Сервисный центр canon: Canon Professional Service Center — Canon Russia

Canon Professional Service Center — Canon Russia

Canon Professional Service Center — Canon Russia

• Почему Canon?
• Ремонт
• Услуги
• Товары
• Обратная связь
• Условия обслуживания и ремонта

Зачем обращаться в профессиональные сервисные центры Canon?

Профессиональные сервисные центры Canon (PSC) — это сервисные центры, принадлежащие Canon. Как производитель продукции Canon, мы считаем, что наши клиенты заслуживают лучшего обслуживания и поддержки.

Каждый центр Canon PSC имеет высококвалифицированных специалистов, новейшие инструменты и оборудование и является современной территорией обслуживания — все это позволяет предоставлять широкий спектр услуг по всему модельному ряду Canon.

Ремонт

Для оформления запроса обратитесь к процедуре предоставления услуг по ремонту.

В случае истечения гарантийного срока на ваше изделие Canon или негарантийной неисправности мы предлагаем ряд вариантов платного ремонта (ремонт по фиксированной цене, ремонт с ограниченным пределом стоимости или ценовое предложение по времени и стоимости) в зависимости от ваших изделий.

• Ремонт по фиксированной цене: для некоторых изделий Canon мы предлагаем возможность ремонта по фиксированной цене в случае неисправностей, вызванных обычным износом. Эта фиксированная цена будет включать стоимость всех необходимых запасных частей, трудозатрат и возврата.
• Ремонт с ограниченным пределом стоимости: вы можете установить лимит ремонта (например, максимальную стоимость ремонтных работ) перед отправкой изделий в профессиональный сервисный центр Canon, однако применяется минимальное значение. Это служит разрешением на выполнение услуг по ремонту, при котором мы не отправляем вам прейскурант услуг. Если ремонт может быть выполнен за плату меньше указанной предельной суммы, взиматься будет фактическая стоимость ремонта, а не указанная вами сумма. Ремонт с ограниченным пределом стоимости может помочь в более быстром выполнении ремонтных работ, также к такому ремонту не применяется комиссия за отказ (применяется при выборе ремонта с ценовым предложением по времени и стоимости)
• Ценовое предложение по времени и стоимости: вы можете запросить ценовое предложение по времени и стоимости, при котором после отправки изделия в профессиональный сервисный центр Canon для него будет проведена техническая диагностика. Затем мы предоставим вам ценовое предложение с указанием ожидаемых расходов на ремонт ваших изделий, которое вы сможете принять или отклонить перед началом ремонтных работ. В случае отказа нашего коммерческого предложения вам может потребоваться оплатить комиссию за отказ, необходимую для покрытия расходов на диагностику.

Все доступные для оплаты варианты ремонта регулируются нашими условиями обслуживания и ремонта.

К началу страницы

Услуги, которые мы предлагаем

К началу страницы

Продукты, которые мы обслуживаем

Мы концентрируемся на обслуживании профессионального оборудования, поэтому мы не ремонтируем фото-видеотехнику любительского уровня, а также сканеры, принтеры, факсы и т.д. Для обслуживания данной продукции обратитесь к ближайшему авторизованному сервисному партнёру: Ремонт продукции

Профессиональные сервисные центры Canon работают с широким рядом продуктов Canon, включая:

• Камеры и объективы EOS
• Видеокамеры и объективы (Cinema EOS, серии XA/XF/ME)
• Объективы Broadcast и CN-E
• Профессиональные дисплеи
• Удаленная PTZ-камера

Обратите внимание, что для некоторых продуктов определенные услуги могут быть недоступны, к примеру если для изделия больше не выпускаются запасные части.

К началу страницы

Контактные данные

Наш адрес:
109028, г. Москва,
Серебряническая набережная,
д.29, БЦ «Silver City», 1 этаж

Телефон: 8 (495) 258-54-77
Только по вопросам, связанным с ремонтом — с другими вопросами посетите наш сайт поддержки, чтобы получить полезную информацию.

E-mail: [email protected]

Часы работы и как добраться

График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

СЦ закрыт в выходные и праздничные дни.

Ближайшие станции метро:

К началу страницы

Условия обслуживания и ремонта

Перед отправкой изделия в профессиональный сервисный центр Canon ознакомьтесь с условиями обслуживания и ремонта.

К началу страницы

или

Сервисный центр Canon. Ремонт устройств Canon в Санкт-Петербурге с гарантией

Сервисный центр Canon

Продукция торговой марки Canon завоевала доверие миллионов пользователей по всему миру. Товары этого бренда обладают высоким качеством сборки и надежностью. Но, как и любая техника, они могут выходить из строя в результате небрежного обращения с ними или несоблюдение элементарных правил эксплуатации.

