невозможно подключиться к сети.
E47 Невозможно подключиться к серверу.
E48 Невозможно подключиться к серверу.
E49 Не удалось подключиться к Интернету из-за подготовки сетевого подключения.
E50 Не удалось получить содержимое.
E51 Невозможно подключиться к серверу.
E52 Не удалось зарегистрировать принтер в Google Cloud Print из-за тайм-аута.
E53 Удаляется только информация, зарегистрированная в принтере, из-за невозможности подключения к Google Cloud Print.
E54 Удаляется только информация, зарегистрированная в принтере, из-за невозможности подключения к Центру облачной печати IJ.
E55 Принтер уже зарегистрирован в IJ Cloud Printing Center.
E56 Онлайн-сервис недоступен в вашем регионе.
E57 Ошибка при сканировании листа выравнивания печатающей головки.
E58 Попытка начать копирование до регистрации размера бумаги.
E59 Параметры бумаги для печати не соответствуют информации о бумаге, заданной в принтере.
E61 Не удалось сканировать оригинал.
E62 При сканировании произошла непредвиденная ошибка.
E63 Достигнуто максимальное количество страниц, которые можно сохранить.
E64 Не удалось сканировать оригинал.
E65 Не удалось сохранить отсканированные данные из-за переполнения памяти принтера.
P02 Произошла ошибка принтера.
P07 Произошла ошибка принтера.
P10 Произошла ошибка принтера.
P03, P08, P09, P20, P22, P26, P27, P28, P29 Произошла ошибка принтера.

Canon MF6140dn, MF6180dw Series Коды ошибок принтера:

Canon MF6140dn, MF6180dw Коды ошибок принтеров серии
5
Код ошибки Решение
Документ A в подающем устройстве.
003 Не удалось отправить или получить факс из-за большого размера данных.
005 Не удалось отправить факс, поскольку аппарат получателя не ответил в отведенное время.
012 Не удалось отправить факс, потому что в аппарате получателя закончилась бумага.
018 Не удалось отправить факс, поскольку аппарат получателя не ответил, поскольку линия была занята или по другим причинам.
022 1. Отключена отправка факса с компьютера. 2. Не удалось переадресовать факс, поскольку указанный адресат был удален из адресной книги.
037 Память машины заполнена.
099 Печать, отправка или получение были отменены.
401 Отсканированный документ не удалось сохранить на запоминающем устройстве USB из-за недостатка места в памяти.
404 Пытался сохранить документ на USB-память, но запись на USB-память ограничена.
406 Отсканированный документ не удалось сохранить на запоминающем устройстве USB из-за ошибки.
408 1. USB-накопитель был отключен во время чтения, и чтение не удалось. 2. Возникает ошибка при чтении или доступе к изображениям на USB-накопителе, и изображения не могут быть прочитаны нормально. 3. Подключенное запоминающее устройство USB отформатировано в неподдерживаемой файловой системе.
701 1. Ошибка аутентификации из-за того, что при активации управления идентификаторами отделов был введен неправильный идентификатор отдела или PIN-код.2. Была предпринята попытка продолжить работу без ввода идентификатора отдела, хотя задания с неизвестным идентификатором были отключены.
