Запрет съемки в магазине: Можно ли снимать в магазине товары и ценники?

Где можно фотографировать простому человеку? | Новости Нижнего Тагила и Свердловской области

Каждый из нас хотя бы раз слышал грозное «здесь фотографировать нельзя» или «это незаконно» от смотрителей музеев, охранников и даже в магазине. А на самом деле зачастую очень даже можно. Разберу наиболее популярные мифы о запретах на любительскую фотосъёмку. 

Миф 1: запрещено фотографироваться в музее.

На самом деле можно фотографироваться в любом музее, но таким образом, чтобы объекты авторского права (картины, экспонаты) не были отдельным кадром и не использовались в коммерческих целях (статья 1276 Гражданского кодекса).

Миф 2: если я попал в кадр к другому человеку, он не имеет права публиковать фото в сети без моего разрешения.

Публиковать личные фотографии можно, даже если на них присутствуют посторонние лица, которые в фотосъёмке не участвовали, а находились поблизости, то есть не были «главным действующим лицом» снимка. События, происходящие с человеком в общественном месте, не могут составлять тайну частной жизни.

Миф 3: запрещено фотографировать полицейских при исполнении.

Очень даже можно. Запретов на это законодательство не содержит. Наоборот, статья 8 закона «О полиции» закрепляет принцип «открытости и публичности» её деятельности. Открытость и доступность информации о деятельности государственных органов гарантирует закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (ст. 4). Принцип закреплён и в ряде других нормативных актов. Требование сотрудника полиции прекратить съёмку не является правомерным, и привлекать за отказ его выполнить к ответственности по статье 19.3 КоАП нельзя. 

Миф 4: нельзя фотографировать в здании суда.

По общему правилу съёмка судебного процесса проводится только с разрешения суда или судьи. Вне процесса никаких ограничений на это закон не содержит. 

Миф 5: мой дом фотографировать нельзя – это частная собственность!

Пока открыто не запретили – можно! Чаще всего при запрете снимать упоминается право частной собственности (ст. 209 Гражданского кодекса РФ). Поэтому при съёмке зданий или помещений, являющихся частной собственностью, нужно помнить важный момент: если собственник не оповестил о своём запрете на фото-, видеосъёмку в виде таблички, объявления или в устной форме, вы имеете полное право снимать. А вот если к вам подойдёт собственник или охранник и сообщит, что фотографировать нельзя, это называется доведением запрета в явной форме, снимать после этого уже действительно нельзя. Сделанные до этого момента фотографии являются вашей частной собственностью, и охранник не вправе требовать их удалить. 

Миф 6: фотосъёмка в церкви без благословления батюшки запрещена.

На самом деле снимать можно, поскольку церковь – это общественная организация, которая не вправе устанавливать свои правила поведения для посторонних. Существуют «внутренние установления» религиозных организаций, предусмотренные законом «О свободе совести и о религиозных объединениях», но они не могут противоречить законодательству.  

Миф 7: в метро нельзя фотографироваться.

Осуществлять фотосъёмку в метро можно. Это такое же общественное место, как остановка трамвая. Главное, чтобы штатив не мешал движению людей, а вспышка не слепила машинистов и так далее. 

Миф 8: снимать лестничные клетки и подъезды многоквартирных домов можно только с разрешения собственников.

Можно снимать. Согласно ст. 290 ГК РФ и Жилищному кодексу РФ, чердаки, подвалы, лестничные клетки являются общей собственностью жильцов дома, которые владеют, пользуются и распоряжаются ими. Однако вопрос о допуске на них посторонних законодательством не урегулирован. 

Миф 9: в магазинах нельзя осуществлять фотосъёмку.

В соответствии со ст. 8 закона «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на информацию о товаре, производителе, продавце, услуге. Если потребитель, к примеру, находится удалённо от магазина и единственным способом получения информация является фото товара, никто не вправе лишить его этого. Запрет на фотосъёмку в магазине ущемляет права и законные интересы потребителя в первую очередь на получение информации о товаре. 

Миф 10: запрещено снимать вокзал и железную дорогу, потому что это стратегический объект.

Простому человеку можно даже это! Существует «Положение о проведении теле-, видео-, кино- и фотосъёмок на объектах инфраструктуры общего пользования, принадлежащих РЖД». Оно регулирует только создание новостных сюжетов для СМИ и фильмов, съёмки для коммерческих целей и тому подобное. Обычную любительскую фотосъёмку оно не запрещает. Главное, не мешать и не создавать «неудобство и опасность для передвижения пассажиров» (п. 3 Положения).

Правила съемки. История о запрете на фото в одном минском кафе

В последнюю неделю апреля байнет взбудоражила новость, которая на самом деле новостью не является: фотографировать в общественных местах (в том числе и в ресторанах) все-таки можно.

Но не всё так очевидно: например, если ваша съемка будет напоминать коммерческую, в некоторых кафе вас могут и “завернуть”.

С чего всё началось?

На ресурсе “Удобный город” была создана петиция, авторы которой призывали к следующему:

“Просим наконец поставить точку в вопросе о том, можно или нельзя делать фотографии или снимать видео в общественных местах, таких, как магазины, торговые центры, кафе, рестораны, клубы и др (далее магазины)”.

Недавно они получили официальный ответ за подписью зампреда исполкома Андрея Доморацкого.

Главный вывод этого ответа таков:

“Граждане вправе осуществлять фото- и видеосъемку в общедоступных помещениях, в том числе в магазинах, торговых центрах, клубах, барах. Работники службы охраны не вправе запрещать или приостанавливать процесс фото- и видеосъемки. Знак на входе (зачеркнутый фотоаппарат) не может быть препятствием для фотосъемки”.

Фотографируйте, но все-таки не везде

В тот же день, когда был опубликован официальный ответ Мингорисполкома, появился пост кулинарного блогера Татьяны Кирьяновой. У себя в инстаграме она написала о том, что ей запретили фотографировать в кафе Beans&Leaves, которое расположено в отеле DoubleTree by Hilton Minsk.

 

Ситуация произошла в начале апреля. Мы уточнили у Татьяны, чем именно ей аргументировали отказ.

“Я встала из-за столика, подошла поближе к витринам, успела щелкнуть 2 раза и всё. Сказали – просто нельзя, нужно согласовывать съемку. Когда я спросила “А свою еду можно?”, ответили -“То, что вы едите – конечно можно”.  Это сказала мне официантка/бариста. 

Причем в этот же день мы поехали выше, в Эмбер и в Бардот (ресторан Ember на 7-м этаже DoubleTree by Hilton Minsk и BarDot XXI на 21-м – прим.ред) и все было ок, обслуживающий персонал поводил нас, рассказал, что и как. Никто и слова не сказал насчет того, что мы фотографируем”.

Комментарий заведения

Chefs.by обратился за комментарием к представителю Beans&Leaves. Специалист по маркетингу объяснила, что в связи с давностью инцидента не удалось выяснить, кто именно из сотрудников не позволил Татьяне фотографировать и почему это произошло.

“Кафе Beans&Leaves – это часть отеля DoubleTree by Hilton Minsk и здесь у нас действует внутреннее правило о согласовании любых съемок. Мы ни в коем случае не запрещаем снимать гостям себя, свои заказы, своих друзей/семью. Возможно, сотрудников Beans&Leaves смутила профессиональная камера Татьяны, и они посчитали, что это какая-то коммерческая съемка, которые мы действительно всегда согласовываем в отеле и в наших кафе. 

Что касается процедуры согласования фотосъемок – все зависит от того, какого рода съемка планируется: свадебная фотосессия, коммерческая фотосъемка, съемка лукбука и т.д. Такого рода фотосъемки обычно согласовываются за пару дней до предположительной съемки. Также согласовываются все зоны, в которых планируется съемка. Согласование происходит с отделом продаж и маркетинга.

Это стандартная процедура для всех отелей, тем более международной сети.

Случай с Татьяной совсем другой, это фуд-блогер, она пришла снимать для своего блога. Тут в принципе согласование не нужно было, фуд-блогеры к нам в BAR:DOTXX1 и в Beans&Leaves уже приходили и без проблем сняли свои обзоры”.

Из этой нехитрой истории можно сделать только два вывода:

  1. Гости заведений имеют право фотографировать всё, что пожелают, и ничего им за это не будет (и хорошо!).
  2. Если вы владелец или управляющий ресторана, вы можете вводить сколько угодно разумных внутренних правил – но если вы корректно не объясните эти правила персоналу, они будут работать против вашего бизнеса, а не на его благо.

Политика розничных продавцов в отношении запрета фотографирования

Покупатели розничных магазинов должны были заметить, что многие из этих магазинов настаивают на политике запрета фотографирования в магазине. Как утверждается в некоторых из их уведомлений, такая политика может служить необходимости защиты безопасности и конфиденциальности магазинов и других клиентов. Несмотря на эти потенциальные достоинства, политика, кажется, ставит несколько вопросов. Во-первых, в эпоху, когда компании очень заинтересованы в продвижении своих торговых марок с помощью рекламы, может показаться странным, что они проводят политику, которая закрывает путь к бесплатной рекламе. Даже на проходящей в настоящее время Международной торговой ярмарке в Дакке некоторые компании поощряют посетителей своих магазинов делать селфи.

Конечно, розничные магазины являются частной собственностью, и они могут устанавливать правила для своих магазинов, которые, по их мнению, будут служить их интересам, и могут быть некоторые законные причины для принятия политики запрета фотографий. Политика отказа от фотографий могла быть в некоторой степени продиктована опасением использования конкурентами подражателей. Однако кажется довольно неразумным, что простые фотографии могут дать конкурентам столько информации, которую они иначе не смогли бы получить, используя альтернативные средства, такие как использование людей для сбора такой информации. И бизнес, беспокоящийся об очень простой информации, которую может зафиксировать фотография, будет выглядеть как попытка защитить что-то, что не подлежит защите.

Чтобы быть в курсе последних новостей, следите за каналом The Daily Star в Google News.

Предположение о том, что фотографии, сделанные клиентом, нарушат конфиденциальность других клиентов, кажется неубедительным. Конечно, розничные магазины не являются общественным местом, таким как детские площадки, парки, улицы и т. д. Но розничный магазин также не является частным местом, где могут быть разумные ожидания защиты частной жизни, как люди могут ожидать того же. в своих домах, гостиничных номерах или салонах красоты. Опять же, для возможности помешать нескольким безответственным клиентам делать снимки таким образом, который может нанести ущерб конфиденциальности других клиентов, полный запрет на создание снимков в целом не кажется соразмерным или разумным. Розничным продавцам не нужно чрезмерно защищать конфиденциальность своих клиентов. В любом случае, любой покупатель, фотографирующий другого покупателя незаконным образом, вмешивающимся в частную жизнь последнего, может быть привлечен к ответственности последним, и розничному продавцу не нужно вмешиваться в этом случае путем упреждающего полного запрета. Еще одна законная причина, по которой розничные продавцы принимают политику запрета фотографий, может заключаться в том, чтобы уменьшить масштабы охвата заведения, где потенциальные воришки проверяют магазины, чтобы спланировать, что может быть украдено. Тем не менее, кажется, что камеры видеонаблюдения, установленные внутри магазинов, и сканеры штрих-кодов на их выходах должны быть в состоянии позаботиться о их опасениях по поводу магазинных краж.

С другой стороны, регулирующие органы могут задуматься о достоинствах и недостатках этой политики, принятой некоторыми розничными торговцами. Политика запрета фотографий может способствовать развитию культуры секретности, которая поможет некоторым розничным торговцам избежать или уменьшить нежелательное (с их точки зрения) внимание или проверку их незаконных действий. Запретив фотосъемку, ритейлеры могут уменьшить возможности пытливого взгляда покупателей. Такая возможность не надуманная, а реальная. В соответствии с Законом о защите прав потребителей 2009 г. наказуемо несколько правонарушений.(CRPA), что может быть легче доказано, если потребители могут использовать фотографии в качестве доказательства. Например, в соответствии с разделом 37 Закона о защите прав потребителей и потребителей, продажа любого товара без необходимой упаковки и без указания веса, количества, ингредиентов, инструкции по применению, максимальной розничной цены, даты изготовления, даты упаковки и даты истечения срока годности этого товара на Этикетка является наказуемой, если по какому-либо закону продажа или поставка должны осуществляться с такой упаковкой и сопроводительной информацией. Аналогичным образом, нарушение любого обязательства, налагаемого любым законом или правилом, по размещению прайс-листа товаров путем размещения его на видном месте в магазине или организации является правонарушением, наказуемым в соответствии со статьей 38 Закона о защите прав потребителей. Продажа или доставка любых товаров или услуг в нарушение обещания, данного заинтересованным бизнесом, наказуема в соответствии со статьей 45 Закона. Так, например, предложение товара со скидкой, а затем получение по обычной цене было бы правонарушением, наказуемым в соответствии со статьей 45. Нетрудно понять, что во всех этих трех случаях фотографии потенциально могут служить доказательством при разрешении жалобы. в Национальном управлении по защите прав потребителей или в суде. Таким образом, здесь можно было бы утверждать, что регулирующие органы должны оценить, будут ли розничные торговцы и другие предприятия, принимающие ту же политику, иметь полную свободу действий в отношении политики фотографирования в своих магазинах. Юридическое вмешательство в этот вопрос и параметры такого вмешательства потребуют тщательной оценки права розничных продавцов регулировать свою частную собственность и права потребителей на большую свободу и прозрачность, что выходит за рамки этого краткого эссе, но обсуждение этого может быть желательным с точки зрения защиты интересов потребителей.

ПИСАТЕЛЬ ЯВЛЯЕТСЯ АССОЦИИРОВАННЫМ ПРОФЕССОРОМ ЮРИДИЧЕСКОЙ ШКОЛЫ БРАЧСКОГО УНИВЕРСИТЕТА.

Бренд Вскрытие | Фотографии запрещены

Розничные продавцы обычно не поощряют и/или прямо запрещают фотографировать в своих магазинах. Однако это не делает его лучшей практикой. Как говорит Сет Годин, : «В экономике впечатлений, где медвежья мастерская или мебельный супермаркет являются формой туризма, фотография является частью сделки».

Сет остроумно отмечает, что у розничных продавцов существует парадокс изображений, которые обеспечивают замечательные впечатления от посещения магазина. Продавцы хотят, чтобы вы рассказывали о своих покупках, но не реальными фотографиями, а только написанными и/или произнесенными словами.

Мой друг Конрад Хаметнер — гурман. У него есть страсть к поиску экзотических продуктов с экзотическими названиями. Названия становятся настолько экзотическими, что он любит использовать камеру своего мобильного телефона, чтобы сфотографировать продукты, которые он никогда не сможет вспомнить. Но его поймали.

Просматривая отдел сыров по адресу Whole Foods Market , Конрад попробовал несколько сыров и нашел новый фаворит — Gabietou. Чтобы помочь ему запомнить этот сыр, он сделал фото. Но член команды Whole Foods (сотрудник) строго сказал ему, что политика компании гласит, что в магазине абсолютно запрещено фотографировать.

Конрад нашел в Интернете политику Whole Foods «Никаких фотографий». Не удалось найти. Он справедливо утверждал в ныне несуществующем сообщении в блоге, что эта политика «Фотографии запрещены» устарела в сегодняшнем сетевом мире.

Как бывший маркетолог двух ритейлеров (Whole Foods и Starbucks), которые помогли популяризировать «экономику впечатлений», я понимаю иронию, связанную с созданием в магазине впечатлений, которые покупатели хотят сфотографировать, а затем запретить это.

Почему розничные торговцы запрещают/не поощряют покупателей фотографировать? Две основные причины: Конкурентное намерение и Преступное намерение .

Конкурентное намерение

Когда в начале 90-х Starbucks начала бурный рост, в их магазинах были не только покупатели, но и любопытные бизнесмены. Деловые люди собирались небольшими группами, и каждый в группе держал в руках ручку и блокнот. Они оставались часами, отмечая все: от декора магазина до досок меню, униформы сотрудников, операционных процедур, подсчета клиентов до 9.0022 все . Они также сделали фотографии.

Политика Starbucks запрещала фотографии, потому что они не хотели, чтобы конкуренты подражали их стилю. (Как будто «политика запрета фотографий» действительно должна помешать конкурентам научиться копировать опыт Starbucks.) Сегодня такие места, как Shake Shack, Warby Parker, Lidl и Starbucks Roastery, привлекают любопытных бизнесменов, желающих узнать, чем они занимаются. делает их достойными подражания.

Эта политика «Фотографии запрещены» больше не действует в Starbucks. Люди могут делать фотографии и делиться ими для личного использования.

Запрет съемки в магазине: Можно ли снимать в магазине товары и ценники?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх