психологические особенности и культура, нормы и принципы, приемы и стили
Сегодня у деловых людей есть много способов общения с клиентами, коллегами и другими заинтересованными сторонами. Понимание характера делового общения может помочь в достижении целей компании и в повседневном управлении ею.
Что это такое?
В психологии термин «общение» означает обмен информацией между людьми через общую систему символов. Такое определение общения включает два аспекта:
- Во-первых, есть то, что передается, например, факты, чувства, идеи и так далее. Это означает, что в процессе общения кто-то должен принимать передаваемую информацию.
- Во-вторых, приведенное определение подчеркивает элемент понимания в процессе общения. Понимание будет достигнуто только тогда, когда получатель сообщения понимает его в том же смысле, что и отправитель. Таким образом, большое значение имеет правильная интерпретация сообщения.
Деловое общение – это обмен информацией, фактами и идеями, относящимися к бизнесу. В наш век глобализации каждое предприятие, большое или маленькое, требует надлежащего делового общения как во внутренней среде, так и во внешней.
Например, очень важно информировать конечных потребителей о производимом продукте. Общение играет жизненно важную роль в этой сфере.
Особенности
Основные характеристики делового общения включают следующие составляющие:
- Сегментированность. Даже в небольших организациях ошибочно было бы полагать, что все сотрудники имеют одни и те же потребности, интересы и желания, когда дело доходит до делового общения. Эффективное деловое общение сегментируется для удовлетворения потребностей конкретных аудиторий. Например, сотрудники, работающие в административной среде, будут иметь разные потребности и различный доступ к информации, чем сотрудники, работающие в производственной среде.
- Конкретность. Эффективное деловое общение должно быть конкретным, и чем более оно конкретно, тем больше оно отвечает своей специфике.
- Точность. Когда информация неточна, доверие к ней утрачивается. Отправитель этой информации также теряет доверие. Эффективное деловое общение должно быть точным как с точки зрения передаваемого содержания, так и с точки зрения простых вещей, которые включают грамматику, орфографию и пунктуацию.
- Своевременность. Сотрудники должны знать, что происходит в их организациях и во внешней среде, поскольку это влияет на них. Своевременно общаться с сотрудниками сегодня сложнее, чем когда-либо прежде, но это важно для эффективного делового общения.
- Повторяемость. Если сообщение отправлено только один раз, нельзя быть уверенным в том, что оно дошло до получателя. Для эффективного делового общения необходимо общаться часто, чтобы гарантировать, что все сотрудники имеют необходимую информацию. Кроме того, сотрудники меняются, одни уходят, другие присоединяются к компании, и все это требует обновления информации.
- Многоканальность. У бизнеса есть множество каналов связи – от традиционных (печать, доски объявлений, собрания) до новых (электронная почта, блоги, сайты в социальных сетях). Все эти каналы необходимо использовать, чтобы обеспечить получение сотрудниками информации в разных условиях.
- Непосредственность. По словам специалистов, непосредственное общение по-прежнему является наиболее эффективным, и его следует использовать, когда это только возможно. Конечно, в очень крупных организациях это может быть сложно, но даже тогда альтернативы могут включать видеоконференции или использование веб-семинаров.
- Наличие обратной связи. Сотрудники должны иметь возможность поделиться своими отзывами, мнениями и мыслями с менеджерами и работодателями. Двустороннее общение эффективно как для работников, так и для работодателей.
Для успешного делового общения важное значение имеет корпоративная культура. Она способствует поддержанию делового этикета на работе, кроме того, исследования в этой области показывают наличие прямой взаимосвязи между корпоративной культурой и торговым оборотом компаний.Просто помните – не все ваши деловые отношения будут великолепными; но они, по крайней мере, могут быть работоспособными.
Нормы и принципы
Специалисты называют шесть основных психологических принципов делового общения:
- Взаимность. Взаимность в бизнесе означает взаимные ожидания при обмене ценностями. Если один человек что-то дает, то ожидается, что получатель тоже даст что-то взамен. Взаимность создает доверие между партнерами, и их отношения развиваются в лучшую сторону.
- Убедительность. Знание продукта, тенденций, результатов исследования в области переговоров сделают вас гораздо более убедительными. Важно показать свою осведомленность, чтобы получить доверие партнера.
- Обязательность. Всегда выполняйте свои обязательства, не только письменные, но и устные. Помните, что даже рукопожатие является символом согласия. Если вам бывает трудно вспомнить, что вы говорили в тот или иной момент, записывайте. Вы произведете впечатление обязательного человека.
- Последовательность. Будьте всегда последовательны в своих делах и поступках, и никогда не изменяйте своим деловым принципам.
- Стремление к консенсусу. Консенсус подразумевает, что каждый принимает и поддерживает решение и понимает причины его принятия. Консенсус возможен между партнерами, если они имеют общие ценности и цели, а также между ними имеется согласие по конкретным вопросам и общему направлению.
- Личная симпатия. Мы более склонны взаимодействовать с теми людьми, которые дают понять, что мы им нравимся, и в чьем присутствии мы чувствуем себя значимыми. Определенную роль в этом играет физическая привлекательность, но сходство также весьма эффективно. Мы обращаемся к тем людям, которые похожи на нас по одежде, возрасту, социально-экономическому статусу.
Этические основы
Общение соответствует этическим нормам, когда оно является прямым, честным и обоюдным. Если общение предназначено для сокрытия правды или нанесения вреда другому человеку, оно не может быть этическим.
Хотя этика – это не то же самое, что мораль, между этими понятиями существует сильная взаимосвязь: мораль – это идеи относительно того, что правильно и что неправильно, а этика – это поведенческие принципы, на которые влияют моральные убеждения. Поэтому этика общения сильно зависит от моральных принципов:
- Честность. В общем случае этическое общение – это честное общение. Хотя бывают случаи, когда было бы более этично солгать, например, предполагаемому убийце о местонахождении потенциальной жертвы, эти случаи являются скорее исключением, чем правилом. Кроме того, честность – это больше, чем просто правда; это означает быть открытым, добровольно предлагать любую имеющуюся у вас информацию, даже если это ставит под угрозу ваши собственные краткосрочные интересы. Доверие к людям тесно связано с честностью. Создание среды доверия – это путь к этическому общению в деловой среде.
- Открытость. Открытость – один из ключевых моментов этического общения. В общении это означает быть открытыми для различных идей и мнений, а также быть готовыми высказать свои собственные мнения, даже если вы не ожидаете, что они будут приняты.
Бизнес-среда, в которой люди не могут свободно высказывать свои мнения, не может быть этической, поскольку нетерпимость к разным мнениям означает нетерпимость к той информации, которая необходима для долгого и успешного существования организации.
- Лояльность. В контексте деловых коммуникаций лояльность означает выделение необходимого времени и ресурсов для всестороннего обсуждения вопросов.
- Построение консенсуса. Этическая коммуникация ориентирована скорее на цели, чем на статус. Стиль общения, при котором различные группы объединяются в противостоящие лагеря и в первую очередь ориентируются на свои интересы, не дает ничего организации в целом. Этическим для организации является такой стиль общения, при котором люди стремятся к консенсусу, а не к противостоянию, и сосредоточены на том, чтобы делать для компании то, что можно. Таким образом, поскольку помощь организации является моральным императивом, достижение консенсуса – это этический стиль общения.
Типы собеседников
Считается, что существует шесть основных типов собеседников. Чтобы лучше подготовиться к важным разговорам, важно знать, к какому типу вы относитесь:
- Рефлексивный. Вы являетесь рефлексивным собеседником, если в процессе общения чувствуете настроение партнера. Ваша речь мягкая, спокойная, вы чувствительны, понимаете собеседника, и вам нравится выстраивать отношения с другими людьми.
- Судья. Вы являетесь собеседником типа «судья», если вы анализируете темы и проблемы, выясняете основные моменты, а затем эффективно объясняете их другим. Вы лидируете в разговоре и ведете его прямо и убедительно.
- Благородный. Вы относитесь к типу «благородного» собеседника, если вам нравится открытое общение, а другим людям легко общаться с вами. Вы также сосредоточены, и всегда идете прямо к цели.
- Депутат. Собеседник типа «депутат» дипломатичен и использует общение для прекращения конфликтов. Он также мягко говорит, обаятелен и заставляет людей чувствовать себя комфортно.
- Сократ. Собеседник типа «Сократ» хорошо разбирается в решении проблем и убеждает других, ему нравятся долгие дебаты. Он подробно и хорошо информирован, и его мнения ценятся другими.
- Чиновник. Собеседник этого типа использует общение для того, чтобы реализовать свои мечты и стать успешным на работе и дома. Это проницательный и стратегически мыслящий тип.
Стили и приемы
Специалисты утверждают, что существует четыре основных стиля общения: аналитический, интуитивный, функциональный и личный. Ни один стиль общения по своей сути не лучше другого. Но выбор неподходящего стиля общения для определенной аудитории может вызвать проблемы:
- Аналитический стиль. Общение в аналитическом стиле предполагает оперирование жесткими данными и реальными цифрами. Люди, которые общаются в этом стиле, избегают проявления чувств и эмоций при разговоре. Большой плюс аналитического стиля общения заключается в том, что вы можете анализировать проблемы логически и беспристрастно. Это означает, что люди видят, что вы хорошо информированы и обладаете большим аналитическим опытом. Потенциальный недостаток наличия аналитического стиля общения заключается в том, что вас могут счесть холодным или бесчувственным.
- Интуитивный стиль. Общаясь в интуитивном стиле, вы предпочитаете охватить всю картину целиком и избегаете деталей, опасаясь увязнуть в них. Это позволяет вам сразу перейти к сути проблемы, а не рассматривать ее поэтапно. Плюс этого стиля том, что вы общаетесь быстро и точно, легко вникаете в крупные и сложные проблемы. Однако в ситуации, которая действительно требует подробностей, у вас может не хватить терпения.
- Функциональный стиль. Этот стиль предполагает методичность, наличие детально продуманных планов, точные сроки. Люди, которые общаются в этом стиле, хорошие исполнители, которые никогда ничего не упускают. Потенциальным недостатком функционального стиля общения является то, что вы можете потерять внимание своей аудитории, особенно когда вы разговариваете с интуитивными собеседниками.
- Персональный стиль. Общаясь в персональном стиле, вы чувствуете эмоциональную связь с партнером, и это позволяет вам узнать, что он думает на самом деле. Вы хороший слушатель и хороший дипломат, умеете сглаживать конфликты, поддерживаете хорошие отношения со многими людьми. Этот стиль позволяет вам строить глубокие личные отношения. Люди часто обращаются к вам, потому что вы способны объединить различные группы. Недостатком этого стиля общения является то, что вы иногда можете раздражать собеседников аналитического типа, которым нравятся жесткие цифры и логические дискуссии.
О самых важных навыках делового общения смотрите в следующем видео.
4. Психологические особенности и трудности виртуального общения
В этом задании вам предстоит:
- познакомиться с понятими асинхронное общение, общение онлайн,
- узнать, что значит инициирование контакта,
- поразмышлять нам тем, что есть виртуальная «самореализация» и виртуальное хамство,
- а также познакомится с мнением, что ники и аватары — это не только способ самовыражения, но и защиты.
Небольшой теоретический экскурс в глубину вопроса
- Общение в сети принято разделять на два вида:
- Синхронное общение, онлайн общение или общение в режиме реального времени, то есть когда участники находятся в один и тот же момент времени за своими компьютерами, подключенными к сети, а также необходимо, чтобы на компьютерах при этом были запущены одинаковые программные средства. Наиболее популярными видами онлайн общения являются так называемые чаты – быстрый разговор; печатная речь, возможно дополненная мультимедийными возможностями: звук, видео изображение. Программы для организации онлайн общения (программы мгновенным обменом данных) разнообразные, назовем лишь некоторые наиболее популярные, Skype, Googletalk, ICQ, Magent.
- Асинхронное общение в отличие от онлайн может проходить в отсроченном режиме отправки сообщений, не требующем одномоментного пребывания в сети общающихся. К таким видам ресурсов относятся форумы, блоги, электронная почта.
- Причины психологических проблем в процессе виртуального общения
Интернет является иной от привычной для нас коммуникационной среды, которая порождает новые ситуации и отношения. Во-первых, специфика общения определяется тем, что в Интернет происходит смена ведущего сенсорного канала на визуальный. Во-вторых, общение в Интернете проходит преимущественно в вербальной форме. В-третьих, упрощается возможность принять новые социальные роли. При этом форма взаимодействия участников общения может прямо транслироваться из реальной жизни, может частично изменяться, а может и порождаться абсолютно новая и непривычная с точки зрения сложившихся привычек и традиций.
Перечисленные особенности виртуального общения создают как новые уникальные возможности, так и порождают психологические трудности. И главными причинами этого являются ограниченный канал восприятия информации, а также преимущественно вербальная форма общения.
Все мы знаем, что у каждого человека имеется ведущий сенсорный канал. Например, согласно одной из психологических теорий, все люди делятся на: визуалов, аудиалов и кинестетиков.
Самый распространенный тип — визуальный, затем — аудиальный, реже всего встречается кинестетический. Известно также, что люди, в зависимости от ведущего сенсорного канала по-разному воспринимают и обрабатывают информацию из окружающего мира.
Например, если ведущий канал — визуальный, человек мыслит образами. Он видит картинку. Картинка может дополняться необходимыми техническими подробностями, обладать запахом и т.п. Расчленить ее на составляющие и подробно описать довольно трудно. Попробуйте описать параметры хорошо знакомой картины, например, «Девочки на шаре» Пикассо, не глядя на нее. На каком расстоянии от атлета находится шар, какие цвета, кроме голубого и синего, присутствуют на картине и т.п.? Сложно? А ведь вы помните картину.
Также, непосредственно общаясь с собеседником, визуалисты воспринимают всю картину. В чем одет (это социо-культурный код), как речь соотносится с выражением лица и другими невербальными проявлениями (невербальная коммуникация более информативная, потому что меньше подвержена цензуре), что при этом происходит вокруг.
Аудиалисты воспринимают информацию, как если бы она передавалась по радио. Если они видят предмет, например, стол, истинный аудиалист опишет его параметры и характеристики. Размеры, свойства, дефекты, способы применения. По его описанию можно сделать чертеж. У них обычно бывает выраженное инженерное мышление. Аудиалистами не воспринимаются идеи художественных Интернет-акций и многих мультимедийных феноменов, потому что нельзя описать все устройство и выделить ведущую область применения.
Кинестетики — это люди, во-первых, ориентирующиеся на свои внутренние ощущения при восприятии нового знания, а, во-вторых, их образы синтетичны. Вот истинные ценители мультимедиа. Они не могут сосредоточиться на картинке, если их раздражает звук, или он не понимает смысла происходящего. Они часто начинают описывать события или явления с описания своих внутренних ощущений. («…Я увидела и похолодела. Сладко засосало под ложечкой. Мои колени задрожали» и т.п.). В некоторых ситуациях кинестетики быстрее всех схватывают суть происходящего, так как реагируют всем организмом, а некоторые простые для других учеников задачи, никак не освоят, потому что им не хватает какой-то еще информации, или она входит в противоречие с информацией другого канала.
Если мы рассматриваем виртуальное общение как перераспределение доли привычных информационных каналов, то нужно понимать, что у людей с разным ведущим сенсорным каналом это будет происходить разными путями.
К ситуации общения в наиболее распространенном асинхронном режиме более адаптивны аудиалисты и визуалисты, хуже — кинестетики.
Когда человек бессознательно испытывает дефицит какой-то информации («мне нужно видеть лицо собеседника, я из текста не могу понять его настроения»), ситуация, минуя сознательный контроль, расценивается им как угрожающая. Он начинает реагировать на собеседника как на агрессора «ответной» агрессией. Так может зарождаться «война флеймов».
Или человек получает информацию в непривычной для себя форме. Он не может вписать ее в привычную систему оценок, которой он привык пользоваться. Поскольку такое распознавание все еще минует сознательную сферу, требуется время на осознание проблемы и перекодирование ее в привычную форму. Видимо, таков механизм психологической защиты. Все это встречается и в повседневной практике, но ведь тогда нас окружают живые люди, которые могут увидеть наше растерянное лицо и прийти на помощь. А в ситуации дистанционной коммуникации нужно дополнительно найти в себе силы и послать специальный запрос об этой помощи.
С проблемой из этой области сталкиваются часто люди, которые организуют и модерируют форумы, конференции, сообщества, пытаясь инициировать активность участников. Если и ведущему, и участникам важно «увидеть лицо» говорящего или других участников, чтобы поддерживать коммуникацию, возникает «тяжелое молчание». Оно продлится до тех пор, пока кто-то не станет инициатором общения, начнет задавать адресные вопросы к аудитории или дискутировать с кем-то конкретным, задавая общий контекст, позволяющий другим участникам выбрать (или сконфигурировать) свои сенсорные каналы.
Кстати, нарушение лексики или несоблюдение лексических норм (преувеличенно официальный или напротив панибратский стиль) может свидетельствовать также о сенсорной дезадаптации.
- Какие же есть рекомендации по преодолению этих психологических трудностей виртуального общения?
Во-первых, расширение контекста для общения. Фотографии, звуки, видеоролики, захватывающие не только человеческие фигуры, но и предметы из окружающей среды, отражающие культурный контекст участника обучения. Все это дополнит общение картинками – визуалы будут в восторге!
Во-вторых, четкое описание правил в сообществе. Например, если вы организуете сообщество для реализации учебного проекта, то можно оставить привычные роли «учеников и учителей» и считать всех равноправными участниками. Либо, разрабатывая свой проект, вы предусматриваете, что роли участников в ходе его выполнения будут меняться.
В-третьих, введение в работу сообщества виртуальных неформальных мероприятий, таких как «виртуальная вечеринка», общая фонотека любимой музыки всех участников, создание личных и коллективных фотоальбомов и т.п.
Кстати, один из замечательных приемов самовыражения в сети, предъявления себя, своего настроения является использование разнообразных ников и аватаров. Вы уже вставили свою фотографию в ваш личный профиль? Конечно же, да. И все же посмотрите советы «бывалых», как это сделать, тем более, что эта инструкция яркая и забавная представляет собой замечательный пример асинхронноего общения. Инструкция как вставить аватару.
- Внимание! Виртуальное хамство
Объяснить все трудности виртуального общения только особенностями восприятия информации, конечно же, нельзя. Развитие Интернета порождает сегодня и новые психотипы, для которых еще пока не написаны серьезные теории.
Все чаще в Интернете поднимается проблема виртуального хамства. Прочтите некоторые материалы, примеры проявления этого явления, мнения разных людей. Внимание! Тексты могут содержать неэтичные выражения.
Открытые ладони Жест открытости и правдивости, признания авторитета собеседника, доверия ему. Наилучший жест руками. | |
Ладони повернуты к себе Сердечное приглашение к взаимопониманию и более тесному контакту. Слова, идущие от сердца | |
Резко поворачивающиеся руки Собеседник старается быть правильно понятым, активно жестикулирует, достаточно откровенен в своих высказываниях. | |
Большой и указательный пальцы касаются | |
Ладони вверх, пальцы полу согнуты Притягивающий лидерство, власть. Стремление доминировать и управлять ситуацией. | |
Жест сцепленных рук Руки переплетены перед лицом, сигнализируют в неоправданных ожиданиях и попытке скрыть свое негативное отношение. | |
Жест сцепленных рук, лежащих на столе или на коленях, если человек сидит | |
Жест «Пирамида» Свидетельствует о самоуверенности, как бы заменяя собой слова «Я все это знаю». Характерен для руководителей в разговоре с подчиненными, для людей, дающих другим наставления. | |
Агрессия | |
Покусывание очков
| |
Мыслитель Глубокое раздумье, погруженность в мир собственных мыслей и чувств. Сопровождает принятие окончательного решения. | |
Скука Действительный интерес проявляется, когда рука также слегка прислонена к щеке, но не поддерживает голову. Пальцы полусогнуты.
| |
Критическая оценка Когда указательный палец показывает вертикально вверх по щеке, а большой палец поддерживает подбородок, это говорит о том, что слушатель негативно или критически оценивает говорящего или ситуацию в целом. Не путать с жестом заинтересованности, когда указательный’ палец не выставляется. | |
Поглаживание подбородка
| |
Авторитарность, агрессивность Стремление командовать, навязать свои правила поведения. Правая рука сжата Я кулак и поднята, как для удара. Часто сопровождается угрозами и повышенным тоном голоса. | |
Готовность к контакту Ненапряженная поза, голова прямо, спокойное выражение лица, легкая улыбка. Проявление открытости и искренности. | |
Слушаю и повинуюсь
| |
Дым вверх Если человек выпускает дым вверх, то он испытывает положительные чувства: уверенность в себе, превосходство над кем-то, положительная оценка ситуации. | |
Дым вниз Если дым выходит вниз, то человек испытывает отрицательные эмоции, негативно оценивает ситуацию, подозревает вас в чем-то нехорошем или пытается сам скрыть какие-то мысли. Если человек выпускает дым вниз и через уголок рта, это говорит о его сильном отрицательном отношении к ситуации и скрытном характере. |
комиксы, гиф анимация, видео, лучший интеллектуальный юмор.
Психологическая помощь для реакторчан.
Итак, реакторчане. Говорю сразу — будет много текста. Но оно того стоит. Начать пожалуй хочу с покаяния. Я прокрастинатор. Как и большинство здесь присутствующих. 2 года назад я создал жалобный пост с просьбой помочь в заполнении монстрообразной анкеты на 200 вопросов для дипломного проекта знакомого психолога. И обещал в награду пост с психологическим портретом типичного реакторчанина. И т.к. лучше поздно, чем никогда — я его таки пилю.
Первое что уточнял тест это профиль переживания одиночества. У подавляющего большинства опрошеных было относительно сильное субъективное чувство одиночества, позитивное отношение к этому состоянию, а зависимость от общения, наоборот, низкая. Далее шёл тест социальной поддержки, содержащий несколько шкал: эмоциональной и инструментальной (делами) поддержки, интеграции в группу единомышленников, удовлетворённости социальной поддержкой и, наконец, всё это в сумме. Могу успокоить у всех здесь собравшихся по ответам всё в пределах нормы, за исключением эмоциональной поддержки, которую авторы теста определяют как «поддержку, связанную с переживанием позитивного чувства близости, доверия и общности», которой немного не хватает (по субъективным ощущениям). Ну и высокая социальная ангедония, то бишь неспособность получать удовольствие от общения. Это чуть ли не основной признак всех прошедших опрос. Как видите жить вполне можно, но и вполне конкретные вопросы для отработки и улучшения есть. + где-то у 12.5% заполнителей анкеты намечались депрессивные тенденции.
Но это все присказка. Ибо впервые в истории реактора появляется возможность обратиться к специалисту, родственному нам по мировосприятию и вовлеченному в наше культурное поле! Ценник за услуги вполне умеренный (1к российских тугриков за час). Зовут молодого специалиста Мария. Сами консультации проходят дистанционно. На выбор общение через Skype илиWhatsApp. Если клиентура наставиает то можно и Discord/Zoom. Это эффективно и очень удобно, ведь ехать никуда не нужно. Работа идет в рамках когнитивно-поведенческого подхода, который обладает доказанной эффективностью (читать подробнее о подходеhttp://selfhelp.ru/cbt/) С чем работает:
— Тревога, страхи, паника
— Депрессия, апатия, потеря радости жизни
— Выходящие из-под контроля эмоции
— Неуверенность, проблемы с самооценкой
— Перфекционизм, «синдром самозванца», «синдром отличника»
— Самоопределение, постановка целей
— Проблема принятия решения, выбор в ситуации неопределённости
— Одиночество, трудности в общении
— Стресс, выгорание, нехватка ресурсов.
Отзывы о её работе можно почитать здесьhttps://profi.ru/backoffice/a.php?z=qАккаунт в каталоге психологов b17https://www.b17.ru/id163968/Здесь также иногда появляются небольшие заметки о психологии, а ещё есть возможность заказать бесплатную демо-консультацию на форуме – отличная возможность понять, что это такое и полезно ли для вас. Желающие могут почитать ответы на открытые вопросы по психологииhttps://psycabi.net/psikhologi/44463-psikholog-andria..
Касательно гарантий качества. Мария проходит личную терапию (чтобы не сваливать на вас свои проблемы и вообще знать, каково это – быть клиентом) и супервизию (обсуждает сложные случаи с опытными коллегами). Гарантируется доброжелательность, понимание и конфиденциальность. Никакого навязывания своей точки зрения, и уж тем более оценивания. Психологическая помощь существует для того, чтобы вы двигались к гармонии с собой в безопасном пространстве. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу психологической помощи, вы можете написать ей в личные сообщения или в мессенджерах (Вайбер, Ватсап, Телеграм). Номер выдается мною по запросу через личные сообщения. Это абсолютно бесплатно и ни к чему вас не обязывает.
Будем также безмерно благодарны, если вы поделитесь этим постом. Даже если вам сейчас не нужен психолог, информация может быть актуальной для кого-то из ваших знакомых.
PS Ну и фото самой Марии для небольшого привлечения внимания к этой текстовой простыне.
Общение в Интернете. О чём расскажет аватарка? | Психология
Мы всё чаще общаемся online: социальные сети, мгновенные сообщения, форумы и т. д. Но это не означает, что мы не видим нашего собеседника или что его «визуальная презентация» перестала нас интересовать. Аватар — картинка, которую пользователь выбирает для себя, чтобы преподнести себя миру. О чём же может рассказать аватарка?
pixabay. com
Казалось бы, просто картинка, ан нет. Это удивительный инструмент диагностики состояния, ощущения себя и пространства вокруг, способ просить о помощи, демонстрация любимых социальных ролей и тому подобное.
Мы не будем говорить о направлении взгляда, выражении лица, позе и жестах, стиле одежды, причёски и макияжа — это всё атрибутика. Я предлагаю задаваться другими вопросами. Что за всем этим стоит? Почему именно так оно выходит на поверхность?
‘ + ‘ ‘ + ‘ ‘ + ‘Что мы можем наблюдать на аватарках?
1. Использование «заменителей» — это когда вместо Пети на вас смотрит Губка Боб или Джордж Клуни. Я думаю, все мы понимаем, что если мы себя недостаточно высоко ценим для того, чтобы «светиться», то речь идёт о сложностях в «районе» самооценки и самоуважения. То самое место, где формируется Личность. И вот уже страх «демонстрации» себя приводит к отказу от собственного Я.
2. Абсурдизация. Например, ярко демонстрируемая сексуальность — это для меня всегда звоночек: маркер травмы, скорее детской, такой как, например, сексуальные оскорбления. Кстати, есть такой приём в терапии — доведение ситуации до абсурда.
3. Есть и другой приём — провокация. Например, свастика вместо аватарки. Вы скажете про попытку самоутвердиться. Да, и это тоже, но мы же договорились смотреть вглубь. А в глубине всё тот же страх, но уже с надрывом. Провокация — это очень часто бессознательный, немой крик о помощи. Когда заглушить внутреннюю боль можно, только получив «по морде». Или, как вариант, подростковый бунт — самовыражение…
4. «Фотошоп» — это было модно какое-то время назад, но и сейчас ещё попадаются отретушированные красавицы (и красавцы) на просторах Интернета — голова бабы Клавы, приклеенная к телу Дженнифер Лопес. Загляденье! Отказ от собственного Тела. Так уж вышло, что мы не до конца понимаем, что такое наше тело и чего ему от нас нужно. Это о понимании и уважении его потребностей. Оно, кстати, отвечает той же монетой. Благодаря фотошопу есть масса других вариантов редактирования себя.
5. Проявления анимы и анимуса. Бывает такое: смотришь на фотографии одного человека и понимаешь, что тут М, а тут Ж. Вроде и макияж, и причёска, а ощущение такое, что ей бы только коня, шашку и на баррикады. А бывает и наоборот: по жизни «ломовая лошадь», а с аватарки на тебя смотрит «цветочек аленький».
6. Чёрно-белое фото. Возможно, речь пойдёт о прошлом, а может быть, это проявление Тени, но чаще всего всё сразу. Для меня чёрно-белые фотографии — самые интересные. Они несут в себе некий отпечаток обнажённости, открытости.
7. Эффект старения (пожелтевшие фотографии) — довольно-таки сложный эффект боли, печали, тоски, одиночества. Такие фотографии чаще говорят о глубинном, внутреннем процессе, сокрытом от глаз. Речь тут идёт не о быстротечных эмоциях, а о состоянии.
Кстати, бывает, что фотография не меняется месяцам. Тогда можно задуматься о том, что мы попали на фотографию-состояние. Например, уныние, депрессия, «усталость» от жизни… Конечно, можно предположить, что человек не умеет менять аватарку, но таких не слишком много…
Что делать с состояниями? Анализировать. Понимать и принимать. Извлекать уроки и двигаться дальше.
Есть способ работы с собственными аватарками:
1. Посмотрите как менялись ваши фотографии в соцсети на протяжении определённого промежутка времени, например, год.
2. Положите их перед собой.
3. Берите по одной и спрашивайте себя: «Кто изображен на ней? Сколько ему лет? Что он чувствует? О чем думает? Что хочет сделать?» И не удивляйтесь, когда какие-то фото будут говорить голосом ребёнка, какие-то по подростковому нахальничать, а другие горестно вздыхать о том, что «в наше время солнце было жарче, а макароны дешевле».
Возможно, вы увидите, как вернулись к одному образу несколько раз. Повод задуматься. О чём это в моей жизни? Хочу ли я этого повторения?
И напоследок. Любите глубину в людях, и она вам откроется… даже через аватар.
Психология инстаграма, или Как расшифровать характер человека по профилю
Недавно, в свой 74-й день рождения, певица Долли Партон — кантри-икона и по совместительству крестная Майли Сайрус — запустила челлендж в Instagram. Она выложила коллаж из четырех снимков — фото профилей в LinkedIn, Facebook, Instagram и Tinder. Буквально за пару дней звезды подхватили идею и запостили свои варианты «золотой четверки» соцсетей. А я задумалась, что стоит за нашими профайлами и отредактированными лентами.
Что о мире соцсетей говорит современная психология?
«Соцсети дали дополнительные возможности для изучения закономерностей психической жизни и деятельности людей. Есть несколько направлений психологии, которые занимаются подобными исследованиями: психология личности, социальная психология, а также клиническая психология (поскольку мы все больше и больше наблюдаем зависимость от соцсетей), — объясняет психолог Анна Моисеева. — По Instagram можно сделать выводы об уровне стресса, депрессии, настроении, тревожности (особенно по комментариям), обидчивости, интересах, личной жизни, одиночестве, творчестве, нестандартности, индивидуальной развитости, амбициях, самооценке, позиционировании, о вкусе, юморе, предпочтениях, открытости и так далее». Соцсети изменили то, как мы строим отношения с людьми, общаемся, влюбляемся.
Сейчас психологи всего мира активно изучают поведение людей в соцсетях. Статистика говорит за себя: ежедневно пользователи Instagram публикуют более 100 миллионов постов (90 процентов пользователей младше 35 лет), а количество тех, кто недавно завел аккаунт, сильно опережает Twitter, YouTube, LinkedIn и даже Facebook. Поэтому и в нашей статье большее внимание мы уделим именно этой соцсети.
Это не блажь и не тренд, а будущее психологии. Вероника Сидорова, психолог, основатель проекта Otvet.co, добавляет: «Мои учителя-психологи склонны считать, что все, что мы видим в соцсетях — это механизм проекции глаз смотрящего. Никаким образом не отражает действительность как подающего контент, так и читающего. То есть анализируя один и тот же профиль в Instagram простой обыватель отметит красивую стройную фигуру, а другой увидит лишь грамматические ошибки в тексте. Для психологов в первую очередь это диагностика смотрящего, а не диагностика того, на кого смотрят.
Соцсети — это жизнь в миниатюре, где не разобрать реальность и вымысел, даже сам автор может не осознавать, почему он выкладывает те или иные фото, и в терапии для него это становится открытием».
Как соцсети влияют на нашу жизнь?
Во-первых, соцсети вызывают привыкание. Желание «поймать момент», делая очередной кадр, — это признак тревоги, боязни, что этот момент больше не повторится. Скука, желание контакта и FOMO (об этом отдельно ниже) — дополнительные факторы, способствующие нашей аддикции к соцсетям. Причем привыкание психологически более сильное, чем к сигаретам или алкоголю. Выработка серотонина и дофамина в мозгу при получении лайков, знаков социального одобрения, вызывает настоящую биохимическую зависимость.
Во-вторых, в онлайне у нас есть время на то, чтобы продумать и создать образ того человека, каким мы хотим казаться. И если в реальной жизни мы говорим о себе 30–40 процентов времени в обычном разговоре, то в соцсетях эта цифра доходит до 80. Привлекательно, да?
Для ментального здоровья важно то, какой соцсетью вы чаще всего пользуетесь и на кого подписаны. По данным исследования британской организации Royal Society for Public Health, #StatusOfMind наименее вредные для психики соцсети в порядке убывания:
- YouTube
- Snapchat
Почему Instagram оказался на пятом месте как наиболее вредная для психики платформа? Он провоцирует наибольшее сравнение своей жизни с тем, что видишь на фото, плюс у пользователей появляется боязнь пропустить что-либо. Это приводит к тревожности, проблемам со сном, повышенным и часто не оправдывающимся ожиданиям в реальности. Fear of Missing Out, FOMO — это те чувства, которые вы испытываете, когда по своему желанию не пошли на вечеринку, но весь вечер следите за контентом, который с нее выкладывают друзья, и думаете, что они проводят время лучше, чем вы.
Интересный факт — согласно новому исследованию, проведенному учеными из Penn State’s College of Information Sciences and Technology (IST) и лондонского King’s College, для каждой сети пользователи создают отличную от других «персону», чтобы соответствовать «культуре» платформы. Тут-то челлендж Долли Партон служит прекрасной иллюстрацией. Пользователи признаются, что часто испытывают одиночество и тревогу, забывая, что профайлы остальных созданы тоже с оглядкой на негласные требования. Девушки чаще всего для фото в профайле выберут фото без очков, а те, кому меньше 25 лет — фото без улыбки. Эта подстройка происходит на уровне подсознания. И если ваша онлайн-персона кардинально отличается от вас реального, то это разрушительно действует на психику. Плюс большое количество «друзей» в Instagram или Facebook совсем не означает, что перед вами более социальный человек, который легко впишется в любой коллектив. Виртуальные друзья и реальные отличаются тем, что с первыми не обязательно вступать в настоящую социализацию.
Можно ли по профилю человека диагностировать у него депрессию? Да. Недавно гарвардские ученые рассказали, что с помощью компьютерного анализа им удалось выявить больше больных депрессивными расстройствами, чем это смогли сделать психотерапевты тет-а-тет. Возможно, анализ соцсетей станет будущим науки психологии. «О депрессии (или тяжелом эмоциональном состоянии) могут говорить темные тона в профиле, резкое изменение количества публикаций, причем как в одну, так и в другую сторону. А также слишком экстремальные действия, — говорит Моисеева.
- «По цветам в профиле можно понять, насколько человек открыт к общению: чем ярче краски, тем легче с этим человеком войти в контакт, а приглушенные тона (более голубые и серые) говорят об умении владельца выстраивать границы».
Используя только фотографические детали (цвета, яркость, фильтры, количество лиц на фотографии и количество комментариев и лайков), программа ставила диагноз. Например, было выявлено, что люди с депрессией получали меньше лайков, но имели больше комментариев под постами, избегали фильтров вовсе или же делали фото черно-белыми, выкладывали больше фотографий с лицами в кадре. «Стоит не только внимательно рассматривать фото, но обращать внимание на текст, ответы на комментарии — так легко понять, на какой контекст человек реагирует позитивно, а что задевает, как воспринимает критику или восхищение», — дополняет Моисеева.
Какие бывают основные психотипы и что обычно опубликовано в их профайлах?
Отвечает психолог Анна Моисеева:
Истероид — любитель самодемонстрации. В профиле много селфи, презентации красивой дорогой жизни, яркие краски, путешествия, у такого человека огромное количество фото, сториз, любит эпатаж. Цель — привлечь много внимания, получить восхищение.
Тревожный — человек, переживающий за всех. В профиле цветочки, друзья, животные, немного себя, все очень скромно, мало фото, чтобы других не тревожить. Одевается так, чтобы не привлекать внимания, как все. Цель — пообщаться и получить поддержку.
Шизоид — странный и отрешенный. В профиле много нестандартных фото, много творчества, собственных фото почти нет, а если есть, то совершенно не придает значения тому, как выглядит, может быть даже неопрятен. Цель — просто быть или донести особенную идею.
Параноял — все должно быть четко и по правилам. В профиле очень выверенные фото, на снимках все ровно и аккуратно, все по теме, на собственных фото выглядит обычно классически, ничего лишнего, много обучающей информации. Цель — всех научить, а также показать, как правильно.
Гипертим — вечный ребенок, огромное количество энергии. В профиле много постов, рассказывает, где бывает за день, шутит, дурачится, много самоиронии. Цель — быть с людьми, побег от скуки.
Что тип контента говорит о хозяине аккаунта?
Чаще всего мы выкладываем фотографии, на которых показываем идеальную версию себя и своей жизни, особенно если офлайн нам не хватает одобрения и признания. «Психологи рассматривают цикличность в воспроизведении какого-то паттерна или какой-то картинки, которую человек транслирует особенно ярко, — добавляет Вероника Сидорова, психолог, основатель проекта Otvet.co. — Например, чрезмерность в том, чтобы постить ребенка или только селфи, для нас, профессионалов, это про дефициты».
Селфи
Один из самых распространенных жанров. Когда в профиле среди фото преобладают селфи, можно сделать вывод, что человек любит, когда его хвалят. «Такие люди эгоистичны и сконцентрированы на себе», — говорит Моисеева. Им необходимо одобрение и признание, это часто служит признаком нарциссической личности.
В новом исследовании Brigham Young University выделили три типа фанатов селфи: коммуникаторы, автобиографы и самопублицисты. Коммуникаторы своими селфи пытаются возбудить диалог с фолловерами, автобиографы сохраняют в ленте особенные моменты для них, а самопублицисты (пример — семейство Кардашьян) документируют каждую секунду своей жизни в попытке улучшить имидж.
Некоторые из любителей селфи уверены в своей привлекательности, когда как другие могут иметь низкую самооценку. Обе категории хотят быть популярными в офлайне. Сильное редактирование селфи фильтрами обусловлено погоней за соответствием общепринятым нормам прекрасного и оценкой подписчиков. Тщательная подготовка к фотосессии или ретуширование фото обычно свидетельствуют о пищевых расстройствах вроде булимии, неудовлетворенности своим телом, дисморфофобии и в конечном итоге самообъективацией. «Слишком сильное увлечение фильтрами говорит о неуверенности человека и нежелании или страхе открываться другим людям. Ведь, используя фильтр, человек буквально надевает маску, за которой прячется», — подтверждает Моисеева.
Регулярные фото из спортивного зала
«Фото идеального спортивного тела, как правило, это гиперкомпенсация собственной неудовлетворенности и зацикленности на внешности», — говорит Моисеева. По недавним исследованиям, в Европе 70 процентов девушек в возрасте от 18 до 24 лет рассматривают возможность пластической хирургии. Такие аккаунты чаще всего провоцируют дисморфофобию у их фолловеров. Появление нереалистичных стандартов и сравнение своего тела с другими — вот основные следствия.
К этой группе можно отнести профили профессиональных тренеров, для которых аккаунт — это бизнес, тут вы увидите фото и видео тренировок, мотивационные посты и лайфхаки. Есть те, кто приходит в зал и вовсе только чтобы сделать фото. Эта группа товарищей чаще всего нарциссы в ожидании публичного одобрения. Нарциссы зациклены на своей внешности и считают, что для многих внешность стоит на первом месте.
Семейный контент/фото детей
«Чем больше в профиле фотографий семьи и детей, тем больше времени и сил отнимает именно эта сфера жизни. Такие люди оценивают успешность других людей через наличие семьи. За счастливым материнством скрывается усталость, как бы по-другому ни казалось», — говорит Моисеева.
Эти фотографии так и кричат: «Я мать! И это самое главное мое достижение в жизни». Если это фотографии мамы в декрете или домохозяйки, то в них часто сквозит желание одобрения, что ее жизнь так же достаточно хороша и интересна, как и у других, что приготовление супа не менее увлекательно, чем работа в офисе или поездка на музыкальный фестиваль. Часто за этим кроется отчаяние и депрессия от тяжелой «идеальной» жизни #яжематери.
«Например, есть девушка, которая в социальном понятии не идеальная мама. Активно работает, не проводит много времени с детьми, не увлечена вниманием. Тогда дефицит заключен в том, что ей хочется поправить эту ситуацию. Дефицит ощущения себя хорошей мамой. Его легко покрыть, если красиво нарядить ребенка и выложить его фото в Instagram, ведь общественно это будет восприниматься как внимание к ребенку, особенное к нему отношение, выделение его из общей жизненной рутины. Может быть и диаметрально противоположная ситуация — выкладывает, чтобы для себя лично продемонстрировать и подключить одобрение публики, что она имеет право не работать и хорошая мать. Она рассказывает, как много сил, энергии у нее уходит на воспитание детей, как она доблестно справляется без нянь, помощниц, и это дает ей идеальное алиби на то, чтобы не реализовывать себя в других стезях. Обычно такие мамы болезненно относятся к мамам, которые не выставляют своих детей, а ведут блоги про бизнес, путешествия», — добавляет Сидорова.
Фотографии парочками
«Постоянные фото счастливой пары могут говорить о тревоге, связанной с отношениями. Возможны переживания «сейчас все хорошо, но все может поменяться», — объясняет Моисеева. Нет, мы не говорим о тех случаях, когда вы выложили фото вдвоем в честь вашей годовщины, а скорее о маниакальном желании каждый день показывать миру, что ваши отношения крепки и идеальны. Это способ сказать, что вы любимы, достойны и прекрасны. Иногда за этим может скрываться желание доказать кому-то, что у вас все хорошо, например, бывшему партнеру. Обратите внимание на подписи к фото и хештеги из разряда #мой, это прямая заявка на неуверенность в собственном статусе в отношениях.
Бьюти-контент
С одной стороны, такой человек показывает свою артистичную, креативную сторону, с другой — ожидает получить положительные комментарии, чтобы повысить самооценку и потешить внутреннего нарцисса. Скажем отдельное спасибо бьюти-блогерам, которые как подопытные кролики тестируют новинки индустрии на себе. Даже если им присылают средства бесплатно и в честность отзыва не верится на 100 процентов, для подписчиков это большая подмога.
Фотографии еды
Исследования в Journal of Consumer Marketing доказывают, что после того, как вы сфотографируете свою еду, вам она будет казаться еще вкуснее. Такой контент для одних — это способ показать, как хороша их жизнь, для других — возможность продемонстрировать, что они в дорогом ресторане и могут себе позволить есть деликатесы. В любом случае это попытка повысить свой имидж и самоутвердиться.
Фотографии природы/путешествий и питомцев
Часто такие фото служат индикатором того, что вам хочется приватности и спокойного созерцания. Фотодневник из поездки служит помощником в запоминании того, что вам понравилось и фиксации испытанных положительных эмоций. При этом экзотические виды могут служить красной тряпкой для подписчиков и быть восприняты как желание показать свою успешность (может, так и есть, и на подсознании вы хотите показать свою состоятельность оставшимся в офисе коллегам) или поиск признания. Если вы не можете не поделиться радостью того, что у вас есть щенок, то вы сентиментальный человек, который любит животных.
Как расположение за столом влияет на результаты общения
Автор: Oлeг Bлaдимиpович Eвтиxoв, кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии развития Института педагогики, психологии и социологии Сибирского федерального университета (СФУ).
На первый взгляд может показаться, что невербальные средства не столь важны, как словесные. Однако исследования А. Мехрабиана показали, что в процессе общения в среднем до 50% информации от собеседника мы получаем именно за счет невербальных средств (поза, мимика, жесты), 35-40% воспринимаемой информации приходится на звуковые средства (тон голоса, интонации речи) и только 5-10% от общей информации мы получаем за счет вербальных средств, а именно слов.
Между вербальными и невербальными средствами общения существует своеобразное разделение функций. Так, если по словесному каналу в основном передается «чистая информация», то невербальным во многом представлено отношение как к партнеру по общению, так и к передаваемой информации. Человеку иногда свойственно говорить не совсем то, что он хотел бы сказать в данном случае. Свое несогласие с произносимыми словами он так или иначе отражает в характеристике речи и передает невербально.
Соответствие вербального сообщения человека его действительным желаниям, ценностям и убеждениям, которые проявляются невербально, принято называть коммуникативной конгруэнтностью. Иными словами, коммуникативная конгруэнтность — это соответствие того, что говорит человек, тому, как он это говорит.
Наше подсознание точно замечает несоответствие смысла слов собеседника тому, как были произнесены эти слова (интонация, темп, громкость и др.) и какое невербальное сопровождение они имели (поза, жесты, мимика и др.) Хотя сознание при этом обращено на смысл слов, подсознание может вынести свой вердикт: не верю.
В результате человек испытывает противоречивые чувства, не зная, какому из сообщений верить (вербальному или невербальному), а это приводит к замешательству и дискомфорту. Мастера коммуникации в подобных ситуациях советуют лучше доверять информации, передаваемой телом собеседника, поскольку это более надежный источник информации.
В профессиональном общении для того, чтобы точнее ориентироваться в ситуации, необходимо замечать и понимать невербальные сообщения, исходящие от партнера по общению, а также контролировать свои сигналы, посылаемые партнеру. При этом не нужно путать конгруэнтность и честность — это не одно и то же.
Одним из первых пространственную структуру общения стал изучать американский антрополог Эдвард Холл, который ввел сам термин «проксемика», буквальный перевод которого означает «близость». К проксемическим характеристикам относятся местонахождение партнеров в пространстве в момент общения и дистанция между ними.
Экспериментально доказано преимущество некоторых пространственных форм организации общения (как для двух партнеров, так и для большой аудитории). Существует большое количество информации о том, что животные, птицы и рыбы обозначают свою сферу обитания и охраняют ее, но только недавно было обнаружено, что и у человека есть свои охранные зоны и территории.
Несомненно, что на проксемические характеристики общения прямое влияние оказывают культурные и национальные факторы, но общие закономерности при этом сохраняются. Э. Холл описал нормы приближения человека к человеку — дистанции, характерные для европейской и американской культур. Эти нормы определены четырьмя расстояниями:
- интимное расстояние (от 0 до 45 см) — общение самых близких людей. Интимная зона самая главная. Именно эту зону человек охраняет так, как будто это его собственность.
- личное (от 46 до 120 см) — общение со знакомыми людьми. Личная зона — это расстояние, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на официальных приемах и дружеских вечеринках.
- социальное (от 120 до 400 см) — предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении. Социальная зона — расстояние, на котором мы держимся от людей, не очень хорошо нам знакомых.
- публичное (более 400 см) — при выступлении перед различными аудиториями. Публичная зона — расстояние, которое соблюдается, когда мы адресуемся к большой группе людей.
Скученность людей на концертах, в транспорте и лифте приводит к неизбежному вторжению в интимные зоны друг друга. Существует ряд правил поведения в условиях скученности людей. На практике люди не всегда им следуют, но их следует помнить:
- не желательно разговаривать, даже со знакомыми;
- не рекомендуется смотреть в упор на других;
- лицо должно быть беспристрастным — никакого проявления эмоций;
- если у вас в руках книга или газета, то вы должны быть полностью погружены в чтение;
- чем теснее в транспорте или помещении, тем сдержаннее должны быть ваши движения;
- в лифте следует смотреть только на указатель этажей.
Выбор дистанции зависит от взаимоотношений между людьми (как правило, люди стоят ближе к тем, кому они симпатизируют) и от индивидуальных особенностей человека (например, интроверты плохо переносят слишком близкую дистанцию).
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ориентацию людей в пространстве. Друзья — рядом, участники деловой беседы — через угол стола, конкуренты — через стол.
Существенное влияние на характер и продуктивность общение оказывает расположение его участников за столом. При размещении участников за прямоугольным столом в условиях рабочего кабинета выделяется четыре основные позиции:
- угловое равноправное расположение;
- угловое неравноправное расположение;
- партнерское расположение;
- конкурирующе-оборонительное расположение.
Угловое равноправное расположение занимают собеседники за квадратным столом. Оно более располагает к дружеской и непринужденной беседе (рис. 1). Эта позиция способствует постоянному контакту глаз, предоставляет простор для жестикуляции и возможность для наблюдения за жестами собеседника. Кроме того, при угловом расположении угол стола создает ощущение психологической защищенности. При таком расположении отсутствует территориальное разделение стола.
Рисунок 1. Угловое равноправное расположение
Угловое неравноправное расположение занимают собеседники за прямоугольным столом. Оно более характерно для официальных бесед в позиции начальник — подчиненный (рис. 2). В этой позиции человек № 1 расположен во главе стола и за счет этого имеет психологические преимущества по отношению к человеку № 2. В остальном эта позиция сохраняет особенности углового расположения.
Рисунок 2. Угловое неравноправное расположение
Позиция партнерского расположения обычно используется при соавторской работе над какой-нибудь проблемой (рис. 3). При таком расположении партнеры находятся в равноправных позициях по отношению друг к другу и их не разделяет барьер в виде угла. Это одна из удачных стратегических позиций для обсуждения и выработки общих решений.
Рисунок 3. Позиция партнерского расположения
В конкурирующе-оборонительной позиции собеседники расположены напротив друг друга и разделены столом (рис. 4). Подобное разделение создает ощущение психологической защищенности собеседников и в то же время более способствует созданию атмосферы соперничества. Поэтому в оппозиционном взаимодействии обычно используется именно подобное расположение оппонентов.
Однако такое же расположение может использоваться и при общении партнеров, безусловно доверяющих друг другу. В практике профессионального общения такое расположение собеседников часто используется при взаимодействии в служебном кабинете.
Рисунок 4. Конкурирующе-оборонительное расположение
На создание психологической атмосферы делового общения существенное влияние оказывает не только расположение собеседников за столом, но и форма самих столов. Квадратные столы хороши для проведения короткой деловой беседы равноправных партнеров. Прямоугольные столы часто используются для того, чтобы подчеркнуть отношения субординации. В этом случае человек с наиболее высоким статусом обычно располагается во главе стола лицом к входной двери.
Отношения сотрудничества более устанавливаются с теми людьми, которые сидят за столом рядом друг с другом. Противодействие легче организовывается с человеком, который сидит напротив. Поэтому на совещании ближе к руководителю рассаживаются сотрудники, претендующие на более высокое положение.
Круглый (или овальный) стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности. За ним лучше всего проводить беседы людям одинакового социального статуса.
Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.
Психология графических изображений: видение, рисование, общение (Том в Университете Альберты, факультет психологии, лекция выдающегося ученого) (9780805829334): Массирони, Манфредо, Бруно, Перевод N: Книги
«Широко известный и уважаемый как художник-график и психолог-исследователь, Массирони очень квалифицирован, чтобы написать книгу по психологии графических изображений …. включая обширные указатели и ссылки, эта книга рекомендуется для читателей любого уровня. .»
— ВЫБОР
» Слишком часто психологические дискуссии о визуальных образах бессмысленны и сводятся к простому применению принципов экспериментальной психологии к визуальному материалу. Чего нельзя сказать о книге Манфредо Массирони «Психология графических изображений », которая восхищается богатством и сложностью графических знаков и способов их создания ».
— Leonardo Digital Reviews
« Слишком часто Психологические дискуссии о визуальных образах деревянны, простое применение принципов экспериментальной психологии к визуальному материалу.Чего нельзя сказать о книге Манфредо Массирони «Психология графических изображений» , которая поражает богатством и сложностью графических знаков и тем, как они создают смысл. Массирони пишет в лучших традициях европейского интеллектуала … Его обсуждение является одновременно строгим, часто вносящим фундаментальный вклад в аспекты восприятия изображения, и гуманным, поскольку он сохраняет величие того, что исследует ».
— Международное общество искусств, наук и технологий
«Это новаторский и продуманный подход…. Он никогда не перестает быть проницательным, а иногда и весьма блестящим. Из обилия иллюстраций и строгости написания невозможно не заметить, что эта работа была написана ученым / художником, который одинаково хорошо разбирается в исследованиях восприятия и художественном творчестве ».
— Майкл Кубовый
Университет Вирджиния
Психология визуального маркетинга в социальных сетях
Картинка стоит тысячи слов. Вы слышали это высказывание снова и снова, я уверен, и не зря.
Дело не в том, что изображение говорит больше, чем ваша свекровь, а в том, что оно запускает триггеры в вашем мозгу, которые взаимодействуют с важными частями, заставляя вас соединяться таким образом, который невозможно передать словами.
Психология, лежащая в основе визуальной стратегии в социальных сетях, очень важна, и я хочу поделиться некоторыми исследованиями, которые я обнаружил, которые помогут укрепить вашу стратегию в социальных сетях, сделав одну простую вещь.
Добавление визуальных элементов.
Концепция визуального маркетинга
Концепция визуального маркетинга проста.Найдите изображение и используйте его в своем обновлении в социальных сетях.
Это только первая часть всей стратегии. Никакое изображение не годится, и я объясню почему через мгновение, но я хочу поговорить с вами, что вы должны делать, чтобы создать эту концепцию настолько хорошо, что люди реагируют каждый раз.
# 1: Визуальное восприятие
Согласно исследованию, проведенному Стэнфордским университетом, человеческий мозг имеет то, что называется зрительным восприятием. Здесь мозг рассчитывает свое окружение, а затем делает обоснованное предположение, основанное на опыте, который он имел в прошлом с этим окружением.
Понимание того, какое изображение вам следует использовать, важно, потому что вы хотите иметь возможность воспроизвести прошлый опыт в читателе.
Сделайте изображение слишком общим, и никакой связи не будет, сделайте слишком резкое, и вы, возможно, спровоцируете плохое воспоминание в мозгу, заставив все это пойти насмарку. В этой связи, такие решительные действия также могут привести к тому, что вы получите большие награды, потому что вы можете задеть эмоциональный шнур в читателе, заставив его вспомнить что-то хорошее из своего прошлого опыта с событием в их жизни.
Вот где вы хотите быть со своим изображением. Всегда создавайте с его помощью лучший контент. Но нельзя всегда прибегать к радикальным мерам, потому что то, что хорошо для одного человека, может не вызвать такую же реакцию у другого.
Наш разум влияет на ключевую деятельность мозга, которая затем влияет на все; восприятие, познание, мысли и чувства, личные отношения; все они — ваша проекция. -Deepak Chopra
Но как мне создать образ, с которым каждый сможет подключиться?
Это вопрос на миллион долларов, и я надеюсь ответить на него до того, как эта статья закончится.
Будьте внимательны при публикации своего изображения в социальных сетях, потому что не все будут реагировать одинаково.# 2: Почему картинка стоит столько слов
Эмоции играют определенную роль с памятью, и очень важно выявить некоторые из них, когда вы выбираете свой образ. Идея, стоящая за картинкой в тысячу слов, связана с эмоциональной стороной мозга.
Давайте углубимся в это, чтобы вы могли понять , почему они работают.
Обе стороны мозга играют важную роль, когда дело доходит до эмоциональной точки зрения, но именно правая сторона фокусируется не на том, что, а на том, как она заставляет человека чувствовать. Университет Вирджинии провел исследование о роли затронутой информации в эмоциях и восприятии, которое показывает нам, почему изображение так важно для нас.
Очевидно, что изображения влияют на нас эмоционально, и именно поэтому они так важны в ваших социальных сетях.
Итак, причина того, что он говорит так много слов нашему мозгу, заключается в том, что он эмоционально связывает нас с прошлым опытом или будущими надеждами.
Но это еще не все.
Психология визуального маркетинга
Итак, давайте поговорим о том, как психология визуального маркетинга может помочь вашему бизнесу в социальных сетях.
# 1: Как правильно выбрать изображение
Одна из причин, по которой люди реагируют на изображения, заключается в том, что они влияют на них на определенном личном или эмоциональном уровне. Вот почему так важно развлекать свою целевую аудиторию в социальных сетях.
Если вы SEO-блогер, но продвигаете свои статьи с изображениями кулинарных блогеров, это не сработает.Я знаю, что это простое объяснение, но вы удивитесь, как много людей упускают эту часть социальной стратегии.
Убедитесь, что ваше изображение соответствует тому, о чем ваша статья в социальных сетях. Правильное изображение также должно иметь правильную цветовую палитру, которая также обращает внимание читателя.
Взять, к примеру, мой бренд. Мой бренд говорит о маркетинге взаимоотношений и о том, почему вы должны использовать его в своих социальных сетях.
Когда вы думаете об отношениях, вы думаете о теплом и безопасном месте, где вы можете быть собой.
Я выбрал именно этот синий цвет, потому что с психологической точки зрения синий означает доверие, надежность и ответственность.
Вы хотите иметь возможность делать что-то подобное в каждом создаваемом вами изображении. Вы должны каждый раз вызывать какую-то положительную эмоциональную реакцию.
Вы также можете добавить в закладки это краткое справочное руководство по психологии цвета от нашего директора по маркетингу.
# 2: Визуальная коммуникация и ее сила
Изображение обращается к мозгу.Это коммуникационный процесс, который всегда нужно продавать. Поскольку 90% мозга составляет визуальная коммуникация, никогда не следует недооценивать силу, которую он имеет на вашем целевом рынке.
Будьте готовы строить свою стратегию вокруг визуального маркетинга, потому что визуальная коммуникация так важна! Click To TweetЧто вы хотите, чтобы ваше изображение говорило? Что вы можете сделать так, чтобы сообщение было эффективно и правильно донесено до читателя?
Опять же, примите послание вашего бренда, то, что пытается сказать статья, и передайте это сообщение в своем обновлении в социальных сетях.
Хотя все это вызывает реакцию у пользователя всего за наносекунды, процесс создания правильного изображения для вашего визуального маркетинга может занять много времени.
Обратите внимание на это при эффективном общении с помощью визуальных элементов:
- Лица : Есть ли на вашем изображении человеческое лицо? Если сомневаетесь, укажите лицо. Исследования показали, что нас привлекают человеческие лица на изображениях. Знакомо, соединяет и увлекает читателя.
- Скриншоты : Это сразу показывает читателю, что вы собираетесь помочь ему в чем-то.Это очень эффективные формы коммуникации через визуальные эффекты.
- Передний план : Изображения с большой периферией переднего плана и размытым фоном также работают хорошо. Просто убедитесь, что изображение переднего плана — это то, к чему люди могут относиться.
- мультов: Хорошие мультики любят все! Я знаю, что да, и эффекты смеха вызывают у пользователя положительный психологический опыт.
Ресурсы
Если вы похожи на меня и у вас нет опыта, чтобы создавать свои собственные, есть другие варианты, которые вы можете попробовать.У Buffer есть обширный список бесплатных ресурсов, которые вы можете использовать для создания идеального изображения. И снова наш собственный Дастин В. Стаут поделился своим списком лучших мест, где можно найти бесплатные изображения в Интернете.
Все должно быть правильно. Цвет, глубина, выбор изображения, размещение, восприятие… все. Дело не в том, что вы не могли создать какое-либо старое изображение и надеяться, что оно прижится, но когда это связано с отправкой квалифицированного трафика на ваш сайт, вы хотите убедиться, что вы сделали свою домашнюю работу.
Последняя мысль
Визуальный маркетинг вышел на передний план в социальных сетях. Если вы хотите продвинуть свой бренд или бизнес на вершину, вы должны играть правильную музыку. Эти ноты поют в тональности образов.
Визуальный маркетинг стал глобальным в 2015 году, активизировав свою деятельность, сделав видео стратегией, по которой нужно стрелять. Убедитесь, что вы создали классную статью. Это всегда будет само собой разумеющимся, но когда люди проходят мимо вас в социальных сетях, какой бы классной ни была статья, вы теряете игру, за которой должны следить.
Используйте инструменты вокруг вас, чтобы помочь вам создать лучшую визуальную маркетинговую стратегию, которую ваш бренд видел за весь год!
Получите БЕСПЛАТНО копию новой электронной книги от Кристоффера Хауза, Создавайте качественный контент каждый день без проблем .
скачать
(PDF) Рецензия: Психология графических изображений: видение, рисование, общение
Книга действительно заинтересует широкий круг читателей, от тех, кто занимается
изображениями профессионально, таких как художники, историки искусства. и зрительные ученые, заинтересованные в восприятии изображения
, для тех, кто все еще изучает, но уже имеет некоторые рудиментарные знания о зрительном восприятии
.Аргументы рассматриваются с хорошим пониманием существующей литературы, и на протяжении всей книги предлагаются упражнения, которые больше похожи на игры с целью
сделать иногда абстрактные аргументы более ясными посредством экспериментов на себе. Вдобавок книга
обогащена тезаурусом изображений, «инструментов», которые еще более ценны из-за несоответствия выбора
.
Предупреждение тем читателям, которые стремятся найти «научную» основу искусства или эстетического опыта в целом: эта книга не о красоте, и автор не выражает какого-либо конкретного эстетического мнения об изображениях, которые он использует для иллюстрации своих аргументов.Рисунку итальянского художника эпохи Возрождения
Понтормо придается такое же значение, что и иконкам, используемым для Олимпийских игр
, или рисунку Минарда, изображающему потери французской армии во время вторжения Наполеона в Россию
. Тем не менее, те читатели, которым интересно мнение автора
о самой природе искусства, а также о возможности психологии искусства, не должны разочаровываться. Они получат лучшее представление о его философии, прочитав (на итальянском языке) его недавно опубликованную книгу
L’Osteria dei Dadi Truccati (2000).Автор утверждает, что искусство играет важную роль в области коммуникации
, в том смысле, что искусство — это область, в которой новые формы
исследуются для целей коммуникативных функций. В некотором смысле «Психология
графических изображений» является развитием этого оригинального тезиса.
Книга может стать классикой. Поэтому для будущих изданий я предлагаю издателю
лучше справляться с корректурой, организацией заметок, стилем ссылок
и качеством воспроизведения некоторых изображений.
Даниэле Заваньо
Dipartimento di Psicologia Generale, Universita
© di Padova; e-mail: [email protected]
Ссылки
Arnheim R 1954/1974 Искусство и визуальное восприятие (Регенты Калифорнийского университета)
Gombrich EH, 1959 Art and Illusion (Вашингтон, округ Колумбия: Попечители Национальной галереи) искусства)
Гомбрич Э.Х., 1979 Чувство порядка. Исследование психологии декоративного искусства (Oxford:
Phaidon Press)
Кеннеди Дж. М. 1974 Психология восприятия изображения.Изображения и информация (Лондон: Jossey-
Bass)
Massironi M 2000 L’Osteria dei Dadi Truccati Arte, psicologia e dintorni (Болонья: Il Mulino)
Solso R 1994 Cognition and the Visual Art (Cambridge, MA: MIT) Press)
Полученные книги
Cleeremans A (Ed.) Единство сознания: связывание, интеграция и разобщение Oxford
University Press, Oxford, 2003, 314 страниц, »35,00 (60,00 долларов США) ISBN 0198508573
Fireman GD , McVay TE Jr, Flanagan OJ (Eds) Повествование и сознание: литература,
Психология и мозг (Oxford University Press, Oxford, 2003, 252 страницы, »49.95 ткань,
»бумага 24,95 (74,00 долл. США, 35,00 долл. США) ISBN 0 19514005 2, 0195161726
Hecht H, Schwartz R, Atherton M Взгляд в картинки: междисциплинарный подход к графическим изображениям
Space MIT Press, Cambridge, MA, 2003 , 417 страниц, 55,00 долларов США (»36,50) ISBN 0 262 08310 8
Макет П., Смит С., Стикголд Р. Сон и пластичность мозга Oxford University Press, Oxford,
2003, 379 страниц,» 75,00 (110,00 долларов США) ISBN 0 19 857400 2
Моллон Дж. Д., Покорный Дж., Ноблаух К. Нормальное и дефектное цветовое зрение Оксфордский университет
Press, Oxford, 2 003, 422 стр., »59.50 (95,00 долл. США) ISBN 019 852530 3
Член парламента Мангера (ред.) История психологии: фундаментальные вопросы Oxford University Press,
Нью-Йорк, 2003 г., 514 страниц, цена 39,95 долл. США (»19,95) ISBN 0 19515154 2
Сэйерс Дж. Божественная терапия: любовь, мистицизм и психоанализ Oxford University Press, Oxford,
2003, 250 страниц, »24,95 paper (36,95 долларов США) ISBN 0 198509812
Все книги для рецензирования должны быть отправлены в издательства, отмеченные вниманием редактор обзоров.
Включение в список полученных книг не исключает возможности полноценного рецензирования.
898 отзывов
Что маркетологи должны знать о психологии визуального контента
Майк Хански создает контент-стратегии для Bid4papers, где он пишет сообщения и исследует инфографику, связанную с писательским мастерством и освещением. Он делится своими взглядами на то, как психологию маркетинга можно применить к визуальному контенту.
Визуальный контент, распространивший свое волшебство в 2015 году, сегодня входит в число ведущих маркетинговых тенденций.Он повсюду, стимулируя рост онлайн-продаж и привлечение аудитории к брендам. Поэтому неудивительно, что большинство контент-маркетологов считают визуальные элементы необходимым контентом для достижения успеха в своих стратегиях.
Но есть ли у маркетологов четкое представление о том, как использовать визуальные эффекты, чтобы повлиять на их охват, вовлеченность и продажи?
Сначала о главном:
Почему вы должны заботиться о применении визуального контента в своей маркетинговой стратегии?
- Цветные изображения увеличивают желание людей читать контент на 80%.
- Контент с изображениями увеличивает скорость просмотра на 94%.
- Визуальные элементы генерируют больше обратных ссылок, чем любой другой контент.
- Посты с изображениями привлекают на 180% больше внимания.
- Люди на 85% чаще купят ваш продукт после просмотра видео о нем.
Источник
А теперь самое интересное:
Что заставляет людей любить визуальный контент и как вы можете использовать эту любовь, чтобы вывести свою маркетинговую кампанию на новый уровень?
Люди ориентированы на зрительный образ: 90% информации, передаваемой в наш мозг, является визуальной, презентации с визуальными эффектами на 43% более убедительны, а 65% из нас обучаются визуально.
На самом деле 93% всего общения невербальное. Визуальные эффекты привлекают наше внимание, усиливают наши эмоции и влияют на наше отношение.
- Наш мозг обрабатывает визуальные эффекты в 60 000 раз быстрее, чем текст.
- 40% людей лучше реагируют на изображения, чем на текст.
- 50% нашего мозга задействовано в обработке изображений.
Визуальный контент безумно стимулирует вовлеченность, и это не что иное, как простая психология.
Источник
Вам нужны еще причины, чтобы глубже погрузиться в психологию визуального контента, , чтобы понять, как применить его в своей маркетинговой кампании ?
1) Изучите математику
Человеческий глаз находит определенные математические закономерности особенно привлекательными из-за их симметрии и красоты в пропорциях.Появляясь повсюду в природе, они устраняют эффект биофилии, снижая стресс и повышая концентрацию и концентрацию внимания.
Положительные психологические реакции на изображения с определенными математическими последовательностями объясняются человеческим глазом и, следовательно, способностью мозга сканировать и интерпретировать их быстрее, подсознательно распознавая их как выражение совершенства.
Золотое сечение и последовательность Фибоначчи — это главные математические модели, объясняющие идею того, почему визуальные эффекты так сильны в маркетинге, и демонстрирующие это с помощью правила третей.
Последовательность Фибоначчи
Когда следующее число в серии является суммой двух предыдущих, мы получаем последовательность Фибоначчи:
0, 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55 и т.д…
- 0 + 1 = 1
- 1 + 1 = 2
- 1 + 2 = 3
- 2 + 3 = 5
- 5 + 3 = 8
По словам Росс Джонсон из 3.7 Designs, «серия является одним из ведущих шаблонов как в математике, так и в дизайне».
Если вы разделите любое число из последовательности на его предшественника, это приведет к тому, что золотое число создаст Золотой прямоугольник, форму, присутствующую в искусстве, природе и архитектуре.
Источник
Золотое число — 1,618 .
- 8/5 = 1,6
- 5/3 = 1,67
- 3/2 = 1,5
Вот как работает последовательность Фибоначчи на изображениях:
Источник
Золотое сечение
Используемое в дизайне, архитектуре и проектировании золотое сечение составляет “, где отношение меньшего сегмента к большему сегменту такое же, как у большего сегмента, к сумме обоих сегментов.”
Как применить золотое сечение к визуальному контенту?
- Проверьте, золотое ли у вас изображение . Разделите ширину изображения на его высоту. Если ответ — 1,618 или 0,618, изображение идеально подходит для использования. Например, у вас есть изображение размером 647 × 400: умножьте 647/400 = 1,617 и 400/647 = 0,616, что означает, что это изображение идеально подходит для использования.
- Рассчитайте идеальный размер изображений . Например, скажем, высота вашего изображения 350 пикселей: умножьте 350 на 1.618, и вы получите идеальную ширину для изображения — 566 пикселей.
Правило третей
Фотографы хорошо знают это правило: это метод компоновки элементов изображения таким образом, чтобы синхронизировать их с нашими глазами и, следовательно, сделать их визуально приятными.
Как это работает? Вы разделяете изображение на сетку третей, и их пересечения служат местом для размещения ключевых элементов. Не размещайте ключевые элементы в центре изображения.
Источник
2) Применяем психологию цвета
Базовая теория цвета и психология важны для понимания маркетологами: цвета влияют на наши эмоции и влияют на наши действия, поэтому они могут помочь маркетологам выделиться, а также негативно изменить воздействие их сообщения.
Цвета влияют на поведение потребителей и принятие решений. Например, WishPond сообщил об увеличении конверсии на 14,5% после того, как они изменили цвет кнопки призыва к действию с исходного зеленого на желтый. Кроме того, контрастирование двух ссылок по цвету привело к увеличению конверсии на 60%.
Впечатляет, да?
Как применить психологию цвета в маркетинге?
Согласуйте с фильтрами и цветами
Выбор цветов в визуальном контенте имеет значение, потому что цвета имеют эмоциональные ассоциации.Последовательно используйте цвета, чтобы вызвать определенные эмоции в вашем контенте.
Источник
Что касается фильтров, они обеспечивают единообразие и делают ваши сообщения узнаваемыми в социальных сетях. Вы можете создавать цветные фильтры в Venngage, используя инструмент непрозрачности.
Установите цветовую палитру и шрифты
Вместе с шаблонами и фотофильтрами эти два элемента входят в число четырех элементов визуального дизайна, которые отражают ваш бренд и влияют на его узнаваемость.Если вам важна индивидуальность вашего бренда, обязательно установите цветовую палитру.
Посмотрите, как популярные бренды используют цвета, чтобы вызвать определенные эмоции у своей аудитории:
Источник
3) Раскройте силу текста
Визуальный контент улучшает вашу маркетинговую стратегию, но не заменяет полностью письменную. Итак, ваша задача — найти правильный баланс между словами и изображениями и позаботиться о типографике, потому что она определяет первое визуальное впечатление от ваших текстов.
Психология шрифта
Выбор шрифта также должен отражать индивидуальность вашего бренда. Не переусердствуйте: максимум два или три шрифта, которые вы можете использовать, чтобы сделать свой контент исключительным; в противном случае они отвлекут вашу аудиторию и заставят людей потерять ваше маркетинговое сообщение.
Пять категорий шрифтов: Serif, Sans-serif, Slab serif, Script и Modern. Чтобы выбрать подходящий для своего бренда, изучите психологию типографики, чтобы понять ассоциации, которые вызывает каждый тип шрифта:
- Serif: авторитет, традиция, уважение.
- Без засечек: чистый, современный, стабильный.
- Slab serif: прочный, современный, прочный.
- Скрипт: женственный, элегантный, дружелюбный.
- Modern: модно, остро, умно.
Источник
Психология формы
Наше подсознание по-разному реагирует на формы, и поэтому бренды обращают внимание на дизайн своих логотипов. Чтобы сделать вывод о конкретных качествах бренда, дизайнеры играют с линиями, кругами, краями и кривыми, придавая маркетинговым сообщениям необходимый смысл.
Круги предполагают любовь, дружбу и единство. Напротив, треугольники и квадраты являются признаками стабильности, силы, мощи и профессионализма. Вертикальные линии сигнализируют об агрессии, а горизонтальные — о спокойствии и общности.
Источник
Психология размера
Не используйте более трех разных размеров шрифта, потому что человеческий мозг легко уловит три: чем больше шрифтов у вас на странице, тем сложнее для человека читать то, что вы говорите.Лучше всего использовать один шрифт для заголовка, один для подзаголовков и один для основного текста.
Некоторые эксперты утверждают, что 16-пиксельный шрифт — лучший размер; однако лучшим решением было бы поддерживать соответствующую высоту и длину строки для экранов разных размеров, чтобы улучшить качество чтения.
4) Используйте разные типы визуального контента
Чтобы вывести свою маркетинговую кампанию на новый уровень, убедитесь, что вы используете все необходимые типы визуального контента.
Изображения
Как вы уже знаете, сообщения с изображениями производят на 180% больше внимания и на 94% больше просмотров.Имея это в виду, маркетологу нужно как можно больше бесплатных источников изображений, чтобы контент процветал.
Кроме того, вы можете сделать все возможное и попробовать настроить изображения для вашего проекта. С помощью многочисленных браузерных фоторедакторов вы можете превратить стандартные изображения в привлекательные визуальные эффекты.
Что ты умеешь?
- Отрегулируйте цвет по рис.
- Сделайте коллаж.
- Добавьте текст и рамки.
- Изменить форму рисунка.
- Расширить фон.
Кроме того, служба прачечной обнаружила, что для получения лучших результатов стоит попробовать фотографии в стиле Instagram, а не стандартные. Вы можете проверить, так ли это.
Источник
Инфографика
Физиологически наши глаза фокусируются на чем-то приятном и простом для понимания. Страдая от информационной перегрузки, люди лучше реагируют на инфографику, потому что им кажется, что они легко понимают сложные вещи.
Инфографика увеличивает желание читать на 80%. Они более доступны и убедительны, их легче вспомнить. Это может быть причиной, по которой более 60% маркетологов используют инфографику для продвижения своих кампаний.
Отличная инфографика рассказывает историю с помощью минималистичных изображений, позволяя передать сообщение, не отвлекая внимание.
Источник
Venngage предлагает три уловки, которые можно использовать при разработке инфографики для продвижения контента:
- Придерживайтесь трехцветной палитры.
- Разместите текст в середине, а не в начале инфографики.
- Используйте типографику, чтобы задать тон своей инфографике.
Мемы
Мы все знаем, что такое мемы. Эти изображения, сопровождаемые юмористическими подписями, идеально подходят для наглядных учеников, которые помогают вашему контенту стать вирусным.
Психология мемов проста: они объединяют культурные объекты, игнорируя разнообразие ментальных представлений, что упрощает их понимание.Мемы демонстрируют, как человеческий разум представляет концепции, образы и эмоции. Это универсальная форма общения, распространения идей и поведения в культуре.
Хотя некоторые эксперты не рекомендуют использовать мемы в вашей маркетинговой кампании, этот тип визуального контента широко используется брендами для повышения вовлеченности и поощрения общения в социальных сетях.
Источник
Memes не требуют навыков графического дизайна. Используйте Meme Generator, Meme Crunch или Quick Meme, чтобы добавлять текст к популярным изображениям мемов.
Видео
Видео — не самый дешевый вид визуального контента, но они чрезвычайно эффективны. Исследование Moz показало, что посты с видео получают примерно на 300% больше обратных ссылок. Согласно опросу MarketingLand, 71% респондентов считают, что коэффициент конверсии видео превосходит другой маркетинговый контент.
Что заставляет людей «есть» видео?
Саспенс, мгновенность и FOMO управляют шоу, когда дело доходит до живых видео. Кроме того, видео вызывают такие стимулы, как самоидентификация, страсть и связь с тем, что происходит на экране.Нам легче эмоционально привязаться к тому, что мы смотрим, а не читаем.
Приглашаем вас рассмотреть различные типы видео: отзывы, анимированные объяснения, инструкции — все они улучшат вашу кампанию, если будут высокого качества и точно представляют ваш бренд.
Презентации
Помимо инфографики, презентации фокусируются на дизайне, чтобы привлечь читателей к вашим текстам. Но в отличие от инфографики, они могут иметь больший объем и включать массу информации, которой можно поделиться с аудиторией.
В среднем пользователи читают 28% слов за посещение. Разделение контента на блоки и представление его в виде слайдов повышает его читабельность и заставляет людей поверить в то, что они читают (67% против 50%, читающих без фото).
Используйте веб-сайты, такие как SlideShare, для расширения своей маркетинговой кампании. Профессиональные презентации развлекают пользователей и дают пользователям полезные советы, позволяя вам общаться со своей аудиторией, а также информировать их.
Советы по превращению контента в шедевр презентации:
- Будьте совместимы со шрифтами и цветами.
- Поддерживайте авторитет ваших источников.
Сводка
Визуальный контент сегодня является королем, и большинство маркетологов изменили свои подходы к созданию контента, помня об этом. Визуальные эффекты привлекают внимание посетителей, повышают их вовлеченность и помогают повысить рейтинг контента. Маркетологи понимают, что высококачественный визуальный контент находит отклик у людей и влияет на осведомленность общества об их бренде. Вот почему так важно понимать психологию визуальных эффектов, чтобы повлиять на вовлеченность и продажи.
Какой визуальный контент вы используете в своей маркетинговой кампании? Учитываете ли вы психологию при выборе визуальных эффектов?
Фотографическая психология: образ и психика
Психология описывает язык и визуализацию как два основных способа, которыми наш разум управляет воспоминаниями и обрабатывает информацию. Некоторые исследователи называют их системами «вербальных» и «ментальных образов». В своей голове мы часто думаем словами и ведем всевозможные разговоры.Мысленным взором мы также видим картинки в нашем воображении, например, вспоминая детские воспоминания. В то время как язык находится в левой части мозга, сложное визуальное воображение происходит в правой. Эти две когнитивные системы также указывают на два основных способа, которыми люди выражают себя другим: с помощью слов и визуальных образов.
Вербальная система имеет тенденцию включать в себя мышление, которое является более концептуальным, линейным, осознанным и фактическим. Слова — это абстракции, относящиеся к вещам, мало похожим на слова: слово «дерево» не похоже на дерево.Мы объединяем слова в предложения, чтобы общаться с другими. Это усилие вербальной системы требует значительного сознательного контроля. Поскольку мы развиваем язык, чтобы общаться с другими, вербальная система, как правило, больше озабочена фактическими требованиями реальности, которые мы и другие должны учитывать.
Система мысленных образов имеет тенденцию быть более сенсорной, целостной, основанной на фантазиях, эмоциональной и личной. Изображения легче возбуждают чувства — не только зрение, очевидно, но также ощущения звука и прикосновения.Они содержат отдельные элементы, которые может воспринимать глаз, но разум сначала реагирует на впечатление от изображения в целом. В большей степени, чем слова, изображения являются предметом воображения, фантазии и символизма. Они быстрее вызывают наши эмоции и личные воспоминания. Как показывают сны, на них легче влияет бессознательное. Поскольку младенцы обрабатывают свое восприятие мира через образы задолго до того, как они выучат язык, мы можем даже рассматривать систему образов как более фундаментальный метод, с помощью которого работает человеческий разум.
Большинство людей полагаются как на образы, так и на вербальные системы для когнитивного функционирования, но исследователи постулировали, что одни люди могут быть лучше визуализаторами, а другие — лучше вербализаторами. Это полезное различие, о котором следует помнить как фотографу.
Некоторых людей привлекает фотография и визуальный дизайн, потому что они сильные визуализаторы. Они склонны мыслить визуально и предпочитают так выражаться. Однако их вербальная система может быть не так развита.Им может быть трудно говорить об изображениях, в том числе и о своих собственных. Они могут делать прекрасные снимки, даже не имея возможности рассказать, как они это делают и почему эти фотографии такие хорошие. Они просто интуитивно чувствуют свое визуальное окружение и то, как эффективно его запечатлеть.
Другие люди могут быть сильными вербализаторами, любящими разговор и мышление словами, но они могут не понимать визуального языка фотографии. Им может быть сложно составить хороший снимок или оценить тот, который им показывают.
Исследования показывают, что сочетание визуальной и вербальной систем — мощный способ обучения. Для нас, фотографов, это означает улучшение наших навыков понимания визуального дизайна, а также улучшение нашей способности говорить об изображениях. Обучение вербализации того, что работает, а что нет на фотографии, укрепляет наше понимание создания изображений и приводит к новым идеям. В свою очередь, изображение обеспечивает осязаемый сенсорный носитель, позволяющий закрепить, расширить и обогатить наши разговоры о фотографии.Визуализация и вербализация синергетически усиливают друг друга. Суть в следующем: если вы научитесь говорить с людьми о своей фотографии, вы, скорее всего, улучшите свои фотографии.
Конечно, изображение не требует вербального анализа, чтобы его можно было оценить. Сильный психологический эффект некоторых образов не всегда может быть легко выражен словами. Ведь, как говорится, одна картинка стоит тысячи слов. Некоторые люди, особенно те, кто придерживается убеждения дзэн, даже заходят так далеко, что говорят, что попытка описать влияние изображения на самом деле разрушает его, потому что это заставляет нас упускать из виду фундаментальный, захватывающий, целостный и эмоциональный эффект изображения. визуальный опыт.Многословные оценки довольно быстро надоедают. Эти люди, вероятно, правы, хотя чрезмерная непреклонность в отношении отказа от обсуждения изображений может также отражать их чувство неадекватности в отношении своих слабых словесных навыков. С одной стороны, всегда будут очень талантливые люди, даже гении, которые создают образы невероятной красоты и смысла, неловко возятся со словами, чтобы описать свое видение. С другой стороны, их гений часто остается незамеченным, пока люди не начнут говорить об их работе и о том, почему она так хороша.
Хотели бы вы прочитать или принять участие в обсуждении этой статьи на flickr?
Если вам понравилась эта статья в «Фотографической психологии», вам также могут понравиться следующие статьи:
Использование психологии для более значимого визуального общения
Когда люди просматривают информацию, большая часть их мысленной обработки проходит бессознательно. Это потому, что наш мозг склонен сокращать путь и делать предположения, чтобы быстро обрабатывать информацию.
При этом 94% статей с изображениями получают больше просмотров. Мы стремимся обрабатывать информацию быстрее всего, когда текст и визуальные эффекты используются вместе, например фотография с подписью или инфографика.
Чтобы поддерживать заинтересованность ваших клиентов, понять их когнитивные функции, а затем использовать эти знания, чтобы вызвать эмоции, которые помогут вам лучше всего общаться. Чтобы добиться желаемых результатов, стремитесь к дизайну, который сводит к минимуму умственную обработку.
Начните с макета, который организует информацию для ваших клиентов именно так, как вы хотите, чтобы они ее видели и / или читали.Знайте, что мозг обычно избегает беспорядка и стремится к порядку. Заголовки, заголовки и обычный текст можно организовать стратегически, чтобы упростить взаимодействие с клиентами и ограничить время, которое они тратят на то, чтобы все вместе собрать. Не заставляйте зрителей слишком много работать. Обязательно выделите контент, который вы действительно хотите, чтобы ваш клиент переваривал и уносил с первого взгляда.
Независимо от того, создаете ли вы логотип, флаер или новую этикетку продукта, помните о следующих принципах психологии, чтобы ваши визуальные эффекты имели более значимое воздействие.
Цвет
Нас всегда окружают цвета, которые влияют на то, как мы себя чувствуем. Каждый цвет может вызвать определенную эмоцию, которая влияет на наше настроение или производительность. Использование правильных поможет людям отреагировать так, как вы намереваетесь.
Например, зеленый цвет выражает эмоции роста, здоровья и энергии и часто ассоциируется с природой, деньгами или устойчивостью, в то время как красный цвет, как было показано, вызывает срочность и волнение и часто используется в призывах к действию.Синий — один из наиболее часто используемых цветов в обслуживающих организациях, потому что он вызывает доверие и дружелюбие. Каждый цвет влияет на то, как люди понимают и интерпретируют визуальные эффекты. Изучите и используйте эту информацию в своих интересах.
Социальное влияние
Социальное влияние состоит из шести частей: взаимность, авторитет, приверженность, дефицит, симпатия и социальное доказательство. Начните с понимания своей аудитории и выясните, почему вы хотите на нее повлиять. Затем вы можете использовать эти принципы, чтобы убедить свой целевой рынок.
Включение отзывов клиентов и репостов в социальных сетях в ваши визуальные коммуникации — это способ использовать теорию социального доказательства. Люди хотят видеть, что многие люди используют ваши продукты и что они действительно работают. Это объясняет, почему у стольких компаний есть обзоры для заинтересованных клиентов.
Узоры
Когда мы что-то видим, наш мозг автоматически ищет что-то подобное. Это объясняет, как мы узнаем, что такое вещи. Например, если кто-то подарит вам кофейную кружку, которую вы никогда раньше не видели, вы все равно будете знать, что это кофейная кружка.Даже если вы не видели каждую кружку в мире, шаблоны, хранящиеся в вашем мозгу, позволяют вам без вопросов распознавать новые.
Узоры создают ощущение знакомства. Несмотря на это удобство, модели, с которыми вы не сталкивались неоднократно, поначалу более запоминаются, но в конечном итоге будут казаться обычными. Будьте осторожны, чтобы ваши изображения не было легко спутать с чем-то более узнаваемым.
Гештальт-теория
Одно из самых больших предположений, которое делает наш мозг, заключается в психологическом термине «гештальт», который представляет собой организованное целое, воспринимаемое как нечто большее, чем сумма его частей.Этот принцип основан на синергии, которая объединяет две вещи для большего эффекта.
Принципы этой теории включают: сходство, продолжение, завершенность, близость, фигуру и основу и общую судьбу. Основная идея этой теории состоит в том, что люди будут предполагать, что объекты сгруппированы вместе в зависимости от того, как структурировано изображение.
Убедитесь, что вы знаете, как люди могут интерпретировать ваш дизайн, и находите способы избежать путаницы.
Распознавание лиц
Людям нравятся изображения других людей, что объясняет, почему человеческие лица являются наиболее популярными изображениями, используемыми в визуальной коммуникации.Люди в любой части мира могут отличить счастливое лицо от грустного. Это потому, что выражения лица непроизвольны и универсальны. Таким образом, каждый может связать и понять их. Вы можете воспользоваться фотографией людей и лиц, чтобы вызвать множество впечатляющих откликов у тех, кто просматривает ваши проекты.
При использовании психологии для проектирования не принимайте все перечисленные выше принципы. Хотя существует множество концепций, которые могут помочь вызвать реакцию, на которую вы надеетесь, базового понимания людей и их реакции достаточно, чтобы улучшить визуальный контент.
Не позволяйте этим принципам препятствовать вашему творчеству, а используйте свое творчество, чтобы применить эти принципы в конструктивном дизайне. A / B-тестирование также может помочь вам собрать данные о влиянии ваших визуальных коммуникаций и помочь вам сделать более осознанный выбор дизайна.
Как психология улучшила воздействие вашего визуального контента? Поделитесь с нами своими идеями!
Отказ от ответственности: обратите внимание, что это не все включено. Наше руководство предназначено только для предоставления общей информации по затронутым вопросам.Он не является исчерпывающим обзором всех законов, которые могут применяться к вашей ситуации, исчерпывающим образом рассматривать затронутые темы, предоставлять юридические консультации или давать юридические заключения. Проконсультируйтесь со своим юрисконсультом относительно конкретного применения информации в вашем плане.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2014 года и был обновлен для обеспечения актуальности, точности и полноты.
Фотографическая психология: язык тела в фотографии
Фотография не может уловить голоса людей, поэтому не может передать то, что люди говорят о себе.Однако то, что говорят люди, не всегда точно отражает то, что они на самом деле думают и чувствуют. Фактически, люди иногда используют вербализацию, чтобы изменять, фильтровать и подвергать цензуре выражение того, что происходит внутри них.
Многие психологи считают, что невербальное общение раскрывает столько же или даже больше, чем разговор. Внешний вид людей, их одежда, движения и положение говорят о многом. На самом деле многое из того, что происходит с языком тела, происходит неосознанно.Люди могут отслеживать и контролировать это до определенной степени, но часто их физическое движение выражает их чувства, когда они не выражают их словами, даже когда они не хотят или не могут выразить их словами, потому что эти чувства бессознательны. Например, исследования показывают, что люди, даже не осознавая этого, слегка наклоняются вперед, когда думают о будущем, и немного назад, когда думают о прошлом. Тело не умеет лгать.
Хотя фотография не может зафиксировать движение тела во времени, как видео, она лучше всего отображает сущность человека, раскрываемую языком тела в определенный момент времени.Он может запечатлеть физическое выражение лица, которое может длиться всего секунду, которое в противном случае могло бы остаться незамеченным в потоке движений человека.
Понимание моделей языка тела
Фотографам, которые любят фотографировать людей, может быть полезно ознакомиться с основными моделями языка тела, которые отражают определенные эмоции и психические состояния. Группа физических сигналов составляет образец, который более достоверно выражает психическое состояние человека, чем отдельный аспект позы тела.Фотографы могут использовать эти знания, чтобы распознать интересный момент, который нужно запечатлеть, или направить модели в психологически интригующую позу. Хотя эти категории пересекаются, сначала полезно думать о них как о относительно разных состояниях ума.
Я сосредоточусь на образцах языка тела, которые может записать камера, в отличие от тех элементов динамики тела, которые трудно уловить на фотографии (например, тон голоса человека можно рассматривать как язык тела).Я также предложу описание различных паттернов, которые приводят к преувеличенному, даже карикатурному изображению определенной эмоции или психического состояния. Более реалистичный язык тела включает в себя тонкие вариации этих паттернов, в то время как психологически интригующий язык тела синергетически смешивает сигналы из разных паттернов. Комбинации сигналов, которые кажутся противоречащими друг другу — например, сжатый кулак и улыбающееся лицо — могут привести к особенно захватывающим изображениям, отражающим противоречивые аспекты человеческой личности.Мои описания от первого лица в следующем списке предназначены для того, чтобы помочь вам ПОЧУВСТВОВАТЬ психические состояния, связанные с этими различными паттернами:
Агрессия : хмурясь, рыча, обнажая зубы, пристально глядя, с покрасневшим лицом, твердым телом, сжатыми кулаками и большими, угрожающими и оскорбительными жестами вы демонстрируете неожиданно резкие движения, вторгаетесь в чье-то пространство и обеспечиваете нежелательный или враждебный телесный контакт. .
Концентрация и внимание : В неподвижном состоянии, с фиксированным взглядом, нахмуренными бровями и открытым телом (в отличие от того, чтобы выглядеть закрытым), вы наклоняете свое тело и наклоняете голову к человеку или объекту, на котором вы концентрируетесь.Кажется, вы не замечаете, что вас отвлекает.
Скука : зевая, выглядя усталым, с пустым выражением лица и сутулым или наклонным телом, вы стучите пальцами ног, барабаните пальцами, рисуете и смотрите на часы. Кажется, вы не обращаете внимания на кого-то или что-то, на чем вы должны сосредоточиться.
Закрыто : Скрестив руки, лодыжки или ноги, вы смотрите вниз или в сторону. Вы обнимаете объект руками. Вы пытаетесь спрятаться, удержаться и свернуться калачиком, как будто в позе эмбриона.
Оборона и защита : Вы прикрываете уязвимые части своего тела, опускаете подбородок, скрещиваете руки, смыкаетесь и затем скрещиваете ноги. Отводя взгляд, вы выглядите застывшим и пытаетесь сделать себя маленьким. Вы используете объект в качестве защитного барьера, а ваши руки и кисти — для отражения вещей, которые кажутся угрожающими.
Обманчивость : С напряженным телом, натянутой улыбкой и руками в карманах вы кажетесь рассеянным. Вы потеете, кусаете внутреннюю часть рта и отворачиваетесь.
Доминирование и сила : Стоя прямо и выше, с расставленными ногами и руками на бедрах, вы становитесь больше и выше других. Ваше лицо неодобрительное, хмурое, насмешливое. Вы смотрите людям прямо в глаза. Вы вторгаетесь и оккупируете их территорию, нарушаете правила и владеете объектами власти.
Созерцание (как в мышлении, суждении, оценке): Сложенными и скрещенными руками, поджатыми губами, напряженным взглядом, но расслабленным телом вы касаетесь своего рта, подбородка и боковых сторон носа.Кажется, ты задумался.
Открытость : Ваши ноги, руки и кисти открыты и восприимчивы. Ваше тело и глаза расслаблены. Вы снимаете пиджак и расстегиваете воротник.
Готовность (готовность к действию): вы наклоняетесь и направляете свое тело и глаза в определенном направлении. Ваше тело слегка напряжено, когда вы готовитесь встать или схватить что-то руками.
Расслабление : Расслабленный взгляд, открытые руки и нежные жесты делают вас беззаботным и счастливым.Ваши плечи и конечности свободно свисают. Ваше тело выглядит ненапряженным, уравновешенным и даже обвисшим.
Романтика и сексуальность : с расширенными зрачками и пристальным взглядом вы указываете ногами и руками в сторону другого человека. Вы наклоняетесь, соблазнительно играя с чем-то в руке, чем-то сексуально-символическим. Вы копируете язык тела другого человека, прихорашиваетесь, проводите пальцами по волосам, ласкаете себя, демонстрируете свое тело и обнажаете какую-то его часть, поджимая, касаясь и облизывая губы.Войдя в личное пространство другого человека, вы проходите мимо, нежно касаетесь, а затем ласкаете тело.
Покорность : Вы неподвижны. Ваше лицо белое, ваш подбородок опущен. В поту вы улыбаетесь ртом, но не глазами. Вы касаетесь своего лица, тянете за волосы, протягиваете руки ладонями вверх, но затем поворачиваете голову, чтобы отвести взгляд. Вы сгибаетесь, приседаете и свертываетесь калачиком, чтобы стать маленьким.
Лицо и руки
Очевидно, что лицо, но также и руки, играют решающую роль в выражении эмоций и психических состояний.Эти области тела богаты нервными окончаниями, и непропорционально большие участки мозга заняты обработкой информации о том, что там происходит, что свидетельствует о том, насколько важными для восприятия людей считает их мать-природа.
Если вы сомневаетесь в важности рук для выражения мыслей и эмоций, примите во внимание тот факт, что весь язык, язык жестов, вращается вокруг графической формы рук и пальцев. Или то, что некоторые фотомодели специализируются на руках.Или что есть сотни различных жестов рук, таких как поманивание, «дай пять», «большой палец вверх», виляние пальцем, рукопожатие, приветствие и переворачивание птицы. Люди сжимают кулаки, когда злятся, ерзают пальцами, когда нервничают, и машут вам рукой, когда хотят избежать вас. Как показывают многие увлекательные фотографии, люди часто используют жесты рук во время разговора, иногда даже не осознавая, что они делают. Это интересный момент для съемки. Некоторые психологические исследования показывают, что такие жесты помогают людям получить доступ к языку и памяти.Как правило, при фотографировании людей рекомендуется обращать внимание на руки.
А как можно было не обращать внимание на лицо? Сложность и нюансы выражения лица отражают разнообразие и тонкость человеческих эмоций. Люди носят свою личность на лице. Это причины, по которым мы увлечены портретной фотографией. Однако, как обнаружил в своем исследовании известный психолог Пол Экман, по-видимому, существует семь основных эмоций, передаваемых семью основными выражениями лица, которые люди во всем мире распознают:
Печаль : Веки опущены; приподнимаются внутренние уголки бровей; уголки губ опущены; нижняя губа надувается.
Сюрприз : Поднимаются верхние веки и брови; челюсть отвисает.
Гнев : Сжимаются и нижние, и верхние веки; брови опускаются и сближаются. Сильный гнев также поднимает верхние веки. Челюсть выдвигается вперед, губы сжимаются, нижняя губа поднимается вверх.
Презрение: Единственное выражение, которое появляется только на одной стороне лица, при презрении половина верхней губы сжимается вверх.
Отвращение : Морщины на носу; приподнимается верхняя губа; нижняя губа высовывается.
Страх : Глаза расширяются; верхние веки приподнимаются, как от удивления, но брови сближаются. Губы тянутся горизонтально.
Счастье : уголки рта приподнимаются в улыбке. Веки подтягиваются, щеки приподнимаются; внешние уголки бровей опускаются.
Могут ли лица выражать что-либо большее, чем эти семь эмоций, все еще остается предметом споров. Мне как психологу и фотографу трудно игнорировать многие нюансы выражения лица.Подобно кластерам сообщений, описанным ранее, вариации в интенсивности этих выражений лица, наряду с различными комбинациями семи основных паттернов, передают широкий спектр психических состояний. Как выглядят люди, когда они чувствуют смесь счастья и печали или когда их удивление переходит в гнев? Именно эти более тонкие выражения позволяют создавать увлекательные портретные фотографии. Чтобы точно передать эти тонкие аспекты мимики, лучше подойдет крупный план, а также снимки анфас и ¾ просмотра, а не профили.
Язык тела в композиции
Язык тела на фотографии никогда не возникает в вакууме. Другие элементы изображения влияют на то, как мы интерпретируем внешний вид и позу объекта. Рассмотрим роль языка тела в общей композиции кадра:
Углы и линии : Как линии, образованные руками, ногами, головой, руками и телом человека, взаимодействуют друг с другом, другими линиями на изображении и рамкой? Усиливают ли они друг друга, чувствуя себя мирно горизонтальным, твердо вертикальным, энергетически диагональным, или они конкурируют друг с другом интересными способами? Фотографы-портретисты скажут вам, что снимки более привлекательны, когда плечи и голова расположены под углом друг к другу, а не выстраиваются в линию, что выглядит как снимок из кружки — если, конечно, вы не собираетесь снимать кружку. эффект, который кажется твердым, прямым и даже агрессивным, как на языке тела «угроза в лицо», когда вы противостоите кому-то в лоб.
Фигуры : Как формы, образованные руками, ногами, головой, руками и телом человека, взаимодействуют друг с другом, другими формами на изображении и в рамке? Подумайте о психологическом значении, связанном с этими формами. Например, круглые формы тела предполагают единство и замкнутость, как при объятиях, в то время как треугольные формы подразумевают заземленность, как при стоянии с широко расставленными ногами. Но есть ли в другом месте на фотографии диагональная линия, которая угрожает пробить круг, или нерешительно изогнутая фигура, извивающаяся позади объекта на сильных ногах акимбо? Образует ли тело человека и вытянутую руку квадратный квадрат с рамкой, вызывающий клаустрофобию, или, возможно, динамически наклоненный треугольник?
Движения : Как мы заметили в описании кластеров сообщений, язык тела может представлять движения закрытия, сжатия, открытия, расширения, пересечения, приближения и удаления.Как другие аспекты изображения влияют на эти ощущения — например, удаляющаяся перспектива, визуальный ритм повторяющихся элементов, пузырящееся боке, размытие и постепенные изменения тона, цвета, формы и сложности? Они дополняют, уравновешивают или противоречат этим движениям?
Тактильные ощущения : Мы ассоциируем прикосновения и тактильные ощущения с языком тела, например, жесткость, рыхлость, твердость, мягкость, грубость, гладкость и расслабленность. Подумайте, как текстуры изображения дополняют, уравновешивают или конкурируют с этими ощущениями.
Окружающая среда и символические элементы : Очевидно, что окружающая среда будет иметь большое влияние на то, как мы интерпретируем язык тела субъекта. Расслабленный, полулежащий мужчина с болтающейся рукой поразит нас совсем иначе, когда он будет лежать в постели дома или на скамейке в переполненной станции метро. Также обратите внимание на влияние символических элементов изображения, таких как человек, свернувшийся калачиком возле небольшого велосипеда, яркий свет, сияющий позади глубоко задумчивой женщины, или женщина, поднимающая нос, когда она идет мимо модной машины.
Постобработка : При постобработке изображения подумайте, хотите ли вы использовать эффекты, отражающие, дополняющие или противодействующие языку тела в кадре. Мягкий фокус усилит момент нежности. Высокая контрастность усилит агрессивное тело. Сможет ли обращение этих эффектов смягчить или нейтрализовать влияние языка тела? Обеспечит ли это любопытно иную точку зрения на интерпретацию позы испытуемых?
Два выстрела и групповые выстрелы
Язык тела отдельного объекта на фотографии может быть очень интригующим, но все становится действительно интересным, когда мы видим язык тела двух или более людей, взаимодействующих друг с другом.Когда я веду свой курс по групповой динамике в колледже, я делаю снимки студентов в их группах, иногда прося их создать для меня определенную позу, а иногда запечатлевая спонтанный момент. Обсуждая снимки вскоре после их съемки и позже в семестре, мы постоянно поражаемся тому, насколько язык тела раскрывает информацию об отдельных людях, их отношениях с другими людьми и группе в целом. Довольно увлекательно обнаружить, что фотографии, сделанные в начале семестра, на самом деле предсказывают, что произойдет позже в группах, в основном потому, что они фиксируют тонкую межличностную динамику, которая еще не полностью проявилась в сознании группы.
Ниже приведены некоторые выводы из наших обсуждений. Эти наблюдения могут быть полезны фотографам, которым нравится делать спонтанные снимки групп, а также тем, кто позирует для определенного психологического эффекта. Как мы обнаружили в моем курсе групповой динамики, даже когда вы просите людей выстраиваться в ряд и строить ряды в, казалось бы, банальном стиле «классных фотографий», их язык тела и положение в группе могут многое раскрыть. Что касается всех перечисленных ниже пунктов, подумайте, как ваша точка зрения при съемке может уловить некоторые из этих элементов языка тела, но не другие.Вы включили важные элементы или случайно их пропустили? Выбор времени также имеет решающее значение в постоянно меняющемся потоке групповой активности, поэтому неплохо распознать и даже предвидеть, когда появятся эти элементы языка тела.
Личное пространство : У всех нас есть эта невидимая зона вокруг нашего тела, которую мы считаем своим личным пространством. В эту зону допускаются только люди, с которыми мы близки. Когда кто-то еще входит в него, мы можем почувствовать, что нам вторглись или нам угрожают.Подумайте о дискомфорте в переполненном лифте. Можете ли вы увидеть личное пространство испытуемых на фотографии двух или более людей? Отличается ли размер помещения для разных людей? Кто-то приглашает, терпит или пытается выгнать кого-то из этого личного пространства?
Расстояние и близость : Это перекликается с идеей личного пространства. Мы можем рассматривать физическое расстояние между людьми в группе как возможное указание на степень эмоциональной близости между ними.Кто рядом с кем стоит? Какие люди далеко друг от друга? Вообще говоря, чем физически ближе все люди в группе, тем более сплоченной становится эта группа.
Ориентация и прикосновение : Прикосновение, взгляд, наклонение, тяга или указание на другого человека также может указывать на близость или желание ее. Является ли язык тела односторонним или взаимным?
Кластеры : Каждая группа из трех или более человек имеет тенденцию иметь подгруппы — i.е., люди, которые чувствуют себя более привязанными друг к другу, чем к другим людям в группе. На фотографии вы часто можете увидеть подгруппы как скопления людей, которые физически ближе друг к другу, ориентируются или касаются друг друга. Иногда можно увидеть людей, находящихся между кластерами, как будто они принадлежат к этим подгруппам и обеспечивают связь между ними.
Одиночки : Люди, которые чувствуют себя менее привязанными к группе, или их не замечали, игнорировали или подвергали остракизму со стороны членов группы, как правило, отходят в сторону, отклоняются или отводят взгляд от группы.
Позиция в группе : Позиция, которую люди принимают в рамках группового снимка, может кое-что сказать об их психологическом статусе в группе. Более доминирующие или влиятельные люди обычно стоят впереди, в центре или над другими; более покорные или менее влиятельные люди стоят сзади, снизу или по сторонам. Положение над группой также может указывать на защиту, как если бы человек наблюдает за другими. Обратите также внимание на то, что люди вытесняются из кадра или пытаются протиснуться внутрь.Что это может сказать об их роли в группе?
Форма группы : Форма, созданная группой, может раскрывать ее психологические характеристики. Кривые расслаблены. Прямые линии и четкие ряды предполагают формальность. Круги, как в групповом объятии, указывают на единство. Треугольные формы кажутся безопасными и заземленными. Подумайте о классическом «стабильном» семейном снимке, на котором двое родителей сидят ниже ребенка, расположенного между ними. Родители обеспечивают визуальную и психологическую основу семьи.
Телесный контакт : То, как люди выглядят, когда они физически соединяются, чтобы научить других, многое говорит об их отношениях. Объятия могут выглядеть неуверенно, с большим пространством между довольно напряженными телами, или они могут выглядеть так, как будто люди эмоционально слились в одно целое. Обратите внимание, согласуются ли различные элементы языка тела друг с другом, когда люди соединяются физически. Передают ли руки, ноги, кисти, туловище и лицо одни и те же эмоции, или все они говорят что-то свое? Кто-то смотрит в сторону, когда целуется? Одна рука крепко обнимает, а другая безвольно свисает сбоку?
Положение в помещении
Если вы снимаете мероприятие, подумайте о том, что место, где люди сидят в комнате, раскрывает что-то интересное в их личности.Учителя и ораторы часто замечают это. Люди, которые сидят впереди, хотят быть рядом с происходящим или с лицом, ответственным за это действие. Они не против, чтобы на них смотрели другие, стоящие за ними. Люди, которые сидят сзади, могут быть бездельниками, которые хотят подремать, наблюдателями, которым нравится получать полную картину того, что происходит в комнате, подозрительными типами, которые защищают свою спину, или людьми, которые хотят избежать внимания или привлечь его. будучи мятежным хулиганом в глубине комнаты.Те, кто сидит у окна, могут быть мечтателями, которые любят смотреть в открытое пространство снаружи, в то время как те, кто сидит у двери, ожидают быстрого выхода. Застенчивые люди могли сидеть где-нибудь в середине группы, надеясь незаметно слиться с ней.
Методы сокрытия и инверсии
Вот две простые стратегии расшифровки языка тела на фотографии, включая как психологические значения, передаваемые языком тела, так и роль, которую он играет в композиции.Во-первых, прикрывайте одни части тела рукой или листом бумаги, сосредотачиваясь на других. Накройте голову, чтобы более четко увидеть, как выглядит тело. Накройте тело, чтобы сосредоточиться на выражении лица. Закройте левую часть тела, затем правую … верхнюю, затем нижнюю. Спрячьте одного человека, чтобы сосредоточиться на другом, или одну часть человека, чтобы увидеть, как другие части соотносятся с языком тела собеседника. Игра с этими вариациями поможет вам сконцентрировать внимание на определенных областях языка тела, а также понять, как эти части соотносятся с целым.
Также попробуйте просмотреть изображение в перевернутом виде. Эта необычная перспектива может помочь вам заметить аспекты языка тела, которые могли ускользнуть от вас в вертикальном положении. Вы также можете попробовать закрыть различные части изображения, как описано выше, глядя на изображение вверх ногами.
А ты, фотограф?
Пока что недостающий ингредиент в этом обсуждении — это вы, фотограф. Я говорил о языке тела людей на фотографии и о языке тела людей на фотографии, но как насчет языка тела испытуемых по отношению к вам и зрителям, которые воспринимают изображение вашими глазами? Язык тела субъекта может нацеливаться на нас с сильными эмоциями, приглашать нас в образ, отталкивать нас или казаться не обращающим внимания на наше присутствие, даже когда оно кажется очень интимным, что ставит нас в вуайеристскую позицию.Если объект смотрит в камеру, может показаться, что язык тела выражает мысль или чувство о вас, хотя более тонкая поза также указывает на связь с фотографом, например, тело, руки, пальцы или ступни, направленные в сторону фотографа. камера. Даже когда люди не смотрят в камеру, мы иногда чувствуем их неловкость из-за того, что их фотографируют. Тело часто кажется напряженным. Они могут притворяться, что смотрят на что-то, но пустое выражение их глаз и лица говорит нам, что они на самом деле не видят.В очень тонком смысле язык их тела не совсем убедительно направлен на то, что они должны делать в кадре, потому что их внимание сосредоточено на камере.
Учитывайте также свой собственный язык тела во время съемки. Фотографы-портретисты часто обсуждают, как взаимодействие с объектами влияет на их позы. Если язык тела оказывает на людей неуловимое бессознательное воздействие, то почему бы не использовать его эффективно? Например, чтобы помочь субъекту расслабиться, избегайте беспокойного языка тела и примите спокойную, восприимчивую позу.Психотерапевты обнаружили, что если вы имитируете или отражаете чей-то язык тела, даже в тонкой манере, этот человек будет чувствовать себя понятым, что, безусловно, побудит человека позволить раскрыть портрет. Игривые эксперименты с языком тела над объектами могут помочь всем расслабиться, а также открыть двери для интересных поз. Тайра Бэнкс говорит своим моделям довести осанку или выражение лица до крайних пределов, а затем вернуть их обратно. Если возможно, почему бы не смоделировать это для модели? Активация языка тела вызывает эмоции, и в этом вся суть хорошей фотографии.