703 Не удалось записать данные, так как при отправке электронной почты или сохранении в общей папке пространство памяти, выделенное для изображений, было заполнено.
752 1. Не удалось отправить электронное письмо из-за неправильного имени сервера SMTP. 2. Не удалось отправить электронное письмо, потому что было задано неправильное доменное имя. 3. Не удалось отправить электронное письмо, потому что устройство не было правильно подключено к сети.
753 Отсканированные данные не могут быть отправлены по электронной почте или сохранены в общей папке из-за ошибки TCP / IP (например, ошибки сокета или выбора).
755 1. Отсканированные данные не могут быть отправлены по электронной почте или сохранены в общей папке из-за неправильной работы TCP / IP. 2. IP-адрес не установлен. 3. Аппарат не может обмениваться данными с устройствами в сети сразу после запуска, так как установлено время ожидания начала связи.
801 1. При обмене данными с SMTP-сервером для отправки электронной почты на сервере произошла ошибка тайм-аута. 2. При обмене данными с SMTP-сервером сервер вернул ошибку. 3. Пункт назначения установлен неправильно. 4. При сохранении отсканированного документа в общую папку произошла ошибка из папки.
802 Имя SMTP-сервера задано неправильно.
804 Нет прав доступа для доступа к общей папке.
806 1. При сохранении данных в общей папке было указано неправильное имя пользователя или пароль. 2. При отправке электронного письма был указан неверный адресат.
810 При обмене данными с сервером POP для отправки электронной почты сервер возвратил ошибку.
812 Пароль, используемый для аутентификации POP, установлен неправильно.
813 Имя входа, которое используется для аутентификации POP, задано неправильно.
822 Невозможно напечатать файл изображения на запоминающем устройстве USB, поскольку формат файла изображения не поддерживается.
839 Имя пользователя и пароль, которые используются для аутентификации SMTP, установлены неправильно.
841 При отправке электронной почты алгоритм шифрования, общий для почтового сервера, отсутствует.
844 1. Зашифрованная связь SSL с сервером POP не удалась при отправке электронной почты по протоколу POP перед SMTP.2. При проверке сертификата сервера SSL для связи с сервером POP произошла ошибка проверки.
846 Не удалось отправить электронное письмо из-за сбоя аутентификации POP.
852 Аппарат по какой-то причине ВЫКЛЮЧАЕТСЯ.
853 1. Документ не может быть напечатан, поскольку размер его данных превышает возможности верхней обработки аппарата. 2. Печать была отменена с компьютера.
861 1.Документ не может быть напечатан из-за использования драйвера принтера, не предназначенного для этого аппарата. 2. Документ не может быть напечатан из-за дефекта его данных.
863 Произошла ошибка при печати с компьютера.
995 Документ, ожидающий отправки, был отменен.

