Статья «Воркшоп» — что это и зачем он нужен?»
«Воркшоп» — что это и зачем он нужен?
В последние годы большую популярность приобрели разного рода семинары, мастер-классы, тренинги, на которых собираются люди, объединенные какой-то одной идеей, интересами, целью. Они могут носить как профессиональный характер, так и иметь психологическую направленность (духовное, личностное развитие). В сегменте подобного рода мероприятий отдельно стоит упомянуть «воркшоп». Что это такое и какова его идея? Об этом мы и поговорим в сегодняшней статье.
Workshop: понятие и основной замысел
В переводе с английского этот термин означает
«мастерская» и отражает основной его замысел, однако используется в
несколько ином ракурсе. Коротко о понятии «воркшоп» можно сказать,
что это групповой метод развития. Его центральная идея состоит в освоении
какого-то навыка, получении знания путем взаимодействия заинтересованных в нем
людей. В нашей стране данный принцип только начинает приживаться, тогда как на
Западе активно используется уже на протяжении многих лет.
Как работать в воркшопе?
Изначально перед участниками стоит определенная проблема/идея, которая интересна пришедшим на данный воркшоп людям. Каждый приходит на мероприятие со своими взглядами на нее, знаниями и отношением. То есть все участники индивидуальны и активны, а значит, вносят свою лепту в процесс работы. Мероприятие организовывается таким образом, что проблема рассматривается с различных, порой самых неожиданных сторон, и в результате появляется какое-то новое понимание изначальной идеи. По окончании воркшопа знания участников актуализируются, расширяются, а сами они становятся более компетентными в данном вопросе.
Для того чтобы принять участие в подобной групповой работе, достаточно иметь представление о центральной проблеме/идее, но желательно также сформировать какое-то собственное мнение относительно нее, овладеть навыками и знаниями, которыми вы сможете поделиться с другими людьми и передать им свой опыт.
Workshop: отличительные черты
Чем воркшоп отличается от других мероприятий? У
этого метода есть несколько весьма значимых особенностей, которые мы попытаемся
сформулировать.
Итак «воркшоп» — что это?
1. Этот процесс всегда коллективный.
2. Это обучение, главная цель которого — получить индивидуальное решение определенной проблемы каждым его участником.
3. Это работа, цели которой определяют сами участники. Ответственность за процесс несут они же.
4. Это взаимодействие участников, в котором нет аудитории и ведущего. Все мероприятие строится на вовлечении в процесс каждого.
5. Это обучение с минимальным количеством теории и максимальным — практики.
6. Это учебный процесс, который строится только на личном опыте, знаниях и мнениях самих членов воркшопа.
7. Это работа, результатом которой должно быть достижение целей, поставленных каждым ее участником перед началом мероприятия.
Таким образом, воркшоп существенно отличается от различных семинаров, мастер-классов и других форм обучения, в которых имеются учителя и ученики. Здесь все происходит коллективно и взаимовыгодно.
Если вы хотите расширить свои знания, умения в какой-либо области
(будь это ваша профессиональная сфера или другие интересы), участие в таком
мероприятии будет весьма полезным для вас.
Но для этого нужно знать, воркшоп —
что это и как пользоваться воркшопом в своих целях. В первую очередь, перед
походом изучите вопрос самостоятельно и сформулируйте свои собственные суждения
относительно тех или иных его аспектов. Попробуйте освоить что-то сами, чтобы
на воркшопе у вас были вопросы, на которые вы бы смогли получить ответы.
Придя на мероприятие, становитесь активным его участником, не бойтесь делиться своими взглядами. Даже если кто-то их не разделяет, вы сможете обнаружить весьма интересные мнения со стороны, взглянуть на проблему под другим углом, получить критику или углубить знания. Перед воркшопом сформулируйте для себя результат, который вы хотите получить по его завершении, и направляйте свои силы и внимание именно на его достижение. Последовав этим простым правилам, вы сможете извлечь максимальную пользу из мероприятия и решить требующиеся задачи.
Примеры проведения «воркшопа»
Цель и замысел данной формы обучения мы сформулировали, однако не
каждый имеет представление о том, какой же теме может быть посвящен workshop.
Что это может быть? Если говорить о профессиональной среде, то такие
мероприятия нередко проводятся среди менеджеров по продажам или кадровых
специалистов. Темой может быть какой-то аспект их ежедневной деятельности,
например: «Как расположить к себе клиента», «Где искать клиентов
и как их не потерять», «Как выявить настоящего специалиста»,
«Как и по каким критериям отсеивать претендентов» и проч. При этом у
каждого участника имеются свои мнения, проверенные схемы и рабочие примеры.
Мероприятие может проводиться как взаимообмен знаниями и идеями с элементами
игры, мозгового штурма, командных соревнований и проч.
Немало воркшопов посвящено творческим темам. Это всевозможные
техники рисования, фотография, декупаж, лепка, другие дизайнерские и не только
интересы. Есть мероприятия, на которых собираются люди, увлеченные здоровым
образом жизни, использованием органики на кухне и в быту. Они делятся друг с
другом своими знаниями, находками, идеями. В общем, вариантов масса. Если есть
интерес, объединяющий людей, будет и воркшоп.
Заключение
Наряду с такими формами обучения, как тренинги и семинары, в последнее время появился новый, но уже довольно популярный метод — воркшоп. Что это, как проводится и чем выгодно отличается, мы рассмотрели в данной статье. На основе полученных знаний и советов и вы можете самостоятельно организовать воркшоп. Это позволит расширить свои знания по интересующей вас теме, поделиться опытом с другими, а также завести новые знакомства среди единомышленников.
