Исо что такое: ИСО — Все об ИСО — Главная

Содержание

Серия стандартов ISO 9001

Серия стандартов ISO 9000 включает несколько стандартов систем обеспечения качества. Данные стандарты разрабатываются Международной организацией по стандартизации (ISO) и имеют то же самое содержание, что и соответствующие европейские стандарты (ЕN), а также национальные стандарты в ряде стран. Серию стандартов ISO 9000 составляют модели или руководящие указания. Все эти документы называются стандартами, несмотря на то, что некоторые из них являются руководствами или сборниками рекомендаций.

Серия стандартов ISO 9000 представляет собой обобщение национальных и международных стандартов по системам качества. Стандарты ISO 9000 признаны практические во всем мире и приняты в качестве национальных стандартов более чем в 70 странах. Эти стандарты весьма популярны в странах, ведущих активную международную торговлю, таких как США, Канада и Япония, а также в странах Европейского Союза. Первым стандартом систем качества был американский стандарт US Mil Spec (Mil-Q-9858), опубликованный в 1959 г.

Разработанные с того времени различные стандарты систем качества имеют много общих свойств.

Стандарты ISO 9000:2000

С 25 декабря 2000 г. была введена в действие новая редакция стандартов серии ISO 9000, которая претерпела существенные изменения. Новая версия основана на концепции бизнес-процессов и включает в себя некоторые новые области — процесс непрерывного совершенствования, оценку удовлетворенности заказчика выпущенной продукцией или оказанными услугами, менеджмент ресурсов.

При разработке стандартов ISO 9000 версии 2000 года, одна из преследуемых целей состояла также в упрощенной структуре стандартов для облегчения их применения в организациях. В результате такой реструктуризации вместо 20 ранее применявшихся стандартов, серия ISO 9000:2000 содержит всего 4 новых стандарта:

ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основы и Словарь.
ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования.

ISO 9004:2000 Системы менеджмента качества. Руководящие указания.
ISO 10011:1991 Аудит систем менеджмента качества.

Терминология

В стандартах применяется следующая базовая терминология, определяющая субъектов в системе качества с привязкой к которым установлены требования или руководящие указания.

Термин oрганизация обозначает объект, в отношении которого применяются стандарты ISO.
Термин поставщик сейчас заменяет ранее использовавшийся термин «субподрядчик».
Термин продукция используется для описания промежуточных или окончательных результатов деятельности организации, может также пониматься как «услуга».

Концепции управления качеством

Фокус на потребителя (заказчика). Уровень качества устанавливает потребитель, поэтому организация должна всячески акцентировать свое внимание на исследовании проблем, нужд, потребностей и ожиданий потребителя для последующей реализации полученных сведений в выпускаемой продукции.

Процессный и системный подход. Управление качеством продукции осуществляется через управление процессами ее производства, взаимоувязанными в согласованную систему.

Лидерство руководства. Методы работы процессов в рамках системы управления определяются общей политикой и целями для всей организации, устанавливаемых высшим руководством, которое обеспечивает возможность реализации этих политики и целей необходимыми ресурсами.

Вовлечение персонала. Реализация целей, поставленных перед предприятием, возможна только в случае адекватного поведения сотрудников на всех уровнях организации.

Непрерывное совершенствование. Поскольку потребности потребителей и других заинтересованных сторон непрерывно возрастают или изменяются, организация должна поспевать за этими изменениями, обеспечивая непрерывный рост внутреннего качества своих производственных и управленческих процессов.

Принятие управленческих решений на основе фактических данных. Процесс непрерывного совершенствования должен опираться на данные, полученные в ходе объективных измерений фактического состояния системы качества и качества продукции.
Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Поскольку качество продукции во многом определяется качеством исходного сырья, материалов и информации, достижение качественного роста должно также основываться на установлении взаимовыгодных, партнерских отношений с поставщиками.

Процессный подход

Настоящий международный стандарт предлагает принятие процессного подхода при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества для увеличения удовлетворенности потребителя, посредством выполнения его требований. Схема процесса представлена ниже:

Для эффективного функционирования организации необходимо идентифицировать многочисленные взаимосвязанные между собой виды деятельности и управлять ими. Виды деятельности, использующие ресурсы и управляемые в определенном порядке, позволяющем преобразовать «входы» в «выходы», могут быть рассмотрены как процессы. Часто «выход» одного процесса является непосредственным «входом» в последующий процесс.