Принтер Canon Код поддержки Список

Код поддержки появляется на сенсорном экране и экране компьютера при возникновении ошибки.«Код поддержки» означает номер ошибки и появляется вместе с сообщением об ошибке. При возникновении ошибки проверьте код поддержки, отображаемый на сенсорном экране или экране компьютера, и примите соответствующие меры.

Код поддержки Значение
1300 Бумага застряла внутри передней крышки.
1303 Бумага застряла под задней крышкой.
1313 Бумага застряла внутри задней крышки, когда машина втягивает напечатанную бумагу.
1314 Бумага застряла под задней крышкой при выполнении автоматической двусторонней печати.
2801 Документ застрял в АПД
1007 Возможные причины: 1. В кассете 1 нет бумаги. 2. Бумага неправильно загружена в кассету 1.
1008 Возможные причины: 1. В кассете 2 нет бумаги.2. Бумага неправильно загружена в кассету 2.
1200 Передняя крышка открыта.
1310 Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двусторонней печатью.
1575 Чернила не определяются правильно.
1600 Возможно, закончились чернила.
1660 Чернильница не установлена.
1688 Чернила закончились.
1700 Абсорбер чернил почти заполнен.
1701 Абсорбер чернил почти заполнен.
1754 Чернильница установлена ​​неправильно.
1755 Чернила закончились.
1872 Кассета 1 не вставлена.
1873 Кассета 2 не вставлена.
1874 Кассета 1 и кассета 2 не вставлены.
1890 Защитный материал держателя печатной головки или стола может оставаться прикрепленным к держателю.
2001 Подключено несовместимое с машиной устройство.
2002 Подключен неподдерживаемый концентратор USB.
2111 Параметры бумаги для печати или копирования отличаются от информации о бумаге в кассете, зарегистрированной в аппарате.
2112 Параметры бумаги для печати или копирования отличаются от информации о бумаге в кассете, зарегистрированной в аппарате.
2113 Параметры бумаги для печати или копирования отличаются от информации о бумаге в кассете, зарегистрированной в аппарате.
2121 Настройка бумаги в кассете 1 не завершена.
2122 Настройки бумаги в кассете 2 не завершены.
2500 Причиной может быть сбой автоматического выравнивания печатающей головки.
2700 Возможные причины:При копировании произошли ошибки и прошло определенное время. Документ остается в АПД. При сканировании произошли некоторые ошибки, и документ остался в АПД.
2802 Нет документа в АПД.
2803 Документ слишком длинный или застрял в АПД.
4100 Указанные данные не могут быть напечатаны.
4103 Невозможно выполнить печать с текущими настройками печати.
4104 Указан размер бумаги или тип носителя, который не может подаваться из кассеты 2.
5011 Произошла ошибка принтера.
5012 Произошла ошибка принтера.
5040 Произошла ошибка принтера.
5100 Произошла ошибка принтера.
5102 Произошла ошибка принтера.
5103 Произошла ошибка принтера.
5104 Произошла ошибка принтера.
5105 Произошла ошибка принтера.
5200 Произошла ошибка принтера.
5203 Произошла ошибка принтера.
5204 Произошла ошибка принтера.
5205 Произошла ошибка принтера.
5206 Произошла ошибка принтера.
5207 Произошла ошибка принтера.
5208 Произошла ошибка принтера.
5209 Произошла ошибка принтера.
5400 Произошла ошибка принтера.
5500 Чернильница не распознана должным образом.
5501 Чернильница не распознана должным образом.
5B00 Принтер неисправен.
B202 Произошла ошибка, требующая обращения в сервисный центр.
B203 Произошла ошибка, требующая обращения в сервисный центр.
B204 Произошла ошибка, требующая обращения в сервисный центр.
B502 Принтер неисправен.
B503 Принтер неисправен.
B504 Принтер неисправен.
C000 Принтер неисправен.

5B01, 5C01, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6939, 693A , 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 7100, 7200, 7201, 7202, 7203, 7204, 7205, 7300, 9000, 9500: произошла ошибка принтера

Canon imageRUNNER 6000 Коды ошибок принтера:

Коды ошибок принтера Canon imageRUNNER 6000 низкая температура крепления узла 900 03 90 022 Ошибка поворота E 25 Ошибка связи
Коды ошибок Значение
E000 исправление перегрева
E001 перегрев узла крепления
E0020
E002 E003 Низкая температура фиксации после ожидания
E007 Ошибка вращения пленки фиксации
E010 Ошибка вращения главного двигателя
E014 Ошибка вращения мотора фиксации
E019 Емкость для отработанного тонера заполнена, ошибка датчика заполнения емкости для отработанного тонера
E020 Засорение тонера между вспомогательным бункером и проявочным узлом
E024 Отсоединение соединителя проявочного узла
E025 двигатель бункера, ошибка двигателя бутылки
E032 Ошибка счетчика контроллера NE
E064 Ошибка напряжения источника питания (высокое напряжение)
E100 Ошибка интервала BD
E110 Ошибка двигателя сканера
E191 Ошибка связи для источника питания высокого напряжения
E202 Ошибка определения исходного положения CIS
E225 Ошибка интенсивности света CIS
E227 считыватель ошибка источника питания
E248 Ошибка резервной памяти
E261 Ошибка сигнала пересечения нуля
E315 Ошибка данных изображения
E400 Ошибка связи фидера
E490 неправильный тип DF
E500 Ошибка связи финишера
E503 Внутренняя ошибка связи финишера
E505 Ошибка резервной памяти финишера
E514 Ошибка подачи стопки / вспомогательного двигателя задней кромки
E519 Ошибка двигателя переключения передач
E520 Ошибка смещения двигателя
E530 Ошибка заднего выравнивания
E531 Ошибка сшивания
E532 Ошибка переключения степлера
E535
E537 Ошибка выравнивания передней части
E540 Ошибка подъема лотка для накопителя / ошибка подъема верхнего лотка
E542 Ошибка подъема нижнего лотка
E577 Ошибка лопастей
E584 Ошибка заслонки
E590 Ошибка штамповки
E591 Ошибка датчика пыли перфоратора
E592 Ошибка датчика горизонтальной регистрации перфоратора
E593 Ошибка сдвига сдвига штампа
E5F0 Ошибка позиционирования бумаги внакидке
E5F1 Ошибка складывания бумаги внакидку
E5F2 Ошибка направляющей седла
E5F3 Ошибка выравнивания седла E5F9 ошибка заднего сшивания 9002 5
E5F5 Ошибка сшивания передней части седла
E5F6 Ошибка стыковки седла
E5F8 Ошибка разъема седла
E5F9 Ошибка переключателя седла
ошибка
E604 Ошибка / нехватка памяти изображения
E609 Ошибка жесткого диска
E610 Ошибка кодирующего ключа жесткого диска
E674 Ошибка связи платы факса
E710 Ошибка инициализации IPC
E711 Ошибка связи IPC
E716 Ошибка связи для подставки / ошибка связи для 3-ходового блока A1
E717 Ошибка связи для контроллера NE
E719 монета ve Ошибка ndor
E730 Ошибка программного обеспечения PDL
E732 Ошибка связи со сканером
E733 Ошибка связи с принтером
E740 Ошибка платы эфира
E743
E744 языковой файл / ошибка загрузочного ПЗУ
E745 Ошибка платы TokenRing
E746 Ошибка неправильной модели платы аксессуаров
E748 плата контроллера и несоответствие размера SDRAM
E805 Ошибка вентилятора

Принтер Canon MF3010 Руководство PDF

Canon Принтер i550 Руководство PDF

Список кодов ошибок принтера Canon

Существует несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы принтеров Canon .В большинстве случаев эти общие проблемы можно решить очень быстро.

Принтеры Canon широко используются и являются наиболее известными печатающими устройствами среди пользователей во всем мире. Как и любой другой принтер, принтеры Canon неожиданно попадают в категорию с серьезными техническими проблемами. Итак, здесь мы рассмотрим распространенные типы кодов ошибок принтеров Canon с соответствующими решениями.

Ваш принтер Canon не работает так, как вы ожидаете, и выдает сообщение об ошибке . Это, конечно, раздражает, но сообщение об ошибке также может помочь вам решить проблему. Код ошибки указывает на то, что не так с принтером . Я выяснил для вас, что означают основные коды ошибок на принтерах Canon и как вы можете решить эту проблему.

Есть очень много причин, которые могут вызвать ошибку в обработке принтера . Чаще всего люди сталкиваются с такой проблемой на своих устройствах, когда их принтеры не распознаются устройствами:

  • Проблема с драйвером
  • Проблема с картриджем
  • Проблема с подключением
  • Проблема с застреванием бумаги
  • Удаление / повторная установка принтера

Коды ошибок с комбинацией цифр и букв

Для принтеров Canon существует множество различных кодов ошибок.Большинство отчетов начинаются с буквы, за которой следуют 2 или 3 цифры.

Ошибка E02

Загрузите бумагу в задний лоток и нажмите кнопку OK.

Ошибка E03 (1300/1251)

Удалите замятую бумагу и нажмите кнопку OK. В передней части машины может быть какая-то проблема. Удалите это, если есть, после этого нажмите кнопку ОК.

Ошибка E04

Извлеките картридж, задвинув удлинитель выходного лотка, и снова вставьте его, толкая в нужном месте, пока он не встанет должным образом.Выключите принтер, пока он не начнет нормально работать.