Преимущества ремонт и сервисного обслуживания в нашей мастерской:

• Конкурентные цены на услуги – все компоненты закупаются только у производителя. Это позволяет нам проводить замену запчастей по низким ценам;
• Бесплатная диагностика – для выявления причины поломки мы проводим тестирование при помощи современной аппаратуры;
• Для восстановления техники используем только оригинальные компоненты самого высокого качества;
• У нас работают только квалифицированные инженеры с большим опытом работы;
• После проведения всех работ выдается длительная гарантия.

Обратившись в нашу компанию, вы получите квалифицированную помощь за сравнительно небольшие деньги.

Почему стоит обратиться в сервисный центр Canon?

Почему стоит обратиться в сервисный центр Canon

Как мы работаем?

Звоните по номеру
7 (812) 243-13-75

Забираем аппарат

Проводим диагностику

Ремонтируем

Вы довольны

Что говорят клиенты о нашей работе?

Виктория Комарская г. Санкт-Петербург

Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании. Ремонт был выполнен на отлично, все работы провели четко в срок и качественно. Диагностику техники провели за полчаса, причем эта услуга оказалась совершенно бесплатной. За ремонт заплатила ровно столько, сколько было сказано еще до начала проведения всех работ.

Алексей Березкин г. Санкт-Петербург

Не так давно мне пришлось просить помощи у специалистов этой компании. Вышел из строя сканер. И поломка произошла в тот момент, когда он был нужен больше всего. Выбрал первый попавшийся сервис, который располагался наиболее ближе к моей работе. Ребята без проблем осмотрели аппарат и назвали цену его восстановления. Попросил их провести починку техники как можно быстрее. Сказали что это возможно, однако срочный ремонт стоит немного дороже. Меня это полностью устроило. Все произошло так быстро, будто он и не ломался.

Хочу также Больше отзывов

Центр профессионального обслуживания и поддержки Canon

Нельзя отрицать, что для профессионального фотографа поддержка оборудования почти так же важна, как и само оборудование. Бесчисленное количество фотографов были спасены благодаря ремонту и аренде различных программ профессиональной поддержки. Когда я работал в медиацентрах Олимпийских игр в Пекине и Ванкувере, я наблюдал, как поток фотографов приходил в мобильные центры Canon и Nikon CPS и NPS (соответственно), чтобы получить услуги, начиная от очистки матрицы и настройки фокуса и заканчивая устранением повреждений от случайно упавшее оборудование.

Если вам случится быть на мероприятии, где присутствуют профессиональные службы, вы можете увидеть группу высококвалифицированных рабочих, склонившихся над головами с увеличительными стеклами, манипулирующих механизмами точными движениями крошечных инструментов. Однако для большинства фотографов подразделения профессиональных услуг остаются вне поля зрения, готовые помочь, когда возникает необходимость в ремонте фото- или видеокамеры.

Стрелки Canon, живущие вблизи некоторых крупных центров фото- и видеосъемки, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес и других столичных центров, имеют доступ к ремонтным мастерским, куда они могут зайти и оставить оборудование для ремонта, и может напрямую взаимодействовать с профессиональными службами.

Посреди индустриального парка в Линдхерсте, штат Нью-Джерси, всего в нескольких минутах езды на автомобиле от центра Манхэттена и в двух шагах от спортивного комплекса Meadowlands (дома Giants и Jets), находится дом одного из Центры профессиональных услуг. После переезда в это новое место компания Canon пригласила меня посетить предприятие и посмотреть, где ремонтируются камеры, видеокамеры и объективы. Близость к Медоулендс и Нью-Йорку означает, что через двери центра проходит большое количество видеооборудования для вещания, хотя центр достаточно велик, чтобы справиться с этим трафиком, а также с любыми посетителями.

В вестибюле большого, но ничем не примечательного офисного здания (если вы идете, поверните направо после главных дверей) находится приемная, ведущая к гораздо большему закулисному объекту. Члены CPS и другие стрелки Canon могут просто зайти — без всяких оговорок, могу добавить — и получить ряд услуг по ремонту и уборке. В зале ожидания для членов CPS есть электричество и Wi-Fi, а в главной зоне приема есть множество камер и объективов Canon для оценки. Центр открыт не только для членов CPS — любой фотограф Canon может принести сюда свое оборудование для обслуживания.

Участники CPS Platinum теперь получают обслуживание своего оборудования на следующий день, а это означает, что CPS Gold был повышен до двухдневного обслуживания. Не члены CPS могут отремонтировать свое снаряжение в течение 5-7 дней. Оставьте свой ремонт и побудьте в вестибюле или в зоне ожидания CPS, чтобы техники диагностировали ваши проблемы, подписали ремонт и вернулись, когда оборудование было готово к работе.

Помещение за приемной, как и следовало ожидать, скромное и тихое, с рядами скамеек и техниками, тихо работающими с воздуходувками, отвертками и набором специализированных инструментов. На каждой станции есть компьютер, который имеет доступ ко всей технической документации Canon по ремонту, что позволяет техническим специалистам устранять неполадки и ремонтировать все, что попадется на их стол.

Ремонтные столы окружены шкафами с наиболее часто используемыми деталями для каждой из поставляемых в настоящее время камер.

По периметру помещения расположен набор оборудования для тестирования объективов и корпусов камер. Черные шторы позволяют техническим специалистам закрыть комнату для проверки оборудования, не мешая окружающему свету. В нескольких больших залах установлены испытательные стенды на рельсах, что позволяет им тестировать объективы с любым фокусным расстоянием, перемещая тестовую платформу ближе или дальше от набора тестовых таблиц. Из-за частного характера некоторых тестов большая часть снаряжения была покрыта черным брезентом. Я представляю, что под черной тканью скрывались еще не анонсированные камеры Canon.

Один из технических специалистов работал над обновлением Canon EOS 5D Mark IV с помощью аппаратного обновления Canon Log, и мне сказали, что пользователи присылают свои камеры для этого обновления, даже если поддержка Log не требуется. в их рабочем процессе.

Мне сказали, что я могу задавать техническим специалистам любые вопросы, которые захочу, но они были настолько тихими и сосредоточенными, что было бы дурным тоном прерывать их, чтобы расспросить о ремонте, который они завершают.

Честно говоря, в таком учреждении не так уж много роскоши, и это хороший знак. Чистый, тихий и эффективный ремонтный центр — это то, чего хочет любой профессиональный клиент, поддерживающий оборудование, которым он зарабатывает на жизнь. Если бы здесь было что-то примечательное, это был бы плохой знак.

Объект Lyndhurst находится по адресу 125 Chubb Avenue, Lyndhurst, NJ 07071 и доступен для любого стрелка Canon.

Первоначально опубликовано 7 декабря 2017 г.

Центр профессионального обслуживания Canon — Canon UK

Центр профессионального обслуживания Canon — Canon UK

• Почему Canon?
• Ремонт
• Услуги
• Продукты
• Свяжитесь с нами
• Условия обслуживания и ремонта

Зачем использовать профессиональные сервисные центры Canon?

Профессиональные сервисные центры Canon (PSC) — это сервисные центры, принадлежащие Canon. Как производитель продукции Canon, мы считаем, что наши клиенты заслуживают лучшего обслуживания и поддержки.

В каждом центре обслуживания Canon работают высококвалифицированные специалисты, новейшие инструменты и оборудование, а также современное оборудование, предназначенное для предоставления широкого спектра услуг по всему ассортименту продукции Canon.

Ремонт

Вы можете заказать ремонт своего продукта с помощью нашего портала онлайн-обслуживания и ремонта Canon, где вам помогут в процессе подачи запроса.

В случае, если срок вашей коммерческой гарантии Canon истек или характер неисправности не покрывается ею, мы предлагаем ряд платных вариантов ремонта (либо ремонт с фиксированной ценой, либо лимит ремонта, либо предложение времени и стоимости) в зависимости от вашего товары).

• Ремонт с фиксированной ценой: Вам будет предоставлена ​​фиксированная цена перед отправкой ваших продуктов в профессиональный сервисный центр Canon. Эта фиксированная цена будет включать в себя стоимость всех необходимых запасных частей, работы и обратной доставки.
• Ограничение на ремонт: Вы можете установить лимит на ремонт (т. е. максимальную плату за ремонт) перед отправкой своих продуктов в профессиональный сервисный центр Canon, однако применяется минимальное значение. Это действует как ваше разрешение для нас, чтобы приступить к ремонту, и никакого предложения не будет предоставлено. Если ремонт может быть выполнен за меньшую плату, чем указанный Лимит ремонта, с вас будет взиматься только меньшая сумма. Предоставление Лимита на ремонт может привести к более быстрому времени выполнения ремонта для вас, и ваш ремонт также не будет облагаться комиссией за отказ (применимо, если вы запрашиваете предложение времени и стоимости)
• Расчет времени и стоимости: Вы можете запросить расчет времени и стоимости, когда после прибытия в профессиональный сервисный центр Canon будет проведена техническая диагностика. Затем мы предоставим вам коммерческое предложение с подробным описанием предполагаемых затрат на ремонт вашего Продукта (-ов), которое вы сможете принять или отклонить до начала каких-либо ремонтных работ. Если вы отклоните наше предложение, может взиматься плата за отклонение для покрытия расходов на проверку.

Все варианты платного ремонта регулируются нашими Условиями обслуживания и ремонта.

Вернуться к началу

Услуги, которые мы предлагаем

Вернуться к началу

Продукция, которую мы предлагаем

Профессиональные сервисные центры Canon обслуживают широкий спектр продуктов Canon, таких как:

90421 Объективы E 90421 , IXUS, PowerShot)

Видеокамеры и объективы (Cinema EOS, LEGRIA, серии XA/XF/ME)

Телевизионные объективы

Профессиональные дисплеи

Удаленная PTZ-камера

Бинокль

Проекторы

Другие продукты (Zoemini, калькуляторы, презентеры и т.

Сервисный центр canon: Canon Professional Service Center — Canon Russia