Применение системы процессов в рамках организации совместно с идентификацией и взаимодействием этих процессов, а также управления ими, может быть представлено как «процессный подход».

Преимущество процессного подхода состоит в непрерывном управлении, что обеспечивает хорошую взаимосвязь как между отдельными процессами в рамках организации, так и их комбинацией и взаимодействием.

Когда процессный подход используется в рамках системы менеджмента качества, он подчеркивает важность:

понимания и выполнения требований;
необходимости рассмотрения процессов в терминах «добавленной ценности»;
получения результатов выполнения процессов и результативности;
непрерывного улучшения процессов, основанного на объективных измерениях.

Модель системы менеджмента качества, основанной на процессах, изображена ниже. Эта иллюстрация показывает, что потребители играют существенную роль при определении входных данных. Мониторинг удовлетворенности потребителей требует оценку информации, относящейся к восприятию потребителем того, выполнила ли организация его требования. Модель, изображенная на рисунке, охватывает все требования настоящего международного стандарта, несмотря на то, что не отображает процессы детально.

Стандарт ISO 9001:2008

15 ноября 2008 Международной Организацией по Стандартизации (ISO) опубликована новая версия международного стандарта ISO 9001. ISO 9001:2008 заменяет стандарт ISO 9001:2000, применяемый как к коммерческим, так и к общественным организациям в 170 странах.

В новой версии стандарта:

не содержится новых требований;
добавлены разъяснения к существующим требованиям;
изменения носят главным образом редакционный характер;
внесено несколько изменений, направленных на повышение совместимости с ISO 14001:2004.

В целом изменения в стандарте незначительны, поэтому переход на новую версию не потребовал от организаций серьезных изменений в системе менеджмента.

Внедрение стандарта менеджмента качества ISO 9001

На главную страницу
ISO 9001 – Система Менеджмента Качества
Внедрение стандарта менеджмента качества ISO 9001

Внедрите стандарт ISO 9001 в свой бизнес, создайте собственную систему менеджмента качества и позвольте нам сделать этот процесс проще.

Каждое предприятие уникально. И каждое предприятие находится на своем этапе внедрения стандарта ISO 9001. Поэтому мы предлагаем пакеты услуг, которые уникальны в той же мере, что и ваше предприятие. Пакет ISO 9001 может включать в себя специальный набор услуг, необходимых вашей организации для запуска системы менеджмента качества, избегая при этом сложностей, связанных с управлением множеством задач, и преодолевая конкретные проблемы, стоящие перед вами.

Вы с легкостью преодолеете весь путь создания проектного плана согласно ISO 9001, в котором учитывается роль каждого сотрудника вашей компании. Кроме того, мы проработаем уже используемые системы, сопровождая вас на каждом этапе внедрения стандарта вплоть до получения сертификата.

Скачайте контрольный лист для самостоятельной проверки по ISO 9001 здесь (PDF) >

Ресурсы ISO 9001

Ознакомиться со всеми ресурсами, доступными для ISO 9001.

Ресурсы ISO 9001 >

Заручитесь поддержкой и обязательствами высшего руководства
Вовлеките все предприятие в процесс посредством хорошо налаженной внутренней коммуникации
Сопоставьте используемые системы обеспечения качества с требованиями стандарта ISO 9001.
Соберите отзывы клиентов и поставщиков о текущем состоянии менеджмента качества.

В целях обеспечения оптимальных результатов сформируйте команду специалистов для внедрения системы.
Распланируйте роли, сферы ответственности и сроки.
Адаптируйте принципы стандарта менеджмента качества ISO 9001 к условиям своего бизнеса.
Заинтересуйте сотрудников в участии, предложив им эффективные программы обучения и другие стимулы.
Обменивайтесь знаниями в области ISO 9001 и стимулируйте сотрудников к обучению с целью овладения навыками внутренних аудиторов.
Регулярно анализируйте свою систему ISO 9001 для обеспечения уверенности в ее постоянном совершенствовании.

Расписание открытых курсов BSI

Зарезервируйте своё участие в тренингах, используя нашу систему скидок.

Ознакомьтесь со всеми доступными курсами обучения компании BSI на 2021 год

Смотреть расписание курсов на первое полугодие 2022 >

Пример работы с клиентом: Shades of Comfort

Компания Shades of Comfort обеспечивает превращение внешнего пространства в расширенные зоны развлечений для своих клиентов. Получив сертификат ISO 9001, компания обезопасила свой бизнес, чего не удавалось добиться ранее. Это также позволило повысить качество обслуживания и нацелить сотрудников на непрерывное совершенствование.

Ознакомиться с полным текстом исследования (PDF) >

Ознакомиться со всеми примерами нашей работы с клиентами, проходившими сертификацию по ISO 9001 >

Обеспечение качества для предприятий малого и среднего бизнеса

Стандарт ISO 9001 подходит компаниям любого размера, и мы можем оказать вам содействие в решении ряда проблем, с которыми сталкиваются предприятия малого бизнеса.

Подробнее о стандарте ISO 9001 для предприятий малого и среднего бизнеса >

Обеспечение соответствия стандарту ISO 9001 – правильное решение для вашего бизнеса. Мы поможем вам сделать правильный выбор порядка действий по внедрению системы менеджмента качества, что позволит извлечь из стандарта ISO 9001 максимум пользы. Мы предлагаем пять наборов инструментов, сочетающих различные продукты и услуги в рамках стандарта ISO 9001, которые отвечают всем вашим потребностям вне зависимости от объема ваших знаний о менеджменте качества. Кроме того, этот способ весьма экономичен, поскольку вам не придется переплачивать, приобретая каждый продукт по отдельности. Независимо от того, находитесь ли вы только в начале пути или уже хотите получить сертификат, вы сможете подобрать набор инструментов ISO 9001, который позволит достичь желаемого результата.

Наборы инструментов для внедрения ISO 9001 здесь >

Программное обеспечение Entropy

Узнайте, как упростить и повысить эффективность менеджмента качества с помощью программного обеспечения BSI.

Откройте для себя программное обеспечение Entropy >

Профессиональная помощь при разработке систем менеджмента и подготовке к сертификации.

Подробнее о программе BSI ACP >

Этапы сертификации ISO 9001 Система Менеджмента Качества

Запрос услуг по сертификации

Уточните стоимость сертификации системы менеджмента для вашей компании.

Запросить коммерческое предложение

Мы начинали работать в области стандартизации одними из первых более 100 лет назад, и сегодня наша компания является лидером рынка. Мы помогли 84 тысячам организаций, от ведущих мировых брендов до перспективных предприятий малого бизнеса из 193 стран мира, получить преимущество перед конкурентами. Являясь одной из немногих организаций, понимающих весь процесс создания стандартов, мы не только оцениваем степень вашего соответствия им, мы создаем новые стандарты с нуля и готовим специалистов для работы с ними. Наши знания могут изменить вашу организацию.

Подробнее о компании BSI >

Следующие шаги

Независимо от того, начинаете ли вы свой путь по улучшению бизнеса или хотите расширить ваши знания и возможности, свяжитесь с нашей командой экспертов, которая сможет дать совет и рекомендации относительно вариантов, которые позволят вам достичь ваших целей.

Тел.: +7 495 739 4877, 8 800 775 6357 (по РФ бесплатно)

Email: cis@bsigroup. com

Оставить запрос

ISO (Международная организация по стандартизации) Определение

РЕСУРСЫ > ГЛОССАРИЙ

Определение ISO

Международная организация по стандартизации (ИСО) является международной неправительственной организацией, состоящей из национальных органов по стандартизации; он разрабатывает и публикует широкий спектр частных, промышленных и коммерческих стандартов и состоит из представителей различных национальных организаций по стандартизации. ИСО является независимой неправительственной международной организацией, в состав которой входят 165 национальных органов по стандартизации. Источник: https://www.iso.org/about-us.html

Соответствие ISO относится к созданию и соблюдению политик, процессов и процедур. Стандарты ISO включают ISO 9000, ISO 9001, ISO 13485 и ISO 14971.

Примеры стандартов ISO:

Семейство ISO 9000: Управление качеством
ISO 13485: Медицинские приборы
ISO/IEC 17025: испытательные и калибровочные лаборатории
ISO 20121: Устойчивые события
ISO 22000: Управление безопасностью пищевых продуктов
ISO 26000: Социальная ответственность
ISO/IEC 27001: Управление информационной безопасностью
ISO 31000: Управление рисками
ISO 3166: Коды стран

Какие три агентства по стандартизации?

Тремя крупнейшими и наиболее хорошо зарекомендовавшими себя такими организациями являются Международная организация по стандартизации (ИСО), Международная электротехническая комиссия (МЭК) и Международный союз электросвязи (МСЭ), каждая из которых существует более 50 лет (основана в 1947, 1906 и 1865 гг. ).

*Источник: https://en.wikipedia.org

Какие международные организации разрабатывают международные стандарты?

Международная организация по стандартизации (ISO) — это глобальная сеть национальных организаций по стандартизации, которая создает и публикует ряд частных, промышленных и коммерческих стандартов. С момента своего создания в 1946 году ИСО выпустила более 20 000 международных стандартов и связанных с ними документов.

*Источник: https://www.investopedia.com

Какова цель Международной организации по стандартизации?

ISO играет важную роль в содействии мировой торговле, предоставляя общие стандарты для разных стран. Стандарты предназначены для обеспечения безопасной, надежной и высококачественной продукции.

*Источник: https://www.investopedia.com

Цена

из
Ошибки

Поставлять новые продукты на рынок непросто. И трудно увидеть влияние одной или нескольких ошибок на стоимость.

Воспользуйтесь нашим калькулятором, чтобы оценить влияние на ваш бизнес. Введите данные о своем бизнесе, выберите задачу и оцените реальное влияние на затраты, подтвержденное нашими клиентами.

Рассчитать стоимость

Внешние ресурсы

ISO – О нас
Что именно сертифицировано ISO? И почему это важно?
Международная организация по стандартизации
Международная организация по стандартизации (ИСО)

Что такое ISO — javatpoint

следующий → ← предыдущая

ISO — это независимая неправительственная членская организация, которая расшифровывается как Международная организация по стандартизации. Он работает с институтами и компаниями со всего мира, помогая разрабатывать стандарты продуктов и технологий. ISO происходит от греческого «isos», что означает равный, и члены ISO представляют национальные организации по стандартизации из 162 стран.

Основной целью ISO является содействие торговле, но основное внимание уделяется безопасности, совершенствованию процессов и качеству в различных областях. Он помогает стандартизировать и предлагает способы работы в глобальном масштабе, а также обеспечивает совместимость и безопасность продуктов для потребителя. Членами ИСО являются 163 органа по стандартизации, и в каждой стране есть по одному представителю ИСО. Это означает, что ваша компания не может быть индивидуальным членом, но национальный член может влиять на направление ISO.

Первый стандарт ISO 9660 предназначался для носителей CD-ROM. ISO не имеет права обеспечивать соблюдение законов или правил и не является руководящим органом. Но его рекомендации соблюдаются предприятиями по всему миру для обеспечения эффективных, упорядоченных и безопасных процессов. Руководящие принципы ISO в основном имеют номер, например ISO 9001, ISO 27000, ISO 31000 и т. д. Это сертификаты: компания может быть сертифицирована по ISO 9001, что означает, что она следует структуре, изложенной в общих чертах, и действует в соответствии с руководством.

При создании продуктов и услуг использование стандартов, обеспечивающих надежность, безопасность и лучшее качество продуктов и услуг. Стандарт помогает повысить производительность в бизнесе и компаниях, одновременно уменьшая потери и ошибки. Эти стандарты помогают в развитии глобальной торговли на справедливой основе и облегчают выход на новые рынки, позволяя напрямую сравнивать товары с разных рынков. Стандарт также работает для защиты потребителей продуктов и услуг. Английский (с оксфордским правописанием), французский и русский являются тремя официальными языками ISO.

История ISO

В 1947 была основана ИСО, охватывающая почти все аспекты, связанные с бизнесом и технологиями. ISO представляет собой всемирный альянс национальных органов по стандартизации из примерно 140 стран. Эти международные стандарты играют важную роль в продвижении международной торговли и предлагают универсальные спецификации мирового уровня для систем, услуг и продуктов, обеспечивающие эффективность, безопасность и качество. В 1951 , ISO/R, был опубликован первый стандарт; стандартная эталонная температура для промышленных измерений длины. Позже в 1952 был опубликован первый журнал ISO. С момента создания Журнала ИСО каждый месяц ИСО публикует стандарты с информацией о своих технических комитетах.

В 1987 , с семейством ISO 9000, ISO опубликовала свои первые стандарты управления качеством. Обычно производители используют эти стандарты управления качеством, чтобы убедить потребителей в том, что они создают высококачественную продукцию. Стандарты семейства ISO 9000 стали популярными и наиболее продаваемыми стандартами. ISO перешла на цифровой формат со своим первым веб-сайтом в 1995 .

В 1996 ISO был запущен стандарт ISO 14001, который был стандартом системы экологического менеджмента. Этот стандарт играет решающую роль в организациях и компаниях, поскольку он предлагает инструменты для контроля и определения их воздействия на окружающую среду. Защита нашей окружающей среды является насущной проблемой во всем мире; поэтому он стал наиболее широко признанным стандартом. ИСО продолжает расти и каждый день пополняет свою библиотеку ценными стандартами, и уже прошло 70 лет с более чем 160 членами. После его создания, по состоянию на 2018, опубликовано около 22 000 международных стандартов.

Структура

члена ISO имеют признанные авторитеты в области стандартов, поскольку это добровольная организация. Они встречаются один раз в год для обсуждения стратегических целей ИСО на Генеральной Ассамблее. В Женеве центральный секретариат координирует эту организацию. Его руководство и управление, включая установление годового бюджета центрального секретариата, обеспечиваются советом, в состав которого входят 20 органов-членов, чередующихся по очереди. Кроме того, более 250 членов разрабатывают стандарты ISO, и за этих членов отвечает технический совет.

Процесс разработки стандартов ISO

Чтобы создать новый стандарт, процесс стандартизации начинается, когда группы потребителей или отраслевые ассоциации делают запрос. Затем ИСО привлекает представителей отрасли и профильных экспертов, которые создают технический комитет. Через два раунда создания проекта стандарта комитет проходит и проводит официальное голосование по FDIS (Окончательный проект международного стандарта). Кроме того, ISO публикует его в качестве официального международного стандарта, если FDIS утверждает его.

ISO может также относиться к любому из следующего:

В терминах камеры ISO — это настройка, которая регулирует чувствительность камеры к свету. ISO может повлиять на то, насколько зернистым или зашумленным будет изображение, и изменить яркость изображения. Настройки ISO включают диапазон от ISO 50 до ISO 25600. Свет чувствителен к камере, что зависит от значения ISO. Если значение ISO ниже, свет также будет менее чувствителен к камере.
ISO-образ также известен как ISO-образ .

Что такое образ ISO?

Образ ISO или файл .ISO — это компьютерный файл, который действует как файл архива и является точной копией существующей файловой системы. Образ ISO — это тип образа диска, который содержит полное содержимое компакт-диска, DVD или другого диска или диска. Файл ISO, обычно создаваемый с помощью программного приложения, которое создает, открывает и извлекает файлы образов компакт-дисков или DVD-дисков. Затем преобразуйте извлеченный образ в файл ISO. Это позволяет пользователям записывать точную копию исходного файла на CD или DVD. .iso — это расширение файла ISO. Кроме того, образы ISO могут также иметь файловую систему UDF (универсальный формат диска), которая используется в дисках Blu-ray и DVD.

В двоичном формате образ ISO содержит копии файловой системы оптического носителя с данными. Данные, содержащиеся в образе ISO, упорядочены на основе файловой системы, которая используется на оптическом диске.

Исо что такое: ИСО — Все об ИСО