Ошибка E15

Поднимите крышку принтера и проверьте, правильно ли установлен картридж.

Ошибка E14

Установлен неподдерживаемый чернильный картридж. Установите поддерживаемый картридж с чернилами.

Ошибка E08

Если вы перезагрузите принтер на какое-то время, это перестанет отображать ошибку, вы можете печатать. Другой вариант - заменить поглотитель чернил.

Ошибка E13 / E16

Уведомление о чернилах. Ваш принтер сообщает, что в нем закончились чернила или что у вас недостаточно чернил для печати. Замените картриджи новыми картриджами, подходящими для вашего устройства

Ошибка U162 / U163

Указывает на проблему с картриджами. Они не обязательно должны быть пустыми, но что-то еще кажется не совсем правильным. Удерживайте кнопку остановки / отмены или сброса на принтере Canon примерно 10-15 секунд.Сообщение об ошибке должно исчезнуть, если картриджи не пусты.

Ошибка E5 / E05

Ошибка печатающей головки. Печатающая головка не установлена ​​или сломана. Откройте крышку принтера и посмотрите, правильно ли установлена ​​печатающая головка.

Ошибка E7 / E07

Картриджи в вашем принтере из линии «FINE» неправильно установлены. Обычно это цветной картридж «3 в 1». Переустановите картридж и при необходимости перезапустите принтер.

Ошибка B200

Печатающая головка или сам принтер сломан. Это сообщение об ошибке сложно решить самостоятельно. Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов или в службу Canon.

Ошибка 6A00
  1. Сначала выключите принтер
  2. Удерживайте все указанные ниже кнопки не менее 10 секунд: черная кнопка фотокопии, красная кнопка отмены, кнопка OK, кнопка включения / выключения
  3. Затем осторожно отпустите кнопку включения / выключения на принтер.
  4. После включения принтера осторожно отпустите все остальные кнопки.
Коды ошибок

только с числами

Другие коды Canon состоят только из ряда цифр. См. Ниже, какие коды ошибок существуют и как их решить.

Ошибка 5011

Общее сообщение об ошибке. Выключите принтер и подождите минуту. Теперь перезапустите ваш принтер. Если это не помогло, выполните процедуру, описанную в следующем абзаце, для сброса настроек принтера.

Ошибка 5100/5200/5400/5700/6000

Общее сообщение об ошибке.Возможно, в вашем принтере все еще есть упаковка или защитный материал. Они используются для защиты устройства во время транспортировки. Убедитесь, что вы удалили с принтера всю пену и различные куски ленты.

Ошибка 1682

Ошибка картриджа. Ваши картриджи не распознаются принтером. Убедитесь, что картриджи установлены правильно и что с них снята защитная лента или зажимы. Переустановите картридж и перезапустите принтер.

Ошибка 306
  1. Щелкните «значок Apple», который находится в верхнем левом углу экрана.
  2. Нажмите «Системные настройки».
  3. Нажмите на значок «Печать и факс».
  4. Если вы обнаружите, что замок в левом нижнем углу полностью заблокирован, нажмите, чтобы ввести свой пароль, и нажмите кнопку «ОК».
  5. Затем пользователям рекомендуется удалить принтер, а затем нажать на знак «+», чтобы добавить его снова, оставив эти параметры в режиме по умолчанию.

¿ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С ЛЮБЫМИ КОДАМИ ОШИБОК?

Если описанные выше решения не помогли, вы также можете сбросить настройки принтера:

  1. Включите принтер.
  2. Дождитесь завершения загрузки принтера.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку остановки / сброса на принтере.
  4. Нажмите кнопку, чтобы сделать цветную копию, и удерживайте эту кнопку нажатой.
  5. Подождите 5 секунд, а затем сначала отпустите кнопку цветного копирования, а затем кнопку сброса.
    Canon коды ошибок: Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров PIXMA

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх