Можно ли вести: Можно ли вести видеосъемку в магазине? | Личные деньги

Содержание

Законно ли вести видеонаблюдение за сотрудниками? — вопросы от читателей Т—Ж

Я работаю в кофейне. Директор установил во всех помещениях видеокамеры и наблюдает за нами с телефона. В частности, камеры направлены на кассу. Иногда он звонит и спрашивает нас, где гости, а иногда — почему тот или иной сотрудник без бейджика. Иногда у нас бывают конфликты с пьяными гостями (вплоть до вызова ЧОП), в такие моменты он не звонит никогда.

Вопросы:

Законно ли устанавливать видеонаблюдение за сотрудниками?
Может ли директор в случае увольнения сотрудника по статье за воровство использовать материалы с этих камер как доказательство вины?
Если это незаконно, как и куда обратиться, чтобы убрать эти камеры?

Насколько я помню, мы не подписывали никакого согласия на видеонаблюдение.

Артур

Артур, ваш работодатель имеет право установить видеонаблюдение за сотрудниками, направить камеру на кассу и использовать записи для доказательства нарушений персонала.

В том числе для увольнения по статье.

Екатерина Мирошкина

экономист

Профиль автора

Это в любом случае законно, но директор должен правильно все оформить.

Почему это законно

Касса, торговый зал или зал для приема посетителей — это рабочие места. В трудовом кодексе написано, что рабочее место должно прямо или косвенно находиться под контролем работодателя. Директор имеет право требовать, чтобы вы бережно относились к имуществу и соблюдали правила распорядка. И проверять это с помощью видеонаблюдения вполне законно.

Камера, направленная на кассу и зал, фиксирует служебную деятельность кассира и официантов. В некоторых организациях видеосъемка на рабочем месте вообще обязательная. По таким правилам, например, работает Росреестр — общение с каждым посетителем снимают на камеру. Даже если кому-то это не нравится, отменить нельзя.

Как правильно оформить

Для законного видеонаблюдения нужны документы. Не буду вдаваться в подробности, но работодатель должен уведомить вас и получить согласие на видеосъемку.

Еще она должна быть открытой и вестись с целью фиксации рабочего процесса, а не ваших личных тайн.

Если вы не помните, что давали согласие, это не значит, что его нет. Такое согласие можно прописать в трудовом договоре, должностной инструкции или оформить какой-то коллективный документ.

Может быть, его и правда не было, но, честно говоря, не знаю, как вам это поможет.

Единственный шанс отменить видеонаблюдение — признать его незаконным через суд. Таких исков немало, доказать свою правоту сложно. Даже если работодатель что-то неправильно оформит, это не повод убирать камеры. Вам придется доказывать, что видеосъемка — это вмешательство в вашу личную жизнь и нарушение семейной тайны.

ст. 23 Конституции о неприкосновенности

частной жизни

Видеосъемка как доказательство

Это тоже законно, но только если правильно оформлено. С помощью видеосъемки можно доказать воровство, прогул или употребление алкоголя. Если дело дойдет до увольнения по статье и кто-то решит его оспорить, работодателю придется доказывать, что сотрудники знали о видеосъемке и согласились на нее. Даже если директор не может подтвердить такое согласие, видеозапись может быть не единственным доказательством.

ст. 55 ГПК о доказательствах

Что запрещено

Видеосъемку на работе можно вести только для рабочих целей. Без прямого согласия запись нельзя выложить в интернет или передать посторонним. Это уже нарушение закона о персональных данных. Роскомнадзор говорит, что так делать нельзя. Но максимум, что можно предпринять даже в таком случае, — отсудить моральный ущерб.

ст. 86 ТК
п. 5 ст. 5 ФЗ о персданных

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Ответы на часто задаваемые вопросы по сервису «Личный кабинет»

Что необходимо для получения личного кабинета? В каком виде подавать ходатайство на подключение к личному кабинету? Платная ли услуга «Личный кабинет» (ЛК)?

Можно ли личным кабинетом пользоваться с разных компьютеров?

Возможно ли вести (продолжать) делопроизводство через «Личный кабинет» по уже поданной заявке?

Будут ли направляться письма от экспертов ФИПС на почтовый адрес как дублирующие?

По каждой заявке нужно посылать все 5 листов ходатайства (т. е. документ целиком)?

Подключение одного личного кабинета возможно для нескольких заявок на товарные знаки одновременно или на каждую заявку должен создаваться отдельный личный кабинет?

Компания является представителем заявителей, т.е. будет 10 личных кабинетов для 10 разных заявителей?

Когда ждать сообщение, содержащее данные для авторизации в ЛК, на указанный e-mail?

Чем отличаются ходатайство о предоставлении доступа к сервису «Личный кабинет» и ходатайство о ведении переписки через сервис «Личный кабинет» по заявке?

Граждане каких стран могут пользоваться сервисом Личный кабинет?

Могут ли патентные поверенные Украины использовать сервис ЛК?

Можно ли через Личный кабинет вести переписку по регистрациям?

Нужно ли дублировать отправленную через Личный кабинет корреспонденцию документами на бумаге?

Нужно ли сообщать о замене электронного ключа?

Где можно посмотреть перечень удостоверяющих центров для получения электронной подписи?

Какие требования предъявляются к электронной подписи для работы в ЛК ФИПС?

У нас уже есть электронная подпись, полученная в удостоверяющем центре.

Она подходит для работы в ЛК ФИПС?

1. Что необходимо для получения личного кабинета?

Направить в ФИПС правильно оформленное ходатайство с указанием объекта делопроизводства (номера заявки или дела возражения, или названия заявленного объекта, если ходатайство подается одновременно с подачей заявки).

2. В каком виде подавать ходатайство на подключение к личному кабинету?

Ходатайство подается в бумажном виде по почте.

3. Платная ли услуга «Личный кабинет»?

Услуга по подключению к сервису «Личный кабинет» бесплатная.

4. Можно ли личным кабинетом пользоваться с разных компьютеров?

Пользоваться можно с любого устройства с выходом в Интернет.

5. Возможно ли вести (продолжать) делопроизводство через «Личный кабинет» по уже поданной заявке?

Да, возможно. Для этого необходимо направить ходатайство с указанием номера поданной ранее заявки.

6. Будут ли направляться письма от экспертов ФИПС на почтовый адрес как дублирующие?

В настоящий момент исходящая корреспонденция будет направляться по адресу для переписки и в Личный кабинет. В дальнейшем (точная дата будет указана на сайте ФИПС) переписка будет вестись только через сервис «Личный кабинет» за исключением случаев, оговоренных в п. 3.4 Ходатайства.

«3.4. Оригиналы документов, подготовленные в процессе предоставления государственной услуги без использования усиленной квалифицированной электронной подписи должностного лица Роспатента или ФИПС, направляются также почтовым отправлением в установленном порядке по адресу для переписки, указанному заявителем или его представителем».

7. По каждой заявке нужно посылать все 5 листов ходатайства (т.е. документ целиком)?

Да.

8. Подключение одного личного кабинета возможно для нескольких заявок на товарные знаки одновременно или на каждую заявку должен создаваться отдельный личный кабинет?

Личный кабинет создается один: лицу, имеющему право вести переписку по данной заявке. В Личном кабинете может находиться неограниченное число заявок, по которым указанное лицо ведет переписку с ФИПС. При этом, следует учесть, что для ведения переписки по заявке через Личный кабинет нужно направить ходатайство по каждой заявке. Не допускается указание нескольких заявок в одном ходатайстве.

9. Компания является представителем заявителей, т.е. будет 10 личных кабинетов для 10 разных заявителей?

Личный кабинет, в этом случае, будет создан один и на имя представителя по тем заявкам, по которым представитель уполномочен вести переписку и подал соответствующее ходатайство о создании личного кабинета.

10. Когда ждать сообщение, содержащее данные для авторизации в ЛК, на указанный e-mail?

Данное сообщение направляется в течение одного месяца со дня поступления настоящего ходатайства в ФИПС (п.3.2 Ходатайства).

11. Чем отличаются ходатайство о предоставлении доступа к сервису «Личный кабинет» и ходатайство о ведении переписки через сервис «Личный кабинет» по заявке?

Если у Вас еще нет Личного кабинета на сайте ФИПС, то при первичном обращении для создания Личного кабинета необходимо проставить отметку в квадрате «Прошу предоставить доступ…» и далее указать номер заявки, по которой будет осуществляться переписка через Личный кабинет.

Если же Вам уже предоставлен доступ к сервису «Личный кабинет», то для дополнения Личного кабинета дополнительными объектами делопроизводства, по которым Вы хотите также вести переписку через Личный кабинет, Вам необходимо проставить отметку в квадрате «Прошу вести переписку …», указать идентификаторы пользователя и далее указать номер заявки, по которой Вы хотите вести переписку.

Прошу предоставить доступ к сервису «Личный кабинет» для ведения переписки, связанной с предоставлением Роспатентом государственной услуги

(отметка в боксе проставляется при первичном обращении за предоставлением авторизованного доступа к сервису «Личный кабинет»)

Прошу вести переписку через сервис «Личный кабинет» в связи с производством

(указывается идентификатор пользователя «Личного кабинета» при его наличии)

12. Граждане каких стран могут пользоваться сервисом Личный кабинет?

Сервисом «Личный кабинет» могут воспользоваться заявители и их представители, имеющие право в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями вести переписку по заявке.

13. Могут ли патентные поверенные Украины использовать сервис ЛК?

Возможность прямого обращения в Роспатент для лиц, проживающих на территории Украины, определена Соглашением. При этом следует иметь в виду, что патентный поверенный Украины вправе представлять интересы только национальных заявителей, полномочия патентного поверенного Украины должны быть подтверждены представлением доверенности.

Любое лицо, проживающее на территории Украины, включая патентного поверенного Украины, может воспользоваться «Личным кабинетом» для ведения переписки по поданной ранее заявке.

14. Можно ли через Личный кабинет вести переписку по регистрациям?

Переписка с использованием сервиса Личный кабинет возможна только по заявкам. Подача заявлений в электронной форме по услугам связанным с регистрациями возможна через Единый портал государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/structure/10000001245

15. Нужно ли дублировать отправленную через Личный кабинет корреспонденцию документами на бумаге?

Нет, не нужно.

16. Нужно ли сообщать о замене электронного ключа?

Замена электронного ключа никак не влияет на работу с Личным кабинетом. Главное, чтобы новый сертификат ключа соответствовал правилам работы с Личным кабинетом — содержал адрес электронной почты и СНИЛС в ключе совпадал с СНИЛС в Личном кабинете.

17. Где можно посмотреть перечень удостоверяющих центров для получения электронной подписи?

Список аккредитованных удостоверяющих центров доступен по адресу https://e-trust.gosuslugi.ru/CA .

18. Какие требования предъявляются к электронной подписи для работы в ЛК ФИПС?

Для подачи заявок необходимо, чтобы выполнялись следующие требования:
1. Сертификат электронной подписи должен быть усиленным квалифицированным, выданным аккредитованным удостоверяющим центром (УЦ).
2. Необходимо настроить цепочку сертификатов до головного УЦ Минкомсвязи. Инструкция по установке — http://new. fips.ru/podacha-zayavki/podacha-zayavki-na-izobretenie-poleznuyu-model/sertificat_esp.pdf.
3. В сертификате обязательно должны быть указаны СНИЛС и электронная почта.
4. СНИЛС в сертификате должен совпадать с СНИЛС в личном кабинете, через который подается заявка.

Требования к электронной подписи для ведения переписки описаны в документе «Технические требования к представлению материалов в электронном виде при ведении переписки с использованием сервиса «Личный кабинет» ( https://new.fips.ru/elektronnye-servisy/tech_treb_lich_kab_20190110.doc).

19. У нас уже есть электронная подпись, полученная в удостоверяющем центре. Она подходит для работы в ЛК ФИПС?

См. ответ на вопрос «Какие требования предъявляются к электронной подписи для работы в ЛК ФИПС?».

Роспотребнадзора от 18.10.2021 N 02/21120-2021-32 «Разъяснения о порядке изоляции иностранных специалистов, прибывающих с целью осуществления трудовой деятельности»

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПИСЬМО

от 18 октября 2021 г. N 02/21120-2021-32

РАЗЪЯСНЕНИЯ

О ПОРЯДКЕ ИЗОЛЯЦИИ ИНОСТРАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ПРИБЫВАЮЩИХ

С ЦЕЛЬЮ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с поступающими обращениями по вопросу соблюдения лицами, прибывающими на территорию Российской Федерации с целью осуществления трудовой деятельности, в том числе высококвалифицированными специалистами, сообщает следующее.

Предусмотренное постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30.03.2020 N 9 «О дополнительных мерах по недопущению распространения COVID-2019» требование по изоляции сроком на 14 календарных дней применяется в отношении иностранных граждан, прибывающих на территорию Российской Федерации в целях осуществления трудовой деятельности в составе организованных групп, привлекаемых к трудовой деятельности в соответствии с алгоритмом действий по привлечению в экономику Российской Федерации иностранных граждан (далее — алгоритм), утвержденным протоколом оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 23. 04.2021 N 8кв.

В соответствии с пунктом 5 алгоритма работодатели обеспечивают гарантии проведения карантинных (профилактических, противоэпидемических) мероприятий, в том числе выполнения прибывающими на территорию Российской Федерации для осуществления трудовой деятельности требований по 14-дневной изоляции.

Предусмотрен дифференцированный подход к срокам изоляции иностранных граждан, прибывающих в Российскую Федерацию с целью осуществления трудовой деятельности. При привлечении к работе таких граждан организуется отбор биологического материала у работников и проведение его лабораторного исследования на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (далее — ПЦР), методами ИФА и ИХА на наличие IgG и IgM.

Работники с отрицательным результатом исследования методом ПЦР и отсутствием IgG подлежат обсервации в течение 14 календарных дней с момента их размещения. Работники с отрицательным результатом исследования методом ПЦР и наличием IgG по результатам медицинского заключения направляются к месту осуществления трудовой деятельности без ограничений.

Иные категории иностранных граждан, прибывающие в Российскую Федерацию в целях осуществления трудовой деятельности, должны обеспечить только наличие медицинского документа (на русском или английском языках), подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации, в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 N 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».

Указанную информацию необходимо довести до сведения заинтересованных лиц и организаций.

Руководитель

А.Ю.ПОПОВА

Открыть полный текст документа

Какой бизнес можно вести на земле если земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства, земли населенных пунктов.

Ответ подготовлен юристом компании. При перепечатке ссылка на источник — обязательна:

Наша команда может быть полезна Вам в решении следующих задач:

подготовка документации для кооперативов и фермеров;
консультации по земельным, финансово-экономическим, налоговым, бухгалтерским, управленческим, маркетинговым вопросам;
получение целевого финансирования, налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки;
сопровождение проекта в конкурсах ФОИВ и РОИВ любых регионов России, включая Республику Татарстан;

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач. По любым возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь.

Еще по теме:

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач. По любым возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь.

Вопрос: Собираемся приобретать землю. Земля ЛПХ. Земля сельских поселений, но в некоторых документах (землеустроительное дело) указано слово «пашня».

Какой бизнес можно вести на данной земле:

земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства,
земли населенных пунктов?

Ответ:

Согласно п. 1 ст. 2 ФЗ «О ЛПХ» личное подсобное хозяйство — форма непредпринимательской деятельности по производству и переработке сельскохозяйственной продукции.

Понятие предпринимательской деятельности указана в абз.3 части 1 ст.2 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 31.07.2020) (далее — Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)).

Предпринимательская деятельность — самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Следовательно, чтобы деятельность была признанной НЕпредпринимательской в ней должен отсутствовать хотя бы один из признаков предпринимательской деятельности.

Также п.4 ст. 2 ФЗ «О ЛПХ» указывает, что реализация гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, сельскохозяйственной продукции, произведённой и переработанной при ведении личного подсобного хозяйства, не является предпринимательской деятельностью.

Возможные пути извлечения прибыли без осуществления предпринимательской деятельности в личном подсобном хозяйстве:

1) сдача в аренду земельного участка с личным подсобным хозяйством индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, где они будут осуществлять сбыт или переработку сельскохозяйственной продукции. Также в соответствии с пп.2 п.2 ст. 614 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (с изменениями от 28.04.2020) оплата аренды может осуществляться как доля полученных в результате использования арендованного имущества продукции, плодов или доходов. Поскольку арендатор (собственник личного подсобного хозяйства), осуществляет реализацию или переработку не сам, то мы исключаем один из признаков, установленных абз. 3 ч.1 ст.2 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) и, следовательно, такая деятельность не может быть предпринимательской;

2) собственник подсобного хозяйства может сам реализовать сельскохозяйственную продукцию, однако данная деятельность не должна носить систематический характер.

К примеру: продажа урожая каждый год раз в месяц.

Следует также учитывать размер максимальной общей площади земельных участков, которые могут находиться одновременно на праве собственности и (или) ином праве у граждан, ведущих личное подсобное хозяйство (п.5 ст.4 ФЗ «О ЛПХ»).

По общему правилу — 0,5 га.

Законами субъектов Российской Федерации могут быть увеличены, но не более в 5 раз.

П.4 ст. 34 Земельного кодекса Республики Татарстан от 10.07.1998 № 1736 (ред. от 10.10.2020) (далее — Земельный кодекс Республики Татарстан) устанавливает максимальный размер общей площади земельных участков, которые могут находиться одновременно на праве собственности и (или) ином праве у граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, равен двум гектарам, в том числе в границах населенного пункта — одному гектару.

Запись собрания в Teams

Любые Teams собрания или звонка можно записать для дальнейшего просмотра. При записи записываются действия со звуком, видео и совместным доступом к экрану, и вы можете безопасно делиться ими в организации.

Срок действия записи истекает и автоматически удаляется по истечении заемного периода времени. Период времени, в который он доступен, задается администратором, но вы можете изменить дату окончания срока действия любой записи. Дополнительные сведения см. в управлении сроком действия записи собрания.

Примечания:

Записи собраний не будут записывать доски и общие заметки, а также видео и анимации, внедренные в PowerPoint live presentations.
При просмотре записи собрания вы увидите не более четырех видеопотоков одновременно.

В этой статье

Важно:

С августа 2021 г. Teams записи собраний больше не сохраняются в Microsoft Stream. Все записи теперь сохраняются в OneDrive и SharePoint.
Если ваша организация по-прежнему использует Stream, обратите внимание:

После того как запись остановлена, она обрабатывается (это может занять некоторое время) и сохранена в Microsoft Stream, а затем готова к воспроизведения.
Пользователь, начавший запись, получит электронное письмо от Microsoft Stream, когда запись будет доступна. Оно также появляется в чате собрания или в беседе канала, если вы собрания в канале.
Если администратор настроил политику организации для сохранения в Microsoft Stream, перед началом записи потребуется принять ее.

Начать запись

При записи собрания также включите запись разговоров в прямом эфире (если ваш ИТ-администратор разрешает запись разговоров).

Начните собрание или присоединитесь к нему.
Перейдите к элементу управления собранием и выберите Дополнительные действия >Начать запись.

Все в собрании будут уведомлены о том, что запись и запись разговоров начата.

Примечания:
- Вы не можете одновременно создавать несколько записей одного собрания. Если один пользователь начинает запись собрания, эта запись сохраняется в облаке и доступна всем участникам.
- Участники собрания могут просматривать запись разговоров во время собрания. Подробные сведения см. в записи разговоров в прямом эфире.

Остановка записи

Перейдите к элементу управления собранием и выберите Дополнительные действия .
Выберите один из указанных ниже вариантов.
- Остановить запись.Останавливает запись и запись записи в прямом эфире.
- Остановить транскрибцию: останавливает запись разговоров в прямом эфире. Запись продолжается до тех пор, пока вы не выберете Остановить запись.

Поиск записей

Записи доступны в разных местах в зависимости от типа собрания.

Запись обрабатывается и сохраняются в SharePoint, если это собрание канала или OneDrive, если это было собрание другого типа.
Запись собрания будет показана в чате или беседе канала (если вы собрания в канале).

Примечание: В настоящее время гости и внешние участники могут просматривать запись только в том случае, если им явно был общий доступ.

Кто может начать или остановить запись?

Любой пользователь, удовлетворяющий следующим условиям, может начать или остановить запись, даже если организатор собрания отсутствует.

Имеет одну из следующих лицензий:Office 365 корпоративный E1, E3, E5, F3, A1, A3, A5, M365 business, Business Premium или Business Essentials.
Запись включена ИТ-администратором.
Не является гостем или пользователем из другой организации.

Тип пользователя	Может начать запись?	Может остановить запись?
Организатор собрания
Пользователь из той же организации
Пользователь из другой организации или компании
Гость
Анонимный пользователь

Примечания:

Запись продолжается, даже если пользователь, начавший ее, покинул собрание.
Запись остановится автоматически, когда все участники покинут собрание. Если кто-то забудет выйти, запись автоматически закончится через четыре часа.
Если у одного из участников есть политика для записи соответствия требованиям, собрание будет записываться в соответствии с политикой, даже если участник из другой организации.

Управление сроком действия записи собрания

Параметры администратора определяют, истекает ли (и когда) срок действия записи. Если у записи есть дата окончания срока действия, вы увидите сообщение о том, что когда запись будет всплывать в чате собрания по окончании собрания. Откройте области сведений, чтобы просмотреть или изменить дату окончания срока действия.

Это можно сделать несколькими способами.

Щелкните запись, чтобы открыть ее в браузере. Открыв страницу браузера, выберите справа в верхнем, чтобы открыть страницу сведений.
Кроме того, можно перейти к разделу Мои файлы на OneDrive или сайте SharePoint и просмотреть список. Наберем указатель мыши на запись в вопросе, выберите Показать действия (три вертикальные точки справа от имени файла), а затем выберите Сведения.

Когда откроется области сведений, наймем на нее дату окончания срока действия. Здесь вы увидите установленную дату.

Откройте его, чтобы увидеть параметры изменения даты. Продлите доступность записи на определенное количество дней или выберите определенную дату в календаре. Вы также можете выбрать вариант Нет срока действия, если не хотите, чтобы он был удален.

Примечания:

Сообщение о том, что для записи установлен срок действия, будет сохраняться в записи в чате, даже если вы удалите дату окончания срока действия. Но не волнуйтесь: если вы выбрали нет срока действия,срок действия не истечет.
Владелец записи получит сообщение электронной почты по истечении срока ее действия. После этого у них будет еще до 90 дней, чтобы восстановить его из корзины.
Просмотр записи не влияет на дату окончания срока действия.

Конфиденциальность

Когда начинается запись собрания, Teams демонстрирует уведомление всем участникам в классической версии, в Интернете и мобильных приложениях Teams, а также пользователям, присоединившимся по телефону.

В некоторых расположениях законодательно требуется получить разрешение всех пользователей, прежде чем начать запись с ними. Перед началом убедитесь в соблюдении правил.

Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности Майкрософт.

Устранение неполадок с записями

Если у вас возникли проблемы с записью собрания, возможно, вам потребуется помощь ИТ-администратора для их устранения. При продолжении учитывайте следующее:

У организатора собрания и записи должна быть одна из следующих лицензий:Office 365 корпоративный E1, E3, E5, F3, A1, A3, A5, M365 бизнес, бизнес-Premium или Business Essentials.
ИТ-администратор должен предоставить лицензию на запись организатору собрания и записывающему участнику.
Гости и федеративные пользователи не могут записывать собрания и звонки.

Дополнительные сведения

Воспроизведение и публикация записи собрания

Удаление записи собрания

Редактирование записи разговоров собрания

Примечание: Пользователи мобильных устройств должны обновить приложение Teams для iOS и Android до последней версии, чтобы обеспечить возможность записи собраний и воспроизведения видео в Teams.

Важно:

С августа 2021 г. Teams записи собраний больше не будут сохранены в Microsoft Stream. В будущем все записи собраний будут сохранены в OneDrive и SharePoint. Возможно, это изменение уже внося в вашу организацию.
Если ваша организация по-прежнему использует Stream, обратите внимание на следующее:

После того как запись будет остановлена, она обрабатывается (это может занять некоторое время) и сохранена в Microsoft Stream, а затем готова к воспроизведения.
Пользователь, начавший запись, получит электронное письмо от Microsoft Stream, когда запись будет доступна. Оно также появляется в чате собрания или в беседе канала, если вы собрания в канале.
Если администратор настроил политику организации для сохранения в Microsoft Stream, перед началом записи потребуется принять ее.

Вы можете начинать, останавливать просматривать записи собраний в мобильном приложении Teams.

Чтобы начать запись, перейдите к элементам управления собранием и выберите Дополнительные действия > Начать запись.

Все участники собрания будут уведомлены о начале записи.

Чтобы остановить запись, перейдите к элементам управления собранием и выберите Дополнительные действия > Остановить запись.

Запись будет обработана (это может занять некоторое время) и сохранена в Microsoft Stream, а затем готова к воспроизведения.

Пользователь, начавший запись, получит электронное письмо от Microsoft Stream, когда запись будет доступна. Запись также будет отписываться в чате собрания или в канале, если вы собрания в канале.

Бизнес предложил составить список видов деятельности, которую можно вести в жилом фонде — Малый бизнес

МОСКВА, 27 мая. /ТАСС/. Перечень видов предпринимательской деятельности, которую можно вести в жилом фонде, нужно отразить в статье Жилищного кодекса о назначении жилого помещения. Такое мнение в четверг ТАСС высказали опрошенные эксперты и предприниматели.

Ранее член комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб предложила правительству снять ограничения на ведение малого бизнеса в жилых помещениях для индивидуальных предпринимателей, сообщило издание Газета.ru. По мнению Бессараб, для перевода из жилого фонда в нежилой бизнесу нужна правовая подготовка и юридическая подкованность. Тарифы на коммунальные платежи для таких помещений выше, чем для жилых, отметила она.

Согласно статье 17 Жилищного кодекса РФ, граждане, законно проживающие в жилом помещении, могут пользоваться им для профессиональной, либо индивидуальной предпринимательской деятельности. Но с оговоркой — если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.

Необходимость ограничений

«Считаю, что необходимо не вносить изменения, а конкретизировать статью 17 Жилищного кодекса РФ. Установить исчерпывающий перечень видов деятельности, которые можно вести в жилых помещениях, установить ограничения по этажности — не выше первого — второго этажей», — сообщила ТАСС уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области, президент НП «Ассоциация гостеприимства Тюменской области» Лариса Невидайло.

Глава экспертного центра при бизнес-омбудсмене РФ, руководитель Института экономики роста им. Столыпина Антон Свириденко в беседе с ТАСС отметил, что предпринимателям нужно разрешить вести деятельность в жилых помещениях. При этом, по его мнению, не стоит применять к бизнесу излишних ограничений. «Но, например, печатать бумаги на принтере можно, а вот химические производства размещать нельзя. Поэтому логичная история — надо проанализировать, какие виды деятельности вести нельзя, [например] шумные, вредные, мешающие нормальной жизни. Вот шить, например одежду по заказам можно ведь — все этим занимаются на дому. И после такого анализа установить соответствующие нормы. Так как формально найти помещение для бизнеса сложно, уже арендаторы шантажируют их [мелкий бизнес], чтобы дать разрешение. А вообще, сейчас перспективная идея — электронный адрес для бизнеса как адрес регистрации», — сказал он.

По словам омбудсмена по вопросам соблюдения прав предпринимателей при осуществлении санитарно-эпидемиологического надзора и надзора в сфере соблюдения трудового законодательства, генерального директора центра охраны труда «НСС Консалт» Дмитрия Порочкина, нужна система норм и ограничений, если Госдума поддержит такое предложение. Она необходима, чтобы обозначить, какие сферы деятельности могут работать в жилых помещениях и при каких условиях.

«Такое решение потребует от государственного аппарата разработку определенных норм и правил. Например, нужно будет запретить размещать клубы или бары в здании, где плохая шумоизоляция. Также важно будет создать комиссию, которая бы контролировала соблюдение этих правил и разрешала споры между предпринимателям и жителями домов», — сказал гендиректор INPRO.digital, член генсовета «Деловой России» Виталий Арбузов, комментарий которого предоставила ТАСС пресс-служба бизнес-объединения.

Это решение, по мнению Арбузова, должно расширять возможности предпринимателей и не ограничивать свободу жителей. «Возможно, стоит предложить бизнесменам, занимающимся социальной или общественно полезной деятельностью определенные льготы: например снизить цену на помещение для владельцев частных спортивных секций, детских садов», — предложил он.

Перевод жилого помещения в нежилой фонд

Перевод жилого помещения в нежилое стоит очень дорого, отметил Порочкин. Это долгий процесс, который осилит не каждый предприниматель, тем более в начале пути. «[Он] включает в себя цепочку взаимосвязанных шагов, каждый из которых, помимо обязательных материальных вложений, требует определенных навыков и знаний: перепланировка, проектирование, согласование, пошлины, ремонт, услуга профильных организаций и многое другое», — сказал он.

Генеральный директор ГК «Далпорт» Олег Николаев, напротив, считает, что особых сложностей нет, однако есть требования и запреты на перепланировку в домах, конструкция которых не допускает создание проемов для отдельного входа.»И здесь важно не пустить процесс на самотек, чтобы жильцы не стали ненавидеть предпринимателя, как усложнившего им проживание соседа», — сказал он ТАСС.

Если инициативу поддержат, права жильцов вряд ли сильно будут ограничены, потому что «сегодня все первые и даже вторые этажи вполне себе доступны для перевода в нежилые помещения, что и происходит», считает совладелец МПЗ «Аскона» и ООО «Капитал» Николай Пальченко. «Изменится лишь то, что станут доступными для бизнеса третьи этажи и выше», — отметил он, добавив, что никто не откроет на них магазины и кафе.

«Отличная инициатива. Но она скорее техническая. Просто необходимо привести законодательство в соответствие с реалиями. <…> Вызывает только вопрос — а почему инициативу предложено распространить только на ИП и самозанятых. Организациям тоже можно. Например, ИП сдает помещение организации для торговли. Да и организация — собственник жилого дома — тоже должна иметь право вести там деятельность», — сказал ТАСС директор ООО «Пэм» Эдуард Каравашкин.

Наталья Картавых: женщина продемонстрировала детям, что с инвалидами можно вести себя по-свински | moika78.ru

Петербурженка, агрессивно отреагировавшая на гулявших детей-аутистов на детской площадке ЖК «Балтийская жемчужина», принесла извинения за излишнюю грубость.

Психиатр Наталья Картавых отметила, что незнакомое поведение действительно может пугать, но реагировать так было неправильно. Поведение женщины могут перенять другие дети, которые присутствовали при конфликте, и в дальнейшем будут так же себя вести:

«Детская реакция в значительной степени определяется тем, как ведет себя важный для ребенка взрослый. Если он агрессивен, раздражен, то ребенок понимает, что ситуация опасна, и пугается. Причем он запоминает манеру взрослого и в дальнейшем будет также категорично и нетерпимо реагировать в подобных ситуациях, подавая пример уже своим детям.

Незнакомое поведение действительно может пугать как детей, так и взрослых. Настороженность и страх при встрече с чем-то новым и странным позволяли человеку и животным выживать. И сейчас, когда кто-то реагирует неожиданным для нас и непринятым в схожих ситуациях образом, мы пугаемся, не зная, что еще от него можно ожидать. Нахождение в обществе такого человека будет требовать больше сил, так как нам будет необходимо постоянно быть настороже и больше контролировать.

То есть ключевым здесь является именно то, что это поведение остается для многих незнакомым. Подобные человеческие проявления недостаточно освещаются СМИ, часто скрываются и изолируются. Хотя многие понимают, что люди бывают разные и могут себя вести необычно в силу каких-то своих особенностей. И это нормально.

Есть и другой механизм, который может вызвать сильную эмоциональную реакцию в подобных случаях. Каждый человек знает, что его здоровье и жизнь зависит не только от него, но и от обстоятельств. Никто на 100% не застрахован от тяжелых болезней или происшествий. Однако психика использует психологическую защиту — отрицание, и человек как будто забывает об этом и может, например, спокойно ездить на автомобиле, несмотря на риск попасть в аварию и погибнуть.

Когда мы видим человека, возможности которого ограничены, мы присоединяемся к нему и как будто вспоминаем про свою уязвимость. Психологическая защита ослабляется и отрицаемые до этого страх, беспомощность, или брезгливость «пробиваются» на поверхность. Чем более чувствительный человек, а также чем более незащищенным в жизни он себя чувствует, тем сильнее будет эта реакция. Поэтому некоторым людям очень тяжело общаться с людьми с ограниченными возможностями или с социально незащищенными людьми.

Однако никакие психологические механизмы не оправдывают нетерпимость к окружающим, категорично демонстрируемое превосходство и хамство. К сожалению, это имеет место и может быть вызвано любыми «мешающими» некоторым индивидам людьми или событиями.

Где гулять?

Есть общие правила, как для больных, так и для здоровых детей. Пока человек не представляет угрозу для окружающих (или для себя), его не изолируют. Ответственность за любого ребенка несет взрослый (родитель, воспитатель, опекун и т. д.), при этом все споры решаются в законном порядке. А кричать, рычать и странно себя вести могут любые дети и даже взрослые в разрешенное для этого время. Вопрос дискриминации всегда остается дискуссионным и значительно зависит от государственной позиции.

Хотелось бы еще добавить, что она своим поведением показывала детям, что с инвалидами можно вести себя вот так по-свински, что они и будут потом делать».

Ранее Мойка78 писала о том, что инцидентом на детской площадке займется прокуратура. В ведомство обратилось петербургское отделение Всероссийской организации родителей детей с инвалидностью — об этом представители организации сообщили на своей официальной странице всоцсети «ВКонтакте». Также проверку после инцидента проводит Следственный комитет.

Основная информация о свинце в питьевой воде

EPA и Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) согласны с тем, что безопасный уровень свинца в крови ребенка неизвестен. Принятие мер по снижению этих воздействий может улучшить результаты. Свинец вреден для здоровья, особенно для детей.

На этой странице:

Общие сведения о свинце в питьевой воде

Что вы можете сделать

Требования к питьевой воде для свинца

Общие сведения о свинце в питьевой воде

Как свинец попадает в питьевую воду

Свинец может попадать в питьевую воду, когда водопроводные материалы, содержащие свинец, вызывают коррозию, особенно если вода имеет высокую кислотность или низкое содержание минералов, вызывающих коррозию труб и арматуры.Наиболее распространенными источниками свинца в питьевой воде являются свинцовые трубы, краны и арматура. В домах со свинцовыми трубами, которые соединяют дом с водопроводной магистралью, также известной как водопроводные линии, эти трубы, как правило, являются наиболее значительным источником свинца в воде. Свинцовые трубы чаще встречаются в старых городах и домах, построенных до 1986 года. Среди домов без свинцовых коммуникаций наиболее распространенной проблемой являются смесители из латуни или хромированной латуни и водопровод со свинцовым припоем.

Закон о безопасной питьевой воде (SDWA) снизил максимально допустимое содержание свинца, то есть содержание, которое считается «бессвинцовым», до средневзвешенного значения 0.25 процентов в расчете на смачиваемые поверхности труб, трубопроводной арматуры, сантехнической арматуры и приспособлений и 0,2 процента для припоя и флюса.

Коррозия — это растворение или истирание металла, вызванное химической реакцией между водой и водопроводом. На степень попадания свинца в воду влияет ряд факторов, в том числе:

химический состав воды (кислотность и щелочность), а также типы и количество минералов в воде,
количество свинца, с которым он контактирует,
температура воды,
величина износа труб,
как долго вода остается в трубах, а
Наличие защитных чешуек или покрытий внутри сантехнических материалов.

Для решения проблемы коррозии свинца и меди в питьевой воде EPA издало Правило по свинцу и меди (LCR) под эгидой SDWA. Одним из требований LCR является антикоррозионная обработка для предотвращения загрязнения питьевой воды свинцом и медью. Обработка для защиты от коррозии означает, что коммунальные предприятия должны делать питьевую воду менее агрессивной по отношению к материалам, с которыми она контактирует на пути к водопроводным кранам потребителей. Узнайте больше о правилах EPA по предотвращению попадания свинца в питьевую воду.

Влияние свинца в питьевой воде на здоровье *

* Информация о воздействии на здоровье на этой странице не предназначена для каталогизации всех возможных последствий для здоровья свинца. Скорее, он предназначен для того, чтобы сообщить вам о наиболее значительных и вероятных последствиях для здоровья, связанных со свинцом в питьевой воде.

Существует ли безопасный уровень свинца в питьевой воде?

Закон о безопасной питьевой воде требует от Агентства по охране окружающей среды определять уровень загрязняющих веществ в питьевой воде, при котором не может возникнуть неблагоприятных последствий для здоровья с достаточным запасом прочности.Эти неосуществимые цели в области здравоохранения, основанные исключительно на возможных рисках для здоровья, называются целевыми показателями максимального уровня загрязнения (MCLG). EPA установило максимальный целевой уровень загрязнения свинца в питьевой воде равным нулю, поскольку свинец является токсичным металлом, который может быть вредным для здоровья человека даже при низких уровнях воздействия. Свинец является стойким веществом и со временем может накапливаться в организме.

Маленькие дети, младенцы и зародыши особенно уязвимы к воздействию свинца, поскольку физические и поведенческие эффекты свинца проявляются при более низких уровнях воздействия у детей, чем у взрослых.Доза свинца, которая мало повлияет на взрослого, может оказать значительное влияние на ребенка. У детей низкие уровни воздействия были связаны с повреждением центральной и периферической нервной системы, неспособностью к обучению, низким ростом, нарушением слуха и нарушением образования и функции клеток крови.

Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) рекомендуют начинать меры общественного здравоохранения, когда уровень свинца в крови ребенка составляет 5 микрограммов на децилитр (мкг / дл) или более.

Важно понимать все способы воздействия свинца на ребенка. Дети подвергаются воздействию свинца, содержащегося в краске, пыли, почве, воздухе и продуктах питания, а также в питьевой воде. Если уровень свинца в крови ребенка находится на уровне действия CDC или превышает 5 микрограммов на децилитр, это может быть связано с воздействием свинца из комбинации источников. По оценкам EPA, питьевая вода может составлять 20 или более процентов от общего воздействия свинца на человека. Младенцы, которые потребляют в основном смешанные смеси, могут получать от 40 до 60 процентов свинца с питьевой водой.

Дети

Даже низкий уровень свинца в крови детей может привести к:

Поведение и проблемы с обучением
Пониженный IQ и гиперактивность
Замедленный рост
Проблемы со слухом
Анемия

В редких случаях проглатывание свинца может вызвать судороги, кому и даже смерть.

Беременные

Свинец со временем может накапливаться в нашем организме, где он откладывается в костях вместе с кальцием.Во время беременности свинец выделяется из костей в виде материнского кальция и используется для формирования костей плода. Это особенно верно, если женщине не хватает кальция в рационе. Свинец также может проникать через плацентарный барьер, подвергая плод воздействию свинца. Это может привести к серьезным последствиям для матери и ее развивающегося плода, в том числе:

Снижение роста плода
Преждевременные роды

Узнайте больше о влиянии свинца на беременность:

Свинец также может передаваться через грудное молоко.Подробнее о воздействии свинца на беременных и кормящих женщин (PDF) (302 стр., 4,3 МБ, PDF-файл).

Взрослые

Свинец вреден и для взрослых. Взрослые, подвергшиеся воздействию свинца, могут пострадать от:

Сердечно-сосудистые эффекты, повышение артериального давления и частота гипертонии
Почечная недостаточность
Репродуктивные проблемы (как у мужчин, так и у женщин)

Связанная информация

Могу ли я принять душ в воде, загрязненной свинцом?

Да.Купание и душ должны быть безопасными для вас и ваших детей, даже если в воде содержится свинец, превышающий уровень действия EPA. Кожа человека не впитывает свинец в воде.

Эта информация применима к большинству ситуаций и к подавляющему большинству населения, но индивидуальные обстоятельства могут отличаться. В некоторых ситуациях, например в случаях с очень агрессивной водой, могут потребоваться дополнительные рекомендации или более строгие меры. Ваш местный орган водоснабжения всегда является вашим первым источником для тестирования и выявления свинцового загрязнения в водопроводной воде.У многих органов государственного водоснабжения есть веб-сайты, на которых размещены данные о качестве питьевой воды, в том числе результаты тестирования на содержание свинца. Ссылки на такие данные можно найти на веб-сайте EPA Consumer Confidence Report.

Для получения дополнительной информации см. Веб-страницу CDC «Источники свинца: вода».

Что вы можете сделать

Узнайте, содержится ли свинец в питьевой воде

Во-первых, узнайте больше о воде, поступающей в ваш дом

EPA требует, чтобы все коммунальные системы водоснабжения готовили и предоставляли годовой отчет о качестве воды под названием Consumer Confidence Report (CCR) для своих клиентов к 1 июля каждого года.Свяжитесь с вашим водоканалом, если вы хотите получить копию их последнего отчета. Если ваша вода поступает из домашнего колодца или другого частного водопровода, узнайте в своем отделе здравоохранения или в ближайших предприятиях водоснабжения, использующих грунтовые воды, информацию о загрязняющих веществах, вызывающих озабоченность в вашем районе.

EPA Правило публичного оповещения требует, чтобы общественные системы водоснабжения уведомляли вас о проблемах с питьевой водой.

Во-вторых, вы можете проверить воду на содержание свинца

Дома могут иметь внутренние водопроводные материалы, содержащие свинец.Поскольку вы не можете увидеть, попробовать или почувствовать запах растворенного в воде свинца, тестирование — единственный надежный способ определить, есть ли в вашей питьевой воде вредные количества свинца. Список сертифицированных лабораторий можно получить в вашем штате или в местных органах управления питьевой водой. Стоимость тестирования составляет от 20 до 100 долларов. Обратитесь к поставщику воды, так как у них может быть полезная информация, в том числе о том, сделан ли из свинца соединительный элемент, используемый в вашем доме или районе.

Вы также можете просмотреть и распечатать информационный бюллетень по тестированию питьевой воды в вашем доме.

Важные шаги, которые вы можете предпринять для снижения содержания свинца в питьевой воде

Протестируйте воду . Обратитесь в службу водоснабжения, чтобы протестировать воду и узнать больше об уровнях содержания свинца в питьевой воде.
Узнайте, есть ли у вас ведущая линия обслуживания . Обратитесь в службу водоснабжения или к лицензированному водопроводчику, чтобы определить, сделана ли труба, соединяющая ваш дом с водопроводом (так называемая линия обслуживания), из свинца.
Запустите воду. Перед тем, как пить, промойте домашние трубы, включив кран, примите душ, постирайте или вымыв много посуды. Количество времени для подачи воды будет зависеть от того, есть ли в вашем доме ведущая линия обслуживания или нет, а также от длины ведущей линии обслуживания. Жители должны связаться со своим водоканалом для получения рекомендаций о времени смыва в своем районе.
Узнайте о строительстве в вашем районе. Будьте в курсе любых строительных или ремонтных работ, которые могут нарушить работу вашей ведущей линии обслуживания.Строительство может привести к высвобождению большего количества выводов из ведущей линии обслуживания.
Используйте холодную воду. Используйте только холодную воду для питья, приготовления пищи и приготовления детских смесей. Помните, что кипячение не удаляет свинец из воды.
Очистите аэратор. Регулярно очищайте экран смесителя (также известный как аэратор). В аэраторе могут скапливаться отложения, мусор и частицы свинца. Если частицы свинца попадут в аэратор, свинец может попасть в вашу воду.
Используйте фильтр правильно. Если вы используете фильтр, убедитесь, что вы используете фильтр, сертифицированный для удаления свинца. Прочтите инструкции, чтобы узнать, как правильно установить и использовать картридж, а также когда его заменять. Использование картриджа по истечении срока его годности может снизить эффективность удаления свинца. Не пропускайте горячую воду через фильтр.

Узнайте больше, просмотрев инфографику Агентства по охране окружающей среды для питьевой воды.

Дополнительная информация

Узнайте, есть ли у вас дома свинцовые трубы, с помощью Protect Your Tap: Краткое руководство по проверке свинца

Защитите свой кран: быстрая проверка на наличие свинца — это пошаговое онлайн-руководство , чтобы узнать, как найти свинцовые трубы, называемые линиями обслуживания, в вашем доме.В нем также приведены советы по снижению воздействия свинца в питьевой воде, а также о том, как проверить воду на содержание свинца, а также о ресурсах, чтобы узнать больше.

Вы можете узнать о том, как было разработано это руководство, и о наборах инструментов, которыми можно поделиться с другими на странице Protect Your Tap Outreach.

Наборов инструментов для разных секторов с ресурсами для создания вашей собственной кампании, чтобы побудить других использовать Protect Your Tap:

Проведите тестирование вашего ребенка на определение уровня свинца в его или ее крови

Семейный врач или педиатр может провести анализ крови на свинец и предоставить информацию о влиянии свинца на здоровье.Департамент здравоохранения штата, города или округа также может предоставить информацию о том, как вы можете сдать кровь вашего ребенка на содержание свинца. Центры по контролю и профилактике заболеваний рекомендуют начинать меры общественного здравоохранения, когда уровень свинца в крови ребенка составляет 5 микрограммов на децилитр (мкг / дл) или более.

Узнайте, является ли содержание свинца в питьевой воде проблемой в школе или учреждении по уходу за ребенком

Дети проводят значительную часть своего дня в школе или детском учреждении.Краны, которые обеспечивают воду, используемую для потребления, включая питье, приготовление обеда и приготовление сока и детской смеси, должны быть проверены.

Требования к питьевой воде для свинца

Правила EPA в отношении питьевой воды для свинца

В 1974 году Конгресс принял Закон о безопасной питьевой воде. Этот закон требует от Агентства по охране окружающей среды определять уровень загрязнителей в питьевой воде, при котором неблагоприятные последствия для здоровья не могут возникнуть с достаточным запасом прочности.Эти неосуществимые цели в области здравоохранения, основанные исключительно на возможных рисках для здоровья, называются целями максимального уровня загрязнения (MCLG). MCLG для свинца равен нулю. EPA установило этот уровень на основе наилучших доступных научных данных, которые показывают, что безопасного уровня воздействия свинца не существует. Тот факт, что безопасного уровня воздействия не существует, подчеркивает тот факт, что любые действия по сокращению воздействия могут иметь последствия для жизней и средств к существованию.

Для большинства загрязняющих веществ EPA устанавливает обязательные правила, называемые максимальным уровнем загрязнения максимальным уровнем загрязнения Самый высокий уровень загрязняющих веществ, допускаемый EPA в питьевой воде.MCL гарантирует, что питьевая вода не представляет ни краткосрочного, ни долгосрочного риска для здоровья. EPA устанавливает MCL на уровнях, которые экономически и технологически осуществимы. Некоторые штаты устанавливают более строгие MCL, чем EPA. (MCL) на основе MCLG. Максимальные допустимые уровни загрязнения устанавливаются как можно ближе к минимальным допустимым уровням воды с учетом затрат, выгод и способности государственных систем водоснабжения обнаруживать и удалять загрязняющие вещества с использованием подходящих технологий очистки.

Однако, поскольку загрязнение питьевой воды свинцом часто является результатом коррозии сантехнических материалов, принадлежащих клиентам систем водоснабжения, Агентство по охране окружающей среды установило метод очистки, а не предельно допустимые концентрации свинца.Техника очистки — это обязательная процедура или уровень технологических характеристик, которым должны следовать водные системы, чтобы обеспечить контроль над загрязнением.

Регламент технологии очистки свинца (именуемый правилом по свинцу и меди ) требует, чтобы водные системы контролировали коррозионную активность воды. Регламент также требует, чтобы системы собирали пробы из кранов на участках, обслуживаемых системой, где с большей вероятностью имеются водопроводные материалы, содержащие свинец.Если более 10 процентов проб водопроводной воды превышают допустимый уровень содержания свинца в 15 частей на миллиард, то водные системы должны принять дополнительные меры, в том числе:

Дальнейшие шаги по оптимизации обработки для защиты от коррозии (для систем водоснабжения, обслуживающих 50 000 человек, которые еще не полностью оптимизировали контроль над коррозией).
Информирование населения о свинце в питьевой воде и мерах, которые потребители могут предпринять для снижения воздействия свинца.
Замена частей ведущих линий обслуживания (линий, соединяющих распределительные сети с потребителями) под контролем системы водоснабжения.

EPA издало Правило по свинцу и меди в 1991 году и пересмотрело правила в 2000 и 2007 годах. Государства могут устанавливать более строгие правила по питьевой воде, чем EPA.

Дополнительно:

EPA требует, чтобы все коммунальные системы водоснабжения готовили и предоставляли своим клиентам годовой отчет о качестве воды под названием Отчет об уверенности потребителей (CCR) .
EPA Правило публичного уведомления требует, чтобы общественные системы водоснабжения уведомляли вас о проблемах с питьевой водой.
В 2011 году поправки к Закону о безопасной питьевой воде снизили максимально допустимое содержание свинца, то есть содержание, которое считается «бессвинцовым», до средневзвешенного значения 0,25 процента, рассчитанного по смачиваемым поверхностям труб. арматура, сантехническая арматура и приспособления и 0,2 процента для припоя и флюса. Узнайте больше о максимально допустимом содержании свинца в трубах, припое, фитингах и арматуре.

Последние действия и исправления

Как EPA требует от штатов и государственных систем водоснабжения защищать питьевую воду

Закон о безопасной питьевой воде (SDWA) требует от EPA устанавливать и обеспечивать соблюдение стандартов, которым должны следовать общественные системы питьевой воды.EPA делегирует основную ответственность за обеспечение соблюдения требований (также называемую primacy ) для государственных систем водоснабжения штатам и племенам, если они соответствуют определенным требованиям. Узнать больше о:

Связанная информация от других федеральных правительственных агентств

Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC):

Агентство регистрации токсичных веществ и заболеваний (ATSDR):

Отравление свинцом — Диагностика и лечение

Диагноз

Врач вашего ребенка может порекомендовать вашему ребенку пройти тестирование на уровень свинца во время плановых осмотров.

Американская академия педиатров рекомендует врачам и родителям следовать рекомендациям местного или государственного департамента здравоохранения. В некоторых районах, например, в тех, где есть старые дома, повышен риск воздействия свинца, поэтому детям, живущим в этих районах, может быть рекомендовано более частое тестирование.

Если в вашем районе нет конкретных рекомендаций по тестированию на свинец, Американская академия педиатрии рекомендует вашему ребенку пройти тестирование на уровень свинца в возрасте от 1 до 2 лет. Врачи могут также предложить скрининг на свинец для детей старшего возраста, которые не проходили тестирование.

Простой анализ крови может обнаружить отравление свинцом. Небольшой образец крови берется из укола пальца или из вены. Уровни свинца в крови измеряются в микрограммах на децилитр (мкг / дл).

Безопасного уровня свинца в крови не существует. Однако уровень 5 мкг / дл используется для обозначения возможно небезопасного уровня для детей. Детей, чьи анализы крови на этих уровнях следует периодически проверять. Ребенка, уровень которого становится слишком высоким — обычно 45 мкг / дл или выше — следует лечить.

Лечение

Первым шагом в лечении отравления свинцом является устранение источника загрязнения. Если вы не можете удалить свинец из окружающей среды, вы сможете снизить вероятность возникновения проблем.

Например, иногда лучше заклеить, чем удалить старую свинцовую краску. Ваш местный отдел здравоохранения может порекомендовать способы выявления и снижения уровня свинца в вашем доме и в обществе.

Для детей и взрослых с относительно низким уровнем свинца простого предотвращения контакта со свинцом может быть достаточно для снижения уровня свинца в крови.

Лечение более высоких уровней

В более тяжелых случаях ваш врач может порекомендовать:

Хелатотерапия. При этом лечении лекарство, принимаемое внутрь, связывается со свинцом и выводится с мочой. Хелатотерапия может быть рекомендована детям с уровнем в крови 45 мкг / дл или выше и взрослым с высоким уровнем свинца в крови или симптомами отравления свинцом.
Хелатирующая терапия с ЭДТА. Врачи лечат взрослых с уровнем свинца выше 45 мкг / дл крови и детей, которые не переносят лекарство, используемое в традиционной хелатной терапии, чаще всего с химическим веществом, называемым динатрий этилендиаминтетрауксусной кислотой (ЭДТА). ЭДТА вводится путем инъекции.

Подготовка к приему

Если вы считаете, что вы или ваш ребенок подверглись воздействию свинца, обратитесь к врачу или в местный отдел здравоохранения.Анализ крови может помочь определить уровень свинца в крови.

Вот некоторая информация, которая поможет вам подготовиться к встрече.

Что вы можете сделать

Составьте список:

Симптомы или изменения поведения , которые вы заметили
Ключевая личная информация, , в том числе, где вы живете и были ли вы или ваш ребенок близки к каким-либо источникам свинца
Все лекарства, витамины или добавки , которые вы или ваш ребенок принимаете, включая дозы
Вопросы, которые следует задать своему врачу

При отравлении свинцом вам следует задать врачу следующие основные вопросы:

Что, вероятно, вызывает эти симптомы?
Какие тесты нужны?
Является ли это состояние временным или хроническим?
Как лучше всего действовать?
Могу ли я получить брошюры или другие печатные материалы? Какие сайты вы рекомендуете?

Не стесняйтесь задавать другие вопросы.

Чего ожидать от врача

Ваш врач, скорее всего, задаст вам вопросы, в том числе:

Вы недавно переехали в другой дом или сменили школу?
Когда был построен ваш дом? Вы ремонтируете?
У вас есть новая работа, на которой вы могли бы стать лидером?
Есть ли у вашего ребенка брат, сестра или друг по играм, которые отравились свинцом?

20 декабря 2019 г.

Источники свинца

Свинец можно найти во многих продуктах и во многих местах.Некоторые из них, о которых вы, возможно, никогда не думали, в том числе импортные конфеты, игрушки и традиционные лекарства. Самая частая причина отравления свинцом — пыль и сколы от старой краски. Однако некоторые источники, не относящиеся к краске, хотя и менее распространены, могут вызвать тяжелые случаи отравления свинцом.

Содержание

Краска (старые дома, старые игрушки, мебель, поделки)
Пыль
Почва
Питьевая вода
Воздух
Народные лекарства, аюрведика и косметика
Детские украшения и игрушки
Место работы и хобби
Глазурованная керамика, фарфор, свинцовый хрусталь, олово
Импортные конфеты или продукты питания
Еда импортная в банках
Огнестрельное оружие со свинцовыми пулями
Мини-жалюзи
Другие распространенные источники свинца (автомобильные аккумуляторы, радиаторы, некоторые чернила и т. Д.))
Потребительские товары

Краска

Свинец использовался в краске для придания цвета, улучшения способности краски скрывать поверхность, которую она покрывает, и для увеличения срока ее службы. В 1978 году федеральное правительство запретило использование свинцовых красок в домах. Дома, построенные до 1978 года, вероятно, содержат краску на основе свинца. Окрашенные игрушки и мебель, изготовленные до 1978 года, также могут содержать краску на основе свинца. Краска на основе свинца вызывает беспокойство, когда она трескается, превращается в пыль или попадает в почву.

Пыль

Свинцовая пыль — наиболее распространенный путь воздействия свинца на людей. Внутри дома большая часть свинцовой пыли образуется в результате отслаивания и отслаивания краски, а также при соскабливании, шлифовке или повреждении краски во время ремонта дома. Сколы и отслаивание краски чаще всего встречаются на поверхностях, которые трутся или натыкаются на другую поверхность. Эти поверхности включают двери и окна. Маленькие дети обычно подвергаются воздействию свинца, когда кладут в рот что-то, покрытое свинцовой пылью. Свинцовая пыль может быть невидима невооруженным глазом.

Почва

Начиная с 1973 года федеральное правительство начало постепенное сокращение содержания свинца в бензине, а к 1996 году полностью запретило продажу. Тем не менее, свинец из автомобильных выхлопных газов смешивается с почвой возле дорог и присутствует до сих пор. Дома возле оживленных улиц могут иметь более высокий уровень содержания свинца в почве. Сегодня свинец по-прежнему поступает из плавки металлов, производства аккумуляторов и других предприятий, использующих свинец. Этот свинец попадает в воздух, а затем смешивается с почвой возле домов, особенно если дом находится рядом с одним из этих источников.Отслаивающаяся краска на основе свинца снаружи зданий также может смешиваться с почвой вблизи зданий. Смешивание краски на основе свинца с почвой может стать проблемой при ремонте дома, если рабочие не будут осторожны. Когда в почву попадает свинец, ветер поднимает свинцовую пыль и разносит ее по домам и дворам.

Питьевая вода

Свинец редко встречается в естественных условиях в водоемах, таких как реки и озера. Свинец попадает в питьевую воду в основном в результате коррозии или износа содержащих свинец материалов в системе водоснабжения, бытовой или строительной сантехнике.Эти материалы включают припой на основе свинца, используемый для соединения медных труб, латунных и хромированных латунных смесителей, а в некоторых случаях — свинцовые трубы, соединяющие дома и здания с водопроводом. В 1986 году Конгресс запретил использование свинцового припоя, содержащего более 0,2% свинца, и ограничил содержание свинца в кранах, трубах и других сантехнических материалах до 8,0%. В старых постройках все еще может быть водопровод, из которого может поступать питьевая вода.

Воздух

Свинец может присутствовать как в воздухе, так и в помещении.Свинец в наружном воздухе поступает в основном из промышленных источников (например, металлургических заводов, мусоросжигательных заводов, коммунальных предприятий и производителей свинцово-кислотных аккумуляторов). Выносимая ветром почва и дорожная пыль также могут содержать свинец естественного происхождения, а также свинец из промышленных источников, испорченную краску и сжигание этилированного бензина и авиационного топлива. Источниками свинца в воздухе внутри помещений являются наружный воздух, взвешенная пыль и некоторые хобби (например, изготовление витражей с использованием свинцового припоя, стрельба свинцовыми пулями на стрельбищах в помещении).

Народные лекарства, аюрведика и косметика

Некоторые народные лекарства содержат свинец. Их часто завозят из стран Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Индии, Доминиканской Республики или Мексики. Два примера — Грета и Азаркон. Азаркон — это ярко-оранжевый порошок, также известный как Мария Луиза, Руэда, Аларкон и Коралл. Грета — желтый порошок. Их используют для лечения расстройства желудка. Pay-loo-ah также содержит свинец. Это красный порошок, используемый для лечения сыпи или лихорадки. Другие народные лекарства, содержащие свинец, включают Бала (или Бала Голи), Гольф, Гасард и Канду.Некоторые косметические средства, такие как Kohl (Alkohl) и Surma, также содержат свинец.

Аюрведа — это традиционный вид медицины, практикующийся в Индии и других странах Восточной Азии. Аюрведические препараты могут содержать травы, минералы, металлы или продукты животного происхождения. Эти лекарства могут иметь как стандартизованные, так и нестандартные формы. Аюрведические препараты обычно импортируются в Соединенные Штаты как практикующими врачами, так и последователями аюрведической медицины.

Свинец был обнаружен в недорогих детских украшениях, продаваемых в торговых автоматах и крупных дисконтных магазинах по всей стране.Он также был найден в недорогих металлических амулетах, которые носят на удачу или защиту. Было обнаружено, что некоторые бижутерия, предназначенная для взрослых, также содержит свинец. Важно следить за тем, чтобы дети не трогали украшения и не рвали их в рот.

Рабочее место и хобби

Люди, подвергшиеся воздействию свинца на работе, могут занести свинец домой на своей одежде, обуви, волосах или коже. Некоторые профессии, которые заставляют людей быть лидерами, включают: обустройство дома; покраска и ремонт; ремонт автомобиля или радиатора; сантехника; строительство; сварка и резка; электроника; сжигание бытовых отходов; производство свинцовых соединений; производство резиновых изделий, батарей и пластмасс; плавка и рафинирование свинца; работающие в латунном или бронзовом литейном производстве; снос; и работа с металлоломом.

В некоторых хобби также используется свинец. Эти хобби включают изготовление гончарных изделий, витражей или ремонт мебели. Охотники, которые делают свои собственные пули, или рыболовы, которые делают свои собственные рыболовные грузила, могут подвергаться воздействию паров свинца, если они не соблюдают надлежащие методы (см. Www.nyhealth.gov/environmental/outdoors/fish/fish.htm). Рыболовные снасти (особенно грузила и джиг-головки) часто содержат свинец. Важно держать все свинцовые предметы в недоступном для детей месте. Мойте руки водой с мылом после использования свинцовых грузил и джиг-головок или перезарядки свинцовых пуль или дроби.Никогда не кусайте свинцовые грузила.

Глазурованная керамика, фарфор, свинцовый хрусталь, олово

Свинец может попадать в пищевые продукты или жидкости, которые хранились в керамике, керамике, фарфоре или кристалле со свинцом. Глазированные свинцом блюда обычно поступают из других стран.

Конфеты или продукты, импортированные из Мексики, содержащие перец чили или тамаринд

Свинец можно найти в конфетах, обертках, посуде и некоторых этнических продуктах, например чапулинах (сушеных кузнечиках).

Пищевые продукты импортные в банках, запаянных свинцовым припоем

В 1995 году США запретили использование свинцового припоя для банок. Но свинцовый припой все еще можно найти на банках, произведенных в других странах. У таких банок обычно широкие швы, и серебристо-серый припой по швам содержит свинец. Банки, содержащие свинец, могут ввозиться и продаваться в США. Со временем свинец попадает в пищу. Это происходит быстрее после того, как банка была открыта. Кислые продукты приводят к тому, что свинец быстрее попадает в пищу.

Огнестрельное оружие со свинцовыми пулями

Люди также могут подвергаться воздействию свинца при употреблении в пищу оленины и мелкой дичи, добытой свинцовой дробью и свинцовыми пулями. Недавние исследования показывают, что небольшие фрагменты свинца часто присутствуют в оленине, добытой свинцовыми пулями. Некоторые пули разлетаются на мелкие кусочки, которые могут быть слишком маленькими, чтобы их можно было обнаружить визуально, наощупь или при жевании мяса. Свинец также может подвергаться воздействию свинца, когда он попадает в воздух при стрельбе из пистолета, особенно в закрытых помещениях.Частицы свинца также образуются в виде спиралей свинцовой пули через ствол. Эти частицы свинца могут попасть в ваше тело, когда вы дышите или глотаете, а свинцовая пыль может попасть на вашу пищу, сигареты или другие предметы, которые вы едите, пьете или кладете в рот.

Мини-жалюзи

Некоторые неглянцевые виниловые мини-жалюзи из зарубежных стран содержат свинец.

Некоторые другие распространенные источники свинца

Батареи, радиаторы для легковых и грузовых автомобилей, а также чернила некоторых цветов также содержат свинец.

Потребительские товары

Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) располагает информацией о свинце в других потребительских товарах. С CPSC можно связаться по телефону 800-638-2772

. Отравление свинцом

| Сидарс-Синай

Не то, что вы ищете?

Что такое отравление свинцом?

Свинец — металл природного происхождения. Он использовался сотни лет. Встречается в некоторых водопроводах, в старой краске (в U.S. это краска из до 1978 г.), некоторые керамические глазури, некоторые типы батарей и пули. «Вести» карандаши не содержат свинца и не опасны.

Отравление свинцом происходит, когда дети или взрослые попадают в свои тело. Свинец попадает в организм при поедании или вдыхании.

По данным EPA, отравление свинцом когда-то было серьезной проблемой. опасность для здоровья окружающей среды. Но EPA отмечает, что он значительно снизился с тех пор, как 1970-е годы.Он продолжает снижаться. Но почти 500 000 детей в возрасте до 5 лет в В крови США высокий уровень свинца. Эти данные согласно Advisory Комитет по профилактике отравления свинцом у детей (ACCLPP). Нет безопасной крови уровень свинца (BLL) у детей. Было показано, что даже низкий уровень свинца в крови снижает а IQ ребенка, способность обращать внимание и успеваемость. Связанные со свинцом физические и мыслительные (когнитивные) изменения нельзя исправить.

Что вызывает отравление свинцом?

Поедание или вдыхание пыли от краски на свинцовой основе, рассыпание — наиболее частая причина отравления свинцом у детей. Другие источники Отравление свинцом включает:

Пыль и грязь, окрашенные свинцом от старой краски
Пыль и грязь, содержащие свинец от этилированного бензина
Водопроводная вода в домах со свинцовыми трубами
Осколки краски и пыли от старых игрушек, мебели и керамики глазури

В начале 2005 года компания U.Комиссия по безопасности потребительских товаров заявила новая политика в отношении свинца в детских металлических украшениях. Некоторые дети, которые проглотили или засосанные украшения со свинцом имели высокий уровень свинца в крови. С 2004 г. Комиссия отозвала более 150 миллионов игрушечных украшений. Это украшение было продано в торговые автоматы и другие торговые точки.

Кто подвержен риску отравления свинцом?

Эти люди наиболее подвержены риску отравления свинцом:

Дети от 1 до 3 лет
Дети из малообеспеченных семей
Афроамериканцы
Американцы мексиканского происхождения
Люди, проживающие в крупных мегаполисах
Люди, проживающие в старых домах
Люди, проживающие в домах постройки до 1978 года
Люди, работающие в местах, подверженных воздействию свинца, например свинцовые заводы, заводы по переработке свинца и свинцовые рудники, производители аккумуляторов и производители резинотехнических изделий
Люди пьют воду по свинцовым трубам
Люди, использующие тарелки, чашки, кувшины или тарелки, изготовленные из свинцовая глазурь

Каковы симптомы отравления свинцом?

Симптомы отравления свинцом связаны с количеством свинца в тело и как быстро оно нарастает.Симптомы часто проявляются медленно, в течение недель или дольше. У людей с легким отравлением свинцом симптомы часто отсутствуют. Если не обнаружено рано, у детей с высоким содержанием свинца в организме могут быть:

Повреждение головного мозга и нервной системы
Поведение и проблемы с обучением
Замедленный рост
Проблемы со слухом
Головные боли
Анемия
Изъятия
Проблемы с обучением
Агрессивное поведение
Низкий интеллект
Продолжительные боли в животе

У взрослых отравление свинцом может вызвать:

Проблемы при беременности
Репродуктивные проблемы у мужчин и женщин
Высокое кровяное давление
Расстройства пищеварения
Проблемы с памятью и концентрацией
Головные боли
Изменения личности
Повреждение нерва
Металлический привкус во рту
Слабость мышц и боли в суставах

У детей и взрослых высокие уровни свинца также могут вызывать судороги, кома и смерть.Симптомы отравления свинцом могут быть похожи на другое здоровье условия или проблемы. Всегда говорите со своим врачом о диагноз.

Как диагностируется отравление свинцом?

Простой анализ крови может показать высокий уровень свинца в организме. Этот анализ крови следует сдавать детям до 2 лет, людям, живущим в доме престарелых, и люди, которые подвергаются воздействию свинца на работе.

В США беременным женщинам с факторами риска рекомендуется на отравление свинцом пройти обследование на уровень свинца в крови (BLL). BLL ребенка должен также пройти обследование после рождения. Уровни BLL у матери и ребенка должны быть в медицинские записи. Записи должны включать все использованные методы лечения.

Как лечится отравление свинцом?

До лечения высокий уровень свинца в крови (BLL) будет подтверждено повторным анализом крови.
Поскольку безопасного уровня свинца в крови нет, требуются медицинские меры. рекомендуется всем детям с BLL выше, чем референсное значение в США. В срочность, тип, время и условия лечения будут различаться и зависят от тяжести отравления свинцом.
Людям с отравлением свинцом можно давать лекарства. Этот лекарство связывается свинцом.Это позволяет ему выводиться из организма с мочой.
При легком отравлении лекарство принимают внутрь. С участием при более тяжелом отравлении лекарство вводится внутривенно в вена.
Лекарства, избавляющие от свинца, также могут избавиться от важные минералы. Для замены этих минералов могут быть назначены диетические добавки.
Другие дети и члены семьи, которым грозит отравление свинцом будут проверены.
После лечения человека с отравлением свинцом найдите и удалить свинец из окружающей среды человека. Орган общественного здравоохранения поможет с этим.
Тип необходимого последующего ухода будет определяться оригинальный BLL.

Какие возможные осложнения при отравлении свинцом?

Безопасного уровня свинца в крови не существует.Даже при лечении люди могут страдают от длительных физических и поведенческих проблем.

Что я могу сделать, чтобы предотвратить отравление свинцом?

Если вы работаете на заводе или в производственной среде с воздействием свинца, Спросите своего лечащего врача о тесте на уровень свинца в крови.

Если вы живете в старом доме, важно знать год, когда дом был построен.То же самое и с жильем, где ваш ребенок проводит много времени. Сюда входят такие здания, как дома бабушек и дедушек и детские сады. Если корпус был построен до 1978 года, предположим, что в нем была краска, если испытания не подтвердят иначе.

В этих зданиях CDC сообщает вам:

Обратитесь в местный или государственный департамент здравоохранения по поводу проверки. краска и пыль на свинец.
Убедитесь, что у вашего ребенка нет доступа к пилингу красить поверхности. Если возможно, закройте и заприте двери или создайте барьеры между жилые и игровые зоны и источники свинца. Вы можете временно покрыть участки контактная бумага или клейкая лента.
Беременным женщинам и детям нельзя оставаться в построенных жилых домах. до 1978 года ремонтируется. Кроме того, они не должны убирать мусора или выполнить любую работу, которая повреждает старую краску.
По возможности держите окна закрытыми, чтобы краска не беспокоить, когда окна открываются и закрываются.
Регулярно мойте детские руки и игрушки. Оба руки и игрушки загрязняются внешней грязью и домашней пылью. Оба это известные источники свинца.
Мокрая швабра для полов и оконные колодцы и рамы, по крайней мере, каждые 2–3 недели.
При входе в дом снимайте обувь, чтобы загрязненная свинцом почва не попадет в дом.
Не позволяйте детям играть на голой земле вокруг строительство. Посадите траву, переместите игровую площадку или засыпьте ее мульчей или деревом. фишки. Пока не будет покрыта голая почва, переместите игровую площадку, чтобы дети не играть возле дома.

Основные сведения об отравлении свинцом

Отравление свинцом происходит, когда дети или взрослые попадают в их тело. Свинец попадает в организм при поедании или вдыхании.
Около 500 000 детей в возрасте до 5 лет в США имеют высокий уровни свинца в их крови.
Прием пищи или вдыхание пыли от порчи на основе свинца краска — самая частая причина отравления свинцом среди детей.
Еще одним источником отравления свинцом является водопроводная вода в домах, есть свинцовые трубы. Это также связано с краской и пылью от старых игрушек, мебель и некоторые материалы для хобби.
Безопасного уровня свинца в крови у детей не существует. Даже низкий Было показано, что уровень свинца в крови снижает IQ ребенка, платежеспособность внимание и успеваемость.

Следующие шаги

Советы, которые помогут вам получить максимальную пользу от посещения вашего врача провайдер:

Знайте причину вашего визита и то, что вы хотите случаться.
Перед визитом запишите желаемые вопросы. ответил.
Возьмите с собой кого-нибудь, кто поможет вам задать вопросы и помните, что вам говорит ваш провайдер.
При посещении запишите название нового диагноза и любые новые лекарства, методы лечения или тесты. Также запишите все новые инструкции ваш провайдер дает вам.
Узнайте, почему прописано новое лекарство или лечение и как это поможет вам. Также знайте, какие бывают побочные эффекты.
Спросите, можно ли вылечить ваше состояние другими способами.
Знайте, почему рекомендуется тест или процедура и какие результаты могут означать.
Знайте, чего ожидать, если вы не примете лекарство или тест или процедура.
Если у вас назначена повторная встреча, запишите дату, время и цель этого визита.
Узнайте, как можно связаться со своим поставщиком услуг, если у вас вопросов.

Медицинский обозреватель: Эрик Перес, доктор медицины

Медицинский обозреватель: Раймонд Терли младший PA-C

Медицинский обозреватель: Дафна Пирс-Смит, RN MSN

Не то, что вы ищете?

Факт или вымысел? Свинец можно превратить в золото

В течение сотен лет алхимики трудились в своих лабораториях, чтобы произвести мифическое вещество, известное как философский камень.Предположительно плотный воскообразный красный материал запускает процесс, который стал синонимом алхимии — хризопея, метаморфоза или трансмутация неблагородных металлов, таких как свинец, в золото.

Алхимиков часто называют псевдонаучными шарлатанами, но во многих отношениях они проложили путь современной химии и медицине. Алхимики 16-17 веков разработали новые экспериментальные техники, лекарства и другие химические смеси, такие как пигменты.И многие из них «были удивительно хорошими экспериментаторами, — говорит Лоуренс Принсипи, химик и историк науки из Университета Джона Хопкинса. — Любой современный профессор химии сегодня был бы более чем счастлив нанять некоторых из этих парней в качестве лаборантов». Алхимики считали в их числе ирландского ученого Роберта Бойля, считающегося одним из основоположников современной химии; первого врача швейцарского происхождения Парацельса; и английского физика Исаака Ньютона.
Но, несмотря на интеллектуальную мощь и экспериментальную смекалку алхимиков, философский камень навсегда остался недосягаемым.Проблема, по словам Принсипи, в том, что алхимики еще не знали, что свинец и золото — это разные атомные элементы — периодическая таблица Менделеева существовала еще через сотни лет. Считая их гибридными соединениями и, следовательно, поддающимися химическим изменениям в лабораторных реакциях, алхимики безуспешно преследовали мечту о chrysopoeia .

Однако с наступлением атомной эры в 20 веке трансмутация элементов наконец стала возможной. В наши дни физики-ядерщики регулярно превращают один элемент в другой.В коммерческих ядерных реакторах атомы урана распадаются на части с образованием более мелких ядер таких элементов, как ксенон и стронций, а также тепла, которое можно использовать для выработки электроэнергии. В экспериментальных термоядерных реакторах тяжелые изотопы водорода сливаются вместе с образованием гелия. (Элемент определяется количеством протонов в его ядре, тогда как изотоп данного элемента определяется количеством нейтронов.)

Но как насчет легендарной трансмутации свинца в золото? Это действительно возможно — все, что вам нужно, — это ускоритель элементарных частиц, огромный запас энергии и крайне низкие ожидания того, сколько золота у вас в итоге останется.Более 30 лет назад ученым-ядерщикам из Национальной лаборатории Лоуренса Беркли (LBNL) в Калифорнии удалось получить очень небольшое количество золота из висмута, металлического элемента, соседнего со свинцом в периодической таблице. Тот же процесс будет работать и для свинца, но изолировать золото в конце реакции будет намного сложнее, — говорит Дэвид Дж. Моррисси, ныне работающий из Университета штата Мичиган, один из ученых, проводивших исследование. «Мы могли бы использовать свинец в экспериментах, но мы использовали висмут, потому что он имеет только один стабильный изотоп», — говорит Моррисси.Однородная природа элемента означает, что легче отделить золото от висмута, чем отделить золото от свинца, который имеет четыре стабильных изотопных идентичности.

Используя ускоритель частиц Bevalac LBNL, Моррисси и его коллеги разогнали пучки ядер углерода и неона почти до световой скорости, а затем врезали их в фольгу из висмута. Когда высокоскоростное ядро в пучке столкнулось с атомом висмута, оно оторвало часть ядра висмута, оставив после себя слегка уменьшенный атом.Просеивая обломки твердых частиц, команда обнаружила ряд трансмутированных атомов, в которых четыре протона были удалены из атома висмута, чтобы произвести золото. Исследователи сообщили, что наряду с четырьмя протонами реакции, вызванные столкновениями, удалили от шести до 15 нейтронов, создав ряд изотопов золота от золота 190 (79 протонов и 111 нейтронов) до золота 199 (79 протонов, 120 нейтронов). в мартовском выпуске журнала Physical Review C за 1981 год.

Количество произведенного золота было настолько маленьким, что Моррисси и его коллеги должны были идентифицировать его, измеряя излучение, испускаемое нестабильными ядрами золота, когда они распадались в течение года.Помимо нескольких радиоактивных изотопов золота, столкновения частиц предположительно привели к образованию некоторого количества стабильного изотопа золота 197 — материала обручальных колец и золотых слитков — но поскольку оно не распадается, исследователи не смогли подтвердить его присутствие. «Стабильный изотоп нужно было бы наблюдать с помощью масс-спектрометра, — говорит Моррисси, — но я думаю, что количество атомов было и остается ниже уровня обнаружения масс-спектрометром».

Выделить мельчайшие количества золота было бы еще труднее, используя свинец в качестве исходного материала, но разбивание высокоскоростных ядер по свинцовой мишени действительно завершило бы долгожданную трансмутацию.При некоторых столкновениях можно ожидать удаления трех протонов из свинца или одного протона из ртути с образованием золота. «Превратить свинец, висмут или ртуть в золото относительно просто, — говорит Моррисси. «Проблема в том, что скорость производства очень и очень мала, а затрачиваемая энергия, деньги и т. Д. Всегда намного превышает производство атомов золота».

В 1980 году, когда проводился эксперимент по преобразованию висмута в золото, пропускание пучков частиц через Бевалак стоило около 5000 долларов в час, «и мы, вероятно, использовали около суток времени пучка», — вспоминает химик-ядерщик из Университета штата Орегон Уолтер Ловленд. исследователей проекта.Гленн Сиборг, лауреат Нобелевской премии по химии 1951 года за свою работу с тяжелыми элементами и умерший в 1999 году, был старшим автором итогового исследования. «Производство золота с помощью этого эксперимента будет стоить более одного квадриллиона долларов за унцию», — сказал Сиборг агентству Associated Press в том году. Текущая ставка за унцию золота в то время составляет около 560 долларов.

Почему люди следуют за лидером: Сила переноса

Лидеры по праву являются героями корпоративной эпопеи (не считая нескольких лидеров-злодеев).Они побуждают нас идти туда, куда мы иначе никогда бы не пошли. Они нужны как для изменения организации, так и для достижения результатов. В любом деловом климате хорошее руководство, возможно, является самым важным конкурентным преимуществом, которое может иметь компания. Поэтому неудивительно, что ученые-менеджеры упорно сосредотачиваются на атрибутах успешного лидерства.

Но в наших понятных усилиях по усвоению и овладению навыками лидерства мы склонны упускать из виду тот факт, что уравнение лидерства состоит из двух частей.Чтобы лидеры могли вести за собой, им нужен не только исключительный талант, но и способность привлекать последователей. Однако, к сожалению, становится все труднее заставить людей подписаться. Проблема в том, что последователям уделяется мало внимания в управленческой литературе, где они описываются в основном с точки зрения их лидерских качеств. Другими словами, они считаются просто реакцией на харизму или заботливое отношение лидера. Однако большинство аналитиков, похоже, игнорируют то, что у последователей есть собственная идентичность.Действительно, за 30 лет работы в качестве психоаналитика, антрополога и консультанта по вопросам управления я обнаружил, что последователи столь же сильны, как и лидеры, чтобы следовать за ними.

Мотивации последователей делятся на две категории: рациональные и иррациональные. Рациональные из них сознательны и поэтому хорошо известны. Они связаны с нашими надеждами на получение денег, статуса, власти или вступлением в значимое предприятие, следуя за великим лидером, а также с нашими опасениями, что мы упустим, если мы этого не сделаем.Более влиятельными в большинстве случаев являются иррациональные мотивации, которые лежат за пределами нашего понимания и, следовательно, вне нашей способности их контролировать. По большей части эти мотивации возникают из-за мощных образов и эмоций в нашем бессознательном, которые мы проецируем на наши отношения с лидерами.

Зигмунд Фрейд, основатель психоанализа, был первым, кто дал некоторое объяснение того, как работают бессознательные мотивации последователя. После нескольких лет практики психоанализа, Фрейд был озадачен, обнаружив, что его пациенты — которые в некотором смысле были его последователями — продолжали влюбляться в него.Хотя большинство его пациентов были женщинами, то же самое происходило и с его пациентами-мужчинами. Это большая дань уважения Фрейду, когда он понял, что идеализация его пациентами не может быть связана с его личными качествами. Вместо этого, заключил он, люди относились к нему так, как если бы он был важным человеком из их прошлого — обычно с родителями. Проходя терапию — или влюбляясь, если на то пошло, — люди переносили переживания и эмоции из прошлых отношений в настоящее.Фрейд считал это явление универсальным. Он написал: «Нет любви, которая не воспроизводила бы инфантильные стереотипы», что, по его мнению, объясняет, почему многие из нас выбирают таких супругов, как наши родители.

Фрейд назвал динамический перенос «переносом», и это было одним из его великих открытий. Действительно, для Фрейда пациенты были готовы закончить терапию, когда они поняли и освоили свой перенос. Но даже сегодня выявление и устранение переносов являются основными целями психоанализа.

Но как бы важно это ни было, эта концепция остается малоизученной за пределами клинического психоанализа. Это прискорбно, потому что перенос — это не только недостающее звено в теориях лидерства — он также многое объясняет в повседневном поведении организаций. Например, ряд исследований показал, что позитивные переносы тесно связаны с производительностью. Предположим, сотрудник считает, что начальник будет заботиться о ней по-родительски. Чтобы это произошло, она приложит нечеловеческие усилия, чтобы доставить удовольствие своему лидеру.Пока она понимает, что эти перенесенные ожидания оправдываются, она будет продолжать упорно работать, что принесет очевидную пользу организации в целом.

Проблема в том, что не все переносы положительны. Рабочий может рассматривать своего босса как человека, с которым ему нужно бороться. И даже если перенос какое-то время работает хорошо, он может измениться довольно внезапно, если ожидания сотрудника по переносу не оправдаются. Рассмотрим Сильвию Хартман ¹, менеджера по маркетингу в компании по маркетинговым исследованиям и рекламе на Восточном побережье.Хартман был творческим, но нестабильным сотрудником, который работал на Сэма Филлипса, вице-президента подразделения. Филлипс взял Хартмана под свое крыло, и вскоре она стала ценить его как наставника и друга. Когда открылась вакансия, которая могла бы стать большим продвижением по службе для Хартман, она полностью рассчитывала получить ее. Вместо этого Филлипс выбрал Гарри Джонсона, и этот шаг опустошил Хартмана. Она считала, что она намного умнее Джонсона, и предполагала, что это будет основным основанием для решения о повышении.Однако Филлипс сказал, что, по его мнению, Джонсон более надежен и обладает лучшими навыками работы с людьми. Когда Хартман услышала это объяснение — и что Джонсон станет ее менеджером — она взорвалась разрушительной яростью. Она ответила своему новому боссу, полностью игнорируя его электронные письма и телефонные звонки, и категорически отказалась от его присмотра. Увидев разрыв между двумя его игроками, Филлипс подумал об увольнении Хартмана.

Проводя психоанализ с Хартманом, я обнаружил, что ее гнев уходит корнями в детство.Старшая из пяти детей, Хартман очень хотела быть любимицей отца. Отец Хартман был очень успешным руководителем, но постоянно разочаровывал ее. Снова и снова он показывал, что предпочитает ей одного из ее братьев, хотя, по ее мнению, брат был не таким умным, как она. То, что Филлипс обошел стороной, вызвало у Хартмана глубокое негодование; он снова открыл рану, которая никогда не заживала. Перенос Хартманом детских чувств на рабочее место оказался непродуктивным.Она могла быть хорошим «последователем» своего босса только тогда, когда чувствовала себя любимым ребенком. Если она не осознает свои прогнозы и не проработает их, Хартман окажется в опасности потерять работу.

Консультируя такие разные компании, как Volvo, AT&T, IBM и ABB, я видел бесчисленное количество случаев, подобных случаю Хартмана. Но компании, которые когда-то могли мириться с такими отношениями лидер-последователь, сегодня не могут позволить себе такую роскошь. Перенос больше не обязательно работает в пользу лидеров, потому что в значительной степени изменение структуры семей — большее количество неполных семей, работающих с обоими родителями родителей и т. Д. — начало создавать рабочую среду, в которой люди меньше ценят традиционных лидеров.Итак, пришло время руководителям серьезно отнестись к феномену переноса, научиться смягчать его последствия и даже управлять им в интересах организации. На следующих страницах я исследую наиболее распространенные типы переноса, показывая, как они могут проявляться на рабочем месте и как они развиваются по мере изменения динамики семейной жизни. Давайте начнем с более подробного изучения концепции и динамики переноса.

Фантазия и факты

В лучшем случае перенос — это эмоциональный клей, который привязывает людей к лидеру.Сотрудники, охваченные позитивным переносом, видят своего лидера лучше, чем она есть на самом деле — умнее, приятнее, харизматичнее. Они склонны давать этому человеку преимущество сомнения и брать на себя больший риск по ее просьбе, чем в противном случае. И до тех пор, пока реальность лидера не слишком далека от идеализации последователей — и она не начинает верить в их идеализированный образ ее — это работает очень хорошо.

Но, не имея прочной основы в реальности, лидеры могут очень легко потерять контроль из-за позитивных проекций переноса своих последователей.В крайнем случае, такие последователи создадут миф, не имеющий отношения к фактам. Классическим исследованием этой динамики является фильм « Быть там ». В фильме Питер Селлерс играет садовника Ченса, простого человека, мало знающего мир, кроме садоводства. Когда его богатый работодатель умирает, Шанс случайно оказывается в кругах богатых и знаменитых. Он ведет себя как всегда, делится своими поверхностными мыслями, не учитывая их влияние на окружающих.Но его новые знакомые начинают читать глубокие метафоры о политике и экономике в его одноразовых комментариях о садоводстве. К концу фильма Шанс рекламируется как кандидат в президенты США. Хотя немногие хорошие лидеры настолько не осознают свое влияние, что позволяют своим отношениям с последователями стать настолько нереалистичными, примечательно, как часто даже достаточно самосознательные лидеры становятся жертвами иллюзий.

Большинство хороших лидеров не верят в идеализированные имиджи своих последователей.Но даже лидеры, которые достаточно осведомлены о себе, могут стать жертвами иллюзий.

Динамика переноса, скорее всего, выйдет из-под контроля в периоды организационного стресса. В таких ситуациях у последователей, как правило, преобладают иррациональные чувства — в частности, потребность в похвале и защите от всемогущих родителей. В то же время лидер озабочен тем, как справиться с текущим кризисом, и, как следствие, он, вероятно, менее внимателен к вероятности того, что его последователи просто разыгрывают детские страхи.Именно это случилось с вице-президентом AT&T, которого я консультировал в середине 1980-х, во время распада Bell System. Пока он сосредоточился на стратегии, его последователи были разочарованы тем, что он не справлялся с их тревогой и не успокаивал их. Несмотря на то, что он наметил новый многообещающий курс для своего подразделения, сотрудники жаловались, что он их не ведет.

Еще один пример того, как перенос вызывается сомнениями и стрессом, — это то, как люди чувствуют себя лучше, просто идя к врачу, даже до того, как врач что-то для них сделал.В значительной степени этот феномен можно объяснить доверием пациентов, которое передает им детский опыт ухода за больными родителями. Из-за этого типа переноса ученым крайне сложно оценить определенные лекарства, такие как препараты, изменяющие настроение. Клинические исследования показывают, например, что до 30% людей реагируют на плацебо — опять же, доверяют — как на антидепрессанты. Люди, которые добровольно участвуют в исследовании в надежде найти лекарство от своего недуга, могут быть особенно восприимчивы к плацебо.

Перенос не только действует очень тонко, но и принимает множество обличий. Он не учитывает возраст и пол, поэтому стереотипы очень опасны. Поэтому мужчина-лидер никогда не должен считать себя отцом или братом, а женщина-лидер не должна считать себя матерью или сестрой. Психоанализ ясно показал, что у кого-то может быть отцовский перенос с женщиной, обладающей властью, и материнский перенос с мужчиной.

Более того, образы, которые мы проецируем с детства, формируются семейной культурой, в которой мы выросли, что имеет особое значение сегодня, потому что теперь у большего числа людей семейный опыт отличается — иногда весьма радикально — от того, что долгое время считалось нормой.В самом деле, я заметил, что для все большего числа людей значимый человек из прошлого — это не родитель, а брат или сестра, близкий друг детства или даже няня. Организации приспосабливаются к времени, переходя от иерархий, которые хорошо работали с сотрудниками, ориентированными на родителей, к более горизонтальным настройкам, которые подходят людям, которые лучше относятся к почти равным. Как мы обсудим позже, переход от родительского переноса к передаче между братьями и сестрами может удовлетворить потребности организаций в проектных командах и сетях, пересекающих границы.Когда менеджеры Boeing искали лидера для команды разработчиков программного обеспечения, которая требовала большого взаимодействия между членами, например, они шутили о том, чтобы найти кого-то, кто был пятым ребенком в семье из десяти братьев и сестер, кого-то, кто привык посредничать между братьями и сестрами. . Другими словами, эта работа требовала другого типа лидерства, чем мог бы обеспечить традиционный иерархический начальник. Лидеры-братья и сестры должны способствовать решению проблем и достижению консенсуса.

Еще одним осложняющим фактором является то, что люди могут иметь множественные отношения переноса в организации.Мне кажется весьма вероятным, что в General Electric за последние два десятилетия многие сотрудники не только поддерживали такие отношения со своими непосредственными начальниками, но и перенесли детские чувства на Джека Уэлча, хотя они никогда с ним не встречались. В случаях множественных перемещений и непосредственный начальник, и генеральный директор могут рассматриваться как отцы. Но когда это происходит, сотрудник обычно по-другому переживает перенос. Обычно он будет относиться к своему непосредственному начальнику с точки зрения ребенка четырех, пяти или даже старше.Но он будет относиться к генеральному директору так же, как младенец увидит более раннего отца, отстраненного, защищающего и всезнающего.

Возможно, самый большой риск при переносе связан с тем, что это всегда улица с двусторонним движением. Подобно тому, как последователь проецирует свой прошлый опыт на своего лидера, лидер отвечает, проецируя свой прошлый опыт обратно на ведомого. Фрейд назвал это явление контрпереносом и видел в нем одно из самых серьезных препятствий на пути решения психологических проблем пациентов.Опасность заключалась в том, что психоаналитик ответит на переносные протесты пациента о любви, приняв эту любовь как реальную. В результате аналитик может взять на себя роль защитного родителя, способствуя зависимости пациента. Или анализ может закончиться любовным романом, а не лечением. Контрперенос — по крайней мере такая же большая проблема для руководителей бизнеса, как и для психоаналитиков. В своем романе « Раскрытие » Майкл Крайтон описывает, как безжалостная и нечестная женщина продвигается выше более квалифицированного мужчины, потому что она напоминает генеральному директору любимую дочь, погибшую в автокатастрофе.Генеральный директор не видит ее такой, какая она есть, но отвечает ей, как если бы она была его любимой дочерью.

С одной стороны, перенос — помощник в последовании и, следовательно, источник силы для лидеров; с другой стороны, это реальная угроза лидерам, потому что разрушает объективность. Вот почему, как мы увидим, хороший генеральный директор попытается понять перенос и будет усердно работать, чтобы помочь членам своей исполнительной команды увидеть друг друга такими, какие они есть на самом деле. Будущее компании может зависеть от его способности сделать это.Поэтому стоит потратить время на изучение наиболее распространенных типов переноса.

Во имя отца

Тип переноса, который Фрейд впервые наблюдал, был отцовским переносом, при котором пациенты испытывали безусловную любовь к аналитику как к мудрому, понимающему и защищающему отцу. В таких отношениях с Фрейдом пациенты рабски отказывались от собственных взглядов и принимали его как безусловно правильные. Отцовский перенос был настолько распространен в традиционных корпорациях, что считался нормальным поведением.В организационных опросах люди неизменно положительно описывают своего непосредственного начальника, даже если они выражают недоверие высшему руководству. Действительно, иерархическая структура традиционных организаций усилила отцовский перенос. На каждом уровне иерархии у людей есть начальник, который распределяет задания и награды. Это вызывает у последователей готовность подчиняться приказам, а также переоценку начальника и усиление инфантильного желания быть любимым и защищенным.

Мое исследование показывает, что работники предприятий с патерналистской структурой обычно видят своего начальника с точки зрения пятилетнего мальчика, который считает, что «отец знает лучше». Конечно, даже в 1970-х, когда я написал книгу об организациях под названием The Gamesman , в бизнесе можно было найти разные типы отцовского переноса. Некоторые люди смотрели на своих начальников как на наставников, таких как папы, которые приобщали своих сыновей к играм и спорту; другие считали своих начальников требовательными отцами, одобрение которых получалось редко (если вообще получалось).Возможно, идеальным боссом со стороны отца был курящий трубку, минутный менеджер, фигура папы, которая при необходимости выдавала небольшие дозы поддержки, одобрения или конструктивной критики.

Независимо от того, какую роль последователи проецируют на своих лидеров, большинство руководителей-мужчин в традиционных организациях сознательно или бессознательно поощряют отцовский перенос. Они, как правило, проявляют себя в патерналистской обстановке — председательствуя на больших собраниях или улыбаются на видеозаписях, — где сообщение неизменно обнадеживает, оптимистично и обнадеживает.Даже в плохие времена эти лидеры уверяют своих последователей, что спад носит временный характер. Послание всегда одно: «Поверьте, я проведу вас через эти мутные воды».

CEO в традиционных организациях, как правило, проявляют себя в патерналистской обстановке, председательствуя на больших собраниях или улыбаются на видеозаписях.

Некоторые компании стараются продвигать отцовский перенос. В начале 1970-х, когда я работал с менеджерами в IBM, они сказали мне, что у компании есть строгие правила против команд и против совместного принятия решений.Правило исходило непосредственно от легендарного генерального директора Тома Уотсона-старшего, и оно способствовало установлению прямой связи между сотрудниками и их начальниками. Знал он об этом или нет, но Ватсон санкционировал отцовский перевод в IBM. Это было еще больше подкреплено патерналистской приверженностью компании своим сотрудникам, что хорошая производительность обеспечивает пожизненную занятость.

Я наблюдал аналогичную динамику в работе, когда был консультантом исполнительной команды AT&T Communications в 1980-е годы.Большинство вице-президентов там некритически поклонялись президентам своих бизнес-единиц и нескольким генеральным директорам, которые делали катастрофические стратегические шаги — например, отказывались от сотовой связи и теряли миллиарды в попытке конкурировать в компьютерах. Вместо того чтобы поощрять здоровые дискуссии о будущем компании, боссы ожидали — и вознаграждали — преходящего почитания. Я хорошо помню одного вице-президента, который выделялся тем, что не соответствовал корпоративной культуре. Хотя его подразделение показало лучшие результаты в рамках бизнес-подразделения дальней связи, руководство его не оценило.Это произошло не только потому, что его реалистичное отношение к президенту своего бизнес-подразделения было чревато скрытой критикой переоценки лидера другими вице-президентами; Причина в том, что в то время он был нетрадиционным менеджером в AT&T. В отличие от других, он делегировал ответственность, не признавал успехов своего подразделения и инициировал новые предприятия. В конце концов, он рано ушел на пенсию, разочарованный своей неспособностью протолкнуть свои идеи через бюрократию.

В такой среде последователи могут обнаружить, что их доверие к доброжелательному лидеру, к сожалению, неуместно. Возьмем, к примеру, 27-летнего Эрика Эдвардса, помощника генерального директора престижной международной компании. Когда он оставил эту перспективную работу, его коллеги и начальник были крайне озадачены. Он занимал должность с более низкой зарплатой в гораздо меньшей компании. И у него не было опционов на акции.

Когда его спросили, почему он уезжает, Эдвардс сказал, что хочет работать с Эдом Кэри, человеком, который, по его мнению, может многому его научить.Он чувствовал, что разделяет глубокое чувство миссии с этим пожилым человеком, который в прошлом получил широкую огласку своими нововведениями. Поначалу работа с Кэри была продуктивной и захватывающей, и Эдвардс наслаждался заслугой, которую разделял с ним Кэри. Но Кэри должен был быть новатором, автором всех новых идей. Он поручил Эдвардсу роль исполнителя и неизменно опровергал или игнорировал собственные идеи Эдвардса. Потребовалось пять лет психоанализа, прежде чем Эдвардс — выходец из традиционной семьи — смог понять, что его привязанность к Кэри была переносной.Когда Эдвардс пришел, он сначала почувствовал ту же поддержку со стороны Кэри, которую когда-то получил от своего отца. Только когда он увидел, что его босс обращается с ним не как с любимым сыном, а как с слугой, Эдвардс попытался освободиться. Он сказал мне, что он многому научился за первые пару лет с Кэри, но последующие годы работы были пустой тратой времени.

Хорошо это или плохо, традиционный отцовский перенос может создать больше лояльных последователей, чем любые другие формы переноса — в значительной степени потому, что он имеет тенденцию быть стабильной формой проекции.Действительно, некоторые из наших лучших лидеров мастера манипулировать отцовским переносом своих последователей. Кинорежиссер Фрэнсис Форд Коппола, например, создает семью из актеров, которые обращаются к нему как «папа» или «крестный отец». Творческая команда Стивена Спилберга называет его «раввин», что означает «учитель». Оба эти режиссера используют благоговейные чувства своих актеров и съемочной группы для создания драматических представлений, в результате которых были сняты одни из лучших фильмов, когда-либо созданных.

И Матери

Материнский перенос отличается от отцовского тем, что обычно опирается на более ранние детские отношения.В отличие от отца, который часто воспринимается как отстраненный и отстраненный и одобрение которого зависит от его работы, мать часто рассматривается как авторитетная фигура и даритель безусловной любви. Она защитная фигура, дающая нам жизнь и поддерживающая нас, но она также первая, кто говорит «нет». Именно мать нас отнимает от груди и по большей части приучает нас к туалету. Позже именно она отделяется от нас, чтобы вернуться к работе или перейти к другим детям.Неудивительно, что в детских сказках она представлена одновременно и феей-крестной, и злой мачехой. Она одновременно божество и ведьма, и этот глубокий раскол в нашей психике может иметь драматические последствия в деловых ситуациях. Достаточно взглянуть на крайнюю реакцию общества на любовь и ненависть к Марте Стюарт, чтобы понять, что женщины-лидеры вызывают одни из самых противоречивых чувств, которые мы испытываем в бессознательном.

Возьмем, к примеру, Джилл Фишер и Эллисон Уоррен.Фишер, 35 лет, был вице-президентом компании по графическому дизайну, основанной 55-летним Уорреном. Оба были творческими и эмоционально реактивными. Уоррен была матерью, на которую Фишер рассчитывала безоговорочная любовь и поддержка. Когда Уоррен почувствовал, что Фишер высасывает ее досуха, она эмоционально отстранилась, причинив Фишеру боль и замешательство. Фишер чувствовала себя подростком, который обижается на свою мать, потому что она все еще нуждается в ней. Так что любая искра разногласий могла разжечь гнев Фишера, и они начали кричать друг на друга.Эти конфронтации заставили Уоррена принимать транквилизаторы от приступов паники. Позже Фишер снисходительно извинялся, и происходили взаимные протесты в любви. Конечно, это было тяжело для Уоррена и расстраивало других сотрудников, которых иногда вовлекали в эти драмы переноса.

Уоррен — не единственная сильная женщина, которой приходится нелегко в бизнесе. Вспомните Шерри Лансинг, президента Paramount. Лансинг — бывшая актриса, которая не только красива, но и высока.Она возвышается над подчиненными-мужчинами, которых использует, чтобы сообщить плохие новости претендентам на кино. По сути, она взяла на себя роль Белоснежки, чтобы не выглядеть злой ведьмой. Тем не менее, ее подчиненные называют ее и богиней, и ледяной королевой. Тина Браун столкнулась с подобной двойственностью, когда была редактором New Yorker . Последователям часто трудно иметь дело с сильными женщинами именно потому, что они возбуждают в подчиненных чувства благоговения и страха, которые когда-то вызывала мать.Дети зависят от помощи и поддержки всемогущей матери. Они также хотят, чтобы она была счастлива и гордилась ими, и чувствуют глубокую вину, если причиняют ей страдания — факт, который некоторые матери используют, чтобы контролировать своих детей. За чувством вины скрывается бессознательный страх, что мать лишит ее жизненно важных забот.

Материнские переносы порождают большие ожидания сочувствия и нежности от начальства, чем это можно реально оправдать. Обычно одобрение начальника в большей степени зависит, как и должно быть, от результатов работы сотрудника, чем от теплых чувств.Мой коллега увидел это, когда тренировал 40-летнего вице-президента домостроительной компании, которому президент недвусмысленно сказал, что он подал плохое предложение. Вице-президент пожаловался, что президенту следовало проявить больше эмоционального интеллекта, отклонив предложение. Когда президент отклонил эту жалобу как «психологическую болтовню», вице-президент пришел в ярость. Как сразу понял мой коллега, вице-президент проецировал несоответствующий материнский перенос. Когда президент компании не ответил так, как хотел вице-президент, вице-президент отреагировал как отвергнутый ребенок.

Позитивный материнский перенос может дать людям сильную поддержку. Подумайте о Рональде Рейгане, жена которого Нэнси была как тигрица-защитница во время и после его президентства; он называл ее «мамочка». Хотя его отец был неудачливым продавцом обуви, собственная сильная мать Рейгана была главной причиной его уверенности в себе и успеха. Однако даже положительный материнский перенос может иметь плохие последствия. Мой близкий друг 18 лет преподавал в частной школе, где у большинства учителей был материнский перенос с директрисой, которая создала культуру, подобную семье.Учителя любили своего босса и чувствовали, что она заботится о ней и защищает ее, но теплые чувства, которые у них были, не были хорошим показателем ее способности выступать. Когда она приближалась к пенсии, школа была в убытке, и стало ясно, что директриса мало что сделала для оценки и развития учителей или для того, чтобы помочь им справиться с проблемами дисциплины. Хотя ее преемник был менее утешительным и более требовательным, ему удалось собрать деньги у богатых родителей, повысить зарплаты учителей и установить правила, которым следовали.

Материнский перенос иногда может быть весьма разрушительным для формальной организации, даже если он способствует достижению результатов. В одной компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, которую консультировал мой коллега, несколько руководителей-мужчин имели положительный материнский перенос на женщину-коллегу. Она была тем человеком, к которому они обращались со своими проблемами. Эти мужчины были чрезвычайно конкурентоспособны, но им было очень комфортно общаться друг с другом через эту женщину. Как сказал один из менеджеров: «У нее нет иерархической власти, но у нее точно есть власть в сети.Она смогла заверить мужчин, что они могут доверять друг другу.

И все больше брата

Перенос братьев и сестер так же стара, как Каин и Авель, которые соревновались за любовь и внимание Бога, и Иаков и Исав, которые соревновались за любовь своего отца. Но за последнее поколение перенос братьев и сестер стал менее соперничающим и в то же время более влиятельным. Соперничество рассеялось, поскольку дети, которые все чаще воспитываются в семьях с одним родителем или в семьях, где работают оба родителя, больше не заботятся о том, чтобы быть любимцами своих родителей.Вместо этого у многих из них в раннем возрасте развиваются близкие отношения со своими братьями и сестрами или с другими детьми в дневных учреждениях. Поскольку дети не всегда могут полагаться на трудолюбивых родителей, которые будут рядом, когда это необходимо, они больше зависят от братьев, сестер и друзей в плане эмоциональной поддержки. Фактически, вместо того, чтобы пытаться получить желаемое, доставив удовольствие своим родителям, дети в раннем возрасте учатся играть на родительской вине и договариваться о привилегиях. Такое отношение к власти все чаще переносится на рабочее место, что еще больше затрудняет руководство.

В ходе своих исследований и консультирования я постоянно обнаруживал, что сотрудники, которые наиболее охотно переходят в горизонтальные организации, такие как межфункциональные и проектные группы, — это те, кто вырос в нетрадиционных семьях. Сотрудница Frontline Пенни Николс, например, техник лет двадцати с небольшим, с которой я познакомился в сервисном центре AT&T, чувствует себя комфортно во взаимодействии со своими коллегами. У нее также сложились независимые отношения с клиентами — в одном случае до такой степени, что она лично контролировала многомиллионный счет.Этот клиент приглашает Николса на конференции и отказывается иметь дело с менеджерами AT&T или менеджерами по работе с клиентами. Я спросил Николс, комфортно ли ей самой вести этот счет. Она признала, что ей действительно нужна помощь с некоторыми данными, но ее подруга Энни Хеллварт из информационных служб помогла ей там. А что с ее менеджером? Какова была его роль? Она сказала, что ему нужна была его помощь только для того, чтобы получить информацию о ценах и связаться с другими подразделениями AT&T, когда у компании появятся новые продукты, которые она могла бы предложить покупателю.Но даже при том, что Николс проделала хорошую работу и была очень мотивирована, она не была полностью квалифицирована, чтобы развивать деловые отношения с клиентом. Популярные советы руководству по расширению прав и возможностей сотрудников игнорируют такого рода проблемы. Такие сотрудники, как Николс, происходящий из семьи, где работали оба родителя и который, что неудивительно, имеет переносные связи с коллегами, а не с менеджерами, лучше всего действуют как игроки в игре с четкими ролями, правилами, вознаграждениями и отношениями с властью. В противном случае они склонны игнорировать авторитет, что иногда может привести их к совершению невыгодных сделок.

Действительно, одним из следствий роста передачи лидерства между братьями и сестрами является то, что люди становятся все более критичными и амбивалентными по отношению к своим боссам. В одной компании я видел, как перенос братьев и сестер превратил группу сотрудников в группу братьев, восставших против деспотичного босса / отца. Люди, происходящие из нетрадиционных семейных культур, склонны оценивать начальников с точки зрения их ценности как лидеров, что очень похоже на то, как дети видят капитанов команд на школьном дворе.Таким образом, новое поколение сотрудников проявляет меньше интереса как к наставничеству, так и к наставничеству, и больше заинтересовано в развитии взаимных отношений в своих сетях коллег.

Конечно, такими последователями трудно руководить, поскольку они часто придерживаются анархического идеала лидерства. Но их отношение действительно соответствует потребностям многих компаний, которые переходят от бизнес-моделей, основанных на продуктах, к стратегиям комплексных решений. Чтобы избежать сужения прибыли, такие компании, как GE Energy, упаковывают продукты в услуги, требующие от сотрудников взаимозависимой работы с клиентами.Я консультировал ABB в Канаде в то время, когда электротехническая продукция компании становилась предметом массового потребления. Чтобы увеличить прибыль, мы изучили потенциал ведения бизнеса с крупными клиентами, такими как компания Cominco, занимающаяся добычей и выплавкой цинка, которая предложила сотрудничать с ABB (а не просто покупать оборудование) для повышения энергоэффективности и уменьшения загрязнения окружающей среды. Чтобы воспользоваться этой возможностью, ABB пришлось собрать людей из разных бизнес-подразделений для совместной работы с инженерами из Cominco.

Новые поколения сотрудников восприимчивы к передаче братьев и сестер. Они преуспевают в сетях сверстников, но ими трудно руководить, потому что они часто придерживаются анархического идеала лидерства.

Компании, переходящие от продажи продуктов к совместному производству решений, осознают, что им необходимо отойти от традиционных иерархических моделей. Джей Гэлбрейт, профессор Университета Южной Калифорнии, писал об изменениях такого рода в таких компаниях, как Nestlé, Nokia и Citibank.Он описывает это с точки зрения формирования трансграничных сетей, требующих лидеров, которые могут строить доверительные отношения для облегчения принятия решений и достижения консенсуса. IBM, когда-то являвшаяся образцом иерархии, играет ведущую роль в этом изменении. Генеральный директор Сэм Палмизано пытается увести компанию от чистой иерархии, поскольку он организует интеграцию технологий с бизнес-процессами. В последнем годовом отчете IBM Палмизано подчеркивает многообещающие возможности аутсорсинга трансформации бизнеса, «который 18 месяцев назад даже не входил в отраслевой лексикон.«Для реализации новой стратегии IBM потребуются команды коллег из разных областей, которым комфортно работать вместе и которые будут готовы менять руководящие роли в зависимости от того, кто обладает соответствующей компетенцией. Не может быть более четкого признака возрастающей важности переноса между братьями и сестрами.

Перенос братьев и сестер даже дебютировал в политике с участием первого президента США Бэби-бумер Билла Клинтона. Люди относились к Клинтону не как к отцу — такого перехода, которого можно было ожидать от главнокомандующего нации, — а как к старшему брату или приятелю, которым восхищаются (как Клинтон называл свою собаку).Хотя у него были свои критики, от Клинтона никогда не ожидали, что он станет образцом хорошего поведения. В отличие от Линдона Джонсона, к которому положительное отношение американцев изменилось, когда их родительские ожидания были разбиты, Клинтону было позволено уйти от его распутства, потому что большая часть общества воспринимала его просто как непослушного брата.

Как заставить перенос работать на вас

Если все отношения окрашены переносом, как вы можете узнать, настоящие ли отношения ваших последователей с вами? Короткий ответ: вы не можете.Даже самые близкие отношения сочетают в себе объективную реальность с образами и эмоциями, перенесенными из прошлого, и этого никогда не будет. Однако мотивация ваших подписчиков к подписанию не должна основываться на реальности, чтобы работать. Более того, существуют способы управления переносами, которые не только снижают вероятность негативных переносов, но фактически увеличивают вероятность позитивных.

Если все отношения окрашены переносом, как вы можете узнать, настоящие ли отношения ваших последователей с вами? Ты не можешь.

Ключевым способом, которым менеджеры могут влиять на позитивные и негативные переносы своих последователей, является признание своих собственных переносов. Классический путь к самопознанию — интроспекция — подход, который предпочитают в психологии. Проблема с интроспекцией, конечно, в том, что она может парализовать лидера, особенно с сильными навязчивыми наклонностями. Бесконечный самоанализ помешает ей принимать быстрые решения. Следовательно, многие из наиболее эффективных лидеров полагаются на стороннего наблюдателя, который сможет провести точную проверку реальности.«Консультант» может быть членом семьи — например, Билл Гейтс обычно использует свою жену в качестве резонатора. Другие люди обращаются к давнему другу или соратнику, поскольку британский магнат лорд Джеймс Хэнсон во многом полагался на своего делового партнера из США сэра Гордона Уайта. Все чаще лидеры также работают с руководящими тренерами, чтобы получить взгляд со стороны.

Когда лидеры хотят управлять переносами последователей, а также своими собственными, они могут начать с привлечения бессознательного к осознанию — в этом и состоит суть Фрейда.Это усилие особенно важно, когда сотрудники смотрят на лидера через разные линзы переноса. В такой ситуации лидер может справиться с переносами своих последователей, показывая себя более таким, какой он есть на самом деле, тем самым демистифицируя свои профессиональные отношения. Но не рассчитывайте на эти шаги, чтобы избавиться от прогнозов. Пока они бессознательны, переносы остаются сильными. Что еще хуже, позитивный перенос последователя, скорее всего, станет негативным прежде, чем он исчезнет, как мы видели в отношении общественности к U.С. президентов.

Консультируясь с генеральными директорами, я попросил их и их управленческие команды ответить на личностный вопросник из моей книги The Productive Narcissist , чтобы обсудить, как личности людей влияют на их стиль руководства и как они относятся друг к другу и их последователи. Это упражнение повысило взаимопонимание и объективность, иногда обнаруживая проблемные переносы. В одном случае стало ясно, что главный финансовый директор был полностью сосредоточен на том, чтобы доставить удовольствие генеральному директору, который был для нее отцом.Ей было обидно, что генеральный директор не проявил к ней большего внимания; в то же время, однако, она проигнорировала нескольких вице-президентов, которые предложили свою помощь. Чем больше люди знают друг друга и правила игры, тем сложнее проецировать и тем очевиднее будут прогнозы.

В качестве нового генерального директора DAI, международной девелоперской компании, изо всех сил пытающейся управлять своим ростом, Тони Барклай применил именно этот подход, сменив на посту главного исполнительного директора. Чтобы люди автоматически не относились к нему как к патриарху или не обижались на него как на брата, узурпировавшего отца, Барклай потратил много времени и усилий, чтобы убедиться, что все его сотрудники очень хорошо его знают.Он также пошел на многое, чтобы помочь им понять, что их награды и продвижение по службе зависят от их собственных результатов, а не от их отношений с ним. Барклай называет свой стиль лидерства «управлением следствием», и он по сути сосредоточен на построении взаимопонимания между лидером и последователем.

Подход

Barclay не только смягчил негативные переносы и детские зависимости в DAI; это также сделало Барклая образцом для подражания для его менеджеров и других сотрудников.Стать образцом для подражания укрепляет авторитет лидера и вдохновляет на командную работу и корпоративный дух. Мы видим эту динамику в работе спортивных команд. Майкл Джордан, особенно когда он был в расцвете сил, играя за «Чикаго Буллз», был бесспорным лидером группы высокооплачиваемых спортсменов, которые с трудом соглашались с авторитетом. Вместо того, чтобы рассчитывать на то, что Джордан будет заботливым родителем, товарищи по команде хотели «быть похожими на Майка». Сложность подхода, основанного на ролевой модели, в том, что вы не можете его подделать. Сотрудники должны видеть в вас подлинного идеала, как Билл Гейтс или Стив Джобс.(Конечно, вам также нужны сотрудники, обладающие достаточным талантом и уверенностью, чтобы чувствовать, что они могут быть похожими на Билла или Стива.) Барклай говорит, что поддержание этой роли требует больших усилий. «Если ты станешь ленивым, ты потеряешь это».

Путь к взаимопониманию зачастую долог, и организации могут взорваться, прежде чем стратегии лечения вступят в силу. Один из способов немного ускорить процесс — это проверенная временем тактика создания внешнего врага. Это дает краткосрочный импульс позитивному переносу сотрудников, позволяя им преодолеть негативные чувства к лидеру, по крайней мере, на время.Такой подход усилил переходное следование Джорджу Бушу после 11 сентября 2001 года, поскольку он подчеркнул свое лидерство в защите Соединенных Штатов от террористических угроз. (Тем не менее, мы видели, что такой перенос может обернуться негативным явлением, когда руководство кажется неудачным.) Бывший генеральный директор Горан Коллерт применил в Swedbank подход внешнего врага. Он сообщил сотрудникам, что банку угрожают не только шведские конкуренты, но и датчане, голландцы и немцы. Психологическое воздействие угрозы — реальное или ненастоящее — заключалось в усилении позитивного переноса рабочих с Коллертом в качестве лидера.

Эффективная тактика внешнего врага может заключаться в том, чтобы дать лидеру время для понимания и решения проблемы переноса, но она несет в себе серьезные долгосрочные опасности. Со временем неуверенность и беспокойство перед лицом внешней угрозы могут заставить людей вернуться в детское состояние, в котором они хотят, чтобы их лидер защищал их. Они не берут на себя ответственность, и их беспокойство разъедает организацию. Кроме того, когда лидер начинает действовать как генеральный сборщик сил против врага, сотрудники могут больше бояться авторитетного лидера, чем внешней угрозы.Таким образом, создание общего врага — это стратегия, которую всегда следует использовать экономно, а не изолированно. • • •

Ни один лидер никогда не сможет полностью контролировать бессознательные мотивации своих последователей — перенос слишком глубоко укоренился в человеческой природе для этого. Тем не менее, если организация должна быть защищена от самой себя, прогнозы и мотивации последователей необходимо направлять и управлять ими. Эта проблема особенно актуальна для сегодняшних организаций, в которых растущее разнообразие требует от всех нас отойти от стереотипов и по-настоящему понять различия в личностях, способах мышления и обучения.

1. Я изменил имена и профессии в примерах из моей клинической работы и работы моих коллег.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском выпуске журнала Harvard Business Review за 2004 год.

Биохимические и молекулярные основы индуцированной свинцом токсичности в системах млекопитающих и возможные меры по смягчению последствий

Сообщается, что воздействие свинца на млекопитающих является разрушительным. Свинец присутствует во всех абиотических компонентах окружающей среды, таких как латунь, пыль, сантехника, почва, вода и смешанные со свинцом импортные продукты.Его постоянное использование для нескольких промышленных и бытовых целей привело к увеличению его уровней, что создает серьезную угрозу для здоровья человека. Механизмы, участвующие в токсичности, вызванной свинцом, в первую очередь включают вызванное свободными радикалами образование окислительного стресса, который напрямую нарушает баланс прооксидантов и антиоксидантов в организме. Токсичность свинца включает повреждение в первую очередь основных биомолекул (липидов, белков и нуклеиновых кислот) и печени (гепатотоксичность), нервной системы (нейротоксичность), почек (нефротоксичность) и ДНК (генотоксичность), присутствующих у животных и людей.Активация c-Jun Nh3-концевой киназы, фосфоинозитид-3-киназы или сигнальных путей Akt и p38 митоген-активируемой протеинкиназы важна для цитотоксичности свинца. Увеличивает апоптоз за счет сигнального каскада и связанных факторов и значительно ухудшает дифференцировку и созревание клеток. Кроме того, свинец оказывает большое влияние на метаболические пути, такие как синтез гема, что приводит к возникновению анемии у людей, подвергшихся воздействию свинца. Этот обзор включает обновленный отчет о различных аспектах оксидативного стресса, вызванного свинцом, и биомолекулярных последствий, таких как нарушения физиологических процессов, апоптоз, канцерогенез, гормональный дисбаланс, потеря зрения и снижение фертильности, а также их возможное восстановление с помощью синтетических (хелаторов) и природные соединения (принципы растительного происхождения).Эта статья в первую очередь касается биомедицинских последствий индуцированного свинцом образования свободных радикалов и управления токсичностью в системе млекопитающих.

Можно ли вести: Можно ли вести видеосъемку в магазине? | Личные деньги | Деньги