Воркшоп (ударение в русском языке на вторую «о») это заимствование английского слова «workshop», которое означает демонстрацию рабочего процесса опытного мастера для широкой аудитории с целью поделиться практическими навыками в каком-либо ремесле. Слово «work» означает «работа», а «shop» в данном случае имеет значение «наглядной демонстрации». В общем, можно считать, что воркшоп это «мастерская», да на новый, стильный и модный манер.
· Интенсивное учебное мероприятие, на котором участники учатся, прежде всего, благодаря собственной активной работе
· Учебная группа, помогающая всем участникам стать по окончании обучения более компетентными, чем в начале
· Учебный процесс, в котором каждый принимает активное участие
· Учебный процесс, во время которого участники много узнают друг от друга
· Тренинг, результаты которого зависят, прежде всего, от вклада участников и в меньшей степени – от знаний ведущего
· Учебный процесс, на котором в центре внимания – переживания участников, а не компетентность ведущего
· Возможность открыть для себя, что знаешь и умеешь больше, чем думал до сих пор, и научиться чему-то от людей, от которых этого не ожидал
Клаус ФопельНемецкий психолог, психотерапевт.
Клаус Фопель
известен как популяризатор так называемых интерактивных игр, созданных на
основе синтеза элементов различных видов психотерапии: гештальттерапии,
психодрамы, транзактного анализа, метода направленного воображения и осознания
ценностей.
Итак, объект нашего рассмотрения – Воркшоп, т.е. мероприятие, где под руководством мастера своего дела можно создавать новые, уникальные, зачастую, интеллектуальные продукты, и обмениваться опытом. Здесь уместно привести одно образное определение Клауса Фопеля: «Воркшоп напоминает танец, в котором ведущий порой оказывается ведомым, порой ведет партнера сам и при этом все время пытается найти общий ритм с участниками».
Если мы можем создавать
такой продукт, то мы создаем инновацию,
а воркшоп – это ивент, предназначенный для создания инноваций, и этим он,
безусловно, интересен. Поэтому воркшоп – это средство привлечения целевой
аудитории, где ее ждут новые подходы к решению задач. Воркшоп в силу своего
формата требует 
На воркшопе собираются те, кто
имеет мотивацию самовыражения, и нацелен на раскрытие своих способностей и
совершенствование навыков, им необходимо создавать свое коммуникационное поле.
Приходя на воркшоп, участники узнают ценную информацию из первых рук, работают
под руководством так называемого «мастера-инноватора», овладевают новым
методом, и имеют возможность оценить, поделиться впечатлениями, покритиковать
то, что предлагается. Для воркшопа важны идеи, эмоции, личные контакты,
доверительная атмосфера.
Несомненно, каждый воркшоп уникален, он складывается из таких компонентов, как режиссура, эксперимент, передача мастерства, риск, изменение ситуации, демократическое принятие решений. Участники проявляют себя самым неожиданным образом, и поэтому с учетом вышесказанного. Воркшоп – это инструмент изучения своего целевого рынка. Мы вполне можем протестировать продукт, получить экспертные мнения, выяснить ожидания аудитории. Что она хочет получить? Чем интересуется в обсуждаемой сфере? Какие проблемы хочет решить с помощью воркшопа?
Для разработки плана воркшопа можно схематично определить движущие процессы этого мероприятия (они указаны в синем кружке) и определить, в каких формах они реализуются (формы указаны в белых квадратах)
Рабочие процессы и формы их реализации на воркшопе
В таблице
приведены основные параметры воркшопа и их характеристика.
№ | ПАРАМЕТРЫ | ХАРАКТЕРИСТИКА |
1 | Цель воркшопа | Передать актуальный опыт, вовлечь в процесс совместной работы, раскрыть психологические стимулы, информационное наполнение, навыки работы в новых условиях |
2 | Способ проведения | Активное взаимодействие по выполнению темы задания, совместный труд и инфообмен между участниками |
3 | Способ воздействия на участников | Комплексный (совокупность различных методов) |
4 | Поведение участников | Активное, творческое |
5 | Роль ведущего | «Катализатор» обучения |
6 | Предмет | Совместное дело, где в центре внимания — процесс работы над новой идеей, обмен опытом и получение новых навыков участниками |
7 | Концепция | Участники должны погрузиться в процесс и испытать все переживания творчества |
8 | Продолжительность воркшопа | 2-5 часов |
9 | Программа воркшопа | Программа подвижна, модули в ней можно комбинировать в любом порядке |
Воркшоп может выполнять
действительно уникальные задачи.
К основным из них можно отнести следующие.
1. Воркшоп является площадкой для реализации новых идей в обучающих проектах.
2. Способ командообразования в учебных группах. Укрепление «командного духа» на доверительных, личностных взаимоотношениях, где много нововведений, творчества, впечатлений, удовлетворения от проделанной работы.
3. Повышение мотивации как организатора, так и участников.
4. Способ «обратная связь» и участники диалога лучше узнают друг друга.
5. Воркшоп в учебной программе способен регулировать специфические запросы и ожидания отдельных потребителей или их групп.
6. Воркшоп – это инструмент внедрения новых технологий, он дает хороший импульс в работе.
7. Воркшоп способен повысить интерес к курсу.
8. Развитие навыков и компетенций участников.
Типы воркшопов
Выбирая направление работы воркшопа, важно
иметь представление о его типах. Такой обзор помогает более точно
сориентироваться в нахождении соответствия программы воркшопа и цели проекта.
Рассмотрим типы воркшопов более подробно.
Дискуссионный клуб
Это наиболее
распространенная форма воркшопа, где он становится площадкой для обмена
мнениями, опытом, достижениями профессионалов. Данный воркшоп – это
комбинирование таких мероприятий, каждое из которых, как пазл, составит единую
картину программы воркшопа. В программе, в любом порядке (в зависимости от
тематики) можно выстроить комбинации: конференция – тренинг – семинар –
практикум – круглый стол – коллоквиум – конкурс. Все это структурируется в
разных конфигурациях. Распространение подобные мероприятия получили в сфере
образования, консалтинга, маркетинга и рекламы. Особенно интересно воркшоп
может быть реализован как мероприятие по созданию коммуникационного проекта. В отличие от
традиционных конференций, на воркшопе одна сторона (ведущий и тренер)
предлагает тему, формулирует проблему, ведет дискуссию, консультирование и
мониторинг, а другая сторона (участники) занимается проектированием, и делает
сверку своих знаний с тем, что предлагается.
Как известно, информация,
«упакованная» в интерактивную форму, запоминается в среднем на 70-80% лучше.
Мастерская
Перефразируя известную поговорку о том, что труд из обезьяны сделал человека, можно сказать, что на таком воркшопе «труд из человека делает экспериментатора». Воркшоп «Мастерская» абсолютно необходим при обучении работы с клиентами. Другая сфера применения этого воркшопа в среде быстрорастущей категории фрилансеров, особенно тех, кто занимается дизайном, рукоделием, созданием Hand made (сделай руками!) – товаров, типа изготовления сувениров, украшений, игрушек и т.п. Например, на воркшопах компаний IKEA и ShackletonThomas, участники занимаются тем, что учатся мастерить мебель собственными руками. Для рынка Hand made воркшоп – идеальный ресурс как знакомства с услугами и продукцией, так и для развития новых технологий.
Мозговой штурм
Групповой поиск решения поставленной
задачи, направлен на развитие творческого потенциала, раскрытие скрытых
способностей и умений.
Брейнштурмом дело не ограничивается: в конце –
тщательный анализ новых идей, возникших в ходе работы и общения. Мозговой штурм
применим при разработке стратегий, где воркшоп направлен на решение проблемных
ситуаций, связанных со сложностями интерпретации стратегии в коммуникациях, на
формулировки актуальных потребительских инсайтов. Для решения указанных задач
доступных исследований и кабинетной методики недостаточно.
Студия
Участники работают в одном конкретном проекте, который будет иметь законченный товарный вид. Это фильм, видеоролик, фотосессия и т.д.. На студийном воркшопе реализуется технология генерации идей по активностям, направленным на решение одной поставленной задачи, выполняемой творческой группой участников. Воркшоп также применим при разработке рекламной компании для заказчика, где студийный метод работы помогает собрать инсайты, обсудить разработки тем, названий, сценариев, и сделать первые разработки в рамках проекта.
Игровая площадка
По сути это Тимбилдинг.
В достаточно
азартной атмосфере соревнования участники борются за победу, осваивая
альтернативные мыслительные модели. Это позволяет каждому раскрепоститься,
получить навыки работы в команде, подбирая себе новые роли, ставить и
оперативно решать сложные задачи, используя новые методики. В результате
воркшопа участники получают большой эмоциональный заряд, они делятся
впечатлениями и эмоциями в своей профессиональной среде и проще налаживают
полезные связи. Воркшоп «Игровая площадка» часто заказывают крупные компании
для тренировок менеджеров среднего и младшего звена в сферах продаж,
постпродажного обслуживания, клиентинга. Но есть замечательные примеры, т.н.
социально-просветительского воркшопа, когда участники в игровой манере
осваивают практики и методы работы вживую.
Воркшоп-круиз / марафон
Перед нами новый формат делового общения,
который реализуется во время путешествия в круглосуточном режиме. Программа
рассчитана на то, чтобы в самых разных формах взаимодействия участники
установили связи и выявили перспективы своего взаимодействия.
Формат
воркшоп-круиза в первую очередь создает особый микроклимат общения, дает
достаточное время для неторопливых бесед, интересных обменов идеями и создания
надежных платформ для взаимовыгодного стратегического сотрудничества.
Профессиональный психолог Ольга Писарева
В век высоких технологий каждый стремится овладеть максимумом знаний. При этом особенно ценны сведения, полученные от опытных мастеров своего дела, а также высококлассных специалистов, в совершенстве владеющих профессией. Получить новые знания и раскрыть свой творческий потенциал сегодня можно на обучающем мероприятии, которое называется воркшоп. Термин workshop образован от двух английских слов: work (работа) и shop (магазин или мастерская). Дословный перевод «рабочая мастерская» как нельзя лучше раскрывает суть воркшопов.
Особенности формата
Workshop – это
совершенно новая форма обучения, организация которой требует особого подхода. В
ходе воркшопа обеспечивается интенсивное взаимодействие всех его участников.
Любой пришедший на workshop сможет проявить самостоятельность, инициативность и
личную заинтересованность процессом обучения. В основе воркшопа лежит
приобретение опыта и практических навыков, которые невозможно получить после
сухого изложения фактов. Классический пример –
workshop, способствующий обучению фотографии. Эти мероприятия часто проходят в
Москве и других городах России. На таких воркшопах любой участник, независимо
от уровня мастерства, сможет сделать потрясающие кадры под чутким руководством
наставника. Workshop-обучение проходит в уже подготовленной мастерской (отсюда
составляющая shop), в которой установлен профессиональный свет, готовы к работе
модели, удачно составлена композиция для будущей фотографии и т. д.
Ключевая особенность
воркшопа – интенсивная деятельность всех участников (здесь раскрывается
составляющая work). Теория подается в «фоновом режиме» и тут же применяется на
практике. Такой вид обучения воодушевляет участников, позволяет им поверить в
собственные силы и продолжить самосовершенствование.
Workshop не может
полностью заменить привычное получение знаний, но может дать существенный
толчок и заинтересовать как начинающих, так и опытных специалистов.
Воркшоп, семинар, тренинг и мастер-класс: сходства и различия
Все больше людей изъявляют желание получать новые знания, поэтому множество агентств в Москве и других городах предлагает организовать различные мероприятия, главная цель которых – обучение. Существует несколько видов таких программ, и каждая из них имеет свои особенности.
- Семинар. Предполагает
наличие преподавателя, который объясняет материал. Зрители сидят в зале и
в основном получают теоретические знания. Изредка проводятся практические
занятия, например при обучении искусству фотографии. Их цель – закрепить
полученную теорию и разобраться в технических сложностях. Главная цель
слушателя – узнать готовые ответы на часто возникающие вопросы, понять, в
каких случаях нужно использовать те или иные инструменты.
- Мастер-класс. Это мероприятие, предполагающее общение со специалистом в каком-либо деле, например в фотографии, изобразительном искусстве и т. д. Организаторы не ставят цели преподнести максимум знаний. От участников требуется обладать хотя бы начальными навыками, чтобы говорить с мастером на одном языке.
- Тренинг. На таких мероприятиях участники могут отработать практические навыки. Посетить его полезно тем, кто хочет обучиться азам или расширить свои знания в конкретном вопросе. Здесь слушателям преподносят готовые техники, к примеру учат работать с клиентом в фотостудии.
- Воркшоп – рабочая встреча, где каждый может реализовать свои способности под руководством опытного наставника. Это своего рода исследование определенной проблемы. Благодаря нестандартному подходу каждый участник воркшопа сможет взглянуть на нее с нового ракурса и самостоятельно найти оптимальное решение.
На практике эти понятия часто путают или
объединяют между собой.
Важно изначально выбрать правильный формат мероприятия,
чтобы знать, как его организовать, каким образом привлечь аудиторию и сделать
встречу максимально интересной и результативной.
Как провести воркшоп
Встреча с участниками требует сложной, многоплановой подготовки, включающей несколько этапов.
- Выбор тематики. Перед тем как организовать воркшоп, нужно определиться с главным – темой встречи. Необходимо учитывать не только компетентность ведущего, но и интересы аудитории. Тема должна быть направлена на актуальные проблемы. При этом название должно интриговать будущих участников воркшопа и вызывать эмоциональный резонанс.
- Определение цели. Ни одно
мероприятие нельзя организовать без постановки цели. Воркшоп – это мощный
инструмент позиционирования бренда или продукта, поэтому он должен быть
частью общей маркетинговой стратегии. Грамотно проведенный workshop
гарантированно привлечет внимание и вызовет повышенный интерес.
- Выбор продолжительности мероприятия. Воркшоп может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Выбор нужно делать исходя из темы и объема материала. Для первого опыта достаточно организовать двухчасовой workshop, а в дальнейшем можно расширить временные рамки.
- Выбор локации. Аренда в Москве и других крупных городах стоит дорого, поэтому необходимо учесть отведенный бюджет, чтобы подобрать помещение, отвечающее тематике воркшопа.
- Подготовка визуального ряда. Для упрощенного восприятия информации важно подготовить интересную подачу: слайд-шоу, плакаты, видео.
- Определение участников, выбор ведущих. Как правило, в workshop участвуют несколько лиц. Тренер преподносит инновационную информацию, а ведущий управляет аудиторией.
- Составление подробного плана
воркшопа, списка тезисов. При проработке материала учитывайте особенность
аудитории, возраст, род занятий. Говорите с участниками workshop на
понятном им языке.
- Освещение в СМИ. Важно привлечь целевую аудиторию и выбрать надежных информационных партнеров для workshop.
- Продумывание обратной связи. Участники воркшопа наверняка захотят поделиться впечатлениями о событии. Небольшая анкета или опрос в соцсетях помогут не только привлечь дополнительный интерес, но и выявить допущенные ошибки и исправить их в будущем.
Организация любого события требует значительных затрат времени и финансов. Вы можете взять организацию воркшопа на себя или обратиться к специалистам по данному направлению. Они предложат Вам проверенные на практике варианты, а также нестандартные формы проведения воркшопов, помогут создать подходящую атмосферу и привлечь заинтересованных участников.
Командный воркшоп
Это воркшоп для команды преподавателей и кураторов внутри вашей школы, который проводится за счет бюджета внутреннего обучения университета каждый год внутри одного цикла проведения учебных программ
подробнее
подать заявку
какие задачи может решить воркшоп
→ запустить работу команды новой программы/ направления/ школы
→ помочь команде программы/ направления/ школы разобраться с системными текущими проблемами
сколько человек должно быть на обучении
Количество участников на самом воркшопе — 15−25 человек*
А вот список всех людей на обучение может быть больше, в таком случае мы разделим участников на два потока и проведем воркшоп дважды
* если у вас новая школа или направление и состав преподавателей и кураторов меньше чем 15 человек — это ок, мы обсудим вопрос в индивидуальном порядке.
в каком формате проходит воркшоп
Формат воркшопа зависит от того, в каком формате проходят занятия у ваших преподавателей и кураторов. Если занятия на программе проходят офлайн, то и воркшоп для преподавателей будет офлайн.
какая у него длительность
Все зависит от задач, но это всегда в пределах 2 ак.ч. — 8 ак.ч.
что можно на воркшопе разобрать
Содержание воркшопа собирается из запроса команды, но вот самые частые темы →
Весь этап подготовки занимает в среднем 6 недель. Для того, чтобы подать заявку на воркшоп нужно заполнить эту форму. Мы ознакомимся со всей информацией и вернемся, чтобы назначить время брифинга с вами как заказчиками воркшопа.
что будет на брифинге?
На брифинге с вами мы обсудим задачу, все возникшие вопросы и договоримся об этапах работы. Он проходит онлайн и обычно занимает не больше часа.
подача заявки на организацию
командный воркшоп
процесс подготовки воркшопа
как проходит воркшоп
Мы собираем занятие, ориентируясь на запросы школы, преподавателей, кураторов и отзывов студентов, поэтому все они непохожи друг на друга содержательно и по материалам.
Но чтобы было понятно, какими занятия могут быть, предлагаем вам посмотреть на планы прошедших командных воркшопов.
Тематический план #1 базовый
• образование сегодня: про позицию студента в обучении в гуманистическом подходе (субъектность) и подходы в обучении,
• обучение взрослых: кто такой взрослый в обучении, какие параметры обучения важно учитывать, работая со студентом, и как соблюдение андрагогических принципов выглядит на практике,
• методики и форматы: структура занятия и методики, которые можно использовать для каждой из его частей,
• групповая динамика: как работает группа и как можно ей помочь в процессе выполнения работы
роль преподавателя в обучении,
• подготовка сценария своего занятия (тайминг, что и когда может происходить течение занятия и как всё это собрать в целостный учебный опыт),
• ораторское мастерство в контексте управления ходом занятия и взаимодействия со студентами.
записаться
Тематический план #2 буткемп
Зачем?
• цели студента: что нужно подростку?
• обсудим основные задачи возраста и потребности
цели программы: что должно случиться в результате?
• выберем модель обучения и соединим цели,
• сформулируем стратегию коммуникации с родителями.
Что?
• выберем формы активности, подходящие для целей программы,
• проанализируем контент, необходимый для достижения целей,
• обсудим структуру занятия и распределим материал по программе.
Как?
• управление классом и собой,
• потренируемся давать инструкции,
• обсудим как организовать групповую работу, стратегии и как управлять поведением.
Получилось?
• обсудим, как оценивать результаты студентов,
• потренируемся давать обратную связь, которая вдохновляет и развивает,
• бонус: чем и кем вдохновляться в трудные минуты.
записаться
Стать преподавателем →
Повысить квалификацию →
Профессиональная переподготовка →
подать заявку
подать заявку
Если вам нужен командный воркшоп, оставьте, пожалуйста, информацию нам через эту форму и мы вернемся к вам с датой брифинга.
Как спланировать семинар: 22 полезных совета
Независимо от того, являетесь ли вы планировщиком мероприятий на полную ставку или только начинаете, это руководство по планированию семинара — то, что вам нужно, чтобы провести мероприятие такого особого типа.
к жизни.
Во-первых, давайте разберемся с путаницей. Термин семинар обычно используется для описания многих различных типов событий. Но, согласно Merriam-Webster, семинар определяется как «обычно короткая интенсивная образовательная программа для относительно небольшой группы людей, в которой особое внимание уделяется методам и навыкам в определенной области».
Другими словами, думайте о семинаре как о небольшом мероприятии, главной целью которого является предоставление участникам полезной информации. Несколько примеров идей семинаров включают уроки фотографии, уроки кодирования, сеансы творческого письма и хакатоны. Но это выходит далеко за рамки этого. Почти все может стать мастерской при правильном планировании.
Узнайте, как спланировать семинар с помощью этих 22 советов и рекомендаций:
Вот все, что вам нужно сделать до, во время и после семинара, чтобы убедиться, что он удался.
1. Ответьте на 5 W (и 1 H)
5 W (и 1 H) составляют общую картину вашей мастерской.
После того, как вы запишете его, у вас будет отличная дорожная карта для себя и сотрудников, чтобы все с самого начала понимали одну и ту же страницу.
5 W (и 1 H) и их значения:
- Кто проводит этот семинар, кто его планирует и кто его посещает?
- Что это за мастерская ? Например, семинар по профессиональному обучению, скорее всего, будет сильно отличаться от семинара по йоге.
- Когда вы планируете это сделать? Это единичное событие или серия?
- Где будет проходить семинар? Кроме того, это будет лично или виртуально? И где, по-вашему, будут находиться участники?
- Почему эта мастерская и почему сейчас? Почему посетители должны быть там?
- Как вы будете проводить этот семинар, исходя из того, что вы знаете прямо сейчас?
2. Определите цели семинара
Возможно, вы уже знаете, как создавать S.
M.A.R.T. цели. Но при постановке целей для семинара есть свои сложности.
Во-первых, уровень опыта. Если вы уже проводили подобные семинары, вы можете использовать исторические данные, чтобы просмотреть, что прошло хорошо, а что можно улучшить. Если вы этого не сделаете, вам придется немного покопаться, чтобы понять, чего вы реально можете ожидать от этого. Поищите похожие мероприятия в вашем районе и спросите у организаторов, готовы ли они сделать быстрый звонок, чтобы поделиться своим опытом.
Во-вторых, вам нужно будет предсказать, сколько людей придет. Если вы проводите семинар для корпорации, скорее всего, участники должны присоединиться. В этом случае можно не беспокоиться о посещаемости. Но если вы проводите мероприятие без гарантированной аудитории, посмотрите статистику, связанную с вашим типом семинара и средней посещаемостью.
3. Выберите тип
Будь то личное или виртуальное занятие, профессиональное обучение или занятие йогой, тип выбранного вами семинара определит, как его спланировать.
Например, если вы устраиваете виртуальную звуковую ванну, вам нужно будет снабдить своего врача необходимым звуковым оборудованием, чтобы сделать его приятным.
4. Создайте команду
Как и в любом крупном проекте, команда помогает облегчить подъем. Даже если ваш семинар предназначен только для ваших штатных коллег, вы можете найти волонтеров среди своих коллег, друзей или спикеров. Начните с вопроса заинтересованным сторонам, какой вклад они готовы внести. Организуйте еженедельное собрание и оцените время, которое вам потребуется от каждого участника.
5. Изучите свою аудиторию
Определите, какой тип контента (видео, аудио, мемы и т. д.) им больше всего нравится. Подумайте, каковы их цели на семинаре, и на основе этого начните мозговой штурм идей для занятий. Если у вас сейчас есть прямая связь со своей целевой аудиторией, разместите опрос или опрос, который позволит им поделиться предложениями.
6. Составьте план бюджета
Составьте таблицу со списком всех предметов, которые вам понадобятся для семинара.
Включите все, от аренды помещения до цифровой рекламы. Добавьте цены и котировки для каждого. После этого рассчитайте свой возможный доход, если это коммерческое мероприятие, и посмотрите, соответствует ли стоимость проведения семинара вашим прогнозируемым ценам на вход.
7. Составьте повестку дня
Начните с рассказа о том, что представляет собой этот семинар, кто вы и/или спикеры, и о чем будет этот семинар. Включите основную лекцию, секционную сессию, которая побуждает участников взаимодействовать друг с другом, и финальное размышление или вопросы и ответы, чтобы закрыть мероприятие.
8. Учитесь у конкурентов
Изучите похожие мероприятия в Интернете, чтобы получить представление о том, что обычно делают планировщики и как вы можете это улучшить. Ищите продолжительность семинаров, мероприятия, темы, бонусы и описания, чтобы сообщить свои собственные.
9. Выберите дату семинара
Помните о своей аудитории при выборе даты и времени проведения семинара.
Например, если вы хотите связаться с барменами, не проводите семинар по вечерам или в выходные дни.
10. Составьте план коммуникации
Задайте себе следующие вопросы:
- Когда и почему вы будете общаться с аудиторией семинара?
- Какие каналы вы должны использовать, чтобы связаться с ними?
- Какую ценность вы можете предложить помимо рекламы своей мастерской?
11. Составьте маркетинговый календарь
Нужна хорошая отправная точка? Список адресов электронной почты и 1-2 канала в социальных сетях должно быть более чем достаточно. Запланируйте время, чтобы подготовить, утвердить, поделиться и ответить на комментарии для каждого фрагмента контента, который вы публикуете.
12. Настройка продаж
Выберите платформу продажи билетов и спланируйте, как вы будете принимать платежи лично. Включите сборы и оборудование в бюджет вашего мероприятия.
13. Разработайте свой контент
Создайте 3-4 столпа, на которых будет основываться ваш контент.
Один может быть вашим семинаром, но другие должны быть посвящены интересным смежным темам. Имейте в виду, что вашей целью должно быть создание сообщества, а не слепая продажа, продажа, продажа.
14. Поиск мест
Если вы принимаете лично, создайте список желаний мест или типов мест. При виртуальном хостинге определите, какую программную платформу вы хотели бы использовать.
15. Разработайте стратегию планировки
Используйте наши инструменты построения диаграмм событий, чтобы спланировать планировку вашей мастерской. Вам потребуются помещения для регистрации на мероприятия, мероприятия, комнаты отдыха и любые специальные помещения, которые вы хотели бы включить, например, открытая площадка для коктейлей после семинара.
16. План мероприятий
Лучшие мероприятия семинара начинаются с ледокола, связанного с темой семинара, за которым следует основное мероприятие и период декомпрессии. Здесь также пригодится исследование ваших конкурентов.
Возьмите ваши любимые идеи из связанных событий и придайте им свою интерпретацию.
17. Подумайте о партнерстве
Если вы еще не думали об этом, подумайте о партнерстве с брендами, которые могут принести пользу вашей аудитории или вашему мероприятию. Например, бренд, который может принести пользу вашей аудитории, занимающейся йогой, будет чайной компанией, ориентированной на йогу. С другой стороны, брендом, который принесет пользу вашему мероприятию, будет местная студия йоги, которая предложила одного из своих учителей в качестве руководителя семинара.
18. Соберите инструменты
Этот шаг включает в себя все: от карандашей до проектора и выбранной вами платформы для рассылки электронных писем. Планируйте это заранее на тот случай, если вам нужно будет доставить товар или вы захотите протестировать какое-то программное обеспечение.
19. Обзор лучших практик семинара
Убедитесь, что ваш спикер знает, какую энергию привнести в мероприятие.
Кроме того, имейте в виду, что, хотя вы должны наметить презентацию, должно быть место и для того, чтобы мероприятие соответствовало настроению группы. Это означает предоставление участникам возможности высказаться, улучшение некоторых ваших диалогов и наличие одного-двух дополнительных сегментов в вашем заднем кармане на случай, если вы быстро прочитаете остальные.
20. Проведите совещание
Соберитесь со своей командой за несколько дней до мероприятия. Просмотрите обязанности каждого, просмотрите свой план дня и придумайте план Б для ключевых пунктов повестки дня, если вы еще этого не сделали.
21. Проведите тестовый прогон
Если ваше мероприятие виртуальное, этот шаг особенно важен. Проверьте скорость интернета, качество видео и звука, а также освещение для всех хостов. Запустите программы и посмотрите, не нужны ли какие-либо обновления, прежде чем вы сможете их использовать.
22. Проведите анализ после семинара
В ходе масштабного исследования, проведенного группами Манчестерского, Оксфордского и многих других университетов, исследователи разработали систему измерения воздействия семинаров.
Согласно их выводам, «стоит понять, почему мы хотим измерить воздействие в первую очередь и сбалансировать это с количеством времени, необходимого для организации семинара, и временем, которое мы хотим потратить на оценку семинара».
Далее отмечается: «При хороших измерениях мы можем убедить спонсоров поддерживать и поддерживать работу, которую мы делаем, поощрять людей посещать наши семинары и чувствовать себя удовлетворенными тем, что работа, которую мы делаем на наших семинарах, стоит и приносит пользу. положительная разница».
Теперь вы знаете, как планировать семинар!
Теперь, когда вы знаете, как спланировать семинар , и у вас есть этот контрольный список семинара для удобства, вы можете дополнить свои планы уроками, извлеченными из этих примеров виртуальных мероприятий.
Далее, избегайте ненужных ошибок с помощью этих лучших советов по организации встреч с клиентами для начинающих организаторов мероприятий.
Итак, вы провели семинар по дизайн-мышлению.
Что дальше?Вы когда-нибудь посещали семинары по дизайн-мышлению? Если ответ «да», то, скорее всего, вы покинули сессию в таком настроении…
Очень рад применить полученные знания и изменить ситуацию в своей организации. Проходит неделя, и ощущение превращается в это…
Взлет и падение — как и почему это происходит?
Дизайн-мышление не является новой концепцией, но все еще есть много крупных компаний, которым еще только предстоит принять это современное мышление и методологию. Проще говоря, дизайн-мышление — это ориентированный на человека подход к решению проблем. К сожалению, существует фундаментальная проблема — руководство часто видит в этом решение всех проблем в организации. После того, как команды набираются опыта в дизайн-мышлении, руководство жаждет немедленных результатов, но не желает вкладывать дополнительные средства, пока не увидит их. Эти факторы способствуют отсутствию изменений в организациях и, к сожалению, медленной смерти пути дизайн-мышления.
К счастью, есть способы обеспечить продолжение путешествия. Вот 8 способов, с помощью которых ваша организация может начать внедрять дизайн-мышление и встать на путь получения результатов.
1. Проведите дизайн-спринт
Используйте полученные знания и вперед!
Начните применять то, чему вы научились, в специализированной среде. Соберите команды и проведите от 1 до 5 дней, решая реальную бизнес-проблему, используя сквозную методологию дизайн-мышления (сочувствие, определение, идея, прототип, тестирование).
Важное примечание: Следите за тем, чтобы во время Дизайн-спринта вас не втянули в обычные дела.
Дизайн-спринт позволит сотрудникам получить практический опыт работы с инструментами и методами и позволит им создать решение, которое может быть представлено руководству. Подобно тому, как стартапы делают питчинг перед инвесторами, сотрудники должны подходить к руководству так, как если бы они презентовали свой собственный стартап.
Часто получить поддержку вашей идеи так же важно, как и иметь ее.
2. Перейдите к «Бережливому стартапу»
«В замечательных идеях недостатка нет, не хватает только желания их реализовать. ”
— Сет Годин
Изучить дизайн-мышление — это самая простая часть — что теперь?
Попробуйте взять свою идею и разработанный низкокачественный прототип и применить бережливый стартап. Дизайн-мышление — это идеи, низкоточные прототипы и начало пути к соотношению продукта и рынка. Бережливый стартап позволяет вывести вашу идею/решение на новый уровень, сосредоточив внимание на:
- Минимально жизнеспособные продукты
- Проверка бизнес-модели
- Дальнейшее соответствие продукта/рынка
- Тестирование фактического поведения на рынке
Проще говоря, дизайн-мышление помогает нам придумывать лучшие идеи, а бережливый стартап помогает нам превращать эти идеи в бизнес модели, которые работают.
Бережливый стартап используется для превращения предлагаемых решений в бизнес-модели, подкрепленные предположениями, которые быстро проверяются на реальных клиентах, чтобы отделить правду от вымысла, изучить и итерировать продукт в соответствии с рынком. Он обеспечивает основу для лучшего понимания элементов идеи, включая каналы сбыта, маркетинговые каналы, структуру затрат и модели доходов.
3. Попробуйте что-то измерить
Компании часто попадают в ловушку внедрения новой методологии, но не в состоянии измерить ее успех.
Дизайн-мышление обречено на провал, если успех связан с полученным доходом. Вот несколько лучших способов измерить рентабельность инвестиций в дизайн-мышление:
- Обучение — количество людей, прошедших повышение квалификации и обученных дизайн-мышлению
- Проект — количество проектов, в которых применялось дизайн-мышление
- Удовлетворенность сотрудников — измерение влияния дизайн-мышления влияет на удовлетворенность сотрудников (например, опросы, отзывы о проектах)
Подождите некоторое время и используйте эти измерения, чтобы увидеть, «сдвинула ли игла» дизайн-мышление.
4. Измените KPI старой школы
Параллельно с установлением мер важно привлечь сотрудников к ответственности за внедрение изменений.
Скорректируйте ключевые показатели эффективности для продвижения инноваций и творчества. Например, один из наших клиентов внедрил KPI, чтобы сотрудники каждый месяц демонстрировали, как они применяют дизайн-мышление в своей роли. Сюрприз-сюрприз — эта организация до сих пор применяет дизайн-мышление.
Изменение KPI также означает наличие поддержки со стороны руководства (именно они имеют право устанавливать KPI) и сотрудников, которые «блокируют» внедрение дизайн-мышления, будут подтягивать за то, что они не поддерживают движение — блокираторы . Например, в каждой организации есть человек «это невозможно». Чем дольше сотрудник работает, тем больше вероятность того, что его мышление будет зависеть от прошлого. Бюджетные ограничения, устаревшие системы и традиционные финансовые показатели влияют на то, как этот человек думает и ведет себя.
Вместо того, чтобы смириться с двусмысленностью и творческим подходом к решению проблем, этот человек отвергает любые идеи коллег, которые бросают вызов статусу-кво.
5. Превратите старые процессы в соответствующие процессы
Организации склонны привыкать к своим методам и не могут изменить процессы, которые нуждаются в обновлении. Делать одно и то же все время не значит, что это правильно.
Сделайте шаг назад и поймите, как работает ваша компания. Некоторые вопросы для рассмотрения:
- Использует ли ваша компания традиционные бизнес-кейсы?
- Есть ли в организации разрозненные отделы?
- Общается ли ваша организация с клиентами, прежде чем инвестировать в решения?
Начать стоит с включения сбора информации о клиентах в ваши процессы. Прежде чем вкладывать деньги и ресурсы в крупный проект, убедитесь, что сотрудники сначала определили реальную проблему, которую они решают. Майкл Хендрикс, партнер IDEO, сказал, что дизайн-мышление «может привнести в организацию мощные идеи, но оно может просто умереть, если нет желания взять его и развить эффективным образом».
6. Объединяйтесь для решения дизайнерских задач
Design Challenges похожи на дизайн-спринты, но вместо того, чтобы сосредотачиваться на проблеме в течение 1-5 дней, дизайн-задачи распределяются на более длительный период времени. Команды должны уделять около 2 часов в неделю в течение 6-8 недель и применять дизайн-мышление к проблемной области бизнеса. Распределение нагрузки – это важно!
Команды начнут с прямого взаимодействия с клиентами, чтобы лучше понять их образ мыслей и ценности, которых они придерживаются. В то время как Design Challenge завершится сведением каждого элемента программы в одну четкую и краткую подачу, которую можно донести до руководства.
Восемь недель могут выглядеть примерно так:
Неделя 1 — Понимание вашего клиента
Неделя 2 — Исследование и понимание
Неделя 3 — Определение проблемы 6 — Тестирование
Неделя 7 — Обновление прототипов
Неделя 8 — Презентация
7. Распространение информации
Вы были бы шокированы, если бы вам сказали, что дизайн-мышление на самом деле является формой снижения рисков?
Дизайн-мышление позволяет нам определить, какие идеи стоит выводить на рынок, а какие следует залить холодной водой.
Заблуждение состоит в том, что дизайн-мышление — это рискованный процесс — пусть остальная часть организации знает, что оно на самом деле помогает снизить риск. Поделитесь всеми историями успеха, связанными с применением дизайн-мышления (большими или маленькими).
Заинтересуйте остальную часть организации, организовав физическое пространство (даже просто конференц-зал). Разместите на стенах наглядные материалы — цитаты клиентов, сроки реализации проекта, прототипы — все, что вы можете придумать. Сделайте это захватывающей комнатой, ориентированной на человека. В следующий раз, когда кто-то будет проходить мимо этой комнаты, я обещаю вам, что они заглянут внутрь.
8. Когда ничего не помогает… Просто сделайте что-нибудь сами
Сэкономьте энергию, потраченную на жалобы на отсутствие поддержки со стороны руководства, и на самом деле применяйте дизайн-мышление самостоятельно.
Измените что-нибудь в своей роли. Ваш день начинается в 8:30 утра. Вы проводите большую часть дня на совещаниях, пьете кофе и разговариваете у кулера с водой.
Звучит знакомо? Не волнуйтесь, вы не одиноки. Обычный корпоративный день состоит из множества задач, которые «просто нужно сделать» без особой ценности.
Попробуйте и применить дизайнерское мышление, чтобы улучшить некоторые из следующих общих корпоративных задач:
- Расходы
- Стоимость
- Обзоры эффективности
- Отчеты о состоянии
- Собрания
- . Процедуры
- Powerpoint SLIDES
- . в прошлый раз, когда вы отступили и поставили под сомнение эти задачи?
Это возвращает меня к одной из моих любимых цитат Джорджа Костанзы: «Раньше я сидел здесь и ничего не делал, и жалел об этом до конца дня, так что теперь я сделаю наоборот и сделаю что-нибудь! ”
Менеджмент часто ищет быстрые пути для достижения целей — другими словами, они в конечном итоге срезают углы. Нельзя экономить на инновациях. Понятно, что организации видят ценность подхода, ориентированного на человека, но на самом деле проблема заключается в том, чтобы внедрить образ мышления в организацию и получить поддержку на семинарах по обучению руководителей.
Воркшоп что: Практический воркшоп «Весь мир образования за рубежом за один день» | BellGroup
